市場營銷策略(通用20篇)
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經告一段落,迎接我們的將是新的工作目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。寫策劃書需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的市場營銷策略,歡迎大家分享。
市場營銷策略 1
一、背景
十字繡是一種起源與xx的手藝,最初是在宮廷中風行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當前營銷狀況分析
(一)分析市場狀況
十字繡存在著學習簡單的優點,而且對繡者的.手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優質的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、xx也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。
2、xx的幾家十字繡店的服務不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低。
(三)目標客戶狀況分析
目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。
1、大學生:
學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機會與問題
1、優勢:
①價格便宜。
②服務周到(現場教繡,精美包裝,配送物品)。
③產品質量好。
④手工藝品更能表示心意,更有紀念價值。
⑤目前學校周邊還沒有十字繡店,有一定市場。
⑥種類多樣化。
2、劣勢:
①資金不足。
②貨源不足。
③對十字繡的知名度不高。
④競爭對手多。
四、營銷策略
(一)產品(十字繡半成品)
主要營銷的產品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)。
2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)。
3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)。
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)。
5、抱枕。
6、錢包。
(二)價格
目前,真愛品牌的十字繡,價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡,也給顧客留下聯系方式,顧客有什么問題可以聯系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
(三)促銷方案
我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。
(2)海報宣傳
進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有x折優惠活動。
(3)網上宣傳
利用我們學校xx店的網站注冊開店和宣傳并對產品做詳細介紹和對比。
市場營銷策略 2
對供電公司而言,其營銷核心內容應該是能量交換目標實現,以促成最終的能源使用利潤及價值產生。為此,供電公司必須調整自身在市場競爭中的業務及利潤目標,以求得更好發展前景和生存空間,這也要取決于用電消費者的購買能力和能源使用量。所以,供電企業要做到以消費者、市場為主要導向,在不斷適應市場形勢變化的前提下實施營銷策略,做出正確調整,以最小投入實現最優質的服務內容產出。
1、供電公司基本概況及當地市場特點分析
1.1 供電公司基本概況
牡丹江供電公司擔負了地域內的供送電工作,是當地電力運營建設發展的重要力量。到目前為止,牡丹江供電公司已經形成了500千伏跨城市雙環網和110千伏輻射互聯,是典型的網格形式供電架構。
1.2 當地市場特點分析
供電公司是當地電力市場供電主體,并已經與省電力市場融合,專門負責220kV及以下輸配電網絡建設、電力管理、營銷、投資與服務相關工作。整體來說公司已經適應了當地地區經濟超前發展需求,每年都會投資建設各級電網網絡,市場運營及服務能力也在逐年提升。不過從市場需求角度來講,
2、供電公司的電力市場營銷SWOT分析
SWOT分析具有較強的功能性,它適應于市場營銷管理業務,主要從公司企業內外部條件來全面綜合概括,文中對供電公司在電力市場營銷過程中的優勢和劣勢進行相關分析。
2.1 公司電力市場營銷的優勢
目前國家正在強化電力企業組織架構變革,確保業務流程不斷優化,進而創新管理方式,提高供電服務效率與質量。在此背景下,供電公司在電力市場營銷競爭過程中體現出了以下兩點優勢。
首先,公司嚴格按照國家電網所提出的“供電服務十項承諾”、“員工優質服務十個不準”來為用戶提供電力服務,進而實現對服務機制的全面健全。另外,公司還在堅持以建立一個統一且智能的企業為發展目標,非常重視對區域輸供電服務的需求滿足。按照地方供電公司供用電合同管理相關規范,公司為用戶專門設立了“一站式”供電服務體系,對各個時間節點進行嚴格設置,以確保所作出服務承諾能夠第一時間兌現。
其次,供電公司還加入了快速反應機制,希望以此來完善電網應急系統。具體來說,公司在電網安全穩定方面加入了更多協調防御和預警機制,就比如應急響應機制,與當地政府部門形成應急聯動,希望提高地方電網的智能決策、應急水平和預警能力。希望實現對地方電網大規模停電事故的有效防范,同時也希望提高對電網突發事件的處置能力。再者,公司也強化了自身電網運營的故障報修及搶修管理體系,提高了針對用戶的報修響應速率,減少了地方停電時間。
2.2 公司電力市場營銷的劣勢
客觀講,電力產品是存在4級屬性的,它們分別為:潛在產品、附加產品、期望產品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位,而且基于社會營銷角度,公司也未能為用戶提供更多附加價值。
從管理制度層面來看,公司在各項管理制度發展方面還有進一步挖掘空間。就比如說電力營銷流程管理還未能完全實現全面標準化和信息化,依然有許多環節還在采用人工手動操作,在用電檢查作業指導方面也不夠規范合理。
再者,就是公司在工程造價、業擴工程取費以及業擴工作環節方面存在不合理、超時限等不同問題,沒有真正落實一戶一表改造,依然還存在合表用電和轉供電用戶,這也導致了城市局部配電存在中低壓電網不配套,改造資金相對短缺等問題的出現[2]。
3、供電公司電力市場營銷優質服務提升策略分析
供電公司電力市場為推行營銷優質服務,提升企業運營策略,分別從市場開拓、優質服務、需求側引導3方面來展開分析。
3.1 市場開拓策略提出
供電公司未來電力市場營銷優質服務提升應該從市場開拓開始,它又被分為工業用電市場開拓策略和居民用電市場開拓策略。首先說工業用電市場開拓,它主要實施峰谷電價調節。供電公司在電力負荷方面相當短缺,其主要原因就在于高峰電力緊張造成了整體負荷不足,即便處于用電低谷階段,它的用電負荷依然較低。因此,供電公司希望在工業用電市場方面為企業提供更加優惠的價格,再配合政策扶持來促使某些工業企業能合理規避用電高峰期,進而實現對供電公司用電緊張局面的有效緩解。
在居民用電市場開拓策略方面,供電公司主要基于分時電價對用戶每天用電時間進行細致劃分,主要將早8點~晚9點作為用電高峰期,在這期間制定較高電價。晚9點以后到翌日早8點為用電低谷階段,該段時間電價設定較低,其主要目的也是鼓勵居民在電價低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網運行的穩定安全,也能間接增加公司的實際售電量。
3.2 優質服務策略提出
供電公司在優質服務方面主要表現為對電能質量的`提高以及對服務質量的提高。
(1)對電能質量的提高
該方面供電公司主要針對電能質量好壞為用電戶提供產品滿意度分級,基于計算機信息技術系統來實現用電戶信息反饋,并提出對電能質量提升的更高技術標準。更加重視電能產品質量,將其視為是自身在市場競爭中長期生存的重要發展因素。考慮到電能容易受到周邊因素如溫度環境影響的基本特性,供電公司也為用戶提供多種不同質量等級電能,并根據客戶選擇來制定不同電價,滿足客戶不同角度需求[3]。
(2)對服務質量的提高
為了提高面向客戶的服務質量,供電公司為用戶提供了滿意度評價體系,其服務內容就涵蓋了有關服務的時間、態度、環境、語言方式以及問題解決等等。圍繞用戶滿意度評價,公司對自身服務監督體系實施強化,也希望通過完善用戶投訴網絡,加強社區服務,構建社會監督機制來了解并滿足用戶需求,形成基于難點與熱點問題解決的動態服務質量優化體系。
3.3 需求側引導策略提出
供電公司在現行峰谷電價政策基礎上,還對公司合理分攤供電費用,降低峰谷差進行了調整,希望為部分用戶充分發揮負荷調節能力。為此,公司也根據地區用電市場特點,針對不同企業和用戶采取了不同的市場開發策略,希望刺激和細分市場用戶用電需求,進行一系列潛在用電市場的有效培育。
再者,公司還充分利用到了現行的負荷管理控制系統,實現了供電公司生產管理與營銷管理信息系統的有效網絡聯動,實現了與客戶之間關于信息的共享與互補整合,同時為用戶用電實現了遠端遙測和監控功能,同時構建了用戶關系管理系統,對用戶信息進行不斷擴充完善,進而為用戶提供了更多更具針對性的業務服務內容。可以說,該供電公司基本保證了在不影響用戶生產生活的前提下實現了對電能產品與技術的有效推廣,它改善了用戶的用電結構,也優化了公司電網的運行方式與服務質量,對當地電能使用推廣也實現了全面覆蓋。
4、總結
本文簡要介紹了供電公司的發展優劣勢,并基于其市場營銷優質服務提升探討了市場開拓策略與用戶服務策略,希望為電力企業提供增長型、多元化管理營銷戰略,幫助供電公司實現全面優化提升與爭創目標。
市場營銷策略 3
1、分析酒店管理和酒店營銷的特點
1.1酒店管理的必要性分析
酒店管理通常指酒店為高效經營,實現利益最大化的目標,根據市場客觀規律和管理辦法,對各項資源進行優化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業蓬勃發展,越來越多的酒店興盛起來,使得酒店行業的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必須了解酒店市場經濟的規律,將自身資源合理的配置,并結合有效的市場營銷策略來吸引客戶,才能使酒店企業更具特色的脫穎而出。
1.2酒店管理的營銷定位分析
酒店行業屬于服務業,所以營銷是以服務營銷為主,通過良好的服務來吸引顧客,并以此建立長效的關系。雖然酒店行業以住宿服務為核心,但是良好的服務是建立信任和好感的前提,對消費客戶而言,細致入微的服務更能深入人心,更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項服務呢?營造舒適的環境和提供貼心的服務是必不可少的。
2、如何在酒店管理中實施市場營銷策略
消費者的需求是多種多樣、不斷變化的,沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位,找出適合自己的消費群體,針對此類消費群體的特質來制定合適的市場營銷策略,這樣才能在同行競爭中處于優勢。
2.1將消費群體定位準確
考慮市場營銷的策略是否適合,首先需要對酒店的目標消費人群做出準確定位。通過酒店自身的環境設施,配備水平來綜合衡量,要保證消費人群的大眾生活習慣和酒店所能提供的服務一致,保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足,使酒店的服務質量也能逐漸提升,使顧客更加滿意,從而推動酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象
酒店自身想要給消費人群樹立什么樣的形象,決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什么位置,就需要尋找關鍵突破口進行改革,使消費者能對酒店的形象認可并產生良好印象。比如酒店的裝修風格、配套設施、服務內容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務,消費者心中對酒店的印象才會更加深刻,才會更加滿意,從而帶動酒店的經濟效益更好的發展。
2.3采用有效的營銷方案
將酒店的目標消費人群定位準確,尋找到合適的酒店形象定位,再加上有效的市場營銷策略,如網絡、媒體廣告、展覽、舉辦優惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯合營銷等方法,都有利于開展市場,將準確的酒店信息推廣給目標消費群體,使消費者對酒店產生濃厚興趣和好奇感,從而推動酒店的經濟利益發展。
3、市場營銷策略在酒店管理中的實際應用
3.1合理的廣告宣傳
一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的`,能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。
3.2科學的公關策略
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統計分析,及時更新維護。現在酒店的職能已經轉變為多方面的用途,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。
4、結語
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
市場營銷策略 4
在整個大市場中不同企業之間都存在著優勝劣汰的關系,優秀的、可以及時更近市場變化的企業總能戰勝那些落后的、對市場環境變化不問不顧的企業。 下面是論企業應對市場營銷環境變化的策略。
由此我們可以發現,企業的營銷策略以及企業的內部管理對企業的生存發展有著決定性的影響。在新的營銷環境下,對企業來說有些因素即使看起來是有利的,但也可能是不利的。如何在新的營銷環境下抓住發展的機遇,提高企業的能力就成為我們接下來討論的話題。
宏觀市場營銷環境變化的應對措施
