汽車年終總結11篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的汽車年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車年終總結1
一年來,本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司XXX的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著XXXX的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為XXX應有的'貢獻。年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
汽車年終總結2
轉眼之間,20xx年已過去,在這一年里始終嚴格要求自己牢記公司規章制度,圍繞公司指導思想,以團結同事扎實工作的態度,努力做好本職工作。現將一年的工作總結如下:
一、立足本職做好工作
審核整理工作
1、在記錄單發放方面,按規定發放、繳銷,節假日提前做好記錄單的發放登記各項工作。
2、在記錄單審核方面,審核中發現問題及時與相關科室溝通,降低記錄單差錯率;新員工出現的差錯針對本人逐一講解。
3、庫存整理方面,各種記錄單逐好擺放以便清點庫存,月底做好記錄單庫存盤存結轉登記工作,做到帳實相符
4、出具報表方面,核對數據準確無誤后按時出具各類報表。
5、結算工作
每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算,制定結算規章制度,統一結算程序,結算時發現問題及時溝通交流,及時改正。
6.宣傳工作每天叢旮旯網、58同城上發布包車旅游及貨運信息,建立微信群取得很好的效果提前完成公司下達的任務
二、積極參加站上的培訓學習
1.企業文化學習通過學習對企業文化有力更深的了解,企業文化是企業的靈魂需要我們去繼承和傳揚需要保持學習的心態不斷完善提升自我
2、強化服務意識提高服務質量學習,服務技巧學習,作為服務行業優質的服務是我們最基本職業素養,服務不是掛在嘴上,是發自內心的對工作和對生活的一種承諾。還有學習心理壓力與健康,微機操作培訓,互聯網“”知識應用學習等通過站上的培訓活動豐富了自己的業務知識也提升了工作中的服務質量
3、科室每周學習日學習優秀書籍業務溝通交流把出現的問題進行總結改進。
4、檢票記錄單的培訓改變以前的'培訓方式現在新員工較多針對新員工和出錯較多的檢票員利用科室學習時間培訓把平時出現的錯誤進行總結整理用實際的例子講解,效果明顯差錯減少。
回顧過去的工作,有收獲,但有不少不足之處個人不足
1、營銷方面的知識學習不夠
2、對工作欠缺積極性和主動性,對自己缺少信心
科室亮點
同事之間互相團結奉獻意識強,經過大家的努力完都成旅游任務。
下半年工作打算
1、繼續深入學習公司企業文化
2、審核中發現問題與相關人員多溝通,多交流,減少差錯
3、繼續做好包車旅游貨運宣傳工作爭取提前完成公司下達的任務
以上是我個人工作總結,如有不當之處敬請各位領導和同事批評指正。
汽車年終總結3
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步……
這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的.總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售
6/填寫銷售報告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質
1/熱愛汽車銷售工作
2/會駕駛,具有駕駛執照
3/能夠精確了解產品的各項參數
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求
5/能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業
6/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度
7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作
正確的電話技巧和禮節
9/了解最新的車型以及最新的改進技術
10/了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品
11/了解競爭產品和價格
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守
17/會使用計算機
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)
19熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責
汽車年終總結4
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xx汽車銷售公司的全體工作人員在xxx的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
20xx年銷售xxx臺,各車型銷量分別為xx331臺;xxx161臺;xxx3臺;xxx2臺;xx394臺。其中xxx銷售351臺。xxx銷量497臺20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的.關懷。公司并在20xx年xx月正式提升任命xxxx為xx汽車銷售公司營銷經理。工作期間xxxx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到xx汽車銷售公司日后對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xxxx為信息報表員,進行對xx汽車銷售公司的報表工作,在工作期間xxxx任勞任怨按時準確的完成了xx汽車銷售公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xxxx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報xx汽車銷售公司等,工作期間xxxx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學xxx汽車銷售公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx汽車銷售公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期xx課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據xx汽車銷售公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車年終總結5
同志們:
今天,我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議,主要是對20xx年的工作進行總結,并對20xx年的全面工作任務進行安排部署,動員公司各有關部門進一步統一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動我公司整體工作再上新水平。上面,**副經理已經總結了全面工作,在此我不再細談,整體來看,過去一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團結拼搏,爭先進位,苦干實干的結果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關心我公司發展的所有同志表示誠摯的感謝!因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴,就沒有公司今天發展的美好前景。在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業競爭形勢日益嚴峻,企業運行成本、費用增長較快,出現了利潤減少的趨勢。下面,根據公司領導班子集體研究的意見,我講三個方面的問題。
