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連鎖酒店店長崗位職責

時間:2023-02-06 18:44:15 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

連鎖酒店店長崗位職責7篇

  在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的連鎖酒店店長崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

連鎖酒店店長崗位職責7篇

連鎖酒店店長崗位職責1

  1)對酒店的經營成果:營業額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;

  2)對酒店內部行政管理:流程、管理制度、酒店品質、人員配置等負全面職責;

  3)對酒店經營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;

  4)對酒店隊伍素質提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;

  5)對其所行駛的所有權利的后果負責;

  6)有定期(月度)向運營部總監匯報報告、總結、計劃的`職責;

  7)對于重大銷售方案有提前報區域總的職責。

連鎖酒店店長崗位職責2

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;

  2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的.計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監督。

  4、負責門店安排與聯系房間維修和保養維護;

  5、能夠及時處理突發事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;

  6、能夠根據公司需求拓展相關業務等。

連鎖酒店店長崗位職責3

  1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;

  2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業務順利進行;

  3、圍繞公司下達的.利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

  4、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  5、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;

  7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;

  8、完成上級交辦的其他工作。

連鎖酒店店長崗位職責4

  1、全面負責門店的軟硬件設施、環境衛生、消防安全維護,會員服務質量提升,外聯關系維護等工作

  2、及時處理營業現場發生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序

  3、妥善處理環境衛生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象

  4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。

  5、負責對本門店經營成本的'控制,努力降低用品損耗,節省人力成本,降低管理成本

  6、與教練部協調配合,及時反饋門店運營過程中出現的課程、教練及教學質量問題

  7、會館前臺的招募、培養、督導、管理及考核.

  8、外部行政機關、物業部門的日常關系維護及突發事件公關

  9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理

  10、橫向部門溝通協作

  11、完成上級交辦的其他工作

連鎖酒店店長崗位職責5

  1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的'預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

  3、全面負責酒店團隊的建立、培養、和管理;指導培訓工作,培養骨干,提高整體服務質量和酒店的員工素質。

  4、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。

連鎖酒店店長崗位職責6

  1.保證員工高品質的服務標準,以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

  2.持續而有計劃的`市場營銷力度、高品質的市場形象

  3.完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

  4.確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜

  5.確保酒店硬件,軟件,公共區域等設施的良好狀態

  6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜

  7.保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措

  8.與社會各職能部門的協調溝通,保證酒店良好的經營環境。

連鎖酒店店長崗位職責7

  1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

  2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

  3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;

  4、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  5、建立、健全酒店的`組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;

  6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

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