地產(chǎn)實習(xí)報告
在日常生活和工作中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的地產(chǎn)實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
地產(chǎn)實習(xí)報告1
邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里·我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會·學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)·
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)·實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的·實習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問·回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰·它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)·基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的·為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情況·
實習(xí)公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動·公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員·
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系·后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體 信息，并幫助客戶計算房屋的總價·幫助他們更好的了解整個樓盤的情況·同時給顧客提出一些我們自己的見解·有時配合辦公室人員處理日常工作·
1·戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2·房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實習(xí)目的：
1·了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程
2·了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3·確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4·學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習(xí)內(nèi)容：
職位：置業(yè)顧問
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法·在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能·對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始·每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的·
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶·接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？·要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生·如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等·讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住·這就是整個過程·
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記·記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心·”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架·
我還很不服氣·慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道·當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)·從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)·不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐·
實習(xí)體會
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程·因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤·包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識·我主要總結(jié)出了以下幾點：
1·在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解·當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置·有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體·
2·我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中·不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售·這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系·就是要比別人活得累一點，正確一點·
3·不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看·不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你·
4·自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象·當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎·也不要爭得面紅耳赤，毫不講理·要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益·
5·當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待·不要讓人感覺出你有任何情緒波動·善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)·經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快·地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等·要克服這些，你必須多思考·
6·地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制·心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇·所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接·靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了·沒有激情了·這個時候不是因為你的激情用光了·是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了·一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向·
實習(xí)建議
通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深·像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺·做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解·年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等·這些都是了解客戶需求的`決定性因素·而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺·
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了·這些都是你的財富·總有一天你一定會用得上·而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考·
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣·這些知識會提高你的簽約成功率·所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點；
1·較強的專業(yè)知識（必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信 服放心）
2·廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞·不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快）
3·善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍）
4·善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）
5·善于學(xué)習(xí)和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去·而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面）
6·要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)（在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論·比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易·所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事）
1· 總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合·在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作·我真的是受益匪淺·
同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足·主要如下：
a、知識量少搭不上話·
b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上·
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少·
這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好！
2·個人收獲及其心得體會：
比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的·社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧·而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的·在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了·交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法·
在這期間有一件事情讓我印象深刻·第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿Α⑸毧臻g等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品·談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知·
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判·之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情·我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品·
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得·”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天·而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)·這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來·
