公司銷售經(jīng)理的崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的公司銷售經(jīng)理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責1
職責:
1、制定銷售計劃和銷售預算;
2、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
3、組建銷售隊伍,管理和培訓銷售人員;
4、負責銷售渠道和客戶的管理;
5、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執(zhí)行。
任職要求:
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè),正規(guī)院校專科以上學歷;
2、xx年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的`能力;
4、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責2
銷售經(jīng)理崗位職責
1、每月初制定并公布銷售部:
A、根據(jù)當期庫存情況,廠家提車任務,制定單車銷售任務/個人任務; B、非主營業(yè)務指標:金融、保險、精品、二手車、VIP卡、客戶滿意度;
C、每月1日全員工作會議:上月數(shù)據(jù)指標完成情況;上月重點問題總結分析及整改措施,公布當月績效方案;
D、根據(jù)近三個月滾動需求、商務政策,制定當月提車計劃; E、測算當月資金需求(含當月),按周制定資金使用計劃;
F、審核展廳、二手車、金融業(yè)務培訓計劃,審核內(nèi)容:培訓時間、培訓內(nèi)容及課件; G、當月市場活動及店頭活動規(guī)劃; 2、每天工作:
A、早8;20前巡視展廳及院內(nèi),巡視內(nèi)容:展廳內(nèi)衛(wèi)生,展車狀態(tài),物料擺放、雜物擺放、院內(nèi)當天待交付商品車狀態(tài)、試乘試駕車狀態(tài)、其他車輛停放情況、院內(nèi)衛(wèi)生、門頭牌匾狀態(tài);
B、參加早會,了解當天意向用戶到店情況,交車情況,當日一線二線待解決的問題,展廳經(jīng)理是否及時將當天重點工作及集團最新精神傳達每天員工,重點工作及集團精神傳達及補充,調(diào)整員工狀態(tài)。
C、早9:00檢核網(wǎng)絡后臺軟文發(fā)布情況,網(wǎng)絡意向用戶處理,400電話接聽情況,檢核不合格根據(jù)電銷考核管理標準進行處罰,解決當日電銷員反饋的問題;
D、了解同城網(wǎng)絡報價,當天活動信息,如發(fā)現(xiàn)變化,及時通知電銷員進行調(diào)整; E、巡視展廳,檢核展廳前臺站崗情況,前臺登記情況,根據(jù)前臺登記,詢問銷售顧問用戶未下定原因,并指導二次回訪話術,針對訂車用戶,指導訂車后二次關懷,重點提升單車精品著裝額話術鋪墊;
F、午飯后與二網(wǎng)經(jīng)理溝通當天上午所轄二網(wǎng)訂單情況; G、調(diào)整銷售顧問狀態(tài),鼓勵接待用戶未訂車的銷售顧問; H、隨機抽查銷售顧問當期培訓效果,口頭考試及模擬演練;
I、隨機抽查平板電腦接待錄音,檢核內(nèi)容:當周重點話術是否執(zhí)行,精品、保險、金融、二手車、VIP卡業(yè)務話術是否標準;
的管 理;
7、負責銷售顧問的規(guī)劃、招募、培訓、指導、評價、薪資評定等人力資源管理工作; 8、協(xié)助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動; 9、負責轄區(qū)市場協(xié)調(diào)管理,負責二級網(wǎng)點的開發(fā)及管理;
10、按規(guī)定要求及時向東風日產(chǎn)反饋各類信息、報表及公司領導所需報表; 11、負責大宗客戶關系的建立及開發(fā);
12、負責客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關系管理工作; 1、13、負責精品銷售任務的`完成。 2、
3、在集團總部及總經(jīng)理領導下,和各部門密切配合來完成全年工作部署。 2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、根據(jù)廠家全年商務政策及季度商務政策變化點來調(diào)整全年打發(fā)和戰(zhàn)術策略,結團經(jīng)營理念及思路,做到利益最大化。
4、制訂全年銷售計劃,根據(jù)四個季度進行分解目標,單月進行管控指標,分周進行跟進完
成情況及時調(diào)整。
5、制定月銷售獎勵方案,根據(jù)廠家提交車返利及其它返利以及同城同品與競品車型價格優(yōu)惠情況來制定外促銷售政策。 6、設定銷售部整體銷售目標及衍生業(yè)務指標,以階梯激勵形式制定,激發(fā)銷售人員積極性。 7、與市場部制定店內(nèi)活動、計劃,流程、促銷方案、活動時間、人員安排。 8、每天關注廠家郵箱及門戶網(wǎng)是否有新的通知,銷售政策,追加促銷方案等。 9、對電銷部門每天發(fā)放信息及網(wǎng)路訂單回訪進行檢核與指導,并檢查來電登記及電子表卡。 10、每天組織召開晨夕會(作好記錄),晨會對一天的工作布置,集團及廠家政策和文件的公布,調(diào)動員工積極性,(每一個小笑話)一日之計在于晨,調(diào)整員工心態(tài)。
