醫院總務科工作總結（精選18篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的醫院總務科工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院總務科工作總結 1

　　20xx年在院黨支部的正確領導下，總務科不斷提高自身思想認識和服務技能，熱情服務于全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與相關科室溝通，認真履行職責，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20xx年度總務科各項工作任務。現對工作述職：

　　(一)總結20xx年工作:

　　一、牢記后勤使命，提高服務水平

　　隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。各種保障性設備也增多，臨床一線需要保障的項目也復雜了，我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，注重細節。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，經常加班加點，小的施工，維修自己動手做，為醫院節省消費，節省資金， 一年來通過院領導的強化和科室成員的配合，總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規范化管理，學習了特種設備操作規程及維保知識，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時應急處理，日常經常遇到的各種維修項目，總務科都能實時保證質量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。

　　二、加強水電管理，做好各項維修保障工作

　　發現問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個，小柜鎖200余個，換門鎖120個，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛生間下水管路10處，處理各類漏水點 20余處，維修及安裝燈具504個，更換開關插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電設備端子2次，改造維修電力線路 30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應，隨時根據需求調配有關物品設備等。并于每周二、四定期為臨床及時、保質保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

　　為保障冬季供暖工作，聯系水源熱泵公司技術人員對設備機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設備組件;通過維修保養，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節約維修費用，自己動手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫院節省2500元。同時，在院黨委的支持下，對門診一二樓地熱管路進行了清洗，使室內溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節約資金，用了一周的時間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現老化故障，后勤人員未聯系廠家人員，發揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節約2000元。根據環保局的要求，污水處理設備必須常態運行。為滿足冬季設備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節約資金2000余元。

　　在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協調組織電梯、消防、供氧、手術室凈化等維保人員，定期對各項設備設施保養檢修，安排電梯、蒸汽發生器等后勤特種設備接受監督管理部門對特種設備的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養記錄，確保電梯等后勤特種設備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫院要求做好院內外環境衛生、院內的綠化、美化、衣物清洗、設備安裝維修等各項工作。總務科人員經常因工作加班，但都能夠做到敬業奉獻，任勞任怨。

　　(二)存在的問題

　　一、總務科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。

　　二、技術工種人員缺乏，亟待培養和招募。

　　三、精細化管理不到位，如缺少相關設備標牌、標示，廠家聯系方式，設備銘牌和有關技術文件未登記等。

　　(三)20xx年工作計劃

　　20xx年將加強科室管理，將“6S管理模式”應用于醫院后勤保障，嚴格執行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：

　　一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。

　　二、墻磚脫落嚴重，應進一步細致排查更換，對預脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發生意外。

　　三、部分科室冬季室內溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。

　　四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現水流減小等現象，應清洗并更換部分小零件。

　　五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。

　　六、樹墻缺口問題，需要補種樹苗。

　　七、污水處理系統機器發生故障，需要查找原因，系統維修。

　　八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。

　　九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現堵塞問題較多，需要全面排查維修。

　　十、完善各運行機房標牌、標示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;

　　十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規程和制度，引導教育員工樹立正確的心態，培養良好的工作習慣，營造積極向上的`氛圍，塑造良好團隊精神。

　　十二、秉承“勤儉節約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節約型醫院，在節能挖潛上下功夫。

　　20xx年總務科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，樹立“以病人為中心”的服務意識，以院為家的責任意識，全面提高總務科服務水平和服務技能，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!

　　醫院總務科工作總結 2

　　我自任職以來在院領導的正確領導下，在全院職工的大力支持下，在科室同志的共同努力下，較好的完成院領導交給的各項工作任務。現就任職以來工作情況向各位領導及同志們做如下匯報：

　　一、努力學習，不斷提高自身素質和工作能力

　　作為總務科長如何做好本職工作，帶領全科同志一道完成各項工作，需要有一定的工作能力和管理水平，也需要自身素質的不斷提高。因此，我平時注重相關法律法規的學習，關心時事政治，結合本職工作實際努力學習黨的方針、政策,不斷提高自己的管理能力和水平。總務科瑣碎的工作比較多，但在醫院開展的黨員“創先爭優”活動中，自己能擠時間積極參加院黨委組織的.學習及各項活動。工作講究方式方法，努力與各職能科室搞好溝通協調，及時準確傳達上級指示精神，起到承上啟下的作用，保證各項工作落實到位。

　　二、主要工作完成情況

　　首先制定完善了總務科各項規章制度，并嚴格按制度辦事。在人員的安排調動中，根據工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。總務科的工作，可以說是為全院各科室服務，雖然工作復雜、繁瑣，但是醫院工作的重要環節，做好總務工作，是保證醫院各項工作正常進行的條件。近幾年來我帶領總務科全體職工一起，做好各項后勤保障工作，為了保障醫院的正常醫療秩序，我們一方面做好各種設施維護、維修，一方面積極配合醫院完成電力工程改造、供熱管線改造、醫院外墻改造、室內整體裝修改造、部分科室搬遷、更換所有標識宣傳板等等，可以說總務科做了大量工作，付出了許多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后，以身作則，時時處處起模范帶頭作用。因為醫院改造裝修多數是在節假日進行，我和大家一道犧牲了很多個人休息時間，工作不分份內和份外，沒有節假日、休息日，經常加班加點有時甚至帶病堅持工作，出色地完成領導交給的各項工作任務，為保證醫院醫療秩序和各項工作的正常運轉做出了積極的貢獻。這里我要感謝總務科的全體同志們及做臨時工作的同志，是你們給予我工作的支持和幫助，甚至理解，才能使我圓滿完成領導交辦的各項工作任務。勤儉節約，以院為家是總務科長的職責，任職以來我本著對自己負責、對單位負責、對黨負責的態度對待每一項工作。在抓后勤管理工作中，我始終牢記“艱苦奮斗、厲行節約”的原則，因為總務科科長，就是醫院的管家，什么時候都要把集體的利益放在第一位，只有這樣才能做好工作，不辜負群眾的信任和支持。俗話說：“吃不窮，穿不窮，算計不到就受窮”。為了節約開支減少浪費，小到辦公用品，大到各種工程改造材料、醫療設備等，我都做到貨比三家，保證購入的物品、材料、設備質量好，價格廉，為醫院節省了大量的資金。遇到損公肥私的現象，我能挺身而出，不怕得罪人，及時制止，保護醫院財產不受損失。作為科長對科室人員的工作和生活關心倍致，每當大家有困難找到我的時候，我能熱情地幫助協調解決，與同志相處關系融洽。