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因為奇跡的另一個名字就是努力·其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲·前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通·
事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售·后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富·
感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
地產(chǎn)實習(xí)報告2
為了將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，擴寬自己的知識面，縮小理論與實踐的差距。我來到了一家房地產(chǎn)公司進行實習(xí)。
一、實習(xí)目的
獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識，充實自我，學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，勇于創(chuàng)新；遵守公司的各規(guī)章制度和財務(wù)管理制度；虛心求教，將理論知識運用于實踐，遵守會計職業(yè)道德規(guī)范。
二、實習(xí)單位
xx公司是一家私營企業(yè)，主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等。我擔(dān)任的是出納一職，負(fù)責(zé)編制集團公司的資金日報表，去銀行取原始單據(jù)，處理電匯業(yè)務(wù)，審核原始單據(jù)，根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付，為員工報銷相關(guān)費用，開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票，用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄，記錄銀行、現(xiàn)金日記賬，支付工資。
三、實習(xí)內(nèi)容
近四個月的實習(xí)仿佛一眨眼就過去了，如今回憶起來，從當(dāng)初剛踏上崗位時的手足無措，到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.任務(wù)，可謂受益匪淺，感觸頗多。
首先，很多大學(xué)生實習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上，因而產(chǎn)生挫敗感，這是一個誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時，很多操作都是以課本知識做鋪墊，抓住最基本的知識，以不變應(yīng)萬變，幫我解決了許多麻煩問題。所以，在學(xué)校時，我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到了社會上，再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。
其次，人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地，而到了社會這個大家庭里，勾心斗角和陷阱無處不在，我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利，還能讓你保持一個好的工作心情。
實習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處，真誠待人，虛心求教，對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系，并不能僅限于本部門，拿財務(wù)部門來說，它需要全公司上下各部門人員的配合，才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯，自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后，常常與前輩們聊聊天，不僅可以放松神經(jīng)，還可以學(xué)到許多工作以外的知識，雖然許多情況我們不一定會遇到，但是做到心中有數(shù)，增長了自己的見識，學(xué)到了經(jīng)驗。最后，在實習(xí)期間，我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字，以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦，以致于登帳登的錯漏百出。
越錯越亂，越煩越錯，這只會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的，不過慢慢覺得只要你用心做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣。梁啟超曾說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，心浮氣躁，馬虎了事。做任何事都一樣，需要恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
四、實習(xí)反思
在和人交往的過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。首先知識量太少，專業(yè)知識不夠扎實。其次房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。第三稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵，與實際不能結(jié)合起來。而且excel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。最后賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。
五、實習(xí)總結(jié)
總之，在這次實習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間，我遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在以后的學(xué)習(xí)中，我會吸取教訓(xùn)，多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
地產(chǎn)實習(xí)報告3
當(dāng)我邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里、我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會、學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)、
一、實踐目的
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的主要目的是把自己學(xué)到的理論知識運用到實踐中，增強自己的實際操作潛力、只有自己的潛力增強了，才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作，才能發(fā)揮出自己的作用，實現(xiàn)自己的人生價值，為社會貢獻出自己的力量、
二、實踐時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實踐地點
陜西省西安市雁塔區(qū)東儀路
四、實踐單位和部門
西安佳泰建筑勞務(wù)有限公司，銷售部
五、實踐資料
1、7月23—7月26日：培訓(xùn)期
在完全接手工作之前，我理解了三天的培訓(xùn)、培訓(xùn)資料包括公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實務(wù)、
2、7月27日—8月5日：磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等，有時還要做上一些清潔工作、
3、8月6日—8月23日：成熟期
這個階段的工作對個人潛力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項實踐技能、
工作一：帶領(lǐng)看樓盤、工作有點類似導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的具體狀況，包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單、
工作二：策劃營銷方案、這個工作需要做超多準(zhǔn)備，包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕、
工作三：參與新員工培訓(xùn)、此刻的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案，這對于西安佳泰也不例外、因此，我在后期主要協(xié)助西安佳泰進行新兼職員工的培訓(xùn)工作，如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等、
實踐結(jié)果：
在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問、在這段時間的實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案、
六、實踐總結(jié)
1、理論與實踐相結(jié)合、
透過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西、因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了、因此，在實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐，這是我最深的一個體會、實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地、只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零、理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合、從另一方面來說，此刻的實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕此刻工作時有委屈都就應(yīng)為將來好好努力、
2、與專才相比，社會更需要通才、
很多的辯論賽也經(jīng)常拿這個題目來辯論，最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負(fù)、但實踐后才發(fā)現(xiàn)，其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人、在之前的培訓(xùn)課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離針對這個問題，的方案就是對其所好，尋找共同話題、在帶看樓團的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一齊吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向、剛開始時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了、第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，每一次帶完看樓團回來我都做了詳細(xì)的'筆記，補充了我不夠完善的知識點、到此刻即使我不是專業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶談得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的、我覺得我的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵寄軌蚋麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完、也許我比但是對某塊領(lǐng)域有個深入研究的專家，但無論是哪個行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法、很多同事都很羨慕我這一點、
3、認(rèn)識到學(xué)校與社會的差距、
在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氛圍、在學(xué)校里也許有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價、在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力、而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力！很多人都說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠、畢竟是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份、而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切、
在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況、或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)、有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已、
