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物流的工作總結(jié)

物流的工作總結(jié)(集錦15篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的物流的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

物流的工作總結(jié)(集錦15篇)

物流的工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)xx年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),從xx年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

  相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長(zhǎng)了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長(zhǎng),經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。

  xx年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開拓市場(chǎng)和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。

  與此同時(shí),江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。

  隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:

  —繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭(zhēng)取到更多分量十足,如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;

  —盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管;

  —抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;

  —協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(zhǎng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;

  —在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證

  —工資得到大幅提升

  在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:

  —加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;

  —梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;

  xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份,也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。

  一、回首往事

  年初到4月是xx公司成立的準(zhǔn)備工作,在這段時(shí)間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的前期調(diào)研評(píng)估和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4月下旬開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè),和財(cái)務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運(yùn)輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫(kù),建立水運(yùn)渠道,配合財(cái)務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對(duì)前期工作作了總結(jié),并針對(duì)問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運(yùn)輸銜接、公路運(yùn)輸收款、財(cái)務(wù)付款等流程,針對(duì)8月份庫(kù)存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對(duì)外庫(kù)點(diǎn)派駐人員的工作進(jìn)行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評(píng)表并根據(jù)考評(píng)內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,建立外庫(kù)的休假制度,對(duì)部分外庫(kù)點(diǎn)做好了抽檢工作,并著手準(zhǔn)備運(yùn)輸供應(yīng)商考評(píng)。10月份對(duì)部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化,計(jì)劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運(yùn)輸工作,著手建立部門報(bào)表的整合和細(xì)化,進(jìn)行部門費(fèi)用分析,在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,通過完善部門盤庫(kù)制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無紙化,針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。12月開始條碼項(xiàng)目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果,開展部門禮儀培訓(xùn),準(zhǔn)備年終總結(jié)。回想過去,一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目,現(xiàn)在細(xì)想許多問題的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方。但當(dāng)時(shí)部門還是相當(dāng)盡力的工作,力爭(zhēng)達(dá)到最好效果。

  二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用

  對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),取得不錯(cuò)的效果。

  三、確立部門目標(biāo),不折扣行動(dòng)

  我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標(biāo)。

  將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后,在前三個(gè)月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后,建立了11個(gè)外庫(kù)點(diǎn)。為了防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),我部所簽的大部分成品承運(yùn)商都有相應(yīng)的保證金,對(duì)于前期為保障開展業(yè)務(wù)而沒有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運(yùn)費(fèi)滯壓一段時(shí)間的形式保障風(fēng)險(xiǎn)。目前,我司運(yùn)輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險(xiǎn)的情況下,無一例外所有風(fēng)險(xiǎn)都由運(yùn)輸公司承擔(dān)。同時(shí)對(duì)于在運(yùn)輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫(kù)點(diǎn)收款和運(yùn)輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,做好了各項(xiàng)安全工作,并出臺(tái)了嚴(yán)格的安全管理操作流程。

  8月到10月開始解決經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確和高效的目標(biāo)。運(yùn)輸服務(wù)采購(gòu)應(yīng)用承包和競(jìng)爭(zhēng)并舉的原則,并通過不動(dòng)產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時(shí)降低了現(xiàn)金量,從而降低了20%的公路運(yùn)輸費(fèi)用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯(cuò)率。針對(duì)前期的收款不及時(shí)和8、9月份出現(xiàn)的運(yùn)輸不及時(shí)問題,采取嚴(yán)格運(yùn)輸商考評(píng)。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時(shí)的情況,對(duì)于運(yùn)輸不及時(shí)采取了罰款和停運(yùn)措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。

  11月份開始對(duì)于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié),并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對(duì)前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務(wù)登記,并通過細(xì)化部門考評(píng)加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部門報(bào)表的細(xì)化深化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長(zhǎng)。

  四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好

  社會(huì)時(shí)刻在改變,特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

  作為服務(wù)部門,壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求。可是降低運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價(jià)是部門內(nèi)部成本的增加。我部正計(jì)劃從承運(yùn)商到切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng),將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔(dān),而且很可能面臨原有承運(yùn)商的舉報(bào)。而更快更準(zhǔn)更好的服務(wù)意味著運(yùn)輸價(jià)格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運(yùn)輸一級(jí)市場(chǎng)可以得到20元/噸的差價(jià)xx一年就是近百萬,而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價(jià)格上升50元甚至100元每噸xx這意味著工廠整體利潤(rùn)水平上升一個(gè)臺(tái)階,即使這些的得來都是有代價(jià)仍然使我們怦然心動(dòng)。不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。

  當(dāng)然追求效益的最大化,意味著需要在市場(chǎng)成本和公司成本之間尋求平衡,并不是一味的跨越供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運(yùn),經(jīng)測(cè)算,如果跨越貨代直接聯(lián)系船公司,我們的運(yùn)輸成本反而上升。因?yàn)樨洿吭伦吖袷俏宜?0倍,可以在船公司取得一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格,而且他們和海關(guān)、碼頭都有很好的`關(guān)系,能夠節(jié)省大量的費(fèi)用。所以我司測(cè)算下,每噸的運(yùn)費(fèi)會(huì)上浮10元。當(dāng)然在12萬噸產(chǎn)能下或許會(huì)有不同的情況。

  先找我們部門自己的不足,思考對(duì)策,分析可行性和嘗試成本,然后毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)雖然平時(shí)大家有很多點(diǎn)子,但是真正去執(zhí)行總是會(huì)有很多阻力。經(jīng)常聽到“這是做不到的”、“其實(shí)這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做,但我覺得我們作不了,因?yàn)椋浚俊币婚_始我對(duì)這些話也是半信半疑,但是仔細(xì)分析,往往是兩個(gè)字xx借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有什么是真正不可能的。對(duì)于現(xiàn)有的改變總是會(huì)令我們不自覺地產(chǎn)生抵觸。其實(shí)我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。其實(shí)即使嘗試不成功,至少我們還可以回到原來的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。

  五、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍

  也許世界上不存在絕對(duì)的公平,但對(duì)公平公正的追求是部門永遠(yuǎn)不變的宗旨,也是對(duì)每個(gè)員工的尊重。

  公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都形成了分工明確的團(tuán)隊(duì),并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財(cái)務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。

  部門強(qiáng)調(diào)崇尚完美,在績(jī)效中特別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度,講求凡事認(rèn)真。平時(shí)我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),很多協(xié)作單位在合作過程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)。

  部門為了進(jìn)一步做好工作,為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極組織部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。

  這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)當(dāng)自己試圖對(duì)過去一年的工作進(jìn)行回顧時(shí),每件工作都離不開大家的支持了努力。當(dāng)然自身還有很多不足,比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足,比如前期部門運(yùn)行成本過高等等。在20xx年,我會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。

物流的工作總結(jié)2

  自我進(jìn)入xx物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,在此對(duì)我的20xx做個(gè)總結(jié),希望可以在20xx年里有更大的進(jìn)步。

  一、初進(jìn)

  因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

  二、轉(zhuǎn)正之后

  在成為xx的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶滿意。

  在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的`情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。

  工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。

  把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。

  未來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

物流的工作總結(jié)3

  20xx年8月悄然而逝,回顧這一月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,物流部不斷改進(jìn)工作做法,提高工作效率,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,充分發(fā)揮了其職能,成功完成了上級(jí)布置下來的任務(wù),通過這一月的勤懇工作我總結(jié)如下:

