企業(yè)員工培訓心得體會通用15篇
當我們心中積累了不少感想和見解時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工培訓心得體會1
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標，經(jīng)常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零;沒有結果，任何借口都是蒼白無力;沒有結果，就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔谶@種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的'處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路，就是死路;沒有退路，我才會有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)， 只有承擔責任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。 全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后!
學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
企業(yè)員工培訓心得體會2
在這段時間以來的培訓到現(xiàn)在已經(jīng)結束了，我當然是清楚的意識到這些，我也感覺在這個過程當中一直都在認真的思考這方面的細節(jié)，培訓的過程當中讓我感覺有非常多的事情值得去學習，在培訓的過程當中還是有非常多的好的東西，我作為一名新員工來到xx這里是非常充實，雖然是短暫的培訓時間但是卻讓我明白了很多道理，在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的'提升，培訓當中積累了很多知識，在這個過程當中我一直都會讓自己處在一個好的環(huán)境下面，在這一點上面毋庸置疑，培訓讓我一直都是非常堅定自己的心態(tài)，有些事情是應該主動一點，我在培訓期間非常努力的在學習好。
在這一方面我能夠清楚的感覺到這一點，我也希望在這方面，我可以得到足夠多的提高，這次的培訓讓我感覺自己的進步非常的大，過去我從來都不會對自己有太多的要求，但是這一階段我的真是感覺到這一點，我認為自己還是進步了很多，我一直都在一點點的提高自己各個方面的能力，培訓老師也是非常用心的在講這些，我真的是感覺非常的好，在這方面我認為我是成長進步了很多，讓自己一點點積累經(jīng)驗，才可以在接下來正式工作當中做的更好，在這一點上面我一定會好好學習的，作為新員工真的是讓我感覺在這一點上面我需要積累的事情，培訓已經(jīng)結束了，我特別感激這次的培訓，真的讓我明白了很多，開拓了一些視野。
培訓了這么多我也非常感激，這讓我對自己越來越有信心，我真的是能夠非常用心的去做好的，在這一點上面我很是用心，培訓讓我在不知不覺當中體會到這些，在今后的工作當中我也會保持在培訓當中的狀態(tài)，以后還會有更多的事情等著我去做好，我作為一名新員工有些事情我是很有信心的，現(xiàn)在我更加是能夠清楚的意識到這一點，無論是在什么階段，都可以是認真一點去思考的，我開拓了自己的很多視野，我也希望自己用一個好的心態(tài)去做好這些細節(jié)，雖然培訓當中有很多事情，但是我從來都不會覺得有什么麻煩，我當然是知道自己有什么需要努力的方向，培訓當中讓我覺得非常的有進步，我能夠非常注意這些細節(jié)，通過這次的培訓我對自己更加是有了進一步的了解，我也一定會努力的去做好接下來的工作。
企業(yè)員工培訓心得體會3
xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會：
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?
這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習慣了。
他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的'機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓心得體會4
20xx年9月，懷著激動與的自豪的心情，在這個炎熱的夏季里，我成為了光榮的南網(wǎng)人，同時，也非常幸運地回到了我的故鄉(xiāng)——石阡。在進入工作崗位前，公司為了能讓我們輕松的完成一個學生到社會人的轉變，為了讓我們對公司的文化更進一步的了解，于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓。
這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排，全區(qū)各個局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20xx年新進員工培訓。這次培訓的內(nèi)容相當?shù)呢S富，包括課程學習、安全知識學習、崗位知識學習、自我救護等。加強了我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的認識，從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀信息中心、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個極具高風險的行業(yè)，若是稍有差錯，那么輕則損壞電氣設備，重則會造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以，作為一個專業(yè)的技術人員，必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實際，在介紹完書本上面的知識以后，便會給我們舉一兩個案例，然后通過案例的分析，讓我們更加深刻的對書本知識的理解。通過了老師的講解，我們這群平時活潑的小年青，臉上都露出了凝重嚴肅的表情，因為我們明白，這不是玩笑，這是關系到家家戶戶的穩(wěn)定用電，關系到他人和自己的人身安全！
作為電力行業(yè)的一名員工，我們不只是應該掌握相應的技術能力，我們還應該放眼全局，對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運行及管理都應該相應的了解。為了彌補這個知識面的不足，從課程的講授過程中，我們了解到了我們的家鄉(xiāng)——貴州的發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎螅驗樗褪莻髡f中的能源基地，此外，我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識。經(jīng)過周局的講解，才明白以前自己只不過是井底之蛙，一直都生活在自己的那一片小天地里面；這一課，讓我跳出了禁錮多年的井，外面的世界真精彩。
