證券個人年度工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的證券個人年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
證券個人年度工作總結1
因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學
精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
2、順遂完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的'數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。
3、完成了哈爾濱連系證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終于斗勁順遂地完成了使命。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線工作。
7、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。
2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業常識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。
11、在工作中長于總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產物實時體味。
20xx年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。
證券個人年度工作總結2
20xx年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環境做如下總結:
20xx年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉與控制,實現一名柜員可以解決所有柜臺業務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業務做了充分的交流與溝通,將彼此的業務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業務做到熟悉和控制。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1.0系統升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統,并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份落后行,實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務,做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業務方面的.知識、系統的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統正式進入測試階段,每天都在繼續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線,一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統的上線,柜臺徹底實現了全能柜員的要求,現在的柜臺,可以同時進行雷同的業務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
證券個人年度工作總結3
首先,公司為我提供了良好的工作環境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業部柜臺形象方面,來也有了很大的提升。現將一年來的工作總結如下:
一、完善營業部柜臺整體形象
配合公司的統一形象,統一建設,我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規范,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業務電子檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。
二、交易所應急演練和柜面業務系統恒生xx的測試
我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在進行的,當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作,防范于未然。上半年我們公司組織了x次恒生xx賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版,現基本可以用xx系統實現所有業務。在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由于系統一個控件聯系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍,包括、機構賬戶,發現問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
對于20xx年x月x日之前的機構客戶進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份業務,協助司法等各項業務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業務的基礎上,抓緊復習的`平時不易接觸到的業務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業務,扎實基本功,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的20xx年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們全體員工一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次xx的營銷任務,希望在中,緊跟公司發展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
證券個人年度工作總結4
××年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作.
工作主要成績如下;
⒈××年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等.在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于xx地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方.xx營業部與xx街營業部的數據合并工作.
2.順利完成了xx與xx營業部的數據集中工作.
3.xx電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中.
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解.
成績的取得究其原因,主要是因為;
⒈在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因.
⒉銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題.
⒊數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉.
⒋正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好.
在工作中存在問題與不足;
1.技術業務還有待深入全面了解.
2.對網絡方面知識和動手能力有待加強.
3.在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的'重復勞動,提高部門的工作效率.
4.在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新.
改進措施;
1.平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長.
2.加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓.
3.在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督.
4.主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習.
5.對公司推出的新產品及時了解.
證券個人年度工作總結5
時光飛逝,猶如白駒過隙。在即將過去的20xx年,證券行業迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰。xx的大廈不是一天建成的,發揮眾人的智慧,把個人正確思想,那就是崛起xx證券的精神和信心,變成群體的思維,落實于群體行為,從而把個體事業,變為集體的追求。20xx年我主要的工作,如下:
1、近一年來,隨著市場競爭壓力的加劇,來營業部談費率、轉托管的客戶異常的多,我因為身處前臺,所以接觸了很多這樣的客戶,和客戶談費率、套近乎,這樣的工作已經是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵,對于一些市值較大,需求較為復雜的客戶要求轉托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫助,對證券市場股民心態的有了更為深層次的認識。
2、在縣城拓展客戶,尋找營業部的下線,先后到xx、xx苦苦尋覓發展經紀人,最后在xx發展了一名兼職經紀人。
3、手機營銷的工作,自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來,我一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機,以配合總部的這次營銷行動,最后成功的營銷了xx客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。
4、短信咨詢的工作,因公司在移動平臺的`使用上,耗資巨大,總部已察覺此問題,長此以往要做冤大頭,遂發號各營業部立即停止使用該移動短信平臺,改用由移動研發的經濟實用新型的次一代短信工具—移動飛信。當然,要想發飛信,就得加飛信!客服部在一段時間內完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作,本人認真的配合客服部的方經理的工作。
5、本人在營業部從事了咨詢的工作。“咨詢工作不好做”這是一句從老工作人員中常聽到的話,的確也是如此!我在從事這項工作的時候具體表現為,每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發送當天盤面的看法以及個股的推薦,對營業部qq群的維護。客戶水平參差不齊,有的口味重,有的口味淡,真是眾口難調!做好這項工作還是要多加強學習,積累經驗,把自己水平提高是硬道理啊!
6、與客戶建立長久的合作感情,客戶是我們的生活的源泉,是我們公司事業長青之樹的根基,為了這一點,我和客服部的同仁常常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作,雖然有時候客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅冰,正是因為這樣,一些客戶和我們成為了忘年交。
7、配合電腦部做好機房測試工作,機房歷來有營業部的心臟之稱,機房的安全是營業部能安全正常運營的保證,所以營業部周六常常出現我的身影,因為我在做測試。
8、最近行情比較活躍,董事長號召我們要走出去,要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳,搞營銷。我隨他們先后走訪了xx小區、xx小區、xx小區、xx公園等地,從這些活動中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司,才能收到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。我相信在董事長大視野、大發展、大開放思路的指引下,只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習,我們必將站上勝利的巔峰。
證券個人年度工作總結6
轉眼之間,我在x證券x營業部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。我在x營業部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現金和會計重要空白憑證,按規定辦理領用簽發;及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規和公司財務管理規定,辦理現金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算、決算和財務分析等,已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品采購管理和收發登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,監督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了x營業部開業典禮,20xx年5月4日組織召開了x證券x營業部與工商銀行聯合營銷會議,20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔管理,負責公司有關文件的收發和上傳下達。做好各種文件的收發,復印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網費。每年根據報刊訂閱計劃辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作。20xx年5月24日協助湖南證券業協會召開經紀業務培訓會議;20xx年10月14日接待x市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,提供相關財務數據;20xx年10月18日接待公司總部經紀業務檢查;提供相關會議培訓資料;20xx年11月14日接待人行x支行反洗錢現場檢查,提供反洗錢相關資料。
以上相關工作都順利完成,得到了相關部門的'表揚。
在工作中,我通過自己的發覺和領導的指正,也發現了自身許多需要改正的缺點和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對于領導分配的發展客戶任務完成情況:開戶數65戶,資產61萬元。完成情況不是很好,特別是資產情況,開戶數基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產生誤會,導致不必要的矛盾。
改進措施:
1、證券業務還有待深入全面了解。在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發展新客戶,盡量發展有效戶,增加客戶資產。
4、另外,我還要不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
證券個人年度工作總結7
20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的'調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
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