一、統一思想,切實增強加快公司建設和發展的責任感和緊迫感
汽車是一個現代城市的重要載體,是帶動一個地區經濟發展的驅動力,作為汽車維修行業,我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設的超常規發展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟服務站的發展速度,對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦,統一“三種認識”。
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發愁思想,以資金大投入帶動城市規模大膨脹,推動公司經營效益大發展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優勢不夠突出。現在,汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發展前景。公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。為了實現公司的再發展,我們將在公司推行“四個一”工程:確定一個明確的整體發展思路。新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務站、****服務站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養行業中,占據一個不容忽視的席位。營造一個友好、和協的發展環境。公司的發展需要一個安定的創業環境,離不開友好相處的同事關系。
為此,公司在以后的經營中,將對周邊環境的創造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區工作,為公司的發展創造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量
的、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創造公司美好的明天。培養一支業務精干的技術隊伍。新的一年里,公司將適度加大業務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業務技術得到提高,同樣富有競爭力。
二、統一思想,明確任務,強化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發展壯大起來的?甚至名揚天下的'微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創業之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創業基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!當然,我們都清楚,發展對公司來說決不是一句空話,發展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發展需要我們每一個人都為公司的發展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
(四)堅持規范運作,確保資金的有效利用。公司發展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養造價要嚴格按照預算,每一個環節都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。
三、切實加強對公司整體經營的組織領導
公司經營方略能否順利實施,事關公司在新的一年里,將在激烈的市場經濟大潮中處于什么地位,事關公司的發展將走向何處,事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升,事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報。可以說是全公司各項工作的重中之重,必須重點部署、重點督導、重點推進,切實做到“四個到位”。
(一)責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工,認真干好本職工作,各負其責,扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴格的責任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完
的成完不成有說法。今天,公司就是要把發展這副沉重的擔子交給大家共同來扛,可謂責任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。
(二)協調配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設。對公司發展經營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發展讓路,絕不允許消極應付、推諉扯皮,更不允許設置障礙,這要作為一條嚴明的紀律去執行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查,定期調度,及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會,認真聽取各部門對公司發展的意見和建議,并根據各部門經營情況進行檢查評比,對速度快、質量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進行經濟處罰。
同志們,今年公司的發展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關,希望大家按照公司的要求,自我加壓,負重奮進,認真負責地把各項工作辦好、辦實,努力開創公司發展的新局面。謝謝大家!
汽車年終總結6
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結:
一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經驗,一邊向同事學習產品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發現了自身的矛盾之處:沒有經驗。在這段時間里,領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的'老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發現:管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內最佳經銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經驗。
工作規劃
在明年的工作規劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現階段本公司團隊協作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現階段公司的首要人事工作。