為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況，我們還上了關于各個部門各個崗位知識的培訓。在一個企業(yè)工作，最起碼要了解一個企業(yè)的組織、人員的相關機構，這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語言，其中還運用大量的圖表數(shù)據(jù)文件，更加直觀地為我們展示出我們單位的機構概況。就這樣，在老師的悉心介紹下，我了解到了公司的歷史、機構設置以及崗位體系，成為了我踏入社會的奠基石。
每當想起夜郎自大這個成語心里面就不是滋味，可是氣憤之余又沒有辦法用言語來發(fā)泄自己心里面的感情，貴州偏遠落后，而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓老師給我們介紹了整個貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況，此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過老師的講授，讓我感覺到了干勁十足，我堅信！我們的未來會更好！
如果發(fā)生人身事故了怎么辦，這么個問題一直困擾著我，自己又不是醫(yī)生，到底應該怎么辦呢？單位安排的確相當科學，我們的最后一課——安全急救，滿足了我們的要求！老師將理論知識給我們講解完畢以后，然后將模型拿出來，讓我們模擬急救現(xiàn)場，在理論結合實際后，猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般，我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止，我們的培訓劃上了一個圓滿的句號！
這次培訓，可以說是相當?shù)某晒Γ采w面極為廣泛，從技術、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學習，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們在我們?nèi)松腵轉折點上給我們充了電，讓我們更加精神、成熟地工作和生活，這次培訓使我懂得了電力工作不能馬虎，電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
這是我來到銀行的第二個星期了，在這兩個星期中間，我不僅是在平時的工作中還是在銀行組織的培訓中，我都認真的學習且借鑒了一些好的工作方式。我剛剛畢業(yè)，我必須正視自己，清楚自己的現(xiàn)狀，保持一個低調(diào)的學習方式。也許我們在學校的學習中有了很大的成就，但這終究是理論上的，我們也沒有正式的踏入社會感受其中的難度，所以這次進入銀行我是抱著一個“零基礎”的心態(tài)來學習，在周圍的環(huán)境中努力的成長，希望最后可以變成一個能夠獨當一面的正式成員。
第一個星期的時間比較寬松，和我一同進入銀行的還有其他兩三個人，我們總共加起來是四個人，熟悉了之后，我也和他們有了相互的了解。所以這一個星期，我就是在和銀行、和各位同事的磨合中成長了一小段。一個人來到一個新的環(huán)境，第一件事要做的必定是要融入這個環(huán)境。所以這個步驟也是不可少，而銀行也給了我們這樣的空間，讓我有一個緩沖期。而這個星期，銀行為我們新員工阻止了一次培訓，在這次培訓中，我也才真實地認識到作為一名銀行職員，所需要具備的能力遠遠不止完成眼前的工作，我們還要有一個大的目標和方向。只有這樣我們才能夠更加堅守住心中的陣地。
這次培訓的總時長是兩個小時，這其中有一位老員工做了一次范講，她在銀行的資質(zhì)雖然不久，但卻是一個做事雷厲風行的大姐姐，她對工作，對生活都充滿了無限的想象和追尋。大家都知道銀行的工作很安穩(wěn)，而很多人也想來到銀行上班。這幾乎是許多人的目標，而我們能夠在這個崗位上，一部分是憑借著自己長期的努力和堅持，另一部分也是我們這個份事業(yè)的熱忱。這二者才是支撐我們走下去的依據(jù)。
而在此次培訓中，我也認識到作為一名銀行的柜員，不僅要全神貫注，更是要在工作上保持清醒和理智。最近出現(xiàn)的一個新聞，只是因為一名銀行職工給客戶打錯了錢，然后便鬧到了法庭。這件事情雖說雙方都有責任，但是我認為我們作為一名柜員，這種錯誤是萬萬不能犯的。如若被媒體曝光，那損失的就是我們銀行的顏面，損失的也是群眾對我們銀行的信任度。這種錯誤是嚴重的，也是不可犯的。這一點我必須清楚。
這一個事例對我的影響非常大，我也更加堅定自己今后在工作上的目標了。保持清醒的頭腦，對待工作嚴謹認真，服務好每一位我行客戶，將服務做到最好，奮力建設我們共同的“家”，共同奮斗的銀行！
企業(yè)員工培訓心得體會5
通過這次的培訓學習我受益匪淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中，我了解到的，與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會：我認為：學習+反思=成長，在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺：學習+理解=了解，我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng)，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會學得更多。
在說完那些我再說點別的吧，在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節(jié)奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是――變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的`變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務問題上。還有一個發(fā)電設備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉換了由學生到職工的角色，結交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。
最后，我感謝公司，為我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
企業(yè)員工培訓心得體會6
xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會：
一、人生感悟篇
1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的.是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
員工：xx
企業(yè)員工培訓心得體會7
