銷售策劃書(精選15篇)
不經意間,工作已經告一段落,你有制定過下階段的工作目標嗎?做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售策劃書1
一、活動主題
關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間
新產品導入期
三、活動目的
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引超多目標消費群。
四、活動資料
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,用大電視播放。
3、有條件商場能夠搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定)。大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個。一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎。抽獎機會僅有一次。抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎。100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的'位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝xx公司7月出口行業第一”。“祝xx消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地狀況來進行操作。
1、社區選取:
1)在專柜附近范圍,這樣一來能夠在區域內構成立體拉動,相互彰顯。
2)務必是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,能夠說是起到了“事半功倍”效果。
3)在貼合上述條件下,先選取1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。
2、社區促銷定位:
1)在社區促銷,務必體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象。體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性。體現促銷的人性化、家庭化、親情化。體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷資料:
1)社區活動:
a主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n(n依據實際狀況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n”為次宣傳點。
e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在那里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在那里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵。要明白那里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在那里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動資料:在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
2)活動資料。確定社區內宣傳點。確定宣傳點統一形象。確定宣傳資料。確定宣傳方式、確定宣傳層次。
3)社區宣傳點:要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染。能夠掛一個以主題為資料的大橫幅。擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料。放公司的專題片。有條件的社區能夠在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動能夠每半小時進行一次,一次半小時。要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。
銷售策劃書2
1、即使是模擬大賽非現實,你也要對你營銷的產品(如禮氏物語高檔禮品網站的昆侖雪菊)有關概述、品牌名稱,規劃好產品系列(你的品類及品項、然后呢就是品牌定位、細分市場、產品定位。
你接下來的營銷是要圍繞這些做的。
2、市場背景分析。
你要做的細分市場潛力如何,容量如何,競爭如何,做一下分析。
3、目標制定。
既然是模擬就不要考慮那么多,只根據你的.產品成長周期制定銷售目標或市場份額,目標要符合smart原則(你應當學習過吧);
4、SWOT分析。
(這個你也學過我就不說了)根據環境機會威脅、自身優勢劣勢制定營銷策略。
5、營銷推廣策略。
分四方面:第一是品牌的推廣,也就是線上媒體方面(各種媒體的特點你應當學過),根據產品成長周期制定最佳的媒體組合策略實現宣傳效果最大化;第二是渠道建設,辦公用品嘛,傳統渠道就是流通領域,離開經銷商做不起來的。
你要建設怎樣的渠道呢(廠家直銷、平臺式營銷、網絡營銷)一般情況下辦公用品都是選擇網絡營銷,靠總經銷下的分銷商下的零售商,你也可以廠家直銷+網絡營銷。
渠道建設好后就采取渠道策略(對有銷售能力的給予銷售政策支持,沒有銷售能力的給予終端陳列支持,提升產品曝光度嘛),比如選擇幾家主要的經銷商,將銷售指標分解,最好是根據經銷商資源采取渠道策略更有針對性,有的經銷商做商超系統,有的做企業團購等,這個渠道策略沒別的意思,主要是給經銷商銷售政策支持,給他足夠的利潤空間,讓他有動力賣貨,這是流通的本質問題;第三,就是終端支持了。
你政策也有了,你不能交給經銷商就不管了吧,大多數經銷商都有門店的,你要作品牌就得注重終端形象問題,所以呢你要提供足夠的物料支持,比如筆的展架啊、海報啊、貨架啊等;第四銷售促進。
經銷商進貨了打款了,產品不動銷或動銷慢咋辦,你不能一錘子買賣吧,所以呢你要時不時地制定幾套銷售促進方案幫助經銷商開發分銷資源,保證產品活躍度。
6、實施執行。
你策略有了,現在就是戰術問題了。
要把戰略計劃落到實處怎么辦呢?時間節點、責任人、職責、監督、管控機制,這些要細化建立起來。
這個環節你做的時候用5W,PDCA管控,既然學了就要用么,我實在無法想象你怎么會做的慘不忍睹。
7、費用預算。
不管你費用如何分配,要記住留出10%作為機動費用。
投入產出比的預期是根據銷售額目標定的。
銷售策劃書3
一、廣告市場的分析
目前果汁飲料市場還沒達到飽和,果汁飲料市場仍然是一個有待開發的市場,隨著中國經濟的迅速發展,消費者的消費意識和觀念都有了提高,他們已不僅僅是為了滿足物質方面的需求了,更多的是追求精神方面的追求。
果汁飲料早已成為人們日常的生活飲用之品,享受美好的瞬間的首選佳品�?墒牵哌M商場,面對琳瑯滿目的各類品牌,消費者難以抉擇,消費者關心發的不僅僅是一瓶果汁飲料,而是產品的品質、口感及味道,他們要求整瓶進料可以帶來非凡的感覺。面對日益成熟的消費者,本公司全力以赴研制出高品質的北奇神集團藍莓之夜果汁飲料,希望給大家美好的果汁飲料體驗。
中國消費者的需求在日益增加。然而要想在這個市場占領導地位,必須對消費者的需求做細致全面的研究,有的`放矢地制定市場策略,比如開發新的果藍莓之夜汁飲料市場,做市場中的市場,也就是做到果汁市場里去。畢竟,現階段我國的飲料市場,果汁是現今飲料市場的競爭焦點,而藍莓之夜果汁要成為消費熱點的話,還需要一段較長的路要走。
1、市場分析
企業在多處森林公園都有飲用水的生產基地,這讓產品生產占據了原料的優勢。但是生產地卻不靠近人口集中地和銷售地,這樣運輸問題也使成本提高,企業應當在不放棄自身優勢的同時解決問題。
據調查結果顯示,哈爾濱藍莓果汁飲料市場品牌品牌集中度極高,消費者主要喝兩個品牌的果汁飲料,統一、康師傅、匯源和娃哈哈,現已形成批量生產的品種有數十種,主要有:蘋果汁、鮮橙汁、鮮桃汁、葡萄汁、花生露、藍莓汁等。
宏觀環境分析:中國是一個人口大國,飲料在中國的市場很大,果藍莓之夜的主要購買人群來自小孩和年輕人,因為這類人群比較喜歡嘗試新鮮的東西。果藍莓之夜果汁飲料采用多種水果混合配制而成,給消費者一種新鮮感。
微觀環境分析:企業的營銷是以滿足顧客需求為中心,顧客是企業產品及服務的對象,也是影響企業營銷的重要力量。所以,根據市場調查了解企業的目
標市場是一、二線城市的家庭。他們有足夠的品牌認知度及購買能力。
2、產品分析
(1)途用:送禮、自己喝
(2)種類:藍莓之夜果汁飲料
(3)命名:具有情切感的中國名字
(4)包裝:采用時尚的風格,包裝精美
(5)口味:果香濃郁、口感柔和。
(6)價格:零售價3元
3、產品優勢
色澤自然;口感柔和;適合大眾人群飲用;健康消費。
4、產品劣勢
量少;品種少。
5、競爭對手分析
統一、康師傅、匯源和娃哈哈等產品較早進入哈爾濱市場,在消費者心中有一定的分量。在哈爾濱,市場對果汁飲料貢獻最大的是年、節市場,這個市場的產品銷售恰好以禮品、禮盒為主。
目前,匯源已成為中國果汁行業第一品牌。匯源商標被評為“中國馳名商標“,匯源產品被授予“中國名牌產品“稱號和“產品質量國家免檢資格“。集團累計研發和生產了500多種飲料食品。據權威調查機構AC尼爾森最新公布的數據,匯源100%果汁占據了純果汁46%的市場份額,中高濃度果汁占據39。8%的市場份額。同時,濃縮汁、水果原漿和果汁產品遠銷美國、日本、澳大利亞等30多個國家和地區。
“匯源”果汁充分滿足了人們當時對于營養健康的需求,憑借其100%純果汁專業化的“大品牌”戰略和令人眼花繚亂的“新產品”開發速度,在短短幾年時間就躍升為中國飲料工業十強企業,其銷售收入、市場占有率、利潤率等均在同行業中名列前茅,從而成為果汁飲料市場當之無愧的引領者。其產品線也先后從鮮桃汁、鮮橙汁、獼猴桃汁、蘋果汁擴展到野酸棗汁、野山楂汁、果肉型鮮桃汁、葡萄汁、木瓜汁、藍霉汁、酸梅湯等,并推出了多種形式的包裝。應該說這種對果汁飲料行業進行廣度市場細分的做法是匯源公司能得以在果汁飲料市場競爭初期取得領導地位的關鍵成功要素。
“東風汽車”與“匯源果汁”有著良好的合作關系,此前“匯源果汁”已擁有東風輕型車48輛。在此次戰略合作協議簽字儀式上,雙方還為“匯源果汁”一次性購買179臺東風輕型車舉行了交車儀式。匯源果汁與MTV全球音樂電視臺,宣布成為20xx戰略合作伙伴,資源共享、互惠雙贏,共同打造音樂營銷新理念,袁泉代言匯源、當選MTV頭號人物,雙喜臨門。
二、廣告戰略
1、廣告目標
新產品要想在競爭激烈的市場中獲勝,必須在各方面都與其它同類產品區分開來,無論是產品定位,市場定位,亦或是品牌定位都要尋求創新,使新產品真真正正地走出一條真正的差異化營銷道路來。
通過對果汁飲料市場的調查研究了解,目前市場上的藍莓果汁飲料的產品定位大致都雷同,市場上的同類產品都缺乏一個具有鮮明,個性的產品定位,對目標市場也沒有一個準確的劃分,更加沒有對目標消費者進行明確的細分,也因此,我們結合企業的情況,將公司旗下的藍莓果汁飲料進行重新定位,以一個新產品的姿態進入市場,尋求差異化。在提高產品知名度的前提下,逐步擴大市場占有率。
廣告的目的在于消費者在看到或聽了廣告之后,對產品的特征有一個比較清晰的認識與了解,提高消費者購買興趣,激發購買欲望。
2、廣告對象
學生族、上班族、網絡族及所有追求健康消費的人群。
3、廣告地區
這所以將一、二線城市這為我們的目標消費區,也是有其原因的。一、二線城市大部分處于沿海地區經濟發達,消費群體廣,產品信息傳播速度快,這些城市的流動人口多,具有高收,高消費的特性。
在一、二城市家庭中家長對孩子的“溺愛”遠大于三線城市及農村家庭,都想給孩子最好的和孩子希望的。且一、二線城市有著便利的交通,產品就能更及時的從水果基地轉到銷售地區,而銷售渠道一、二線城市比三線城市及農村更完善,也有利于新產品的銷售。