1.協調性的措施。企業在面對市場營銷環境變化的時候,可以采取具有協調性的措施來應對。但并不是所有的企業都適合采用這種協調性的措施,協調性的措施要求企業自己具備一定的能力,可以通過自身戰略和影響方式的變化來應對市場營銷環境的變化,使得保持企業整體環境的穩定而不至于在營銷環境變化時出現大的動蕩。但如果這種協調性手段的使用不當,則會給企業帶來更大的災難,使得企業原有的戰略和營銷方式產生大動蕩。所以我們企業在使用時需要注意以下幾方面的內容。第一,保證企業原來的市場的穩定,不會出現大的變動而影響產品的銷售。第二,這種協調性手段不能脫離企業的整體戰略。第三,雖然市場環境在變化,營銷環境的改變不會對企業的長遠目標產生大的影響而導致企業發展方向的改變。
2.抵制性的措施。在面對市場營銷環境變化時,如果企業不能及時的采取協調性的應對措施來改變自身,那么就需要采取具有抵制性質的措施來面對環境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業規避市場營銷環境變化給企業帶來的不利方面,通過采取合理且合法的措施,消除新的市場規則的影響,維護企業的'利益。但我們在使用這種抵制性的措施時,需要注意以下幾方面的內容,才能發揮這種應對措施的功能。第一,企業所采用的各項抵制手段需要是合理、合法的,不能出現違反法律的情況,否則會得不償失。第二,所采用的抵制手段不能影響企業產品在消費者心中的地位,使得消費者也對企業的產品做出抵制的行為。第三,企業所采取的抵制手段應當是在企業發展戰略大環境下的,不能超越或者不顧企業的長遠發展,需要與時俱進,及時的調整。
3.多元化的措施。在面對營銷環境變化時,企業還可以采取具有多樣化性質的手段來應對。具體來說就是,企業可以先放棄那些受影響非常大的產品,轉而將重點放在新產品或者其他產品身上。企業通過這種多樣化的策略,可以規避市場營銷環境變化帶來的不利,保持企業的收入不會出現大的變動。
微觀市場營銷環境變化的應對措施
1.同步性的措施。企業在面對市場營銷環境變化時還可以采取微觀手段中的同步性措施來規避這種變化帶來的風險。同步性措施旨在維持企業與整個大市場之間的同步,保持企業的市場地位不會出現大的變動。
2.開發性的措施。在市場營銷環境出現變化時,企業可以通過采取開發性的措施來規避風險。開發性措施主要就是企業研究、開發出新的產品來適應市場變化帶來的產品方面的不同需求。
3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業通過改變自己產品的結構,產品的營銷方式,或者放棄一些原有的產品來應對營銷環境的變化,減少企業的損失。
市場營銷策略 5
一、經營要有創新思維社會越發展,市場越細分,餐廳經營越應當專業化
我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規范化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改善意見,及時改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務。
二、打好經營基礎
餐廳經營的基礎能夠概括為“一個中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經營的“一個中心”。餐廳經營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業內部各方面的工作管理好、協調好,才能增強經營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的'經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的,客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規范禮儀,誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續和延伸,是節儉營銷成本的最好形式。
首先,內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷,穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次,內部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來,再適當地掌握一些方法和技巧,餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次,內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂于理解內部促銷的誘導,愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
市場營銷策略 6
一、電力市場營銷策略即電力企業在電力營銷過程
1.良好形象企業形象與客戶第一印象有著密切聯系,也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業而言,為占領更多市場、培養更多客戶,常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩定可靠的形象。
2.優質服務隨著消費者消費意識的提升,對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中,為提高競爭力、拓展消費市場,電力企業除了實現正常供電,還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。
3.引導需求電力系統結構龐大,而各地經濟發展水平、用戶用電時間等因素都不固定,以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發生。為緩解用電緊張,企業需落實國家政策,采取有效途徑引導用戶改善用能結構,實現合理消費。
4.拓展市場為提高競爭力,實現長久發展,電力企業應不斷開拓市場,創造新的電力需求,以獲得更大效益。
5.管理創新電力營銷涉及諸多方面,在當前新形勢下,需不斷注入活力。往往會引進新技術新設備、創新制度,以達到降低成本的目的。
二、實例分析電力市場營銷現狀
1.實例
某大型電力企業建于1986年,在職職工共有1072人,企業主要負責周圍8個縣區的供電工作,覆蓋面積達6840Km2。至20xx年底,該企業共建有35KV以上的變電站127座,主變239臺,總的變電容量達882萬KVA。20xx年該企業的年售電量為125億KWh,銷售收入47.5億元,其中工業生產和居民生活用電較多,分別占了總用電量的71%、16.2%。
2.SWOT分析電力市場營銷現狀
為客觀準確地評價該企業的營銷狀況,采用SWOT的方法進行分析。其優勢在于:用電客戶有明顯的增長潛力,且企業銷售渠道較為完善,尤其是比重最大的工業客戶,輸配電網絡形成了一套完整的系統;企業電力質量及產品質量有保證,完全符合規定,可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環保意識的加強,高質量產品將成為一大競爭優勢;生產管理比較完善,該企業在長期實踐中積累了大量經驗,在生產管理方面制定有完善的流程制度;優質服務,企業成立了專門的服務社區,時常開展各種優質服務活動,并主動接受社會各界的監督,獲得了良好的信譽和形象。
其不足之處主要體現在:缺乏市場營銷觀念,部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的`不到位;營銷戰略不健全,企業高層營銷管理人員較少,且基層營銷人才匱乏;對市場分析不夠深入,當前市場頗為復雜,且有著諸多不確定因素,企業必須做進一步分析,不斷調整戰略,找準定位;對電力商品認識不足,將其簡單地認為是繳納電費等,沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。此外,該企業在未來發展中還可抓住很多機會,如電力需求在增長;居民“一戶一表”的改造;智能電網的進一步建設等。
三、該企業電力營銷策略的具體實施
1.做好基礎工作
(1)加強市場調查市場在電力營銷中發揮著決定性作用,營銷戰略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業加大了市場調查力度,提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業整體進行了全面了解,并有針對性地開展多項營銷活動,為用戶提供各種幫助,如設計合理的用電方式、分析用電效益等。
(2)實現營銷的規范化、標準化管理遵守國家相關規定,牢牢掌握電力法,簽訂較為規范的合同,并明確劃分雙方的責任和義務,維護各方合法權益。對企業制度加以改進,形成一套完整可行的體系。同時采用流程化的管理模式,實現抄表、核算、收費等環節的全過程管理,對營銷行為加以規范。
2.積極建設高素質的營銷隊伍
(1)營銷負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況,需在營銷部門設置專門的負責人。負責人責任重大,除了極強的業務能力,還應具有全面的文化知識和優秀的品格素質。領導需跟緊時代創新觀念,并大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。
(2)營銷人員的配置營銷人員直接參與電力營銷活動,其業務技能、責任心、工作態度、服務意識等直接關系到營銷水平。所以應加強專業培訓工作,或招聘、培養一批高素質、高技能的營銷人員。可通過提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型隊伍,以應對市場變化。
(3)實行輪崗制度在企業內部優化營銷人員結構,確保合理的人才流動,根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久,易變得懶惰甚至不負責任,崗位輪換制則可有效改變這一狀況。
3.營銷體系再造首先應優化營銷組織體制,以市場為中心,對各級營銷組織體系及業務流程進行優化設計,完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規律,根據自身實際條件,建立起合理可行的組織體系,以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制,如建立獎懲制度,落實責任,調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監督機制的建立,完善營銷與服務工作評價體系。
四、結束語
為順利實現電力市場銷售目標,需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下,電力市場需求呈現出多元化,為此必須創新營銷理念,努力提供優質服務,從而為企業帶來更多效益。
市場營銷策略 7
一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認可的就是美國學者研究出的4Ps理論營銷策略,這個理論體系逐步發展為一種實際應用的營銷策略,并且在經濟市場逐漸復雜的過程中衍生出了許多更先進的營銷體系,4Ps的主要核心理念是注重市場的導向作用,不同于之后出現的4Cs理論,他更加的人性化,把影響重點放在了消費者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4Rs營銷策略,它更注重社會整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發展合作等而不是單純的市場經濟活動;到現在的4Vs營銷策略,市場營銷策略經歷了大大小小的量變和質變,下面進行集中營銷策略的研究。
1.幾種營銷策略的特點及優劣
4Ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經濟市場中的'復雜現象進行總結并研究出簡單的理論結論,在營銷學中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強調的是市場制造行業的營銷活動。4Cs市場營銷策略更加注重消費者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創建企業在市場中的良好形象;但是企業經營會因此受到限制,被動地去迎合消費者需求,不利于企業創新發展。4Rs是以市場競爭為中心,逐漸實現企業和消費者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強大的經濟基礎等條件做后盾才能很好地進行市場營銷。4Vs的市場營銷策略比較符合現代社會經濟市場的發展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強有力的經濟實力的支持。
2.比較分析市場營銷策略在企業中的實際應用
通過第一點中幾種營銷策略的特點及優劣的分析,我聯想到它們在市場經濟營銷的實際應用情況;首先,4Ps是早期社會較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統的市場營銷策略,注重市場營銷的活動。接著4Cs提出了挑戰,在經濟營銷過程中意識到了消費者的重要地位,進行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環境中能夠很好地實施。之后產生的4Rs營銷策略和4Vs營銷策略都是新時期下的市場經濟的產物,適用于當今社會的錯綜復雜的經濟市場,它們具有新型的營銷核心,優化了之前的企業營銷策略,例如,4Rs注重企業市場上的競爭,在當今這個科技飛速發展的時代被廣泛采用;4Vs更加注重經濟系統整體性,不僅追求滿足消費者的市場需求,而且還力求企業的創新發展與品牌形象的創立,實現共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強大的經濟實力進行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發展中逐漸改進創新,這四種市場營銷策略沒有代替的關系,有的只是健全完善的聯系,4Ps和4Cs營銷策略雖然逐漸不被企業所實行,但是現代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們仍然具有借鑒價值。隨著人類社會的經濟發展市場變得越來越復雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創新出更加適合當今經濟市場的營銷策略。在企業競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運動企業,它們利用NBA等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時尚和品質,合理控制商品價格,分高中低檔,滿足社會各個層次的消費者,最終占領了足夠的市場,贏得了成功。