2、完善規章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質量一定不能下降。完善的規章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經銷商新的運營手冊的實施,展廳經理的工作重點有所轉移的現實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結和已經到來的20xx年的工作規劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
汽車年終總結7
20xx年,小車班在局領導班子的正確領導下,在各職能科室、中隊的大力支持下,上下一心,嚴守崗位,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好的完成了20xx年的各項工作任務,在工作上取的了一定的成果,但也存在諸多不足。現將20xx年的工作總結如下:
一、組織加強學習,不斷提高政治理論素養和業務水平
緊緊圍繞提高對“安全第一”的思想觀念的認識。結合工作實際,認真組織學習了車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,進一步增強了安全意識,提升了業務能力。
二、做好本職工作,為領導和各科室、中隊搞好服務
一是立足本職工作,認真做好車輛服務工作。積極向分管領導匯報車輛及人員情況,按照領導的工作習慣調整服務方式,做到了隨時用車、隨時出車;加強和各科室、中隊的日常溝通聯系,服從調度,熱情服務,合理分配車輛和人員,滿足了全局上下的用車需求,20xx年沒有發生一起由于出車不及時而耽誤工作的事情。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。做好車輛的保養和日常維護是安全駕駛的保證。為此,小車班堅持在日常及時做好車輛的保養和維護。在保持一個干凈、清潔乘坐環境的同時,通過對車輛的保養及時發現毛病,小問題自己動手解決,大問題及時上報領導修理解決,嚴格做到“有病不出門,出門保安全”。
三、嚴格規范管理,抓好小車班隊伍建設
一是嚴格管理。全體駕駛員在工作中,堅決服從領導分工,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真的學習《道路安全法》。牢固樹立安全第一的思想。堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車,全年沒出現過一次交通事故。
二是規范管理。我們嚴格按照《小車班車輛管理制度》執行,認真履行職責,每一個駕駛員都嚴格遵守局里的規章制度和勞動紀律,合理利用了車輛,使每輛車達到最大利用率,同時有效的'整頓了隊伍作風,保證了全年執法車輛隨用隨出,停放整齊,調度有序,有力的保證執法工作的開展。
四、存在的問題和今后努力方向
近半年的工作中,我們小車班根據領導和組織的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在著一些差距。
一是主觀能動性仍然不強,有負領導和同志們的希望。二是對一些法律法規學習的不夠深、不夠系統。三是對一些駕駛員的思想動態掌握不夠準確、及時。
在今后的工作中,我們將不斷繼續抓好安全法規、政策的學習,增強安全觀念,切實加強服務意思,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
汽車年終總結8
20xx年已經過去一半,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在這個特殊的時期,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在下半年把工作做的更好,自己有信心、有決心在以后這半年的工作中做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結。
我是去年三月份到車天車地工作的,在銷售部從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的'與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比
較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從去年3月份開始從事于銷售這項工作,也取得了一些成績。20xx年1月份,我一共銷售了8臺車;在2月份,因為回家過年,也為公司銷售了6臺車。相繼的3,4月份,月銷量均在10臺以上,在5月份,月銷量達到了16臺。總之,在已經過去的半年中,一共銷售了50臺車,平均每月銷售10臺車,在部門銷售業績也穩居前三,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在今后的半年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在下半年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們車天車地的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們車天車地的顧客
都乘興而來,滿意而去。樹立起我們車天車地工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們車天車地的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,年份,配置,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
汽車年終總結9
20xx年是不同尋常的一年,我公司在局黨委的正確領導下,克服市場競爭激烈、資金短缺等困難,亦步亦趨,穩扎穩打,以科學發展觀為指導,以發展主業為中心,多元經營,緊緊圍繞“六大工程”深入開展了第五個市民滿意年工作,不斷促進了三個文明建設。現將工作總結如下。
主業方面:千方百計籌集資金,貸款315.2萬元,集資74.8萬元。加大上車力度,全年共更新車輛55臺,辦理分期貸款39臺,上車首付款294萬元,提前一季度完成上車任務,目前營運車輛達265臺。同時,面對“甲流”采取優惠措施,保證正常營運,非典減收管理費12萬元。公司固定資產凈值比20xx年增加489258.88元。 租賃方面:業務量增大。業務拓展到省內的常州、常熟、寶應、淮安等地,并向省外延伸,如xxx,今年實現營業收入120000元。同時,加大資金投入,新增租賃車2輛。
安全方面:加強安全源頭治理,全面檢查和檢修車輛兩次約1200余車次;“甲流”期間,把抗非與安全生產月結合起來,嚴禁車輛到徐州以外和疫區營運,并加大檢查力度,做到了無重大事故發生。
創品牌方面:繼續爭創“青年文明號”車隊,對員工進行軍訓;并在全體員工中開展了“的士之星”、“先鋒車隊”的創建活動;針對我公司“青年文明號”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻,響應上級號召,積極申報了“xx”車隊。
內部管理方面:出臺了《租賃車管理辦法》、《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關于公司內部財務管理的規定》,重新修訂了《內部管理規定》;職工清房分房在公司內本著自愿協商的原則順利開展并以職工簽字圓滿結束;為增加公司活力招收大學畢業生1名。
行風建設方面:我們通過實施激勵機制和監督機制加大了行風建設的力度,在局里的多次檢查中獲得好評。涌現了三次跟蹤女偷車賊并協助警方將其抓獲的江斌,拾到萬元現金交還失主的張超群,拾到萬元現金及存折八萬余元的張露平等等,電視臺、報紙、廣播均對此作了報道,公司也都給予了表揚和獎勵。