4、廣告實施階段
20xx年5月~20xx年5月
三、廣告策略
1、廣告主題
“果香濃郁,色澤自然,口感柔和”。
2、廣告訴求方式從產品本身的功能出發,訴求能滿足消費者需求的營養、健康、生態、天然
3、廣告創意
廣告場景:略
4、廣告媒體
(1)媒體選擇與結合
�、匐娨暶襟w和網絡媒體:視頻效果更好,能夠更好地突出產品的優點;②女士時尚雜志為最佳;③車燈、車體媒體廣告。
�。�2)媒體的地理分配
將城市中的公車站臺和人口集中的地區推出產品廣告
�。�3)媒體的時間、版面分配
各超市和零售店的門口。節假是大多數人都有假期,有時間到購物什么的,所以將店面周圍貼上精美的大型的宣傳海報,吸引消費者眼球,促銷期間價格相對下調,多買還有禮物或新產品送。將城市中的公車站臺和人口集中的地區推出產品廣告
(4)媒體的頻率分配
電視廣告在黑龍江衛視播放,采用節目冠名方式,每周一次。網絡廣告,刊播6個月。雜志廣告刊登12期。車體廣告發布6個月。
四、廣告預。
電視、網絡、雜志及車體廣告共計100萬元人命幣。
五、廣告效果預測
廣告推廣后將有50%的消費者認識本產品,并產生購買。
銷售策劃書4
第一部分 項目分析
一、項目優勢分析
1.位置優越、交通便利
項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮商住新區,旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車程,公共汽車直達小區,交通極其便利。
2.周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關配套設施一應俱全,休閑、購物無所不便。
3.環境優美、綠化率高
項目區內住宅與綠化環境設計比例協調,適合當今住宅市場的新潮流,區內綠意盎然,住宅小區均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車庫,帶給住客優美的居住環境及清新的空氣。
二、 目劣勢分析
1.市場競爭激烈
鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤,上述樓盤無論在規模、位置、價格上都各有優勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個項目之間的競爭日趨激烈。
2.由于社會趨勢,分工更加明細,各專業知識得以更充分的發揮。
經我公司人員現場調查,了解到貴公司現在根本沒有專業的售樓人員,更無銷售工作的統籌,在樓盤銷上已打上8成折扣。
第二部分 項目推廣
一、項目市場定位
本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場、食肆、銀行、市場等應有盡有,根據沙灣一帶市場情況以及項目自身規模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優美的綠化及小區環境,附加新穎先進的智能化社區管理系統,營造一個獨具品位,充滿時代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。
二、項目形象定位
1. 附加先進的智能化社區管理系統
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個性的發揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進行發揮,一是將現代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務,又可“秀才不出門,精通天下事”,同時將現代建筑和大自然的綠化環境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質:
a.高度社會化
二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說二十世紀的社會分工主要體現在人類的勞動方面的話,二十一世紀的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務活”變得越來越不必要,“購買服務”越來越成為新的時尚;與此同時,人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專注的領域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面:一是小區物業管理將會越來越普遍,服務也更加全面與完善;二是家政服務的日趨盛行,家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業公司的服務來替代。
b.高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會生產的重要資源,決定人們事業的成功與否,而且信息特長的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進家居,樓盤“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時尚,信息服務極大地豐富著人們的生活內容。
2.追求和諧與自然
也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動,追求和諧與自然已經成為一種時尚,未來的二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現在小區環境方面,人們將越來越追求建筑風格與綠化、小區環境的配合,越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風格的七層復式,草地、熱帶樹木、庭臺,和諧的社區文化,融洽的人與人之間的關系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂土。
3.旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區稍離主干道,無車馬喧囂,真正居家寶地。
4.賣點分析:
a.主賣點
·位處商業中心,旺中帶靜
·綠化環境,獨立私家花園
b.輔賣點
·智能化家居管理系統
·和諧、人性化的社區文化
三、項目目標客戶定位
根據項目周邊樓盤目標消費的調查分析,結合項目的地段、環境、規劃、建筑風格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶群定位于中檔收入人士,具體分為:
1. 工薪階層中的白領一族
此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領一族,且以青年買家居多,其較喜歡新潮時尚的居住生活環境,購房主要用作自住。
2. 外來高收入人士
此類買家多在番禺工作或從商多年,有穩定的收入,渴望購房安家落戶番禺,本項目對這類外來市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、項目價格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項目銷售價格以“低開高走”的形式陸續出現,即首次公開發售以“超低價”吸引買家,促成發展商的.資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動,然后視市場反映,在不同階段適當加價,并在后期高價位階段予以優惠,從面營造樓盤的搶購熱潮。
第三部分 品牌形象及廣告傳播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷售業績,就必須建立獨特的品牌形象,從項目現有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發,品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣點,個性化的小區文化。
二、廣告訴求策略
1. 理性訴求
a.位處沙灣最成熟的生活社區
b.智能化家居管理,帶來完美生活境界
c.價格、收費恰到好處
2. 形象訴求
a.草木亭臺,綠地假山,私家花園
b.尊貴典雅的建筑設計
3.情感訴求
a.翠怡軒天人合一
b.融洽的人際關系
c.和諧的小區文化
三、廣告風格
自信、自豪而不自負,
優美、優雅而不矯飾,
既具有時代感,又充滿人情味
……
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標受眾,是既追求都市的繁華舒適,又懂得享受寧靜和諧,既追求卓越的生活品質,又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。
五、小區現場包裝
小區優美的綠化環境和有宣傳效力的現場包裝是促進銷售的重要手段。
1. 售樓部
建議售樓部的建筑風格、用料以及色調等,與整個項目相一致,給買家一種真實、直接的感受。
2.樣板房
建造兩房兩廳、三房兩廳兩個樣板房,配置家私、電器、擺設、廚具等,使買家對樓盤有更具體、生動的了解。
3.指示牌
建議在樓盤附近的中華大道處設立一塊樓盤指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤的地段優勢及其他賣點。
4.圍墻
建議建造小區圍墻,既可標示樓盤,又可反映樓盤的形象與賣點,給予公眾良好的第一印象,增加樓盤的內涵,在圍墻上書寫項目名稱、推廣賣點,繪畫宣傳圖案,重要區段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤檔次。
5.彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營造熱烈的銷售氣氛,又可宣傳樓盤。
六、銷及公關活動配合
促銷方面可采取多重折扣,買樓送契稅,送管理費,抽獎送家私,送裝修等常用形式。
公關方
面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽,番禺環城長跑等類似吸引公眾注意力的活動。
在樓盤公開發售前及銷售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營造立體式的銷售宣傳效果。
銷售策劃書5
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書寫作。
一、銷售團隊管理戰略與規劃的實質
1、銷售團隊管理戰略與規劃的內涵
傳統的銷售團隊管理僅僅包括行政管理和事務管理兩個方面,即只是在日常銷售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務上,并不是企業的戰略伙伴。在當今和未來的企業中,銷售團隊管理已經變得更加具有戰略性,具有更深遠的價值。銷售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷售團隊使用模式以及旨在使企業能夠實現其銷售目標的各種活動的安排。銷售團隊管理戰略與規劃要求企業打破傳統的銷售“人事”定位,以更宏觀的角度,思索企業內銷售人力資源的布置與安排。從企業戰略高度出發,一個企業的銷售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優勢的一個重要來源。銷售團隊管理戰略與規劃在企業經營管理實踐中的作用表現為:企業中的“人”尤其是銷售人員比其他有形的資源更有價值。這在組織間營銷方式為主的企業表現出得更顯著。因此,對于銷售團隊管理來說,發揮它在企業整體經營戰略上的作用,就必要把目標確定在銷售人力資源對企業戰略的長期影響上,為此銷售人力資源將從戰略的“反應者”轉變為企業戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業戰略的“貢獻者”。
2、銷售團隊管理戰略與規劃的特點