  一、主要的工作

  在倉(cāng)庫(kù)工作主要分為三個(gè)方面,簡(jiǎn)單概括即是:三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點(diǎn)和定量)、二符(整件出入庫(kù)相符、貨物與品質(zhì)相符)

  1、三防

  在公司工作應(yīng)當(dāng)把公司的利益擺在第一位,沒有人希望出現(xiàn)意外情況,但是事與愿違的事情并不少見,為了盡量的減少不可遇見的情況,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)注意各項(xiàng)防犯措施,滅火器消防栓等等各項(xiàng)防火措施不能少,過期的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換,另外我們也應(yīng)當(dāng)注意物品防潮,做好防汛等各項(xiàng)工作,除此之外,我們還應(yīng)適時(shí)關(guān)門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。

  2、三定

  定位:所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置,按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求,達(dá)到收發(fā)貨自如,無礙觀瞻的效果。定點(diǎn):配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū),否則容易造成串貨、漏貨,整件庫(kù)前樓梯主要用于上貨,后樓梯主要用于分貨,特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲(chǔ)箱都應(yīng)放在規(guī)定區(qū)域。定量:?jiǎn)T工進(jìn)行配貨時(shí),按要貨、分貨計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。不可多分多配,漏分漏配,錯(cuò)分錯(cuò)配。遇到問題應(yīng)及時(shí)和上級(jí)部門溝通。

  3、二符

  即要做到新到整件單據(jù)不齊不收,整件出入庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確登記。配貨整件要及時(shí)準(zhǔn)確的登記在出貨本上,尤其是縣城出貨本。每天要認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)配貨進(jìn)行點(diǎn)貨,復(fù)查。同時(shí)要注意衣物鞋子保管,杜絕霉?fàn)變質(zhì)、單只等情況。要及時(shí)進(jìn)行要貨,一定要心中有數(shù),否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運(yùn)輸工作要注意:車輛裝運(yùn)必須重不壓輕,根據(jù)實(shí)際情況整齊有序裝車。

  二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率(能)

  針對(duì)物流部招聘了一大批的新鮮血液,為了更好的適應(yīng)公司的新形式和崗位要求,結(jié)合實(shí)際配貨工作,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、多看多配多練兵,鍛煉其實(shí)際操作能力。

  三、忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī))

  這一月來,物流部以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好物流部各項(xiàng)后勤工作。多開會(huì)多學(xué)習(xí)雙星文化,認(rèn)真的干,務(wù)實(shí)的'做,傾聽員工心聲,老員工帶好頭,新員工接好班,大家團(tuán)結(jié)一心。

  四、存在的問題以及下月工作要點(diǎn)

  細(xì)節(jié)問題做的不好不夠,由于八月份物流部繁忙,無暇清理打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,擦去鞋盒、衣物灰塵,做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點(diǎn)。以便大家共同建設(shè)一個(gè)健康舒適的工作環(huán)境。

  五、愿景與遠(yuǎn)期目標(biāo)

  團(tuán)結(jié)一心,為雙星南陽(yáng)公司做好后勤工作,最大限度的保障公司的物流準(zhǔn)確、有序、順暢的運(yùn)行。打造一只狼一樣的隊(duì)伍。師法狼的精神,以個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)整合培訓(xùn)為目標(biāo),通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓(xùn)練,不斷打造團(tuán)隊(duì)精神,培植企業(yè)團(tuán)隊(duì)合力、開發(fā)個(gè)人潛能,強(qiáng)化企業(yè)忠誠(chéng)度,培養(yǎng)服從文化,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

  xxx物流部

  20xx-8-29

物流的工作總結(jié)4

  時(shí)間一晃而過,x指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐x作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

  我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:

  一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

  包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告x設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的'檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。

  二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

  設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光x通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。

  電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:

  (1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。

  (2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。

  每一次開通和跳線都要保x電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

  另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

  在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。

  掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

  為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手能作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

物流的工作總結(jié)5

  本人柯尊松,系公司倉(cāng)儲(chǔ)部長(zhǎng),xx年9月8日入職,茲就本部門和個(gè)人xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:

  一、xx年工作概述

  本部門主要負(fù)責(zé):

  1、整個(gè)公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作

  2、速達(dá)系統(tǒng)的推動(dòng)工作(編碼、BOM表的建立健全,新功能模塊的推進(jìn)與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計(jì)12名,

  在xx年的實(shí)際運(yùn)作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作,基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。

  二、xx年工作細(xì)述

  1、人員問題

  A、培訓(xùn):

  人是公司最重要的財(cái)富。倉(cāng)庫(kù)注重對(duì)下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。為此,在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下,本人上任伊始,就對(duì)部屬進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主為倉(cāng)庫(kù)管理和ERP系統(tǒng)兩大塊,9/20進(jìn)行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》,試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉(cāng)庫(kù)9—10月份計(jì)安排了8堂內(nèi)訓(xùn),每次為1。5小時(shí)。由于上下一條心,這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。

  B、招聘:

  因諸多因素,倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)性特別大。下半年,倉(cāng)庫(kù)一共招了10個(gè)人,但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時(shí)離職的有7個(gè),人員招聘流失率達(dá)70%,節(jié)后開工就面臨的人員缺口達(dá)3—5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn),除去大環(huán)境因素不談,明年在用人方面將調(diào)整策略:

  ①經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷:盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生),以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷,個(gè)別倉(cāng)位,如半成品倉(cāng),初中學(xué)歷即可,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。

  ②年齡方面:30—40之間最佳,有家有口才不會(huì)亂跳,受不了一丁點(diǎn)壓力。

  ③品性方面:試用期間特別要從細(xì)節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力,三項(xiàng)尤為責(zé)任感不達(dá)標(biāo)的,試用期兩周內(nèi)堅(jiān)決辭退。

  ④新人關(guān)注:關(guān)注新同事,無論是工作還是業(yè)余生活,給予支持與溫暖,同時(shí)幫助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。

  C、成長(zhǎng):

  關(guān)注部屬的成長(zhǎng),這一點(diǎn)xx年總結(jié)下來我認(rèn)為做得較好。部屬的成長(zhǎng)在四個(gè)方面:一是自身能力、素養(yǎng)之提高,xx年成長(zhǎng)最快的是趙占,年終抽盤準(zhǔn)確率唯一達(dá)到100%的就是他;二是升遷,從10月份起,就準(zhǔn)備提拔周世民為倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng),事實(shí)證明,周世民在許多方面不負(fù)眾望;三是橫向部門調(diào)職,原耗材倉(cāng)張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好,她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn),為此倉(cāng)庫(kù)頂著壓力為她大開綠燈,讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內(nèi)部調(diào)動(dòng),之前半成品倉(cāng)的陳瑞平工作相當(dāng)負(fù)責(zé),做人相當(dāng)踏實(shí),為此倉(cāng)庫(kù)將他適時(shí)調(diào)至耗材倉(cāng)擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。

  另外一方面,對(duì)于不負(fù)責(zé)任沒有進(jìn)取心的部屬,本人也沒有縱容姑息,有內(nèi)部的處罰、乃至嚴(yán)厲的勸退,盡量改變之前倉(cāng)庫(kù)良莠不齊的局面,因此,明春開始,留下的都是好的了。當(dāng)然,略嫌操之過急,也可惜有個(gè)別好的有去意。