　　三、存在不足和今后努力方向

　　隨著醫院不斷發展及工作需要，我認為自身工作能力水平有待于進一步，主動服務意識有待于進一步加強。為此我決心在今后的工作中，在院領導

　　的正確領導下，加強學習，努力提高自身素質，不斷提高工作能力水平，恪盡職守，履行職責，轉變服務方式和服務理念，牢固樹立為臨床一線服務的思想，團結科室同志一道努力完成領導交給的各項工作任務，為中醫院的發展做出自己的貢獻。

　　總務科工作雖然苦雖然累，很少有休息時間，但在這里我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成一項任務，得到領導同志們的認可，可以說最快樂的是我，它使我感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，愿意得到你們的支持，我將更好地為醫院管好家，為全院職工服好務，虛心接受各位領導、同志們對我以往工作的批評和幫助。謝謝大家!

　　醫院總務科工作總結 3

　　隨著一年的時光悄然流逝，我在醫院總務科的崗位上也迎來了又一個年終總結的時刻。這一年里，我深刻體會到了總務工作的繁瑣與重要，也為自己能夠在這個崗位上發光發熱而感到自豪。以下是我個人的年度工作總結：

　　一、工作成就

　　1. 提升服務質量：我始終將提升服務質量作為工作的首要任務。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了更加高效、專業的工作方法，使得總務科的服務水平得到了顯著提升。無論是患者還是醫護人員，都對我們的服務給予了高度評價。

　　2. 優化資源配置：面對醫院資源有限的現狀，我積極參與了資源配置的優化工作。通過合理調配物資、設備以及人力資源，實現了資源的最大化利用。同時，我還積極推動了醫院內部的.節能減排工作，為醫院的可持續發展貢獻了自己的力量。

　　3. 強化安全管理：安全是醫院工作的重中之重。我深知自己肩負的責任重大，因此始終將安全管理放在首位。通過加強巡查、培訓和演練等措施，我成功確保了醫院各項設施設備的安全運行以及患者和醫護人員的生命財產安全。

　　4. 促進團隊合作：作為總務科的一員，我深知團隊合作的重要性。因此，我積極與同事溝通交流、分享經驗、相互支持，共同營造了一個和諧、積極向上的工作氛圍。這種良好的團隊精神不僅提高了我們的工作效率，也讓我們在工作中更加得心應手。

　　二、工作反思

　　在取得成績的同時，我也深刻反思了自己在工作中存在的不足。例如，在處理復雜問題時有時會顯得不夠果斷；在溝通協調方面還有待進一步加強等。這些不足將成為我未來努力改進的方向。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念投入到總務工作中去。我將繼續加強學習、提升能力、優化服務、強化管理，為醫院的發展貢獻自己的一份力量。同時，我也將積極與同事團結協作、共同進步，共同推動醫院總務工作的再上新臺階。

　　醫院總務科工作總結 4

　　隨著歲末鐘聲的臨近，回顧過去一年在醫院總務科的工作歷程，我深感充實與收獲。作為總務科的一員，我始終秉持“服務臨床、保障后勤”的宗旨，勤勉盡責，努力為醫院的正常運行貢獻自己的力量。以下是我個人一年來的工作總結：

　　一、工作回顧

　　1. 基礎設施維護與改造：本年度，我積極參與了醫院多項基礎設施的維護與改造項目，包括但不限于水電線路的檢修、空調系統的維護保養、病房及辦公區域的環境美化等。通過細致入微的工作，確保了醫院各項設施的安全運行，為患者和醫護人員提供了舒適的工作與就醫環境。

　　2. 物資管理與采購：我負責了部分醫療設備及后勤物資的采購與管理工作。通過市場調研，確保采購的物資既符合醫院需求又具備高性價比。同時，建立了完善的物資管理制度，實現了物資的`精細化管理，有效降低了庫存積壓和浪費。

　　3. 節能減排與環保：積極響應醫院節能減排的號召，我參與制定了多項節能措施并付諸實施，如推廣使用節能燈具、優化供水供暖系統等。通過不懈努力，醫院在節能減排方面取得了顯著成效，為醫院的可持續發展貢獻了一份力量。

　　4. 應急響應與處置：面對突如其來的疫情挑戰，我迅速投入到抗疫工作中，協助科室制定了詳盡的應急響應預案，并積極參與了各項應急處置任務。在保障醫院正常運轉的同時，也為疫情防控工作提供了堅實的后勤支持。

　　二、工作反思

　　盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也深知自己還存在許多不足之處。例如，在物資管理方面，有時因疏忽大意導致部分物資未能及時到位；在節能減排方面，還需進一步探索更加有效的措施和方法。針對這些問題，我將在新的一年中加強學習與實踐，努力提升自己的業務能力和綜合素質。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續以飽滿的熱情和堅定的信念投入到總務科的各項工作中去。我將不斷提升自己的專業素養和服務意識，為醫院的發展貢獻更多的智慧和力量。同時，我也期待與同事們攜手共進，共同創造醫院更加美好的明天！

　　醫院總務科工作總結 5

　　時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的尾聲。回顧這一年在醫院總務科的工作與生活，我深感責任重大且收獲滿滿。以下是我個人一年來的工作總結與感悟：