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生的社會實踐必不可少、畢竟，大學(xué)畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻、只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續(xù)努力前進、
地產(chǎn)實習(xí)報告4
邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情況。
實習(xí)公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體 信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
實習(xí)目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習(xí)內(nèi)容：
職位：置業(yè)顧問
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的`人生有正確的方向。
實習(xí)建議
通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我真的是受益匪淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿Α⑸毧臻g等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
地產(chǎn)實習(xí)報告5
邁進大學(xué)生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最終能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料僅有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情景。
實習(xí)公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下頭是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實習(xí)目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習(xí)資料：
職位：置業(yè)顧問
工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到午時8:30下班之間要不斷的打電話約客戶并且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶研究你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際情景對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。
從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自我必須要把自我的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自我的利益。
5.當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的提高會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選擇。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有活力了。這個時候不是因為你的活力用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的.設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。
實習(xí)提議
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的可是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的可是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。并且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡便為了讓談判過程更加豐富趣味，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以經(jīng)過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;
1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟本事能夠承受的范圍)
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的本事(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的本事，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
實習(xí)總結(jié)
1.總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益匪淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話。
b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
地產(chǎn)實習(xí)報告6
邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安xx置業(yè)有限實習(xí)。實習(xí)是以業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情況。
實習(xí)簡介
西安xx置業(yè)有限是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
實習(xí)目的
1、了解房地產(chǎn)部門的構(gòu)成、職能和運作流程。
2、了解房地產(chǎn)整個工作流程。
3、確立自己在房地產(chǎn)里最擅長的工作崗位。
4、學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實習(xí)內(nèi)容
職位：置業(yè)顧問
工作內(nèi)容：前期先接受培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1、在該的這段時間里我對這家的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3、不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5、當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有了。這個時候不是因為你的用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的.方向。
實習(xí)建議
通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。
而我們要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我真的是受益匪淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
地產(chǎn)實習(xí)報告7
我是xx級房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月，xx-xx學(xué)年的暑期在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司做了一個暑假的實習(xí)生，具體時間是從XX年7月9號到XX年8月28號。我所在的實習(xí)單位是一個很小的公司，位于老城附近，員工一共只有十個人，主要從事房地產(chǎn)抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務(wù)還有測繪，但目前還沒有開展起來，只能說有這個資質(zhì)了。
在實習(xí)期間我對估價行業(yè)做了一定的了解，對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力，同時我做了近10份的報告，就一般的抵押評估報告，根據(jù)市場價值我已經(jīng)能獨立完成，對于大型報告則需要成本法和收益法并用，但仍然需要根據(jù)當(dāng)時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實習(xí)的所得所感。
作為一名估價人員，就要遵守估價人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價機構(gòu)的道德規(guī)范，社會道德規(guī)范及估價道德原則等這些大的公共道德規(guī)范，估價人員還應(yīng)該盡職盡責(zé)，勤奮工作，公正估價，廉潔守法，保守秘密，收費合理。如果估價機構(gòu)和估價人員違法從事房地產(chǎn)估價活動，行政主管部門可以依法做出警告，罰款，沒收違法所得以及沒收非法財物，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫時或者吊銷許可證照，行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報批評等)，估價師承辦業(yè)務(wù)，由其所在的估價機構(gòu)統(tǒng)一受理并由該估價機構(gòu)與委托人簽訂估價委托合同。因此估價機構(gòu)和估價師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔(dān)行政責(zé)任。估價機構(gòu)因違反合同的規(guī)定而對侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，屬于違約責(zé)任。違約責(zé)任通常由估價機構(gòu)來承擔(dān)，估價機構(gòu)可以在承擔(dān)責(zé)任后，向直接責(zé)任人追償。估價機構(gòu)僅向其訂立合同的相對方承擔(dān)違約責(zé)任。對估價機構(gòu)，估價師因違法從事房地產(chǎn)估價活動應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任，目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。但是，法釋【XX】2號司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》，第一次將資產(chǎn)評估機構(gòu)等專業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)以及負(fù)有責(zé)任的董事，監(jiān)事和經(jīng)理等高級管理人員，直接責(zé)任人，列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權(quán)責(zé)任的主體。對估價機構(gòu)和估價師承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件，免責(zé)事由，舉證責(zé)任，以及責(zé)任的分擔(dān)和追償?shù)鹊龋瑒t由相關(guān)細(xì)則規(guī)定。
雖然說，國家從道德和法律上對估價機構(gòu)和估價師都做出了以上規(guī)范，制定了以上責(zé)任制，但是就目前而言，中國房地產(chǎn)估價行業(yè)仍然存在著一些問題。比如“許諾高額回扣，壓低收費成為市場競爭的主要手段，專業(yè)服務(wù)在競爭中并不占優(yōu)勢”，“為迎合委托方要求在估價中故意提高或降低評估價值額”，“估價過程過于程式化，報告流于形式，缺少深入分析和獨到之處”。這一個暑假我在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司總部辦公室內(nèi)，與各級估價師們的接觸也不少，與公司老總也有一定的交流，對這個行業(yè)這個市場也有一定認(rèn)識，結(jié)合各種材料，我個人對估價行業(yè)現(xiàn)存的問題提出了以下建議：
①清理整頓估價機構(gòu)，取消不必要的評估和確認(rèn)。
②改變政府機關(guān)、銀行、法院等部門指定評估機構(gòu)的做法，給報告使用方以充分的選擇自由度。
③建立政府部門估價與民間估價兩套機制。
④加強對估價人員的管理，實行房地產(chǎn)估價師資格等級制度。
⑤增加信息透明度。
⑥修訂房地產(chǎn)估價統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，收費額與工作量及報告質(zhì)量掛鉤。
⑦定期修訂，更新和完善估價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
⑧注重房地產(chǎn)估價師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式
在校期間，我從書本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評估的幾種方法及這個行業(yè)的基本制度，在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司，我在原有知識的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實中房地產(chǎn)估價對象的具體分類，包括以下幾種：
