培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告

　　隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家收集的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告1

　　今年以來(lái)，公路事業(yè)遇到了國(guó)家拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，任務(wù)繁重、困難大，領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中，忽視了抓職工教育，甚至個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，思想上存在著：職工教育工作可有可無(wú)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。加之，近些年來(lái)看，大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不斷充實(shí)，但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低，專(zhuān)業(yè)和科技知識(shí)不足，工作效率低下，不說(shuō)無(wú)法適應(yīng)改革競(jìng)爭(zhēng)的需求，就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)首先就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)即是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，素質(zhì)的提高，關(guān)鍵靠加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。特別是越來(lái)越發(fā)展的新知識(shí)、新科技等，這些大量科學(xué)和知識(shí)的運(yùn)用，都靠他們?nèi)��?shí)現(xiàn)和完成。

　　職工隊(duì)伍的`現(xiàn)狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專(zhuān)19人，中專(zhuān)9人，高中及以下34人，現(xiàn)分局有高級(jí)工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般干部15人，技術(shù)工人49人，其中技師1人、高級(jí)工35人、中級(jí)工9人、初級(jí)工4人，我分局每年還在不斷地加大對(duì)財(cái)務(wù)人員，安全員、勞資、公路養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)駕駛等工種的培訓(xùn)力度，在職工培訓(xùn)中存有不少問(wèn)題和不足，針對(duì)公路行業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，一些職工功力意識(shí)強(qiáng)，對(duì)于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書(shū)培訓(xùn)，職工踴躍報(bào)名參加，對(duì)于其它素質(zhì)培訓(xùn)，知識(shí)拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位舉辦短期培訓(xùn)班，職工學(xué)

　　不到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的東西，學(xué)得不深不透，蜻蜓點(diǎn)水，作用了了，培訓(xùn)后返回崗位，職工需要一個(gè)能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在職工的實(shí)際工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙職工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如時(shí)間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷，低水平，高文憑低能力的問(wèn)題，教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢(qián)、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項(xiàng)周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢的長(zhǎng)效工程，知識(shí)的積累和能力的開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出，注重教育的先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特征，才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實(shí)處。

　　和田公路管理局皮山分局

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告2

　　幼兒從出生到認(rèn)識(shí)世界，是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等方式，表達(dá)自身的感受，比如他們喜歡撕紙、摔東西、敲擊各種打擊樂(lè)，但在這其中，音樂(lè)的影響自始至終發(fā)揮著重要的作用，哪怕是孩子還沒(méi)出生，媽媽們就聽(tīng)各種題材的音樂(lè)進(jìn)行胎教。因此，幼兒園音樂(lè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與編排，幫助幼兒構(gòu)建豐富多彩的音樂(lè)世界。而被世人認(rèn)為“樂(lè)器之王”的鋼琴，在這其中有著不可磨滅的功效，幼兒通過(guò)感知鋼琴音的高低、音符的力度、作品的速度、旋律的曲式結(jié)構(gòu)，以及運(yùn)用鋼琴進(jìn)行歌曲的彈唱訓(xùn)練，更是培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣、控制能力、專(zhuān)注力等等，也為他們以后學(xué)習(xí)音樂(lè)，打下良好的音樂(lè)基礎(chǔ)。現(xiàn)今幼兒園的音樂(lè)活動(dòng)中，很多教師對(duì)鋼琴的使用都很畏懼，對(duì)鋼琴相關(guān)的技能掌握程度可謂少之又少，進(jìn)而在課上，老師們大多局限于播放音樂(lè)來(lái)彌補(bǔ)這部分的欠缺，因此進(jìn)行幼兒園教師鍵盤(pán)專(zhuān)業(yè)職后培訓(xùn)是迫在眉睫的。通過(guò)翻閱大量資料、文獻(xiàn)和自身所掌握的專(zhuān)業(yè)技能，撰寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷并形成了下面的調(diào)查報(bào)告。

　　一、調(diào)查類(lèi)別

　　1.調(diào)查地區(qū)：大部分為哈爾濱地區(qū)私立、公立幼兒園。2.教師層次：中專(zhuān)11人、大專(zhuān)77人、本科44人。3.教師年齡：25歲以下58人、25-35歲52人、36-45歲14人、45歲以上8人。4.教師教齡：3年59人、3-6年27人、7-10年17人、10-20年29人。

　　二、具體數(shù)據(jù)

　　1.在幼兒園的音樂(lè)活動(dòng)中，大多采用哪種音樂(lè)活動(dòng)方式？2.您在幼兒園的音樂(lè)活動(dòng)中經(jīng)常使用鋼琴嗎？3.您對(duì)基本樂(lè)理知識(shí)的掌握情況如何？4.您在音樂(lè)活動(dòng)中偏重培養(yǎng)幼兒的哪個(gè)方面？5.您認(rèn)為，鋼琴對(duì)于您自身的職業(yè)發(fā)展來(lái)講，哪個(gè)方面使用得最多？6.您的鋼琴水平相當(dāng)于業(yè)余鋼琴考級(jí)中的：7.您所在的幼兒園對(duì)教師的鋼琴演奏水平及即興伴奏能力要求高嗎？8.您所在的幼兒園除常規(guī)的音樂(lè)活動(dòng)外，開(kāi)設(shè)其他音樂(lè)類(lèi)的課程嗎？9.近五年內(nèi)有參加過(guò)鍵盤(pán)類(lèi)的培訓(xùn)嗎？10.如培訓(xùn)即興伴奏，您想主要學(xué)習(xí)哪方面？（選擇其中兩項(xiàng)）11.您經(jīng)常練習(xí)鋼琴嗎？

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　通過(guò)現(xiàn)階段調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，排除一小部分的不確定性，大部分參與調(diào)查的園所，用鋼琴進(jìn)行音樂(lè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與講授的頻率很高。50%以上的教師能夠?qū)�兒歌進(jìn)行簡(jiǎn)單的彈奏，不能完成的占3%，當(dāng)然這種簡(jiǎn)單的編配，大多在C調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，一升一降的占40.91%，兩升兩降的占12.88%，三升三降的占5.3%，轉(zhuǎn)調(diào)是困擾教師們彈好即興伴奏的一大障礙。理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，65.15%的教師簡(jiǎn)單加入正三和弦，也可以說(shuō)基本停留在主和弦周?chē)�，還有的教師已經(jīng)忘記和弦的概念。一首歌曲不知如何進(jìn)行分析、處理，基本不會(huì)區(qū)分調(diào)式與調(diào)性，也就不能正確的運(yùn)用和聲，44.7%的教師并不能選擇恰當(dāng)?shù)目楏w，經(jīng)常出現(xiàn)隨意編配，“即興”彈奏。那到底什么是即興伴奏呢？答案也是隨意的編配，但這里的“隨意”，是在一定的規(guī)律下的，運(yùn)用單一的方式方法，有目的的、有條理的進(jìn)行彈奏。其彈奏方法，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)各種環(huán)境的需要，幼兒的常規(guī)訓(xùn)練、音樂(lè)律動(dòng)、課間活動(dòng)、彈唱等等。但老師們求學(xué)的心態(tài)是很積極的，大部分老師認(rèn)為鋼琴要繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷充實(shí)自己的'伴奏水平，希望定期組織音樂(lè)理論方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，貼近幼兒園教學(xué)實(shí)際，以平時(shí)常用的幼兒歌曲為主，講授常用的伴奏織體，如何編配和聲，用鋼琴進(jìn)行律動(dòng)的設(shè)計(jì)。

　　從上述數(shù)據(jù)來(lái)看，教師們內(nèi)心深處是喜歡鋼琴的，學(xué)生時(shí)代所學(xué)習(xí)的音樂(lè)知識(shí)與技能，許多東西隨著時(shí)間的推移而逐漸流逝，日常生活中也經(jīng)常練習(xí)僅存的若干作品，還能讓音樂(lè)在血液中流淌。也是由于日常工作的繁重和復(fù)雜，也很少參與音樂(lè)類(lèi)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，當(dāng)需要彈奏一首簡(jiǎn)單的兒歌時(shí)，也會(huì)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，無(wú)從下手。因此，對(duì)幼兒教師進(jìn)行鍵盤(pán)方面的職后培訓(xùn)，恰恰彌補(bǔ)了這個(gè)空缺與不足。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，能夠理清思路，有針對(duì)性的入手，做到結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，因材施教，為后續(xù)的鍵盤(pán)方面的職后培訓(xùn)研究，提供了強(qiáng)有力的理論依據(jù)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告3

　　南溪地處成渝經(jīng)濟(jì)走廊城鎮(zhèn)組團(tuán)的核心區(qū)域，距離宜賓僅33公里，已完全融入宜賓半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。宜賓是萬(wàn)里長(zhǎng)江的源頭城市，是川南經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，南溪作為宜賓市城市發(fā)展及沿江經(jīng)濟(jì)的重要組團(tuán)，其優(yōu)勢(shì)十分凸顯。

　　隨南溪工業(yè)的大發(fā)展，區(qū)城經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大調(diào)整，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)必成當(dāng)務(wù)之急，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式必將打破，失地待業(yè)人員必將產(chǎn)生，各種新的種養(yǎng)模式也必然形成，新型農(nóng)民必將出現(xiàn)。同時(shí)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)的發(fā)展和特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的興起，也必將催生新型農(nóng)民的出現(xiàn)。因此，開(kāi)展新型農(nóng)民問(wèn)題的研究，構(gòu)建新型農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)體系，全面實(shí)施新型農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，是適應(yīng)我區(qū)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。

　　為了更好地了解農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求，20xx年4月6日，我們深入羅龍鎮(zhèn)長(zhǎng)江村、東風(fēng)村對(duì)李小姐、王女士、周先生三名農(nóng)民進(jìn)行了調(diào)查，總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的農(nóng)民學(xué)習(xí)進(jìn)取心都非常的強(qiáng)，都希望能有更好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己知識(shí)水平，讓自己能在今后的工作中能有更好的提升空間。

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活水平的要求越來(lái)越高，便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶(hù)口人員而進(jìn)入城鎮(zhèn)務(wù)工，這個(gè)群體就是農(nóng)民工，越來(lái)越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng)，為夢(mèng)想為生活在城市奮斗打拼，他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱，為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻(xiàn)。而科技的快速發(fā)展和新技術(shù)的不斷革新以及用人單位對(duì)農(nóng)民工朋友的學(xué)歷、知識(shí)、能力和接受新事物等方面的要求，促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，才能在城市中高水平、快節(jié)奏的生活。為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學(xué)習(xí)需求，特此隨機(jī)對(duì)三名來(lái)自不同行業(yè)不同年齡的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問(wèn)卷，以便更好的了解他們的生活工作情況，實(shí)際工作能力的運(yùn)用和發(fā)揮情況，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，以及所需要的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)給予相應(yīng)幫助和合理的解決方法，使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自我，熟練掌握工作技巧并能達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平，從而更快更好更輕松的適應(yīng)城市生活。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　（一）調(diào)查的對(duì)象和基本情況

　　本次調(diào)查圍繞“農(nóng)民學(xué)習(xí)需求”問(wèn)題而進(jìn)行。

　　李麗絲，女，19，職高，群眾，未婚，家庭成員有3人，她現(xiàn)在一個(gè)民營(yíng)企業(yè)任職，月收入1500—20xx元左右。李小姐很想學(xué)習(xí)農(nóng)學(xué)，在獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)后回家鄉(xiāng)支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的發(fā)展。本來(lái)學(xué)旅游的她在現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。她也考慮到通過(guò)短期培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)服裝加工，這對(duì)于她繼續(xù)留在城市有一定的幫助。畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。

　　王月琴，女，23，初中，群眾，已婚。家庭成員4（有子）。她現(xiàn)在一酒店工作。因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低，所以成了她競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻。所以她現(xiàn)在最想取得一個(gè)本科學(xué)歷，主修經(jīng)濟(jì)學(xué)，當(dāng)一個(gè)財(cái)務(wù)方面的工作人員。另一方面，短期餐飲服務(wù)培訓(xùn)她也感興趣，可以先在餐飲業(yè)好好干下去，尋找更好的機(jī)會(huì)去深造。

　　周 強(qiáng)，男，23，大專(zhuān)，團(tuán)員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計(jì)算機(jī)的水平不賴(lài)，學(xué)歷也還不錯(cuò)。所以他想到廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，當(dāng)一名財(cái)務(wù)人員。如果不行的話(huà)，他就去參加當(dāng)?shù)卣�府組織的短期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù)，畢竟對(duì)于一個(gè)男士來(lái)說(shuō)，數(shù)控這個(gè)職業(yè)也是不錯(cuò)的。