  2、工作溝通

  檢討xx年部門內(nèi)部的溝通,因既往下屬的整體素質(zhì)較高,而現(xiàn)在部屬的良莠不齊,對(duì)本人的溝通能力也是一個(gè)挑戰(zhàn)與歷煉,這當(dāng)中有處理得較得體的一面,如與下屬的個(gè)別談心,也有失之粗暴的一面,如和李孝基的沖突。對(duì)于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠,導(dǎo)致后續(xù)又要將個(gè)別勸退。

  與其它部門之間的溝通,總體上來講,因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠(chéng)、對(duì)事不對(duì)人的原則,與前任主管相比就要融洽些,當(dāng)然,溝通藝術(shù)方面尚有待加強(qiáng)。

  3、倉(cāng)庫(kù)管理

  倉(cāng)庫(kù)管理工作是xx年的重點(diǎn),茲總結(jié)如下:

  A、安全防護(hù):

  ①防火防盜。因?yàn)楸救说氖栌诜婪叮瑢?dǎo)致10/10晚上五金倉(cāng)1100多公斤價(jià)值45000多元的銅棒被盜,給公司帶來巨大的損失。之后,公司和倉(cāng)庫(kù)從流程和制度上都加強(qiáng)了這方面的工作,杜絕了倉(cāng)庫(kù)偷盜事件的再度發(fā)生。同時(shí)倉(cāng)庫(kù)也加強(qiáng)相關(guān)倉(cāng)位的防火防盜工作。但這個(gè)教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人,在后續(xù)的金點(diǎn)子活動(dòng)中本人積極思考,希望提出一些點(diǎn)子能多少?gòu)浹a(bǔ)給公司造成的損失。

  ②成品防護(hù)。因?yàn)楣井a(chǎn)品和訂單交期的特殊性,很多成品及配件必須放置于戶外場(chǎng)地或雨棚、通道上,成品倉(cāng)的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致部分防護(hù)椅、成品床被淋濕或漏濕。另外,因?yàn)橛昙镜念l繁下雨,倉(cāng)庫(kù)缺乏翻曬的動(dòng)作,導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝,給公司造成了一定的損失。倉(cāng)庫(kù)也試圖從根本上解決此類問題,故于上周提交了相關(guān)方案,尚待驗(yàn)證。

  B、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與整理:

  ①塑料五金倉(cāng)。在塑料五金倉(cāng)的規(guī)劃上,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,倉(cāng)庫(kù)認(rèn)為這部分工作做得比較好。公司先后給批購(gòu)了三百?gòu)堊笥业牡嘏_(tái)板,又訂做了26對(duì)橫梁,又買了一臺(tái)半電動(dòng)叉車,讓倉(cāng)庫(kù)全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績(jī)來。塑料五金倉(cāng)的空間利用比以前好了不少,但局部方面運(yùn)用得不是很充分,尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場(chǎng)所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去,相信能大力改善塑料大件的與倉(cāng)儲(chǔ)管理。

  ②成品倉(cāng)。成品倉(cāng)內(nèi)的規(guī)劃已成雛形,即按大類存放,配件類的`存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好,主要是因?yàn)榇差惍a(chǎn)品太雜,又處在生產(chǎn)沖刺階段,床墊類大量的入倉(cāng)也打亂了倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位,主要是庫(kù)存一直未能進(jìn)行有效的整理。標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的看板遲遲尚未落實(shí)。

  ③耗材倉(cāng)。在張炳玉的管理下,耗材倉(cāng)各方面成為倉(cāng)儲(chǔ)部的模范倉(cāng),后來接手的陳瑞平做得很不錯(cuò),但因?yàn)榧彝ヌ厥庠蚨o職,現(xiàn)任倉(cāng)管員李曉宇的表現(xiàn)還一般,只是細(xì)心方面與責(zé)任感方面比較欠缺,明年希望能招一個(gè)30歲以上的女性來打理。

  ④半成品倉(cāng)。江彬的倉(cāng)位一直做得很好,但另一邊的半成品倉(cāng)因?yàn)閮扇涡聜}(cāng)管連續(xù)自離,就一時(shí)接不上楊云的成績(jī)。這個(gè)倉(cāng)位春節(jié)后也缺人,到時(shí)我們將招一個(gè)年齡較大一點(diǎn)穩(wěn)重一點(diǎn)的來管理。

  C、成品出貨:成品倉(cāng)自從潘新建離職后,因?yàn)樾氯私邮诸^緒太多,陳國(guó)清雖有高度的責(zé)任感,任勞任怨,但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國(guó)內(nèi)貨錯(cuò)誤。鑒于此,10/25起將原協(xié)助塑料倉(cāng)賀小帥的機(jī)動(dòng)倉(cāng)管調(diào)至成品倉(cāng),同時(shí)在11月份將成品倉(cāng)管換掉,梁蘊(yùn)在接手次日發(fā)錯(cuò)貨,導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后,梁蘊(yùn)盡心盡責(zé),再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此,實(shí)屬不易。

  D、倉(cāng)庫(kù)5S:倉(cāng)庫(kù)的5S成效如何,與第一點(diǎn)息息相關(guān)。具體到每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)如下:

  ①塑料五金倉(cāng)。該倉(cāng)位的5S進(jìn)步最大,一改本人剛來時(shí)的面貌。一方面,得力于公司的大力支持,無論是硬件還是軟件方面的,另一方面,也得力于在周世民組長(zhǎng)的帶動(dòng)下,各倉(cāng)管的一致努力。當(dāng)然,還有個(gè)別的倉(cāng)位仍需改進(jìn),比如腳輪電鍍件的倉(cāng)位。張啟生作為賀小帥塑料倉(cāng)位的繼任者,已有了大力的改善,他本人也信心滿滿,每次生產(chǎn)例會(huì)上必提的對(duì)塑料倉(cāng)的抱怨本周一也暫時(shí)平息了,這是一個(gè)可喜的反映。

  ②成品倉(cāng)。成品倉(cāng)最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是:雨布、木棒、木架、地臺(tái)板不能及時(shí)處理。在xx年,我們倉(cāng)庫(kù)化大力氣整頓,也有了成效,但xx年元月份卻沒有持續(xù)改善,這一點(diǎn)我們得檢討。針對(duì)這一部分,我們?cè)鴩L試分解一些工作給廠外搬運(yùn)工,客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過,但實(shí)際上很難達(dá)成,故此,我們又做了調(diào)整,將一些工作量交由周世民組長(zhǎng)直管的塑料五金倉(cāng)來處理。

  E、呆滯品管理:因?yàn)楣井a(chǎn)品的特殊性,xx年除了對(duì)部分鋼材邊料進(jìn)行處理外,其它呆滯品不敢妄作處理。因此,呆滯品的管理仍將納入xx年的工作日程,但不再作為重點(diǎn)。

  F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點(diǎn):數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到公司的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn),這也是倉(cāng)庫(kù)管理的核心問題。總結(jié)xx年的相關(guān)工作如下:

  ①整體分析。客觀上來講,倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性仍讓人不滿意,并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點(diǎn):塑料大件的管理,因?yàn)橹皇菓?yīng)付,所以問題不斷,導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起,直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉(cāng),因?yàn)榱禾N(yùn)的新來乍到,一時(shí)不能熟悉到位,不能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)動(dòng)態(tài)庫(kù)存給生產(chǎn)部和客服部,一方面影響出貨進(jìn)度,另外一方面對(duì)生產(chǎn)也有掣肘的負(fù)作用。希望明年成品倉(cāng)管能夠穩(wěn)定下來。

  ②盤點(diǎn)問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓,十月底的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高,故十月份盤點(diǎn)后進(jìn)行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點(diǎn)時(shí),因?yàn)榻咏甑追偶伲恍┎回?fù)責(zé)任的倉(cāng)管更加懈怠,影響到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,加之系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時(shí)間錯(cuò)位繼而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。對(duì)于不負(fù)責(zé)任的倉(cāng)管,比如賀小帥、姚文,倉(cāng)庫(kù)對(duì)他們進(jìn)行了比較嚴(yán)厲的處罰,以儆效尤,同時(shí),倉(cāng)庫(kù)將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。

  G、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  倉(cāng)庫(kù)始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題,努力形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

  ①在內(nèi)部培訓(xùn)上,倉(cāng)庫(kù)不但針對(duì)管理技巧方法,更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn),希望能求大同存小異。

  ②倉(cāng)庫(kù)從九月份起部門早會(huì)由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開,更加發(fā)揮早會(huì)的作用,及時(shí)宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求,加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通。

  ③倉(cāng)庫(kù)也注意加強(qiáng)紀(jì)律提升士氣。盡力做到以身作責(zé),獎(jiǎng)罰分明。

  ④在學(xué)習(xí)方面,給塑料五金倉(cāng)和耗材倉(cāng)配置了電腦,讓大家做到與時(shí)俱進(jìn),與公司一道成長(zhǎng),不要做固步自封被公司和社會(huì)淘汰的人。

  4、 ERP系統(tǒng)推進(jìn)

  承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作,旨在突破原有的進(jìn)銷存作業(yè),將系統(tǒng)運(yùn)用到公司的核心地方,即圍繞訂單的生產(chǎn)進(jìn)行全過程系統(tǒng)化的`管控。在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作中,xx年我們做了如下工作:

  ① 10/10根據(jù)陳總的指示,我們提交了一份速達(dá)上線計(jì)劃。在計(jì)劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀,特別是基礎(chǔ)資料部分,BOM表尚未建立。

  ② 10/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會(huì)議。會(huì)議上陳總指出,速達(dá)系統(tǒng)更進(jìn)一步的運(yùn)用,符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達(dá)重新上線工作小組。

  ③ 10/25上午召開貨品資料之碰頭會(huì),討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。

  ④ 11/17—11/18正式進(jìn)行BOM表制作前的培訓(xùn)。

  ⑤ 11/19系統(tǒng)推進(jìn)小組發(fā)布更具有操作性的推進(jìn)計(jì)劃。

  ⑥ 11/20召開小組碰頭會(huì),討論推進(jìn)計(jì)劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、技術(shù)部工作量問題。

  ⑦ 11/23—11/27舉行了相關(guān)動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)部進(jìn)行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。

  ⑧ 11/21—12/06由財(cái)務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組,專項(xiàng)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對(duì)與審核工作。

  ⑨ 12/16新開帳套,與舊帳套同步運(yùn)行,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與試運(yùn)行工作。

  ⑩ 12/28調(diào)整系統(tǒng)推進(jìn)時(shí)間,分三階段進(jìn)行;第一階段為xx年元月份,銷售/

  生產(chǎn)/委外模塊要能正常運(yùn)行;第二階段為3月份,MRP能正常跑起來,采購(gòu)系統(tǒng)可真實(shí)下單實(shí)時(shí)跟蹤,編碼全部完善;第三階段為7月份,全面上線,將整個(gè)生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示,今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長(zhǎng)外,邀請(qǐng)謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會(huì)。

  xx元/07新開帳套,新舊帳套并行上線。

  xx元/10自本周起,ERP系統(tǒng)碰頭會(huì)由原三天一次改為兩天一次,以加強(qiáng)交流。接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

  xx元/15銷售/生產(chǎn)/委外模塊都已開始運(yùn)行,第一周目標(biāo)達(dá)成。

  在推進(jìn)過程中,公司總是給予大力的支持與鼓勵(lì),相信在大家的不懈努力之下,我們一定能按既定的計(jì)劃達(dá)成我們的目標(biāo)!

  三、xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)

  xx年的工作大致如上。展望xx年,本部門和個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)如下:

  1、用人問題

  xx年的用人思路將按上面所述調(diào)整,關(guān)鍵是要責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)的倉(cāng)管,其它條件不拘。

  2、倉(cāng)庫(kù)管理

  ①xx年將繼續(xù)把安全防護(hù)擺在第一位,確保不再有嚴(yán)重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細(xì)心巡查與責(zé)任的落實(shí)是關(guān)鍵。

  ②倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃工作繼續(xù)推進(jìn)。塑料五金倉(cāng)的物料除了大件外全部上架,剩下的橫梁要在三月份全部派上用場(chǎng)。成品倉(cāng)不管是否新人接手,將倉(cāng)位看板工作推行下去。

  ③成品管理方面。我們會(huì)根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前),2月份起跟蹤落實(shí)。

  ④因?yàn)椴垦b床頭柜生產(chǎn)場(chǎng)所的搬遷,給我們塑料倉(cāng)以大好機(jī)會(huì)改善管理。塑料倉(cāng)會(huì)加強(qiáng)分類標(biāo)識(shí)管理,做到實(shí)物清楚,帳目分明。計(jì)劃在4月份起成效顯著。

  ⑤倉(cāng)庫(kù)的5S和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以塑料五金倉(cāng)為基地,不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)圈子,建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì),最終目標(biāo)是很好地融入厚福這個(gè)大團(tuán)隊(duì),成為其它部門的堅(jiān)實(shí)后盾。

  ⑥帳目和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。二月份起,倉(cāng)庫(kù)將逐步將系統(tǒng)進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)的處理接過來,一方面,可提升各倉(cāng)管的管理能力,最重要的是讓各倉(cāng)管做到時(shí)時(shí)對(duì)帳,保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標(biāo)是,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存整體準(zhǔn)確率xx年能達(dá)到97%以上。如果帳物卡準(zhǔn)確性連續(xù)做到三個(gè)月都沒問題,可能逐步地淘汰手工帳。

  3、系統(tǒng)推進(jìn)

  系統(tǒng)的推進(jìn)是一項(xiàng)很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時(shí)間表,那么xx年就要全力以赴達(dá)成。關(guān)于系統(tǒng)方面,我的態(tài)度是,大方向不迷失,一定要照時(shí)間表推進(jìn),也不冒進(jìn),只要是大家提出的問題,第一時(shí)間去測(cè)試與解決或?qū)で蠼鉀Q,做好相關(guān)記錄與總結(jié),形成經(jīng)驗(yàn)與制度。所以,xx年系統(tǒng)的推進(jìn)仍是我日常工作的一部分,分內(nèi)事。

  4、物控部組建及計(jì)劃

  根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是:

  ①現(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來,專業(yè)進(jìn)行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進(jìn)行。

  ②目前我對(duì)公司的產(chǎn)品和物料仍不算熟,但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請(qǐng)見附件。原理我就不啰嗦了。可行的話,2月份開始進(jìn)行。

  ③如果允許,3月底我將接手物控部分的工作,包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4—6月份以保證不缺料為主。

  ④7月份隨著系統(tǒng)的全面上線,我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進(jìn)行。在這當(dāng)中,不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時(shí),真正意義的物料控制工作將落實(shí)到每一流程、每一細(xì)節(jié)。

  ⑤xx年底通過年終大盤點(diǎn)后,淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng),直接運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。

  相信公司和我們的明天、明年會(huì)更好!