①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。
⑤共有的房地產(chǎn)。
⑥附帶有租約的房地產(chǎn)，即已出租的房地產(chǎn)。
⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn)，即已抵押的房地產(chǎn)。
⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn)，即已典當(dāng)?shù)?房地產(chǎn)。
⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。
⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。
11產(chǎn)權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn)。
12臨時用地或臨時臨時建筑的房地產(chǎn)，可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過批準(zhǔn)期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。
14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。
15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。
16房地產(chǎn)的租賃權(quán)。
17房地產(chǎn)的典權(quán)，典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租，轉(zhuǎn)典于他人，或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，典權(quán)轉(zhuǎn)讓的，受讓人處于典權(quán)人的地位。
18房地產(chǎn)的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因為我實習(xí)期間一直在老總的辦公室內(nèi)，所以除了接觸一點專業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識和了解。在辦公室內(nèi)，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩癬分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內(nèi)容，只點收多少信封或文件包，即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點接收文件，通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內(nèi)，辦公室主任在簽收文件時也很有講究。簽收主要有三種方式：1.簽字。機關(guān)各部門之間交換文件，收方的辦公室主任應(yīng)在對方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機要通信部門送達(dá)的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對來件來函進行拆封的，除被授權(quán)外，其他人員不得擅自拆封。拆封時應(yīng)注意以下幾點：
1.拆封之前要對所有文件進行分揀，即按信件不同來源進行分類。
2.拆封時要認(rèn)真細(xì)致，注意保護封內(nèi)文件的完好。
3.注意把封內(nèi)文件倒凈。
4.取出的文件要單獨放置，不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前，不要讓無關(guān)人員亂動或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的，應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6.來件如未裝訂拆封，當(dāng)時就要處理好，以免一個完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內(nèi)有回執(zhí)單位的，應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時將回執(zhí)單退回來信單位。
仔細(xì)一想，我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實習(xí)的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個攤位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間，我對洛陽市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價、建筑面積、房權(quán)證號、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等)，房主的姓名和電話。
后記
在實習(xí)期間，我對自己的專業(yè)知識及與專業(yè)相關(guān)的評估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識，對社會的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。這個暑假的實習(xí)生活，讓我開始為自己的將來深深的思考，為生活的不易感嘆，更催生了我學(xué)習(xí)技能，做個全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間，我就要回學(xué)校上課了，但我知道，實習(xí)結(jié)束了，但我的工作生涯還沒真正開始，實習(xí)只是一個前奏。現(xiàn)階段，房地產(chǎn)估價機構(gòu)增強競爭力應(yīng)特別重視以下三方面：1.重視企業(yè)的經(jīng)營和管理。管理是評估機構(gòu)增強競爭力的保證，經(jīng)營機構(gòu)的核心是開拓市常經(jīng)營和管理相輔相成，在評估公司的可持續(xù)發(fā)展中，不可或缺;2.優(yōu)秀的估價人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵機制，充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對集中的關(guān)系，確保有效決策;3.我國的評估行業(yè)處在一個上升和發(fā)展階段，特別需要重視培訓(xùn)，為評估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài)，提高企業(yè)競爭實力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時間對洛陽市及全國的房地產(chǎn)市場行情做一個數(shù)據(jù)收集整理。因為老總說過，一個好的估價師，要把握市場，熟知市場，能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點，我還要在市場行情上下一番功夫。
地產(chǎn)實習(xí)報告8
隨著中國房地產(chǎn)使用制度改革在各個地區(qū)的強力推進，中國房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動，對全國房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。二手房市場在各地開始興起。與此同時，中國房地產(chǎn)中介市場也經(jīng)歷了從無到有，進入了飛速的發(fā)展時期。面對房地產(chǎn)業(yè)從集團購房到現(xiàn)在個人購房這一歷史性的轉(zhuǎn)變，單靠過去計劃經(jīng)濟下老的運作方式，已不可能打開市場，其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展，從某種意義上說，架起市場與消費者之間的橋梁，對帶動房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)動將起到很好的潤滑劑作用，房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市，房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛，抱著對這一行業(yè)的好奇和興趣，我選擇了廈門十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強房產(chǎn)。在置強房產(chǎn)實習(xí)的這段時間，不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè)，學(xué)到了不少相關(guān)知識，更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識，積累了社會實踐經(jīng)驗，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。接下來，是我對實習(xí)工作的總結(jié)。
一、置強房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司基本情況介紹
（一）公司概況
1.ｘｘ房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司
置強房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動產(chǎn)廈門加盟店。隨著公司的門面的增加，團隊的擴大，以及本著品牌置強——做大、做強的經(jīng)營理念，于20xx年9月30日，余永燦總經(jīng)理正式宣布：ｘｘ房地產(chǎn)營銷策劃代理公司成立！這是一家蓬勃發(fā)展充滿生機的朝陽企業(yè)，公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強房產(chǎn)現(xiàn)有29家門店，70多名管理人員，500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績第一的成績傲居廈門房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首，擁有最便捷的搜房平臺，最高效的看樓機制，最安全的交易通道，最專業(yè)的后續(xù)服務(wù)，最優(yōu)秀的營運團隊。完善的改良機制及創(chuàng)新理念正使置強持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展，擴大。置強是第一家在廈門全面實施走底薪的公司，讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時求發(fā)展。
2．公司理念
置強的資本：人才和團隊；置強的紀(jì)律：先服從后指揮；置強的效率：短時，高效，最大量行；置強的團隊：軍隊，學(xué)校，家庭；置強的精英品質(zhì)：快樂，誠信，奉獻，忠誠，欣賞，感恩；置強的用人：有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，有才無德不用；置強的格言：沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
（二）主要業(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過勘察房源，保證房源真實有效；根據(jù)買房人的需求，幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實地看房，加以引導(dǎo)，排除異議，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前廈門市場慣例，中介服務(wù)傭金為成交價的2.5%，由買方支付。此外，還進行租賃業(yè)務(wù)以及對賣方房源進行價值評估。主要業(yè)務(wù)流程為：商圈調(diào)查、房客源開發(fā)、房客源登記，房源勘察、營銷推廣、配對、信息回訪反饋，帶看房源、積極跟進、三方磋商談判、簽約、辦理交易過戶及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實習(xí)內(nèi)容
在置強房產(chǎn)實習(xí)是一個愉快的過程。在這里，我不僅對房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個流程有了一個初步的了解，而且熟悉一次二手房交易的完成，懂得如何判定一套房子的優(yōu)點及缺點，鍛煉了與客戶溝通的技巧。在這段時間里，我學(xué)到了書本上沒有的知識，更了解一個看似簡單的中介工作，其實有很多我們需要用心去關(guān)注的細(xì)節(jié)，想要不斷開單，每一個細(xì)節(jié)都不容忽視。
（一）基礎(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進入公司，公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們，