3.引起對我國市場營銷策略的幾點思考
改革開放之前,我國的經濟水平嚴重落后于國際上的許多國家,經濟發展起步晚,目前我國的市場經濟營銷策略仍然還比較單一,比較傳統落后,這很大程度地限制了我國的經濟發展。我國的企業很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統的經濟策略組合,漸漸地許多企業意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應國內外市場經濟的快速發展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費者的需求,也不是盲目追求企業經濟利潤,而是企業和消費者的辯證統一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業應該結合企業自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進行整合,創造出新型的營銷策略。經濟市場的拓展性非常之大,創新研究有足夠的上升空間;另外企業在社會、科學的不斷發展中要學會適用經濟市場,創建完整的企業市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產業鏈創新化、營銷方式現代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進行有機組合,企業在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進行有機結合,用實踐尋找適合自身企業發展的市場營銷策略,進行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創新探索,才能保證企業在市場經濟的浪潮中有著穩定的市場份額。
4.結語
市場營銷是一門值得研究探索的學科,市場營銷策略在企業的發展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進行了比較研究,認為只有進行多種市場營銷策略的有機組合,創新出適合當代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
市場營銷策略 8
市場營銷策略主要包括渠道、促銷、產品以及價格等相關策略,這些都是市場營銷策略最基礎的內容。有的人想要做市場營銷策略,但是對于其中的具體內容并不是非常了解,那么市場營銷策略包括哪些策略呢?下面就給大家詳細的進行介紹。
市場營銷策略包含策略:
1.價格策略:指的是產品定價,一般要考慮的因素包括市場競爭、市場運作情況以及成本,需要結合這些要素對產品進行定價。
2.產品策略:指的是產品的外包裝、設計、顏色、商標以及具體的款型,有助于給消費者留下更好的`第一印象。
3.渠道策略:指的是企業選擇合適的渠道,讓產品以更快的速度流通到消費者手中。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,企業可結合實際發展情況選擇合適的渠道。
4.促銷策略,企業通過促銷方式實現產品銷售的目的,在此基礎上全面提升銷售額,常用的促銷方式有免費體驗、抽獎以及折扣等。
市場營銷策略制定原理:
1、市場分析,分析內容主要為市場供需變化情況。
2、營銷觀念,也就是營銷理念,主要指的是對消費者、社會以及企業等三方利益的整體態度和指導思想。
3、市場營銷信息系統,有目的有計劃的對信息處理程序和方法進行收集并分析評價,提取其中的有效信息。
以上就是市場營銷策略的具體內容,要想讓產品在市場上擁有更好的銷售量,制定一套合理的市場營銷策略是非常有必要的,企業一定要考慮自身發展情況,選擇合適的營銷策略,助力在市場上占據更大的空間。
市場營銷策略 9
一、 U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內80%將采取塑料管,城市供水50%采取塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短幾年發展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業,新型塑料管材不僅能大量替換鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態、改進居住環境、提高建筑功能與質量、著落建筑物自重、竣工便利等優點,廣泛運用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發展的潮流。
據了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家,特別在歐洲得到了很好的發展和成功的運用。在我國,塑料管道近兩年迅速發展,已成為建筑業的新興材料。
傳統的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍運用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋,特別是國家化學建材產業制定十五計劃和2015年發展計劃綱領以來,在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的.機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內塑料管材已形成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自于市場的龐大需求。
二、本公司PVC管材生產銷售狀態(公司,產品,定位,市場走勢)
1.產品
品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由于在做工上區分于其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的進程中容易破舊,影響產品外觀。就目前的銷售范疇來看我們可以對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越遭到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們猜測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產本錢加銷售本錢為準,最高價格按消費者、經銷商接受能力為限,中間挑選以競爭情形為根據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調劑而調劑。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場早期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的條件下,可采取低價策略。
b)產品價格調劑
企業制定價格以后,當營銷環境產生變化,對價格予以適當調劑
l削價策略
原因:A企業急需回籠大量現金
B企業通過削價來開辟新的市場
C企業決策者決定排擠現有市場邊際生產者
D企業生產能力過剩,產品供過于求、產品促銷手段失敗
E預期削價,擴大銷售,擴大生產規模、特別成熟期、更多市場份額
F本錢著落、費用著落有條件削價
G推敲中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關系
H政治、法律以及經濟環境的變化,迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.當公司遇到上述情形時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等) l提價策略
原因:A產品本錢增加、原材料價格上漲、生產費用提高
B通貨膨脹、減少缺失、轉嫁缺失
C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大,供求矛盾環節,高額的利潤。
D顧客心理、優質效應。漲價名牌形象、優質優價
時機:A產品市場上優質地位
B成長期
市場營銷策略 10
隨著互聯網戰略上升到了國家戰略的層面,“互聯網+”滲透到了各個社會領域,網絡經濟時代的到來,信息技術的發展更是日新月異。在這種發展的背景下,網絡經濟時代與信息技術對人們的消費習慣和消費方式都產生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業競爭中占據優勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業能借助信息時代的信息技術,充分利用信息技術,宣傳自己的產品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現代市場經濟社會的發展特點,從而全面優化企業的營銷市場,改變傳統的不合理的營銷方式。
一、網絡經濟時代市場營銷策略轉變概述
受當前市場經濟的影響,企業要想全面優化營銷市場,需要在企業營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網絡時代的信息技術做好市場營銷,實際上就是把網絡信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經濟發展就是依靠信息技術和科學技術的集中體現。同時,信息技術的發展也為市場經濟的繁榮提供了良好的條件,網絡營銷就是很好的體現。現代企業發展中,最重要的就是要將企業的營銷策劃運用到網絡時代的信息技術管理的全部過程之中。
二、網絡經濟時代市場營銷環境的變化分析
1.消費需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經濟迅猛發展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發生了很大的變化,消費需求從單一的`數量消費,逐漸向個性化特征的消費轉變。而消費行為的轉變和多樣化發展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發展,這又繼續影響到企業采取更加合理的市場細分戰略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業的發展。
2.產品技術越來越同質化近年來,科學技術的進步,計算機技術和信息技術的普及,企業的生產和產品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉變,這種發展背景下,產品和技術出現同質化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產品和服務,更容易被模仿,進一步加劇了品牌產品的競爭程度。
3.新的市場營銷方式的產生網絡信息時代,消費者可以通過上網來查詢自己所需的產品及服務的信息,而企業也可以通過網絡,就可以實現產品的生產、銷售等一體化。消費者也可以實現網上交易,這樣生產者和銷售者都省去了中間環節,提高了產品流通的效率和速度,大大節約了時間。很多傳統的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業能改變原有的銷售渠道,借助網絡銷售,能夠更好地適應時代的發展。
4.市場競爭程度更激烈網絡經濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務等無形產品的競爭,其重要性不言而喻。而網絡經濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經濟的聯系也越來越緊密,世界各地的企業都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業的市場營銷工作帶來巨大的挑戰。
三、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變探討
1.轉變營銷的理念在傳統的市場營銷模式下,主要是企業根據市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預見性和前瞻性,經常會出現企業花費了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發生的,一旦市場發生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經不能與之相適應,最終造成很大的浪費。因此,在網絡經濟時代,企業要充分借助網絡信息的等手段,通過網絡收集大量的即時的市場信息,并對信息做全面科學的分析,從而能得到有效的市場需求預測,通過這些預測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優先搶占市場先機,從而根據市場需求生產出多樣化的產品,從而引導市場的進一步發展。
2.提供優質的產品和服務隨著生活水平的不斷提升和物質條件的極大豐富,當前人們越來越追求高質量的產品和優質的服務,產品和服務的質量成為很多消費者是否選擇該項產品服務的重要標準。而同時,生產技術的不斷提升,產品的同質化也越來越多,在此背景下,企業之間的競爭也都是圍繞產品及企業提供的服務來進行的。服務的種類、質量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業要樹立服務的意識和理念,在經營活動中,企業應該更加重視為消費者提供更好更優質的服務。同時,不斷改善產品的質量,生產優質的產品,更好地滿足消費者對產品質量的高標準、嚴要求。產品的服務和質量都是企業品牌形象的體現,這也是加強品牌戰略的具體做法。
