典當行業工作總結（通用11篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的典當行業工作總結，希望對大家有所幫助。

　　典當行業工作總結 1

　　根據市商務局《關于印發市典當行業涉嫌非法集資風險專項排查活動實施方案的通知》文件要求，結合我縣典當行業實際情況制定了非法集資風險專項整治工作方案，開展了非法集資風險專項排查整治工作，現將工作情況總結如下：

　　一、領導重視，認真組織

　　根據相關文件要求，我局高度重視典當領域非法集資風險排查工作，專門召開會議研究部署，制定典當行業非法集資風險專項排查活動實施方案，并成立了非法集資風險排查行動工作小組，具體負責非法集資風險專項排查工作，并對此項工作進行了詳細的安排部署。

　　二、開展宣傳教育，增強辨別能力

　　我局積極通過多種渠道，廣泛宣傳《典當管理辦法》、《典當行業監管規定》、《省典當行業監督管理辦法》等法律法規和文件，通過廣泛宣傳進一步提高了經營者依法經營意識及公眾對典當行業的認知，同時組織相關工作人員對《典當管理辦法》等相關文件進行了認真學習。通過學習，我局依法行政能力有了明顯提高。

　　三、強化風險排查，建立長效機制

　　我縣現有從事典當企業一戶，即：金盛通典當有限公司。該公司成立于20xx年5月，是由國家商務部和公安部備案，經省商務廳和公安廳批準依法注冊登記成立的、具有獨立法人資格的專業典當機構，注冊資本人民幣20xx萬元，擁有130多平米的`經營場所，從業人員6名均為高學歷的專業典當人才。其經營范圍包括：動產質押典當業務；財產權利質押典當業務；房地產抵押典當業務；限額內絕當物品的變賣；鑒定評估及咨詢服務；商務部依法批準的其他典當業務。

　　排查工作中，我局檢查行動主要從七方面進行：

　　一是檢查注冊資本實收情況。主要核查有無虛假出資、抽逃資金現象，凈資產是否低于注冊資本的90%；

　　二是檢查資金來源情況。主要核查有無非法集資、吸收或者變相吸收存款、從其他單位或個人借款、從本縣以外商業銀行貸款行為；

　　三是檢查典當行與股東的往來情況。主要核查典當行對其股東的典當余額是否超過該股東的入股金額；

　　四是檢查典當業務結構及放款情況。主要核查典當總額構成及其真實性，財產權利質押典當余額是否超過注冊資本的50%；房地產抵押典當余額是否超過注冊資本，對同一法人或自然人的典當余額是否超過注冊資本的25%；是否有超范圍經營情況；

　　五是檢查絕當物品處理情況。主要核查絕當物品處理程序是否符合規定；

　　六是檢查當票使用情況。主要核查所有典當業務是否按規定開具全國統一當票，是否存在以合同代替當票和“掛外賬”現象，當票填寫是否完整；

　　七是檢查利息費收取情況。主要核查是否存在當金利息預扣情況。利率及綜合費率收取是否超過規定范圍。并通過約談企業股東、管理人員、財務人員或其他員工了解企業發展狀況。經過細致排查，該公司經營情況正常，未發現違規經營現象和非法集資的情況。

　　本次風險排查工作已結束，在今后要將典當行業非法集資的排查監管作為日常管理中的一項重要工作，發現問題及時整改，重大問題及時上報，使排查整治工作常態化，促進該行業健康有續發展。

　　典當行業工作總結 2

　　20xx年我涉足擔保業和典當業。我在領導、同仁們的關懷及自身的努力下，在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高，在業務水平上也有大的收獲和大的進步。20xx年我周旋的擔保及典當兩個平臺，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結及反省。

　　一、認真做好本職工作

　　1、認真做好典當的審核工作

　　20xx年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業務是我在20xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業務，我除了認真學習浙江中財典當行的典當制度及20xx年4月1日正式實施國家經貿委發布的《典當管理辦法》外，我還從網上、圖書館等查閱典當行的相關資料，做讀書筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當風險審批的工作職責。

　　第一、根據典當風險審批的工作職責，在自制了非傳統業務的審核及備案表格上對典當業務進行逐筆登記跟蹤，并與典當業務員對大額業務進行實地了解。

　　第二、對減免服務費、滯納金及其它內容進行了備案、核賬及歸檔。

　　第三、編制典當風險關注類月報表。

　　第四、參加了典當業務的一些培訓。

　　2、做好中間業務的審核、備案及核賬工作

　　今年短xx快的中間業務，給我公司帶來了較好的經濟效益。它體現了操作人員優良的心理素質及對工作高度的責任性，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優良的關系網及對資金有著嫻熟的調度能力。我作為其中的一員深感責任的重大，特別是自身經辦的業務更覺壓力無限、責任無限。在中間業務方面，我主要負責審核、備案、歸檔及與財務部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實跟蹤，每月與財務部核對賬務，以確保每筆資金的賬賬相符。

　　二、20xx年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：

　　1、起草了20xx年風險部工作職責

　　20xx年初根據領導的工作布置，起草了20xx年風險部工作職責。在風險部工作職責中，制定了擔保的不同業務類型、不同金額的風險評審進行了相應的風險審批制度，對典當業務首次增加了的風險審批的相關制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風險部日常工作等內容。