　　（二）學(xué)歷及收入狀況

　　從農(nóng)民工調(diào)查對(duì)象中受教育程度來(lái)看，其學(xué)歷主要集中在中專(zhuān)、高中、初中，比例為90%,最少的是大專(zhuān)，比例僅為10%。50%的農(nóng)民工反映缺乏技術(shù)成為他們找工作的最大困難，35%的農(nóng)民工反映學(xué)歷成為他們工作過(guò)程中的最大困難。從調(diào)查對(duì)象崗位看，主要崗位辦事員30%，技術(shù)工10%,普工為60%

　　（三）農(nóng)民工是我國(guó)改革開(kāi)放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍。他們戶(hù)籍仍在農(nóng)村,主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng),流動(dòng)性強(qiáng), 有的長(zhǎng)期在城市就業(yè),已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,保障農(nóng)民工合法權(quán)益，改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境,引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序轉(zhuǎn)移,推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程,農(nóng)民工現(xiàn)有學(xué)歷一般都低于本科學(xué)歷。而且農(nóng)民工的學(xué)歷與年齡成反比例。50歲以上一般為小學(xué)以下學(xué)歷；30歲—50歲一般為高中以下學(xué)歷；20歲—30歲為本科以下學(xué)歷。其學(xué)歷與同等城市人相比有很明顯的差異。

　　三、農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)狀及分析

　　（一）學(xué)習(xí)需求明確

　　農(nóng)民工生活在社會(huì)生活的底層，每個(gè)月只領(lǐng)到微薄的工資。而工資的花費(fèi)除支付日常開(kāi)支之外還存在著其它方面的費(fèi)用。例如：郵寄回家鄉(xiāng)的親人生活費(fèi)、子女的教育經(jīng)費(fèi)等。這樣的狀態(tài)下使農(nóng)民工朋友更急切的想改變生存環(huán)境，那就是可以?huà)旮�多的錢(qián)，來(lái)改善自己的生活。

　　（二）農(nóng)民工參加學(xué)習(xí)障礙，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng) “沒(méi)有時(shí)間”成為首位原因。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分工廠上班時(shí)間名義上8小時(shí)制，但實(shí)際上班時(shí)間往往12小時(shí)左右，平常周六日也加班，幾乎很少有人能夠得到國(guó)家規(guī)定的每周休息兩天的，農(nóng)民工的休息權(quán)益基本上沒(méi)有得到保障。但是農(nóng)民工為了能有工作，就算很想學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)知識(shí)，也很難有時(shí)間去學(xué)習(xí)。

　　（三）培訓(xùn)的費(fèi)用高 因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，出培訓(xùn)費(fèi)外，書(shū)本費(fèi)、考試費(fèi)、職業(yè)技能鑒定費(fèi)等費(fèi)用少則數(shù)百元，多則上千元，這讓農(nóng)民工掙扎需不需要參加這些培訓(xùn)。另外國(guó)家政府雖然明確提出農(nóng)民工就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼，讓其使用在農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)上，但由于使用范圍狹窄，審批卻很?chē)?yán)格，往往資金很難到位。而造成農(nóng)民工一面急需幫助，另一面資金卻又不到位的現(xiàn)象。

　　四、關(guān)于農(nóng)民培訓(xùn)的調(diào)查述評(píng)：

　　農(nóng)民教育培訓(xùn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的重要基礎(chǔ)。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，迫切需要造就規(guī)模宏大的新型農(nóng)民隊(duì)伍，切實(shí)把農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步、提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。農(nóng)民作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主體，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的態(tài)度，對(duì)市場(chǎng)信息的選擇和運(yùn)用水平，對(duì)新品種和新科技的吸納能力，以及能否移風(fēng)易俗過(guò)文明、健康、向上的新生活，根本上取決于農(nóng)民自身的文化、科技、技能、法律和思想道德等素質(zhì)。農(nóng)民素質(zhì)的高低，在構(gòu)建和諧社會(huì)及促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性的重要地位。

　　而目前，對(duì)于農(nóng)民培訓(xùn)問(wèn)題，綜觀省內(nèi)、外的培訓(xùn)現(xiàn)狀，普遍認(rèn)為：

　　（一）政府對(duì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，而有些部門(mén)對(duì)農(nóng)民教育是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力卻認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為教育只是一種間接生產(chǎn)力，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，重項(xiàng)目投入，忽視教育特別是輕視農(nóng)民教育的現(xiàn)象依然不同程度的存在。

　　（二）農(nóng)民教育培訓(xùn)工作存在“上熱下冷”現(xiàn)象。我區(qū)對(duì)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作非常重視，每年都制定出臺(tái)一系列措施。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作重視程度不夠，認(rèn)為農(nóng)民教育培訓(xùn)不是自己的.重點(diǎn)工作，工作落實(shí)不到位。部分基層干部認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為農(nóng)民只要不上訪，就沒(méi)有必要進(jìn)行農(nóng)民教育；農(nóng)民只要有活干，就沒(méi)有必要進(jìn)行技能培訓(xùn)；工作存在形式主義，教育內(nèi)容不夠豐富，浮在上面打電話(huà)、造文件的多，深入基層示范引導(dǎo)服務(wù)少；教育手段比較單一，依然停留在“讀讀報(bào)，開(kāi)開(kāi)會(huì)”、照本宣科上級(jí)文件的老套做法。

　　（三）個(gè)別農(nóng)民教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敷衍了事，做過(guò)場(chǎng)，教育培訓(xùn)工作僅僅是“報(bào)名冊(cè)爭(zhēng)投資”，既耽誤學(xué)員、又欺騙政府。 農(nóng)民培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)效。

　　（四）重課堂理論講座，輕實(shí)踐技能操作培訓(xùn)。

　　（五）缺乏本土教材、沒(méi)有穩(wěn)定的培訓(xùn)師資、沒(méi)有運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段開(kāi)展教學(xué)、沒(méi)有通過(guò)培訓(xùn)后去實(shí)際指導(dǎo)、幫助農(nóng)民發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和幫助轉(zhuǎn)移就業(yè)。因此，新型農(nóng)民技能培訓(xùn)隨意性很大，培訓(xùn)效果甚微。

　　五、調(diào)查反思：

　　（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題研究：

　　目前，參與農(nóng)民培訓(xùn)的部門(mén)多，又缺乏統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使教育資源嚴(yán)重浪費(fèi)。由于多個(gè)部門(mén)（農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、農(nóng)機(jī)、勞動(dòng)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、科協(xié)、扶貧辦）搞培訓(xùn)，加之一些企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體戶(hù)也進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，造成：

　　一是培訓(xùn)內(nèi)容難以統(tǒng)一，農(nóng)民在生產(chǎn)中無(wú)所適從。

　　二是重復(fù)培訓(xùn)多，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)地點(diǎn)和內(nèi)容的重復(fù)，往往一個(gè)地方培訓(xùn)多次，而有的地方一次培訓(xùn)也沒(méi)有；一種內(nèi)容培訓(xùn)多次，出現(xiàn)了“學(xué)了的用不上，要用的沒(méi)處學(xué)”的怪現(xiàn)象，使本來(lái)有限的教育培訓(xùn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

　　三是培訓(xùn)缺乏連續(xù)性。有些部門(mén)的培訓(xùn)是一陣風(fēng)，使農(nóng)民無(wú)法受到連續(xù)性的培訓(xùn)。

　　（二）參訓(xùn)農(nóng)民的現(xiàn)狀問(wèn)題：

　　農(nóng)民群體差異大、需求多，培訓(xùn)難度大。

　　一是文化素質(zhì)偏低。他們對(duì)新興的農(nóng)業(yè)科技、現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式缺乏接納、吸收能力，導(dǎo)致農(nóng)民教育培訓(xùn)難度加大。

　　二是思想意識(shí)保守、安于現(xiàn)狀。相當(dāng)一部分已就業(yè)農(nóng)民雖有培訓(xùn)愿望，但同時(shí)他們只看眼前利益，存在“小富即安”思想，輕視對(duì)科學(xué)文化和技術(shù)技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)技術(shù)耽誤生產(chǎn)，普遍存在既想致富又不同程度的存在“等、靠、要”的思想，把農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售、價(jià)格的提高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避都寄希望于政府，市場(chǎng)觀念、市場(chǎng)意識(shí)非常淡泊。雖然小部分人對(duì)于能使個(gè)人有較好收益的技術(shù)往往熱情很高，但是談到費(fèi)用時(shí)，就不愿參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更沒(méi)有形成交費(fèi)參加科技培訓(xùn)的觀念。

　　三是由于年齡的大小不一和文化程度的參差不齊，決定了農(nóng)民對(duì)科技的認(rèn)知、需求、接受和實(shí)踐操作上有很大的差異，使培訓(xùn)的成效大打折扣，培訓(xùn)難度加大。

　　（三）培訓(xùn)的方式和教學(xué)的手段問(wèn)題研究：

　　目前的培訓(xùn)仍以傳統(tǒng)的教學(xué)為主，主要是理論講述多、實(shí)踐指導(dǎo)少，理論和實(shí)踐不能很好的結(jié)合，遠(yuǎn)程教育設(shè)施不足，信息滯后，新技術(shù)不能及時(shí)推廣，就更談不上數(shù)字化信息的多媒體教學(xué)培訓(xùn)。

　　（四）培訓(xùn)教材問(wèn)題：

　　目前，培訓(xùn)的教材、資料五花八門(mén)，不切合當(dāng)?shù)貙?shí)際。故如何解決切合當(dāng)?shù)貙?shí)際的培訓(xùn)教材，以期達(dá)到應(yīng)有的良好效果，是本研究課題的一個(gè)重要方面。

　　（五）培訓(xùn)基地及設(shè)備設(shè)施問(wèn)題：

　　空洞的說(shuō)教和抽象的講座，只能是一種走形式、做過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有實(shí)際意義，達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)目的。

　　六、調(diào)查建議

　　（一）提供更廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

　　充分認(rèn)識(shí)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，實(shí)行短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合，培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合，培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以市場(chǎng)需求為依歸，以轉(zhuǎn)移就業(yè)形式為引導(dǎo)，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)。要逐步完善培訓(xùn)服務(wù)體系，加大宣傳力度，把職業(yè)需求情況、技能要求等及時(shí)傳遞給農(nóng)民工朋友，使他們了解參加培訓(xùn)的重要性。要建立農(nóng)民工培訓(xùn)需求調(diào)查系統(tǒng)。對(duì)農(nóng)民工朋友培訓(xùn)需求進(jìn)行分類(lèi)，使之可以按其需求提供相應(yīng)服務(wù)。

　　（二）關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容要進(jìn)一步豐富，科學(xué)的制定培訓(xùn)項(xiàng)目，以長(zhǎng)訓(xùn)或短訓(xùn)結(jié)合學(xué)歷教育的形式開(kāi)展。培訓(xùn)要加強(qiáng)成效結(jié)果宣布，在實(shí)際教育中切實(shí)提高培訓(xùn)含金量。針對(duì)農(nóng)民工朋友的資金不足培訓(xùn)中心可以推出相應(yīng)的優(yōu)惠制度，適當(dāng)降低培訓(xùn)的成本。

　　（三）靈活辦學(xué)，把培訓(xùn)班辦在企業(yè)、工廠、村社，送教下鄉(xiāng)，把職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密融合，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

　　（四）只有在整合資源、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能為農(nóng)民工自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的環(huán)境。可以充分利用現(xiàn)有閑置的中小學(xué)校舍，建設(shè)文化活動(dòng)室和圖書(shū)閱覽室等公共設(shè)施豐富農(nóng)民文化生活，成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告4

　　區(qū)委開(kāi)展“解放思想、加快發(fā)展”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)轉(zhuǎn)入第二階段后，按照活動(dòng)總安排，區(qū)委黨校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)研究、確定了“加強(qiáng)和改進(jìn)我區(qū)干部教育培訓(xùn)工作”為課題，在全區(qū)16個(gè)基層黨委和區(qū)委區(qū)政府有關(guān)部門(mén)和村黨支部進(jìn)行走訪、召開(kāi)本校職工大會(huì)進(jìn)行討論，征求意見(jiàn)和建議，進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)是如何加強(qiáng)我區(qū)干部的培訓(xùn)，現(xiàn)將調(diào)研情況綜述如下：

　　一、 我區(qū)干部培訓(xùn)面臨的新形勢(shì)

　　1、當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越有懶于知識(shí)的創(chuàng)新和知識(shí)的創(chuàng)造性應(yīng)用。目前，我國(guó)的改革發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期，示范區(qū)二次創(chuàng)業(yè)和楊陵區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也處在一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，實(shí)施工業(yè)富區(qū)戰(zhàn)略、新農(nóng)村建設(shè)，我們還面臨著許多問(wèn)題和困難，解決這些問(wèn)題，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有足夠的知識(shí)、智慧和能力，根本的途徑還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育，引導(dǎo)干部增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，減少工作的'盲目性、片面性、表面性和機(jī)械性。增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭工作全局的能力。

　　2、我區(qū)干部培訓(xùn)教育面臨的新任務(wù)