物流的工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的。

  相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長(zhǎng)了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長(zhǎng),經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。

  20xx年初開始,x總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開拓市場(chǎng)和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如物流等客戶,還有如這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。

  與此同時(shí),x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的.客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。

  隨著鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人是:

  繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭(zhēng)取到更多分量十足,如同一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:

  抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部x部長(zhǎng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成答辯,順利拿到學(xué)位證。

  工資得到大幅提升:

  在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營(yíng)業(yè)保可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。

  雖然在過去的20xx年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國(guó)人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。

  衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!

物流的工作總結(jié)7

  緊張而有序的一年又要過去了,在忙碌的一年里,無論是思想上還是在工作上,感覺都有了很大的收獲。今年通過參加公司內(nèi)外組織的多種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)到員工原有的思維模式發(fā)生顯著的變化,企業(yè)文化逐漸融入到工作之中。尤其是今年11月5日參加的“精細(xì)化管理”沙盤推演,給我很大的啟示,精細(xì)化管理不僅是一種管理理念和更是一種管理技術(shù),要想把工作做好,就要從細(xì)微處著手,合理定位,發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)。

  今年倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)特點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)物資多,工作任務(wù)重,人員少。根據(jù)上述特點(diǎn),我部周密安排工作,合理調(diào)配人員,以安全作業(yè)為重點(diǎn),在庫(kù)存物資的存儲(chǔ)、裝卸搬倒、運(yùn)輸作業(yè)等方面加大管理力度,確保裝卸計(jì)劃完成率、物資保管完好率、運(yùn)輸計(jì)劃完成率均達(dá)到100﹪。

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但隨著經(jīng)營(yíng)量的不斷增加和對(duì)工作更高的要求,有些工作感覺還是做得不夠好,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)部門的'發(fā)貨、銷售計(jì)劃與物流的配貨發(fā)送計(jì)劃欠溝通,發(fā)運(yùn)的貨物有時(shí)存在數(shù)量少、時(shí)間緊的狀況,導(dǎo)致運(yùn)價(jià)偏高,特別是小包裝油。二是廢舊物資的回收和管理做得不足,現(xiàn)場(chǎng)廢舊物料存放不整齊。三是對(duì)裝卸工人的服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能意識(shí)等方面培訓(xùn)少。四是客戶的安全防護(hù)措施少。

  新的一年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)、汲取經(jīng)驗(yàn)、拓展思路”的原則認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃,以安全作業(yè)為前提,抓好物流環(huán)節(jié)的食品安全工作。以節(jié)能技改,降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),組織做好物

  流工作:一是排查、整改安全隱患,安全的開展各項(xiàng)工。二是統(tǒng)籌合理安排工作,節(jié)能改造、節(jié)省開支、降低成本。三是落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。四是加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工的整體素質(zhì)。

  明年在數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行縱向、橫向、分析、對(duì)比,找出工作中存在的差距、問題,以同行業(yè)為標(biāo)桿,以效益最優(yōu)化為目標(biāo),以精細(xì)化、專業(yè)化為工作模式,積極探索、積累倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),提高物流管理水平。

物流的工作總結(jié)8

  20xx年3月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,在**索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后兩個(gè)月來的工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)。

  該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有:

  (1)查詢國(guó)家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向xx了解xx開展該項(xiàng)工作的信息。

  (2)了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)xx新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解xx礦石運(yùn)至xx的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

  (3)向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

  (4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

  (5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

  2、甄選物流咨詢單位。

  (1)查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

  (2)與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會(huì)議。

  3、參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

  (1)參加xx海事大學(xué)xx老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

  (2)參觀xx、xx兩地物流倉(cāng)庫(kù)。

  (3)到xx物流園參觀考察。

  (4)參加xx《關(guān)于xx港區(qū)國(guó)際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學(xué)習(xí)心得。

  (5)積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。

  (6)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

  4、其它工作。

  (1)赴xx港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園備案申請(qǐng)相關(guān)事宜。

  (2)辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。

  (3)整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP,作為上次約見會(huì)談后的回復(fù)。

  (4)整理xx港三個(gè)物流園區(qū)的基本資料,發(fā)于xx,豐富其碼頭推介資料,后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團(tuán)四個(gè)碼頭的`推介資料。

  (5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。

  二、工作中存在的問題。

  摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:

  1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

  2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。

  3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。

  三、下季度工作重點(diǎn)。

  總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作:

  1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好xx港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。

  2、配合梁總解決xx工程中的相關(guān)問題。

物流的工作總結(jié)9

  一、20xx年主要工作情況:

  (一)全力打造“千個(gè)”分銷連鎖網(wǎng)點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),提升渠道能力。

  我局認(rèn)真貫徹省局羅桂林局長(zhǎng)在第八次郵政工作會(huì)議上提出的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實(shí)現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷業(yè)務(wù)規(guī)模,促使90的縣局物流收入達(dá)50萬元以上,消滅30萬元以下縣”的指示要求,在縣以下農(nóng)村郵政工作中,重點(diǎn)抓商品分配送業(yè)務(wù),而在抓分銷配送業(yè)務(wù)中,又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)放在重中之重來抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)中,重點(diǎn)推廣“彭澤模式”151平臺(tái)建設(shè),并積極爭(zhēng)取國(guó)家“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)的政策支持。現(xiàn)已累計(jì)建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點(diǎn)152個(gè),加盟店460個(gè),申報(bào)“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)87個(gè)。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以提高。

  (3)重點(diǎn)分銷“十大”分銷產(chǎn)品,因地制宜,做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)特色。

  根據(jù)××本地實(shí)際,我局確定在分銷中重點(diǎn)抓好“十個(gè)”市場(chǎng)潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,做到因地制宜,突出重點(diǎn),業(yè)已實(shí)現(xiàn)和預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個(gè),50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點(diǎn)中,繼9月份都昌局首場(chǎng)日用品批銷推介會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售額19余萬元,創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷晉級(jí)聯(lián)賽中,××局排名第4,其中,日用商品分銷收入占全省四分之一。

  (二)精心培育“百家”物流協(xié)議客戶,整合資源,完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

  年初我局即在全市范圍內(nèi)開展“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動(dòng),以啟動(dòng)和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù),并確立了一季度動(dòng)員啟動(dòng)、二季度打基礎(chǔ)、三季度加快發(fā)展、四季度初見成效的發(fā)展目標(biāo)。通過市場(chǎng)調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪、方案營(yíng)銷等舉措,及時(shí)了解客戶需求和改進(jìn)郵政物流在運(yùn)營(yíng)中存在的問題,在全市工業(yè)園設(shè)立郵政物流營(yíng)業(yè)收寄窗口,為工業(yè)園區(qū)企業(yè)提供方便的物流服務(wù)。現(xiàn)已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動(dòng)、朝陽(yáng)機(jī)械、××宏達(dá)、××三木等105余家工業(yè)企業(yè)簽訂了倉(cāng)儲(chǔ)及物流服務(wù)協(xié)議,其中年物流收入100萬元以上的3個(gè),50萬元以上的5個(gè)。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時(shí),為解決中郵集散網(wǎng)運(yùn)能不足及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、時(shí)限長(zhǎng)等瓶頸問題,我局主動(dòng)整合社會(huì)資源,與多家社會(huì)物流企業(yè)合作,借船出海,以