�。�1)不可替代性。在傳統的銷售管理中,銷售團隊管理的功用停留在作業性、輔助性上。然而隨著知識經濟和信息化時代到來,企業效益和效率的關鍵因素越來越多地要依賴腦力,人力已經成為企業獲取競爭優勢的關鍵性資源。銷售人力資源更是如此。在一個企業中,優秀的銷售人員可能只占全部銷售人員的20%,但其業績卻可能占企業全部業績的80%。如何選拔,留用優秀銷售人員,不斷培育出新的優秀銷售人員在相當大層面上甚至關系到企業的興衰存亡。因此,企業高層決策者在研究企業目標、戰略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的銷售人力配置,從戰略角度來研究銷售人力資源的開發、培養和使用,而不是讓銷售團隊管理工作被動地做出反應,這樣才能使企業的銷售人力資源成為企業真正的核心資產之一。
(2)可發展性。傳統的銷售人事管理將人力視為成本,因此,企業想方設法降低銷售人力資源的投入以降低銷售成本。而銷售團隊管理戰略與規劃則將銷售人員視為企業組織的核心資產之一,企業舍得對銷售人力進行開發投資,以激發員工的潛能,發揮銷售團隊能力的影響輻射力,以贏得企業長久,持續的競爭力。其根源在于銷售人員是企業中流動性最大的群體,企業往往投資于銷售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業尤其是中小型企業不愿意對銷售人員進行培訓,只是招收企業某個時期需要的銷售專才以應付當前的銷售問題,長此以往,企業在銷售活動方面僅僅只是應付狀態,很難跟上企業戰略企圖。開發銷售人員的潛力,以促進銷售人員的發展是銷售團隊管理戰略與規劃和傳統銷售人事管理重大區隔之一銷售團隊管理戰略與規劃銷售團隊管理戰略與規劃。
�。�3)整合性。傳統的銷售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來開展工作,不涉及企業其他職能部門的工作。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環境、企業戰略及情景諸因素。對銷售團隊管理不再局限于人力資源部門和銷售部門的事,而是從企業組織整體、跨部門的角度去思考這一問題。事實上,在現代企業管理中,管理者有義務從企業的整體戰略和文化建設出發指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業境界與進取精神,提升下屬人員的人力資本價值,尤其是企業內的銷售人員是企業業績實現的關鍵因素,同時也是經常代表企業風貌,體現企業形象的群體,銷售人員對企業的認同與否及其程度直接關系到客戶對企業的認知,因此很有必要從企業全局出發來對待銷售團隊管理工作。
�。�4)系統的觀點。在傳統的銷售人事管理中,對銷售員工管理的幾個互相聯系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開,孤立進行管理,其結果很可能使員工自我感覺原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業的競爭力。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求銷售人力資源管理的各個部分有機地結合起來,進行系統化管理,以創造出一種協同效應。這樣一來,由于銷售團隊管理目標及其方法得到統一,會使銷售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業利用自己的獨特競爭能力來對付競爭對手。
�。�5)競爭的觀點。傳統的銷售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術”性的工作,活動和影響的范圍有限,以短期業績導向為主。而銷售團隊管理戰略與規劃的重點放在發展企業可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷售團隊管理在企業制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用,幫助企業制定競爭戰略,并采取與企業競爭戰略相匹配的銷售人力資源管理制度和政策,使企業能有效地開發和利用銷售人力資源,從而提高企業經營績效和市場競爭力。
二、銷售團隊管理戰略與規劃和企業整體戰略的匹配
企業的銷售團隊管理戰略派生和從屬于企業的整體經營戰略,要制定有效的銷售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業的整體戰略,以及銷售人力資源在其中的位置和作用。當將銷售人力資源管理與企業戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發生相互作用對待,而是一種動態的、多方面的、持續的一體化聯系時,銷售團隊戰略與規劃就成為企業戰略管理的戰略伙伴。銷售團隊管理職能是直接融入企業戰略的形成和戰略的執行過程中的。在銷售團隊管理戰略與規劃中,銷售人力資源的相關的高層管理者通過銷售團隊戰略與規劃的方式向企業戰略規劃者提供關于本企業及其行業的銷售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過分析銷售人力資源系統所處的環境因素和內部條件,做出有關開發和形成銷售人力資源的管理實踐來為企業提供具備戰略實施所需要的那些技能的員工。另外,通過有效的銷售團隊管理戰略與規劃來確保引發企業銷售員工的相應行為,最終實現企業的戰略目標。
如果采用總成本領先戰略。那么采取這種戰略的企業盡量在生產經營中降低成本,力圖使企業用低價和高市場占有率來保持競爭優勢。其適合于成熟的市場和技術穩定的產業。銷售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷售人員技能的高度專業化;企業利用較高的薪資誘引和培養銷售人才,形成高素質的銷售團隊;為穩定優秀員工,實行內部晉升制度;實行差別較大的績效管理,與業績掛鉤的浮動部分比例大;為控制銷售費用,在實行高薪的`同時,嚴格控制銷售人員人數。
如果實行標新立異戰略,那么這種企業是要努力使自己的產品或服務在行業內具有獨特性。其銷售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷售人員為主,通過聘用數量較多的員工,形成一個備用人才庫,以提高企業銷售活動的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業的可比性和吸引力;實行以結果為導向的績效管理,以團隊考核為主。
如果企業以集中性戰略為基本戰略,那么企業將集中精力于某個特定顧客群體、某產品系列的一個細分區域。企業將依賴于員工的主動參與。其銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷售人員的歸屬感和合作參與意識,通過有效地授權,鼓勵銷售員工參與決策或通過銷售團隊建設讓銷售人員自主決策。
三、銷售團隊管理戰略與規劃和企業發展戰略的匹配
1、集中式發展戰略與家長式銷售團隊管理戰略與規劃的配合
企業采用集中式戰略時,往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門和人員之間有嚴格分工。因此,銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷售員工的選擇和培訓上多注重銷售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個系統;薪資計劃的重點也集中保留擁有這些技能的員工方面;績效考核體系更注重行為的考核。這種家長式的銷售團隊管理戰略與規劃,在銷售員工的選擇招聘和績效考核上較多從銷售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀判斷。多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算。
2、內部成長和縱向整合發展戰略與任務式銷售團隊管理戰略與規劃的配合
采用內部成長發展戰略的企業必須解決獨特的有專長的銷售人員的配備問題。企業在市場不斷擴大,業務不斷增長的情況下,要求企業持續不斷地招聘、調動和提升銷售員工,而向不同的市場進行擴張的結果又有可能會對員工所具備的未來技能提出新的要求。因此,任務式銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業的招聘以企業特定的市場知識為依據,尤其是企業正在拓展的新的發展方向更是如此;對銷售人員績效評價主要注重員工的行為和結果兩個方面考核;薪酬更強調對增長目標實現的部分的獎勵銷售團隊管理戰略與規劃營銷管理。
如果企業采用縱向整合發展戰略,在組織結構上較多實行規范職能型結構的動作機制,控制與指揮集中,企業更注重銷售部門的實際績效和效益。其任務式銷售團隊管理戰略與規劃為:銷售人員的挑選、招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足于事實和具體數據,薪資的依據主要是工作業績和效率,銷售員工的發展仍以專業化人才培養為主,少數通才主要通過工作輪換來培養。
3、多元化發展戰略和發展式銷售團隊管理戰略與規劃
采用這種發展戰略的企業因為經營不同產業的產品系列,其銷售組織結構更多地采用戰略事業單位或事業部制。這種事業部單位都保持相對獨立的經營權,這類企業的發展變化頻繁,其發展式銷售團隊戰略與規劃的內容為:在銷售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷售人員的考核主要看銷售員工對企業的貢獻,主觀和客觀標準并用;薪資的基礎是對企業的貢獻和企業的投資效益;銷售員工的培訓和發展往往是跨部門、跨職能、甚至是跨事業部的系統化發展。
四、銷售團隊管理戰略與規劃的制定與實施
1、銷售團隊管理戰略與規劃的制定的過程
銷售團隊管理戰略與規劃的制定過程一般包括四個步驟:準備階段、預測階段、實施階段和評估階段準備階段的任務是收集企業內外部環境和條件的信息以及現有銷售人力資源的信息;預測階段的主要任務是選擇有效的預測方法,對企業未來某一段時期的銷售人力資源供給和需求作出預測;實施階段的主要任務是制定并實施銷售人力資源總體規劃和業務計劃,提出銷售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業對銷售人力資源的需求得到滿足。
2、銷售團隊管理戰略與規劃的實施
銷售團隊管理戰略與規劃的實施主要包括銷售團隊及其運作機制的建立和銷售團隊管理信息系統的建設。銷售團隊及其運作機制由以下六個方面組成:日常銷售事務辦公系統,包括銷售人員人事檔案管理、工資管理、銷售人事費用管理、銷售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷售主管測評,包括領導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個性測驗、智力測評、氣質測驗等;管理診斷,包括工作滿意感調查等;職務分析;其他事務。銷售團隊信息系統通過應用計算機技術、通信技術、系統科學、行為科學等,不斷使銷售團隊的管理中的部分辦公業務活動借助于自動化辦公設備并于辦公人員構成服務于銷售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷售資源,提高銷售效率與工作質量,輔助銷售管理決策。
銷售策劃書6
1.項目背景
隨著東盟博覽會永遠落戶南寧,北部灣經濟開發區的建設,南寧成為中國和東南亞接軌的橋梁城市。南寧的發展使更多的人開始了解“中國綠城”,擴大了南寧的知名度,提升了南寧的旅游品牌,進而對南寧旅游市場的穩定發展有著極大的推動作用。南寧市的入境旅游在中國—東盟博覽會等的旅游效應影響下得到了快速發展,同時也帶動了出境旅游、邊境旅游的發展,區域旅游資源的互補作用顯現。旅游部門在完善“新馬泰”傳統旅游線路的基礎上,新開辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線路。目前,旅游部門正在與越南的河內市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車旅游線路”,并將擴展到整個東南半島地區。