　　一、工作成就

　　1. 優化服務流程：針對總務科日常工作中存在的服務流程不暢問題，我主動提出并參與了多項流程優化工作。通過調整崗位設置、明確職責分工、引入信息化管理系統等措施，有效提升了總務科的服務效率和質量，得到了臨床科室和患者的一致好評。

　　2. 強化安全管理：安全是總務科工作的重中之重。我始終將安全管理放在首位，積極參與制定了各項安全管理制度和應急預案，并定期組織安全檢查和演練。通過不懈努力，確保了醫院后勤工作的安全穩定運行。

　　3. 提升團隊凝聚力：作為總務科的一員，我深知團隊合作的'重要性。在日常工作中，我積極與同事溝通交流，分享工作經驗和心得，努力營造和諧的工作氛圍。通過團隊建設活動等方式，增強了團隊的凝聚力和向心力，為總務科的發展注入了新的活力。

　　二、個人成長

　　在過去的一年中，我不僅在工作上取得了顯著的進步，也在個人成長方面有了長足的發展。通過不斷學習新知識、新技能，我拓寬了自己的視野和知識面；通過參與各種培訓和交流活動，我提升了自己的溝通能力和組織協調能力；通過面對工作中的挑戰和困難，我鍛煉了自己的意志品質和抗壓能力。

　　三、展望未來

　　面對未來，我充滿了信心和期待。我將繼續秉承“以人為本、服務至上”的理念，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風投入到總務科的各項工作中去。我將與同事們一道，共同努力、共同奮斗，為醫院的發展貢獻自己的智慧和力量！同時，我也期待在新的一年中能夠取得更加優異的成績和更加豐碩的成果！

　　醫院總務科工作總結 6

　　隨著20xx年的緩緩落幕，回顧過去一年在醫院總務科的工作歷程，我深感責任重大，同時也收獲滿滿。在這一年里，我秉承“服務臨床、保障后勤”的宗旨，致力于提升醫院后勤服務質量和效率，現將個人年度工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　1. 日常運維管理：本年度，我積極參與醫院基礎設施的日常巡查與維護工作，包括水電系統、空調系統、消防設施的定期檢查與保養，確保醫院各項設施安全穩定運行，為醫患人員提供舒適、安全的診療環境。

　　2. 物資供應與管理：面對醫療物資需求量大、種類繁多的挑戰，我協同團隊優化采購流程，確保醫療耗材、辦公用品等物資及時、足量供應，同時加強庫存管理，減少浪費，提高資源利用效率。

　　3. 節能減排與環保：積極響應國家節能減排號召，推動醫院綠色發展。通過實施節能改造項目，如LED照明替換、智能溫控系統等，有效降低了醫院能耗。同時，加強垃圾分類管理，提升環保意識。

　　4. 應急響應與處置：面對突如其來的疫情挑戰，我迅速響應醫院防疫部署，參與制定并執行后勤保障應急預案，確保防疫物資充足、隔離區域快速搭建、環境消殺到位，為醫院疫情防控工作提供了堅實后盾。

　　5. 團隊建設與培訓：重視團隊凝聚力與專業能力提升，組織多次后勤服務技能培訓和安全知識講座，增強團隊服務意識與應急處理能力，為醫院后勤服務的`持續優化打下了堅實基礎。

　　二、工作反思

　　盡管在過去一年中取得了一定成績，但我也深刻認識到自身存在的不足，如在某些緊急情況下的決策效率有待提升，對新技術、新管理方法的學習和應用還需加強。

　　三、未來展望

　　展望20xx年，我將繼續秉承初心，以更高的標準要求自己，努力在以下幾個方面取得突破：

　　1. 深化精細化管理：進一步優化后勤管理流程，引入更多智能化管理工具，提升管理效率和服務質量。

　　2. 強化應急能力：加強應急演練，提升團隊在突發事件中的快速響應和高效處置能力。

　　3. 推動綠色發展：持續探索節能減排新途徑，為醫院綠色可持續發展貢獻力量。

　　4. 加強學習交流：積極參加行業交流會議，學習先進管理經驗和技術，不斷提升個人及團隊的專業素養。

　　總之，新的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為醫院總務科的發展貢獻自己的力量。

　　醫院總務科工作總結 7

　　隨著年終的鐘聲漸行漸近，我謹以此文對20xx年在醫院總務科的工作進行回顧與總結，既是對過去一年努力的肯定，也是對未來工作的展望。

　　一、工作成果

　　1. 優化服務流程：通過深入分析現有工作流程，我主導實施了多項優化措施，如簡化報修流程、實行線上物資申請等，有效提高了服務響應速度和滿意度。

　　2. 強化成本控制：在保障服務質量的前提下，我積極參與成本控制工作，通過比價采購、庫存精細化管理等方式，有效降低了醫院后勤運營成本。

　　3. 提升安全意識：鑒于后勤工作的特殊性，我始終將安全放在首位，定期組織安全檢查和培訓，增強了員工的安全意識和應急處理能力。

　　4. 促進團隊協作：作為團隊的一員，我注重與同事之間的溝通與協作，通過團隊建設活動和日常工作的密切配合，營造了和諧的工作氛圍，提升了團隊整體戰斗力。

　　二、工作反思

　　在總結成績的'同時，我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在處理復雜問題時，有時缺乏足夠的耐心和細致；在新技術、新知識的學習上，還需投入更多時間和精力。

　　三、未來規劃

　　針對以上反思，我制定了以下未來規劃：

　　1. 加強學習：緊跟時代步伐，不斷學習新知識、新技術，提升自己的專業素養和綜合能力。

　　2. 提升效率：進一步優化工作流程，引入更多自動化、智能化工具，提高工作效率和服務質量。

　　3. 注重細節：在處理每一項工作時，都要保持高度的責任心和細致入微的態度，確保工作無遺漏、無差錯。

　　4. 強化溝通：加強與同事、上級及臨床科室的溝通協作，及時了解需求、解決問題，為醫院提供更優質的后勤服務。

　　總之，新的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，繼續為醫院總務科的發展貢獻自己的力量，為實現醫院整體戰略目標貢獻自己的綿薄之力。