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓學習，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓學習內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓學習，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：
1、做事情要有針對性：此次培訓學習主要分為兩部分，
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，
第二部分講解有關銷售方面的內(nèi)容。結合自己目前所處的職位來說，
第二部分培訓學習內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓學習，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓學習的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第
一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要各位一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第
二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的.目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到各位的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
企業(yè)員工培訓心得體會8
盛夏七月，我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的水電，憧憬了無數(shù)次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子，深感榮幸！
從培訓開始，公司就為我們的學習、工作和生活做好了萬全的準備。培訓帶給我的不僅僅是感動，不僅僅是感悟，也不僅僅是各位領導以及大咖老師的殷殷囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的打磨，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針，讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的.認識到這里就是我新的開始了，我期望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！
來到基礎設施公司的第一天，總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情，敢于吃苦、勤奮努力，讓我們有了面對困難，勇于吃苦的心理準備，并堅定信心一定要迎難而上，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來到武漢泛悅城項目部，生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們，讓我們受寵若驚，也讓我們感覺到了項目上的領導對我們的重視。到項目部后，項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心，讓我們感受到了項目部的溫暖與活力，他們幫我們安排住宿，為我們準備被褥、置辦生活用品，這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方，而是回到久違的朋友身邊。
來到項目第二天，安環(huán)辦主任就對我們進行了安全教育培訓，讓我們進一步的了解施工現(xiàn)場的安全隱患以及一些應急措施。接著項目經(jīng)理就召集新老員工開了座談會，在會議上引用話對我們提出幾點要求。一是心中有黨，要堅持共產(chǎn)黨的領導，黨是指揮一切的；二是心中有民，要給予生產(chǎn)工人更多的關懷和體貼；三是心中有責，要勇于承擔自己的責任，努力做好自己的工作；四是心中有戒，要有所畏懼，遵守公司的規(guī)章制度。我把這四點要求一直牢記在心，并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境，并安排時間讓我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場熟悉作業(yè)情況，而且一有空就在現(xiàn)場指導我們學習。短短幾天，大有收獲，更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。
在人的一生當中，實現(xiàn)自我價值是十分重要的，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為明天而奮斗，相信明天會更加輝煌。
企業(yè)員工培訓心得體會9
能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓的心得體會，能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的.各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
企業(yè)員工培訓心得體會10
來到自來水公司已經(jīng)兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛這份職業(yè)，因為不僅是在部隊可以“為人民服務”，我在社會上也可以“為人民服務”。這份職業(yè)是如此的神圣，如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會，給了我這么大的舞臺。
結合自身實際，我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座，我受益匪淺。想想當初，從一個懵懵懂懂的少年，現(xiàn)在成為自來水公司的一名合同工，從一個沒有社會經(jīng)驗的社會青年，現(xiàn)在已成家。記得剛進來的時候，什么都不會，到現(xiàn)在可以完成獨立安裝，不過我的技術還遠遠不夠，和老班長比還相差甚遠，老班長年紀都有點大了，過不了幾年就面臨退休了，我時時刻刻都在反省著自己，如果沒有老班長，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己，我這樣對得起領導的期望，對得起自己嗎？
課上我覺得有一句話說的非常有道理，“世間萬物，唯一不變的就是變化”。當今社會，有很多的企業(yè)、公司，都在逐步地進入機器化，用機器化代替手工化，就連餐廳現(xiàn)在都有機器服務員了。多少大學生到目前失業(yè)，多少人在面臨著下崗。想到這里，我內(nèi)心感到如此的不安，如果不成為一個有價值的人，遲早會被公司淘汰。所以，作為一個當代的90后，我們要“警鐘常鳴”，時刻嚴格要求自己，加強自身修養(yǎng)，如果再沒憂患意識，終將被這個社會淘汰，在今后的'日子里我要做到以下幾點：