據統計,僅在第三屆中國—東盟博覽會期間,南寧市就接待境內外旅游者約45萬人次,全市旅游收入2.6億元人民幣以上。有關統計數據顯,南寧市近幾年的旅游接待人數穩定增長,特別是東盟國家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游業邁上了穩步前進的快車道。自治區旅游局的統計數據顯示:2014年,廣西接待東盟游客40萬人次,同比增長13%;2014年,廣西接待東盟國家旅游者達46萬人次。
旅游業的發展也帶動了旅游者對購物的需求,中國—東盟博覽會的舉辦等對南寧旅游購物的影響主要體現在:(1)形成了新的購物商圈———以五象廣場為中心的商業圈;(2)促進商家服務質量的提高。南寧百貨、夢之島等各大型商場組織員工學習東盟各國的禮儀和簡單的問候語,開通國際通用信用卡業務,方便外賓購物;(3)促進旅游商品的開發,各種旅游紀念品、廣西特產的銷售活動如火如荼;(4)為南寧、廣西帶來更多東盟國家客人,為社會零售業帶來了效益。南寧寰海國旅近幾年接待前來廣西旅游的越南游客人數逐年遞增,僅2014年“五一”前后,旅行社就接待了2014多名越南游客。近幾年來,該旅行社每周都會接幾個越南旅游團,游客一般在南寧、桂林或北海呆上幾天,欣賞完美麗風光后再到南寧的各大商場購物,滿載而歸。據自治區統計局調查顯示,首屆博覽會期間南市10家大型商場日平均營業額達到795.12萬元,比平時增長42.5%。
2.項目的swot分析
2.1項目的地理位置及特點
2.1.1項目的地理位置
廣西名優土特產商城面朝會展中心,毗鄰東盟商務區和航洋國際購物中心,周邊的配套設施完善,是南寧市區的一個發展潛力巨大的商業區。
2.1.2項目介紹及特點
廣西名優土特產商城是由商鋪和周邊的主題公園組成的獨具特色的休閑購物場所整個商城的面積約9000平方米,毗鄰東盟商務區和航洋國際購物中心,得天獨厚的地理環境,更加鮮明地凸出項目的自身特點和項目的經主題思路。
2.2項目的優勢分析-s
﹝1﹞ 廣西名優土特產商城毗鄰東盟商務區和航洋國際購物中心,是南寧市區的一個發展潛力巨大的商業區。
﹝2﹞距離瑯東汽車站,南寧火車站和國際吳吁飛機場較近,交通方便。
﹝3﹞就目前為止,南寧市還沒有一家專門售賣廣西土特產商品的大型購物商城,是一個市場的空白。
(4)東盟博覽會永久落戶南寧,廣西北部灣經濟區的建立,中國-東盟貿易區的建立,南寧成為泛北部灣旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南寧這座南方城市的知名度,促進廣西旅游的發展,從而也帶動了旅游購物的發展。
2.3項目的劣勢分析-w
﹝1﹞市場的地域和銷售土特產商品類型還沒有被旅游者所了解。
﹝2﹞對航洋國際購物中心的認知仍然很低,而領近有五象廣場為中心的商業圈,同時很多人還是熱衷于到朝陽商業區購物。
﹝3﹞停車場過少
2.4項目的機會分析-o
﹝1﹞隨著南寧知名度的提升,越來越多的旅游者到南寧旅游,旅游購物需求會增長。 ﹝2﹞許多消費者已經厭倦了單調的大街購物,越來越多的人向往令人感興趣的專業商店地區,這正是商場可以提供的。
2.5項目的威脅分析-t
﹝1﹞南寧還有很多其他市場,它們都在爭奪相同的市場—為例進行有效競爭,廣西名優土特產商城需要挖掘自己的獨特之處。
﹝2﹞與其他南寧商業區相比,商城所處的商業區沒有很高的知名度。
2.6由swot分析提出的行動點
有必要采取以下行動使優勢和機會最大化,而使劣勢和威脅最小化,其中主要的促銷活動在于為商城確立一個形象;
﹝1﹞樹立土特產商城的正面的知名度,同時向旅游者證明商城能提供優質的土特產品和良好的購物環境。
﹝2﹞強調出色的交通聯結—容易到達,容易找到。
﹝3﹞強調商場周圍設施完備。
﹝4﹞突出商場的專業性,比其它零星的小店商品更齊全。
3.競爭者分析
廣西名優土特品商城的競爭者包括了零星分布在南寧的土特產小商店和購物娛樂區域。 ﹝1 )小商店在價格方面略占優勢,并且它們分布在南寧市大街小巷,會占一部分市場份額。
﹝2﹞購物娛樂區域。與廣西名優土特產商城形成競爭的地區有:①朝陽萬達商業廣場②以五象為中心的商業圈。
以上兩個地區都修建得很好,且在購物娛樂方面的知名度高于商場所處的航洋國際購物中心地區,但它們的土特產商品范圍較窄,在大街上都能買到。但廣西名優土特產商場擁有大量的“特色”商店,提供廣泛而多樣的商品,更重要的是可以讓旅游者參與某些商品的制作,使旅游者有種參與式的難忘的體驗。
廣西名優土特產商城的機會在于開發“到令人感興趣的地方購物”的需求。對于旅游者來說,要去一個“新”的地方而非傳統的購物正成為一種時尚。
4.競爭優勢
廣西名優土特產商城需要使用差別化的方法,強調與其他地區相比,它提供真正不同的產品。它需要樹立品牌,強調來商城購物的旅游者將會找到不同尋常的風格,產品,非一般的體驗。
需要強調“獨特性”和“多樣性”是它銷售的主題,強調組合,不像其他購物地區沒有
自己的鮮明特色。同時需要注意旅游產品的開發,如鼓勵貨攤主和商店銷售不尋常的商品,通過開發街頭娛樂項目和舉辦一些少數民族節慶來增加知名度和氣氛。
5.市場研究
應進行更多的市場研究,從而深入了解現有游客的特征,特別是他們是如何評說廣西名優特土產商城的。當開展促銷活動時,有必要調查活動的效果。
利用面對面訪談進行基礎研究是必要的,還應在一天和一周的不同時間對相同的問題進行評價。戶外調查的費用是很昂貴的。在設計了最初的問卷之后,可以請學生來工作降低成本,同時也為營銷專業學生提供了有用的工作經歷。
應制定一個時間表來檢驗市場研究的結果,或決定研究工作如何進行。需要研究的主要方面有:
(1)調查每年不同時間的旅游者人數,并且在開展了促銷活動的情況下,用旅游者人數作為評價活動效果的指標。
(2)確認人們怎樣知道商場并決定來商場購物—以此確認哪種促銷信息和方法是有效的
�。�3)來商場購物的原因,他們希望開發什么產品—指導產品開發,以增加商場對潛在的新游客和重游游客的吸引力。
�。�4)來商場購物旅游者的信息—年齡、客源地/國、受教育程度、興趣愛好等等—以確定目標市場。
6.目標市場
目標市場一般包括三個要素:目標地域、目標人群、目標需求。正確分析競爭者和消費者的基礎上,選定了正確的目標地域旅游景區,旅游休憩地,車站,機場。鎖定了正確的目標人群,并迎合了他們的目標需求-----外地旅游人群,本地外出走親訪友。目標市場的選擇在企業的營銷中屬于開頭必不可少的一步,而且是至關重要的一步。說它至關重要是因為它關系著企業整個營銷戰略的方向性問題,企業的營銷戰略必須適應目標市場的地理環境和人文環境、必須迎合目標消費人群的習慣與愛好,滿足特定的需求。若目標市場選擇有誤,企業以此為基礎來制定營銷戰略,必會出現偏差。而企業用不正確或不準確的營銷戰略來指導經營活動,輕則可能造成一定的經濟損失,重則極有可能導致企業全軍覆沒,滿盤皆輸。
7.營銷戰略
在前述項目swot分析、競爭分析等綜合分析的基礎上,廣西名優土特產商城確定市場營銷的整體思路是:發揮優勢,揚長避短,適應市場,抓住機會,利用機會,擴大市場。
明確經營目標,最大限度的擴大商城的市場占有率;緊扣市場脈搏,不斷調整營銷策略;不斷開發新客戶、新市場,保持經營的`連續性。
針對上述總體思路,商城制定以下營銷戰略:
7.1商場的目標細分市場
任何一個目的地都不可能滿足所有人的整體需求,每一個目的地都必須選擇一定的目標市場。按客源流向將客源市場細分為核心客源目標市場、基本客源目標市場和機會客源目標市場,以確定開發客源市場的目標層次。
廣西名優土特產商城的國內旅游目標市場細分規劃來看, 粵和滇、湘、川、瓊、京、滬等地區來南寧旅游的游客為商場國內核心目標市場。這些地區大多經濟發達、人口眾多,恩格爾系數顯示居民生活已達到小康或富裕水平,這些廣闊的市場需求已經遠遠顯示出旅游購物的能力。對于此核心市場,商場可以憑借自身的力量,多方面招徠旅游者。
黔、渝、贛、鄂、閩、浙和廣西區內等來南寧旅游的游客可作為商場的基本客源目標市場。這些地區的部分地區由于經濟原因,來南寧出游較少,但同時也不可忽視正在蓬勃興起的農民旅游市場。其市場開發,應發揮商場及南寧旅游產品的整體優勢,
東盟市場以及亞洲的日本和韓國是商場最具吸引力的海外市場。建立中國─東盟自由貿
易區,尤其是中國─東盟博覽會落戶南寧,一個西南出海通道的樞紐城市正成為中國─東盟國際大通道的樞紐城市。鑒于中日兩國文化傳統、經濟互補性及近距離等有利因素,商場可把東盟及日韓做為今后相當長時間內的海外旅游客源目標市場;港澳臺市場可作為海外基本客源目標市場,歐美市場及其它海外市場可作為海外機會客源目標市場。
7.2產品的獨特性
要想商場在南寧旅游市場能夠吸引游客前往,最重要的的是要做到產品的獨特性。民族的就是世界的,商場應該要重視對廣西本地民族的東西的開展,特別是壯族和瑤族的具有民族特色的商品�,F在的旅游者對手工的東西也很感興趣,要加大對手工品的重視。只有這樣,商場才能吸引更多的游客。
7.3擴大市場影響范圍,統一促銷口號
對廣西名優土特產商城進行形象設計,組織有關相關人員到旅游局、旅行社、參與旅游會進行有計劃、分步驟地在國內外主要客源地進行一系列的促銷活動,以期提高商場知名度,達到宣傳效果,吸引國內外游客,營造購買熱潮效果。應該充分利用廣西位于泛珠三角經濟圈的樞紐、中國與東盟的結合部:南寧是泛珠三角經濟圈西部區域性中心城市,中國-東盟自由貿易區的區域性國際化城市的區域優勢,應針對海內外不同旅游市場每年推出不同的旅游促銷口號,從而樹立一個鮮明生動的總體形象,以吸引海內外游客。今后的主題宣傳口號“廣西土特產第一城”。
7.4拓寬促銷范圍
廣西名優土特產商城國內促銷地區近期應以廣東、湖南、四川、**為主,其中廣東作為重點突破口,中期拓展到上海、浙江、江蘇等華東區,遠期還應包括東北三省。海外促銷地區以東盟等國為主,中期則重點開拓港澳臺和東南亞市場,遠期則主攻歐美澳等市場。
7.5明確促銷對象,強化促銷手段
一是印制有吸引力關于商城的宣傳單,充分發揮新聞媒體的作用;二是加強合作,加強旅游機構的合作,如與旅游社合作將商城列入到旅游線路里;三充分利用互聯網,開發電子網絡等高科技宣傳促銷手段,對商城的客源市場,要根據其覆蓋面相對較大的特點,著重開發面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對基本客源市場和機會客源市場,要根據其覆蓋面比較窄的現狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發揮市場中介的作用。
如何在激烈的旅游市場競爭中獲勝,制定科學、有效的旅游營銷戰略,是廣西名優土特產商場面臨的重要任務。
7.6商城營銷組合
任何一個成功的商城營銷策劃,都應該有一套自己的綜合營銷方案,這樣才能有效地針對市場的需要,對自己可控制的各種營銷因素(產品類型、產品質量、服務、價格、渠道、廣告等)進行優化組合和綜合運用,使之協調配合,以滿足目標市場的需要,實現企業的營銷目標。
銷售策劃書7
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期3個月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷xx公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
三、目的
�。ㄒ唬┌盐帐フQ、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購xx產品,以達到促銷效果。
�。ǘ敖恿Υ蟀峒摇被顒釉贏、B、C三地舉行,借此活動將進口家電,重點引向xx國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以F14產品的優異性能為主要誘因,引導購買xx公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
�。ǘ┰V求重點:
1、性能訴求:
真正世界第一!
xx家電!