在日華國際大廈大型會議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程，讓我們不僅更加深入的了解了置強這一公司的成長歷程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的.概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費類型、房產(chǎn)建筑知識、相關(guān)稅費的計算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識。每一堂課，都是由置強的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解，他們不僅經(jīng)驗豐富，而且還幽默風(fēng)趣，讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
（二）晨會制度
每天早上的晨會是公司一直堅持的一項政策。晨會分為兩個部分，第一部分是在戶外，大家統(tǒng)一著職業(yè)裝，男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶。通過列隊、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強之歌和做操這5個步驟，來調(diào)節(jié)自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好，也許你有什么不開心的事情，不管如何，通過這戶外晨會，能讓你精神為之一振，達(dá)到工作的最佳狀態(tài)。接著是室內(nèi)的晨會，一般由店長或是經(jīng)理主持，我們在會上可以及時、快捷的了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門市場的最新信息，如限購令的出臺、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢的房源，即當(dāng)日主推的優(yōu)勢房源。如果有同事開單的話，就上臺分享開單經(jīng)驗，介紹整個開單的過程。最后是進行幾個互動游戲，伴隨一些有趣的懲罰措施，讓大家心情愉快地開始一天的工作。
（三）勘察房源
在晨會結(jié)束后，就正式開始了我一天的工作。首先，在為客戶進行房源配對，推薦房源之前，我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我懷著激動的心情，開始了房源勘察。進入每一套房子，我們需要了解房子是否帶電梯，在幾層，戶型是幾房幾廳的，裝修情況如何，是否全明結(jié)構(gòu)，朝向是南北還是東西，產(chǎn)權(quán)面積，公攤面積等等，然后后根據(jù)這些信息，在本子上畫出簡單的戶型圖，幫助自己記憶。勘察房源是每一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作，同時也是進行客戶邀約、房源配對的前提。因此，勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的，甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解，因而我們必須對此進行細(xì)致的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
（四）電話邀約
勘察完房源之后，接下來就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進行客戶配對。置強房產(chǎn)的資源管理方式是公盤制，即資源在公司內(nèi)全部共享，成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè)，信息的準(zhǔn)確性、時效性、及信息通暢是中介機構(gòu)從事經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。我們通過系統(tǒng)中客戶的需求，與我們手中所擁有的優(yōu)勢房源進行配對，然后進行客戶邀約。別看只是簡單的打電話，其實其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少，與客戶溝通時語氣要富有激情，配合語速和語調(diào)的變化將房子的優(yōu)點介紹給客戶，并用“二擇一”法約客戶出來看房，確定好與客戶的碰面地點，并在系統(tǒng)上寫好跟進，做好筆記與檔案。
（五）帶看
成功將客戶約出來后，帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個步驟：見到客戶時，首先第一時間把名片奉上，然后交談，再次了解一下需求，確定客戶是否廈門戶口，是第幾套房以及付款方式，接著主動介紹小區(qū)的周邊配套，主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場等。進入房屋后，要先拉開窗門通風(fēng)，引導(dǎo)客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等，同時強調(diào)該房子的優(yōu)點。帶看結(jié)束后，看房書的簽訂是對自身利益的保障，然后要詢問客戶是否滿意，通過客戶的回答判定客戶是否有意向，如果客戶滿意，但有差距較大的還價，要當(dāng)場回絕，如果客戶出價合理，就要趁熱打鐵，將客戶帶回店里進行磋商。
（六）磋商
一個單子能否談成，除了雙方房源和客戶雙方對價格和房屋都較為滿意，磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié)。約好房東和客戶到店里，要避免他們直接接觸，應(yīng)該分開到兩個不同的房間，由經(jīng)紀(jì)人在其中進行溝通以及信息的交換。這時候，最容易產(chǎn)生變化的便是價格了。如果客戶對價格咬得緊，就可以采用熱銷法造成客戶的心理恐慌，促成交易；如果房東咬得緊，就以政策出臺限購，打壓房價為理由，促其降價出售回籠資金。還有一項就是中介費的確定以及收取，當(dāng)房屋售價較高時，可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M打折手段，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（七）晚會
每天的工作都要有始有終。晚會也是必不可少的，在每一天的晚會上，
大家總結(jié)一天的經(jīng)驗，將帶看量、有效電話量、跟進數(shù)等量化指標(biāo)上報，對比之前定下的目標(biāo)，分析沒有達(dá)到的原因，分享成功完成的經(jīng)驗，有時候，還會利用晚會的時間進行專項培訓(xùn)，例如對稅費計算的加深和鞏固等，最后一起打掃辦公室后離開。
三、我的建議
雖然置強房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進步中，但其中仍存在有待提高的地方。在此，也提出我的幾點建議。
（一）加強人員管理
在很多地方，房地產(chǎn)中介缺乏消費者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范，造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個行業(yè)的人員都是半路出家，沒有任何的房產(chǎn)知識，更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德，唯利是圖，欺詐客戶，損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強對人員的管理，積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識，提供規(guī)范化的服務(wù)。
（二）信息共享管理
置強房產(chǎn)使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶信息被記錄到系統(tǒng)中，所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的信息。因此，就需要對客戶的需求進行詳細(xì)的記錄，包括面積、房間數(shù)、樓房朝向、地段等。當(dāng)客戶的需求有改變，就要及時的進行記錄與修改，讓所有人都看得到，否則客戶會在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心，進而失去對公司的信任。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費了自己的時間和精力。
（三）對打電話的時間進行控制
通過電話營銷，可以在較短的時間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶，并且不會受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
四、實習(xí)的收獲與體會
經(jīng)過這次的實習(xí)，讓我對房地產(chǎn)中介這個行業(yè)有了初步的了解。在這個過程中，不僅僅豐富了我的理論知識，同時也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。對于即將離開學(xué)校這座象牙塔，走入社會的我來說，無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個多月時間里，所學(xué)習(xí)到的，不管多么微小的東西，都是一筆財富。
首先，我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識。中國人有個傳統(tǒng)觀念，就是無論在何處漂泊，只要有一個家，心中就會踏實下來。而如何判定一套房子的好與壞呢？通過這段時間的學(xué)習(xí)，我在今后選購房產(chǎn)時，我能一下子看出房子的格局、朝向等各個指標(biāo)，直觀地了解這套房子。
其次，走入社會后，每個人都是社會人。人際關(guān)系的處理，也是一門學(xué)問。懂得如何與周圍的人相處，如何取其長而補其短，是我們在學(xué)校所無法學(xué)習(xí)到的知識。有好的人際關(guān)系，等于為以后的工作打下一個更為堅實的基礎(chǔ)。在房產(chǎn)公司，每天要面對的，不僅是自己的同事，還有客戶。與其說公司賣的是房屋，不如說是服務(wù)。因此，這門學(xué)問至關(guān)重要。
最后，這次實習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個道理，無論是什么崗位，要想把工作做好，都必須付諸十二分的努力，而扎實的基礎(chǔ)更是必不可少的。學(xué)無止境，雖然離開了校園，依然要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷的充實和提升自己，如是，才不會被淘汰在社會的洪流之中。
很感謝置強房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實習(xí)機會。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
地產(chǎn)實習(xí)報告9
一開始，這些繁重的任務(wù)確實給了我很大的壓力，盡管都在處理能力之內(nèi)，但是眾多的數(shù)量加上雜亂的數(shù)字，讓我感到壓力非常的大。但是，這些困難終究在努力下消散，在忙碌當(dāng)中，前輩們也不忘教我一些工作的經(jīng)驗和心得。讓我能在工作中不斷的提升自己，加上大量的實踐，在這三個月的時間里，我的專業(yè)能力在飛速的提升。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)報告：
一、實習(xí)經(jīng)歷
進入這家公司，有一定程度上可以說是因為一些機緣巧合。但是就結(jié)果上老看，我還是蠻喜歡在這里的環(huán)境的。來到公司的第一天，由財務(wù)部的管理親自帶領(lǐng)我們幾位實習(xí)生進行崗前培訓(xùn)。拿著一本本過去的賬單復(fù)印件，看著那沉重的分量，我們在最初就已經(jīng)感受到了不小的壓力。前幾天里，我們基本都在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，研究過去的賬本，并在前輩的幫助下，研究透了我們的工作模式。其中還經(jīng)常穿插有不少的實踐鍛煉。當(dāng)然，過去所學(xué)的專業(yè)知識幫助我們順利的度過了這些培訓(xùn)，但也相當(dāng)于度過了我們的“保護期”。
在確認(rèn)我們都有足夠的實力之后，領(lǐng)導(dǎo)開始安排我們正式的開始工作。在之后的工作中，我們每天都面對眾多的核算登記工作，畢竟是真正的工作，在工作中是不允許出現(xiàn)錯誤的。為此，我們在工作中都非常的小心認(rèn)真，但是也同樣導(dǎo)致了效率不高。
隨著時間的推移，我們負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)越來越多了，但是同樣，因為我們在工作中的努力，實習(xí)生們在工作的能力上，也有顯著的提高。
二、經(jīng)驗總結(jié)
結(jié)束了實習(xí)后，在工作中我也有了很多全新的認(rèn)識。
首先，是認(rèn)識到自己在學(xué)校中所學(xué)的`知識都太過淺薄，甚至有些都已經(jīng)是落后太多的基礎(chǔ)知識，在技術(shù)日益發(fā)展的時代，會計的工作知識和技巧也在不斷的進步。
其次，自己在過去太過小看實操，以為只要自己掌握了方法，再多工作也不過是更加努力的事情。但實際上，工作真正多起來的時候，所需的不僅僅是努力，更多的是經(jīng)驗。只有親身的體會，才能感受到經(jīng)驗的差距。
三、結(jié)束語
三個月的時間非常的短暫，但是我們幸運的趕上了忙碌的時節(jié)，在龐大的壓力下，我相信我們有了多于平常更多的收獲，在今后，我會積極的運用這些收獲，在工作中更好的發(fā)展！
地產(chǎn)實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