  此完善了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,推動(dòng)了一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (三)注重管理,規(guī)范運(yùn)作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,樹塑品牌形象。

  在發(fā)展商品分銷業(yè)務(wù)中,我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理辦法》,并制定了《××市農(nóng)資日用品分銷業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》,市局配備了分銷業(yè)務(wù)核算會(huì)計(jì),開設(shè)了分銷業(yè)務(wù)資金專用帳戶,實(shí)行專戶管理,在流動(dòng)資金十分緊張的情況下,為分銷業(yè)務(wù)擠出了400余萬元的流動(dòng)周轉(zhuǎn)資金。加強(qiáng)了分銷資金的管理工作,實(shí)行由市局統(tǒng)一要數(shù)、統(tǒng)一付款、集中管理辦法,對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并采取了清倉(cāng)措施,及時(shí)處理過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥善解決了歷年積壓?jiǎn)栴},加快分銷資金回籠工作,嚴(yán)格控制庫(kù)存及積壓,從而有效地減少了資金投入和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),通過開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),我局高度重視物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理工作,采取了增加信息錄入和查詢?nèi)藛T力量,實(shí)行重點(diǎn)客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施,加強(qiáng)考核、重點(diǎn)監(jiān)控,物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不斷提高。

  (四)存在主要問題及建議。

  關(guān)于物流專業(yè)改革方案實(shí)施后運(yùn)作中存在問題。其一,地市局物流專業(yè)機(jī)構(gòu)按新的方案實(shí)施后,物流分公司與配送中心在實(shí)際運(yùn)作中存在很多矛盾及問題。主要表現(xiàn)為兩個(gè)機(jī)構(gòu)在職能職責(zé)劃分、人員分離及業(yè)務(wù)收入劃歸和業(yè)務(wù)操作流程等界面上難以分清和分離。由于一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)具有系統(tǒng)性和整體性特點(diǎn),如果將其中的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)剝離獨(dú)立出來,交由另一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門去管理,難免造成該業(yè)務(wù)在開發(fā)、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作等環(huán)節(jié)中相脫節(jié)和矛盾,不利于協(xié)調(diào)解決。因此,在地市局,配送中心不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流服務(wù)中一個(gè)重要環(huán)節(jié),配送中心作為物流分公司一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為宜。其二,由于商品分銷配送業(yè)務(wù)與一體化及中郵快貨和國(guó)際貨代等物流業(yè)務(wù)是完全不同的兩個(gè)行業(yè),業(yè)務(wù)界面非常清楚,并且兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都有各自的業(yè)務(wù)板塊,在市場(chǎng)上均面對(duì)諸多同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此,在地市局,宜將商品分銷配送業(yè)務(wù)剝離獨(dú)立出來,成立商品分銷配送中心,與物流分公司分開運(yùn)作,以便真正做到科學(xué)細(xì)分專業(yè),實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),使各專業(yè)部門更能集中精力面對(duì)市場(chǎng),參與同行競(jìng)爭(zhēng),做大做強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù),從而徹底解決目前由于郵政物流公司涉及行業(yè)過寬、所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)板塊過多、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,縱然配備再多管理和業(yè)務(wù)人員,也難以做到實(shí)行精細(xì)化管理和做大做強(qiáng)所涉及的業(yè)務(wù)板塊,從而達(dá)到搶占一定市場(chǎng)份額,成為行業(yè)龍頭的被動(dòng)局面。

  二、20xx年××郵政物流專業(yè)工作思路

  20xx年××郵政物流工作將堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行國(guó)家局和省局的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞“政企聯(lián)合建好每個(gè)店、內(nèi)外聯(lián)運(yùn)簽約每一家、市縣聯(lián)動(dòng)挑戰(zhàn)每一天”的'總體發(fā)展思路,加快發(fā)展商品分銷配送業(yè)務(wù)和一體化及中郵快貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)商品分銷和工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)新突破,迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模,提升郵政物流品牌形象,強(qiáng)化郵政物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高郵政物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo):確保物流業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)1200萬元,其中商品分銷收入700萬,一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)500萬,業(yè)務(wù)收入增幅達(dá)50以上,力爭(zhēng)收入翻番達(dá)1500萬元。

  主要工作舉措

  (一)政企聯(lián)合,營(yíng)造環(huán)境,全力建好商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。

  (二)因地制宜,突出重點(diǎn),抓好特色產(chǎn)品分銷配送。

  結(jié)合××實(shí)際,重點(diǎn)抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場(chǎng)潛力大或具有××特色的產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)份額,形成規(guī)模效益。

  (三)內(nèi)外聯(lián)運(yùn),整合資源,精心構(gòu)建物流配送平臺(tái)。

  充分發(fā)揮郵政物流品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極整合社會(huì)物流運(yùn)輸資源,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,構(gòu)建一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)運(yùn)輸配送平臺(tái),加快工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,爭(zhēng)取吸引更多的工業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和合作。

  (四)市縣聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新機(jī)制,充分激活員工隊(duì)伍發(fā)展動(dòng)力。

  借鑒兄弟省市局的做法,對(duì)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理。初步思路及做法是:制定相應(yīng)政策及待遇,通過實(shí)行內(nèi)部聘任,將縣局相關(guān)管理及業(yè)務(wù)人員配置到位,將其工資、獎(jiǎng)金等收入報(bào)酬與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,由市局公司統(tǒng)一考核,真正做到市縣聯(lián)動(dòng),理順機(jī)制,優(yōu)化流程,充分激活員工發(fā)展動(dòng)力,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從而提高郵政物流的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。

物流的工作總結(jié)10

  一、實(shí)習(xí)目的:

  為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校安排我們每個(gè)物流專業(yè)的大三學(xué)生進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。20xx年12月7日,懷著一顆激動(dòng)而興奮的心,我和同學(xué)一同來到了武漢好運(yùn)通物流有限公司。經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)物流公司的作業(yè)流程、管理狀況及發(fā)展態(tài)勢(shì)有了一定了解,通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)習(xí)的過程中,我進(jìn)一步了解到物流運(yùn)輸與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際人作中的實(shí)踐貫穿起床,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

  二、公司簡(jiǎn)介:

  武漢好運(yùn)通物流有限公司位于湖北省武漢市舵落口大市場(chǎng),這家公司交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。它是個(gè)從事公路零擔(dān)和整車貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪髌髽I(yè)。

  三、實(shí)習(xí)過程

  (一)業(yè)務(wù)熟悉

  第一天走進(jìn)好運(yùn)通物流公司時(shí),心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了公司的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我和同學(xué)兩個(gè)人感到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的人作性質(zhì)和人作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來,并祝我們?nèi)俗黜樌?/p>