　　2、設計了工程擔保的相關操作辦法及規程

　　20xx年4月底，根據領導的安排，我參加了在北京為期二天的有關工程擔保的業務培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保，這種商業性擔保有著無限的商機，對此我產生了濃厚的興趣。我經過在圖書館、網上查詢資料，到書店購買相關書籍，記大量的工程擔保的學習筆記，關注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類型的保函包括業主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類型的保函設計了不同內容的調查分析。為了能讓業務員進一步深入該擔保領域，提高調查分析的能力，我還設計了“工程建筑擔保業務擔保的調查內容要點”及對不同的.保函對象所提供哪些相關資料等。工程擔保我認為是一項風險較大，回報較高的一項商業性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經驗性。它的風險在于如何對擔保客戶在擔保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關內容。為了提高中財擔保業務人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對xx頒布的各類保函進行了初步的講解，對相關的內容進行了探討。

　　3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業務的操作規程

　　為了能順利地開展我擔保公司的轉按揭業務。根據合作銀行的不同要求，經過與合作銀行的業務相互探討與多次協商及轉按揭的業務特點，我設計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業務申請表”、“房屋買賣期間擔保業務操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔保責任回執”、“劃款通知書”、“具結書”及與律師合作的“擔保協議”等，為我擔保公司該項業務的順利開展打下了基礎。

　　4、積極開拓擔保及典當合作領域的新途徑

　　（1）20xx年根據中國銀行審核擔保的結構調整，我積極與省中行進行溝通和聯系。經雙方的共同努力，我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協議。這一合作協議大大提高了中財擔保在省中行擔保領域的重要地位，為我擔保公司進一步拓展業務提供了很好的合作平臺。

　　（2）20xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關于轉按揭業務進行了雙方的的相互溝通與聯系，就招商銀行住房循環轉按揭業務的特點，對擔保的內容進行了調整。經過雙方的共同努力，在20xx年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業務合作協議》。這一合作協議為我擔保公司在招商銀行業務的開展創造了良好的開端，為今后的業務合作奠定了良好的基礎。

　　（3）20xx年面對典當行對資金需求量的進一步增加，我利用深發展杭州分行高層領導及支行高層領導的關系，積極為典當行的融資創造條件。因這筆貸款是深發展總行對全國典當行的首筆貸款，較為曲折。但經過雙方數月的努力，中財典當終于取得了深發展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進了中財金融廣角的高層領導與深發展銀行高層領導的互信互任，為中財典當及中財擔保與深發展銀行的進一步擴大合作，創造很好的合作契機。

　　5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統計工作

　　從事擔保、典當行業，就是從事風險的行業。對擔保公司及典當行來講，對可能造成直接風險、間接風險的告知及預知，是掌握風險、預防風險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔保風險類、典當關注類風險的每月及歷史的統計工作。對擔保業、典當業來講，我認為對經營效益及營運質量等內容的統計與分析，對于較準確評價該行業企業的發展業績有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

　　三、20xx年的反省

　　回顧20xx年的工作經歷，我有不少方面值得反省。

　　1、工作有時帶有情緒化。在20xx年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現情緒化。會出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執著精神及毅力，沒有化壓力為動力的精神。

　　2、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。

　　3、對典當行業的學習鉆研不深

　　20xx年，我在負責典當行的業務審批過程中，常認為典當行的業務審批內容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發。究其原因是因為我對典當業務知識掌握的匱乏和對典當業務發展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠，特別是對關注類客戶各筆的情況與典當行業務員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發揮主觀能動性到配合典當行的工作，對典當業務的貸前、貸中、貸后的調查沒有提出更高的要求。

　　4、近期對學習有所放松

　　近期我對學習有所放松，對業務知識、銀行動態及行業變化的學習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學習的動力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機開始生長。

　　四、20xx年的展望

　　1、20xx年我將繼續在做好本職工作，做好領導布置的各項工作。對業務要不斷地學習，要使自己的業務水平、職業道德上有一個新的提高。

　　2、我將繼續利用空隙時間，對擔保業務、擔保品種進行深入研究，對擔保行業的經濟指標、經營效益及營運質量等內容進行研究及分析，并加以運用。對典當行業的研究要有所作為，配合典當行在降低典當風險上要有所作為，在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移，對典當前的審核工作要更細、更實，對審核內容及要求要進行總結、歸納。對典當行的業務發展要利用自身的一些優勢，為拓展典當業務的發展盡一份力。

　　3、對中財金融業的一些建議：

　　（1）中財金融業要向更廣的領域、更高層次的發展，必須要研制和開發統一的網絡平臺，有統一的標準格式，統一的操作辦法，統一的規章制度，要形成可復制的網絡管理系統。

　　（2）增加中財金融業行業的考核指標。行業指標的考核，就是根據不同行業自身的特點、內涵設定不同的考核指標。行業指標的考核能使考核更具科學性、合理性、可比性，更貼近該行業的發展規律。行業指標的考核也能使中財金融業對行業有更深的了解，促進中財金融業健康的發展。