3.豐富營銷手段,滿足消費者個性化需求面對海量的信息產品,消費者的需求與愛好在市場中占據主導地位。生產必須先了解消費者的需求和愛好,有針對性地生產產品。具體可以讓消費者參與到產品的設計和策劃中,讓消費者親自參與體驗,這樣能更好地了解消費者的心理,從而保證所生產的產品能被消費者接受。此外,還可以借助信息技術處理手段,對消費者的消費行為、喜好等進行科學分析,這樣也能了解消費需求。當前企業營銷效果還會受產品定價的影響,因此,消費者與生產者也可以通過互聯網,就產品的定價問題進行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費者的實際購買力。
4.不斷拓展網絡銷售渠道,搭建網絡銷售平臺電子商務的發展,促進了多樣化銷售渠道的產生,電子信息大大簡化了多層結構的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業渠道銷售可以借鑒的方面,網絡化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務等,不論是哪種形式,都離不開網絡信息的發展。因此,在未來的發展中,企業要重視信息技術的作用,結合網絡發展的實際,積極開拓新的網絡銷售渠道,建立完整的網絡銷售平臺,提高企業的市場營銷效果。
四、結語
綜上所述,隨著經濟社會的不斷發展,網絡經濟時代已經到來,在這種發展背景下,市場營銷的環境也發生了很大的變化。因此,在未來的發展中,企業要結合自身發展的實際,積極轉變企業營銷理念,重視對消費者消費行為和心理的研究,綜合運用多種營銷手段,不斷拓展網絡營銷的渠道,為消費者提供更優質的產品和服務,這樣也能最終讓企業在激烈的市場競爭中立足根本,發揮優勢。
市場營銷策略 11
作為新一代的用戶則希望并將習慣于品牌不斷發掘并滿足他們個性化的潛在需求,而不僅僅是充滿噱頭和矯情的膚淺互動。20xx年,數字營銷的核心競爭力已經從現在比拼創意的外功逐漸深入到企業快速響應變化、營銷目標定位、數據管理、人際溝通、消費者追蹤、用戶聚焦渠道策略等軟硬綜合實力。專注于智能化營銷服務的Webpower認為市場營銷者需要特別加強修煉以下綜合實力。
快速轉變和創新能力
如今飛速變化的市場營銷環境,消費者線上線下行為的快速演進,常常使我們感嘆營銷科技和技術日新月異的變化,作為市場營銷者,努力去改變自己和適應營銷發展的能力至關重要。如目前最熱的電子郵件營銷趨勢之——高度個性化電子郵件,要求企業轉變以往“大眾群發”的固有思維,學習如何進行“郵件與郵件用戶”間的人際親密交談。
正確的營銷目標定位
在營銷目標上,營銷人員必須學會不要局限于銷售宣傳,而是主動去教育和指導客戶。給客戶他們想要的和需要的,讓他們發現自己的需求,讓他們渴望購買你的產品服務。
跟上移動應用程序的機遇
數據統計報告顯示:美國移動商務在20xx年將超過2.52億美元,在20xx年,消費者在使用移動應用的時間將增長3倍(eMarketer)。更重要的是,消費者xx應用程序是心甘情愿地把屏幕留給青睞的品牌。
對于部分消費者,xx應用程序將能加強其對品牌的忠誠度。品牌在20xx年專注于驅動應用程序的xx,并花時間、精力和資源來提高自身形象和在應用程序在應用商店的排名,將獲得更大的移動機遇。
人性化和關聯性的親密溝通
營銷向“一對一”接近,已經成為大勢所趨。如何先用戶一步,向他們發送高關聯內容,進行人性化溝通,而不僅僅是冷冰冰的營銷?這在很多市場營銷者來看,幾乎很難實現。但是有部分在這方面表現出色的企業,在專業營銷供應商的幫助下,國內Webpower做得不錯,已經收獲這種“關懷用戶”的營銷方式帶來的豐厚回報率。他們的實踐主要集中在兩個層次:一是發送高度個性化郵件內容。涵蓋利用多-維度數據字段,實現用戶郵件E-ID電子檔案的數據庫建立;深度的用戶群細分;完美適配不同屏幕的瀏覽習慣的響應式郵件運用;利用觸發器、過濾器等技術工具等,實現對會員營銷的自動化精準化,讓用戶感覺到溝通的更私人化。
第二個更高的層次,則是以郵件為基礎擴展而升級的智能化營銷運用。郵件地址作為聯系各種渠道的最佳紐帶之一,把郵件、網站、短信、APP,覆蓋桌面及PC端的各種設備渠道聯系起來,組成全面洞察用戶的“大數據池”,再借助具有智能化營銷技術的供應商的BI計算及預測模型,精準定位目標用戶,在各個渠道自動發送千人千面的深度個性化信息,讓用戶無處不在地真實感覺到企業對營銷的慎重嚴謹態度、對用戶的尊重和關懷。
提升本地視頻營銷實踐
視覺網絡正迅速改變我們的消費內容的方式,視頻就是其中的主流趨勢之一。CNNIC報告顯示,截至20xx年6月,中國網絡視頻用戶規模達4.39億,手機視頻用戶規模為2.94億。騰訊《企鵝智酷》發起的“20xx年網絡視頻潛在消費報告調查”顯示,每天觀看網絡視頻一個小時以上的.重度用戶達到了73.2%,每天觀看網絡視頻兩小時以上的用戶占比高達47.5%。
區別于以往市場營銷者需要千方百計地去經營用戶的碎片化時間,網絡視頻用戶在視頻上消費的時間更加主動性和連續性。企業利用本地視頻有利于增強消費者的體驗,但是僅僅簡單地購買本地視頻廣告還不夠,營銷者還應該針對自身行業企業特性,提高自身在創造吸引消費者的視頻上的最佳實踐。例如消費者注意力持續時間很短,所以你必須讓消費者在前三秒內獲知你的意圖。
發揮UGC的巨大正能量
一方面,創建分享和評論已成為人們生活中不可或缺的一部分。另一方面,消費者習慣選擇回避一些專業性和目的性的產品信息分享,而容易對與品牌沒有直接利益關系的品牌愛好者和忠實粉絲們傳達的品牌內容信息產生共鳴,企業利用用戶原創內容(UGC),在各個角落講述及推廣他們的品牌故事,有利于積累品牌無形資產和促進實際轉化。
在各種設備上追蹤消費者
品牌一直非常渴望在各種設備上實現對消費者的追蹤,在20xx年他們可能如愿以償。全球領先的營銷技術供應商正在努力解決這些問題,全球智能化營銷服務商Webpower,利用為終端消費用戶創建獨一無二的互聯網ID,并使各種設備與用戶的這一ID產生有機關聯,市場營銷者可以對用戶進行跨渠道間的追蹤和精準營銷。
例如消費者在某廣告中獲知品牌,上網搜索后進入品牌網站,通過注冊訂閱品牌電子郵件報了解最新促銷信息,用戶同時還關注了品牌官微,下載了APP等等,用戶的這些行為通過電子郵件地址、電話號碼等形成一個聯系紐帶,都被記錄在一個用戶的專屬ID下,通過對用戶行為的不斷積累和智能化模型的數據分析,自動將企業的信息合理精準送達到各個潛在用戶的眼前,在發送時間、設備、內容信息等各方面符合用戶習慣和期待,在發送對象上實現一對一個體化。
大大提高數據的準確性
很多品牌選擇通過數據管理平臺(DMPs)直接管理部分或全部數據。自身的內部數據將被用于提高營銷定位的精準度和構建模型,同時第三方數據的補充將幫助品牌精準找到更多目標消費者。
挖掘“點”和定制化的藍海
對于營銷人員,用戶在整個生命周期過程中,可能產生互動的每一個點都是其重要的營銷機會,用戶在跨渠道基礎上的ID電子身份檔案的建立,有助于市場營銷者追蹤消費者的偏好,發現每一個關鍵的營銷點,并作出高度相關的響應,提供更為個性化定制化的營銷活動。
優質的程序化廣告
全球程序化廣告20xx年呈現繼續上升趨勢,20xx年可能依然保持增長。恰逢移動互聯網浪潮,程序化購買廣告自20xx年從歐美被引進到中國之后發展迅猛,隨之出現了DSP、SSP、DMP、RTB、PMP等多種平臺方式。跨屏、移動以及大數據技術的挖掘應用,也讓這一領域得到了更多廣告主的關注。
目前程序化購買已經覆蓋桌面及移動端,包括多種形式(如富媒體),購買模型和資源來源(本地、移動、視頻、社交媒體),技術提供商將在自動化直接交易上集中大量資源,廣告商也更愿意在程序化渠道提供最優質資源。
“消費者需求”下融合多渠道
移動化浪潮,讓空閑時間和工作時間,渠道與渠道間沒有那么清晰界限,人們越來越趨向于在任何時間交叉使用各種設備和上網渠道。根據營銷目的的需要,把多個單一的營銷渠道進行結合,在線上和線下實現互動,或者必要時拋棄某些渠道,實現渠道的有機融合,而不是在流行趨勢下的強制捆-綁。記住,忘記你有哪些渠道,而是轉變思路到你的最終目的,從“消費者需求”去思考:你需要轉移到哪些渠道,去更好的服務客戶。
快速系統的移動響應能力
如果企業想要抓住客戶的關注,必須創建個性化、吸引眼球、簡短有趣,并且適應各種屏幕閱讀,這些因為移動及外部變化而產生的營銷需求特性,正在逐漸成為營銷的標準化部分,比如響應移動化屏幕及閱讀便利性的自適應郵件設計。然而,受移動趨勢及其渠道固有特點的影響,真正移動化營銷仍然有很長的路要走。
市場營銷策略 12
一、目標市場的確定是營銷戰略的基礎
營銷者進入市場前首先要對市場進行調查研究,依據其產品的買主在需求特點、購買行為、購買心理等多方面明顯的差異性,把市場主體進行細分。通過細分可以有效地分析和了解各個群體的需求滿足程度和各個市場的競爭情況。可以將那些需求滿足程度較低、競爭者較少的市場確定為目標市場。目標市場一旦確定,就需要根據目標市場選擇的情況來確定目標市場上的營銷策略。
二、產品的質量與開發是市場營銷的生命線
產品的質量是決定市場營銷第一要素。企業要生存、發展、壯大,必須要有高質量的產品作基礎。要提高產品質量,就必須擁有一流的技術人才、一流的生產工藝、一流的機器設備、一流的管理水平、一流的原材料。企業在謀劃打入市場、占領該市場并擴大份額時必須樹立質量第一的觀念,并把它作為發展的根本。產品創新在競爭激烈,產品生命周期日益縮短的今天,新產品的創新速度一旦減緩,就可能導致產品開發失敗。美國,麥金西公司的研究結果表明,如果新產品在預算經費內開發完成,但比計劃時間晚了 6 個月出售,那么在開始的 5 年內,利潤將大約減少 33% 而如果產品在計劃時間內及時推向市場,即使超出預算經費 50% 利潤也幾乎不受影響。為了加快產品的創新速度,美國許多公司采取了一種叫作“產品同步開發”方法。優點在于:如果一個環節出了問題,這個環節的開發人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了產品同步開發”小組的方法。通過這種方法,可以大大減少新產品的開發創新時間,為企業贏得市場。
三、售后服務是市場營銷的堅強后盾
售后服務是決定市場營銷的第二大因素。企業憑借雄厚的技術力量生產出高質量的產品,并成功地把產品推向市場,讓顧客接受了,創造了品牌。想要使企業的產品經久不衰,一方面要不斷提高技術水平,提高生產工藝水平,進而提高產品的質量,并不斷改進形象設計,提高顧客對產品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務工作。當然人們都希望購買的商品在一定的使用期內不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷售商或是產品維修商,任何一方得到消息應立即上門服務,態度要熱情,服務要周到。要履行承諾,按規定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費用時價格要合理。即不能對“三包”的承諾不兌現,更不能欺詐顧客,不講信用。既然產品出了問題,要盡可能在售后服務上加以彌補,維護企業形象。
四、價格策略是實現總體目標的保證和手段
成功的定價不是一個最終的結果,而是一個持續不斷的過程。商家對賣家有三種主要定價決策問題:對第一次銷售的產品如何定價;怎樣隨時間和空間的轉移修定一個產品的價格以適應各種環境和機會的需要;怎樣調整價格和對競爭者的價格調整作出反應。企業定價時必須依據需求的價格彈性,即了解市場需求對價格變動的反應,采用靈活的定價技巧,與競爭者打價格戰。商家在價格戰中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長遠,不能因為價格降低而降低產品質量。
五、新穎的外觀設計和精致的包裝是營銷的通行證
在現今各種商品的同質化趨勢顯得越來越明顯的情況下,商品的包裝,成為了繼商品質量、售后服務之外的第三種決定銷售情況的重要因素。市場銷售中,如果要讓目標顧客購買你的產品,你就必須把這個產品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀念,讓他們意識到自己的需求,滿意于自己的消費。而企業靠什么方式把觀念傳遞給我們的'消費者,并使顧客一見鐘情呢?那就是現代觀念型包裝設計,這時的包裝設計不僅僅是包裝設計而已,它可以是企業形象,也可以是廣告,甚至可以與消費者達到最高層次的溝通。獨具特色的外觀設計和精美的包裝,能吸引購買者的注意力,激發購買欲望。同樣的商品、同樣的價格條件下,購買者肯定會選擇包裝設計好的產品,甚至比其它同類產品高一點的價格也可以接受。因此企業要在激烈的競爭中成功建立商品的形象,除了要顧及質量、服務、價格之外,更應該合理地運用包裝的作用,以增強商品的競爭力。
六、廣告宣傳是產品營銷的先行
“兵馬未動,糧草先行”。在當今信息全球化時代,市場競爭激烈,產品從策劃到研究確定生產,應立即著手進行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產品的名字,熟悉產品的用途、性能、質量,誘發人們的購買欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實事求是。不能夸大產品的功能、性能,不把因一時之利而欺騙消費者。其次創意要新穎。產品廣告宗旨是要把產品的性能、質量、用途表述清楚,同時吸引觀眾的注意力。因此廣告創意要新穎,無論是廣告的背景、畫面、廣告詞都應獨具特色,使人一看或一聽便能引進注意,想買來試試看。
七、促銷活動是擴大銷售的手段
促銷是指企業利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業的產品、激發消費者的購買欲望,并促使其實現最終的購買行為。促銷活動的目的是通過影響目標顧客的行為和態度,以擴大產品銷售,提高企業的市場地位和競爭力。促銷的實質是信息溝通。企業為了促進銷售,把信息傳遞的一般原理運用于企業的促銷活動中,在企業與中間商和消費者之間建立起穩定有效的信息聯系,實現有效的信息溝通。促銷的基本方式有四種:廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系。這四種方式各具特色,企業需要根據其促銷目標、產品和市場特點等,制訂促銷方案,可以將幾種促銷方式有機組合,綜合運用,實現聯合促銷。在制訂促銷方案時應綜合考慮到促銷目標、產品特點、產品生命周期、市場特點、競爭環境、企業資源等各種因素。
市場營銷策略 13
一、功效優先策略
國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。營銷策略