2、S、P、訴求:
買xx產品,現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
�。ㄒ唬榕浜夏甓裙尽皒x家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
�。ǘ┮詘x公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家S、P、活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
�。ㄈ㏕V廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15″廣告用CF一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)POP:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
為配合國際市場開發策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。
七、廣告活動內容
(一)活動預定進度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1、圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2、圣誕前后,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區
在xx國A、B、C三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1、“接力大搬家”幸運獎額
�。�1)A地200名,B地150名,C地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區 別 次 別
A地B地C地
首次抽獎100名70名70名
二次抽獎100名80名80名
合計200名150名150名
�。�2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
�。�3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2、“猜猜看”活動獎額
�。�1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈xx品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
1、收件期間:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在A、B、C三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場,節目于xx月xx日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內涵,同時剪錄15″CF“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數。
2、分兩次抽獎原因:
�、僭缳I中獎機會高,第一次未中,還可參加第二次抽獎。
�、诨顒悠陂g較長,可藉抽獎分次活動,刺激消費者恢復銷售高潮。
3、參加資格及辦法
�。�1)超級市場接力大搬家部分
凡自活動日起購買xx公司產品價值1000美元以上者,以1000美元為一單位,可向各地總經銷商索取幸運券一張,參加抽獎,多買多送。
�、偃珉娨�5120美元即送5張。
�、谛疫\券填妥寄xx總公司。
�、廴馗鞣直薄⒅小⒛先齾^,幸運券亦分3色區別。
�、芤�1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下:
不限買xx家電方可參加,對所有xx公司產品均有相互促銷作用。
B、讓消費者依購買額之多寡,持有較多幸運券,吸引力較強。
C、對預算獎額并無差異。
D、經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券,可以其為P、R、用。
E、xx公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬,不得
參加比抽獎活動,抽中者如被察覺,視為無效。
�。�2)“猜猜看”部分
任何人都可以參加,猜三地各區接力大搬家,搬得最多之金額,猜中者可得同等額之獎品,若兩人以上同時猜中,則均分其獎額。另選數字相近之5人,各贈xx牌家庭影院一套。xx月xx日截止。
�。�3)幸運的新婚蜜月環島旅游
凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者,同時又是于此活動期間新婚者,另贈蜜月旅游券兩張,以刺激結婚期xx公司產品之銷售。
�。�4)獎額預算
300萬美元以內。
�。ㄎ澹┡c上次“超級接力大搬家”改進之點
1、xx公司、xx公司經銷商,以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎,抽中無效。
2、活動期間酌情拉長為兩個月。
3、重點在促銷,且此次擬舉辦“經銷商說明會”,幸運券之分配,當較為妥善均勻。
4、用TV做現場節目介紹,并播放15″CF,可使消費大眾對百貨公司之超級市場有所了解。
5、積上次經驗,針對百貨公司之簽約,當立下多利于我之條件,不致超出預算。
6、搬家時間全部均定為10分鐘。
7、搬家日,另致邀函,請經銷商到場參觀,加強地方經銷商之協調色彩。
8、報紙及此活動之廣告表現,均重視優異性能并以“接力大搬家”來銷,且媒體選擇趨于大眾格調。
9、媒體運用趨向于廣告面廣,并對超級市場之說明予以加強。
10、整個活動分兩個高潮,促銷效果大,并將試搬提前,對購買欲望之提高,將較有助益。
11、經銷商政策已做全面改進。尤以P、P、物大量補充。指名率高。
12、售后服務,亦將在廣告內提出,在整體配合上,改進頗多。
八、預算分配
�。ㄒ唬┗顒硬糠�
1、獎額150000美元
包括“接力大搬家”獎額及“猜猜看”獎額。
2、雜項11000美元
包括P、R、費、主持人費、車馬費、誤餐費等。
3、S、P、費用10000美元
包括幸運券、帆布袋、傳單、布旗、海報。
�。ǘ⿵V告媒體費用
1、報紙180000美元
2、電視節目170000美元
3、SPOT170000美元
4、雜志12500美元
5、電臺50000美元
總合計:735500美元
注:
�、僬碣M用擬利用工廠臨時作業員兩人協助,不另編列預算。
�、陔娕_部分提高為8萬美元。
�、蹜隽鞋F場拍攝記錄片多出制作費之費用約1萬美元。
�、艽蕼屎�,應詳列預算表,并附正式估價單報準。
廣告媒體之選擇分析:
1、報紙部分
為配合“xx公司家電”市場開拓,此次報紙媒體和地方性報紙顯見增加,并就此次活動,多發消息,以助其宣傳。
2、電視部分
改變過去xx公司重視高格調之表現與節目選擇,在廣告表現上,采用平易近人的說明方式以SLIDE及CF播放;在節目選擇上,參考xx公司提出之10月份收視率調查結果,使其中層階層更為明顯,普遍對大眾做“大眾化”的訴求,如影片、連續劇、綜藝節目的綜合運用。
3、電臺部分
突破歷年來的保守方式,大量播放于地方臺,并擬采用英語、中文配合播出。
校園銷售策劃書范文5 一、目的
(一)發揚、提升酒店文化知名度,促進酒店總體發展的實現。
�。ǘ┙柚袊鴤鹘y佳節――中秋節,對過組織一活動,吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽度,促進酒店營銷業績的提升。
二、活動主題
“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調對中國傳統文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。
三、活動安排
�。ㄒ唬┗閼c服務
1、喜慶婚宴服務可為婚禮全程提供免費服務項目,包括公共聯絡、司儀等,還可以提供具有中國傳統文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內花轎等。
2、具體執行部門為營銷部、餐飲部,配合部門為行政部。
�。ǘ┚筒退驮嘛灮顒�
�。�、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。
�。病σ患胰瑫r就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價值為30元的酒店傳統菜肴。
�。ㄈ┯星锍楠劵顒�
�。薄⒃诿恳徊妥郎习l放一份關于酒店發展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
�。�、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。
�。场⒈怀榈阶捞柕目腿丝傻轿枧_上回答與酒店發展歷史和菜系有關的問題。
�。�、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負責,辦公室協助。所需物品的采購由采購部負責。
�。ㄋ模┪繂柵c本酒店有關的名人,借助他們提高酒店的'知名度。
四、費用安排
�。ㄒ唬┍敬螤I銷策劃活動預計總費用支出在8萬元,最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。
�。ǘ┵M用控制由財務部負責,各項活動所需物品的采購均由相關部門報到采購部,采購部統一進行匯總,經財務部審核后實施采購。
五、宣傳方式
�。ㄒ唬┙诸^宣傳冊的發放
客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。
�。ǘ﹫蠹埿麄�
選擇和聯系酒店所在地區影響面較廣的平面媒體進行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“xx灑店,真情無限”。
�。ㄈ┚W絡宣傳
借助旅游網、管理網等媒體發表信息,針對不同的消費群體最大程度地造勢,以進一步提高酒店的知名度和美譽度。
�。ㄋ模┞毮芊峙�
將每個主題活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫,由市場營銷部聯系媒體,爭取及早發表。
�。ㄎ澹┬麄髻M用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細的預算和計劃,經財務部審核同意后,由營銷部組織實施。
六、活動總結
此次文化活動營銷結束后,由營銷部根據此次營銷活動的情況文化營銷活動報告,對此次營銷活動做出評價和總結,活動總結報酒店總經理審閱,分發到各部門進行傳閱。
銷售策劃書8
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(推薦試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的.浪費。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的用心性和職責感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的應對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫忙員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的群眾活動來體現�;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想用心地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,用心主動與員工溝通,引發他們的用心與職責感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動�;顒拥哪康淖屨麄公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,到達更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,持續更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,期望公司給予支持與幫忙。
銷售策劃書9
一、策劃背景
奶茶具有以下特點1、口感新鮮、味美、現做現賣,多種原料組合,對消費者有吸引力。
2、口味不斷推陳出新,變化多,形成諸多系列,能滿足消費者多種選擇。
3、店鋪投資少、風險低、見效快。
4、價格便宜,飲用方便。
因此,奶茶迅速在市場上走紅,但是隨著奶茶店的逐漸增多,其行業競爭力逐漸增大,在這個行業上做好,也顯得越發的困難。所以,在各方面做到精致也就成了改善銷售情況的前提與關鍵!