　　醫院總務科工作總結 8

　　一、工作概述

　　在過去的一年中，總務科在醫院的整體工作中發揮了重要作用。我們以“保障醫療，服務患者”為宗旨，緊緊圍繞醫院的發展目標，積極開展各項工作，確保醫院的正常運轉。

　　二、主要工作內容

　　1. 后勤保障

　　總務科負責醫院的'后勤保障工作，包括物資采購、庫存管理和設施維護等方面。我們與供應商保持密切聯系，確保醫療物資的及時供應。在過去一年里，成功完成了xx次采購任務，較好地滿足了臨床科室的需求。

　　2. 環境衛生

　　我們進一步加強了醫院環境衛生的管理，定期對醫院各個區域進行清潔和消毒，確保醫療環境的安全和衛生。同時，開展了xx次衛生知識宣傳活動，提高了醫務人員和患者的衛生意識。

　　3. 安全管理

　　總務科積極配合醫院的安全管理工作，定期進行消防安全演練，提升全體員工的安全意識和應急處理能力。在過去一年，我們組織了xx次安全培訓，確保醫院的各項安全措施落實到位。

　　4. 設施維護

　　對于醫院的基礎設施和設備，總務科定期進行檢查和維護。我們建立了設備臺賬，記錄設備的使用情況和維修歷史，確保醫療設備的正常運轉。

　　三、存在問題

　　雖然我們在各項工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。例如，部分設備的維修周期較長，影響了臨床工作的效率；有些后勤物資的采購流程較為繁瑣，導致響應時間較長。

　　四、工作展望

　　在新的一年里，總務科將繼續努力，針對現有問題制定改進措施。我們計劃優化采購流程，提高設施維護效率，進一步提升服務質量。同時，將繼續加強培訓，提高員工的專業技能和服務意識。

　　醫院總務科工作總結 9

　　歲序常易，華章日新，回首過去一年，總務科在醫院領導班子的悉心指導與大力支持下，秉持著服務臨床、保障后勤的工作理念，兢兢業業、務實篤行，全面落實各項后勤保障任務，為醫院的平穩運行與高質量發展筑牢根基，現將本年度工作總結如下：

　　一、工作概況

　　總務科肩負著醫院水電供應、物資采購與管理、設備運維、環境衛生保潔、餐飲服務以及基礎建設修繕等諸多繁雜且至關重要的工作職能，宛如醫院這臺精密醫療儀器的“潤滑劑”與“螺絲釘”，雖不直接參與救死扶傷一線工作，卻時刻保障著全院診療活動得以有序、高效開展。科室現有員工xx人，依據不同職責細分為水電班、物資管理組、設備維修組、保潔團隊、膳食科等多個工作小組，各小組分工明確、協同合作，形成高效運轉的后勤保障網絡。

　　二、工作成果

　　1. 水電保障與節能降耗

　　全年累計完成水電設施日常巡檢xx次，及時修復水電故障xx起，其中緊急搶修任務（如突發水管爆裂、電路短路引發停電等）xx次，平均響應時間控制在xx分鐘以內，最大程度降低對臨床醫療工作的干擾。通過精心維護，醫院水電供應穩定性達xx%以上，有效保障手術室、重癥監護室等重點科室全天候不間斷用電需求。

　　積極踐行節能降耗理念，更換節能燈具xx余盞，安裝智能水電計量設備xx套，實現分區、分科室精準能耗監測與分析。借助節能改造與精細化管理舉措，本年度醫院水電能耗較去年同期降低xx%，節省開支約xx萬元，在保障正常運轉前提下達成降本增效目標。

　　2. 物資采購與管理優化

　　嚴格把控物資采購流程，與xx余家優質供應商建立長期穩定合作關系，依據臨床科室需求計劃，全年精準采購醫用耗材、辦公用品、勞保用品等物資累計xx批次，采購金額達xx萬元，物資供應及時率超xx%，有效避免因物資短缺延誤醫療服務現象。

　　強化庫存管理，引入信息化庫存管理系統，實現物資入庫、出庫、盤點等環節實時監控與數據分析，定期清理積壓物資，庫存周轉率較去年提升xx%，盤活資金約xx萬元，確保庫存儲備既能滿足應急需求，又維持在合理經濟區間。

　　3. 設備運維升級

　　制定設備全生命周期管理方案，為全院xx余臺（套）大型醫療設備（如 CT、磁共振成像設備、醫用電梯等）以及海量小型診療設備建立詳實檔案，安排專業技術人員定期巡檢、保養，全年預防性維護保養次數達xx次，設備故障發生率同比下降xx%。

　　針對老舊設備，完成升級改造項目xx個，例如對某型號老舊醫用電梯的.控制系統更新，優化運行效率與穩定性，大幅縮短候梯時間，降低故障頻次，顯著提升醫護人員、患者及家屬使用體驗，同時節約設備更新成本約xx萬元。

　　4. 環境衛生與餐飲服務品質提升

　　保潔團隊擴充至xx人，細化保潔責任區域與工作標準，每日定時對醫院公共區域（門診大廳、走廊、衛生間等）、病房開展深度清潔與消毒作業，消毒頻次嚴格遵循院感防控要求，累計使用消毒藥劑xx升，醫院環境衛生達標率始終維持在xx%以上，為患者營造清潔、舒適就醫環境，助力院感防控工作扎實落地。

　　膳食科聚焦菜品質量與營養搭配，定期開展患者、醫護人員飲食滿意度調查，依據反饋優化食譜，每周推出新菜品xx種以上，豐富餐食選擇。同時強化食品安全管理，把控食材采購源頭，規范加工制作流程，全年食品安全事故發生率為零，就餐滿意度從年初的xx%穩步提升至年末的xx%。