　　(1)培訓(xùn)的任務(wù)越來(lái)越重。XX年元月中共中央干部培訓(xùn)工作條例頒布以來(lái)，按照中央“要形成全黨動(dòng)手、全社會(huì)參與、多層次、多渠道、大規(guī)模的干部教育培訓(xùn)工作格局”的精神，新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)在全國(guó)廣泛開(kāi)展起來(lái)，中央干部培訓(xùn)工作提出的要求越來(lái)越高，爭(zhēng)取5年時(shí)間將所有干部輪訓(xùn)一遍，干部培訓(xùn)的任務(wù)越來(lái)越繁重。據(jù)調(diào)查，到20xx年6月底，我區(qū)黨政事業(yè)單位干部共1391名，其中事業(yè)單位干部職工981名(均不含教育系統(tǒng))，黨政機(jī)關(guān)干部415名，黨政機(jī)關(guān)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部201名，事業(yè)單位副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部91名，XX年-20xx年新提拔的52名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部未參加培訓(xùn)。干部大教育大培訓(xùn)的任務(wù)相當(dāng)繁重。

　　(2)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，一是干部對(duì)教師的要求越來(lái)越高。從最初的區(qū)內(nèi)教師，包括黨校教師，領(lǐng)導(dǎo)干部兼職教師，到職院和西農(nóng)大的教師，到省黨校教師、再到省內(nèi)著名專(zhuān)家學(xué)者，部分干部還提出到中央請(qǐng)教師。二是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的要求，除了一般常規(guī)講授的基本理論、政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，還要求講一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，前瞻性戰(zhàn)略研究等。三是培訓(xùn)形式上，要求除了在區(qū)上集中培訓(xùn)的同時(shí)，可以到外地參觀考察學(xué)習(xí)，專(zhuān)題研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等形式的培訓(xùn)。這幾方面的內(nèi)容為干部教育提出了較高的要求。

　　(3)干部獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越多。除了傳統(tǒng)的廣播電視、報(bào)刊雜志和學(xué)習(xí)資料外，信息技術(shù)和現(xiàn)代傳媒，特別是計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擴(kuò)展，人們獲得知識(shí)的方式發(fā)生了很大的變化，途徑呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，廣大干部也在適應(yīng)這種變化，通過(guò)新的現(xiàn)代化信息技術(shù)和設(shè)備來(lái)獲取各方面的知識(shí)。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　近年來(lái)我區(qū)的干部教育培訓(xùn)，按照“注重綜合素質(zhì)、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、推動(dòng)工作開(kāi)展”的工作思路，干部培訓(xùn)工作取得顯著成績(jī)，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯提高，駕馭工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，為推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了應(yīng)有的作用，但也存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1、培訓(xùn)形式單一。由于受各方面條件的制約，我區(qū)的干部培訓(xùn)主要采取講授法，其他培訓(xùn)方式的綜合效果沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。長(zhǎng)期的某一種形式的培訓(xùn)，使干部沒(méi)有新鮮感，在某種意義上講降低了參訓(xùn)的積極性。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告5

　　調(diào)查目標(biāo)：調(diào)查xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求，作出進(jìn)行分析和結(jié)論。

　　調(diào)查對(duì)象：xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工。

　　調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求。

　　調(diào)查方法：觀察訪問(wèn)，采取問(wèn)卷式調(diào)查和主動(dòng)與調(diào)查對(duì)象接觸交談相結(jié)合，并親身體察實(shí)際情況。

　　一、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查概述

　　百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

　　為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：xx鋼鐵供應(yīng)部）進(jìn)行了對(duì)供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求調(diào)研。采取問(wèn)卷式和訪談式兩種模式進(jìn)行調(diào)查，較為全面地掌握了供應(yīng)部員工的基本情況和對(duì)員工培訓(xùn)需求的認(rèn)同，分析原因，并形成此報(bào)告。 xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機(jī)械設(shè)備、電氣、儀表等輔助材料的采購(gòu)和供應(yīng)。供應(yīng)部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和生產(chǎn)單位的實(shí)際需求為依據(jù)，進(jìn)行采購(gòu)管理，保證采購(gòu)物資及時(shí)到位；并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商保質(zhì)保量完成供貨；同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)、使用跟蹤等手段對(duì)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)行有效的管控，并向供應(yīng)商提供改進(jìn)信息。

　　供應(yīng)部所的部門(mén)職責(zé)決定了供應(yīng)部所采購(gòu)的原料物資直接關(guān)系到xx鋼鐵的生產(chǎn)，而且xx鋼鐵企業(yè)使命：為xx建設(shè)提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個(gè)員工都必須以推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展為己任，為xx經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的建筑鋼材。

　　二、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查結(jié)果及分析

　　xx鋼鐵供應(yīng)部的員工的工作量在不斷的提升，如沒(méi)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作

　　經(jīng)驗(yàn)作為支持和保障，因采購(gòu)工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴(yán)重后果是難以想象。這說(shuō)明對(duì)于加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個(gè)方面開(kāi)展調(diào)查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人才管理與技能提升、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)、個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

　　（一）企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門(mén)目前的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

　　2、95%員工熟知部門(mén)的精神和價(jià)值取向。采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量是部門(mén)的生命，它直接關(guān)系到公司的任務(wù)目標(biāo)。因而“建設(shè)效益領(lǐng)先、管理科學(xué)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門(mén)的員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的職業(yè)道德建設(shè)起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面需更進(jìn)一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可部門(mén)有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到100%。另外，95%的員工認(rèn)為部門(mén)的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)僅為5%。

　　（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

　　1、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)置得到廣泛認(rèn)同。90%的員工對(duì)部門(mén)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與個(gè)企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門(mén)現(xiàn)有員工中，95%員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責(zé)與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占15%左右。

　　（三）人才管理與技能提升

　　1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長(zhǎng)作為供應(yīng)部的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，95%左右的基層員工認(rèn)為，科長(zhǎng)在管理員工做到了用人所長(zhǎng)，僅有少部分員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其

　　的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋、及時(shí)處理。

　　3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)；基層員工的調(diào)查顯示，則依次為：業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)文化、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想意識(shí)、員工激勵(lì)。

　　（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，85%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，另有，15%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致的集體。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。在調(diào)查中，個(gè)人利益沒(méi)能很好的與個(gè)人績(jī)效相掛鉤問(wèn)題突出，只有30%的'人員認(rèn)為個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效相掛鉤。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求。65%員工認(rèn)為xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，10%認(rèn)為差距較大。

　　4、在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，70%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，15%認(rèn)為沒(méi)有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說(shuō)明員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信心較強(qiáng)。

　　5、在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的總體提升方面，50%的員工認(rèn)為提升緩慢，50%的員工認(rèn)為沒(méi)有調(diào)整。這反映出xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)需要加大力度提升。

　　（五）個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

　　1、員工業(yè)務(wù)技能的自我評(píng)價(jià)得到提升。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的業(yè)務(wù)技能相對(duì)滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80%,僅有10%左右的員工認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)技能比較完備，與此同時(shí)，10%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。

　　2、在業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認(rèn)為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的存在問(wèn)題

　　通過(guò)這次調(diào)查，本人感受到xx鋼鐵供應(yīng)部在員工培訓(xùn)需求的調(diào)查中存在不

　　少問(wèn)題，需要通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能更進(jìn)一步提升工作效率，更為有效的實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過(guò)鋼鐵企業(yè)的生存危機(jī)這一難關(guān)。

　　1、人員少、業(yè)務(wù)繁重：供應(yīng)部克服人員少、資金短缺的困難，面對(duì)xx鋼鐵近些年技改項(xiàng)目多、采購(gòu)工作量大，且品種多的壓力，針對(duì)生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購(gòu)工作分解到4個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)科室。在調(diào)查中了解到xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購(gòu)工作的僅有26人（其中管理層9人：部長(zhǎng)級(jí)4人、科室負(fù)責(zé)人5人），其余24人為倉(cāng)庫(kù)管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)人員配置偏少。

　　2、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情：供應(yīng)部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務(wù)的增多，學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情逐漸減退。習(xí)慣于滿(mǎn)足一般的完成任務(wù)，不太想進(jìn)一步去做深入研究學(xué)習(xí)。不少員工過(guò)分依賴(lài)憑經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)，在物資采購(gòu)中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗(yàn)和事后分析進(jìn)行物資采購(gòu)和管理的現(xiàn)象。

　　3、雖然xx鋼鐵定期對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)，并且扎實(shí)的做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但這種培訓(xùn)缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性的針對(duì)性，難以滿(mǎn)足供應(yīng)部員工在業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求，而且過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，在某種程度上忽略了個(gè)人績(jī)效、業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化這類(lèi)關(guān)系到個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題。

　　四、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)論與建議

　　根據(jù)目前xx鋼鐵供應(yīng)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系，堅(jiān)持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障，激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。

　　1、加強(qiáng)員工多元化溝通。定期的開(kāi)展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，便于科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)；同時(shí)充分利用公司內(nèi)的OA系統(tǒng)、BBS平臺(tái)等渠道來(lái)進(jìn)行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞，及時(shí)反映工作的進(jìn)程或是存在的問(wèn)題。

　　2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本供應(yīng)部的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)服務(wù)生產(chǎn)的意識(shí)培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給

　　部門(mén)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　3、調(diào)整員工配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，以避免人才的浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓(xùn)，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告6

　　一、調(diào)查背景：

　　隨著中國(guó)加入WTO后，汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，私家車(chē)的擁有數(shù)量也隨著生活水平的提高不斷增加，學(xué)車(chē)在社會(huì)上成為一種時(shí)尚，這種狀態(tài)也影響著高校大學(xué)生的消費(fèi)觀念,在一些大學(xué)生看來(lái)，擁有駕照就能為找工作多一道保險(xiǎn)。而這一觀念對(duì)即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生的影響同樣也是巨大的。開(kāi)車(chē)是一門(mén)技能，掌握后可以增加自己的生存空間。在大學(xué)中，在校大學(xué)生考駕照的很多，不少人都把汽車(chē)駕駛當(dāng)作是一項(xiàng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的技能優(yōu)勢(shì)，也能夠?yàn)榍舐氉龈�好的�?zhǔn)備。

　　二、 調(diào)查目的：、

　　以我縣高三學(xué)生為調(diào)研對(duì)象了解他們的學(xué)車(chē)情況，

　　主要包括：

　　（1）了解他們對(duì)學(xué)車(chē)的看法；

　　（2）了解學(xué)生對(duì)于學(xué)車(chē)的需求程度；

　　（3）了解學(xué)生如何選擇駕校；

　　（4）高三畢業(yè)生在汽車(chē)駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)；

　　（5）高三畢業(yè)生對(duì)汽車(chē)駕駛執(zhí)照培訓(xùn)費(fèi)形態(tài)的認(rèn)識(shí) （培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)地點(diǎn)等）;

　　（6）為駕校招生提供一定的參考，提高招生水平。

　　三、 調(diào)查時(shí)間：20xx年7月15日—20xx年8月15日

　　四、 調(diào)查對(duì)象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配

　　調(diào)查對(duì)象：常德市澧縣高三畢業(yè)生

　　調(diào)查區(qū)域：澧縣一中、澧縣二中

　　調(diào)查樣本分配：兩個(gè)學(xué)校各五十份，男女比例也接近一比一。

　　五、 調(diào)查方式：調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附件）

　　本次調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主（定點(diǎn)調(diào)查、攔截調(diào)查）。

　　調(diào)查人員要求：

　　1、 儀表端正、熱情大方、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、 舉止談吐得體，態(tài)度友好；

　　3、 嚴(yán)格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作；

　　4、 有積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。

　　問(wèn)卷調(diào)查總數(shù)及回收情況：共計(jì)100份 實(shí)收90份 回收率達(dá)90%

　　六、調(diào)查結(jié)果分析:

　　經(jīng)過(guò)客觀分析問(wèn)卷匯總表可以得出以下結(jié)論:

　　（1）覺(jué)得考出駕照對(duì)將來(lái)就業(yè)有很大的幫助占99%。

　　（2）每學(xué)期暑假花費(fèi)在技能培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)幾乎沒(méi)有占55％。300以下的占30％，300—500無(wú)的占10%，500元以上的占5％。

　　（3）學(xué)生有學(xué)車(chē)打算的占58％。準(zhǔn)備報(bào)名、已經(jīng)報(bào)名或正在學(xué)車(chē)的占20％，目前暫無(wú)學(xué)車(chē)的打算的占22％，已有駕照的為0。

　　（4）導(dǎo)致目前不學(xué)車(chē)的主要原因是學(xué)車(chē)費(fèi)用問(wèn)題的占30%，時(shí)間問(wèn)題的占11%，覺(jué)得現(xiàn)階段沒(méi)有太大需要的占49%，其他原因的占9%。