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的`事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業員的意見。
九、網絡組織策略
組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
市場營銷策略 14
在營銷實踐中,大中型企業在選擇目標市場策略時,應考慮以下因素:
1.企業資源實力
主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚,供應能力強,可采用無差異性或差異性市場策略;如果資源少,無力兼顧整個市場,寧可采用密集性策略,進行風險性營銷。某些產品產量較少、市場占有率低的企業,動不動就宣稱什么它的“產品行銷數十個國家和地區”,這未必是良策。
2.市場類似性,或市場同質性
不同的市場具有不同的特點,各類市場消費者的文化、職業、興趣、愛好、購買動機等都有較大差異。消費者的需要、興趣、愛好等特征大致相同或甚為接近,即市場類似程度大、同質性高,可采用無差異性市場策略;市場需求差別大,消費者的挑選性強,則宜采用差異性市場策略或密集性市場策略。
3.產品同質性
是指消費者所感覺產品特征相似的程度。產品的特征不同,應分別采用不同的市場策略,選擇不同的目標市場。有些產品,如米、面、煤、鹽等日常生活消費品,雖然事實上存在品質差別,但多數消費者都很熟悉,認為它們之間并沒有特別顯著的特征,不需要作特殊的宣傳介紹。對這類同質性高的`產品,可實施無差異性市場策略。但另外一些產品,如家用電器、機械設備以及高檔耐用消費品,其品質、性能差別較大,消費者選購時十分注意其功能和價格,并常以它們所具有的特性為依據,對這類同質性低的產品,宜采用差異性或密集性策略。
4.產品生命周期
它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命周期的發展而變更目標市場策略,尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處于投入期時,重點在于發展顧客對產品的基本需求,一般很難同時推出幾個產品,宜采取無差異性市場策略,以探測市場需求與潛在顧客。當然,企業也可發展只針對某一特定市場的產品,采取密集性市場策略,盡全力于該細分市場。當產品進入衰退期,企業若要維持或進一步增加銷售量,宜采用差異性市場策略,開拓新市場。或采取密集性市場策略,強調品牌的差異性,建立產品的特殊地位,延長產品生命周期,避免或減少企業的損失。
5.競爭者市場策略
目標市場策略的選擇,往往視競爭者的策略而定。商場如戰場,在激烈的競爭中,知己知彼方能百戰不殆。當競爭者在進行市場細分并采用差異性市場策略時,該企業如采取無差異性策略,就不一定能更好地適應不同市場的特點,必然與競爭者抗衡;而當強有力的競爭者實施無差異性策略時,因可能有較次要的市場被冷落,這時該企業若能采用差異性市場策略,乘虛而入,定能奏效。由于競爭雙方的情況經常是復雜多變的,在競爭中應分析力量對比和各方面的條件,掌握有利時機,采取適當策略,爭取最佳效果。
6.競爭者的數目市場競爭的激烈程度,常迫使企業不得不采用適應競爭格局的策略。當競爭對手很多時,消費者對產品的品牌印象便很重要。為了使不同的消費者群都能對本企業產品建立堅強的品牌印象,增強該產品的競爭力,宜采用差異性或密集性市場策略。在競爭者甚少,甚至處于獨占地位時,消費者的需求只能從本企業產品得到滿足,就不必采用成本較高的差異性市場策略。
市場營銷策略 15
1、美國探索頻道成功案例及啟發
1.1多種制作開發模式并行
探索頻道成長于美國商業電視體制為主的市場環境中,在其三十年的發展歷程中,不斷探索新的商業紀錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優質成片作為節目來源,節目重播率較高;隨著發行能力的增強和資產規模擴大,其大型節目主要依靠聯合制作;再往后,由于內容制作流程不斷成熟,委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實欄目、主題特別節目到原創紀錄長片,如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業操作流程,產量穩定,品質優良。同時,依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”,其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區,擁有30億全球累計定戶數,以35種不同語言播出節目,是世界上發行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位,既有好萊塢強大的講故事策略,又兼備科學嚴謹的新聞品質。同時,探索頻道還建立了有效的品牌識別系統,并結合品牌公益事業、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對探索的品牌塑造進一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發行網絡的增加及資產積累,節目發行和附加產品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(包括探索、學習、動物星球等13個主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經濟收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數和收視率遙遙領先。因而,我們需要進一步提升節目品質、優化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內容制作,如此良性循環,真正實現內容為王的盈利模式。
2、中國紀錄片市場營銷現狀
反觀目前中國紀錄片市場,上游未形成以市場為導向的創作機制,中游缺乏商業化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩定、規范的營銷模式,導致目前國內尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調研,導致后續營銷也難以精準定位,傳播效果不盡如人意。
3、中國紀錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀錄片的市場營銷,在市場化及全球化快速發展的當下,是值得深思的課題。
3.1細分市場需求
紀錄片自身所具備的文化屬性,會因受眾的教育程度、從業背景、興趣愛好等而有所側重。所以,相較于其他節目形式,紀錄片更應該注重細分市場。只有準確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標,從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內容品質,并明確傳播渠道和營銷方向。節目內容和類型的細分有助于細分目標觀眾,從而細分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會大眾的'直接形象,擁有一個高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀錄片自身影響力,獲得廣告溢價空間,還可以帶來一系列長尾效應。紀錄片擁有強大的后續產品鏈開發意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產品輸出渠道,最大限度開發品牌利用空間,才能實現IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點,但其“真實反映社會和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內容的需求,如何有效提煉宣傳點和強化包裝,是優質內容能否在短期內迅速打開市場的關鍵。
3.4開發多渠道銷售
在新媒體高速發展的時代背景下,紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結合互聯網手段來搭建多樣化的營銷平臺,利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間,開發多渠道的銷售模式,構建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發展空間,更應當利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀錄片的市場化發展仍處于開發和革新階段,中國紀錄片業內人士可以考慮細分市場需求,塑造良好的品牌形象,加強后期宣傳與包裝,并且開發多渠道銷售,在競爭激烈的市場中站穩腳跟。
市場營銷策略 16
一、市場分析
中國保健品市場發展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場風風雨雨,幾經波折,造就了不少知名品牌,培養了不少營銷精英,也讓不少企業與商賈競折腰。九五年前,保健品市場高潮疊起,打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經濟和科學技術的快速發展,國家相關法律法規的不斷完善,行業管理的進一步規范,保健品市場一定會真正地走向健康穩定的發展軌道。這對于保健品產業的發展和人民生活質量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市場現狀
1、保健品的生產企業多、品種多,大部分企業規模小,產品同質性強。20xx年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家,品種2萬多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場還處于無序競爭狀態,夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現象嚴重,給其他規范運作、規模化經營的企業帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場份額掌握在20%的企業與品牌手中。這20%的企業一般都是綜合實力強,并具一定規模。
4、天然原料,成分簡單、功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和應用。
5、品牌創新能力強,產品附加值高的產品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
7、國外保健品企業尤其是大型企業進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。
8、一對一營銷(1:1 Marketing)、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。
(二) xx保健品市場現狀
xx保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場,從無到有,走過了不到四年的時光,與其他類保健產品相比,具有以下特點:
1、國內市場對xx的基本功能雖然有一定的認識,但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。
2、政府、企業都熱心發展這一產業,但真正投入的行動和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是xx保健品市場發展緩慢的主要原因。
3、xx保健品生產的企業和品種都少得可憐。由于xx產業自身的特性要求和生產工藝技術的具體困難,國內專業種植、生產和開發xx產品的企業尚未超過十家。目前能生產保健食品的企業只有3~5家。金xx是國內xx制品企業的老大,現有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,年實際銷售額尚未突破4000萬元。
4、xx類產品沒有突出的科技含量,產品賣點不明顯、不新穎,品牌與推廣沒有創新表現,沒有獨特的銷售主張,所以品牌知名度低。
5、國外進口的相似類產品,定價偏高,推廣投入少,尚處于自然銷售狀態。 綜上分析,xx產業發展速度還比較緩慢,市場蛋糕急待做大;產業前景十分光明、市場商機巨大。
(三)腸道保健品主要競爭產品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養顏類的產品有上100 種。
1、消費需求
現代醫學已經證明,除遺傳因素外,人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來后,因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內,尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁,若不清理,日積月累,一個30歲的人,人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務之急!
2、目標市場
(1)據有關資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據此,可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費群體龐大。
3、市場規模:據醫療機構統計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺的銷售額)。
由此可見,腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測,國內腸道類保健品市場規模將達到150億元以上。
(四)市場機會分析
1、近二年來,醫療、保健、美容行業都在不同程度、 不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現,為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎。