1、對上級領導交待的事情做到絕對聽從，絕對服從。
2、對上級賦予的任務，不打折扣，不計較個人得失，認真完成。
3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用戶一針一線，愛企如家。
4、時刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5、遵守公司紀律，不曠工，不遲到，不早退。
6、加強對安裝技術的學習，不斷提高自己。
7、認真貫徹“解放思想，改進作風，打好六大攻堅戰(zhàn)”的主題教育活動的部署和要求。
8、爭當一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點，為百姓謀福，為公司創(chuàng)造財富，20xx年，我們的任務還很重，讓我們揚帆起航，擼起袖子，好好干，加油干，一起干。
企業(yè)員工培訓心得體會11
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，
一、作為一個大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會增加；
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區(qū)；當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折，
一來可以避免客戶無謂的等待，
二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，
三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區(qū)域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒又郧闀灾岳恚阋矔斫馕覀儯覀兒献鳎?/p>
五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。
（1）當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的.憂慮介紹卡的優(yōu)點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的；
（2）當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉賬匯款業(yè)務；
（3）當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據(jù)情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行；
（4）當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行；
（5）當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導至pb區(qū)；
（6）當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面，我總結了如下幾點：
一，對于復雜業(yè)務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；
二，微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待；
三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關；
四，仔細認真，細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務；另外，當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務，但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，
一來可以提高社會影響力，
二來也方便客戶。
四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優(yōu)秀的建行員工。
企業(yè)員工培訓心得體會12
下面僅就我參加公司這次培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何職業(yè)化修煉的幾點粗淺認識，也是給我影響比較深刻的幾點，以便共同交流。
一、什么叫職業(yè)化？就是道德社會化，性格角色化，做事規(guī)范化，言行規(guī)范化，能力結果化。
職業(yè)：是有一個職位（角色）同時要做出結果；這也就要求我們需要敬業(yè)和專業(yè)，作為一名電氣維修班組長，應該遵守職業(yè)道德，承擔職業(yè)責任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識，團隊意識，服務意識，要做到自己所負責轄區(qū)用電的安全就是自己的安全，要做到集團的利益有我的貢獻，注重目標更注重價值注。做到節(jié)能減排，在平凡的崗位可以創(chuàng)造價值，創(chuàng)造結果，體現(xiàn)自己的價值。
二、如何成為真正的職業(yè)化員工，應有什么樣的心態(tài)呢？
我認為最重要的就是有一種責任意識，在工作中要的是結果，將責任化為動力，在工作中不斷地學習和成長，良好的業(yè)務知識，加強訓練，技術業(yè)務能力過關，給自己樹立一個明確的目標，不要為了工作而工作，而是要以結果為導向，使自己的工作真正的'有價值，這樣才對得起自己對得起企業(yè)！同時給自己的職業(yè)有一個長遠的規(guī)劃。我在那個位置上，那里有我應盡的職責，我必須認真對待！努力做個100%責任的職業(yè)者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級的態(tài)度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責。同時要在工作和生活中積極反思，多作總結，明白自己做了什么？做成了什么？創(chuàng)造了多少價值！
三、需要我們有很好的團隊意識，有好的溝通能力和技巧。
俗話說“處處留心皆學問”，所以我們要重視我們身邊的每個人每件事，因為他們都有各自的閃光點，我們不要只看到別人的缺點而忽視了正面的東西，要用客觀的眼光去看待問題。可能在現(xiàn)實工作中，很多人會因為溝通方法不到位，同事之間，上下級之間存在一些矛盾，從而產(chǎn)生了一些消極的心態(tài)影響了工作的效率。但反過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題，或許我們做出的結果又會不同。而作為一個團隊，必需是有組織，有紀律，有共同的理想和目標，這樣才能上下齊心，共同奮斗。在同事當中必須起到模范帶頭作用，技術領先，做出表率，服從上級領導安排的任務，關心同事，掌握同事的思想動態(tài)，對每位同事相對平等，不搞特殊化，虛心接受來自同事正確的建議和批評。