　　（5）選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是駕校考試通過(guò)率地占29%，學(xué)車(chē)的價(jià)格的占17%，培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利的占18%，駕校口碑和規(guī)格的占36%。駕校口碑和駕校考試通過(guò)率對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要，選擇駕校無(wú)疑就是希望能通過(guò)駕照考試。甚至,很多同學(xué)認(rèn)為價(jià)格貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，最主要的是通過(guò)率要過(guò)，能過(guò)一切問(wèn)題都解決了。

　　（6）假如要學(xué)車(chē)，在學(xué)車(chē)過(guò)程中最看中的能夠上門(mén)接送的占15%，提供免費(fèi)午餐的占17%，場(chǎng)地硬件設(shè)施的占27%，教練的教學(xué)水平的占40%。能夠送貨上門(mén)和提供免費(fèi)的午餐對(duì)學(xué)車(chē)的人來(lái)說(shuō)并不是最看重的問(wèn)題，他們所關(guān)心的是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。只要教練員水平高，通過(guò)率也能高些，就算價(jià)格貴點(diǎn)也無(wú)所謂。

　　（7）一般會(huì)通過(guò)上網(wǎng)搜索來(lái)選擇駕校的占18%，通過(guò)朋友或同學(xué)介紹的占37%，通過(guò)校園內(nèi)登廣告的占45%。選擇渠道是通過(guò)學(xué)校登廣告的占了45%，說(shuō)明這個(gè)階段的學(xué)生所獲得的信息主要來(lái)自學(xué)校，這為以后駕校招生和宣傳突出了重點(diǎn)。而經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的也占了37%。說(shuō)明很多人對(duì)于這個(gè)渠道選擇都傾向于實(shí)際性，希望自己真實(shí)了解情況后再做選擇，而不只是光看表面的信息。

　　（8）想在暑假期間進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占53%，想在寒假進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時(shí)間學(xué)開(kāi)車(chē)，因?yàn)榭臻e時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng)。學(xué)員能有充足的時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)，連續(xù)性的培訓(xùn)也能更好的提高學(xué)員學(xué)車(chē)的熟練度，更快更高效的通過(guò)考試。

　　（9）如果駕校能在考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，58%有打算學(xué)車(chē)的人中有72%的人愿意報(bào)名參加駕車(chē)培訓(xùn)和考試，由此可見(jiàn)，考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)招生的重要性，如果解決這方面的問(wèn)題，就能有利于挖掘市場(chǎng)的潛力。

　　（10）最后我們還調(diào)查了 “永安”“誠(chéng)順”“恒昌”，這幾個(gè)駕校， - 3 -

　　學(xué)生們普遍會(huì)選擇哪個(gè)學(xué)校？結(jié)果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校， 因?yàn)橛腊驳鸟{駛設(shè)備比較齊全，交通便利，教練技術(shù)好，同時(shí)價(jià)錢(qián)也比較實(shí)惠，所以同學(xué)普遍選擇在永安學(xué)車(chē)。

　　七、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

　　1、市場(chǎng)介紹

　　近幾年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，懂英語(yǔ)、會(huì)電腦、能駕駛，儼然成為大學(xué)生就業(yè)所需的技能。為了多掌握一些職業(yè)技能，積累求職資本，許多學(xué)生在校期間就已經(jīng)開(kāi)始學(xué)車(chē)。并且有很大一部分的學(xué)生更是在高考暑假后就報(bào)名參加了駕照考試，這對(duì)我縣各個(gè)駕校來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一個(gè)較大的市場(chǎng)。

　　2、駕校招生市場(chǎng)分析

　　通過(guò)對(duì)全數(shù)取回的問(wèn)卷進(jìn)行分析、比較，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)駕駛是很有必要的，這對(duì)自己未來(lái)也是必不可少，有的大學(xué)還將學(xué)生取得駕照計(jì)入學(xué)分，組織大學(xué)生集體報(bào)名學(xué)車(chē)，為大學(xué)生學(xué)車(chē)“推波助瀾”，這些也都影響了即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生們。但由于各方面的原因?qū)е抡嬲�去學(xué)習(xí)駕照的學(xué)生并不多。一方面，取得一張駕照需要較長(zhǎng)的時(shí)間，并且前后還得花費(fèi)數(shù)千元，這對(duì)于學(xué)生而言都是不小的負(fù)擔(dān)。而且即使他們?nèi)缭改玫今{照，無(wú)車(chē)可開(kāi)成為“本本族”的也不少。因此，無(wú)論是趕時(shí)髦也好，增加就業(yè)機(jī)會(huì)也罷，學(xué)車(chē)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，更多地是一份“長(zhǎng)線投資”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，私家車(chē)越來(lái)越多的進(jìn)入到我們的生活，所以能駕駛成為了一項(xiàng)基本的技能，而青少年也將越來(lái)越成為學(xué)車(chē)的主體，高三應(yīng)屆畢業(yè)生大 - 4 -

　　多在十八歲左右，根據(jù)調(diào)查報(bào)告的顯示，在保證時(shí)間和費(fèi)用等方面的情況下，有58%左右的高三應(yīng)屆生愿意參加駕照考試，而據(jù)調(diào)查已經(jīng)或準(zhǔn)備報(bào)名參加駕照考試的畢業(yè)生卻不足高三畢業(yè)生總數(shù)的20%。所以對(duì)于各個(gè)駕校而言，如果能夠滿(mǎn)足學(xué)員的一些基本需求和較好的解決學(xué)員的一些基本問(wèn)題，使我縣駕校能更加的規(guī)范合理。那么，將會(huì)有更多的學(xué)員來(lái)參加駕駛培訓(xùn)和駕照考試。這對(duì)我縣駕校而言，每年的畢業(yè)生都必將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　3、當(dāng)前駕校招生存在的問(wèn)題

　　（1）關(guān)于駕校的培訓(xùn)問(wèn)題：無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),使得駕校的發(fā)展一直處于一個(gè)混亂的狀態(tài)，招生中的承諾難以實(shí)現(xiàn)。

　　（2）關(guān)于考試的時(shí)間問(wèn)題：由于我市考場(chǎng)只有一個(gè)，容量有限,所以規(guī)模較小的駕校往往預(yù)約不上考試，有的`學(xué)員甚至有時(shí)一個(gè)月也考不上一次。

　　（3）關(guān)于學(xué)費(fèi)的問(wèn)題：在同一個(gè)縣內(nèi)都存在收費(fèi)不統(tǒng)一的問(wèn)題，有些駕校以極低的學(xué)費(fèi)報(bào)價(jià)誘人，且收費(fèi)時(shí)會(huì)“承諾”所有費(fèi)用已全部包干。而當(dāng)學(xué)員真正進(jìn)入練車(chē)階段后，駕校便會(huì)找出各種各樣的理由步步加錢(qián)。諸如駕照工本費(fèi)、體檢費(fèi)、教材費(fèi)、照相費(fèi)、模擬駕駛費(fèi)、培優(yōu)費(fèi)、燃油費(fèi)、高價(jià)補(bǔ)考費(fèi)等等，各種名目令人目不暇接。這些收費(fèi)問(wèn)題也直接影響到學(xué)員對(duì)駕校的選擇，但沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)形成一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而延長(zhǎng)學(xué)員拿駕照的時(shí)間，破壞我縣的駕駛證考試培訓(xùn)市場(chǎng)。

　　（4）教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重縮水問(wèn)題：有些駕校對(duì)課時(shí)偷工減料，也可大大降低成本，騰出時(shí)間吸納更多學(xué)員。以“C1照”為例，國(guó)家規(guī)定應(yīng)有86個(gè)必學(xué)課時(shí)，但許多駕校課時(shí)大打折扣，有的學(xué)員甚至沒(méi)上到規(guī)定課時(shí)的一半。這些駕校工作人員還向?qū)W員宣稱(chēng)：“課上得越少，拿駕照越快”。而事實(shí)上，操作不熟練的學(xué)員根本無(wú)法通過(guò)考試，駕校還可收取高額補(bǔ)考費(fèi)，賺取差價(jià)。

　　八、招生策略

　　1、品牌策略

　　（1）保持一次性收費(fèi)品牌：報(bào)名后一次性收取培訓(xùn)費(fèi)，中途不再以其他借口收取費(fèi)用，如果超學(xué)時(shí)可按學(xué)時(shí)收費(fèi)補(bǔ)交培訓(xùn)費(fèi)；

　　（2）形象品牌策略：工作人員要求統(tǒng)一著裝，教練車(chē)車(chē)體廣告要求一致性，練車(chē)預(yù)約、考試集中制；

　　（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌策略：超大駕校可以首家推行“一人一車(chē)”學(xué)車(chē)制，以及網(wǎng)上預(yù)約練車(chē)服務(wù)，讓其擁有自身的網(wǎng)站以及預(yù)約平臺(tái)；

　　（4）人性化服務(wù)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)員的學(xué)車(chē)情況，并有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)擁有過(guò)硬的駕駛技術(shù)，提高駕校學(xué)員考試的通過(guò)率，不斷的提高駕校的信譽(yù)度，塑造良好的口碑。

　　2、價(jià)格策略

　　駕校的領(lǐng)導(dǎo)要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待收費(fèi)問(wèn)題，不要為了所謂的多賺錢(qián)而憑空臆想亂收費(fèi)，選擇定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、分析競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和歷史價(jià)格行為，從而選擇定價(jià)方法，并應(yīng)該用 - 6 -

　　專(zhuān)業(yè)的管理人員來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，用各種模型來(lái)驗(yàn)證，確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到雙贏的目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到各個(gè)學(xué)員不同的消費(fèi)心理，對(duì)培訓(xùn)劃分不同檔次，讓學(xué)員自由選擇。

　　3、宣傳策略

　　橫幅宣傳：掛在學(xué)校的宣傳欄附近或人流量很大的區(qū)域

　　宣傳單宣傳：派人向各寢室、各系各班級(jí)分發(fā)宣傳單

　　設(shè)點(diǎn)宣傳：駕校可派人在學(xué)校設(shè)定點(diǎn)咨詢(xún)，幫助學(xué)生解決學(xué)車(chē)疑問(wèn)。

　　聯(lián)合宣傳：與學(xué)校聯(lián)合舉辦校運(yùn)會(huì)或者一些如秋游類(lèi)的活動(dòng)，提高駕校在學(xué)校的知名度等。

　　4、特色服務(wù)

　　駕校可以制作精美相冊(cè)集，留下學(xué)員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以?xún)?yōu)秀成績(jī)畢業(yè)的學(xué)員作為榜樣，增強(qiáng)學(xué)員們的自信心。在炎熱的夏天為學(xué)員提供避暑的空間，讓學(xué)員輕松學(xué)車(chē)。學(xué)員學(xué)車(chē)期間可要求更換教練，客服人員將全程追蹤回訪，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。為學(xué)員創(chuàng)建學(xué)車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、賽車(chē)的一條龍服務(wù)的俱樂(lè)部。另外也為加強(qiáng)學(xué)員與學(xué)員間、學(xué)員與駕校間的聯(lián)系，為他們建立飛信群、QQ群，在節(jié)日里發(fā)短信送上祝福。

　　九、調(diào)查心得

　　設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，因?yàn)閷?duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一無(wú)所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇問(wèn)題等各方面著手。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的琢磨才最終確定了我們的調(diào)查問(wèn)卷。本來(lái)一開(kāi)始我認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)想到過(guò)程的艱辛卻讓我清醒的認(rèn)識(shí)到任務(wù)的艱巨。在這次調(diào)查中，最大的考驗(yàn)是炎熱的天氣。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)我們被拒絕過(guò)很多次，但即使被拒絕，我們還是面帶微笑。正是因?yàn)槲覀兊牟环艞墸�最終只是用了較短的時(shí)間就完成了問(wèn)卷調(diào)查，看到手中的成果讓我感覺(jué)這一切都是值得的，讓我感覺(jué)到前所未有的充實(shí)。但實(shí)踐過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)還是存在諸多問(wèn)題，需要特別指出兩點(diǎn)：

　　1、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面：

　　? 問(wèn)卷題目不明確，容易出現(xiàn)誤解。在被調(diào)查者填寫(xiě)的問(wèn)卷中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些調(diào)查者會(huì)把單選選成多選的情況。比如說(shuō)將有一題的“哪些”改成“哪個(gè)”，或添加“最”字，但在實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在短短的一兩分鐘中，有些被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)根本就不會(huì)去注意你那什么“最”字，就想當(dāng)然的以為是多選。可見(jiàn)在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上，需要把容易看漏的字眼因加粗強(qiáng)調(diào)。由此我們意識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)在調(diào)查過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，問(wèn)卷調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)在問(wèn)卷過(guò)程中加以指導(dǎo)。

　　? 問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)置不當(dāng)。在發(fā)放問(wèn)卷過(guò)程中會(huì)面臨一些這樣的發(fā)問(wèn)“我已持有駕照，還打算什么時(shí)候?qū)W車(chē)？” 邏輯順序不合理。還有一些問(wèn)題要么只適合打算學(xué)車(chē)的人，要么只適合不打算學(xué)車(chē)的人，存在許多矛盾的地方。這是我們問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)中的重大失誤，值得我們深思。