3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受,尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的xx保健品。尤其是沒有與YY相配合的xx類保健品上市。
6、xx保健品在國內市場都未形成氣候,同時還沒有真正科技含量高的產品上市。
7、國家和當地政府大力扶持xx產業的發展。
綜上分析,在近年內將xx產品推向市場,正逢天時,也得地利。把握機會,捷足先登者贏。
(五) 行銷阻力分析
多年來,腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此,眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業、新品牌新產品,最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場,定位于潤腸通便的產品,它所面臨的明顯阻力有:
1、 產品品種多,蠶食市場現象嚴重,消費選擇余地大。尤其是醫藥體制改革、OTC市場的放開,這一現象更為加劇。
2、價格高低懸殊,價格心理取向空間大。
3、主流產品市場基礎牢,對其撼動有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時,與國際慣例也不接軌。
5、我國加入WTO后,美國、日本、 韓國等發達國家一定會大舉挺進中國醫藥保健品市場,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產品進入。
(六) 應對市場威脅的辦法
1、本人認為,應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地,造就企業和產品的市場競爭核心能力,即真正開發研制出功能明顯、功效可靠、質量穩定的產品──xx產品,這是重中之重。
2、以科技含量提升產品附加值,化解價格異議。
3、以產品本身的真實效果吸引消費,達成需求。
4、敢于競爭、善于競爭,利用現代化營銷手段,高品質、高效率服務于市場。
5、以專業、權威的`力量攻克產品批準文號的困難。
6、敢于面對強手,善于避實就虛,充分用好“知國情”優勢,抓緊時間、把握機會,在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
7、 著眼當前,放眼長遠,做好產品創新開發、品牌創新規劃工作,為企業長期穩健發展打好堅實基礎。
二、產品定位
(一) 定位的認識
1、產品是企業生存和發展的基礎,消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品(或服務)。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。
所以產品定位是所有定位的基礎。
2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上“唯一”的。
3、以市場需求為依據,先進行產品定位,經論證可行后再爭開發、生產和銷售的定位觀念,有利于準確把握市場。
(二) 產品功能定位
產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關系到產品的銷售力和市場生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此,主要站在市場營銷的角度進行策劃。
1、定位的依據
(1)產品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。
(2)市場現實需求很強烈的功能。
(3)利用營銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略
重點功能與多項功能相結合的策略。
3、產品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。
4、產品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:xx產品。
市場營銷策略 17
一、農村市場寬帶市場營銷現狀
隨著我國農村信息化建設進程的推進,寬帶基礎設施建設越來越受到高度重視。現階段,新農村建設中,許多業務的開展都是以寬帶為載體,比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實際情況來看,我國農村互聯網建設與城鎮之間還存在較大差距,而且城鄉之間“數字鴻溝”現象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距,推動新農村建設,需要提高農村地區互聯網的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高,也從另一個層面說明了農村寬帶市場具有較大潛力,營銷空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場的營銷策略
近些年來,在農村經濟建設快速發展及相關政策的推動下,農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看,互聯網建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營銷,可以從以下幾方面入手。
(一)精準劃分農村寬帶市場。
基于農村市場的特殊性,對寬帶市場進行科學定位與精準劃分,是提高農村市場寬帶營銷效果的關鍵環節。由于受到經濟、文化、政策及發展模式等因素的影響,農村寬帶市場具有一定差異性,在某一村鎮暢銷的寬帶產品卻不一定適合其他村鎮的發展,因而需要對農村市場的實際發展情況進行詳細劃分,掌握每個村鎮的發展特點,對目標客戶的需求進行分析,制定出符合用戶需求的寬帶產品,并提供相關的配套服務,從而提高用戶滿意度。
(二)加大宣傳力度。
由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響,很多村民對互聯網等相關知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農村寬帶市場,需要對加大對寬帶業務的宣傳。可以在村委會中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網絡、應用方法及特點等方面的`內容,或者是通過每年的年歷送下鄉、逢年過節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動進行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發傳單或進行廣播宣傳等。除此之外,也可以利用當地的學校,通過發送寬帶業務宣傳資料,介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能,激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。如果條件允許的情況下,還可以憑借領袖的權威性作用,向當地村民進行正面的宣傳和引導。
(三)制定合理的價格。
對于農村寬帶市場而言,價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時,應該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創造更大的價值,各個通信企業要融入創新性理念,可以制定出多種價格的寬帶套餐,同時實施靈活性的價格策略,以此來滿足用戶的不同需求,進而提高用戶的購買欲,增加寬帶產品的銷售量。當前,各個通信企業之間的競爭愈演愈烈,為了提高企業的市場競爭力,促進本企業的長遠發展,通信企業需要樹立長遠的戰略發展目標,集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面,為用戶創造更大的價值,同樣也可以使通信企業取得良好的經濟效益。
(四)擴充寬帶產品的內容。
相比較而言,農村地區的消費者在消費的過程中,更加注重產品的實用性與實惠性,通信企業需要抓住消費者的這一心理,進而不斷完善寬帶產品,使寬帶業務的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網絡發揮其巨大效用的時候,農民才愿意消費這種業務。因而相關部門的工作人員可以結合農村地區的實際發展情況,在農產品市場信息、農業技術信息、農村政務信息以及醫療信息等方面加強研究,逐步豐富寬帶產品內容,從而發揮出網絡的優勢,為村民提供更好的服務。
隨著我國社會經濟的快速發展,我們要認識到農村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力,因而要加強對農村寬帶市場營銷策略的研究,提高農村地區網絡的普及率,促進新農村建設,實現國民經濟的又好又快發展。
市場營銷策略 18
我國經濟、文化、政治的發展在最近幾年都發生了突飛猛進的進步,在經濟新常態下,借著全面改革的東風,國有企業的發展和改革是各類企業變革的重點。現代化的國有企業來進行重要決策和實行經濟活動的主要方式就是市場營銷,市場營銷是包含內容十分豐富的一項對企業發展具有極其重要的活動。因而,市場營銷的順利和穩定運行對于國有企業謀求卓越發展的重要性不言而喻。但是,現今我國的國有企業的營銷工作還有很多亟待改正的地方,存在許多嚴重的問題,在經濟新常態下,建立合理、科學的市場營銷策略是現今我國國有企業十分緊迫的需要。
一、經濟新常態下我國國有企業市場營銷中的問題
(一)缺乏創新的市場營銷理念。在目前的經濟新常態下,我國一些國有企業的市場營銷觀念還沒有跟上經濟新常態的步伐,并沒有根據改革方針的改變而發生根本性的轉變,仍在沿用較為傳統甚至落后的營銷觀念,缺乏基本的創新意識、。因而在國有企業改革的浪潮下,這些企業缺乏同類競爭力,沒有在經濟全面改革的大形勢下,進行全面而細致的探究國有企業目前面臨的困境和考慮國有企業實際的情況,從而也沒有正確認識到所犯的錯誤,只是生搬硬套別的企業的成功營銷模式,這種不切合企業實際的做法沒法為國有企業的發展提出任何建設性的建議,也就不會為企業的全新發展注入新的活力。所以,隨著經濟體制的不斷改革,我國國有企業應該緊緊把握改革開展的發展趨勢,跟隨經濟變化的大潮流,勇敢進入到廣闊的國際市場中抓住機遇,搏擊風浪。
(二)營銷策略有待改進。現在阻礙我國國有企業改營銷策略改革的有兩大障礙。一方面是我國國有企業的現今的盲目模仿的風氣太盛,沒有準確的分析國有企業的實際情況,總是盲目借鑒甚至直接模仿其他企業的成功營銷案例,缺乏基本的創新能力是很多國有企業最為致命的問題,創新能力的低下最直接的結果就是導致整個國有企業的核心競爭力低下,最終免不了被社會淘汰的厄運;另一方面也頗為關鍵,就是同質性太強,而對應的異質性太弱。和缺少創新能力一樣,現今的國有企業的競爭特色不夠鮮明,沒有個性化的核心技術和力量,因而在市場份額的爭搶上處于劣勢地位。因而,國有企業想要迅速占據市場份額,就應該創造屬于國有企業自身的創新型的營銷制度和策略,準確把握不同消費層次的消費群體,提高國有企業自身對于市場的控制能力,并且打造出極具鮮明特色的企業品牌。
(三)營銷渠道不通暢。眾所周知,資金的順利周轉對于國有企業的向前發展和不斷進步具有十分重要的作用。但是如何可以保證國有企業的資金得到有效循環呢?那就是保證良好順暢的銷售渠道。當前,我國國有企業處在十分激烈的競爭環境,只有不斷革新國有企業的營銷策略,構建全新的營銷網絡,保證企業生產產品的順暢銷售,而不是只關注生產產品,要營銷生產兩手抓,兩手都要硬,這樣才不會導致產品的滯銷,使銷售和生產的兩個進度同步起來。特別是針對現今計劃經濟的產品流通渠道和流通過組織早已改革,失去了相應的作用,但是國有企業的市場經濟的營銷模式還沒有完全建立起來,從而忽視了對于國有企業項目的建立,盲目夸大生產,但是忽略了市場對于現今的市場經濟的主導型作用,從而也導致了一些國有企業的銷售工作節奏太慢,沒有有效的營銷組織形式來指導營銷工作。
(四)不規范、損害社會利益的經營行為時有發生。在如今經濟新常態下,市場經濟的競爭壓力越來越大,因而導致一些國有企業由于營銷模式的落后,受到短期利益的驅使,只看到眼前的利潤,而沒有關注國有企業的長遠發展,背棄了市場規則和營銷到的,不惜冒著違法法律法規的危險去依靠損害消費者的合法權益來收獲利益,這樣的做法完全沒有履行國有企業所肩負的社會責任,辜負了消費者的信任,破壞了社會的和諧和秩序,嚴重影響了國有企業的`社會形象。此類行為在當今的社會中比比皆是,例如虛假廣告、利用價格欺詐和假冒偽劣產品。這些行為都嚴重侵犯了廣大消費者的生命財產安全。所以,國有企業應該樹立良好的信譽,不能為了追求經濟效益而損害消費者的合法權益。
(五)營銷人才缺乏,素質低下。由于國有企業是一種存在時間較為長久的經濟成分,國有企業的建立時間是所有經濟成分中最早并且存在范圍最廣。但是隨著經濟體制的不斷改革,具有中國特色的社會主義市場經濟的不斷推進,我國的國有企業原有的營銷模式和營銷理念已經不能適應最新的市場經濟的發展需求,具體的體現就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的總體素質較低,各方面都不能滿足最新的經濟體制的革新和進步。其中最為關鍵的原因就是國有企業的原有高素質人才,很大一部分已經到了退休的年齡,退出了工作崗位,或者由于國有企業的落后而大量流失,這些原因的存在導致了現今國有企業的高素質人才的匱乏。雖然,現今國有企業為了彌補人才缺失的漏洞而面向社會大量招聘人才,廣納賢良。但是真正具有國有企業營銷經驗和具有良好營銷能力的管理者和合格營銷人才少之又少,所有國有企業在人才缺失方面還沒有走出困境。其實這不僅是個某個國有企業的特例,而是整個國內營銷行業的整體性特點。我國現在最缺的就是企業市場營銷的高級管理人才,這批人才應該具有很高的從事現代化市場營銷的能力,可以在經濟新常態下,進行企業的成功戰略轉型和經營。
二、提高國有企業市場營銷能力的對策