  接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位老員工巖姐來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基開內(nèi)容。我們要做的很全面,包括整個(gè)公司的運(yùn)作。我們要慢慢地了解公司的業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)流程,了解公司經(jīng)營(yíng)整車與零擔(dān)貨物運(yùn)輸。我們要慢慢地學(xué)會(huì)錄單,將發(fā)貨單制成報(bào)表,制定表格,錄入跟蹤單,接聽客戶電話等等,最重要的.是需要我們能做一個(gè)合格的貨物看管員,做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積,把倉(cāng)庫(kù)的工作做的十分妥當(dāng)。

  從以上的介紹中,我深悉我們工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事是還沒有定期的休假,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,不能有絲毫的怠慢。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的人作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。

  (二)業(yè)務(wù)操作

  第一階段:

  在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我們公司主要從事的是從武漢到荊門,宜昌,當(dāng)陽(yáng)等地的貨運(yùn)轉(zhuǎn)線,距離屬于比較短的,所以更要要求速度快,效率高,質(zhì)量好。因?yàn)槭莻(gè)比較小的物流公司,所以也沒有安排我們具體去做哪一方面的事。只要是好運(yùn)通物流公司的,大大小小的事我們都會(huì)去做,大到去跟客戶談合同訂立價(jià)格,小到跟同司機(jī)去加油等。因?yàn)楣靖鞣矫娴臉I(yè)務(wù)流程等原因,我前期所從事的主要任務(wù)就是到武漢的各大市場(chǎng),物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

  具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是自己第一次做的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過程。

  1、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系

  我們主要是通過到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們記電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。

  2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

  我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運(yùn)輸合同

  簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。

  以上是我前期所在公司所從事的工作,這些工作讓我學(xué)到了很多,很有收獲。

  第二階段:

  公司業(yè)務(wù)需求等方面的原因,我被調(diào)到了辦公室工作,和巖姐一起處理公司內(nèi)部的事務(wù),并協(xié)助外部使公司更好的發(fā)展。起初,我感覺自己什么都不會(huì),什么都不懂,看到巖姐能非常熟練地操縱公司的大小問題,頓生羨慕及敬佩之情。后來巖姐也非常耐心的教會(huì)了我很多,我真的很感謝她,她是我工作生涯大第一個(gè)導(dǎo)師。

  我們公司員工不多,只有幾十個(gè)人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來洽談、咨詢,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。在辦公室里,我和巖姐從事要工作有:

  1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工及總經(jīng)理辦公桌上的凌亂的資料。

  2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。

  3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并為前來取回單的客戶做好工作……

  4、每天對(duì)各類貨名,規(guī)格做詳細(xì)登記,并將各點(diǎn)的貨單整理好,制成報(bào)表。

物流的工作總結(jié)11

  為深入貫徹落實(shí)縣安委會(huì)關(guān)于印發(fā)《XX縣廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治方案》的通知,進(jìn)一步落實(shí)我單位轄區(qū)企業(yè)的消防安全主體責(zé)任,深入推進(jìn)我轄區(qū)企業(yè)的消防安全工作,切實(shí)提高企業(yè)消防安全水平,有效防范和遏制消防安全生產(chǎn)事故發(fā)生,我單位開展了對(duì)轄區(qū)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展總結(jié)如下:

  一、整治目標(biāo)

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立了“以人為本、安全發(fā)展”的理念,通過開展集中專項(xiàng)整治,督促了轄區(qū)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所從業(yè)單位進(jìn)一步落實(shí)安全主體責(zé)任,全面排查和整治了火災(zāi)隱患和消防違法行為,建立健全了廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全長(zhǎng)效機(jī)制,有效的預(yù)防了廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所火災(zāi)事故的發(fā)生。

  二、整治范圍

  按相關(guān)文件精神的要求,全面推進(jìn)我單位轄區(qū)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所的消防安全生產(chǎn)工作。

  1、為深刻吸取近期連續(xù)發(fā)生多起廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所火災(zāi)事故的教訓(xùn),通過開展集中專項(xiàng)整治,督促我轄區(qū)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所進(jìn)一步落實(shí)消防安全主體責(zé)任。把開展消防安全工作作為當(dāng)前的`首要任務(wù),全面深入推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消防安全工作,堵塞安全監(jiān)管漏洞,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施,切實(shí)把安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落到操作層面;牢牢把握制定方案、動(dòng)員部署、排查隱患問題、制定整改方案、落實(shí)整改措施、總結(jié)檢查成效、建立長(zhǎng)效機(jī)制等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)。杜絕重特大消防安全事故、遏制較大事故,減少一般事故。

  2、按《XX縣廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治方案》文件精神的要求,全力推進(jìn)我單位轄區(qū)XX縣廠房、物流企業(yè)工業(yè)園區(qū)廠房、九疑物流園企業(yè)、順豐快遞等廠房、倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所的消防安全生產(chǎn)建設(shè)工作,并建立工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

  三、工作措施

  (一)組織對(duì)轄區(qū)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全現(xiàn)狀逐一進(jìn)行了摸底排查,真正摸清了整治對(duì)象的數(shù)量、地址、業(yè)主單位、建筑面積、消防安全狀況等基本情況,并匯總分類建檔,制定了分類整治措施。從企業(yè)消防安全的各個(gè)環(huán)節(jié)杜絕重特大安全事故、遏制較大事故,減少一般事故。

  (二)對(duì)排查出的一般火災(zāi)隱患點(diǎn)責(zé)令限期整改,確保整改落實(shí)到位,對(duì)拒不整改和經(jīng)整改后仍未達(dá)到消防安全條件的,依法予以關(guān)停和取締。

  (三)對(duì)專項(xiàng)整治工作開展情況進(jìn)行總結(jié)梳理,認(rèn)真查找和整改突出問題和薄弱環(huán)節(jié),固化專項(xiàng)整治中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,建立加強(qiáng)廠房、物流倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所消防安全長(zhǎng)效機(jī)制。

物流的工作總結(jié)12

  作為一名物流人員,在工作上存在這哪些不足都需要在工作總結(jié)中說明。下面帶來物流員工作總結(jié),一起去看看吧!

  20xx年,xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細(xì)化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下:

  一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

  一年來,物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營(yíng)銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)收入1214535、28元,同比增長(zhǎng)50、99%,完成總進(jìn)度的51、68%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2、1萬元,完成利潤(rùn)目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,收入過半,利潤(rùn)過半”的目標(biāo)。

  二、主要工作開展情況

  1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

  xx項(xiàng)目完成收入432076、9元,占總收入的35、58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng),目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè),xx零售點(diǎn)布局,配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

  2、改變營(yíng)銷策略

  xx收入777837、38元,占總收入的64、04%;xx營(yíng)業(yè)部收入2896元;xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。度,物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場(chǎng),讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

  公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等,目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

  4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

  公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過xx地理優(yōu)勢(shì)(接壤x,x,x),發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。

  三、下一步工作打算

  認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營(yíng)銷。

  針對(duì)這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:

  1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

  2、維護(hù)目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

  3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶。

  4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略,開拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

物流的工作總結(jié)13

  今年是我進(jìn)入公司的第一年,走過的這一路程看到了很多不同的風(fēng)采,收獲了很多的結(jié)果,也知道做一個(gè)物流客戶需要具備的要素,就是有耐心,熱心,更要有一顆責(zé)任心。