　　2、在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程方面：

　　? 被調(diào)查的對(duì)象有時(shí)很多，一直有幾份漏收回來(lái)；

　　? 剛開(kāi)始第一站的問(wèn)卷，我們沒(méi)有很明確分配好問(wèn)卷的范圍，所以問(wèn)卷過(guò)程中有重復(fù)的樓層，有些人就顯得不耐煩；

　　? 有時(shí)也會(huì)面臨兩難的境地，在對(duì)一中和二中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，因?yàn)樗麄冋�在填�?bào)志愿，問(wèn)卷難以暢通無(wú)阻的進(jìn)行，但其它時(shí)間或地點(diǎn)又很難有符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人群，從而讓我們陷入了兩難的境地，但最后憑著我們的堅(jiān)持終于讓工作有效有序的進(jìn)行完畢。還有在高三畢業(yè)生中有一少部分的學(xué)生尚未滿(mǎn)十八歲，沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)駕照的年齡，我們不禁自問(wèn)調(diào)查對(duì)象是不是不合理。

　　整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研中，無(wú)論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實(shí)施還是報(bào)告的撰寫(xiě)，我和我的搭檔都顯得很有默契，讓我們的調(diào)查效率較高。通過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識(shí)是很有限的，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在調(diào)研的過(guò)程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)調(diào)研技巧與策略。同時(shí)，體會(huì)到書(shū)本的知識(shí)是一個(gè)很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實(shí)中可行的。要具體問(wèn)題具體分析，不然盲目的套用。相信再有機(jī)會(huì)，我們會(huì)做到更好。

　　十、附件

　　駕考培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　親愛(ài)的朋友：

　　您好！我們是湖南商學(xué)院北津?qū)W院的學(xué)生，為了解您對(duì)暑假學(xué)車(chē)的看法，特邀您參加此項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，并提供寶貴的意見(jiàn)。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽查不記名的方式，我們對(duì)您的回答將予以保密。

　　感謝您的參與！

　　性別 男（ ） 女（ ）

　　1、你認(rèn)為學(xué)車(chē)有必要嗎？（ ）

　　A沒(méi)必要 B有必要 C無(wú)所謂

　　2、您是否準(zhǔn)備報(bào)名學(xué)車(chē)？（ ）

　　A準(zhǔn)備報(bào)名或已經(jīng)報(bào)名 B有學(xué)車(chē)打算 C暫無(wú)學(xué)車(chē)打算 D已經(jīng)有駕照

　　3、如果您準(zhǔn)備學(xué)車(chē)，您會(huì)選擇假期還是其他時(shí)間？（ ） A暑假 B寒假 C其它

　　4、您每年暑假在技能培訓(xùn)方面的費(fèi)用是多少？（ ） A幾乎沒(méi)有 B300以下 C300 ~500 D500以上

　　5、您認(rèn)為我縣各個(gè)駕校的收費(fèi)是否合理？（ ）

　　A非常合理 B合理 C非常昂貴 D昂貴

　　6、您對(duì)駕校培訓(xùn)的理想價(jià)位是多少？（ ）

　　A3000以下 B3000~5000 C5000以上

　　- 10 -

　　7、您學(xué)車(chē)的目的是什么？（ ）

　　A找工作的必要條件 B潮流 C興趣 D其他

　　8、 請(qǐng)問(wèn)您選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是什么？（ ）

　　A、駕校考試通過(guò)率 B、駕校口碑和規(guī)格

　　C、培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利 D、學(xué)車(chē)的價(jià)格

　　9、如果您不打算學(xué)車(chē)，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)致您不學(xué)車(chē)的主要原因是什么？（ ）

　　A、學(xué)車(chē)費(fèi)用問(wèn)題 B、時(shí)間問(wèn)題 C、覺(jué)得沒(méi)有太大需要 D其他

　　10、如果您要學(xué)車(chē)，請(qǐng)問(wèn)您在學(xué)車(chē)過(guò)程中最看中哪一點(diǎn)？（ ）

　　A、能夠上門(mén)接送 B、提供免費(fèi)午餐

　　C、場(chǎng)地硬件設(shè)施 D、教練的教學(xué)水平

　　11、您認(rèn)為什么時(shí)候?qū)W車(chē)比較方便？（ ）

　　A高三暑假 B大學(xué) C參加工作后 D其它

　　12、對(duì)于您學(xué)車(chē)，家里的態(tài)度是？（ ）

　　A主動(dòng)要求 B支持 C反對(duì) D其他

　　13、如果駕校能在考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，那么您會(huì)報(bào)名參加駕照考試的培訓(xùn)嗎？（ ）

　　A是 B否

　　14、你認(rèn)為我縣哪個(gè)駕校在各方面都做得比較好？以及對(duì)他們的服務(wù)還有哪些期望？

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告7

　　一、安全技術(shù)培訓(xùn)調(diào)查的背景和的現(xiàn)狀

　　煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)嚴(yán)肅、認(rèn)真的安全基礎(chǔ)工作，搞好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，努力提高煤礦職工隊(duì)伍的安全素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的根本，也是維護(hù)職工人身安全的基本保證。強(qiáng)化煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)，是煤礦安全工作的重要任務(wù)，是“安全第一，預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn)。《中華人民共和國(guó)煤炭法》規(guī)定：“煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)的，不得上崗作業(yè)。”《煤礦安全監(jiān)察條例》也對(duì)煤礦企業(yè)提出了強(qiáng)制性開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作的嚴(yán)格要求。對(duì)在新體制下加強(qiáng)煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)、提高安全培訓(xùn)質(zhì)量提出了新課題。這充分說(shuō)明了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)工作由于行業(yè)的特殊性，比其它行業(yè)顯得更為重要。 據(jù)查閱資料統(tǒng)計(jì)，xxxx-xxxx年，全國(guó)煤礦職工死亡人數(shù)114878人，百萬(wàn)噸煤死亡率為5.94。而同期美國(guó)煤礦死亡人數(shù)僅為1261人，特別最近三年煤礦死亡人數(shù)每年均控制在40人以下，xxxx年以后百萬(wàn)噸煤礦死亡率一直保持在0.05以下。我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，原因是多方面的，但其中一個(gè)主要原因是人員安全意識(shí)差、能力較低，構(gòu)建和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系，加強(qiáng)各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)是當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)之一。

　　二、存在問(wèn)題

　　從大量事故調(diào)查資料分析結(jié)果看，80%以上的事故都是“三違”（違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律）造成的。國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)充分說(shuō)明，強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高人員安全素質(zhì)是減少事故最有效的手段之一。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，很多企業(yè)并沒(méi)有真正意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，或者認(rèn)識(shí)不深，理解片面，對(duì)安全技術(shù)培訓(xùn)工作抱著敷衍了事和走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，沒(méi)有給予充分重視。

　　三、規(guī)劃措施

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，煤礦機(jī)械化、自動(dòng)化水平在不斷提高，國(guó)家的法律法規(guī)都在不斷健全和完善。為跟上時(shí)代的步伐，就必須杜絕“一勞永逸”的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立不斷培訓(xùn)和努力學(xué)習(xí)的思想。為使安全培訓(xùn)教育取得預(yù)期效果，必須注重培訓(xùn)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，同時(shí)考慮到煤礦行業(yè)的特點(diǎn)針對(duì)以上存在的問(wèn)題，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同因人而宜、因地制宜，制訂不同的培訓(xùn)規(guī)劃措施如下：

　　1、 安全培訓(xùn)內(nèi)容 （1）法律法規(guī)教育。主要有法律基礎(chǔ)知識(shí)，如《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政監(jiān)察法》、《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》和《勞動(dòng)法》等。 （2）煤礦安全基礎(chǔ)知識(shí)。包括井下各種有毒有害氣體、粉塵的性質(zhì)和危害及防治辦法；采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作常識(shí)、要領(lǐng)及安全注意事項(xiàng)，如采掘工作面的安全技術(shù)、爆破安全技術(shù)、“一通三防”安全技術(shù)、礦井提升運(yùn)輸安全技術(shù)、礦井電氣安全技術(shù)、井下現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)常識(shí)等。 （3）煤礦安全技術(shù)法規(guī)。主要包括《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程執(zhí)行說(shuō)明》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、煤礦“一通三防”責(zé)任制和各種《操作規(guī)程》及《作業(yè)規(guī)程》等。 （4）煤礦事故分析和處理。主要是案例教育，包括煤礦各種事故產(chǎn)生的原因、特征、發(fā)生發(fā)展過(guò)程、分析技術(shù)方法的理論和防治對(duì)策等方面。 （5）計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)通信等方面的信息技術(shù)。 在具體培訓(xùn)中，可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同安排選用不同的內(nèi)容。

　　2 、培訓(xùn)形式 （1）入礦培訓(xùn)。對(duì)象為新招收的工人，一般是脫產(chǎn)培訓(xùn)，按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，時(shí)間為2個(gè)月。但在實(shí)際中很多礦并未嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容簡(jiǎn)化，時(shí)間僅有一個(gè)星期左右，使得進(jìn)礦的新工人剛一參加工作在安全方面的素質(zhì)就先天不足，從而為以后的違章埋下隱患。 （2）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。對(duì)象包括經(jīng)過(guò)理論培訓(xùn)的新工人和對(duì)工藝、設(shè)備等不熟悉的所有各種工作人員，時(shí)間可能只有幾分鐘，也可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久。內(nèi)容包括手工操作過(guò)程、工藝設(shè)備流程、工作原理和使用維護(hù)方法等。 （3）脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。對(duì)象為在煤炭企業(yè)工作的各類(lèi)人員，根據(jù)工作崗位和性質(zhì)，可制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)周期。對(duì)特殊工種和各級(jí)安全監(jiān)察管理人員，必須按規(guī)定進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)和定期安全培訓(xùn)，對(duì)其他工作人員也應(yīng)進(jìn)行定期安全培訓(xùn)。 （4）在職培訓(xùn)。對(duì)象為在煤炭企業(yè)工作，沒(méi)有時(shí)間或不需要進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)的各類(lèi)人員，如班前、班后安全培訓(xùn)，利用會(huì)議間隙培訓(xùn)，利用有關(guān)圖書(shū)資料自學(xué)等。

　　3、安全技術(shù)培訓(xùn)措施

　　（1）對(duì)安全培訓(xùn)設(shè)備與教學(xué)管理要兩手抓，不能一手硬一手軟。有些單位要么只重視更新培訓(xùn)設(shè)備和教室的裝修，多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房等一應(yīng)俱全，但對(duì)培訓(xùn)具體計(jì)劃和落實(shí)執(zhí)行情況疏于管理，人員培訓(xùn)缺少明確目標(biāo)；要么只注意落實(shí)計(jì)劃和任務(wù)數(shù)，但由于設(shè)備陳舊，缺乏必要的教學(xué)手段，教室或?qū)Ｂ毥處煵蛔悖�安全培�?xùn)流于形式，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果難以保證。

　　（2）加強(qiáng)監(jiān)督管理，防止安全培訓(xùn)變成走過(guò)場(chǎng)。為不違反《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，許多單位也對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，但培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，缺乏針對(duì)性，且只要參加學(xué)習(xí)就能通過(guò)考試，拿到合格證，難以收到應(yīng)有的效果。而且，由于生產(chǎn)比較緊張，全員培訓(xùn)經(jīng)常得不到落實(shí)，生產(chǎn)能手、技術(shù)骨干和單位正職等人員需要參加培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常因?yàn)槿耸志o和工作繁忙無(wú)法參加，為了完成“任務(wù)”，只好指派他人參加。最后培訓(xùn)部門(mén)和接受培訓(xùn)單位的培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)雖然完成了，雙方皆大歡喜，但并未達(dá)到全員培訓(xùn)的目的。

　　（3）增加安全培訓(xùn)投入。如在安全培訓(xùn)資金安排上，美國(guó)煤礦提取比例為0.02美元/t；文化程度方面，美國(guó)礦工高中以上占77%，其中大專(zhuān)以上占15%。相比之下，我國(guó)煤礦職工素質(zhì)低，企業(yè)在安全培訓(xùn)方面的投入也較低。為提高本單位職工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，減少各種事故的發(fā)生，就必須加大安全培訓(xùn)資金投入，才能從根本上改變安全的被動(dòng)局面。

　　（4）加強(qiáng)和改進(jìn)師資建設(shè)和教學(xué)方法。長(zhǎng)期以來(lái)，作為安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師往往沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)課主要靠聘請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)人員來(lái)講授。雖然他們都具有一定的理論知識(shí)和較為豐富的.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種規(guī)章制度比較熟悉，但受時(shí)間和精力限制，難以保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。表現(xiàn)在教學(xué)上，對(duì)培訓(xùn)的具體方法研究較少，講授時(shí)具體技術(shù)法規(guī)講的多，理論和案例講的少，而案例教學(xué)是培訓(xùn)中具有針對(duì)性能夠提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，只有抽象，沒(méi)有具體，講授效果往往不盡人意，使安全培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。