　　5. 基礎建設修繕穩步推進

　　完成門診樓外立面修繕工程，翻新墻面面積達xx平方米，有效改善醫院外觀形象，解決墻體滲漏隱患；對住院部部分病房實施衛生間改造升級項目，優化排水系統、更換衛生潔具xx套，提升病房使用舒適度與便利性，累計投入修繕資金xx萬元，工程質量驗收合格率 100%。

　　三、挑戰應對

　　1. 突發應急事件考驗應急響應能力

　　面對今夏暴雨洪澇災害，醫院地下室進水嚴重，大量設備、物資面臨浸水損壞風險。總務科迅速啟動應急預案，緊急調集抽水設備xx臺，組織全體人員通宵奮戰排水搶險，同步轉移重要物資設備xx件，歷經xx小時不懈努力，成功排除積水，將損失控制在最低限度。后續及時開展設備檢修、環境消殺等災后恢復工作，確保醫院在最短時間內恢復正常運營狀態。

　　2. 物資供應受外部因素制約

　　部分醫用耗材因上游原材料價格波動、產能受限，供應市場不穩定，采購難度增大。總務科拓展采購渠道，與多家新供應商積極洽談合作，同時加強與臨床科室溝通協調，依據診療需求優先級合理調配物資，優先保障急危重癥救治所需耗材供應，確保醫療服務不受物資短缺影響。

　　四、團隊建設

　　1. 定期組織內部業務培訓xx場次，涵蓋水電維修技能、設備操作規程、消防安全知識等多領域內容，累計培訓時長xx小時，員工業務水平顯著提升，持證上崗率達xx%。

　　2. 開展團隊文化活動xx次，增強團隊凝聚力與歸屬感，營造積極向上、團結協作工作氛圍，在醫院組織的崗位技能競賽中，總務科員工多次斬獲佳績，展現扎實專業素養與拼搏精神。

　　五、未來展望

　　新的一年，總務科將持續深化服務理念，聚焦醫院發展戰略目標，進一步優化后勤保障工作體系。在水電保障方面，謀劃智能微電網建設項目，提升能源自給與應急調配能力；物資管理引入物聯網技術，實現全程可視化追蹤管控；設備運維強化遠程監測與故障預警功能，邁向智能化運維新階段；環境衛生與餐飲服務對標星級標準持續升級；基礎建設緊跟醫院擴容需求，高效推進新建項目與老舊設施改造。秉持“精細管理、高效服務”宗旨，為醫院高質量發展注入強勁后勤動力，助力醫院診療服務水平再上新臺階。

　　回顧往昔，我們腳踏實地、攻堅克難；展望未來，我們信心滿懷、砥礪奮進，總務科將以更昂揚姿態迎接新一年工作挑戰，續寫醫院后勤保障事業新篇章。

　　醫院總務科工作總結 10

　　歲序常易，華章日新，回首過去這一年，在醫院領導班子的正確引領與各科室同仁的通力協作下，我作為總務科主任，帶領全科人員堅守崗位、履職盡責，扎實推進各項后勤保障工作，全力為醫院的平穩運行與醫療服務的高效開展筑牢根基。現將本年度工作情況總結如下：

　　一、工作概況與成果

　　1. 基礎物資供應保障

　　秉持“兵馬未動，糧草先行”理念，將醫療物資與日常用品供應作為重點工作常抓不懈。全年累計完成采購訂單xx份，精準對接臨床一線及各科室需求，從基礎的醫用耗材如口罩、防護服、注射器，到辦公用品紙張、墨盒等，供應及時率達xx%以上。在應對突發公共衛生事件模擬演練期間，迅速組織調配應急物資，提前儲備足量防護與消殺用品，確保演練及潛在應急場景物資無短缺，為醫院應急處置能力提供堅實后盾。

　　優化物資管理流程，引入信息化庫存管理系統，實現物資入庫、出庫、庫存盤點實時監控與數據分析。定期開展庫存盤點清查工作，精準把控物資儲備量，避免積壓浪費，全年因合理庫存管控節約資金約xx萬元，提升物資流轉效率與資金使用效益。

　　2. 后勤設施運維管理

　　肩負全院水、電、氣等設施設備穩定運行職責，組織專業團隊制定詳細巡檢計劃，定期巡查次數達xx次，及時發現并修復水電線路老化短路、管道滲漏等問題xx處。在夏季用電高峰前，提前對全院空調系統、制冷設備進行深度維護保養，更換老舊零部件xx個，確保制冷效果良好，為醫患營造舒適就醫環境；冬季供暖季來臨前，協同熱力公司全面排查供暖管網，調試供暖設備，保障病房、診室溫暖如春，供暖期間設備故障率同比降低xx%。

　　推進設施設備升級改造工程，主導完成老舊電梯更換項目，新安裝的xx部醫用電梯高效平穩運行，大幅縮短患者候梯時間；對醫院污水處理系統進行提標改造，使其處理后的`水質穩定達標排放，符合環保最新要求，有效規避環保風險，助力醫院綠色運營發展。

　　3. 環境衛生與餐飲服務把控

　　強化醫院環境衛生管理，監督保潔團隊落實分區保潔制度，嚴格執行清潔消毒流程規范，日清潔面積覆蓋全院xx平方米。增加重點區域如手術室、ICU、發熱門診等消毒頻次，定期開展環境衛生監測，抽檢合格率達xx%，為醫院感染防控筑牢“清潔防線”。

　　聚焦患者與職工餐飲需求，優化食堂菜品結構，引入營養膳食搭配理念，每日提供葷素搭配、營養均衡菜品xx種以上。加強食堂食品安全管控，從食材采購源頭抓起，嚴格查驗供應商資質與食材檢驗檢疫證明，落實食品留樣制度，留樣樣本xx份，全年食品安全事故發生率為零，食堂滿意度調查得分較去年提升xx分，收獲廣泛好評。