11、每天夕會對一天發(fā)生的事情進行總結與指導,準備明天交付車輛安排,來店登記上所記錄的每一批客戶進行摸底,來店渠道、客戶級別、競品車型應對話術、短信確定、接待過程描述、下次回訪時間。對昨天客戶進行24小時級別回訪及邀約,確認邀約情況。 12、制定培訓計劃,每月不少于2次(一對一的專項培訓)總結培訓效果,(培訓簽到、現(xiàn)場照片、培訓內(nèi)容、培訓試題、效果評估)
13、周例會,會議主題針對專項業(yè)務不達標的銷售顧問,二線人員總結指導,下周例會效果檢核
14、返利核對:每月初與財務核對返利回款情況,差異原因
15、客服管理:1.客服進行7DC回訪,重點為:是否貸款,保商業(yè)險,購買精品等,發(fā)現(xiàn)可疑客戶立即上報銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理負責調(diào)查核實,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象按集團規(guī)定,嚴肅處理2.投訴抱怨客戶匯總,由銷售顧問二次補救,并且做月度總結,分享案例,提升客戶滿意度 16、進車管控根據(jù)日產(chǎn)事業(yè)整體庫存管控進車,依照去年銷量今年車型指標來判定暢銷車型、配置車型、顏色等方面來進車。銷售車輛嚴格按照先進先出原則執(zhí)行,交車時由信息員與銷售經(jīng)理檢查是否屬于先進先出方可簽字放車,每天早會對庫存車及現(xiàn)金車進行公布,定期推出特價車,增加內(nèi)促和外促政策,做到盡快消化庫存車,減少財務利息。 17、每月總結銷售部整體業(yè)績主營和非主營指標達成情況,未達成原因及部門存在問題總結整改,落實責任人,完成時間。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責3
1、負責與客戶之間的溝通與聯(lián)絡,開發(fā)新客戶,維護老客戶。
2、收集、統(tǒng)計、分析市場行情及客戶需求信息
3、協(xié)助業(yè)務團隊完成對客戶的.開發(fā)工作,促成銷售
4、與客戶保持有效溝通,對客戶進行維護與管理
5、完成領導安排的其他事項
公司銷售經(jīng)理的崗位職責4
1、推廣及維護公司市場形象,根據(jù)市場需求開展促銷活動,推動銷售增長
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定分解所轄各區(qū)銷售目標及質(zhì)量指標;并帶領所轄團隊達成目標
3、制定所轄區(qū)域的費用預算并監(jiān)控是否能夠達成目標
4、反欺詐和提供依據(jù)
公司銷售經(jīng)理的崗位職責5
崗位職責:
1、帶領直銷團隊,完成分公司下達的全年直銷業(yè)績指標。
2、帶領直銷團隊,經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負責招聘、培養(yǎng)、指導、考核直接下屬的直銷客戶經(jīng)理。
4、負責持續(xù)提升直銷團隊的.營銷能力。
任職要求:
1、本科及以上學歷,MBA優(yōu)先,帶過5人以上銷售團隊優(yōu)先。
2、五年以上大客戶銷售經(jīng)驗、個人年銷售額400萬以上,團隊銷售額800萬以上。
3、熟練掌握大項目營銷經(jīng)驗和知識,包括政府采購招投標流程、合同法等。
4、具備院校行業(yè)知識,理解院校需求(人培方案、課程體系、師資培養(yǎng)、條件建設)優(yōu)先。
5、有領導潛質(zhì)、有強烈的事業(yè)心,在責任心、勤勉度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
6、接受出差(含外派),能在壓力下工作,學習能力強。崗位職責:
1、帶領直銷團隊,完成分公司下達的全年直銷業(yè)績指標。
2、帶領直銷團隊,經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負責招聘、培養(yǎng)、指導、考核直接下屬的直銷客戶經(jīng)理。
4、負責持續(xù)提升直銷團隊的營銷能力。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責6
1、協(xié)助部門總工對項目設計實施進度管控,協(xié)調(diào)方案、擴初、施工圖等階段的'精裝修設計管理;
2、負責與設計院溝通和協(xié)調(diào)裝修專業(yè)技術方面事項,參與施工圖內(nèi)審、審查工作,針對裝修專業(yè)提出審核意見;
3、根據(jù)公司限額設計要求,控制各階段裝修專業(yè)設計經(jīng)濟指標;
4、協(xié)調(diào)處理工程施工的裝修類技術問題,參與大型設備和重要材料的現(xiàn)場驗收工作;