　　四、體會(huì)

　　特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)有待于我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中繼續(xù)研究和探討，不斷豐富發(fā)展和完善。煤礦特種人員培訓(xùn)方法要拓展教學(xué)思路，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)的方式，利用現(xiàn)代科技教學(xué)手段教學(xué)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多種現(xiàn)代科技教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，如運(yùn)用多媒體教學(xué)改變傳統(tǒng)的統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一地點(diǎn)的被動(dòng)式課堂講授模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)。要著力提高教師的素質(zhì)；抓安全培訓(xùn)師資的充實(shí)提高，做好煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)的高質(zhì)量教材、教案的編寫(xiě)，滿(mǎn)足不同層次學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)的需求；不斷改進(jìn)教學(xué)治理、教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，通過(guò)各種形式不斷強(qiáng)化特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，切切實(shí)實(shí)提高煤礦特種作業(yè)人員全技術(shù)素質(zhì)，推動(dòng)煤礦企業(yè)安全治理，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告8

　　筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場(chǎng)包裝策劃以及市場(chǎng)研究的部門(mén)負(fù)責(zé)人，最近也是頻頻要接待這些大大小小特點(diǎn)各異的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)培訓(xùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實(shí)筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領(lǐng)域有一定研究，可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專(zhuān)業(yè)型的老師，來(lái)提升企業(yè)的整體素質(zhì)，但是最后往往都不了了之了。

　　仔細(xì)的反思一下這樣的情況，不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實(shí)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言，要重點(diǎn)把握的幾個(gè)方面是必須要達(dá)到的：

　　一、企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確

　　需要說(shuō)明的一點(diǎn)是：企業(yè)花出大把的真金白銀請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)老師，再用上一天或者兩天不等的時(shí)間來(lái)集中培訓(xùn)，并不是為了趕時(shí)髦，而是要真真實(shí)實(shí)的起到企業(yè)既定的目的。

　　所以，首先企業(yè)在確定請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前，一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實(shí)施的培訓(xùn)，也要從兩個(gè)方面的來(lái)表現(xiàn)。

　　1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，也就是針對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展的培訓(xùn)，無(wú)怪乎幾個(gè)方面的目的：是為了提升員工的銷(xiāo)售技巧？還是為了提升員工對(duì)市場(chǎng)的把握程度和敏銳度？還是為了及時(shí)掌握對(duì)新的行業(yè)動(dòng)態(tài)下可能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)生的相關(guān)影響，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備？又或者是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神等等。

　　2、企業(yè)外部培訓(xùn)的目的

　　企業(yè)外部培訓(xùn)，主要是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商或者代理商來(lái)實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)。一般企業(yè)在實(shí)施這樣的活動(dòng)的時(shí)候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā)，強(qiáng)制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷(xiāo)商一些企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)東西，其實(shí)這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維，從這些代理商感興趣的話(huà)題或者急需要解決的問(wèn)題入手，通過(guò)一些行之有效的講解，對(duì)他們有所用。并在這樣一個(gè)輕松的環(huán)境里，最終達(dá)到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當(dāng)然，這需要建立在對(duì)代理商有一個(gè)詳細(xì)客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。

　　二、內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧

　　企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確，這種明確是建立在培訓(xùn)的主要對(duì)象的定位清楚的基礎(chǔ)上的。企業(yè)可以通過(guò)有效實(shí)施培訓(xùn)行為，最終為企業(yè)的銷(xiāo)售助力的兩個(gè)主要對(duì)象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的所有客戶(hù)。

　　現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)的實(shí)施這樣一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，只是主動(dòng)的夸大企業(yè)本身的能動(dòng)性，希望通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的引導(dǎo)，提升與員工隊(duì)伍的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力，來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)的更為積極有效的作用。

　　這里說(shuō)的就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思路定位的問(wèn)題，是從自身出發(fā)來(lái)安排企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為？還是從外部出發(fā)，根據(jù)客戶(hù)群體和目標(biāo)消費(fèi)體的實(shí)際需求情況來(lái)安排調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方針。這里企業(yè)的自身員工的培訓(xùn)提升和對(duì)外部客戶(hù)的培訓(xùn)溝通，就是這樣一個(gè)關(guān)系。

　　當(dāng)然，并不是說(shuō)企業(yè)只是針對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)就起不到銷(xiāo)售。只是希望可以通過(guò)兩者的有機(jī)結(jié)合達(dá)到一個(gè)更好的效果。也就是要內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧。

　　三、靈活運(yùn)用形式

　　達(dá)到效果最優(yōu)培訓(xùn)的目標(biāo)明確，培訓(xùn)的載體清楚，可以有效的實(shí)施兩者的兼顧，最后還是要落實(shí)到培訓(xùn)方式的選擇上。

　　1、外部咨詢(xún)公司的老師培訓(xùn)

　　一般企業(yè)選擇培訓(xùn)，都會(huì)選擇有一定知名度和實(shí)力的培訓(xùn)公司來(lái)實(shí)施操作。這樣做的一個(gè)好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗(yàn)和理念帶到企業(yè)當(dāng)中來(lái)，企業(yè)的員工或代理商也樂(lè)于接收這樣的一種行為。只是，采取這種方法的費(fèi)用會(huì)相對(duì)大一些。

　　2、企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)

　　企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤(pán)等資料，或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實(shí)施。這樣做的好處是費(fèi)用相對(duì)低廉，對(duì)于相關(guān)員工或者客戶(hù)的信息情況的掌握會(huì)更加周全。但是劣勢(shì)可能就存在對(duì)與相場(chǎng)的調(diào)動(dòng)，和配選效果上面會(huì)有很大的差距。

　　歸根結(jié)底，無(wú)論采取那種方式，必須要把握的就是原則性問(wèn)題，也就是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對(duì)于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達(dá)到預(yù)期目的，就一定要嚴(yán)格按照設(shè)定的方向選擇課題，并圍繞相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備那些真正對(duì)企業(yè)有用的東西，并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后，大家普遍反應(yīng)就是耽誤時(shí)間，沒(méi)有什么收獲，還不如不做，這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問(wèn)題。

　　中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式？

　　中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)考慮的因素，也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。

　　然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性，相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對(duì)手“作嫁衣”，因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏�離職，而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

　　就目前來(lái)看，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點(diǎn)：

　　1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足，會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平，績(jī)效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。

　　2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限，無(wú)法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn)，時(shí)間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限，邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊，員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

　　3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。

　　那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費(fèi)用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。

　　英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式，力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng)造看得見(jiàn)的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時(shí)間內(nèi)提升技能，發(fā)揮最大的價(jià)值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán)，在線互動(dòng)答疑，幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線下幾萬(wàn)塊錢(qián)的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn)，真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……

　　客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)：客服禮儀規(guī)范攻略

　　在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足，不能重視客戶(hù)感受，不清楚什么因素影響客戶(hù)感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶(hù)。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，姜華老師在<掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀，提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性，塑造客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶(hù)服務(wù)中與客戶(hù)交往的禮儀規(guī)范及客戶(hù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)讓客戶(hù)服務(wù)可視化

　　您是否經(jīng)常有這樣的.感覺(jué)：

　　1我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ鳎�可好像顧客就是看不�?jiàn)，并不領(lǐng)情；

　　2顧客的需求真是著摸不透，我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M(mǎn)足他們.；

　　3我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中；

　　4同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì)，有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái)，這就是服務(wù)藍(lán)圖。

　　《讓客戶(hù)服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿(mǎn)意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。

　　通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖，服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。

　　哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

　　讓企業(yè)物流管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值

　　眾多行業(yè)創(chuàng)造物流價(jià)值的成本居高不下。合格合理的物流體系，并不僅能為企業(yè)降低成本，更能提高對(duì)用戶(hù)的服務(wù)水平，進(jìn)而提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在《現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的價(jià)值(2集)》的在線視頻課程中，劉武老師結(jié)合寶供集團(tuán)實(shí)例，教您如何讓物流成為企業(yè)的商戰(zhàn)利器!

　　劉武老師是中國(guó)第一家民營(yíng)物流企業(yè)的掌門(mén)人，第一個(gè)走上美國(guó)加州伯克利大學(xué)漢斯商務(wù)大會(huì)演講臺(tái)的中國(guó)物流企業(yè)家……

　　劉武老師認(rèn)為，物流業(yè)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈，是未來(lái)國(guó)家轉(zhuǎn)型升級(jí)最重要的產(chǎn)業(yè)，無(wú)論國(guó)家怎么轉(zhuǎn)型怎樣升級(jí)，物流都是基礎(chǔ)，因此，作為一名物流從業(yè)者，不應(yīng)只看到個(gè)人的利益，企業(yè)的業(yè)績(jī)，更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，但是物流業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步卻是不成體系的，也不是主動(dòng)的，而是處在被很多東西推著往前走的狀態(tài)，無(wú)論是在物流效果還是效益方面都很低下，與發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)論是在技術(shù)還是模式方面差距都很大，只要用心去做，每個(gè)人都以推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展為己任，總有一天，中國(guó)的物流能夠真正站在世界之林的最前列，總有一天，在全世界的大街小巷都能買(mǎi)到中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品。

　　一直以來(lái)寶供都是以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)運(yùn)行的，但隨著近幾年以客戶(hù)為導(dǎo)向理念的實(shí)現(xiàn)，要讓規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化與客戶(hù)為導(dǎo)向的理念相融合，作為第三方物流服務(wù)企業(yè)就要時(shí)時(shí)刻刻站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，如何讓客戶(hù)感覺(jué)到更方便、更快捷、更舒服、想在前、做在前，進(jìn)一步優(yōu)化流程，讓供應(yīng)鏈更短，反應(yīng)更迅速。

　　如何提升服務(wù)品質(zhì)？企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)攻略幫助打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

　　我們已走進(jìn)“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個(gè)個(gè)都是文化者、處處均顯文化味”的服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代!作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，作為客服管理層，作為致力于提升經(jīng)營(yíng)管理效益的中高層：是否一直在探索這些瓶頸難點(diǎn)熱點(diǎn)：

　　為什么許多企業(yè)難以做強(qiáng)做長(zhǎng)做舒暢?

　　為什么經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度很高內(nèi)外關(guān)系卻不盡和諧?

　　為什么領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)敬業(yè)，員工仍然貌合神離?

　　如何激發(fā)服務(wù)的動(dòng)力活力，使員工用心用情快樂(lè)智能品牌服務(wù)?

　　如何使員工由“職業(yè)殺手”修煉為客戶(hù)青睞的服務(wù)明星?

　　如何提升內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)的整體效益?

　　解決這些問(wèn)題的金鑰匙在于強(qiáng)化文化自覺(jué)，建設(shè)和諧共贏的企業(yè)文化!打造一支高度職業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，著力提升服務(wù)品質(zhì)效益，提高品牌的親和力感召力和文化服務(wù)貢獻(xiàn)度《建設(shè)服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)》的在線視頻課程中， 陳步峰老師從文化思考、文化自覺(jué)、服務(wù)文化、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)基因、服務(wù)能力、服務(wù)科學(xué)、服務(wù)模式、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)品牌呈現(xiàn)整套服務(wù)體系的打造。幫助企業(yè)解決文化缺失癥、麻木癥,建設(shè)文化型、服務(wù)型、智慧型、健康型、幸福尊嚴(yán)企業(yè)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告9

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　1.調(diào)查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，

　　公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告

　　。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　2.調(diào)查意義

　　對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　(一)調(diào)查對(duì)象概況

　　1.調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)

　　**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司

　　2.調(diào)查對(duì)象地址

　　**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓

　　3.調(diào)查證明人

　　(二)調(diào)查時(shí)間

　　(三)調(diào)查方式

　　訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人

　　訪談對(duì)象的選擇原則是：

　　1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的新人員的入職培訓(xùn)安排

　　2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況

　　資料搜集，搜集資料概況：

　　1.資料名稱(chēng)：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;

　　2.資料名稱(chēng)：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;

　　二、公司的基本情況

　　1、公司基本簡(jiǎn)介

　推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門(mén)，從業(yè)人員近1000名。

　　依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。

　　2、員工培訓(xùn)目的

　　公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)。

　　現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒(méi)有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。

　　3、員工培訓(xùn)情況

　　(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做，

　　(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)

　　公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

　　(三)交叉培訓(xùn)

　　每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門(mén)的工作能夠跟好的完成。

　　(四)技術(shù)培訓(xùn)

　　公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。

　　三、培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求

　　培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

　　3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性

　　目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全

　　人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　四、培訓(xùn)問(wèn)題原因

　　1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)

　　一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果

　　實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的'利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

　　3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)

　　這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。

　　五、解決問(wèn)題的對(duì)策

　　加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告10

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　1.調(diào)查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　2.調(diào)查意義

　　通過(guò)組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　二、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年11月1日——20xx年11月25日