二、背景分析
面對以上情況,以皇家奶茶為實例進行各方面的分析。
分析如下:
(一)皇家奶茶基本情況介紹
地理位置:山東科技大學美食街西側路南
營業面積:4平方米
營業時間:8:30-22:00
工作人員:2名,相貌端正,有較豐富的工作經驗,熟練的操作水平,一名男性,一名女性。
專用設備:飲水機兩臺,奶茶封口機一臺,珍珠粉及各類佐料齊全,設備較完善。
產品種類:原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售蓮子粥,但銷量較少。
價 格:奶茶小杯2元/杯,大杯3元/杯。
性質定位:目前屬小型固定奶茶供應商,依托山東科技大學最高消費區域的黃金地段,人流及消費群較為密集,當前對奶茶的消費趨勢不斷上升,市場前景良好。
(二)面積市場狀況
1、總體市場概況:山東科技大學學校現有各類在校學生4萬多人。
2、固定消費群:通過我們調查發現,學生喜歡喝奶茶的約占總數的44%,一般的為總數的34%,而不喜歡的只有總數的16%�?梢娬渲槟滩柘M量是具有較高潛力的。
3、具體情況介紹:山東科技大學食品商業區域主要集中于美食街及各超市,特別是美食街,競爭較為激烈。
4、面臨的競爭對手:第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。
三、策劃目的及意義
推廣避風塘品牌,樹立產品形象。推動奶茶業的發展,提升美食街的購物熱情。提高其在全國的知名度,強化品牌知名度。 同時 豐富人們的業余文化生活,提高人民的物質及精神文化生活。
四、物品準備
(一)銷售方面(情侶杯,紀念品,贈零食,機器的更新,送貨上門服務,開門時間)
1.若干制作精美的瓷杯,作為紀念品。
2.若干小禮品:如芭比娃娃、手鏈等,作為贈品。
3.散零食:如瓜子、糖果等,作為贈品。
4.(1)在機器(如冰箱、封口機等)使用時間過長后,一定不能吝嗇,應該考慮更換機器,以提高生產與銷售的質量和效率。
�。�2)可配置兩套設備,以服務不同的.項目(詳情見策劃內容)。
5.送貨上門服務:自行車一輛、載物箱一個、銷售專用座機(手機)一個等、雇員(鐘點工)2~4名。
6.準備若干隨意貼。
(二)宣傳方面(牌示.宣傳單,聯合。廣告.人,音樂吸引)
1.鮮亮個性的主牌示一個和外懸式閃燈副牌示一個。
2.小的立式宣傳牌(多個)。
3.制作簡單個性的宣傳單/卡(可與優惠活動結合)若干。
4.去一些廣告宣傳公司登報,宣傳啟示。
5.能打進學生內部的精明干事若干。
6.小音響一個、mp3一個、插排一個。
�。ㄈ┭b修方面(墻壁,天花板,與飯店商量新的店面的內置�?紤]到天氣。附照片)
1.墻壁貼紙若干張。
2.天花板貼磚若干塊。
3.外置避雨具一個。
五、策劃內容
�。ㄒ唬╀N售方面
1. 大學是眾多學生情侶的溫床,調查表明,女性在眾多飲料中更偏愛奶茶,因而更會吸引不少男同志的購買,以表關懷。而且介于皇家奶茶只有積分卡一種優惠模式,經我們國龍匯內部商議,大家一致認為應該設置“情侶杯”優惠活動形式。即:情侶來店購買奶茶(2杯),發放特殊積分卡,積分達到20分時便可拿來領取精美瓷杯一個,屆時我們將會在瓷杯上加印情侶的照片,作為紀念品,以示愛人間愛意綿綿,愛情天長地久。
3.若在雨天消費者想購買奶茶的話,則總會對消費者自己或店鋪造成不適。因此店鋪需要在窗口外安裝一個避雨的類似屋檐的器具。
六、物資支出費用統計
�。ň拧⒖假Y料
十、備注
小小奶茶店既可在炎炎酷夏給顧客們降溫消暑,又可在寒冬臘月給顧客們暖腸溫肚。它的出現不僅給同學們帶來了美味的奶茶,也給同學們提供了一個交流的平臺,將成為校園文化重要的一份子。
十一、致謝
國龍匯感謝所有的隊員及給予過國龍匯幫助的個人和團體。謝謝你們,沒有你們的合作與幫助,國龍匯是不能單獨完成任務的!謝謝大家!
銷售策劃書10
一,營銷策劃目標
1,結合本校特點大力宣傳推出聯想針對高校市場的新產品——IdeapadNBA
2,提高聯想品牌在高校細分市場的影響力,培養客戶對聯想品牌的忠誠度
3,提高聯想在該市場的市場份額,實現銷售目標
二,當前市場營銷環境狀況
1,當前市場狀況及市場前景分析
近來來,中國市場成為了全球第二大PC市場,同時也是全球增長最快的市場。聯想公司在這個市場上實現了連續11年市場份額排名第一,20xx年,聯想公司調整其在中國市場的戰略,重新劃分了三大細分市場,分別是大學生市場,年輕白領市場與教育客戶市場。其中,大學生市場成為聯想公司發現的新藍海,也成為其重要的市場之一。由我們的調查顯示,在海南大學,聯想占據了PC市場第一的位置,市場占有率為12%,在該校園市場潛量為320.87臺,同時超過60%的大學生消費者認為聯想有較強的品牌優勢,聯想在高校市場的優勢明顯,這為聯想IdeapadNBA系列進入全國校園市場,率先占領大學市場,在該細分市場上建立品牌優勢,提供了良好的市場沃土。
2,競爭情況
目前,海南大學海甸校區市場存在大量電腦廠商,他們分別占據了市場一定的市場份額,具體市場占有率如下表:
三,市場機會與問題分析——SWOT分析
聯想擁有的內部優勢與劣勢以及面臨的外部的機會與威脅將成為其能否順利進入校園市場,并在校園市場競爭中取得有利地位的重要因素。下面,我們將運用SWOT分析法確定聯想公司在海南大學海甸校區市場的基本情況。
四,營銷組合策略
1,產品策略
產品定位:精準定位于學生本,迎合了現代大學生對全能學生本的購買需求
技術創新:強大的影音、游戲功能與無線互聯功能
品牌:聯想,PC市場領導者地位,作為民族品牌驕傲,很好的激發現代大學生的愛國情懷
服務:聯想陽光服務的標準、密集、專業
外觀:擁有炫酷的NBA主題外觀,個性時尚,聯想與NBA的合作實現了聯想精神與NBA精神的完美結合
2,價格策略
給予適當數量折扣,鼓勵多購,校園團購,情侶購機,優惠
3,銷售渠道
在校園內設聯想校園店并設專業咨詢人員,網上訂購線下直銷,大大方便電腦購買和售后維修服務
4、廣告宣傳
采取針對海南大學的,新穎有效的宣傳方式如:通過互聯網校園BBS宣傳;校報和校廣播站宣傳;活動前期的`氣球攻勢;
五,具體營銷方案
活動一,前期宣傳——氣球攻勢打造“尋找聯想”活動,事后由校園BBS,校報,廣播站,進行報道,加強活動影響力和宣傳效果
目的:品牌宣傳,讓大學生進一步了解聯想的核心價值觀,品牌文化,行業地位,在大學生心目中樹立品牌形象,取得大學生價值認同;同時,為我們的“NBA激情仲夏”活動造勢,告知其內容與流程,舉辦時間、地點及相關內容;啟動三人籃球賽報名程序;同時開啟聯想及IdeapadNBA品牌的初期宣傳工作。
具體實施:
氣球攻略——屆時,我們的工作人員,會在全校的學生區,教學區,食堂區等主要街道的樹上掛上印有“聯想ideapad祝海大學子學業有成”字樣的氣球,讓整個校園在一夜之間被聯想公司的氣球妝點的分外美麗,同時,也讓大家保持好奇;工作人員在2號到3號公寓之間的電動門處掛上巨型海報為大家“解惑”,告知大家活動規則,只要在氣球中發現有“聯想——開拓卓越”“聯想——全球pc領袖”“聯想Ideapad——funinlife”等字樣的小紙條,可以憑紙條到我們之后的“NBA仲夏活動”現場領取獎品如鼠標,鍵盤等;同時也宣傳并說明我們的下一個活動——“NBA仲夏”的時間地點等
(如圖紅色區域為氣球布置,并將在A、B、F及旅游學院宣傳點放置活動細則說明海報(24寸)一張。其中旅游學院宣傳點設置在L2教學樓過道
宣傳品的設計與制作:
氣球中的小紙條:由團隊成員完成,填寫紙條中的內容;
氣球懸掛:由工作人員與團隊成員協作共同完成;
海報:由團隊內部邀請專業人員設計,在海口某廣告公司完成;
預期效果
通過7個宣傳點的設置,上千個氣球的懸掛,達到宣傳的規模效應,使全校80%的學生了解聯想及IdeapadNBA機型有所知曉并了解此次活動,同時使有一部分學生關注與期待活動的舉行。
簡單可行性分析:
1、各主要校道可在校勤工助學部申請獲批;
2、設置的宣傳點A、B、C、D以及旅院宣傳點均為宿舍集中區,而E、F區則為學生主要活動中心,人群集中,能起到良好的效果
活動二,聯想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN
目的:通過該活動的不同展示區,展示聯想IdeapdaNBA機型,特色功能體驗;通過三人籃球賽體現主題外觀;宣傳聯想企業文化品牌文化;現場購買享受折扣,促銷活動;
活動對象:所有在校大學生
活動時間:周六周日10:00——17:00
活動現場布置:
運用高2米,寬14米,總面積為300平米的巨型主題幕布將海南大學海甸校區的三個普通球場共1232平米,圍成本隊白天活動場地,命名為:聯想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此營造出神秘、動感的感覺,形成強大的吸引力。
◆“聯想陽光服務天使”實施方式:在抽獎區西邊放置三塊展板,內容分別為:如何保養您的電腦;如何選購一臺適合自己的電腦;如何在網絡上高效地收集信息等。這個舉動地目的在于突顯聯想的陽光服務,讓凡是參與活動的同學都能有所收獲。
◆“現場產品銷售”實施方式:在該區域由聯想公司派出的銷售人員負責現場售機,凡當天購買聯想任何一款電腦均可享受超值優惠;鼓勵團購,人數多多優惠多多!