我想，培訓的最大目的就是能夠得到提升，從而將這些知識用到實際的工作當中，讓自己得到真正的改變！沒錯，我們無法改變過去，但我們有權主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態(tài)，用職業(yè)人十律嚴格要求自己，在做好本職工作的基礎上不斷的跨越自己。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣，做到優(yōu)質(zhì)的服務他人的需要就是自己的需要。
企業(yè)員工培訓心得體會13
【摘要】近年來，隨著員工人數(shù)逐漸增加，加強員工綜合素質(zhì)，成了重中之重了。從員工培訓入手，提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性，有利于油田的人才儲備，從而使員工更好的適應油田發(fā)展的需求。
【關鍵詞】員工培訓 綜合素質(zhì)
一、員工培訓的重要性
隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中，人們越來越充分地意識到人的重要性，以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說，“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是機器設備而是人才的競爭，而人才的競爭則體現(xiàn)在使用人才、培養(yǎng)人才等方面。因此，培訓對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長期發(fā)展很重要，具有一定的戰(zhàn)略意義。
員工培訓是一項管理活動，它不僅能夠提高員工完成一定任務所需求的技能，提高員工的工作績效，改變員工的行為模式和態(tài)度等，而且能夠提高員工適應知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的能力。完善的培訓模式不但使員工滿足目前工作的需求，而且對于員工個人職業(yè)生涯設計、企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)有著舉足輕重、不可低估的作用。
二、員工培訓模式的建立
1.摸索階段
由于對培訓及其功能了解不夠全面，再加上培訓是一種無形服務，它的效果在短時期內(nèi)難以體現(xiàn)，因此作業(yè)區(qū)在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓制度和模式。主要采取作業(yè)區(qū)集中培訓和井區(qū)分散培訓兩個模式，培訓方法主要是兼職教師（技術員）或井區(qū)干部講授，教學內(nèi)容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》，培訓方法為課堂式講授；方法單一，范圍狹窄，不分工種和崗位的籠統(tǒng)培訓模式，未能將崗位工作需求與培訓內(nèi)容有機結合，理論與實踐嚴重脫節(jié)。隨著油田的發(fā)展，工藝技術的不斷推陳出新，安全環(huán)保要求的提高，舊的培訓模式和機制已經(jīng)無法滿足不同層面員工的學習需求和崗位工作需要。
2.發(fā)展階段近年來，隨著油田的迅速發(fā)展，新工藝、技術的廣泛應用，人們逐漸意識到培訓的重要性及意義，重視起員工培訓工作，成立專門的培訓機構進行員工培訓。為了使員工適應油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求，采油廠立足于安塞油田發(fā)展實際，下大力度加強員工培訓工作，倡導以人為本的管理理念，集思廣益積極向兄弟單位學習借鑒，不斷豐富、完善、創(chuàng)新培訓模式，探索新體制下員工培訓模式。經(jīng)過這幾年的摸索，逐步形成了以下幾種培訓模式。
三、員工培訓模式的實踐
1.互動式教學，“教”與“學”相互促進互動式教學模式就是把教學過程視作動態(tài)、變化、發(fā)展的教與學雙方和諧互動為特征的培訓者與受訓者統(tǒng)一的教學模式，在教學活動中充分調(diào)動起教、學雙方的主觀能動性，以教促學，以學促教，以學促學，使整個教學過程處于共振、互動與合作之中。本著“學以致用”、“學有所用”的原則，采油廠在員工培訓過程中注重理論知識與生產(chǎn)實際的結合，被動培訓與自身學習的結合，強調(diào)針對性及實用性。在上下班的換班培訓課上，培訓教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓方式，營造出民主、寬松、和諧的氛圍，鼓勵員工各抒己見，提出自己的見解和看法，使教與學互動起來，培養(yǎng)員工的參與意識和主體意識。培訓內(nèi)容與員工需求嚴重脫節(jié)的培訓缺陷，提高了培訓的有效性和針對性。
2.理論與實踐密切聯(lián)系，相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強，絕大多數(shù)員工處于生產(chǎn)一線，理論知識相對匱乏，并且與實際工作結合的程度低。采油廠把員工培訓的.著眼點放在生產(chǎn)一線，根據(jù)生產(chǎn)實際需要為員工度身制定培訓計劃，注重培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際的密切結合，“在實踐中檢查理論，以理論指導實踐”，理論與實踐相互促進、共同提高。培訓人員求真務實，刻苦鉆研，深入井站了解生產(chǎn)實際及員工的培訓需求，編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導機制。相關工作人員在檢查工作時，隨時隨地對員工提問，共同探討生產(chǎn)實際中遇到的問題，將有形的培訓工作滲透到日常管理之中，讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。
3.分工種、分層次進行崗位培訓，強化崗位練兵不分工種、層次的籠統(tǒng)培訓模式與員工實際工作嚴重脫節(jié)，扼殺了員工學習的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種，中級工僅占到總用工人數(shù)的 50%左右，員工的職業(yè)技能水平、知識結構差別很大。針對這種現(xiàn)狀，采油廠員工培訓工作本著“干什幺，學什幺，缺什幺，補什幺，急用的先學”的原則，制定了切實可行的培訓計劃及培訓大綱，對員工分工種、分層次進行培訓。建立激勵機制，把員工的職業(yè)技能水平與個人薪酬掛起鉤，崗位操作技能能手作業(yè)區(qū)給予適度獎勵和外出學習機會，充分調(diào)動廣大員工崗位練兵的自覺能動性，確保培訓工作的持續(xù)有效性。
4.創(chuàng)建員工培訓示范點，點、線、面有機結合員工個人、井區(qū)集體、作業(yè)區(qū)整體技能水平是一種點、線、面的關系，只有點、線、面有機結合，“以點帶線，以線帶面”，才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出適應油田發(fā)展的合格人才。為了調(diào)動起廣大員工自覺學習的積極性和主動性，采油廠根據(jù)員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。
