銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理起草公司各階段工作總結(jié)和其他銷(xiāo)售類(lèi)文件；
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
3、完成相關(guān)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
4、維護(hù)、分配及整理公司客戶(hù)資源；
5、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
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1、及時(shí)高效回復(fù)客戶(hù)郵件，與客戶(hù)進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶(hù)售前售后各類(lèi)問(wèn)題；及時(shí)反饋客戶(hù)需求，并與公司已有的客戶(hù)保持良好的關(guān)系；提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)有效成交量的提升；
2、處理客戶(hù)投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定；
3、處理客戶(hù)訂單，確保發(fā)貨及時(shí)；
4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等)；
5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶(hù)的.反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶(hù)服務(wù)水平、減少投訴、增加銷(xiāo)量的建設(shè)性意見(jiàn)；
6、和公司共同努力不斷完善客戶(hù)服務(wù)流程；
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
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銷(xiāo)售主管助理
1、從事大客戶(hù)銷(xiāo)售3年以上經(jīng)驗(yàn)者且有業(yè)績(jī)證明，形象素質(zhì)佳;
2、能勝任一定強(qiáng)度的客戶(hù)拜訪(fǎng)、接待工作;
3、有和銷(xiāo)售相關(guān)的招投標(biāo)、發(fā)票及驗(yàn)收等1年以上經(jīng)驗(yàn);
4、有項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
5、能配合銷(xiāo)售主管，勝任一定強(qiáng)度的.工作節(jié)奏;
6、需要有it方面的相關(guān)工作，有系統(tǒng)集成方面的優(yōu)先考慮。
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1。協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理案場(chǎng)的'日常行政管理工作。
2。協(xié)助制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度及工作流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助組織實(shí)施。
3。執(zhí)行并監(jiān)督管理案場(chǎng)的銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4。網(wǎng)上預(yù)售（出售）合同的模版制作，網(wǎng)上簽約合同審核。
5。參與各項(xiàng)交房準(zhǔn)備及實(shí)施工作。
6。及時(shí)統(tǒng)計(jì)逾期欠款客戶(hù)明細(xì)，發(fā)信追繳欠款，確保項(xiàng)目房款及時(shí)回收。
7。參與后期客戶(hù)跟蹤、投訴處理工作。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)5
（一） 責(zé)任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
（二）觀察力
觀察力對(duì)于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。
（三）良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
（四） 熟悉部門(mén)職責(zé)及工作日程
作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)間的`問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。
（五） 熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。
（六） 熟悉部門(mén)產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
（七） 熟悉公司客戶(hù)
熟悉公司已簽約的客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調(diào)查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
（八） 和部門(mén)內(nèi)人員的配合
配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門(mén)溝通等事項(xiàng)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)6
1、在部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)同部門(mén)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程管控
2、檢查部門(mén)涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，帶動(dòng)群節(jié)奏，進(jìn)行有效的督導(dǎo)溝通和及時(shí)的'反饋匯報(bào)
3、客戶(hù)量的分配與跟蹤及時(shí)性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報(bào)繳學(xué)員維穩(wěn)情況、日常審批、退費(fèi)及時(shí)上報(bào)
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部門(mén)內(nèi)部的行政事務(wù)。
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（一）做好日常部門(mén)內(nèi)部基本工作。
（二）協(xié)助部門(mén)人員安排好會(huì)議時(shí)間，并聯(lián)系參會(huì)人員。
（三）配合銷(xiāo)售人員做合同的`起草、審批、蓋章等工作。
（四）在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要做好記錄工作。
（五）做好公司文件整理，要實(shí)時(shí)更新。
（六）做好會(huì)議、培訓(xùn)的記錄工作。
（七）做好客戶(hù)初期調(diào)查工作。
（八）做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)對(duì)接、文件整理留存工作。
（九）做好各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。
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1、通過(guò)各種方式拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)公司新客戶(hù)。
2、定期跟蹤回訪(fǎng)客戶(hù)并做好相應(yīng)記錄，幾時(shí)反饋。
3、向老客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)。
4、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和研究，通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5、及時(shí)解答客戶(hù)提的疑難問(wèn)題，做好客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤。
6、有心從事銷(xiāo)售工作，熱愛(ài)銷(xiāo)售，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
7、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。
8、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
9、能吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)高薪，事業(yè)心強(qiáng)，有目標(biāo)有遠(yuǎn)大抱負(fù)。
10、公司有完善的晉級(jí)空間，只要你有夢(mèng)想，這里給你提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的'機(jī)會(huì)。
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1、負(fù)責(zé)文件的處理與存檔、檔案的收集與整理，保管印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本等;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售、行政管理方面的'工作;
3、管理供應(yīng)商文件資料，建立供應(yīng)商信息資源庫(kù);
4、制作、編寫(xiě)各類(lèi)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5、處理電話(huà)、郵件、傳真等各種渠道的信息;
6、跟進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)度及整理匯總。
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職責(zé)描述:
1、收集商務(wù)信息、制定商務(wù)拓展計(jì)劃;
2、參加相關(guān)展會(huì),對(duì)外宣傳;