簡單可行性分析:
1、活動場地由校體育部批準提供,可供使用一天。
2、大本營中設置的涂鴉在海南地區還尚屬于新興藝術,許多人對于涂鴉都很陌生。通過本次涂鴉活動,既可以豐富同學們的課余活動,也可以讓團隊在校園內有一個健康向上,積極主動的新的品牌形象。
3、三人籃球賽具有廣泛的群眾基礎,在校的絕大部分男生都對這一項運動有濃厚的興趣,加上我們獎項的設置,使這個項目吸引力倍增。
4、工作人員在前期宣傳過程中已全部招募完畢。
銷售策劃書11
一、 檢討與愿景
xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它詩司探索新管理模式的重變革,市場銷售方案書。在經過快一年之后,與目標的差距還是很的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)型商業機構以及各電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團,規劃方案《市場銷售方案書》。
4)型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓挪裝電話來自動回復短信的'設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很,有自己機房,喜歡帶別人去他毛司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這詩司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視客戶開發與培育�?蛻粼娝镜暮诵目蛻�,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴市場規模。另一方面,加開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
銷售策劃書12
一、市場調查
新產品推廣上市前要做市場調查,市場調查有利于我毛司了解市場狀況,發現和利用市場機會。
競爭分析:手機市場品牌日益豐富,尤其是?多個品牌的國產手機也已經進入智能性開發的行列,因此手機市場被瓜分的現象很嚴重。雖然名牌所占的市場分額較,但是從一些國產的手機上市之后的響來看,消費者對于手機行業的名牌意識并不是很強烈,只要師能完善價格合理,都會受到市場的歡迎。因此,手機市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理,能夠不斷地根據市場發展和不同的時間地點推出深入人心的新產品,就可以吸引消費者的目光,刺激他們的購買欲望,再配以強的推廣策略,必將促成新機上市之后的購買熱潮
我毛司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調查為輔的方法來調查市場。
面談詢問可利用手機的特性功能做文章,近年來我國手機產品的種種質量問題頻頻曝光,人們對有質量保證產品的需求不斷上升,手機本身作為眾化消費的產品,其質量就是不容置疑的好。
采用問卷調查時,應注意吸引潛在消費者對與本公司產品的好奇和興趣,進而激發其購買欲望。
二、產品定位
雖然我毛司的產品是眾化都需求的手機產品,但還是要進行明確的產品定位,要努力打造一種差異化。
差異化的作用不僅是要讓消費者認同本公司的手機與一般手機的差別,還要讓消費者認為本公司的產品是與其他手機產品有巨差別的。
只有在消費者心中樹立一個一無二的形象,才能使消費者一想到手機,就能馬上想到本公司與本公司的手機產品。
三、市場定位
我毛司目前在整個手機市場的市場占有率一般,那就應盡量避免與市場份額高的對手發生直接,腳踏實地去平穩前進。當年蒙牛發展的第一個口號就是“做內蒙古第二乳業”,發展到今天,終于在行業內與伊利平分秋色。首先面對現代青少年市場(學生、高中生、初中生、社會青年),以后再慢慢擴展市場。
四、價格定位
以諾基亞手機為例,其價格定位應在一般手機價之上,但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者,但畢竟很少,部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機型。在新產品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月,其價格可定為與一般手機價相同甚至低于一般手機價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結束后,以本產品手機的價格給的高性價比恢復預期定價。
五、品牌定位
世界著名品牌都有其品牌故事,我毛司既以本公司機型為品牌,就要由一個帶本機型色彩的品牌故事,最好是著名人物與手機的故事。品牌故事的`目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內涵的公司,無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。
若選擇在假期發布,自然將學生和年輕人定為目標客戶群。因此新機的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定,以迎合他們的心理達到閃亮登場、促進銷售的目的。
�。�1)外形:美觀、時尚,最好用絢麗的顏色搭配,達到吸引眼球的目的;
�。�2)功能:根據年輕人的喜好和習慣定義功能,例如游戲功能強,支持模擬器游戲;短信輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器,并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務用手機的功能,例如收發電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機的研發成本并不高,從而能在價格上占據優勢。
六、促銷手段
1、前期宣傳:
在寒假開始前半個月進入校園,打響新機上市的第一。在這期間主要是將新機的信息灌輸到他們的生活中,形成一個前期的鋪墊,讓家都意識到我們品牌即將推出新款手機并且已經打出了廣告,這樣的意識產生后,當他們考慮到購買手機后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:
�。�1)贊助學的學生活動,通過深入人心的活動拉近品牌與學生的距離,在其中發布新款手機的信息,讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達一下對學子的祝福,同時發表“為助家用上時尚但是價格低廉的手機,我們特開發出某某型號新款手機歡迎家關注這一型號”�;蛘咴谛@中通過橫幅等形式發布新款手機的型號和其他信息。當然,考慮到學校的考試安排等因素,這一活動要提前開始進行;
�。�2)進入中學市場,考慮到中學的活動規模不宜太,因此在學校周邊的商場或者可以發布廣告的地方盡可能多的發布信息,從而在周邊造成聲勢浩的宣傳,在學生的活動范圍內產生影響力,造成視覺沖擊;
2、商場活動:
�。�1)促銷:根據成本制定出可行的促銷策略。例如:學生憑借學錄取通知書購買本機可以享受一定的折扣;中學生憑借學生證可以享受一定的折扣;其他年輕人不享受折扣價格,但是可以獲取免費贈送的禮品,可以是印有本品牌標志的手機掛飾、手機套等,或者是與本公司合作的其他品牌的電子產品如讀卡器等;
(2)游戲:選擇手機中的
3、商場外活動:
�。�1)論壇
(2)聯合營銷,贊助體育賽事
4、促銷往往要讓利于消費者,本公司不應過于在意短期成本,而應考慮到長期收益,促銷既有利于提高產品知名度,又有利于增加銷量。
�。�1)優惠券:消費者每消費到一定程度,就送一定的優惠券以刺激產品銷量的增長。
(2)贈送免費商品:公司可規定消費者每購買一部手機,可附送手機配件等
贈品以吸引、培養更多消費者。
(3)打折:這種方法宜在節假日或店慶之類的時候采用,不應采取過多的打折活動,以免給消費者造成公司產品質量不好,賣不出去,積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折,就不僅僅是純粹的商業行為,還可讓消費者對公司肅然起敬,產生好感,進而培養更多的忠實消費者。
�。�4)廣告、網絡:考慮到本公司目前規模不是很,而廣告成本太。我毛司應避開電視、門戶網站、報紙等成本高的廣告投放平臺,我毛司可自建網站,在網站里展示本公司主要產品,既有利于降低廣告成本,又有利于吸引更多客戶。
銷售策劃書13
一、 促銷目的:提升顧客購買次數,聚集超市人氣,提升銷售額
二、 促銷主題:您購物 我買單
三、 促銷日期:8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個星期日共30天
四、 促銷內容:
宣傳導語:“你購物,我買單”
促銷說明:
*活動期間顧客在本店購物,憑當月購物小票,均有機會獲得最高100%折扣返利!
說明:
1. 每周日晚8點在超市大門口現抽現兌,過期作廢。
2..購物小票只限15年8月份
3.小票背面請寫明姓名,中獎者憑本名有效證件領取,否則作廢。
4. 抽獎結束后,顧客請在次日星期一當天內,憑蓋章購物小票到服務臺辦理退款,過期不辦。(最好給顧客購物卡)
五、 營運采購支持
1、 根據分區、分類需將實施全店促銷談判和陳列計劃
賣場A類促銷位陳列高毛利和周轉慢促銷商品,,并保持每個品類有海報價格商品出現;
2、 聯營供應商談判扣率、返額支持,如,供應商需承擔折扣退貨金額的?%;
3、 建議在活動期間所有商品正常毛利銷售,也可考慮個別品類商品不參加本次活動,如專柜,家電,油、大米、等);
六、 促銷和物料
1、 海報
2、 看板、X展架、
3、 不參加本次活動標簽(某一品類或某品牌、廠商專柜需在賣場內標識清楚)
4、 其他小物料
財務印章、印臺、返款處角牌、賣場吊旗等。
銷售策劃書14
一.活動前言:
隨著全球化經濟的高速發展,中國汽車市場逐漸成為全世界發展潛力最大的汽車銷售市場。據權威機構預測,由于中國汽車銷售量的提高,汽車行業人才需求也在劇增,未來的三年汽車營銷人才缺口將達80萬人。目前,汽車營銷人才已成為維系汽車行業快速健康發展的最緊和最關鍵的`資源。
二.活動目的:
本次活動旨在引領廣大大學生對汽車營銷崗位有初步的認識,幫助廣大大學生對汽車營銷建起系統的、全面的和專業的認識,深入認識汽車銷售,獲得從事一線汽車營銷工作所需的知識。此外,本次活動還可豐富大學生的課外生活,激發大學生對自己專業或專業外的知識的探索欲望,提高大學生的動手實踐能力。
三.活動主題:
模擬銷售,憧憬人生
四.活動時間:
初賽:5月16日
決賽:5月22日
五.活動地點:
初賽:汽車技能實訓車間
決賽:汽車技能實訓車間
六.活動對象:
10、11、12汽車專業學生
七.組織機構:
主辦單位:共青團物理科學與技術學院委員會
策劃承辦單位:湛江師范學院汽車愛好者協會
八.活動形式:
1.比賽前參加銷售培訓(理論培訓6課時,實踐培訓2課時)
2.初賽由30人參加,報滿截止(協會會員享有優先權)
九.報名時間:
4月26日—4月30日
報名方式:先在各班班長處報名,班長于4月30日前把名單交給本協會秘書部干部。
十、獎項設計:
一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優秀獎若干名
湛江師范學院汽車愛好者協會
XX年4月21日
銷售策劃書15
一、前言
1872年,日本東京銀座出現了第一家西式大藥房,資生堂就此誕生。如今,資生堂已發展成為一家具有百年歷史的國際化企業,通過將東方美學和西方科研的完美結合,致力于為中國乃至全世界人民創造更豐富美好的生活。做為具有國際視野的亞洲皮膚專家,資生堂一直站在全球學術界對生物體和化妝品研發的前沿。
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經濟的迅速發展,化妝品產業獲得了迅猛的發展。20xx年底,全國化妝品行業的生產企業達3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產業。
日本的化妝品廠家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠家。定位準確的資生堂于20xx年12月發表了面向中國人女性的新產品「DQ」。日本廠家非常關注在中國每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個辦公樓的上班族OL。為此預定于3月份將有25個品目的化妝水和美容液的護膚品新發賣。而價格范圍設定在160元到360元之間。
二、市場概況
1.市場競爭狀態