四、員工培訓模式的思考
培訓的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依，息息相關。企業(yè)猶如盛水的木桶，員工是木桶上的木板，木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定，因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要。縱然，這幾年采油廠員工培訓工作取得了不少成績，但是仍然存在一些缺陷和漏洞，如對特殊工種培訓力度不夠、農(nóng)民工安全意識淡薄等等，這些都尚待在今后培訓工作中加強和提高。教學設施少、培訓機制不夠完善、培訓人員少等實際困難也是制約員工培訓的重要因素。在現(xiàn)有條件下，這些問題的解決亟待不斷創(chuàng)新培訓模式，大膽嘗試新的培訓模式，摸索出適合本區(qū)塊的培訓模式。建議在以后的培訓工作中，試驗以下幾種培訓模式，激發(fā)員工潛能。
1.網(wǎng)絡培訓
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了時空的限制，不但可以滿足個人短期學習目標同時可以滿足個人長遠學習目標。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術可以適合不同層次、不同知識結構員工的需求，方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上，學習的三種途徑：自學、集體交流、教師講授都能夠滿足，其豐富的信息知識資源拓寬了學習者的眼界，并且節(jié)省了大量的時間和金錢，使員工在崗不脫產(chǎn)，有效緩解工作和學習的矛盾，減小培訓壓力，拓寬培訓面及范圍，實現(xiàn)資源共享及培訓的統(tǒng)一管理。
2.角色調(diào)換
傳統(tǒng)的培訓模式絕大多數(shù)是培訓人員唱主角，被培訓人員唱配角。建議在今后的培訓工作中，嘗試角色轉換，讓被培訓人員擔任主角，培訓人員任配角，轉換角色，調(diào)動員工學習的積極性和主動性，變被動學習成為一種自覺行為和個人需要。
3.案例分析
案例分析是指對蘊含著培訓內(nèi)容和培訓要求的典型案例進行分析研究，使受訓者從個別到一般、從具體到抽象，結合自身感悟，理解所學知識，培養(yǎng)自身解決分析問題能力，從而指導自身行為的一種培訓模式。這種培訓模式貼近實際，生動形象，易于理解，增加了受訓者的感性認識，有助于上升到理性認識，起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓模式，案例分析僅占其中很小的一部分，并且內(nèi)容和教材單一，與作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實際結合不緊密。在今后的培訓工作中，提高案例分析所占的份量，使之有效指導實踐。
4.自助餐式培訓
自助餐式培訓是由員工根據(jù)工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓項目，企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點是調(diào)動了員工學習的主觀能動性，延長了有效培訓時間，有效地把員工個人價值與社會價值結合起來。自助餐式培訓在現(xiàn)代企業(yè)培訓中已占有一席之地，并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強的特點決定了員工培訓方式必須多樣化，有的放矢，走“自助餐式”培訓的道路。
企業(yè)員工培訓心得體會14
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從xx主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從xx總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的.重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務部的xx主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。
企業(yè)員工培訓心得體會15
短暫的XX周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天，XX月XX日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在XX辦公樓XX樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為XX院發(fā)展做貢獻的決心；從XX院長的講話中，我更加深刻的認識了XX院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出XX院蓬勃的生命力及完美的前景，從XX院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從XX主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的`演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從XX主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第XX天，無論是XX主任的講解還是__主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第XX天，全天資料為__老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第XX天，從XX總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外XX主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第XX天，從財務部的XX主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從XX工作部XX主任的講解中，我們明白XX工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從XX有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工XX工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且好處重大。
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