作為一名大x的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實習(xí)任務(wù)：要求我們學(xué)習(xí)把理論知識應(yīng)用到實際工作中去，將理論與實踐結(jié)合，增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習(xí)單位是xx集團公司在xx的項目部。這是一個新到xx發(fā)展的企業(yè)。它在xx的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實習(xí)內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當(dāng)時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學(xué)生證和會計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處，特別平易近人。
我覺得自己很幸運，因為我的指導(dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習(xí)時間是從20xx年x月x號開始，到x月x號結(jié)束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習(xí)內(nèi)容，但她卻要求我自己要積極、主動，善于思考，更要做到不懂就要問。
總結(jié)實習(xí)期間的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點：
1。做會計憑證
雖然以前在學(xué)校實習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。
2。學(xué)習(xí)使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細(xì)節(jié)處的不足。
3。錄工資表
當(dāng)時答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡單。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費時費工。經(jīng)過這次實習(xí)我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4。發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5。送銀行卡
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢？師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。
6。其他
沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
三、實習(xí)結(jié)果
整個實習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收獲。
這次實習(xí)的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應(yīng)對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實習(xí)的'收獲就是學(xué)會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡單，結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不小心要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小。可這前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當(dāng)時師傅不在，我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法：我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
四、實習(xí)總結(jié)
十九天的實習(xí)生活很豐富，很多彩。不僅使我充分認(rèn)識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先，通過此次實習(xí)我深刻體會到理論聯(lián)系實際的科學(xué)性。使我認(rèn)識到自己雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦并用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自己。
地產(chǎn)實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
1、通過參觀實際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認(rèn)識，了解了建設(shè)項目的總體設(shè)計，建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點，房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙，還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙，進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過實習(xí),將所學(xué)理論知識與實踐知識相結(jié)合，同時為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
二、實習(xí)安排
按照建筑工程管理的實習(xí)計劃和日程安排，我們進行了為期五天的認(rèn)識實習(xí)，其具體實習(xí)安排如下表：
時間實習(xí)內(nèi)容地點實習(xí)學(xué)時周一上午四星級酒店參觀施工工地0.5周一下午看世界遺產(chǎn)錄像多媒體教室0.5周二上午電力大廈項目參觀施工工地0.5周二下午中國故宮圓明園錄像多媒體教室0.5周三上午運城旅游景點古建筑參觀永濟、解州1.0周三下午周四上午金鑫物業(yè)管理參觀金鑫槐東花園0.5周四下午看世界遺產(chǎn)長城錄像多媒體教室0.5周五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5
三、實習(xí)過程及單位
a 動員大會
上午九點，全班同學(xué)都聚集在1806教室，召開動員大會。會上，關(guān)老師就實習(xí)做了指導(dǎo)性報告，介紹了實習(xí)的目的，實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)具體的工作安排，要求大家認(rèn)真觀察，實習(xí)完后要寫實習(xí)報告，還簡單的介紹了實習(xí)要注意的地方，實習(xí)報告《房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告》。
a施工現(xiàn)場
（1）我們第一天去了四星級酒店，該工程由山西第三建筑公司承包，建筑樓層達(dá)16層，總投入8000萬，結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu)，地上為15層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別，為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房，還有設(shè)計獨特的餐飲娛樂大廳。項目負(fù)責(zé)人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程，讓理論與實踐具體結(jié)合。
（2）另外一個是電力大廈，該樓為辦公樓，它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，地下一層做車庫用，采用剪力墻結(jié)構(gòu)，地上22層是辦公此樓在運城算是第三高，由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高，我們乘坐了工人用的專用電梯，在電梯間，我們了解到電梯的承重要求：貨物1.8噸，限載11人。在參觀頂層時，項目負(fù)責(zé)人錢工向我們詳細(xì)介紹了頂層的設(shè)計要求。
從上往下，我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面，用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾，用8-10公分隔離墻來減少施工成本，用石棉條來添塞空間。
錢工還專門讓我們認(rèn)識了腳手架的安裝工程，告訴我們施工特別要注意的.地方，讓我們受益匪淺。
質(zhì)量源于實力。倆個施工單位相比較而言，后者比前者就比較規(guī)范，對整個樓層及時清掃、整理，對地面道路的硬化也做的很好。
（3）我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園，該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓，占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用，二期也已竣工，處于銷售階段，三期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu)，與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良，樓間距按國家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計，3m一層，共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運算，購房費用分為公攤費用和私人費用，也知道了公私面積如何來劃分。
項目負(fù)責(zé)人趙主任對我們的問題進行了詳細(xì)的解答，并向我們講解了此物業(yè)的主要特點：潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進行深入透徹的分析，針對不同的業(yè)主要求，他們有不同的設(shè)計來滿足，可謂用心良苦。
面對我們即將畢業(yè)的大學(xué)生，和我們比較關(guān)注的房價問題，趙主任耐心的回答我們的問題，讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
b看錄象
除了實地參觀以外，我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群，讓我們對建筑又有了更深層的了解和理解。
四、實習(xí)收獲匯總
下面就實習(xí)與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
（1）結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
（3）砌塊墻構(gòu)造
a 增加砌塊墻的整體性措施
⑴塊墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒有搭接，為了加強砌塊墻在水平的整體性，因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過梁位置接近時，往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱，將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b 防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗臺、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。
地產(chǎn)實習(xí)報告12
我做的工作是會計，統(tǒng)計每個月我們房地產(chǎn)銷售部門的銷售情況，并做好收支的開具，在工作時我們工作有時候會非常忙碌，有時候卻比較輕松，一般我們都會在月底的時候才會忙碌，月初比較有限，因為為了沖業(yè)績很多客戶都會在月底才正式合作簽合同，做好轉(zhuǎn)賬，我們經(jīng)常會忙碌的要加班，我們會計一共有六個人，每個人都負(fù)責(zé)一個部門的統(tǒng)計，同時也會經(jīng)常與部門聯(lián)系，了解情況，做好預(yù)算和統(tǒng)計工作。經(jīng)過我們手的每一筆賬單都比較大，一不小心就會出問題，這成為了一種考驗，也成為了一種折磨，讓我非常焦慮，因為擔(dān)心自己做的不好而影響到工作，并且在工作中，我還犯下過錯誤，之后的記過之后用自己的工資抵債，還好犯的錯不大，這是花費了一個月的工資，然我不至于負(fù)債累累。
來到了工作崗位就要承擔(dān)責(zé)任，不在是事不關(guān)己，沒做一件事情都與自己息息相關(guān)，這過程中考驗的就是我們的工作心態(tài)和工作能力了，在學(xué)校里面我會計專業(yè)還是很不錯的，一直都排在全年級前幾名，來到工作崗位對我的助益也是很大的，因為在學(xué)校學(xué)的比較扎實，適應(yīng)起來也比較快，讓我工作的壓力大大的得到了緩解，雖然還有差距但是也不是太遠(yuǎn)，想必其他同事我的熟練度，和仔細(xì)認(rèn)真度還不夠，但經(jīng)過了六個月的磕磕碰碰，我也已經(jīng)成長起來，不在是哪個剛出校門還不知道東南西北的傻姑娘了，已經(jīng)能夠把手上的賬目算清楚，弄明白。