　　（3）對員工的考核獎勵，應采取多元化獎勵策略。企業的成功除了企業的經營理念、經營策略外，主要來自企業的營銷成果、企業的新產品開發及市場對企業的認同度。對中財金融業來說，員工的工作業績、新產品的開發和運用、銀行對中財金融業的認同度及控制、降低風險的能力都應作為中財金融業發展的重點，并以此作為對員工考核的依據。

　　典當行業工作總結 3

　　20xx年，我州四家典當公司在依法依規監管和守法經營中健康發展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業發展和服務大眾等方面發揮了重要作用，為我州的經濟發展做出了積極的貢獻。

　　截止20xx年底，我州4家典當企業注冊資本總計4500萬元，其中注冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業務范圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業務。今年共發生典當業務122筆，典當總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別占總筆數和總金額的7.38%和14.84%；小企業生產經營性融資101筆，典當總額2682.5萬元，分別占總筆數和總金額的82.79%和69.83%；房地產開發企業開發性融資12筆，典當總額587.5萬元，分別占總筆數和總金額的9.84%和15.3%。

　　作為本地區的典當企業監管部門，州商務局一年來開展了以下工作：

　　一、推行科學監管

　　1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發現的問題，對三家典當企業分別下達了整改通知書，要求各企業制定方案、切實整改。各典當企業高度重視，均從加強內部管理入手，健全完善符合自身實際的內部管理制度，規范員工業務行為，提高了員工的業務素質和企業的社會形象。

　　2、州局定期對典當企業實行明察暗訪，主要對典當行遵守法律法規和管理辦法的情況、經營范圍等情況進行適時監管，及時防止違規行為的發生，及時幫助解決典當企業出現的困難和問題。

　　3、今年下半年，在省商務廳的統一安排部署下，州局對全州4家典當企業的當票使用情況進行了全面的清理和統計，對當票使用的規范化進行重點檢查，對于從中發現的問題提出了整改意見，從而使典當行的票據管理更加規范。

　　4、做好典當行信息報送工作，完善企業經營情況月報制度，及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。

　　二、為典當企業的發展壯大提供優質服務

　　1、做好新增典當企業的申報。根據省廳的工作要求，州局及時通知有意愿申辦典當行的.企業，為他們提供政策咨詢，并指導、幫助企業按照申報材料要求，認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。

　　2、今年州局規范了行政審批手續，對于典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理，在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答復并報請省廳審批，為企業的壯大提供服務。

　　3、組織全州的典當企業參加省廳組織的典當行業財務、業務人員培訓和講座，提高全州典當行從業者水平，使企業更具競爭力。

　　三、及時開展20xx年度典當行的年檢年審工作和調研工作。

　　1、根據《湖南省商務廳關于開展20xx年度典當行年審工作的通知》(湘商建設【20xx】9號)精神，州局認真指導、督促各典當企業針對核查范圍和內容開展自查自審，完善相關材料，州局初審后按要求上報省廳，全州4家典當企業在年檢年審中均被評為A類。

　　2、州局還對全州范圍內的房地產典當業務情況開展深入的調查研究，及時總結經驗，找出不足，引導典當企業控制房地產典當業務比例，規避經營風險。

　　典當行業工作總結 4

　　根據國家《典當行年審辦法》有關典當企業年度審驗的相關規定、《商務部辦公廳關于進一步做好典當行業年審有關工作的通知》及《省商務廳關于做好20xx年度典當企業年審工作的通知》精神，為更好地規范我縣典當行業經營行為，全面、真實、準確反映典當企業經營情況，我局對全縣經商務部批準、備案的典當企業進行了年度審驗，現將審驗情況匯報如下：

　　一、20xx年典當企業經營情況

　　從今年年審的情況看，我縣典當行業呈現出穩定向好的發展趨勢，大部分典當行能夠依據商務部、公安部頒發的《典當管理辦法》有關要求依法經營，有序運作。截止20xx年末，我縣共有典當企業5家，其中分支機構1家、20xx年新增1家。根據年審要求，納入20xx年度審驗范圍的典當企業有5家，除新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料外，實際參加年審的典當企業為典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家。

　　年審中這四家典當行財務狀況較好；當物估價，息、費收取符合國家規定，未發現典當企業非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當贓物、強迫當戶贖當等違規行為；當票使用按規定開具了全國統一當票，不存在私自印制當票行為；無超范圍經營、收當《典當管理辦法》中禁止收當的物品和財產的行為。

　　二、存在的問題

　　一是對典當行業監管力度有待加強。我縣共有5家典當行取得國家《典當經營許可證》，全部分布在定城鎮。典當行業是金融業以外的又一種融資性行業，規范發展典當業對緩解企業融資難問題將起到應有的作用。如果主管部門疏于對典當行業的監管，容易發生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規行為，我們要按照《典當管理辦法》的要求，把典當行業的監管作為一項常態化工作來抓，采取有效措施，進一步加強監管職能，認真履行監管職能。