  想要得到客戶的認(rèn)可永遠(yuǎn)不要試圖欺騙客戶,因?yàn)榭蛻舻膬?nèi)心是脆弱的,一旦受到了上海,就會(huì)被受打擊,我們不能為了一時(shí)的方便就輕易的放棄任何一個(gè)客戶,客戶是我們需要珍惜和好好對(duì)待的客戶,需要我們保護(hù),需要關(guān)心。我們做客服的接到客戶的電話,無非是兩種,一種是投訴,一種是查詢物流。現(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,已經(jīng)把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤服務(wù),可以讓客戶清楚的知道自己的包裹在哪里,省下了很多時(shí)間,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候接到的客戶都是因?yàn)榘鼇G失而憤怒的'客戶。

  因?yàn)槲覀児颈容^大,客戶需要查詢一個(gè)物流快件,需要了解情況嗎就需要經(jīng)過多道門檻,就比如打電話,就需要經(jīng)過兩三道轉(zhuǎn)接,在這個(gè)過程中會(huì)有很多客戶因?yàn)檫@樣服務(wù)而憤怒的人,我就遇到過好幾個(gè),畢竟每一個(gè)客戶的性格是不同的,遇到這種問題畢竟也不是非常開心,總是有些著急,但是大宗運(yùn)輸,不管如何防范總會(huì)有這么一兩件產(chǎn)品包裹,丟失,這就造成了非常嚴(yán)重的后果,那就是我們的客戶會(huì)產(chǎn)生怨氣,但是要把各個(gè)地方的物流匯集到一處,不容易,我們客服就會(huì)成為這些客戶的生氣對(duì)象。

  遇到這樣的客戶,我不會(huì)去與客戶爭(zhēng)辯,而是會(huì)主動(dòng)的去溝通客戶了解客戶的情況然后在詳細(xì)的與客戶溝通,畢竟溝通必須要建立在彼此信息一致才能夠保證公平公正,這才能夠讓客戶放心,讓客戶減少擔(dān)憂,這就是我們的工作。對(duì)客戶多一分信任,多一分寬容,得到的就是客戶的同意,而不會(huì)輕易的讓客戶失望。畢竟現(xiàn)在是信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,好事不出們壞事傳千里,一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規(guī)模的損失,傷不起,所以對(duì)待客戶我們做的就是大事化小小事化了,而不是讓彼此的矛盾一直存在下去,總要有一個(gè)開始,有一個(gè)結(jié)果,不能輕易的放棄也不能隨意的丟棄,面對(duì)客戶的質(zhì)問自己解決不了就尋求上級(jí),我們必須要把問題解決為止這就是我們的任務(wù),就是我們的責(zé)任,不管如何始終不變。

  我經(jīng)常會(huì)懷著敬畏去做好自己的工作,做好自己的任務(wù),不會(huì)輕易的放棄自己的任務(wù),放棄就是丟棄客戶,這是彼此的信任問題,對(duì)客戶好給客戶更好的回復(fù)得到的就是客戶的信任,相互之間的聯(lián)系也就更加深,這就有利于我們建立更好的渠道,獲得更多的認(rèn)可,人不能輕易的滿足,更不能輕易放棄,畢竟路還長(zhǎng),但也不能隨意揮霍時(shí)間,珍惜每一個(gè)客戶,才能夠讓我們公司獲得更多的客戶擁戴,才會(huì)得到更大的受益。

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  工作中存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:

  第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己對(duì)于電腦的操作及word和excel的使用不是很了解,工作的效率有待進(jìn)一步提高;

  第四,自我約束意識(shí)不強(qiáng),在業(yè)余時(shí)刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識(shí)和考慮問題,導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。

  20xx年工作計(jì)劃和改進(jìn)措施

  在20xx年的工作中,我計(jì)劃首先將積極主動(dòng)配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點(diǎn),其次我將與財(cái)務(wù)部門積極配合進(jìn)行一期樓盤交房后的房屋不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時(shí)與房管所進(jìn)行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時(shí)向客戶進(jìn)行反饋。

  針對(duì)自己的不足,明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

  第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

物流的工作總結(jié)14

  4月份工作總結(jié):

  (1)原輔料倉(cāng),除本月抱車出現(xiàn)過幾次故障均及時(shí)修復(fù)外,貨品的收發(fā)運(yùn)作保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),為了對(duì)抱叉車更好的控制,本月已申請(qǐng)為每個(gè)司機(jī)配一套鑰匙,嚴(yán)格控制非專業(yè)相關(guān)人員對(duì)車輛的不當(dāng)操作。

  (2)成品物流4月份累計(jì)出貨(416)車,累計(jì)數(shù)量:9905620只,出貨數(shù)量比上個(gè)月增加1065181只,為滿足日常出貨需求和裝車工體能的合理分配,本月對(duì)裝車工的上班時(shí)間做了調(diào)整(10點(diǎn)鐘以前打卡上班不算遲到),根據(jù)每天的實(shí)際情況,裝車工可以在早上10點(diǎn)前彈性打卡上班。也因此4月份在出貨量有所增加的情況下,裝車壓力較3月份有所減輕。4月份的成品庫(kù)存量比前幾個(gè)月有所增加,達(dá)到260萬只以上,月底庫(kù)存壓力依然較大。

  4月份工作不足:

  (1)倉(cāng)管員的業(yè)務(wù)水平還存在著不足,倉(cāng)庫(kù)管理的意識(shí)有待加強(qiáng)。

  (2)物流發(fā)貨過程中,個(gè)別小車未能及時(shí)走貨。

  (3)C倉(cāng)庫(kù)的成品擺放不夠整齊,看上去較為凌亂。

  5月份工作計(jì)劃:

  (1)安全存量及先進(jìn)先出:

  隨著季節(jié)性產(chǎn)能的增加及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變貨,為迎接旺季的到來,輔料倉(cāng)本月要重新制定安全存量表,原材料這塊重點(diǎn)要求抱車司機(jī)做到先進(jìn)先出,倉(cāng)管員檢查跟進(jìn)。卻保呆料能及時(shí)出倉(cāng)。

  (2)倉(cāng)管員培訓(xùn)

  為提高倉(cāng)管員的'業(yè)務(wù)水平與管理要求,5月份實(shí)施一次倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)。結(jié)合各自工作分工與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提出新的工作要求,確保倉(cāng)庫(kù)管理水平有所提高。

  (3)現(xiàn)場(chǎng)控制

  原料輔料倉(cāng)繼續(xù)做好監(jiān)督工作,確保6S工作落到實(shí)處。成品現(xiàn)場(chǎng)管理兩個(gè)倉(cāng)管已經(jīng)分工管理,白班和晚班倉(cāng)管各自負(fù)責(zé)不同管理的現(xiàn)場(chǎng)管理,本月C倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理將做為重點(diǎn)整改對(duì)象,力爭(zhēng)在月底前得到徹底改善。針對(duì)發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)的控制,重點(diǎn)要求發(fā)貨組長(zhǎng)監(jiān)督落實(shí)工作。

物流的工作總結(jié)15

  時(shí)間一晃XX的海運(yùn)生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入xx華貿(mào)國(guó)際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。

  這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對(duì)于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。

  了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。

  初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語(yǔ)句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  從審核報(bào)關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如HS歸類,基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。

  陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。

  雖然剛?cè)肼歑X,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識(shí),新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。

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