(一)建立科學、合理的營銷框架。想要建立科學、合理的營銷框架,首先需要企業確立整體的營銷理念。因為企業的營銷理念是整個企業經營的根本和宗旨,圍繞營銷理念而開展一系列營銷活動。企業應該做的是真正意義上理解現代營銷管理的理念,并且把其融會貫通,掌握現代國有企業的營銷管理的精髓,把現代企業的營銷管理的理念深深嵌入到國有企業的營銷行為中。同時,國有企業還需要注意培養國有企業員工對國有企業營銷管理工作的人人參與、人人有責的意識,團結才是力量,國有企業的每一步成長和進步都是每一個員工共同努力的結果。每一個員工,不論其所從事的崗位有何差別,都是組成國有企業營銷的力量源泉。國有企業在營銷管理工作中要加強企業內部各部門之間的協調,共同提升企業的經營效益。最后,真正保證國有企業長久經營和穩定發展的精髓就是創造出區別于不同企業的特色企業文化,增加企業營銷的文化含量,企業文化是企業內部凝聚力的體現。但需要注意的一點是,企業的文化理念要與社會的主流思想意識符合,并且不可與消費者的價值觀念發生背離,注重企業產品和顧客之間建立穩固的關系。這此過程中,新產品的推廣工作的營銷過程要得到足夠重視。當把全新的產品首次推廣給消費者的時候,國有企業要安排專門人員全程協助和指導消費者的使用,保證消費者可以完全獨立的掌握新技術的使用,還要保證新產品的售后工作。
(二)建立明晰的擁有自身企業特色的營銷思路模式。現今國有企業的營銷模式的根本是滿足消費者的基本需求,途徑就是按照顧客的需求去主動創造市場,讓產品的營銷逐步變為品牌的營銷。把帶有國有企業特色品牌推廣出去,打造出企業自己的品牌和模式。國有企業在當前經濟新常態下,品牌的創立和推廣工作要依據企業自身的實際情況和具體條件,量體裁衣,不能盲目套用其他企業的成功案例,可以先對國有企業最為領先和進步的技術專長進行充分的探究和推廣,打造技術優勢。通過準確分析國有企業內部和外部資源,制定最為匹配的企業戰略目標,綜合考慮消費者需求、市場競爭環境、政策導向和企業自身技術水平等多方面的因素,不斷進行企業戰略性目標的調整,最終確立國有企業的營銷管理終極目標和方案。這樣一系列行之有效的改善企業營銷模式的舉措,都會給國有企業帶來全新的面貌,全面升級國有企業的形象,最大程度上提升企業的競爭力,增加國有企業的經濟收益。
(三)以技術創新為信心,開展營銷創新工程。想要成為國有企業中的營銷高手,占據大量的市場份額,贏得消費者的信賴,需要國有企業的不斷創新企業營銷管理模式和制度,把一味的模仿改變成為自主的創新,樹立自己的品牌形象,讓廣大的市場和消費者認可國有企業的品牌地位,這樣才能真正使企業立于不敗之地。在當前經濟新常態下,企業應該主動迎擊市場的激烈競爭,贏得市場的主動權,樹立大膽創新的意識,建立合理科學的市場營銷理念和培養有效的營銷思路,敢于競爭并且可以在競爭中占據優勢地位。當然樹立科學合理的國有企業營銷管理模式的方法之一是培養一批具有創新精神和先進理念的營銷人員,組成國有企業中具有核心競爭力的營銷團隊,通過不斷學習和摸索國有企業在新的經濟常態下的特點和規律,合理運用國有企業市場營銷的理論,不斷探索出新的有效的營銷方法和制度。
(四)建立科學、有效的營銷網絡體系。想要在經濟新常態下保證傳統國有企業的市場營銷的核心競爭力,就要不斷建立健全有效、科學的營銷網絡,在營銷網絡中快速有效地促進產品的流通。隨著科技的不斷進步和發展,各種科技產品的問世和推廣,互聯網技術已經早已走進了人們日常的生活和工作之中,同時互聯網技術也早已滲透到各行各業之中。當今的社會已經不再是簡單單純的物質的社會,早已隨著科技的進步成為了信息化的社會,企業想要在全新的社會環境和背景下迅速占領市場的制高點,并且長期保持優勢地位,最需要做的就是緊跟時代發展的步伐,利用全新的互聯網技術,開創網絡營銷的新模式,主動迎合消費者對于網絡消費的需求,特別深刻領會網絡信息化產品對于現代國有企業市場營銷中的重要意義,形成高校、科學的營銷網絡體系。
三、總結
隨著經濟體制改革在我國的不斷推進,改革開放的東風已經吹遍了中國的每一寸地方,我國已經逐漸建立起完備的具有中國特色的社會主義市場經濟,這種經濟體制的深化發展對于我國各類企業的騰飛具有重大作用。國有企業要及時轉變營銷思路,確立營銷發展戰略,培養一批高素質的營銷管理團隊,打造屬于國有企業自身的品牌優勢,提高企業的營銷能力和水平。
市場營銷策略 19
一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認可的就是美國學者研究出的4Ps理論營銷策略,這個理論體系逐步發展為一種實際應用的營銷策略,并且在經濟市場逐漸復雜的過程中衍生出了許多更先進的營銷體系,4Ps的主要核心理念是注重市場的導向作用,不同于之后出現的4Cs理論,他更加的人性化,把影響重點放在了消費者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4Rs營銷策略,它更注重社會整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發展合作等而不是單純的市場經濟活動;到現在的4Vs營銷策略,市場營銷策略經歷了大大小小的量變和質變,下面進行集中營銷策略的研究。
1.幾種營銷策略的特點及優劣
4Ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經濟市場中的復雜現象進行總結并研究出簡單的理論結論,在營銷學中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強調的是市場制造行業的營銷活動。4Cs市場營銷策略更加注重消費者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創建企業在市場中的良好形象;但是企業經營會因此受到限制,被動地去迎合消費者需求,不利于企業創新發展。4Rs是以市場競爭為中心,逐漸實現企業和消費者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強大的經濟基礎等條件做后盾才能很好地進行市場營銷。4Vs的市場營銷策略比較符合現代社會經濟市場的發展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強有力的經濟實力的支持。
2.比較分析市場營銷策略在企業中的實際應用
通過第一點中幾種營銷策略的特點及優劣的分析,我聯想到它們在市場經濟營銷的實際應用情況;首先,4Ps是早期社會較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統的市場營銷策略,注重市場營銷的活動。接著4Cs提出了挑戰,在經濟營銷過程中意識到了消費者的重要地位,進行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環境中能夠很好地實施。之后產生的4Rs營銷策略和4Vs營銷策略都是新時期下的市場經濟的產物,適用于當今社會的錯綜復雜的經濟市場,它們具有新型的營銷核心,優化了之前的企業營銷策略,例如,4Rs注重企業市場上的競爭,在當今這個科技飛速發展的時代被廣泛采用;4Vs更加注重經濟系統整體性,不僅追求滿足消費者的市場需求,而且還力求企業的創新發展與品牌形象的創立,實現共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強大的'經濟實力進行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發展中逐漸改進創新,這四種市場營銷策略沒有代替的關系,有的只是健全完善的聯系,4Ps和4Cs營銷策略雖然逐漸不被企業所實行,但是現代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們仍然具有借鑒價值。隨著人類社會的經濟發展市場變得越來越復雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創新出更加適合當今經濟市場的營銷策略。在企業競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運動企業,它們利用NBA等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時尚和品質,合理控制商品價格,分高中低檔,滿足社會各個層次的消費者,最終占領了足夠的市場,贏得了成功。
3.引起對我國市場營銷策略的幾點思考
改革開放之前,我國的經濟水平嚴重落后于國際上的許多國家,經濟發展起步晚,目前我國的市場經濟營銷策略仍然還比較單一,比較傳統落后,這很大程度地限制了我國的經濟發展。我國的企業很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統的經濟策略組合,漸漸地許多企業意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應國內外市場經濟的快速發展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費者的需求,也不是盲目追求企業經濟利潤,而是企業和消費者的辯證統一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業應該結合企業自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進行整合,創造出新型的營銷策略。經濟市場的拓展性非常之大,創新研究有足夠的上升空間;另外企業在社會、科學的不斷發展中要學會適用經濟市場,創建完整的企業市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產業鏈創新化、營銷方式現代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進行有機組合,企業在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進行有機結合,用實踐尋找適合自身企業發展的市場營銷策略,進行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創新探索,才能保證企業在市場經濟的浪潮中有著穩定的市場份額。
4.結語
市場營銷是一門值得研究探索的學科,市場營銷策略在企業的發展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進行了比較研究,認為只有進行多種市場營銷策略的有機組合,創新出適合當代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
市場營銷策略 20
一、鄭州機場市場營銷策略的環境分析
(一)鄭州機場概況
鄭州新鄭國際機場位于鄭州市東南,距市區25公里,1997年建成通航,飛行區等級4E,跑道長3400米,是國內干線運輸機場和國家一類航空口岸。機場改擴建工程2007年底竣工后,航站樓建筑面積為12.8萬平方米,機坪面積為25.6萬平方米,機位43個,年旅客保障能力1200萬人次,貨郵保障能力35萬噸。2008年,被國家民航局確定為全國八大區域性樞紐。
20xx年12月22日,鄭州機場二期工程建成投運,二期工程主要建設項目有:新建48.6萬平方米T2航站樓;新建4F級跑道和滑行道系統,跑道長3600米,79個機位的客機坪(71個近機位、八個遠機位),四個機位的貨機坪;新建27.4萬平方米的綜合交通換乘中心(GTC);新建貨運站、航食配餐中心、信息指揮中心、動力中心以及輔助生產等配套設施,可滿足現有全部的民航機型。二期工程投運后,鄭州機場保障能力達到年旅客吞吐量4200萬人次、貨郵吞吐量100萬噸。
鄭州新鄭國際機場是河南省的空中門戶和國內重要的航空港之一。目前,包括南航河南分公司、深航鄭州分公司、鯤鵬航空公司三個基地公司在內的32家航空公司在鄭州機場運營,共開通137條航線,通航81個城市和地區,每周航班1400多個。在鄭州機場運營的貨運航空公司18家,開通貨運航線34條,全貨機通航點36個。20xx年完成旅客吞吐量588.76萬人次,躋身全國機場20強。20xx年到20xx年,鄭州機場旅客吞吐量已從700萬人次到現在的1729.67萬人次,達到了河南民航發展史上的新高。
(二)鄭州機場市場營銷策略的外部環境分析
1.機遇分析
世界航空業開始復蘇,在安全、環保方面取得進展。與十年行業蕭條相反,航空安全領域在過去的十年間取得了顯著進步。雖然2009年發生了數起較大飛行安全事故,造成重大人員傷亡,但截至20xx年11月底的事故率仍達到歷史新低,為每175萬次航班一次,比2000年的事故率降低一半。以目前的安全系數,假設有人每天乘坐一次飛機,那么每4807年他才會遭遇一次事故。飛機依然是交通運輸領域最安全的選擇。而在航空安全領域,中國已經連續三年實現了飛機機身零毀損率,成為全球航空業的領先者和成功范例。
國際航空運輸業正越來越呈現環境友好態勢。通過投資新科技、優化飛行模式、建設高效基礎設施和利用積極的經濟政策,航空運輸業的溫室氣體排放量正在逐步下降。5年來全球航運業實現減排二氧化碳7000萬噸,相對于每年6.7億噸的總排放量,減排效果明顯。
中部崛起戰略呼喚中部民航加快發展。河南省提出了從戰略高度實施民航優先發展、加快鄭州國際航空樞紐建設的宏偉目標。機場已經成立了機場規劃建設委員會,《鄭州國際航空樞紐發展綱要》制定出來,為支持鄭州航空城的未來發展,政府在用地、資金籌措、稅收等方面將給予傾斜,鄭州市綜合保稅區已經成立,富士康已經率先進駐。
在國家民航局和河南省委、省政府的正確領導下,河南機場集團以推進鄭州航空港經濟綜合實驗區建設為核心,緊緊圍繞構建鄭州國際航空貨運樞紐和國內大型航空樞紐兩大目標,認真實施貨運為先、國際為先、以干為先的發展戰略。20xx年,鄭州機場共完成旅客吞吐量1729.67萬人次,同比增長9.44%,完成貨郵吞吐量40.33萬噸,同比增長8.89%。客、貨運量均創歷史新高,增速繼續領跑國內大型機場。
2.威脅分析
截止目前有兩個機場的發展最快,一個是西安機場,一個是成都機場。先說西安機場,該機場也是省會機場,去年的旅客吞吐量達到3000多萬人次,在全國排前十位,排全球機場百強。鄭州機場的吞吐量去年只有1700萬人次左右,在全國排20位。為推進區域樞紐機場的建設,西安、咸陽機場積極開展市場營銷工作,吸引航空公司加大運力投入、增加航線航班,客流增長勢頭很猛,進入了一個高速發展的黃金增長期。為提高機場運行效率,機場積極與政府和行業主管部門協商,順利通過了去年的時刻增容評估,高峰時刻容量增至29架次。而即將實施的航空器進離場方案,也將極大地增加機場的航班保障能力。機場還不斷優化航班時刻布局,提升中轉銜接能力,依托西部機場集團的強大資源,在西部中、長航線網絡上占據了絕對的中轉優勢。西安機場之所以領先,關鍵就是西安航空市場上有東航、海航、南航、國航等20家航空公司在競爭,每家航空公司分別占據30%、30%、13%、11%的市場份額。另一個是成都機場。成都機場去年的吞吐量超過4200萬人次,在全國各機場中排第四位,該機場所依靠的就是外出打工一族,當成都飛往川外的航班機票回落到五折左右時,出川航班幾乎趟趟滿員。