5、參加裝飾工程材料設備選型、封樣,提出專業(yè)建議;
6、參與收集設計供方資源,供方考察和資格審查,并編制相關報告;
7、參與設計類招標及合同談判、簽訂工作,提供專業(yè)技術支持;
8、上級領導交辦的其他工作。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責7
1、銷售相關文檔管理
2、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作
3、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、負責協(xié)助經(jīng)理做好各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
5、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
6、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7、銷售經(jīng)理交代的其他事宜。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責公司新領域:農(nóng)藥行業(yè)、涂料行業(yè)、PU涂層等行業(yè)的前期市場調(diào)查和分析,并出具相關的分析報告。
2.銷售模式的建立和銷售團隊的管理,前期新領域產(chǎn)品的推廣、市場開發(fā)及后期客戶維護工作。
3.建立客戶檔案,收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息。
4.根據(jù)行業(yè)市場需要,及時提供切實可行的`市場銷售方案,并制定行業(yè)銷售計劃,完成銷售任務。同時帶領團隊開展與公司主營產(chǎn)品相關的一些產(chǎn)品的貿(mào)易。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責9
1、通過電話邀約/面談/市調(diào)客戶,尋求客戶需求點,力求與客戶建立合作關系;
2、對所負責的客戶或項目,進行現(xiàn)場調(diào)研診斷,提供咨詢方案;
3、維護與老客戶的關系,建立客戶檔案,提高客戶滿意度;
4、與運管局同事對接客戶信息,使其充分了解客戶的.情況以便后續(xù)開展工作;
5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息;
6、完成上級交辦的其它事務。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責10
1、在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解并監(jiān)督執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
4、負責各類文件的分類呈送,請總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項事務,督辦、協(xié)調(diào)及落實總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門營銷數(shù)據(jù)整理匯總,分析
9、負責總經(jīng)理相關公文管理,起草相應文件及資料,做好上傳與下達
10、總經(jīng)理臨時交代事項處理及反饋
工作內(nèi)容:
1.負責協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷售公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.根據(jù)市場變化和競爭狀況,協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷售政策;
3.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理建立和健全市場營銷渠道,定期拜訪重點客戶;
4.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷售計劃并分解指標到各市場部,督促各市場部經(jīng)理完成銷售指標;
5.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理編制銷售費用預算,按地區(qū)、類別分解費用預算,監(jiān)督并確保銷售費用專款專用,確保銷售費用的有效使用;
6.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理完善和提高銷售流程效率,保證供銷鏈的高效運作;
7.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理修訂和完善銷售公司管理制度和辦法,并確保貫徹執(zhí)行;
8.就重大問題與其他部門進行工作協(xié)調(diào);
9.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業(yè)管理,營銷等相關專業(yè);