如果我沒有實習(xí)就直接參加工作，我相信我第一個選擇就是放棄，因為自己能力有限，自己做的并不夠好，都不敢呆下去，還好在我們公司有非常和藹的劉大姐，經(jīng)常幫助我，在我工作結(jié)束之后給我檢查一遍讓我避免了很多錯誤，也少吃了很多虧，經(jīng)過了這次的實習(xí)我收獲最大的就是自己學(xué)到的知識更多了，自己的能力得到了極大的提升有了更好的發(fā)展壯大，對我來說提升不小，等到我答辯完結(jié)就是我畢業(yè)的時候，到時候就要開始真正的.工作，有了這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對我以后工作幫助極大，可以讓我進入到合適的工作崗位中。
實習(xí)減少了我以后工作適應(yīng)時的時間浪費讓我通過切身的體驗和學(xué)習(xí)成長壯大，讓我有了全新的發(fā)展，我自己的變化非常明顯，就是自己的動手能力比以前強了很多，能夠把具體的理論變成真正的工作手段，讓我有了工作的底氣，也適應(yīng)了工作的步驟，相信在今后的工作時我能夠比他人更具優(yōu)勢。
地產(chǎn)實習(xí)報告13
首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開始實施“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。
房地產(chǎn)估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產(chǎn)定價―估價人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產(chǎn)估價不應(yīng)是估價人員的主觀隨意定價，而應(yīng)是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結(jié)合。實習(xí)中，通過與萬隆有關(guān)估價人員的接觸，可以了解到，他們原來有的是學(xué)建筑設(shè)計的，有的是學(xué)建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學(xué)會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建筑物的價格；建筑物僅指建筑物部分。
在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價稱為房地產(chǎn)評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產(chǎn)價值評估，還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級評估，甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評估等，所以，稱為房地產(chǎn)價值評估、房地產(chǎn)價格評估，或者簡稱房地產(chǎn)估價，更為準(zhǔn)確些。
從專業(yè)角度來講，房地產(chǎn)估價是指專業(yè)估價人員，根據(jù)估價目的，遵循估價原則，按照估價程序，選用適宜的估價方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎(chǔ)上，對房地產(chǎn)在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。
房地產(chǎn)估價應(yīng)借助科學(xué)的估價方法，不能單純依靠估價人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)估價上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準(zhǔn)地價修正法等。但在實習(xí)中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產(chǎn)估價的案例，受市場這一因素的影響極大。
影響房地產(chǎn)價格的因素多而復(fù)雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產(chǎn)價格的。目前影響房地產(chǎn)價格的因素主要有以下9類：
1、自身因素；
2、環(huán)境因素；
3、人口因素；
4、經(jīng)濟因素；
5、社會因素；
6、行政因素；
7、心理因素；
8、國際因素；
9、其他因素。
房地產(chǎn)估價程序，是指房地產(chǎn)估價全過程中的各項具體工作，按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進行次序。一般來說，從獲取估價業(yè)務(wù)開始至完成估價后的資料歸檔時止，一宗房地產(chǎn)估價活動的全過程和步驟如下：
1、獲取估價業(yè)務(wù)；
2、受理估價委托及明確估價基本事項；
3、擬訂估價作業(yè)方案；
4、收集估價所需資料；
5、實地查勘估價對象；
6、選定估價方法計算；
7、確定估價結(jié)果；
8、撰寫估價報告；
9、交付估價報告；
10、估價資料歸檔。房地產(chǎn)估價雖然應(yīng)按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間并不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反復(fù)。
房地產(chǎn)估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業(yè)中應(yīng)遵循的原則主要有以下5項：
1、合法原則；
2、最高最佳使用原則；
3、替代原則；
4、估價時點原則；
5、公平原則。房地產(chǎn)估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認(rèn)識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的、同一估價時點下的估價結(jié)果具有近似性。
專業(yè)估價人員，是經(jīng)房地產(chǎn)估價人員資格考試合格，由有關(guān)主觀部門審定注冊，取得執(zhí)業(yè)資格證書后專門從事房地產(chǎn)估價的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)估價人員，不但要符合一定的要求，還應(yīng)遵循一定的職業(yè)道德。因為，估價人員的估價結(jié)果是否客觀公正，不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經(jīng)驗，還取決于他的職業(yè)道德修養(yǎng)。在實習(xí)過程中，我了解到萬隆的估價人員，他們不但有的.具有注冊房地產(chǎn)估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們工作態(tài)度非常認(rèn)真，工作時極其仔細(xì)、專業(yè)，只有這樣，才能對估價對象負(fù)責(zé)。
其次，我再來談一談對房地產(chǎn)估價在感性上的認(rèn)識。雖然我和蔣老師只去兩個星期，但萬隆的估價人員卻說我們恰逢其實，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有評估項目時，我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產(chǎn)估價的認(rèn)識更深一層。以下是我在實習(xí)中接觸到的幾個案例。
案例一：20xx年7月6日8點30分，我們隨同項目經(jīng)理凌濤及其助手小趙，一同來到位于莘莊的某工廠進行評估。這是萬隆受閔行區(qū)法院的委托進行的司法評估項目。該廠原先租用了莘莊X村的土地，由于該塊土地被征管，在該廠尚未與X村及土地管理所關(guān)于廠房、辦公樓等價值達(dá)成共識之前，對方就將該廠的廠房、辦公樓、宿舍等推倒，因此，雙方發(fā)生了爭執(zhí)，該廠將X村和土地管理所告上了法院。萬隆房地產(chǎn)估價有限公
司受閔行法院的委托，對該廠已被拆除的廠房等的價值進行估價。當(dāng)我們一行來到該廠的原址后，估價人員馬上開始了取證工作。由于廠房、辦公樓等已被拆除，他們一方面拍照取證，另一方面要求該廠及X村有關(guān)人員在場，進行相關(guān)詢問，并按司法程序每一方簽字作證。在取證時，樓房的高度、占地面積，造樓所用的材料是紅磚還是空心磚，地基怎樣鋪墊的等內(nèi)容他們都詢問得非常仔細(xì)。關(guān)于廠房雙方發(fā)生了爭執(zhí)，為此，我們一行又驅(qū)車來到距離該廠原址12公里的新址取證，拿到了原廠房的照片。當(dāng)我們回到萬隆時，已是12點30分。
案例二：20xx年7月8日13點，我們隨同項目經(jīng)理向海等四人，一同來到位于嘉定的上海永敬紡織品有限公司進行評估。該公司有辦公樓一幢，廠房部分以及接待所部分三處地方委托XX裝潢公司進行裝修，XX裝潢公司由于業(yè)務(wù)繁忙，將該裝修工程再出包給其他公司，并預(yù)付給其10萬元。在工程已進行了一段時間后，承包方提出資金不夠，要求XX裝潢公司補付20萬元，雙方由此發(fā)生爭執(zhí)。萬隆房地產(chǎn)估價有限公司受XX裝潢公司的委托，對已裝修的部分進行估價。在我們到達(dá)以后,估價人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的了解,進行了現(xiàn)場勘察,對裝修所用建材的種類、規(guī)格、數(shù)量等做到心里有底。然后，向?qū)Ψ剿魅×诉@三處地方的圖紙。由于測量工作非常復(fù)雜、耗時，所以雙方約定再安排時間測量。我們一行在晚上19點才回到了陸家浜路。
案例三：20xx年7月9日12點，我們隨同助理會計師趙文安等三人，一同來到位于寶山月浦鎮(zhèn)的某套居民住宅進行評估。這是萬隆受寶山區(qū)法院的委托進行的司法評估項目。這是一套建筑面積57平方米左右的居民住宅，樓層總的為6樓，該套住宅位于6樓，在1993年底進行了裝修，至今已有十年左右的時間。當(dāng)事人由于離婚，要求進行財產(chǎn)分割。萬隆房地產(chǎn)估價有限公司受寶山法院的委托，對該套住宅的房屋價值及房屋裝修進行估價。我們來到6樓的住房內(nèi)，估價人員首先查看了房產(chǎn)證等有關(guān)文件，然后對房屋面積進行測量，對裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時投入的物品等進行記錄，最后要求當(dāng)事人過目并簽字。本以為這個估價項目非常簡單，但當(dāng)我們回到陸家浜路時，也已是16點了。
案例四：實習(xí)的第一個星期，我們主要是隨同萬隆的估價人員出去做項目。實習(xí)的第二個星期，由于天氣炎熱，公司的估價人員都沒有出去做項目，我和蔣老師也就在公司了解一些情況，看他們對估價項目做出來的評估報告。期間，我看到了這樣一個評估報告：萬隆房地產(chǎn)估價有限公司接受金山區(qū)法院的委托，對位于虹梅路269號的寶城大廈806室、807室、808室進行拍賣底價估價。寶城大廈由于位于虹梅路，這是一個比較成熟的地區(qū)，周邊環(huán)境已較成熟，所以該次估價項目采用市場比較法。估價人員選取了寶城大廈150X室、40X室及位于虹梅路263號的金梅公寓160X室作為比較，這三套房屋均在6月份成交，前兩套都為二室一廳，成交價分別為7008.10元/平方米和6477.30元/平方米，后一套為三室一廳，成交價為6248.90元/平方米。估價人員將寶城大廈806室作為基數(shù)，通過與這三套房屋一系列因素的對比、修正，得出估價對象，即寶城大廈806室、807室、808室在20xx年6月29日的公允市場單價為6374元/平方米。因為考慮這是要拍賣的房屋，要求快速、及時，所以再確定了一個拍賣變現(xiàn)系數(shù)為80%，則：6374×80%=5099（取整）。這樣，最后確定了寶城大廈806室、807室、808室的單位建筑拍賣底價為5099元/平方米。
最后，我再來談一談對房地產(chǎn)估價這一行業(yè)的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習(xí)，我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產(chǎn)估價業(yè)，他們經(jīng)常要出去工作，或者在戶外，或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中，我們到了莘莊X工廠的原址，由于已被拆除，我們只能站著勘察，長時間的接受“日光浴”。
又如案例二中，從出門到回來，經(jīng)歷了6個小時，回到學(xué)校時，天已是烏黑了。再如案例三和案例四中，看似簡單的項目，也需要花費大量的時間和精力，做好前期、中期和后期工作，才能將整個估價項目完成。同時，我也非常感謝萬隆房地產(chǎn)有限公司的所有人員，在實習(xí)期間，他們對蔣老師和我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。
地產(chǎn)實習(xí)報告14
實習(xí)報告實習(xí)單位：北京****有限公司
實習(xí)地點：北京
實習(xí)時間：20xx年3月5日——20xx年4月10日
一、實習(xí)目的、要求
1、將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，擴寬自己的知識面，縮小理論與實踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識，充實自我，學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，勇于創(chuàng)新。
實習(xí)要求：1、遵守公司的各規(guī)章制度和財務(wù)管理制度。2、虛心求教，將理論知識運用于實踐，遵守會計職業(yè)道德規(guī)范。
二、實習(xí)主要內(nèi)容：