　　二是典當企業相關設施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發現個別企業的場地條件、設施設備較為簡陋，營業場所未安裝攝像頭，日常也較少開門營業，企業從業人員只有主管經理與1名業務人員，人員配備不夠完善，開門營業時間有待規范。

　　三是部分企業不重視年審工作，未能如期報送年審材料。收到省廳關于典當行業年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發至5家典當行，并要求企業嚴格按照文件規定的時間要求上報年審材料。截止3月15日，典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家典當企業上報了年審材料，新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料。

　　四是典當行業的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當企業的行業主管局，負責典當企業的日常監管工作，但是個別典當企業由于自身原因，不僅不主動與我局進行日常的`業務溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規行為，我們要督促企業加強自身合法經營意識，加強溝通。

　　三、工作建議

　　針對日常工作及年審中發現的問題，我局認為今后應加強以下幾方面工作：

　　一、提高認識，積極開展相關工作。作為典當行業主管部門，我局要把規范典當行業經營行為作為一項重點工作，全體領導干部要提高認識，加大對整個行業的監管力度，有效地推進企業規范經營，樹立誠信經營、守法經營新風貌。

　　二、嚴格規范企業經營行為，制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業多次不參加年審、日常開門營業時間不規范等問題，我們建議省廳制定出臺相應的懲處辦法，對于嚴重違規者可取消年審資格、收回典當經營許可證，從而起到規范典當企業守法經營的作用，確保典當行業健康有序發展。

　　三、加強業務培訓，提高監管及從業人員業務水平。典當行業對從業人員及政府監管部門的業務知識水平要求較高，為了規范整個行業，規避行業風險，建議省廳、省典當行業協會加強政策指導和業務培訓，積極開展典當從業人員的政策法規教育和業務知識培訓，增強企業自律意識、提高監管水平與業務水平。

　　四、主動與企業聯系，從日常管理中落實監管職責。我們要加強與典當企業的聯系溝通，定期或不定期隨機抽查，主動上門開展監管工作，并要求企業做到正常開門營業，完善人員配備與設施設備，真正履行典當行業主管局的職責，及時有效排查風險，維護社會經濟秩序穩定。

　　典當行業工作總結 5

　　20xx年，我州四家典當公司在依法依規監管和遵守法律經營中健康發展，在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業發展和服務大眾等方面發揮了重要作用，為我州的經濟發展做出了主動的貢獻。

　　截止20xx年底，我州4家典當企業注冊資本總計4500萬元，其中注冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業務范圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業務。今年共發生典當業務122筆，典當總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當總額570萬元，分別占總筆數和總金額的7.38%和14.84%;小企業生產經營性融資101筆，典當總額2682.5萬元，分別占總筆數和總金額的82.79%和69.83%;房地產開發企業開發性融資12筆，典當總額587.5萬元，分別占總筆數和總金額的9.84%和15.3%。

　　作為本地區的典當企業監管部門，州商務局一年來開展了以下工作：

　　一、推行科學監管

　　1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發覺的問題，對三家典當企業分別下達了整改通知書，要求各企業制定方案、切實整改。各典當企業高度重視，均從加強內部管理入手，健全完善符合自身實際的內部管理制度，規范員工業務行為，提高了員工的業務素養和企業的社會形象。

　　2、州局定期對典當企業實行明察暗訪，主要對典當行遵遵守法律律法規和管理方法的`狀況、經營范圍等狀況進行適時監管，剛好防止違規行為的發生，剛好幫助解決典當企業出現的困難和問題。

　　3、今年下半年，在省商務廳的統一支配部署下，州局對全州4家典當企業的當票運用狀況進行了全面的清理和統計，對當票運用的規范化進行重點檢查，對于從中發覺的問題提出了整改看法，從而使典當行的票據管理更加規范。

　　4、做好典當行信息報送工作，完善企業經營狀況月報制度，剛好對上報的月報表進行分析、審核和匯總。

　　二、為典當企業的發展壯大供應優質服務

　　1、做好新增典當企業的申報。依據省廳的工作要求，州局剛好通知有意愿申辦典當行的企業，為他們供應政策詢問，并指導、幫助企業根據申報材料要求，仔細做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。

　　2、今年州局規范了行政審批手續，對于典當公司提出的設立或變更股東的申請剛好予以辦理，在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答復并報請省廳審批，為企業的壯大供應服務。

　　3、組織全州的典當企業參與省廳組織的典當行業財務、業務人員培訓和講座，提高全州典當行從業者水平，使企業更具競爭力。

　　三、剛好開展20xx年度典當行的年檢年審工作和調研工作。

　　1、依據《湖南省商務廳關于開展20xx年度典當行年審工作的通知》(湘商建設9號)精神，州局仔細指導、督促各典當企業針對核查范圍和內容開展自查自審，完善相關材料，州局初審后按要求上報省廳，全州4家典當企業在年檢年審中均被評為A類。