國內機場業發展迅速,武漢、長沙、三亞和成都機場,增幅均超過三成,然后是西安、重慶、鄭州和南京機場,增幅均超過兩成。其中成都、重慶是旅客吞吐量超過4000萬人次的大型機場。雖然鄭州機場增幅也很快,但仍處于南北夾擊、東西合圍的不利地位。鄭州至西安高鐵開通之后,對機場的支線航班造成很大沖擊,直至航班停航。
(三)鄭州機場市場營銷策略的內部環境分析
1.優勢分析
2007年12月29日上午11時,鄭州新鄭國際機場改擴建工程竣工啟用。至此,鄭州新鄭國際機場在國內140多個民用機場中站在了前列,機場年旅客保障能力從380萬人次提升到1200萬人次,高峰時每小時可以讓4146名旅客同時進出鄭州機場。長期以來制約鄭州機場發展的硬件不足問題得到了有效的解決,在河南綜合交通運輸體系中一直有短腿之稱的民航業,終于和河南鐵路、公路并肩而立,實現三足鼎立。
20xx年12月22日,鄭州新鄭國際機場二期擴建工程正式投入運營。滿足旅客吞吐量3000萬人次,貨郵吞吐量30萬噸、新建48萬平方米的T2航站樓相當于70個標準足球場面積、新建4F級跑道和滑行道系統、新建27萬平方米的綜合換乘中心GTC,由此雙飛初始的T2又步入綜合換乘時代。作為繼上海虹橋機場之后,全國第二個實現集城鐵、高速、地鐵等綜合交通于一體的全能機場,承載著中原人的騰飛夢,未來更將成為中原連通世界的紐帶和橋梁。
新鄭國際機場服務配套設施功能齊備,設有海關、口岸辦、檢驗檢疫等可提供進出境客貨服務,機場地區設有星級酒店五家,有交行、中行、農行、建設和廣發行等四家金融機構進駐區域開展業務,機場候機大廳各項服務齊全,可滿足顧客需求。
新技術大大促進航空便利化,提高效率,降低成本。新技術的發展將有可能在未來一到兩年內使得x光機具備識別所檢測液體是否危及航空安全的功能,乘客攜帶飲用水和化妝品等上飛機成為可能。100%電子機票計劃的推行為整個行業節省了30億美元的費用,國際航空運輸協會還計劃于20xx年實行全球標準登機牌條碼計劃,登機牌直接以條碼的形式發送至旅客手機,這又將減少15億美元的運行成本。對乘客來說,紙質機票的取消意味著登機前的檢票程序更為簡便。隨著網絡技術的發展,乘客足不出戶即可完成機票購買、座位選定等以往只能在機場才能做到的事情,自助登機將為乘客的出行帶來更多的自主性。
2.劣勢分析
機場的目標就是吸引更多的航空公司來鄭州飛航線,而航空公司的目標就是飛更多的航線,提高客座率和市場占有率,同別的航空公司競爭,和機場的目標正好相反,因此,航空公司同機場的競爭加劇。基地航空公司都希望自己一家獨大,壟斷機場的業務。
因此怎樣正確處理好機場與航空公司的關系又成為擺在機場公司領導面前的一個重大課題。除了在規劃航線、航班延誤時同航空公司的合作,平時多舉辦聯誼會座談會以及體育賽事,交流互動,和諧共贏。
二、鄭州機場市場營銷中存在的問題
(一) 市場沒有細分
信息獲取系統的建立和市場調研技術還處在初級階段,目前機場運用統計進行有效市場預測、市場分析的工作是粗淺的,還達不到市場細分的要求。
一些重要的市場細分,經營者沒有去做。沒有進行地理變量中城市規模與機場規模的分析。
沒有進行人口變量中不同職務、收入水平、消費需求的分析,因此,機場在商業經營上基本是經營型的和帶盲目性的;在消費者行為特征分析方面,特別是在心理變量和行為變量分析方面幾乎是空白的。
(二)市場目標模糊
機場的經營者不了解某一具體的市場,如旅游者市場、公務客市場、商務客市場或暑期學生市場、某一航線旅游市場,它們的具體規模和增長程度;不知道它們的現行量、增長率、預期能帶來的直接或間接收入(航空服務收入與商業收入)是多少。
經營者沒有研究競爭對手的情況,沒有從數量上去研究其它交通運輸工具對民航市場的影響;沒有研究消費者相對購買力的情況,因此,拿不出具體有效的對策。
(三)在核心產品概念的把握上出現偏差
過去,民航業一直把機場的核心產品理解為為飛行器提供起降服務這一點上,這種理解限制了人們全方位發展機場業的思維。認為機場的核心產品應該理解為:為飛行器提供起降服務,為旅客、貨主提供過站服務這兩個方面。事實上旅客和貨主不僅是航空公司的`客人,更重要的是機場的客人,是機場商業經營活動的目標顧客。我們應該把旅客、貨主和航空公司放在同等重要的位置上,并當成最重要的資源去管理。機場的商業化發展是當前全球機場業務發展的重要趨勢之一,機場核心產品中確定旅客、貨主和航空公司的地位是十分重要的。
(四)機場價格收費偏高
無論是針對航空公司的起降和地面服務收費體系、還是針對旅客的商業活動收費體系,都存在著價格背離價值規律的現象,這種背離制約了機場發展主營業務的積極性,同樣制約了機場商業發展的后勁。
(五)促銷溝通不足
機場的促銷對象應該包括5個:航空公司、旅客、貨主、政府(包括空軍和空管局)、非競爭性機場。向航空公司應該促銷機場的基地作用、地面服務時間、服務內容、價格,幫助航空公司準確了解本地市場,組織航線、航班等;向旅客促銷機場多元化的便利商業服務、特色服務等;向貨主促銷機場快捷的、安全的貨運收提運服務;向政府的促銷使政府充分認識到機場在地區經濟發展中的重要地位和作用,重視機場的凈空時間保證和凈空條件保護,協助防止非法干擾問題等;向非競爭性機場促銷,是與非競爭性機場為航空公司、旅客、貨主提供更加周全完美的服務。
(六)缺乏專業人才和計劃資金的支持
信息時代的到來,使人們無法預料市場競爭將以什么方式出現,但有一點是肯定的,那就是市場競爭將更加劇烈,更加巧妙,更加變幻莫測。因此,機場沒有足夠的市場營銷專業人才,沒有周密的計劃和任務,將很難在競爭中取勝。
三、鄭州航空市場營銷對策
(一)機場產品策略
1. 挖掘現有航空市場,發放市場調查問卷,進行市場目標細分
(1)根據旅客的盈利能力將旅客劃分為
鉑金層黃金層鋼鐵層鋁材層,對于鉑金層旅客構成的子市場,機場的經營策略是增強聯系,提高他們的轉換成本;對于黃金層旅客向他們提供額外利益,使其轉變成鉑金層旅客,對于鋼鐵級旅客可以通過降低交易成本,提供全面服務把他們轉變成黃金層級旅客,對于鋁材級旅客要么將他們放棄,要么提高價格或減少服務將他們轉化為鋼鐵層旅客。
(2)按照社會公眾層次進行細分
A類常旅客是機場較為固定的常年旅客,但這類旅客中部分成員有可能不了解不固定因素或不了解機場的航班時刻機型情況而放棄乘飛機旅行。
B類兩可性旅客,即可以選擇到機場乘坐飛機,也可以選擇其他交通工具。
C類準旅客,目前有乘機欲望,但又尚不具備條件,一旦時機成熟即可以成為現實的旅客。
D類非旅客。
針對A類旅客和B類旅客進行促銷能夠起到立竿見影的效果,在一定范圍內增加吞吐量,此兩類人員所占比例不大,所以總的客源增加不會太多;但針對C類人員進行促銷,會對運輸市場的擴展具有重要的戰略意義。
2. 完善現有航空產品,做好市場定位
(1)從潛在旅客的大眾性入手,著眼于無差異市場,大力開發河南本土旅游資源。
機場航空運輸的主要服務對象是城市人口,而其正形成對航空有現實需求又只占極小的人口比例。公務和商務仍是民航最基本、最穩定的客源,約占50%-70%左右,這一數據顯示機場在滿足現有公務和商務旅客的同時,積極開發潛在的旅客市場。近年來假日經濟急劇升溫,旅游市場上的休閑度假旅客正從一個潛在的航空市場變為一個現實的航空市場。度假、休閑旅客與公務、商務旅客有不同的需求特征。機場要將整個旅游市場中的度假旅客作為目標市場,同航空公司和旅行社聯動,采用規模經營,整體開發戰略。在冬季就可將老人作為目標市場,推出南方之旅、海南老人游、廈門鼓浪嶼之波自助游、桂林山水甲天下等等;春季和秋季是四季中最適合出游的季節,可適時推出河南的旅游項目:登封少林寺、焦作云臺山,三門峽小浪底、信陽雞公山等。機場對于旅游的團隊旅客要有一系列服務舉措,首先旅客都是從外地來河南的游客,旅游景點在玩、吃、住一條龍服務方面要下足功夫。機票肯定是訂好的,機場服務人員要提醒旅客檢查機票名字和身份證名字是否相符,有人專門為旅客辦理值機手續,座位發放要盡量在一起,讓旅客有賓至如歸的感覺;夏季是旅游旺季,各大、中、小學放假,將外地學生作為一個目標市場,把河南的風景推介出去。
(2)從旅客現實需求的多樣化出發,定位于有差異市場,采取特色經營與服務
隨著市場經營的不斷發展,商務旅客的比例會逐漸增大這些旅客在旅途中所關心的是把工作趕出來,需要讀寫,為會議、談判等做準備,或休息以便飛機抵達目的地時能夠精力充沛地投入工作,介于頭等艙和經濟艙之間的商務艙,便能滿足這部分旅客的需求。機場經營者可以在頭等艙服務上狠下功夫,可在機場設酒吧,有美容師提供肩胛按摩和護甲護理;商務旅客服務上推行累積飛行計劃;適應和滿足高收入者旅行,還推出豪華項目游,向旅客提供專車、美食、美容等服務。機場將來可以開設卡拉OK包間、淋浴間等,這些特色服務都可以為機場留住高端客戶。
3. 加密熱點城市航線,推出空中巴士服務
將現有航線進行統計分析,比如公務商務熱點城市有北京、上海、廣州、深圳等,旅游熱點城市有昆明、海口、三亞、四川、烏魯木齊等,一天超過五個航班,機場就可聯合航空公司推出空中巴士服務,旅客只需提前20分鐘,就可以在購票、值機服務、安檢服務、行李服務等方面享有快速通道專有服務。機場會在硬件軟件上給予支持。
(二)機場價格策略
1.針對航空公司的定價
據一家報紙報道美國西南航空公司:8點12分,飛機搭上登機橋,二分鐘后第一位旅客走下飛機,同時第一件行李卸下前貨艙。8點14分,第一件行李從后艙裝機;8點18分,行李裝卸完畢,旅客開始登機;8點29分,飛機離開登機橋;8點33分,飛機升空。兩班飛機的起降,用時僅為21分鐘。但鮮為人知的是,這個記錄實際上卻受到航空公司總部的批評,因為飛機停場時間比原計劃長了近二分鐘。西南航空公司專門計算過:如果節省地面時間五分鐘,每架飛機就能每天增加一個小時的飛行,正如西南航空公司的創始人赫伯特說:飛機要在天上飛才能賺錢。
最近,發現每個航班的客貨服務都很快,登機橋很早就撤離航空器了,飛機還在原地待命,原因是飛機總受到各種原因的流量控制,一等就是20分鐘。為提高機場運行效率,認為機場應向行業主管部門和政府部門提出航班高峰時刻容量評估,制定計劃尋求高峰時段航班時刻增容,并制定出航空器進離港方案,切實提高機場航班保障能力,為航空公司提供快捷、優質的服務,提高飛機日利用率,優化航班時刻布局,使機場一天24小時均有飛機起降,提高機場運行效率,那么進駐鄭州機場的航空公司會越來越多,機場和航空公司達到共贏,機場針對航空公司的起降和地面服務代理費自然會降低。
2.針對旅客的定價
從發達國家目前的情況看,由于飛機已經進入普通老百姓的生活,成為生活中的重要組成部分,因此,他們更多的是采取良好價值戰略或經濟戰略去定價,并取得令人滿意的高增長。我們都知道,價格越高需求越少這樣一個簡單的道理,因此從長遠看,隨著航空市場不斷的擴大,高價格戰略最終會妨礙機場商品市場的開拓和發展。針對不同季節,不同商業活動適時推出靈活的航空機票組合產品,給予一定的優惠政策和便民措施。比如送票上門,提前辦理登機牌服務,憑老人身份證、學生證和會議代表證可以優先辦理等措施,拉住回頭客。
機場應多采取非價格促銷手段。因為消費者真正看重的是顧客讓渡價值。由于旅客在買票、托運貨物時總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神、體力等降到最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際利益。因此為把握每一個銷售機會,理應建立自己的使潛在旅客更容易接近其產品的系統。例如:機場航班訂座系統給代理人的連鎖機票以及方便旅客出行的許昌城市候機樓等。選擇一些大的代理公司,有利于參與國際市場競爭,同時,建立代理人獎懲制度。這樣在某種程度上可以擺脫資金和人力資源對發展銷售網絡的制約,便于在定價、分銷渠道和服務內容上進行一致化的控制。
(三)機場促銷策略
1.宣傳公關策略
機場的宣傳策略是同鄭州市乃至河南省的宣傳策略捆綁在一起的。要同各大媒體包括廣播、電視、網絡和報紙聯合,采用24小時滾動播出的形式,對機場的航空產品、機票優惠、航空美食、機場酒店以及機場的風景加以宣傳,一年四季永不停息。
春季、夏季和秋季是河南旅游旺季,鄭州機場可以牽頭,聯合旅行社和航空公司,到其他城市做旅游推介會,讓更多的人知道河南的風景名勝,讓更多的人愿意來河南旅游。同時機場可以打破傳統的等客上門的模式,開展機票進超市、機票下鄉、機票進校園等一系列活動。
機場要瞄準客流大、消費群體固定的大型超市,可以在大超市設立機票直銷柜臺。另外,還可以在會展中心上設立臨時柜臺,為展商們提供便捷服務。同時,機場的機票下鄉的宣傳車可以前往各地市農村集市,為廣大農民朋友宣傳航空政策,降低機票價格,推薦優惠旅游線路。此外,機場還可以走訪宇通客車、鄭州日產、漯河雙匯等大型企業,建立一些常態的業務合作。
暑運、春運期間,機場要抓住學生返鄉機會,走進大學校園,向廣大師生發放最新的航班時刻表、宣傳包,提供航班咨詢、預定、購票等面對面服務,并推薦價格優惠的中轉聯程航線,為旅客運輸開辟新的增長點。
2.市場開發策略
目前,機場的航線網絡以鄭州與省會之間和鄭州與旅游城市之間的干線為主。但鄭州到青海和江西的航班以前開通過,因為客座率低取消了,鄭州到歐美的直達航班還未開通,鄭州到門戶機場的航班密度還不夠。機場公司首先要積極爭取省政府和行業主管部門的政策扶持,出臺發展國際和國內航線專項資金獎勵辦法,學習領會航班航權時刻管理辦法,一條航線一條航線突破,一個航班一個航班落實,積少成多,加密鄭州至門戶機場(北京、上海、廣州、深圳、成都)的航線。機場公司要充分做好地面服務保障工作,優化工作流程,健全應急保障預案,努力提高保障能力為航空公司、旅客和貨主提供優質服務。加大國際航線航班的開發力度,公司必須在鞏固現有地區航線和韓國航線的基礎上,開通至日本、東南亞航線,否則,公司會喪失發展國際航線航班的良好機會,也說明公司沒有利用好現有政策,這將進一步失去公司在國際航線,航班開發的優勢和資本。
【市場營銷策略】相關文章:
(經典)市場營銷策略06-03
市場營銷策略05-15
市場營銷策略12-23
市場營銷策略模板12-23
酒店市場營銷策略07-20
市場營銷策略【優選】07-08
【精品】市場營銷策略07-05
市場營銷策略【熱】06-14
酒店市場營銷策略08-13
精品市場營銷策略10-02