我實習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司，該公司是一家私營企業(yè)，主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等，未來將發(fā)展為集團公司，旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職，負(fù)責(zé)編制集團公司的資金日報表，去銀行取原始單據(jù)，處理電匯業(yè)務(wù)，審核原始單據(jù)，根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付，為員工報銷相關(guān)費用，開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票，用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄，記錄銀行、現(xiàn)金日記賬，支付工資。
三、實習(xí)總結(jié)：
近四個月的`實習(xí)仿佛一眨眼就過去了，如今回憶起來，從當(dāng)初剛踏上崗位時的手足無措，到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，可謂受益匪淺，感觸頗多。首先，很多大學(xué)生實習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上，因而產(chǎn)生挫敗感，這是一個誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時，很多操作都是以課本知識做鋪墊，抓住最基本的知識，以不變應(yīng)萬變，幫我解決了許多麻煩問題。所以，在學(xué)校時，我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到了社會上，再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。其次，人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地，而到了社會這個大家庭里，勾心斗角和陷阱無處不在，我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利，還能讓你保持一個好的工作心情。實習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處，真誠待人，虛心求教，對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系，并不能僅限于本部門，拿財務(wù)部門來說，它需要全公司上下各部門人員的配合，才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯，自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后，常常與前輩們聊聊天，不僅可以放松神經(jīng)，還可以學(xué)到許多工作以外的知識，雖然許多情況我們不一定會遇到，但是做到心中有數(shù)，增長了自己的見識，學(xué)到了經(jīng)驗。最后，在實習(xí)期間，我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字，以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦，以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂，越煩越錯，這只會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的，不過慢慢覺得只要你用心做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣。梁啟超曾說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，心浮氣躁，馬虎了事。做任何事都一樣，需要恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
總之，在這次實習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間，我遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時，在和人交往的過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量太少，專業(yè)知識不夠扎實。
2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵，與實際不能結(jié)合起來。
4、excel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中，我會吸取教訓(xùn)，多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
地產(chǎn)實習(xí)報告15
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習(xí)應(yīng)付即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì)，能力，最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學(xué)習(xí)新東西，融入新環(huán)境，努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人！
二、實習(xí)單位簡介
碧桂園集團，是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團，中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設(shè)計院等專業(yè)公司；涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
代表項目
1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城（**）
3、碧桂園·假日半島（**） 4、碧桂園·威尼斯城（**）
5、碧桂園·銀河城（**） 6、碧桂園·鳳凰城（**）
7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園（**）
9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態(tài)城（****）
11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園（**）
15、**碧桂園 16、天津碧桂園
17、碧桂園太**（**） 18、碧桂園鳳凰城（**）
19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城（**）
21、**碧桂園 22、安慶碧桂園
23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園
三、實習(xí)崗位介紹
作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負(fù)責(zé)拓客推廣新樓盤——**碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個碧桂園的人流密集處，通過發(fā)傳單，做專業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細(xì)的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認(rèn)籌的客戶要負(fù)責(zé)跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認(rèn)購的客戶要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。
四、實習(xí)內(nèi)容
1、培訓(xùn)
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓(xùn)，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實習(xí)的第一項內(nèi)容，從實習(xí)第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習(xí)生，認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn)，這些知識不僅可以運用到實習(xí)的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓(xùn)為今后的實習(xí)工作打下了基礎(chǔ)，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導(dǎo)實踐，實踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實踐。,
2，售樓部
結(jié)束了前期的培訓(xùn)，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用，應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓(xùn)的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實習(xí)生主要是負(fù)責(zé)尋找在**地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)，學(xué)和說是兩回事，學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個非常重要的能力，學(xué)習(xí)靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習(xí)生除了利用所學(xué)，還需要隨機應(yīng)變，這讓我感到很有趣，同時能鍛煉自我。
3，踩盤
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了高明、三水、**、**、**等地區(qū)的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的.布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實習(xí)認(rèn)識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4，電話營銷
實習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥柎a，電話那頭不知道會是什么樣的人，也許是個知書達(dá)理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關(guān)機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結(jié)果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習(xí)體會
這一次的實習(xí)總結(jié)的收獲有以下幾點：
一，實習(xí)收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識。
對于專業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解，例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別；綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好；以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎(chǔ)的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數(shù)富豪的聚居地，在碧桂園內(nèi)經(jīng)常可以見到豪車，勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到，寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題，以及可以通過看車，看煙，看衣服等看出客戶的一個資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車，世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好，少說話，多做事。但是，在做房地產(chǎn)拓展這一行，我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點，才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已，銷售的客戶不單單是客戶，還是朋友，跟客戶打成一片是很有必要的，因為客戶的人脈關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認(rèn)為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關(guān)。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習(xí)，經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現(xiàn)知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，除了平時多訓(xùn)練之外，最重要的還在于知識的積累。
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