　　三、調(diào)查方式

　　1.問(wèn)卷：共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份。

　　2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專(zhuān)職干事

　　四、調(diào)查對(duì)象概況

　　1.調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)

　　新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司

　　2.調(diào)查對(duì)象地址

　　烏魯木齊市米東區(qū)開(kāi)泰南路1685號(hào)

　　3.調(diào)查對(duì)象基本情況

　　新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國(guó)有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國(guó)內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為國(guó)家“兩彈一星”和國(guó)防事業(yè)做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國(guó)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常可觀，1999年，公司率先在全疆通過(guò)了ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來(lái)，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢(shì)盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司。新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、縝密的市場(chǎng)分析后認(rèn)為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)信任度大，有可靠的銷(xiāo)售市場(chǎng)；②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來(lái)，就通過(guò)內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　五、調(diào)查過(guò)程及內(nèi)容

　　（一）通過(guò)訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門(mén)進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門(mén)進(jìn)行三級(jí)安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面：

　　1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

　　3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間更好地了解情況，使得各部門(mén)的工作能夠跟好的完成。

　　4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。

　　5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)，組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等等。

　　（二）通過(guò)問(wèn)卷的形式，主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿(mǎn)意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿(mǎn)意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿(mǎn)意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的`調(diào)查問(wèn)卷如下：

　　1.您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　2.您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂

　　3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿(mǎn)意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　4.您對(duì)公司是否充滿(mǎn)熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂

　　5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿(mǎn)意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　7.您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　8.您是否滿(mǎn)意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　9.您是否滿(mǎn)意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　12.您是否可以利用有限的資源開(kāi)展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　13.您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　14.您是否認(rèn)為工作壓力過(guò)大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　（一）培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

　　2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

　　3.沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

　　4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　（二）出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在

　　1.培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。

　　2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

　　3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員

　　不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。

　　（三）解決問(wèn)題的對(duì)策

　　加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告11

　　一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的

　　一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、要營(yíng)利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。

　　職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

　　為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析

　　（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

　　（二） 人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)

　　力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

　　（三） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　三、對(duì)今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對(duì)策與建議。

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

　　1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的.的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強(qiáng)職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)

　　方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。

　　另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的重視和專(zhuān)注，才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來(lái)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)這個(gè)集體而更加努力。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告12

　　摘要：

　　農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，分析問(wèn)題，探討對(duì)策，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)，按照區(qū)組織部、區(qū)大村辦、區(qū)團(tuán)委的工作安排及精神指示，對(duì)我區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。

　　關(guān)鍵詞：

　　技術(shù)技能、現(xiàn)狀、問(wèn)題、原因、建議

　　XX年8月10日調(diào)研組在旗黨委、政府、人勞局和相關(guān)部門(mén)的支持配合下，基本摸清了農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀。針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。現(xiàn)匯報(bào)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　一、農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，全市上下把提高農(nóng)民素質(zhì)、優(yōu)化勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)作為實(shí)施"科技興農(nóng)"戰(zhàn)略的重點(diǎn)和從根本上解決"三農(nóng)"問(wèn)題的突破口，勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)工作收到了明顯成效。

　　(一)、各級(jí)黨政組織高度重視勞務(wù)工作。旗政府高度重視勞務(wù)工作，建立了勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)勞務(wù)組織體系基本建立。把勞務(wù)輸出建成我市的一大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主要途徑的共識(shí)正在形成。

　　(二)、農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)工作取得實(shí)效。近年來(lái)，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)獲得了較快發(fā)展，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)、就業(yè)技能和知識(shí)更新的需求在不斷增加，農(nóng)村勞動(dòng)力通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)、普及培訓(xùn)和其它培訓(xùn)的數(shù)量在逐年增加，但是與農(nóng)村勞動(dòng)力總量比，仍然只占很小的比例。以上情況說(shuō)明，我區(qū)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)工作嚴(yán)重滯后，如不加大農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)工作，將極大地制約農(nóng)村全面小康建設(shè)的進(jìn)程。

　　(三)、農(nóng)村勞動(dòng)力生產(chǎn)生活情況，勞動(dòng)力由體力和智力構(gòu)成。體力有先天的體力(優(yōu)生的結(jié)果)和后天的體力(優(yōu)育和鍛煉的結(jié)果);智力有傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代科技知識(shí)(包括文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí))兩個(gè)方面。從我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實(shí)踐看，在加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，勞動(dòng)力智力因素的作用在逐漸提高，體力因素的作用在不斷下降，智力因素中，現(xiàn)代科技知識(shí)的作用越來(lái)越明顯，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)成規(guī)的作用不斷下降。通過(guò)調(diào)查分析，在我區(qū)專(zhuān)業(yè)戶(hù)、小康戶(hù)等收入和生活水平較高的家庭中，具有高中以上學(xué)歷并長(zhǎng)期接受新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)的占絕大多數(shù)，貧困戶(hù)(困難戶(hù))中文化程度低、生產(chǎn)技能弱的占絕大多數(shù)，說(shuō)明，農(nóng)民文化素質(zhì)高同農(nóng)民收入程度顯著正相關(guān)，也同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平顯著正相關(guān)。

　　1、從每畝耕地提供的產(chǎn)品產(chǎn)量看，經(jīng)濟(jì)作物的收益大于糧食生產(chǎn)收益。文化程度高、生產(chǎn)技能強(qiáng)的農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)收益比文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)收益強(qiáng)。這是由于各種經(jīng)濟(jì)作物的栽培管理技術(shù)要求比較高，文化程度高的農(nóng)戶(hù)敢于大膽試驗(yàn)，引進(jìn)新品種、新技術(shù)，實(shí)行科學(xué)管理，因而經(jīng)營(yíng)效果好。

　　2、在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)方面，文化程度高、生產(chǎn)技術(shù)能強(qiáng)的農(nóng)戶(hù)致富門(mén)路廣，這是因?yàn)樗麄冇薪?jīng)濟(jì)頭腦，會(huì)經(jīng)營(yíng)，敢于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目少，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也較小，因此，收入很低或較低。

　　通過(guò)對(duì)這兩種農(nóng)戶(hù)的比較，可以看出：前者靠科學(xué)種田，后者憑經(jīng)驗(yàn)辦事;前者勇于探索，后者墨守成規(guī);前者講究效益算著干，后者不計(jì)成本懵得走。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1、對(duì)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)不夠。農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)不僅僅是農(nóng)村教育問(wèn)題，而且是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，農(nóng)民技術(shù)技能事關(guān)農(nóng)村人才建設(shè)，當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力仍占全區(qū)勞動(dòng)力的大多數(shù)。這說(shuō)明，在加快我區(qū)全面小康建設(shè)的過(guò)程中，最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。沒(méi)有農(nóng)村的全面小康，就沒(méi)有我區(qū)的現(xiàn)代化，而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)檗r(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起決定性作用。因此，對(duì)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)，全面提高素質(zhì)，必須引起各級(jí)、各部門(mén)乃至全社會(huì)的高度重視。

　　2、全區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)基地。現(xiàn)有的培訓(xùn)是通過(guò)社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，如農(nóng)校、農(nóng)廣校等，而這"兩校"目前規(guī)模小，師資、設(shè)備等培訓(xùn)資源很薄弱，無(wú)法完成大批量的培訓(xùn)工作，而現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)學(xué)校在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)價(jià)格上農(nóng)民自己難以自行解決。

　　3、師資隊(duì)伍和經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要大量的經(jīng)費(fèi)，如"兩校"從建校至今，資金不足，無(wú)法滿(mǎn)足基本的教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因而，嚴(yán)重制約了"兩校"作為農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)主陣地的作用。

　　4、鎮(zhèn)、村兩級(jí)在農(nóng)民技術(shù)技能的組織引導(dǎo)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級(jí)是農(nóng)民技能培訓(xùn)的主要組織者和引導(dǎo)者，農(nóng)民整體素質(zhì)的提高與否，事關(guān)鎮(zhèn)、村兩級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

　　三、原因分析

　　農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因是多方面的，主要是：

　　1、農(nóng)村勞動(dòng)力自身文化和技能素質(zhì)較低，經(jīng)濟(jì)收入普遍不足，加之認(rèn)識(shí)不足，有一技之長(zhǎng)的不多，影響和制約了農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)工作。

　　2、信息服務(wù)渠道不暢。農(nóng)村勞動(dòng)力的技術(shù)技能培訓(xùn)與市場(chǎng)、崗位信息需求不能得到及時(shí)的反饋和對(duì)接，造成培訓(xùn)內(nèi)容單一、過(guò)時(shí)，從而直接影響農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展，影響了我區(qū)城鄉(xiāng)一體化勞動(dòng)力市場(chǎng)體系的形成。

　　3、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不健全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)需25學(xué)時(shí)，培訓(xùn)一項(xiàng)就業(yè)技能需50學(xué)時(shí)，分別需要500元和800元。由于多數(shù)農(nóng)民收入不高，無(wú)力支付培訓(xùn)費(fèi)用，造成培訓(xùn)人數(shù)減少，就業(yè)面變窄，同時(shí)政府也缺乏有效的扶持政策來(lái)促進(jìn)農(nóng)民技術(shù)技能的培訓(xùn)。

　　4、目標(biāo)責(zé)任體系不健全，缺乏一整套象九年制義務(wù)教育那樣的教育培訓(xùn)體系和目標(biāo)考核體系，有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)責(zé)任還不夠健全。

　　四、對(duì)""期間加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)的建議

　　農(nóng)民技術(shù)技能和文化素質(zhì)的提高是解決農(nóng)民增收的根本性問(wèn)題，是促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的`先決條件，也是推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性工程。按照國(guó)務(wù)院和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的要求，結(jié)合南的實(shí)際和農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，吸收業(yè)務(wù)管部門(mén)的意見(jiàn)，現(xiàn)就""期間加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)提出如下建議：

　　(一)、高度重視，加大宣傳力度，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持農(nóng)民教育的良好環(huán)境。

　　科技興農(nóng)，核心是全面提高農(nóng)村勞動(dòng)者的素質(zhì)，既要提高農(nóng)村勞動(dòng)者的健康水平，增強(qiáng)他們的體力，更要開(kāi)發(fā)智力，提高他們的文化科學(xué)技術(shù)水平。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展愈來(lái)愈需要更多的農(nóng)業(yè)科學(xué)人才、管理人才和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)人才，其中包括農(nóng)藝師、園藝師、工程師、會(huì)計(jì)師、農(nóng)經(jīng)師，具有現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家以及掌握一定先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)知識(shí)的勞動(dòng)者。因此，加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)，努力開(kāi)發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)者的智力，全面提高農(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)越來(lái)越顯得十分迫切而重要。各級(jí)黨委政府、各級(jí)部門(mén)要以對(duì)民族振興的高度責(zé)任感，高度重視和切實(shí)抓好農(nóng)民教育工作，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)對(duì)農(nóng)民教育的歷史責(zé)任感和緊迫感，動(dòng)員全社會(huì)的力量，加強(qiáng)農(nóng)民教育工作，全面提高農(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)。加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。開(kāi)展多渠道、多形式的宣傳教育工作。一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日、節(jié)日集會(huì)進(jìn)行集中宣傳，結(jié)合實(shí)施"2131"電影下鄉(xiāng)工程，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)題宣傳和發(fā)布勞務(wù)信息。二是圍繞"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)輻射宣傳，有針對(duì)性地組織開(kāi)展科技下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)，發(fā)放《外出務(wù)工人員手冊(cè)》、《農(nóng)民科普知識(shí)讀本》、《農(nóng)村十項(xiàng)實(shí)用技術(shù)》等資料。三是利用廣播電視、報(bào)刊、板報(bào)等宣傳媒體，通過(guò)多種農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，吸引眾多勞動(dòng)力參與培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)的深度和廣度。

　　(二)、完善工作思路，把握基本原則。

　　建議培訓(xùn)工作應(yīng)搶抓國(guó)家對(duì)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的扶持機(jī)遇，堅(jiān)持內(nèi)抓培訓(xùn)，提高素質(zhì);外抓輸轉(zhuǎn)，提高收入;以服務(wù)為宗旨，以需求為導(dǎo)向的工作思路。在農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)上注意把握以下幾條原則：

　　1、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、擇業(yè)為目標(biāo)，突出實(shí)用、實(shí)際、"短、平、快"技能培訓(xùn)，形成培訓(xùn)、擇業(yè)的良性互動(dòng)局面。