　　2、州局還對全州范圍內的房地產典當業務狀況開展深化的調查探討，剛好總結閱歷，找出不足，引導典當企業限制房地產典當業務比例，規避經營風險。

　　典當行業工作總結 6

　　不知不覺間，我來到融泰典當已經一個月了，回想這一個月的點點滴滴，依舊歷歷在目。一個月前，我從營業崗位調到典當部門。說真的，對于典當的相關業務，我還真的是一竅不通。不過，我對自己有信心，相信自己會在不久的時間內熟悉并能達到獨立的整理相關業務。我相信這是一個很好的鍛煉自己，學習更多知識的好機會。融泰典當選擇了我，同樣，我選擇了融泰典當。

　　來到典當的一個月里，我學到了很多知識。典當工作并不是我原本想象的那樣，之前我對典當的認識依舊是停留在古裝電影電視劇里面的樣子。現在，通過對典當業務的學習，明白了活當，續當，絕當，死當，清償，罰息等相關的程序，以及現代化辦公設備程序和在對客戶詢問和關于抵押和質押的相關流程及手續。在短時間內，能夠獨立完成一些電話及窗口的業務咨詢和物品典當的相關業務操作。

　　我是個典型的文科生，一開始對于一些簡單的理科計算真的挺怕的。畢竟自己對數學方面是很不擅長。所以在一些死當票據上的數據加倍小心的計算，但還是會出現個別小錯誤。我一直努力的改正自己，完善自己，努力的補足自己不擅長的地方。很感謝典當的同事對我的悉心教導，幫助我學習了很多很多關于業務上的知識。在我犯錯誤的情況下，能及時的幫我指出我的錯誤所在，幫助我快速的改正自己出錯的地方，避免下次再次出錯。在此，再次感謝典當的同事們。

　　相對于所學的，我個人也發現一些關于工作上的些許不足，每天查詢的典當到期表，總是會有很多人沒有及時續當的`。多數都是一些房產的大額貸款，這對我們的業務造成了不小的風險。在聯系典當到期客戶的時候，有些號碼經常會撥不通，這對我們款項收回也造成了不少障礙。我個人提出的建議是，是否可以提出一項第三方擔保人，如果借款人聯系不上，我們可以聯系第三方擔保人催促貸款人。這樣可以降低些風險。讓客戶及時續當和還款。

　　“即使只有一分收貨，我也要付出萬分的努力。”雖然，我現在仍有很多很多要學習的地方，但我會付出最大的努力做好上級布置的每一個任務，每一項工作。要對自己的工作負責，對典當業務成績負責，做好自己的本職工作，用責任鞭策自己，在自己的工作領域不斷努力，提高業績。

　　典當行業工作總結 7

　　時光荏苒，20xx年眨眼即逝。這一年，我在領導和部門經理的帶領下，認真履職，勤奮工作，迎接挑戰，在新的業務崗位上，虛心學習，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務，為公司二次轉型改革貢獻著綿薄之力。現將這一年來的工作情況報告如下：

　　一、20xx年度崗位主要工作完成描述

　　（一）重協作，提高工作效率。 自擔任風控經理一職以來，我按照公司業務操作及風控流程，充分發揮自身特長，積極配合業務部門開展項目盡職風險調查。通過對項目的實地調查和資料審查，客觀、準確地揭示每筆業務潛在的主要風險點，嚴把項目風控關。同時我注重與業務部門交流，在工作中，及時提示風險，做好預警，通過有效的溝通，提高了每筆業務辦理效率。全年我先后參與 個項目的現場盡職風險調查，其中上會審批項目 個，累計協助投放資金xx億元，出具逾期項目處置方案xx份。

　　（二）克難點，加大清收力度。 協助部門開展全面清收工作，在部門領導的帶領和同事的指導下，堅持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主動介入、積極滲透，挖潛力、求突破、要進度，同時充分把握維權機遇，加大依法催收。全年負責跟進 等項目進展，協助部門起訴逾期項目 次，累計清收逾期項目約 萬元，其中結清 筆風險項目，效果明顯，清收進度明顯加快。

　　（三）盡職責，提升管理水平。

　　一方面，堅持按月出臺風險項目月報表，對每筆項目風險變化情況適時跟蹤監測，及時發現風險苗頭。對可能出現的風險征兆，及時向業務部門發出了風險警示并及時跟蹤。對己出現風險的項目，全程參與風險處置工作。另一方面協助加強內控制度建設，不斷完善風險管理機制。根據公司要求，在原有風險管理制度的基礎上，結合公司業務操作和經營管理的實際,修訂完善了。

　　二、工作中的'不足與解決方法

　　（一）工作不足：

　　1、專業業務水平有待提高，應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的進步，但與其他同事相比仍有差距。

　　2、工作上急于求成，創新不足。有時滿足于現狀，缺少開辟和主動精神，心中想得多，行動中實踐得少；有時心浮氣躁，處理問題不夠周全。

　　3、全局意識不夠強。做事情、干工作從自身出發，從所在部門出發，工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。

　　（二）解決方法：

　　1、業務方面。繼續拓寬自己的知識面，既要熟練掌握傳統業務，又要及時了解新興業務；既要有一定的理論水平，又要有熟練操作具體業務的能力；既要學習自己職責范圍內的專業知識，又要主動了解其他領域的相關知識。