　　二、團隊建設與管理

　　1. 人員專業素養提升

　　深知后勤團隊專業能力對服務質量的決定性作用，積極組織內部培訓與外部進修學習活動。全年開展水電維修、消防安全、保潔技能等內部培訓課程xx場，培訓人次達xx人；選派骨干人員參加行業設備運維、后勤管理等進修學習了xx人次，帶回新技術、新理念并應用于實際工作，團隊整體業務水平顯著提升，多人在醫院技能競賽中嶄露頭角。

　　2. 團隊協作機制優化

　　打破科室內部崗位壁壘，建立跨崗位協作應急響應機制。遇大型設備故障、突發停水停電等緊急情況時，水電工、設備維修人員、物資保障人員迅速聯動形成搶修小組，協同作戰。在xx次應急搶修中，平均響應時間縮短至xx分鐘以內，高效解決問題，保障醫院運營秩序不受影響，凝聚起強大團隊戰斗力。

　　三、問題與改進措施

　　1. 應急響應細節待完善

　　在應對極端天氣引發的短暫停水停電事件中，雖總體應急啟動及時，但部分環節銜接不暢，如備用電源切換瞬間部分精密醫療設備受電壓波動影響報警，反映出應急預案中對特殊設備電力保障細則考量不足。后續將聯合設備科、臨床科室，針對不同類型醫療設備用電特性細化應急供電方案，增添穩壓器等設備，組織專項應急演練xx次，確保應急響應精準無誤。

　　2. 成本管控仍有優化空間

　　在物資采購過程中，雖借助批量集采等方式降低部分成本，但部分小眾特殊耗材因供應商單一，議價能力受限，采購成本偏高。新一年計劃拓寬采購渠道，借助醫療物資集采平臺、行業聯盟資源，引入優質新供應商參與競爭，同時強化成本核算意識，定期分析采購成本構成，爭取全年物資采購成本降低xx%。

　　四、未來展望

　　新的一年，總務科將錨定更高目標持續奮進。在物資保障上，深化供應鏈協同，構建智能化補貨模型，實現零庫存風險下的高效供應；于設施運維層面，探索引入物聯網技術，遠程實時監控設備運行狀態，提前預警故障；在團隊建設方面，打造全能型后勤服務人才梯隊，拓展服務邊界。我們將秉持“后勤不后，保障先行”宗旨，以更精細化服務、更專業保障能力，為醫院高質量發展鋪就穩固后勤基石，助力醫院醫療事業邁向新高度。

　　醫院總務科工作總結 11

　　隨著xx年的悄然逝去，我作為醫院總務科的主任，謹以此報告，回顧過去一年的工作歷程，總結經驗，展望未來。

　　一、工作回顧

　　在過去的一年里，總務科在院領導的正確指導下，在全科同事的共同努力下，圍繞醫院的發展目標，圓滿完成了各項后勤保障任務。我們堅持“以患者為中心，以服務為核心”的.理念，不斷提升服務質量，優化服務流程，確保了醫院日常運營的平穩與高效。

　　1. 設施設備管理：我們對全院的設施設備進行了全面的檢查與維護，及時修復了xx項故障，更換了xx臺老舊設備，確保了醫療設備的安全運行，為臨床科室提供了堅實的支持。同時，我們還引入了xx項新技術，提升了設備的智能化水平，提高了工作效率。

　　2. 物資采購與管理：面對疫情帶來的挑戰，我們積極開拓渠道，確保了防疫物資的充足供應。全年共采購物資xx種，總價值達xx元，通過精細化管理，實現了物資的高效利用，節約了成本xx%。

　　3. 環境優化：我們對醫院環境進行了xx次大規模的清潔與美化，包括綠化改造、病房裝修等，為患者提供了更加溫馨舒適的就醫環境。同時，加強了對醫療廢物的規范處理，確保了環境的安全與衛生。

　　4. 安全生產：我們始終將安全生產放在首位，全年組織了xx次安全培訓與演練，排查并整改了xx處安全隱患，有效預防了安全事故的發生。

　　二、存在問題與反思

　　盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足。例如，部分后勤服務響應速度還有待提高，物資管理的精細化程度需進一步加強，以及在某些緊急情況下，應急處理能力有待提升。針對這些問題，我們將深入分析原因，制定改進措施，持續優化服務流程，提升管理水平。

　　三、未來展望

　　展望xx年，我們將繼續秉承“服務至上，精益求精”的原則，圍繞醫院的發展戰略，重點做好以下幾方面工作：一是加強團隊建設，提升員工的專業技能和服務意識；二是深化精細化管理，提高資源利用效率；三是強化安全生產管理，確保醫院運營的安全穩定；四是積極探索智能化、信息化建設，提升后勤服務的智能化水平。

　　最后，我要感謝院領導的支持與信任，感謝全科同事的辛勤付出與無私奉獻。讓我們攜手并進，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，共同迎接新的挑戰，為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　醫院總務科工作總結 12

　　總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現就一年來的工作總結如下：

　　一、總務科根據工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過20xx次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　五、空調系統的電耗約占醫院總電的`60%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

　　（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。

　　（2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

　　（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

　　六、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

　　七、污水處理關系到醫院污水處理排放是否達標的重點。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

　　八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。

　　九、簽訂醫療垃圾處置合同、做好全院醫療廢物的分類、收集、轉運工作

　　十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

　　醫院總務科工作總結 13

　　回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的`完成各項工作任務，確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務理念。

　　進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　二、全面做好后勤服務工作。

　　1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監護室空調、中央空調、生活區換熱站機房等重點設備的日常保養和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節能燈1531個，維修內門226次，修窗戶178次，更換馬桶內件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉椅、長條椅若干次，維修病房中央空調電磁閥若干次，對監控設備進行升級。

　　2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現有設備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設。

　　3、中央空調維修保養：對中央空調機組進行維修保養，期間科室人員對發現的問題進行集中處理，更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、