3、多途徑客戶(hù)開(kāi)發(fā),收集整合潛在客戶(hù)信息,聯(lián)系、開(kāi)拓新客戶(hù);
4、與客戶(hù)進(jìn)行洽談工作,促成合作;
5、協(xié)助完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和項(xiàng)目合同;
6、跟蹤合同完成情況,及時(shí)與客戶(hù)溝通;
7、維護(hù)客戶(hù),保證長(zhǎng)期合作關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)合作客戶(hù)首營(yíng)檔案資料的建立
9、協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員達(dá)成工作目標(biāo).;
10、負(fù)責(zé)擬融資項(xiàng)目的潛在合作、簽約、組織實(shí)施等,客觀分析融資的`風(fēng)險(xiǎn),確保相關(guān)信息的安全可靠性;
11、做好銷(xiāo)售配送的溝通工作;
12、與客戶(hù)簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議,并及時(shí)跟進(jìn)協(xié)議的執(zhí)行情況;
13、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表;
14、負(fù)責(zé)尋求合作伙伴,并對(duì)其情況進(jìn)行分析,選擇合適項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,組織商務(wù)談判、簽約并跟蹤落實(shí);
15、了解掌握國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥趨勢(shì)和醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司戰(zhàn)略制定提供建議;
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作事務(wù)。
任職要求:
1、具有獨(dú)立開(kāi)拓行業(yè)大客戶(hù)能力,具備一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
3、對(duì)藥品注冊(cè)管理法規(guī)、臨床試驗(yàn)有一定的知識(shí);
4、有醫(yī)藥商務(wù)或藥品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),在CRO行業(yè)從事過(guò)商務(wù)工作者優(yōu)先;
5、調(diào)理清晰、思路敏捷,具備較強(qiáng)談判能力具有一定的親和力,有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、結(jié)果導(dǎo)向、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),具備創(chuàng)新意識(shí)有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力;
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的責(zé)任心和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
8、形象好,氣質(zhì)佳。
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職責(zé)：
1、在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)，為公司固定客戶(hù)提供收取保費(fèi)，保險(xiǎn)咨詢(xún)，保單年檢，保單保全，保險(xiǎn)理賠等服務(wù)；
2、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)，公司形象宣傳，宣傳保險(xiǎn)基本理念
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的家庭服務(wù)理財(cái)方案；
4、協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務(wù)；
入職要求：
（1）年齡：24周歲—45周歲；
（2）學(xué)歷：大專(zhuān)（含）以上；注：優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件
（3）1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
（4）良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦耐勞；
（5）有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于進(jìn)取；
（6）良好的.親和力，溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下工作；
（7）從事過(guò)保險(xiǎn)售后服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
（8）在廣州居住兩年以上的優(yōu)先考慮；
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和客戶(hù)的維護(hù)與服務(wù)，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)從事市場(chǎng)分析，行業(yè)分析，竟?fàn)帉?duì)手的分析以及戰(zhàn)略規(guī)劃；
4、解決油品使用中遇到的問(wèn)題做好售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)在油品選用和使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題提出建議為客戶(hù)判斷、解決油品使用中遇到的問(wèn)題；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他臨時(shí)性工作。
應(yīng)聘條件：
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
2、專(zhuān)業(yè)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、語(yǔ)言要求：英語(yǔ)；
4、年齡要求：22-30歲；
5、工作經(jīng)歷：有1年以上相關(guān)貿(mào)易及潤(rùn)滑油行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，結(jié)合代理公司共同制定、落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃與方案
2、負(fù)責(zé)代理公司代理費(fèi)的結(jié)算審核及審批，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行
3、對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤，定期對(duì)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電及成交情況進(jìn)行分析研究，成果在周報(bào)中顯示
4、對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行深度回訪(fǎng)，定期提交分析報(bào)告
5、對(duì)簽訂的相關(guān)售樓協(xié)議、合同進(jìn)行審核把關(guān);負(fù)責(zé)督促代理公司催辦、落實(shí)銷(xiāo)售款的回款工作
6、對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、定位、規(guī)劃、戶(hù)型等設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)及建議
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略、優(yōu)惠政策、銷(xiāo)控策略的制定及監(jiān)控，確保項(xiàng)目目標(biāo)均價(jià)的`實(shí)現(xiàn)
8、負(fù)責(zé)問(wèn)題客戶(hù)的跟蹤并及時(shí)解決
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1.銷(xiāo)售微軟的相關(guān)產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)及渠道開(kāi)拓；
3.具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的潛質(zhì)，并能按照公司的要求完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
4.掌握微軟云解決方案的.銷(xiāo)售能力，能協(xié)助渠道及廠(chǎng)商完成重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)15
1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成PPT美觀優(yōu)化、文字編輯等助理工作;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作及客戶(hù)檔案等資料整理;
3、協(xié)調(diào)公司研發(fā)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)資源，做好內(nèi)外部需求溝通;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)整合公司同類(lèi)產(chǎn)品信息(門(mén)鎖及智能家居產(chǎn)品)，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，為部門(mén)銷(xiāo)售人員提供支持;
5、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)推廣，包括與第三方供應(yīng)商對(duì)接，展覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體熱度、網(wǎng)站及公眾號(hào)維護(hù)等工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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