學習與宣傳方面:公司成立了“三學”領導小組,加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆四中全會精神的學習,在學習中加強交流,提高了認識;為擴大宣傳,今年下半年新辦了《xx簡訊》,今年年底之前建立網頁。
參加局開展的活動方面:參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中,獲得了優秀組織獎;參加局開展的安全月展板活動,獲得了二等獎;參加局“學黨章、學團章、學理論”知識競賽活動,獲得了三等獎。
20xx年取得的成績與我們的努力分不開,與我們外樹立形象、內強素質的拼搏分不開,更與局黨委的正確領導和大力支持分不開。總結全年工作,突出了三大亮點:積極發展車輛、從容面對非典、強化公司管理。具體如下: 一、埋頭苦干,積極拼搏,把效益工程落到實處
出租行業率先進入市場機制,發展就要更新車輛,擴大規模。有規模,才有效益。黨的十六大報告指出要把發展作為黨執政興國的第一要務。只有不斷的發展壯大,不斷的擴大市場占有額,才能增強企業競爭力,才能使我們的企業從硬件到服務水平都達到一個新高度,真正達到“讓黨和政府放心,讓人民滿意”的目的。我們深諳此道,把發展車輛放在了重中之重。為此,公司成立了企業發展決策小組,公司經理任組長,各科室負責人為組員,關系到公司發展的重大決策,都是通過決策小組幾經開會研究決定。同時,也加大了服務水平和安全力度的提高,這是公司發展的左膀右臂,因為發展是多種元素結合的結晶。
1、主業發展迅猛。
面對不同的形勢,采取不同的方法,并多次修改合同,以有利于公司的發展。從年初到7月10日,我們采取分期付款的方式上車,但在1—3月份我們的上車速度還是比較緩慢,居全市出租行業第七位。經過我們的市場調研,又在電視臺、廣播、報紙上作了大量的宣傳后,僅三月份就上車15臺,上半年上車41臺,使我們的上車臺數位居全市出租行業榜首。但是風云突變,銀行于7月10日取消了分期付款,我們及時調整策略,在全市相同性質的出租行業中率先提出全款購車,公司全年共上新車55臺。同時,在防非期間,為了公司的穩定發展,又實施了優惠政策:5—9月份公司減少管理費,由原來的`500元降為400元,并根據上級要求減免養路費200元,營業稅、個人所得稅230元,運管費、客票附加費232元;又在防非期間開展了爭創“的士之星”、爭創時代先鋒車等活動,這樣就既提高了駕駛員的積極性,又穩定了駕駛員的情緒,也穩定了公司的發展。
2、租賃業務勢頭強勁。
公司把租賃業務作為一個新的經濟增長點,目前公司有5部中、小型面包車用于租賃業務。我們一方面鞏固老的長期客戶,另一方面又加大了新客戶的開發,今年共開發新客戶2戶。同時,加大了高服務水平的追求。不論是在本地還是在外地,只要租賃出去的車出現問題,我們會立即趕往現場進行維修。例如,我們的車在寶應出了毛病,客戶打電話通知我們,我們立即派人趕往寶應,把車修好;同樣的情況發生在淮陰,我們也是義不容辭的趕赴現場。優質的服務帶來了良好的效益, 租賃業務實現年營業收入120000元。
3、服務上做到讓駕駛員省心。
優質的服務是出租行業的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車先進企業”,這就是明證。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。在購車方面,汽車銷售商每輛車給予500元的優惠,我們一分沒要,全部優惠在車價上,我們買的每一輛車都比其他公司低500元;同時,駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發生車輛事故、乘務糾紛,公乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節還為駕駛員提供綠豆湯。 優質的服務,為公司贏得了良好的聲譽。在7月10日,銀行取消了分期付款后,我們打出了全款上車,這在全市相同性質的出租行業中。但我們還是憑著良好的信譽,新上全款車近20臺。
4、安全上做到讓駕駛員。
安全生產,重如泰山。我們一方面加大對安全生產的宣傳力度,強化安全意識的培養。元月份對公司全體駕駛員進行了一次冬季、春運安全教育,印發了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信近千份,發到每位駕駛員和家屬手中,并向局安全處匯報工作計劃,圓滿了完成了春運工作。同時,在公司院內設立安全橫幅,時時提醒著駕駛員把安全生產扎根心中。特別是在“防非”期間,公司印制了“緊急通知”,嚴禁駕駛員到徐州以外以及疫區營運。另一方面,又加大了安全檢查的力度。“安全生產月”中,我們印制了車輛檢查表格,對車輛的轉向、燈光、剎車、發動機漏油、車內衛生及有無服務證進行了嚴格檢查,對檢查中發現的車輛問題要求駕駛員立即整改,并讓駕駛員在檢查表上簽字,做到了誰檢查、誰簽字、誰負責。同時,我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛,提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題,參審人員近500名。對駕駛員發生的事故以及扣證、扣車都能及時幫助處理,接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現場。今年4月19日夜里11點,xCExx在西郊臥牛礦因躲避貨車時不慎掉進魚塘,我們接到電話后立即趕赴事故現場從深夜11點施救到凌晨3點。又如8月21日下午3點xCExx,在東三環升輝門前,發生與摩托車相撞事故,接報后立即趕赴xx醫院代表公司領導看望傷者,并及時處理事故。我們在安全方面的努力,確保了公司在全年無重大責任事故的發生。
汽車年終總結10
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。
20xx年是公司重要的戰略轉折期。
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成很大的困難。公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的.價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成XX任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
汽車年終總結11
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個職工的工作職責。積極參與技術交流和科技創新活動,全面完成了上級下達的各項任務及指標,在單位的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人20xx年的工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與企業保持一致。
同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情
二、加強業務學習,提高技術水平
長到老,學到老這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的'東東裝進去了。
所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
20xx已成為過去,20xx正踏步走來,希望在新的一年里養管的事業蒸蒸日上,員工幸福指數穩步提高!
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