　　三、物資采購實行招標制。

　　全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。

　　20xx年的工作計劃。

　　1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。

　　2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質量關，確保滿足臨床科室需求。

　　新的一年意味著新的起點，新的挑戰。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理，提高服務意識，全力打造一支現代化的總務科。

　　醫院總務科工作總結 14

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完美打點，物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則，緊緊環繞我院總體成長構想，周全落實我院年度工作打算提出的工作方針，連系我科室工作人員少、使命繁重的現實情形，能當真完成院率領下達的各項工作使命，熱情處事于全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務圍著臨床轉的原則，積極自動與相關人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順遂進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、增強進修，樹立處事育人的理念

　　總務科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規模，率領有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。經由過程增強政治和營業常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

　　二、明晰責任方針，周全做好后勤處事工作。

　　總務科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資采購、水電打點、資產打點、院區綠化、食物衛生安全等方面的工作，我們按照總務繁雜細瑣、姑且性強、突發情形多的特點，周全提高處事質量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使后勤處事落到實處。

　　1、闡揚能打“硬戰”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。按照市衛生局的衛生成長規劃和我院的五年成長規劃，在程院長及陳付院長的率領下，我科的基建工作又取得了飛速的`成長。

　　⑴、在經由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

　　⑵、在戰勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

　　⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

　　⑷、熱情處事，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節約開支。面臨日常平常經常碰著的繁雜的各種維修項目，總務科都能實時保證質量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發現問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、增強水電打點，做好水電使用和維修工作。

　　落實打點崗位責任制，實施每日放哨、記實，發現問題實時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析，形成陳述上報院辦，獲得院率領好評。

　　3、順遂完成愛國衛生的搜檢工作。

　　在院率領的正視和率領下，在各個科室的鼎力協助下，今年度，總務科多次組織潔凈公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和甲由藥，斷根衛死活角，消弭蚊蠅、甲由孳生場所；并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配；還重點增強了垃圾堆放場所、承平間等處所的消毒措置，保證了全院情形衛生的整潔、舒適、敞亮。

　　4、增強職工的平安常識培訓，提高平安提防意識。

　　為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防安全根基常識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現場講解，提高了職工的平安提防意識和逃外行藝，獲得了巨匠的一致好評。

　　5、總務科對食堂內部打點進行了調整，使之能更好的處事于臨床工作，即闡揚食堂處事人員各自的能力，提高了經濟效益，又晉升食堂的工作質量，調動處事人員的工作積極性，也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理，講究衛生，價錢不變，主副食花腔翻新，泛博病人和職工很是對勁。

　　20xx年來，全體后勤打點人員，齊心合力，以年夜局為重，積極配合病院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節沐日，我們幾乎沒有歇息過，而且任勞任怨，不計酬報地死守崗位，當真履行職責，完成院率領交辦的各項工作使命。

　　“戎馬未動，糧草先行”，這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達，形象的歸納綜合。病院是個巨匠，運行一天開支其實不少，總務科不僅要做開源，更要做節約工作。下一階段，在超卓完成各項日常工作基本上，力爭經由過程我們的全力，為巨匠營造更好的工作。我們要克意進取，不竭完美自身工作，在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤平道路，力爭做到工作使人相信，立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的，既要做好本科的營業工作，又要彼此配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰斗力。

　　醫院總務科工作總結 15

　　總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。

　　（一）裝修改造

　　本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。

　　（二）辦公用品、維修耗材的采購

　　不斷優化采購流程和方式，規范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院采購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規范采購程序，做到程序合法合規化。

　　（三）鍋爐、空調的維修保養

　　完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。

　　（四）倉庫管理

　　辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。

　　（五）消防管理

　　本年根據消防大隊要求，更換防火門xx套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對于出現的問題及時進行了整改

　　（六）特種設備管理

　　本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。

　　（七）醫院綠化管理

　　病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

　　（八）物業管理

　　加強物業管理，對于醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，本著努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出明年工作計劃如下：

　　（一）裝修改造工作

　　繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：

　　1．病房裝修工程。

　　2．醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的.要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。

　　3.病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。

　　4.廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。

　　5．病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。

　　6．其他零星改造工程。

　　（二）物資的采購工作

　　繼續規范物資采購流程，優化物資采購方式。采購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規范物資采購流程，確保流程的合法化、規范化。

　　（三）倉庫管理

　　每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發放，為科室提供便利。

　　（四）辦公設施的維修

　　加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應科室報修，確保科室正常運轉。

　　（五）消防安全工作

　　加強日常消防巡查，發現問題后及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及干部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。

　　（六）特種設備安全工作

　　醫院現有電梯11臺，啟用9臺，正在維修1臺，并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場_的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，并及時為電梯購買保險。

　　（七）醫院綠化工作

　　繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。

　　（八）做好科室服務工作

　　以科室為中心，積極主動與各個科室聯系溝通，對于科室反映的問題做好及時的回應，做到反應快、維修快、服務好。

　　醫院總務科工作總結 16

　　總務科是一個和諧、有凝聚力、執行力和戰斗力的團隊，全科十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘，在各自的崗位上發光發熱。工作中大家互為榜樣，因為榜樣的力量是無窮的，它使我們有凝聚力，它體現著每個后勤人員的價值。當一個環境優美、設施完備、安全放心的工作環境展現在人們面前的時候，這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。

　　1、強化制度建設、嚴抓勞動紀律是具有戰斗力的前提

　　在日常的規范管理中，嚴格勞動紀律，按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務規范，落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責制，一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道，要積極協調有關人員解決;員工在工作中出現錯誤按規定也要有相應的處罰，比如某職工在物品發放中疏忽，就扣發其一個月的獎金;現總務科各工種都有自己的工作記錄和設備檢查記錄，一天的工作一目了然。目前全院后勤服務設備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺，除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況，每個人幾乎都是一人多職，并且完成的都很好。據粗略統計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態度完成或協調完成。