　　2、素質方面。養成強烈的責任意識、服務意識、大局意識和競爭意識，提高自身修養，公道正派，關心公司發展，熱愛本職工作。

　　3、心理方面。增強心理素質，勇于接收批評，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩健的心狀作為自己的成長目標。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，我將繼續豐富和完善自身風控知識和實戰經驗儲備，增強履職能力，嚴守紀律，恪守規矩，忠于風控崗位。通過“關口前移抓源頭、多策并舉保清收、建章立制強管理”，為公司各項業務提供保障和支持。

　　（一）全力配合業務部大力拓展新業務，從源頭上控制風險，加強業務操作風險、合規性風險的把控，協助做好各項服務工作。

　　（二）協助部門嚴守風險管控，嚴抓細管，攻堅克難，確保風險項目清收工作落到實處。

　　（三）不斷協助公司、部門完善業務流程及風控體系建設，落實各項制度執行，并加強監督落實，在制度層面把控風險。

　　以上是我20xx年度述職報告，不妥之處敬請領導批評指正。

　　典當行業工作總結 8

　　為認真貫徹落實金溪縣打擊和處置非法集資工作領導小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態，規范我區金融市場秩序、維護社會安定，根據區打擊和處置非法集資領導小組辦公室《關于開展非法集資專項整治行動的通知》要求，我局高度重視，積極組織開展了典當行業和電子商務企業非法集資風險專項排查工作。現將排查情況匯報如下：

　　一、加大宣傳力度，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。

　　加強對社會非法集資之危害性的宣傳，提高認識，確保穩定發展。并宣傳國家有關防范和處置非法集資活動的'各項政策措施，增強公民的風險意識和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。

　　二、開展風險排查，認真做好對非法集資活動的監測和預警工作。

　　根據區打擊和處置非法集資工作領導小組傳達的精神，我局迅速行動，深入推進清理排查工作。對全區所有典當公司和電子商務企業進行有無集資情況排查，摸清底子。

　　三、現場開展面聯合檢查。

　　6月中旬至8月份，我局積極配合市商務局對轄區內典當公司就經營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設施情況、當票管理情況等方面開展了現場檢查，對易發生非法集資行為的商務領域加強預防宣傳。通過對企業的實地調查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財務狀況、當票使用、業務結構、當金發放、息費收取、規范經營等，切實掌握典當公司的經營情況，是否有違規資金運作，爭取對有苗頭風險做到及時發現，盡快處理，同時，與與典當公司、電子商務公司負責人簽訂了規范經營承諾書,完善企業責任義務，明確非法集資處置措施，堅決杜絕非法集資。

　　四、下一步工作打算。

　　為了進一步做好非法集資監測、預警、防范、打擊工作，維護正常的金融秩序和社會穩定，保護廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進一步提高思想認識，及時預防和遏制非法集資的產生，密切配合好有關部門開展的專項整治行動堅決打擊非法集資活動;加強防范宣傳、形成整治合力，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。

　　典當行業工作總結 9

　　為認真貫徹落實金溪縣打擊和處置非法集資工作領導小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態，規范我區金融市場秩序、維護社會安定，根據區打擊和處置非法集資領導小組辦公室《有關開展非法集資專項整治行動的通知》要求，我局重視，積極組織開展了典當行業和電子商務企業非法集資風險專項排查工作。現將排查情況匯報如下：

　　一、增加宣傳力度，切實加強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。

　　加強對社會非法集資之危害性的宣傳，提升認識，保證穩定發展。并宣傳國家有關防范和處置非法集資活動的各項政策措施，加強公民的風險意識和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。

　　二、開展風險排查，認真做好對非法集資活動的監測和預警工作。

　　根據區打擊和處置非法集資工作領導小組傳達的精神，我局迅速行動，深入推進清理排查工作。對全區所有典當公司和電子商務企業進行有無集資情況排查，摸清底子。

　　三、現場開展面聯合檢查。

　　xx月中旬至xx月份，我局積極配合市商務局對轄區內典當公司就經營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設施情況、當票管理情況等方面開展了現場檢查，對易發生非法集資行為的商務領域加強預防宣傳。通過對企業的實地調查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財務狀況、當票使用、業務結構、當金發放、息費收取、規范經營等，切實掌握典當公司的經營情況，是否有違規資金運作，爭取對有苗頭風險做到及時發現，盡快處理，同時，與與典當公司、電子商務公司負責人簽訂了規范經營承諾書,健全企業責任義務，明確非法集資處置措施，堅決杜絕非法集資。

　　四、下一步工作打算。

　　為了進一步做好非法集資監測、預警、防范、打擊工作，維護正常的`金融秩序和社會穩定，保護廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進一步提升思想認識，及時預防和遏制非法集資的產生，密切配合好有關部門開展的專項整治行動堅決打擊非法集資活動;加強防范宣傳、形成整治合力，切實加強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。

　　典當行業工作總結 10

　　1、20xx年其次季度的工作目標是力爭為公司創建利潤750萬元。現階段有項小額房產抵押借款項目還在跟進操作中。

　　2、其它工作完成狀況如下：

　　①、拓展XX市場的房產、土地抵押貸款業務和小額房產贖樓業務；并寫倡議書，組建XX金融服務業QQ群，讓XX的一些典當行、小額貸款公司、融資性擔保公司、擔保公司等人員入群，便利大家信息，業務等的溝通。

