職場禮儀的重要性與作用

職場禮儀的重要性與作用1

　　俗話說人靠衣服，馬靠鞍。如果你想在工作場所樹立良好的形象，你需要全面關(guān)注你的外表。你應(yīng)該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。

　　其中，著裝是最重要的。從某種意義上說，衣服表明了你對工作和生活的態(tài)度。衣服對外表有很大的影響。大多數(shù)人對另一個人的理解可以說是從他們的衣服開始的。衣服本身就是一種武器，它反映了你的個人氣質(zhì)、個性甚至內(nèi)心世界。一個對衣服缺乏品味的人在辦公室戰(zhàn)爭中不可避免地處于劣勢。上班時穿得體的衣服比千言萬語的表達要好。

　　男士職場著裝原則

　　三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強調(diào)的重點內(nèi)容，主要是指男性不應(yīng)超過三種顏色，非常接近的顏色視為相同的顏色。

　　領(lǐng)帶原則：領(lǐng)帶原則說，正式的衣服必須是領(lǐng)帶，無領(lǐng)的衣服，如t恤，運動衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。

　　按鈕原則：在大多數(shù)情況下，正式服裝應(yīng)該是按鈕服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正式服裝，一些更莊重的`夾克實際上不能成為正式服裝。

　　腰帶原則：男士褲必須系腰帶，彈性緊身運動褲不能成為正式服裝，牛仔褲自然不是。即使是褲子，如果你不系腰帶，它也表明褲子的腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正式服裝不能與皮鞋分開，運動鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的，但隨著趨勢的變化，方便實用的懶皮鞋逐漸成為主流。

　　職場女裝原則

　　與男裝原則相比，女裝注意的問題更受歡迎。

　　最基本的要求是，女裝必須符合個性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。

　　女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服，要有做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女人獨特的靈活性。

　　女裝要靈活有彈性，要學(xué)會如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最后，如果你被別人稱贊，你應(yīng)該稱贊你的漂亮，而不是你的衣服或鞋子。只是好看，不是好穿。

　　職業(yè)套裝更權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。

　　每個人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣，適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝，然后根據(jù)西裝顏色選擇其他小裝飾。

職場禮儀的重要性與作用2

　　職場禮儀的重要性與作用

　　第一，先說下我們在職場走路的禮儀的吧，這應(yīng)該是最為普遍的。假如對方不知道路線的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過馬路的時候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo)。總之，你在陪伴別人走路的時候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。

　　第二，好多職場都在寫字樓里面，這就涉及到一個重要的職場禮儀就是在電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時候，在電梯打開那一刻的時候自己先仔細看一下電梯里有無雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人進去，如果里面人很多的話，建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)上或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后上。

　　第三，在職場上還有一個重要的方面就是自己的儀容儀表，這個也是職場禮儀組成部分。自己的儀容在職場上如何裝扮在很大程度上是對領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重，我們在儀容儀表的時候首先要在自己的穿著上花一點功夫。自己的穿著要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個城市要入鄉(xiāng)隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)介紹人的時候，也要注意幾個方面。一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對方的時候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對方握手致敬。

　　其實，職場上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個道理就是自己無論是處于職場還是社會上，都要時時刻刻的.注意自己的言談舉止，然后再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要，自己要好好學(xué)習(xí)，有可能自己的工作做的很好，就是因為這個禮儀而導(dǎo)致自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　談?wù)劼殘龆Y儀的重要性

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。

　　我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。

　　市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計開始，它與身材和美貌無關(guān)， “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。

　　心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

職場禮儀的重要性與作用3

　　1.儀表規(guī)范

　　①日常著裝必須整潔、大方、得體。

　　②因公涉外活動，男士穿西裝，打領(lǐng)帶，女士穿西裝裙。

　　③參加社交活動時，根據(jù)自己的喜好著裝，但力求優(yōu)雅美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　　①外表修飾自然端莊，但過于張揚。

　　②保持面部清潔，梳理頭發(fā)。

　　③男職工不留長發(fā)，不留長胡子；女職工不燙怪發(fā)型，化妝自然得體。

　　④自信自信，行為穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　　⑤面帶微笑，保持開朗，營造和諧和諧的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　　①站立姿勢：直腰，禁忌鞠躬哈腰；不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨，腿不能不停地抖。

