社保窗口演講稿

　　演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在社會一步步向前發展的今天，我們都可能會用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的社保窗口演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　社保窗口演講稿 1

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

　　大家好！我叫xxx，來自xxx，今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務大舞臺》。

　　我是社保服務窗口的一名普通工作人員，日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中這里只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。在這個舞臺上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優質服務的主旋律。

　　小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務的詩篇。在窗口工作，我深深的體會到：心有多大，舞臺就有多大，窗口雖小，但卻是我展現人生價值的大舞臺。再平凡的小事，我也愿用真心服務來演繹精彩，窗口服務是否到位，政策是否公開，透明，程序是否簡便、高效，這不僅僅代表我們社保部門的形象，更代表著政府的形象，它承載著黨和政府對人民群眾的關懷。

　　在"幸福中國，民生為本"的時代環境中，政府出臺了多項惠民政策，窗口承辦的`業務越來越多，辦理業務能力要求也越來越高，尤其是處在服務一線的各鄉鎮服務窗口的我們更需要綜合掌握各項業務辦理能力，與市、縣級中心的窗口相比，因為沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，每天前來窗口咨詢業務的人比較多，涉及業務識方面的內容也比較廣，會有各種類型的服務對象出現。這往往就需要我們的業務不僅要專，而且要全。"工欲善其事，必先利其器"，我們只有不斷學習、不斷提升自己，才能為群眾提供方便、快捷、準確、到位的服務，使群眾高興而來，滿意而歸。

　　窗口服務的我們除了要具備一定的業務水平，更要掌握一定的語言技巧。在日常的窗口接待中，我們要根據群眾的職業、文化與年齡的不同，采取相應的接待策略，提高接待水平，提高服務質量，為群眾提供最優質的服務。服務是門藝術，藝無止境；服務也是門學問，學海無涯；服務是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務這門藝術，認真去研究這門學問，只有這樣，才為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，進而把窗口服務工作做得更好。

　　"白玉凝素液，瑾瑜發奇光"，沒有什么豪言壯語，更沒有什么轟轟烈烈的事跡，但我們應當有這樣的風采，在這樣平凡的小窗口上，始終堅持微笑服務、優質服務，在這個服務大舞臺上展現真我。雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越！在今后的工作中，我將踏實進取，守候平凡，繼續在窗口這一方舞臺上，揮灑青春熱情，邁向新的征程！

　　尊敬的各位領導，各位同事，讓我們攜起手來，為社保的今天拼博奮斗，為社保的明天增光添彩。

　　謝謝大家！我演講完畢。

　　社保窗口演講稿 2

各位領導，各位同事：

　　大家好。今天我很榮幸能在這里作表態發言。

　　作為一名社保窗口的工作人員之一，我和大家一樣始終以優質服務為使命，群眾滿意為目標，共同努力。同時也有自己的感悟與大家共勉。

　　一是要有強的業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立"依法辦事"的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯。同時，虛心向其他相關聯科室的同志學習，掌握其他應知應會的業務知識，做好業務上的銜接，想方設法為辦事群眾提供最大的方便。

　　二是要有好的態度。社保工作既是職責，也是善舉，它情系民生，化解矛盾，維護穩定，營造和諧。而窗口服務則是這一責任的延伸，更要具有較好的心態，直面群眾的需求，即使有時會面對委屈。

　　三是要有真誠的服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人群，耐心做好思想工作，應一次性告知所需辦理業務的手續、材料及辦理程序和受理時限，既與群眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。

　　四是要有換位思考的態度。今年8月，我接手221業務，剛接手過程中，尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題，有時也會有個別人想鉆政策的空子或多圖"待遇"甚至是胡攪蠻纏，甚至會碰到過分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時既要發揚"社保人"勇于吃苦、敢于奉獻精神，同時更要做好換位思考，有理有節的'善待這些群眾解釋好、引導好。雖然221工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會理解的。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了群眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。

　　五是要有好的形象，嚴格廉潔自律，堅持單位的各類規章制度、堅持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應該做的，不讓自己的負責工作出差錯，不讓群眾對自己的工作產生不信任，更是我們應該共同努力的。

　　盡管我做的還不是很好，但我在努力中，也請領導和同事們多支持、多幫助，謝謝。

　　社保窗口演講稿 3

各位領導、同事：

　　大家晚上好！我叫xx，是社保局窗口的一名普通工作人員，很榮幸中心能給我這樣的機會，以年度服務標兵代表的身份站在這里。

　　一年前，我以見習生的身份到社保局窗口學習工作，這一年是我成長最快、感悟最深、收獲最多的一年。接下來，我將結合自身工作經歷和崗位實際來談一談。

　　我的信心來源于社保窗口的同事。初進社保的時候，我對于業務知識一無所知，記得有好幾回，群眾來辦事，由于有些政策了解不夠，一問三不知，缺乏工作經驗的我顯得特別被動，不知如何應對。這時，我們參�？瓶崎L見此，便迅速上前了解情況，耐心細致地向辦事群眾一一解釋。隨后，他又拿出相關政策宣傳單頁指導我學習，即使是下班時間，他也非常樂心幫助我。不單單科長一人，社保窗口的同事們，每次都會在我犯難的時候，第一時間伸出援助之手，讓我真切的感受到團隊的力量。若不是因為這群熱心而又可愛的同事，我想我并不可能在這么短的時間內掌握社保的業務知識，從而進一步增強我的信心。于我而言，他們每一位都是我最好的老師，也是我最值得感謝的人。

　　我的努力來源于前來辦事的群眾。我之所以能快速的掌握知識，除了同事的幫助以外，辦事群眾也是我成長進步的階梯。在窗口工作中，我學會了換位思考，始終本著“服務媽媽”的意識服務辦事群眾，將群眾的困難當作是自己的'困難，認真答復他們的每一次提問，給予他們最溫馨的服務，并不斷學習新業務、了解新政策，提升服務群眾意識，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。我相信，辦事群眾每一次滿意的笑容、由衷的稱贊都在不斷地督促我更好的成長、更好的為民服務。

　　我的進步來源于對待工作的態度。在社保局窗口工作的一年里，我每天都盡量早點到單位，燒好開水，打開電腦，這樣等到同事們來的時候便可以早點投入工作。對于前來辦事的群眾，我一直都以最誠摯的態度對待他們。我知道，一名窗口工作人員態度的好壞直接影響著中心的形象，我更知道，老百姓來辦事大廳辦事更加不易。在幫他們辦事的時候，都盡自己最大的努力做到最好、最細、最實。20xx年，我共受理職工養老、醫療參保12000余項，養老補繳6000余項、養老退休300余項，農村合作醫療參保480余項、農村合作醫療及養老中斷420余項，被單位領導和同事稱為崗位工作能手。

　　成績屬于過去，奮斗成就未來。今后，我將繼續弘揚“志不求易，事不避難”的奮斗精神，以更加昂揚向上的精神狀態、真抓實干的工作作風、飽滿熱情的服務態度投入工作，嚴格遵守中心規章制度，全力當好服務群眾的模范生，謝謝大家！

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