　　2、在設備管理上

　　負責全院一次性醫療器械及醫療耗材的采購、保管，負責醫療設備的建檔、安裝、日常維護和保養、檢修、調劑、統計、入庫及報廢管理，積極配合廠家工程師來院進行設備維修;負責醫療設備的成本效益分析工作。確保設備和器械的良性運行，促進醫院各項工作高效開展。

　　3、在后勤保障上

　　總務科今年負責醫院基本建設前期立項的各種手續實施、比如勘測設計、規劃、環評和資料歸檔;負責水電氣及行政后勤物資的供應，對醫院水電氣系統、物流、消防、壓力容器、木制品等設備進行維護保養;對醫療廢物和生活污水污物的處理，;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設施的正常運轉，為醫院醫療服務工作提供有力支持與保障。為控制成本，經常利用開會的'時間，對員工進行宣教，以增強他們的節約意識，發揚主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點一滴做起。體現在節水、節電方面做了相應的獎罰措施，加強夜間的巡視，在自己的管轄范圍內夜間不關電燈、空調、電腦等用電設備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節約更多的水。對于季節的變化及時調整醫院外部照明的開啟關閉時間。虛心接受各科室的監督，為了提高后勤工作的服務質量和水平，不定期到一線科室去征求護士、大夫對后勤服務工作的意見和建議，以便及時改進工作中存在的問題，提升整體服務水平。

　　4、在安全保衛上

　　負責維護醫院內部醫療、教學、科研、生活秩序穩定，做好院內人員的人身及公私財產安全防范工作，做好消防安全工作，進一步落實重點、要害部位的安全保衛措施，組織全員的生產安全、消防安全培訓與日常監控巡查，積極預防和控制各類治安災害事故的發生，保障醫院各項工作正常開展。

　　后勤工作無小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一，把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責任書，強調責任到人。嚴格執行用電規范，下班時斷水斷電斷氣，以防事故的發生。定時、定式，不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防設備和器材都在合格區內狀態完好，檢查中發現的問題及時整改。制定的各項制度和預案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定;經常組織了消防知識的學習和培訓，為了不影響一線工作，我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設施的使用與保養，并得到了廣大醫務人員的大力支持。

　　我院現在是一個花園式的醫院，院內保潔、院外花草樹木的保養、噴灌設施的維護是繼續這種美景的保障。對保潔公司的監管也是總務科的工作之一，我們每月對物業公司有滿意度的評價，對發現的問題及時提出并作出了相應的處罰，起到了一定的促進作用。我院的醫療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點，不論從那個方面講，我院在全區醫療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時，大家團結一心，認真完成領導和上級單位交辦的各項臨時性工作。發揚不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時出現的各種問題。

　　例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了，沒有一個進樓躲雨的，打著手電認真查看著醫院的每個角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節的安保工作和專家義診時的維持秩序工作;積極配合文化節舞臺的搭建和拆裝;兩院合并前后的準備，資產清查工作等等，在做這些臨時性的工作時，大家團結互助，不分份內份外，盡其所能，加班加點，有時吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累并快樂著，我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫院幫助解決的。

　　1、總務科庫房在今年的盤點工作中出現了賬務不符的情況，雖經各種努力補救，但還有元的物品虧損，原因雖是個別工作人員的責任心不強造成但和總務科監管不力，制度執行力不堅決有很大的關系，作為后勤主管我有不可推卸的責任，接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務庫房進行改造，加強管理，以避免此類事件的發生。

　　2、后勤工作的好壞關系到醫院是否能正常的發展，醫療競爭日趨激烈，醫保，單病種收費的不斷普及，醫院的利潤空間會進一步壓縮，嚴格后勤管理，是醫院發展的必經之路，結合我院的績效考核情況，和一些華西醫院好的經驗，明年準備成熟一些實施一些，望得到醫院在財力和人力上支持。

　　以上總結如有不妥之處，還望領導和同事們批評指正，謝謝大家。

　　醫院總務科工作總結 17

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅持強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真王城領導下達的各項工作任務，熱情服務于全員各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍繞著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、 加強學習，樹立服務育人的理念。

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真的參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習，使大家明確的自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢的指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極作用。

　　二、 明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、 加強管理，認真做好后勤保障工作

　　愛衛會：①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對無業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤；②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；③半年對滅四害工作常抓不懈，對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯合醫務、護理、包尾開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

　　熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、 加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備XX0余件，保證了醫院使用水電的需要。同事也有效的制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、 順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、 綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的工作生活環境。

　　半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢棄物堆放，使醫院的.醫療環境受到了極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、 加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范意識。

　　三、20xx年半年消耗支出情況

　　1、1-5月份耗水量：3329噸，金額：XX647.60元。

　　2、1-5月份耗電量：39XX5度，金額：34186.26元。

　　3、1-5月份物資采購總額：266XX.9元。

　　4、1-5月份洗衣量：223件。

　　醫院總務科工作總結 18

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環繞我院整體成長構思，周全落實我院年度工作籌劃發起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務沉重的現實情況，能當真結束院帶領下達的各項工作任務，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進步熟悉、變化不美見解，服膺總務圍著臨床轉的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進行。現就一年來的工作總結以下：

　　1、加強進修，建立辦事育人的理念

　　總務科根據工作必要和病院對科室的進修要求，自動當真地參加病院構造的政治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的崗亭職責做為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領有的放矢地教導展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經過進程加強政治和交易知識的進修，全科人員精神風采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。

　　2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。

　　總務科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作，我們根據總務復雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，周全進步辦事質量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。

　　1、闡揚能打“硬戰”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。

　　⑴、在經過9個多月時候的不懈竭力，結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

　　⑵、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

　　⑶、在院行政樓結束搬家工作后，我科根據院帶領的任務和要求，投入了30余萬元資金，順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。

　　⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質量的前提下，力圖節省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務科都能及時包管質量，按時完工。對重點部位，構造人員每個月檢查和巡查，發覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

　　在xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。

　　總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的`供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。

　　只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

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