　　②坐姿:從容坐著，動作輕盈穩(wěn)定(男人腰背挺直，女人坐姿優(yōu)雅自然)；離座穩(wěn)定，非固定椅必須放回原處。

　　③走路姿勢：保持上半身直立，放松肩膀，平視眼睛。

　　4.言語規(guī)范

　　①禮貌的語言，多用敬語，謙語，如你，請，謝謝，對不起等，不要說臟話，忌語。

　　②熱情、真誠、語氣平和、手勢得當(dāng)，不要用手指拉扯。

　　③不要隨意打斷別人說話或心不在焉，不要打聽別人的隱私，貿(mào)然提問。

　　④目視交談對方，及時點頭回應(yīng)。

　　⑤說話時間適中，避免滔滔不絕。

　　⑥在會議、接待等場合講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　　①以職務(wù)或職稱為上級，以職務(wù)或同志為同事，以先生、女士為患者和客人。

　　②遇到同事、病人和客人時，先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　　③未經(jīng)同意，不得隨意閱讀同事的文件和資料。

　　④工作時間不做與工作無關(guān)的事情。

　　6.電話規(guī)范

　　①電話鈴響前接聽，接聽時主動道歉。

　　②要有明確的心情，以對方的心態(tài)接電話。

　　③接起電話，清楚地說：你好，這是xxxx”。

　　④語音清晰，語氣自然，語速適中，語調(diào)平和，避免心不在焉，敷衍應(yīng)對。

　　⑤接到錯誤的電話，禮貌地解釋，幫助。

　　⑥電話結(jié)束后，禮貌地說再見，輕輕地打電話（注：高地位或病人主叫者先掛）。

　　7.介紹規(guī)范

　　①主動向客戶介紹在場人員；優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。

　　②先介紹姓名，再加尊稱，再準確介紹職位，如王××先生，總經(jīng)理。

　　③微笑，舉止大方，手掌伸直，手掌向上，示意介紹的.人。

　　8.握手規(guī)范

　　①老年人向年輕人伸手，高職位向低職位伸手，女人向男人伸手，主人向客人伸手。

　　②用右手，雙腿并立直立，微笑著看著對方的眼睛。

　　③當(dāng)你表達真誠的尊重和感激時，你應(yīng)該用雙手微微前傾。

　　④人多握手時，不要交叉握手。

　　⑤不要坐著握手，握手，戴手套握手，拿東西握手。

職場禮儀的重要性與作用4

　　首先，讓我們談?wù)勎覀冊诠ぷ鲌鏊�行走的禮儀。這應(yīng)該是最常見的。如果對方不知道路線，建議你走在前面指路；走樓梯時，你應(yīng)該把右邊的位置交給客人或領(lǐng)導(dǎo)；過馬路時，你也應(yīng)該把右手交給客人或領(lǐng)導(dǎo)。簡言之，當(dāng)你和別人一起走路時，你必須充分考慮別人的感受，盡可能地為別人提供便利。

　　第二，辦公樓里有很多工作場所，這涉及到一個重要的工作場所禮儀是如何在電梯里展示你優(yōu)秀的工作場所禮儀。陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人時，在電梯打開的那一刻，仔細檢查電梯里是否有雜物或垃圾。如果是這樣，建議你快速清理，然后讓領(lǐng)導(dǎo)或客人進去。如果里面有很多人，建議你先讓領(lǐng)導(dǎo)或最后讓領(lǐng)導(dǎo)去。

　　第三，職場場所的另一個重要方面是他們自己的外表，這也是工作場所禮儀的一部分。如何在工作場所打扮自己的'外表在很大程度上是對領(lǐng)導(dǎo)或客人的尊重，我們在外表上首先要在自己的衣服上下一點功夫。穿著要大方得體，不要穿奇裝異服，到另一個城市要入鄉(xiāng)隨俗，要注意坐車、坐姿和衣服的搭配。是指在服裝配色上要注意一個搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在向客人或領(lǐng)導(dǎo)介紹人時，我們也應(yīng)該注意幾個方面。首先，遵循尊重和優(yōu)秀的介紹，其次，在介紹對方時，建議添加職位或頭銜，以便更有禮貌，第三，介紹后與對方握手致敬。

　　事實上，工作場所有很多禮儀。我們必須明白，無論是在工作場所還是在社會中，我們都應(yīng)該始終關(guān)注自己的言行，然后從各個方面的具體要求和裝飾自己。工作場所的禮儀非常重要。你應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。也許你的工作做得很好。正是因為這種禮儀，你才不能被領(lǐng)導(dǎo)重視。