　　②、幫助其他同事的貸款項目事宜。

　　③、陪伴公證處主任一起去深圳、廣州，負責典當及擔保幾個項目的合同公證和辦理合同公證書。

　　3、引進的業務有：

　　1、《福建省廈門市XXX股份有限公司房產抵押、股權質押、動產抵押借款3000萬項目》；因游艇質押為動產質押，監管起來比較麻煩，且市場流通性不高，變現實力較差，該項目在福建省廈門市，如出現風險，后續處理比較繁瑣和麻煩，并會增加我司成本。已經推翻

　　2、《惠州博羅縣XXX有限公司廠房抵押借款20xx萬項目》；因抵押率不足值，已經推翻

　　3、《廣州市XX房地產有限公司在建工程抵押借款5000萬項目》；因客戶項目未辦理出預售許可證，且客戶能接受的利息太低。已經推翻。

　　4、《河源東源縣電站抵押借款200萬項目》因客戶認為我司報的利息過高，已經回絕我司。

　　5、《惠州大亞灣XXX管理有限公司抵押借款3000萬項目》因抵押率不足值，客戶又無法增加抵押物，已經推翻以上引進的項目有5單，借款總金額在1.32億元，其中省外1單，省內4單（河源1單，惠州2單，廣州1單）。

　　未完成工作緣由分析及改善措施未完成工作緣由分析：

　　1、開拓業務的'方向定位不夠精確，融資方案不夠切實合理，選擇的項目也不夠優質，從而導至項目沒有做成。

　　2、現在房地產行業的不景氣導致借貸行業有大量的熱錢涌進，一般擔保公司如雨后春筍般成立，導致明間私人出借急增，利息有的甚至低至2.5分，而且許多家小額貸款公司的利息在1.8-2.5之間，在六月份又新開了家小額貸款公司，經了解利息不超過2.5分，我司利息競爭力不高。（近日得到的消息，金融局已經起先對于一般性的擔保公司進行打壓，決心規范金融借貸市場。）

　　改善措施：爭取盡快熟識參透公司的業務流程以及融資業務品種，多與深圳同事溝通了解學習，多跟河源金額業同行溝通，提高自己的業務學問，開拓出適合河源的新借貸金融產品。

　　典當行業工作總結 11

　　20xx年是我們xx公司的開局之年，意義非凡。這一年經過我們一系列艱苦的努力和扎實的前期打算，順當完成了公司的報批、籌建，并于xx年5月28日順當開業。在開業大典上，洛陽市商務局、集團公司有關領導、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領導及相關委局負責人和社會各界參與了開業慶典，規格之高、規模之大前所未見，使公司運行之初就已先聲奪人，為公司的健康發展奠定了良好的基礎。自開業以來，我們秉承腳踏實地、與時俱進、堅守原則、實現共贏的企業發展理念，一步一個腳印，扎實的開展各項業務。半年多來，公司全體員工在上級主管部門及公司領導的正確指導和關切支持下，仔細學習《典當管理方法》、《公司法》、《合同法》、《擔保法》等有關法律法規，嚴格履行各項手續，規范管理和經營，做好風險限制，實行各種措施確保資金運行平安。半年多來實現了平安放貸3000余萬元,實現利潤近300萬元之良好開端。

　　整個業務沒有發生任何失誤、無絕當事例發生，這為我們進一步拓展業務奠定了堅實的基礎。我們的主要做法是：

　　一、嚴格制度法律法規，奠定公司發展基礎。

　　xx典當行起步晚，員工素養參差不齊，如何讓公司盡快起步，在同行業中和社會上站穩腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業以來，我們首先把工作的重點放在了對全體1員工進行全方位的法律法規學習培訓上。典當行業業務開展的依據是《典當管理方法》，同時《公司法》、《物權法》、《擔保法》等相關法律也是典當業務防止風險的重要法規。為使員工們了解和駕馭這些法律法規，我們實行了平常自學、集中培訓、定期溝通、書面考試、理論和實踐相結合等方法，確保業務開展中做到按章辦事、規范操作，杜絕風險的發生。在此基礎上，我們通過上下征求看法，借鑒同行業的閱歷，結合本地區、本公司實際狀況，制定了一套完整的規章制度，明確各個崗位職責，尤其是配備了專職安保人員負責保衛工作。通過半年多的運行，xx公司上至領導層，下到一般員工對自己的職權職責工作范圍，都能牢記于心，知道自己應當做什么、應當怎么做。各項規章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會到，對一個初建企業，要想使之不斷發展壯大并取得良好的效益，基礎必需抓牢。國家的法律法規、企業的規章制度就是基礎，抓住了基礎就是抓住了保證，抓住了根本。

　　二、大力加強企業文化建設，營造良好的發展氛圍。

　　典當業歷史悠久，在市場經濟條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會上還有不少誤會。xx典當行是宜陽唯一一家典當企業，如何把大家的思想引領到新時期典當業務的新概念上，我們實行的方法是：