現在,日本國內化妝品生產廠家非�?春弥袊幕瘖y品市場、正在向這個龐大誘人的化妝品市場暗送秋波。根據日本化妝品廠家“資生堂”的統計,去年中國化妝品市場的化妝品使用人數達到5800萬人,已經到達了日本國內化妝品使用人數大致相同的人數。到20xx年預計可以達到1億人。值得一提的是年輕的中國女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠家生產的化妝品,與歐美品牌相比,中國人女性更喜歡日本廠家生產的化妝品,這是因為同樣是亞洲人中國人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因�,F在,中國這個龐大的化妝品市場是一個活生生的舞臺,日本各個廠家在與歐美各個廠家展開激烈競爭的同時,正在上演一出扣人心弦的“生存競爭連續劇”。
2.日化品市場概述
日本國內化妝品市場上市出貨量大約有1兆5千億。顯然,日本國內的化妝品市場已經進入飽和狀態,用現在人民幣對日幣的換算比例,到20xx年中國的化妝品市場的上市出貨量即將超過日本國內的市場。
3.市場競爭狀態
當外資品牌越來越多的時候,消費者的選擇機會多了,也就變得精明和謹慎起來。外資品牌的進入,帶來了品牌形象及產品文化的傳播,逐漸對消費者有了教育的作用,品牌的概念將越來越強;另外,農村的攀比風氣,是一種致命的傷,為此,未來二三線城市消費者的消費已經不再是只認價格不認品牌,而是比誰能用上名牌了。
一直以來,資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專柜,占其銷售額的20xx化妝品銷售廣告策劃書。同時,為了維護其高端品牌形象,也很少參與商場的各類促銷活動。不過這種渠道分銷的方式,對于想讓大眾市場的消費者更多體驗資生堂其他的品牌而言,顯然是不利的。那么資生堂根據本身產品的特性以及市場行情的分析,藥妝營銷渠道,是它尋求改變的一條新通道。
資生堂最突出的是文化推廣,1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”,俱樂部設立會員臺帳,公司通過電話、明信片等形式定期與會員保持聯系,向其提供產品信息。年齡的增長而越來越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發”等的皮膚以及毛發的老化現象,受到越來越多人的關注。資生堂攜手國內外的演技機構通過大量的基礎研究,致力于闡明皮膚的技能、毛發的結構以及皮膚和毛發在生理上的復雜結構。
三、消費者概況
注重老年消費者層次。在老齡化狀況加劇的當今社會,預防以及改善。
(1)人們對化妝品的忠誠度很強。一般使用一個化妝品感覺還不錯的話,一般不會輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費者的消費習慣。
(2)資生堂的產品價格相對比較高�;臼侵猩蠈酉M層的人才能消費的起。
四、產品問題及機會點
1、產品問題點:
這一做法,不僅把流通渠道完全系列化了,還與顧客建立了牢固的關系,又形成和逐步擴大了一支數量可觀的穩定的消費隊伍�;瘖y品專營店活躍。資生堂把產品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市,進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過及時搶占競爭時機,一方面追趕歐萊雅等強大對資生堂致力于通過研發接觸肌膚時能令人產展設立一個安全屏障。
2、產品的機會點:
(1)隨著中國經濟的騰飛,人么對生活品質的要求提升。中國一線產品的消費人群增加。資生堂的價格不再是決定因素了。
(2)經過一段時間的積淀。資生堂有了一群固定的消費群體。品牌效應會帶著資生堂不斷地往好的方向發展。
3、產品的支持點:
(1)建立品牌專營店。資生堂把產品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市,進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過及時搶占競爭時機,一方面追趕歐萊雅等強大對手,另一方面要有效狙擊其他競爭對手,為自己在二三線市場的拓展設立一個安全屏障。
(2)強大的科研能力和技術水平保障。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業之一,分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心,研發中心對當地消費者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進行研究,并將根據地域情況結合現有技術盡快開發具有全球性水準的產品。
(3)完美的企業形象,不變的產品定位。有調查顯示,在人們接受的外界信息中,83%以上是通過眼睛,11%要借助聽覺,3。5%依賴觸覺,其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號,它的成功已經完成了一半。在資生堂形象廣告里,你總能感覺到在前衛的西方面孔下,潛伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂,資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入,常常讓企業形象的研究者贊賞不已。
(4)體驗營銷的成功打造。日本資生堂將先進技術與傳統理念相結合,用西方文化詮釋含蓄的東方文化,把顧客的體驗作為經營戰略長期執行,演繹著一種有的放矢的商業銷售模式。
(5)完善的美容服務。資生堂1998年在上海設立了名為“美的廣場”的美容中心;20xx年4月,在北京東方廣場東方新天地開設了第一家直營店——美的空間,提供高質量的美容服務。除了設置美容中心外,根據中國消費者開始追求包括柜臺態度等在內的深層服務,最近日本資生堂已開始向中國的銷售點長期派遣美容部職員,就日本式的待客禮儀等方面對當地美容人員進行指導,另外還將對在華資生堂專柜的美容人員在化妝方法等進行現場指導,派遣人員的派遣期最長為1年。計劃通過提高專拒美容員的相關水平和層次來加強競爭力,提高服務水準。
(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業知名度,樹立企業形象,打造產品品牌的重要手段。在化妝品產業,廣告引導時尚,尤其是在化妝品品質差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。建設良好的企業文化,擴大企業知名度,形成以品質為基礎的品牌優勢。
五、市場建議(依據市場分析)
1、目標
(1)堅守高品質的產品定位,提供一流服務和高附加值,是資生堂“桃李不言,下自成蹊”的奧秘所在。
(2)資生堂將全面啟動了中國地區的二,三級市場。由資生堂(中國)投資有限公司認為,資生堂將完全在中國的二級和三級城市推進本國國旗的衛生用品,可負擔得起的產品線。
(3)力爭打造一個百姓買的起的高級日用品牌。
2、消費對象:
(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設計,其風格優雅而前衛、神秘而抽象
(2)一般的白領,工薪階層。
(3)中國成功男士。
3、定位:
堅守高品質,提供一流服務和高附加值。
六、商品定位
(1)買的是:
資生堂賣的不僅僅是一種日化用品,在出售商品的同時還會告訴消費者美容護膚的方法。資生堂采用的體驗式營銷的方法,為顧客創造美的體驗。美是一種精神狀態,一種生活態度,一種發掘內心需要、并致力創建自身與外界間和諧關系的行為。這已經非常明顯地告訴同行們:做化妝品,光有物質狀態的產品是遠遠不夠的,還必須強調品質呵護狀態;當你以這種態度去感召顧客時,定會為顧客創造出美的體驗,而美的回饋也就在其中。
是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網絡發行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物,不僅請來日本著名的文學家撰稿發表時評和散文,還介紹國內外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術動態�,F在山茶花俱樂部已經有900萬會員,而《山茶花》雜志現在還在發行。此外,資生堂對化妝品市場進行了調查和研究,發現一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質量的產品,更需要他們提供高水平的美容咨詢服務。資生堂強調其各專賣店的.銷售人員必須有較強的咨詢能力,能把化妝品店變成美容咨詢室,為顧客提供各種咨詢服務。
(2)誰來買
一切想要美麗的人們
(3)消費者利益
買到了合適的屬于自己的品牌。
懂得了更多的關于護膚的知識。
隨時獲得最新的時尚資訊。
提升個人品味。
七、行銷建議
1:產品:為顧客提供由內而外的美。不是做一個美人,而是做一個品位的知性人,無論男女。
2:服務:“資生堂”強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力,能把化妝品店變成美容咨詢室,為顧客提供各種咨詢服務。
3:價格:力爭做大家都買得起的高檔化妝品
4:體驗:化妝品行動營銷,影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。
八、創意方向與廣告策略
1:廣告目的:通過對“打造大家都買得起的高檔化妝品”進行宣傳。擴大市場份額。
2:廣告策略:之前的體驗營銷跟現在的專營店,都向消費者傳達了一個理念,就是說,資生堂出售的不僅僅是一種化妝品�!百Y生堂”這個品牌,是指消費者和產品之間的全部體驗。它不僅包括物質的體驗,更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式,人們在消費某種產品時,被賦予一種象征性的意義,最終改變人們的生活態度以及生活觀點。我們的廣告不僅僅是文字形式,不僅僅是電視上的幾分鐘,不僅僅是大街上的大型廣告牌�!百Y生堂”這三個字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告傳媒把消費者吸引到店里,讓消費者親身體驗。
九、廣告表現
1:平面廣告之表現:
(1)主標題:帶你暢游美麗新世界
(2)副標題:完美體驗之旅
2:從店堂的設計上都盡顯東方韻味,還有員工的穿著上,銷售人員在說話的語調上都要透露出一種氣質。
3:企劃意圖:提升品牌形象,擴大市場占有率。
十、廣告預算及分配
我們選擇先在寧波試著開展,看看效果,有不足之處,會在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達廣場、大悅城、江北萬達廣場等。我們選擇鄞州萬達廣場和江北萬達廣場。萬達廣場在全國有連鎖,還是有名氣的。大型海報差不多500塊左右,宣傳手冊大概16頁左右,大量印刷應該可以拿到一本宣傳手冊5元,印刷1萬份。外加廣場上的道具,展板一般公司都有,便利貼也很便宜,大概需要10本,每本大概3元。廣場活動的費用大概為:500+10000×5+10×3+1000(其他雜費)=51530。而學校活動的費用主要是贊助費以及晚會演出中的屈臣氏產品道具。主要是軟性廣告。費用大概為20xx元。加上額外費用總共就2500元。
總共費用54030元,這是一場校園活動和一場廣場活動的費用。
十一、媒體策略
1:時間:
大眾媒體泛濫后,其廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費,星巴克故意不打廣告。這種啟發也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略,它們并不依靠在大眾媒體上做廣告,而每一家好的門店就是最好的廣告。
2:以資生堂獨一無二的文化和價值觀吸引顧客�!耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J真對待每一位顧客,如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣,資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗的東西。
3:雜志平面廣告:
(1)雜志選擇:《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》
(2)以員工與顧客的交流為主,用優良的服務態度來留住顧客。
十二、廣告效果預測
我們在人潮涌動的廣場做活動和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場的活動,主要是拉動年輕女士、中年女士和男士對護膚品的需求,發宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳,兩相結合,勢必會讓更多的知道屈臣氏這一品牌,并且還是比較向上的印象。校園活動讓更多的年輕姑娘認識到屈臣氏,總歸是達到了推廣的目標,二、三線城市潛在的用戶被發展出來。如果效果完美完成,其他二、三線城市也會相繼開展此類推廣活動。
但不過事事都有例外,我們得做好效果不達標的準備,在這種情況下,我們得準備應急準備,力求盡善盡美,補救得當!
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