《溝通的智慧》讀后感

　　當(dāng)品讀完一部作品后，想必你一定有很多值得分享的心得，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么你真的會寫讀后感嗎？下面是小編收集整理的《溝通的智慧》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

《溝通的智慧》讀后感1

　　——用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系

　　對于我們每個人來說，主動與別人多接觸、多溝通，讓對方有一個好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細(xì)閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書后，深感欣喜，這本書里面的章節(jié)調(diào)理清晰、內(nèi)容一針見血，開闊了我們的視野、改善我們的人際關(guān)系，特別是克服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書后，我認(rèn)為卡耐基的觀點(diǎn)都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧，而這么書帶給我最大的受益之處是學(xué)會用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系。

　　情商是我們感知自己，以及與同事、朋友等人際關(guān)機(jī)相互作用、互相影響的能力，如果我們可以通過控制自己消極的情緒，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)體會：

　　破除人際交往消極情緒。無論是上班路上一個橫沖直撞的“意外”或者無意間的一個口角都會影響心情，讓別人控制了我們的情緒，似乎是讓別人決定了我們這一天過的好壞。這種消極情緒會讓我們完全不顧及周圍人的感受，為正常人際交往設(shè)置了障礙。所以我覺得控制自己的情緒從小事做起非常必要，樂觀積極地對待發(fā)生的事情，對難以控制的行為的性質(zhì)進(jìn)行深入地了解，分析整個事情和自己的感受及行為來把握好事態(tài)的發(fā)生，學(xué)會控制自己的反應(yīng)，“微笑待人”，“管住自己的舌頭”，從而掌握“溝通的`主動權(quán)”。

　　尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，有時候一些人際沖突都是因為雙方?jīng)]有贏得足夠的尊重的緣故。卡耐基在書中章節(jié)也寫到“用友善的方式說話”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺”。在人際交往中稱呼上要尊重對方，說話要符合場合，與客戶約定就要按時赴約，尊重他人的人格，交談記住對象的名字，用謙虛的態(tài)度和待人，即使不同意對方的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評論任何事，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。

　　使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息，而且讓對方感到重要的、獨(dú)特的。根據(jù)卡耐基的口才修煉法則來提升自己的語言表達(dá)藝術(shù)，學(xué)會做一位忠實(shí)的聽眾，記住耳朵和嘴巴的數(shù)量之比。在各種場合與各種人之間的談話要適宜，與社交或者工作關(guān)系的每一個人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的立場看問題，不要提及對方的弱點(diǎn)，要把人和問題分開，選擇雙贏的相處模式。

　　人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時勢，依情況的需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處世藝術(shù)，這才是戰(zhàn)場最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建設(shè)，用《溝通》去修煉提升，相信，我一定可以脫胎換骨，重塑一個不一樣的自己！

《溝通的智慧》讀后感2

　　“如果說交流是在已經(jīng)建立起雙邊關(guān)系的基礎(chǔ)上通行的信息快車，那么溝通就是一塊打開傾聽與傾訴之間大門的敲門磚”，“溝通正是語言這門學(xué)問中最為關(guān)鍵的內(nèi)容所在”，由此可見溝通的重要性。作為教師，每天的工作可以說就是與學(xué)生、與家長、與同事之間的交流和溝通，在交流和溝通中，增進(jìn)教學(xué)技能，完成教書育人的使命。

　　從某種程度上來說，人與人之間的溝通，實(shí)際上就是思想之間的碰撞與交匯。本書所闡述的，就是在各種不同的語言環(huán)境和對象面前，根據(jù)其表征了解內(nèi)心思想與精神狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況與自身目的，運(yùn)用合理的技巧和心態(tài)來進(jìn)行處理的過程。

　　書中在談到“如何表達(dá)自己”時，強(qiáng)調(diào)了“溝通之前明確自己要表達(dá)什么”。這對我們教師的教學(xué)同樣有借鑒意義。教師備課時一定要找到你的教學(xué)目標(biāo)，清楚這一節(jié)課你跟學(xué)生們互動交流的`最終目標(biāo)是什么，在設(shè)計教學(xué)活動時也都要圍繞這個目標(biāo)去進(jìn)行，“明確自己要表達(dá)什么”，有的放矢，事半功倍。

　　書中在談到溝通技巧時，說到“以他人的興趣為出發(fā)點(diǎn)，那么談話就可能會順利地持續(xù)下去，而且顯得自然流暢”。這對我們教師的日常教學(xué)，同樣有指導(dǎo)意義。在教學(xué)的導(dǎo)入環(huán)節(jié)，在素材的選取、問題的設(shè)置方面，我們都可以從學(xué)生感興趣的事件、人物、活動出發(fā)，貼近學(xué)生實(shí)際，使交流探討在學(xué)生們饒有興趣的氛圍中進(jìn)行，使課堂的生成自然而流暢。

　　“成功的交際，除了要有巧妙的言辭、真誠的情感，得體的身體語言也是必不可少的”，“身體語言是一種可以看到的、具有豐富表現(xiàn)力的肢體動作和神態(tài)表情，對有聲語言具有一定程度的補(bǔ)充作用，在溝通過程中，可以協(xié)助有聲語言將所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)確地表達(dá)出來”。我們平時都比較注重有聲語言的推敲和磨練，而對身體語言的關(guān)注較少。在教學(xué)活動中，巧妙地運(yùn)用身體語言，運(yùn)用豐富的神態(tài)、面部表情，使用“目光交流”等讓我們的課堂聲情并茂，富有魅力。

　　書中還提到我們說話時要“巧妙地轉(zhuǎn)折”，也就是我們常常說的“聲東擊西”，即“間接地批評方式”，這樣“既不會讓對方太過尷尬，又能讓對方知道自己的看法和意見”。這在教育教學(xué)中，也有很好的借鑒意義。對一些犯錯誤的學(xué)生，不要直來直去的批評，學(xué)會“巧妙地轉(zhuǎn)折”，“間接地批評”，或許更有利于問題的解決，學(xué)生也更愿意接受。

　　在“如何打動別人”這一章，作者指出，要“情與理恰當(dāng)?shù)厝诤稀保�要“善于利用心理共鳴”。書中舉了一個例子：新學(xué)期，一位老師被分到差班當(dāng)班主任。第一節(jié)課，老師親切地對學(xué)生說“有人說，我們是差班、垃圾班，我認(rèn)為這是非常沒有道理的。因為從體育成績來看，我們班不僅不是差班，而是優(yōu)等班。”簡短的幾句話，使全班學(xué)生迅速從低落的情緒中解脫出來，并且非常振奮，不自覺地就擺脫了差生的自卑感。這啟示我們，跟學(xué)生交流時，多用“我們”，關(guān)注師生之間心理上的接觸和情感上的共鳴。

　　語言是一門藝術(shù)，教學(xué)也是一門藝術(shù)，學(xué)無止境，且行且學(xué)。

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