　　1、剛好推出xx企業的品牌形象。如我們提出的企業精神是：“誠信典當、愛心典當”，意在開展典當業務，首當其沖的`是講誠信、有愛心、取信于民；提出的公司宗旨是：“救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金”，意在我們牢記使命、堅守誠信，表明我們的期盼和愿景，兌現我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務原則是“為民、便民、利民”，意在一切從群眾動身，一切讓利于民，取信于民、實現共贏。我們提出的企業理念是：“山水情懷、科學精神、客戶至上、敬業樂群”，意在使我們員工通過學習，豐富學問提高技能。通過學識修養和人品修養，使自己成為一個有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們xx企業文化的核心，不但明確了xx人應有的品行，同時也規定了xx員工應有的工作作風和服務看法，不但明確了xx的任務，又為xx指明白奮斗目標。

　　2、利用一切可利用的資源，不斷擴大宣揚力度，使xx典當業務家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元，通過報紙、電視臺、大型活動場所、大街小巷宣揚橫幅、新年掛歷、臺歷等手段宣揚xx業務；同時我們和宜陽聾啞學校、關切下一代協會合作，通過獻愛心活動宣揚xx形象；通過中國移動信息平臺定期向社會各階層宣揚xx典當行企業文化和服務范圍，努力擴大社會影響。新年伊始，我們又著手籌備了“xx杯”書法精品邀請展，支配新春佳節期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣揚的過程。總之半年多來，通過宣揚讓社會廣闊民眾對新形勢下的典當業務由懷疑到認可、由避而遠之到上門求助。更重要的是由于廣闊民眾的主動參加使我們的企業收到了良好的效益，同時也為當地社會經濟的發展做出了主動的貢獻。

　　三、嚴格操作程序，降低典當風險。

　　典當業務的重中之重是如何把風險降到最低限度。xx是國家深化改革和激勵民間資本進入金融領域的大背景下應運而生的企業，肩負著特別的使命。因此從開業之初，我們都非常重視典當業務的規范操作和典當風險的有效限制，為使我們各個部門、各個崗位在業務操作中，杜絕錯、漏現象的發生。公司針對不同業務均制定了具體的業務流程，如業務洽談流程、風險限制流程、調查備案流程、各類典當業務流程、當票領取、運用、續存流程、財務管理流程、現金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進了公司各項業務的正規進行。半年多來，公司放貸共計3000萬元，運用當票50余份，均未發生任何差錯，有效地保證了公司的資金平安，同時也贏得了客戶的廣泛信任和認同，樹立了公司的良好形象，受到了上級主管部門的確定和表揚。

　　四、注意員工素養教化，打造一流企業團隊。

　　塑造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊是企業走向輝煌的最有利的保障。因為打造一支優秀的團隊就會凝合出一種無窮的力氣，就會發揮出一種特殊能戰斗的精神，就會擔當起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。xx半年來堅持從零起先、穩中求進，首先從看對人、選對人、用對人入手，逐步建成了適合自己公司業務運轉的經營團隊。我們的詳細做法是:以學歷定人、以閱歷定人、以品德定人、以人脈定人，通過網絡聘請人才，嚴格物色考察人，以專業介紹篩選人，高薪高酬留住人。由于我們堅持了不看面子、不看情意、注意業績、優勝劣汰的用人機制。再加之，我們通過網絡，多媒體、培訓、自學、專家講座等進行一系列強化訓練。目前，公司全體員工20余人，每個同志都能嫻熟開展自己的本職業務。可以說，通過半年運行的xx，人心思進、團結協作、動力十足，在為中小企業及個體群眾融資放貸業務的工作進程中贏回了廣闊客戶的信任。

　　五、爭創一流業績、愛心回饋社會。

　　xx企業原則是“愛民、利民、為民”，正是這樣的原則理念，使我們xx人有了自己的奮斗目標。xx開業雖然只有半年時多，但我們回饋社會的效益已經顯現。到xx年底，上繳各項稅金已到六位數，為中小企業及個體群眾放貸已達三千余萬元，不但為宜陽縣城經濟發展做出貢獻，而且通過放貸實現了公司與企業、公司與個體的雙贏效益。現我們得到的回報是：中小企業稱我們xx典當行是他們發展壯大的堅毅后盾；個體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實現了救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金的發展宗旨和服務承諾。

　　xx年已經過去，回顧總結一年來的工作狀況，對于xx來說，站穩了腳跟。開業之年能夠取得令人滿足的經濟效益，能夠樹立起“信得過”的社會形象，能夠在宜陽地區彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望20xx年，我們充溢希望和挑戰。在新的一年里，我們將會再接再勵、加倍努力，接著加大行政管理力度，不斷加強對法律學問的理解和運用，強化員工責任和技能的培育與提高，拓寬思路，不斷擴展業務范圍，嚴格操作規程，以更加嚴謹的看法珍惜來之不易的閱歷和成果，以更加優質的服務，嫻熟的業務技能，把好平安關，服務好企業，服務好客戶，以更好的成果回報社會，以更大的努力為宜陽經濟發展做出自己的貢獻。

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