2、熟練使用各類辦公軟件(PPT、excel、Word精通);
3、有營銷型或教育培訓行業(yè)總經(jīng)理助理或者網(wǎng)絡營銷助理相關工作經(jīng)驗;
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者教育相關企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、性格開朗、直率,有嚴密的`邏輯思維能力和全面的分析判斷能力;
6、較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀;
7、具備較強的影響力和執(zhí)行力。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責11
1、負責電腦部日常工作安排及人員管理
2、負責指定電腦部工作計劃并組織實施
3、負責掌握整個營業(yè)部信息系統(tǒng)情況,解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題,維護交易系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
4、根據(jù)公司信息系統(tǒng)權限管理制度,配合營業(yè)部總經(jīng)理做好業(yè)務操作人員的權限管理工作
5、負責協(xié)調(diào)與交易所等相關部門的聯(lián)系工作
6、負責與營業(yè)部其他部門的工作協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要,對各部門的電腦需要做出合理配置
7、負責協(xié)調(diào)與軟、硬件供應商的'聯(lián)系
8、負責收集業(yè)務部門和客戶的意見,提交網(wǎng)絡規(guī)劃,系統(tǒng)升級改造等建議和方案
9、負責信息系統(tǒng)應急計劃的制定和完善工作。
10、負責對電腦技術人員的工作指導和技術培訓工作
11、負責營業(yè)部信息系統(tǒng)安全的總體規(guī)劃和管理工作
12、執(zhí)行公司的故障報告制度
13、負責營業(yè)部設備的維護工作
14、完成信息技術部和營業(yè)部總經(jīng)理分配的其他工作
公司銷售經(jīng)理的崗位職責12
1.與營銷部對接銷售合同,管理客戶檔案,維護客戶系統(tǒng)等相關工作
2.與財務部門對接整機回款,配件回款,整機發(fā)票,配件發(fā)票,各項費用報銷等相關內(nèi)容
3.與行政部門對接固定資產(chǎn)調(diào)撥,固定資產(chǎn)的保管和盤點,公司的設施需要報修檢修等工作,對于剛?cè)肼毴藛T和離職人員的工作對接等相關工作內(nèi)容
4.與服務部門對接樣機維撿,銷售車量檢查,在保與不在保車輛的統(tǒng)計,服務單的傳遞等
5、總經(jīng)理日常交代安排的'工作
公司銷售經(jīng)理的崗位職責13
1、推廣負責區(qū)域內(nèi)軟件的銷售和推廣工作;
2、完成部門下達的銷售計劃;
3、市場策劃方案的制定與建議;
4、完成銷售工作后續(xù)的商務工作,包括合同簽署、款項跟蹤等;
5、能夠充分理解客戶需求,積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,提出解決方案;
6、負責與行業(yè)客戶建立良好的`客戶關系;
7、積極跟進項目進度,適時提供必要的協(xié)助;
公司銷售經(jīng)理的崗位職責14
1、在規(guī)定區(qū)域內(nèi),積極主動的尋找潛在客戶,向新客戶呈現(xiàn)公司產(chǎn)品及服務的優(yōu)勢;
2、維護現(xiàn)有的客戶關系并盡可能擴大現(xiàn)有客戶的需求,提供客戶滿意的.服務,協(xié)助客戶解決投訴;
3、負責解答客戶的詢問、詢價;
4、運用專業(yè)的銷售技巧,通過電話銷售、展會銷售及其他市場活動來收集客戶的主要信息,了解客戶的產(chǎn)品使用環(huán)境和需求,努力促成產(chǎn)品的銷售,盡可能在銷售中為公司獲得利潤;
5、根據(jù)公司政策和銷售條款,積極為客戶準備符合需求的銷售方案并成功簽訂合同;
6、及時跟蹤訂單的完成,包括交貨期及貨款的回籠;
7、銷售報告的定期跟新,新項目進展追蹤;
8、市場相關信息和競爭對手信息的收集。
公司銷售經(jīng)理的崗位職責15
1、負責項目的商務洽談、項目對接等工作;主要是環(huán)保、市政、消防類項目
2、維護、跟進老客戶,維護良好的`客戶關系
3、熟悉公司業(yè)務,為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品及服務
4、分析客戶需求為客戶提供咨詢服務,制定合理的解決方案
5、具有保險、醫(yī)藥等銷售行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先
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