　　2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，抓點(diǎn)帶面，分層推進(jìn)，分步實(shí)施。注意避免培訓(xùn)基地建設(shè)和工作上的盲目性和平均使用力量，選擇基礎(chǔ)好、群眾積極性高、農(nóng)民接受能力強(qiáng)的縣鄉(xiāng)重點(diǎn)進(jìn)行技能性和創(chuàng)業(yè)性培訓(xùn)，對(duì)勞務(wù)處于萌芽狀態(tài)的縣鄉(xiāng)實(shí)施引導(dǎo)性培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持因縣制宜，合理布局，穩(wěn)步推進(jìn)基地建設(shè)。根據(jù)各縣(區(qū))培訓(xùn)工作的發(fā)育程度、財(cái)政狀況、人力資源，安排職業(yè)技術(shù)學(xué)校的建設(shè)，對(duì)開(kāi)設(shè)的學(xué)科門(mén)類(lèi)要綜合考慮，做到各縣之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，避免重復(fù)建設(shè)。

　　4、堅(jiān)持虛實(shí)結(jié)合，規(guī)范運(yùn)作，著眼于理論傳授和具體操作相結(jié)合，創(chuàng)造條件，加大實(shí)訓(xùn)力度。農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的方法和措施

　　(三)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，加大投入，確保培訓(xùn)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

　　農(nóng)民培訓(xùn)教育工程涉及面廣、人員多、任務(wù)重，不僅直接關(guān)系到農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì)的提高，同時(shí)也直接關(guān)系到我區(qū)推進(jìn)工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)進(jìn)程。為此，建議區(qū)上成立農(nóng)民培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)教育工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方向，設(shè)立若干個(gè)培訓(xùn)辦公室，由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。切實(shí)制定好總體規(guī)劃和工作計(jì)劃，做到"六個(gè)統(tǒng)一"即統(tǒng)一確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))，統(tǒng)一編制培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一制定教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一目標(biāo)考核。

　　2、落實(shí)責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理

　　將農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)工作列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理，明確工作職責(zé)，獎(jiǎng)懲掛鉤，責(zé)任到人。

　　3、加強(qiáng)宣傳，轉(zhuǎn)變觀念

　　組織廣播、電視，報(bào)刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的重要意義，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，為我區(qū)農(nóng)民教育營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

　　4、加大農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的資金投入

　　農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)實(shí)行政府、用人單位和農(nóng)民個(gè)人共同分擔(dān)的投入機(jī)制。目前我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校每年區(qū)財(cái)政撥款僅3.5萬(wàn)元，對(duì)于培訓(xùn)工作顯得杯水車(chē)薪，建議區(qū)委、區(qū)政府每年在財(cái)政預(yù)算中增加投入，主要用于村、社干部學(xué)歷培訓(xùn)補(bǔ)貼，農(nóng)民職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼，各類(lèi)培訓(xùn)的教材、資料補(bǔ)貼，教師授課補(bǔ)貼和參加培訓(xùn)的農(nóng)民補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)等工作經(jīng)費(fèi)。

　　5、整合教育資源，提高培訓(xùn)效益

　　在充分發(fā)揮我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校、黨校、職業(yè)中學(xué)作用的基礎(chǔ)上，充實(shí)和完善一批教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，完善教學(xué)培訓(xùn)條件，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保證。應(yīng)把勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)工作納入各級(jí)黨委、政府的重要議事日程。建議市上成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市勞動(dòng)、扶貧、教育、農(nóng)牧、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)、團(tuán)體以及職業(yè)教育的人力資源、場(chǎng)地資源、信息資源。把農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作納入各級(jí)政府的年度考核內(nèi)容，層層簽定責(zé)任書(shū)，實(shí)行目標(biāo)管理。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)稅費(fèi)政策的落實(shí)和計(jì)劃生育工作逐走上法制化軌道，應(yīng)逐步把工作重心轉(zhuǎn)移到抓勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)工作上來(lái)，實(shí)實(shí)在在為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事。

　　(四)、多渠道籌集培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，為培訓(xùn)工作提供資金保障。

　　在培訓(xùn)工作的起步階段，應(yīng)加大政府投入。建議建立全市農(nóng)村職業(yè)教育和科教興農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)基金;農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按全市g(shù)dp增長(zhǎng)速度同比例增加;在安排使用農(nóng)村科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、扶貧資金時(shí)，應(yīng)安排農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，安排農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資時(shí)，應(yīng)考慮安排農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校、農(nóng)廣校、成人學(xué)校和農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)。積極探索多元化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入體制，按照國(guó)務(wù)院"為農(nóng)民提供的勞動(dòng)技能性培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，由農(nóng)民工自行選擇并承擔(dān)費(fèi)用，政府給予適當(dāng)補(bǔ)貼"的要求，農(nóng)村富裕勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，由政府、學(xué)校、用人單位、個(gè)人共同承擔(dān)，政府應(yīng)安排一定資金用于面上的引導(dǎo)性培訓(xùn);鼓勵(lì)集體、企業(yè)投資開(kāi)展勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)工作;支持民間資本按照"個(gè)人申請(qǐng)，相關(guān)部門(mén)考實(shí)，政府貼息"的辦法投資開(kāi)展勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(五)、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育，提高農(nóng)村勞動(dòng)力的文化素質(zhì)和接受技術(shù)的能力。

　　一是繼續(xù)鞏固普初成果，加快普九步伐，采取有效措施，提高適齡兒童入學(xué)率，從源頭上堵住新文盲的產(chǎn)生;二是加大掃盲力度，50歲以下的勞動(dòng)力應(yīng)全部接受掃盲教育，降低返盲率;三是要促進(jìn)普通教育和職業(yè)技術(shù)教育相互銜接、滲透，對(duì)完成普通教育學(xué)業(yè)有困難初高中生可以及時(shí)轉(zhuǎn)型開(kāi)展技術(shù)技能培訓(xùn)，畢業(yè)時(shí)發(fā)給職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證和普通中學(xué)畢業(yè)證書(shū)。四是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，保證培訓(xùn)力量。制定和實(shí)施職業(yè)學(xué)校和成人學(xué)校教職工編制標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)現(xiàn)有執(zhí)教人員待遇，穩(wěn)定隊(duì)伍。同時(shí)，每年從未就業(yè)的大中專(zhuān)院校畢業(yè)生中，選派一批專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人員充實(shí)到職業(yè)學(xué)校任教。采取固定崗位與流動(dòng)崗位、專(zhuān)職與兼職相結(jié)合的設(shè)崗和用人辦法，面向社會(huì)公開(kāi)招聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高校教師擔(dān)任專(zhuān)業(yè)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，保證培訓(xùn)力量。

　　(六)、加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)

　　積極探索以骨干職業(yè)院校為龍頭，帶動(dòng)其他職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)機(jī)制，走集團(tuán)化、連鎖式發(fā)展的模式。""期間，以地區(qū)農(nóng)校為依托，外聯(lián)部分高等院校，內(nèi)聯(lián)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以市場(chǎng)化需求為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有設(shè)備、人員、"一校兩牌、一師兩任"，建成一所門(mén)類(lèi)學(xué)科突出、特色鮮明、適應(yīng)市場(chǎng)需求的職業(yè)技術(shù)學(xué)院。縣一級(jí)采取先易后難、分步實(shí)施的辦法，每年兩個(gè)縣、每縣建一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校，到""末，達(dá)到縣縣有職業(yè)技校的目標(biāo)。對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)的xx文化技術(shù)學(xué)校、農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校和農(nóng)業(yè)推廣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次清理整改，充實(shí)人員，添置設(shè)備，增加經(jīng)費(fèi)，使其能承擔(dān)初級(jí)的培訓(xùn)需要。對(duì)教育、農(nóng)業(yè)、科技、扶貧、勞務(wù)移民等部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，劃分培訓(xùn)任務(wù)，確定培訓(xùn)人員，避免重復(fù)培訓(xùn)或培訓(xùn)資源的閑置浪費(fèi)。

　　(七)、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，拓寬培訓(xùn)渠道。

　　一是依托農(nóng)村普通中小學(xué)校，把職業(yè)教育滲透到四年級(jí)以上的學(xué)生當(dāng)中。對(duì)初中文化程度的開(kāi)展技術(shù)性教育，對(duì)高中文化程度的開(kāi)展創(chuàng)業(yè)性培訓(xùn)。二是在地區(qū)農(nóng)校開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部短訓(xùn)班，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)行輪訓(xùn)，使他們掌握一至兩門(mén)技術(shù)技能，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展培訓(xùn)工作的骨干力量。三是市、縣分別建立培訓(xùn)用工網(wǎng)頁(yè)，構(gòu)建信息平臺(tái)，加強(qiáng)同勞務(wù)集地的聯(lián)系，經(jīng)常掌握勞動(dòng)力需求信息，發(fā)布用工消息、務(wù)工政策、技術(shù)技能培訓(xùn)講座，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移。四是提供政策扶持，推動(dòng)培訓(xùn)工作。結(jié)合南實(shí)際，制定就地轉(zhuǎn)移、農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工接受培訓(xùn)的優(yōu)惠政策措施，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、子女上學(xué)、戶(hù)籍管理、稅費(fèi)交納等方面作出明確規(guī)定，對(duì)已接受培訓(xùn)外出務(wù)工的，減免有關(guān)服務(wù)性收費(fèi)。五是鼓勵(lì)民間創(chuàng)辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，把民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充，填補(bǔ)培訓(xùn)空白點(diǎn)和盲點(diǎn)，逐步形成多元化辦學(xué)和培訓(xùn)格局。支持能人大戶(hù)以傳幫帶、師帶徒、以工代培等形式開(kāi)展普通技術(shù)的培訓(xùn)。六是繼續(xù)抓好在全旗開(kāi)展的"農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程"，"藍(lán)色證書(shū)培訓(xùn)工程"、"青年農(nóng)民科技培訓(xùn)工程"、"綠色證書(shū)工程"四大工程建設(shè)，造就適應(yīng)市場(chǎng)需求的務(wù)工人員和適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告13

　　去年以來(lái)，我省各地緊緊抓住“雙轉(zhuǎn)移”的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)，加大就業(yè)載體和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多渠道多形式地促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，取得了顯著的成效。但在金融危機(jī)的大背景下，農(nóng)民工轉(zhuǎn)移、就業(yè)仍面臨一些較為突出的問(wèn)題。近日對(duì)河源、揭陽(yáng)、惠來(lái)、羅定、博羅、連州等地的調(diào)查顯示，當(dāng)前農(nóng)民工技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作面臨著五大突出問(wèn)題，值得引起關(guān)注。

　　1、金融危機(jī)進(jìn)一步加大勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移壓力。受金融危機(jī)影響，部分企業(yè)特別是外向型勞動(dòng)密集型經(jīng)營(yíng)仍較為困難，對(duì)勞動(dòng)力的需求有所減少，吸納勞動(dòng)力數(shù)量下降,進(jìn)一步加大了各地勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。欠發(fā)達(dá)地區(qū)普遍感受到了金融危機(jī)給勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的雙重?cái)D壓：一方面部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人數(shù)增加，另一方面本地企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)下降。如羅定市調(diào)查顯示,金融危機(jī)不但導(dǎo)致當(dāng)?shù)赝獬鰪臉I(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù)比往年有所增加，市內(nèi)從業(yè)的勞動(dòng)力也受到較大影響，如宏利達(dá)公司員工由20xx年初的2300多人減少到目前的1200多人，1100多員工離職；華天龍制衣廠因停工而使員工人數(shù)從2100多人銳減至800人。河源市勞動(dòng)部門(mén)反映，20xx年底該市有4.7萬(wàn)人農(nóng)民工返鄉(xiāng)，同時(shí)當(dāng)?shù)夭糠种行∑髽I(yè)裁員或破產(chǎn)，導(dǎo)致1.5萬(wàn)名員工終止勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)一步增大了勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。

　　2、農(nóng)村現(xiàn)有富余勞動(dòng)力年齡偏大，綜合素質(zhì)偏低。目前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)留守在農(nóng)村的勞動(dòng)力多為年齡在35歲以上、文化水平相對(duì)較低、缺少就業(yè)技能的就業(yè)困難對(duì)象，理解和接受能力較低，難以實(shí)施理論上的培訓(xùn)課程,要實(shí)現(xiàn)這部分人群的轉(zhuǎn)移,難度相當(dāng)大。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般不愿意招用年齡超過(guò)35歲的農(nóng)民工，如何妥善解決“35歲現(xiàn)象”就業(yè)難題，對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作向更高一層次發(fā)展具有重要的意義。

　　3、技能培訓(xùn)質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。一是培訓(xùn)時(shí)間限制。目前，各地對(duì)農(nóng)民工的免費(fèi)短期培訓(xùn)時(shí)間多為1-3個(gè)月,實(shí)習(xí)時(shí)間一般占訓(xùn)練時(shí)間的三分之二。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，加之實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師不少是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聘請(qǐng)的師傅，指導(dǎo)水平相應(yīng)較低，因而學(xué)員動(dòng)手能力普遍較弱。此外，部分農(nóng)民確實(shí)有參加培訓(xùn)的意愿和需求，但由于不能靈活自主選擇培訓(xùn)時(shí)間，加上擔(dān)心耽誤了找工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)能參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)資源仍然欠缺。大部分地區(qū)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)主要依托現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)中心，完全針對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)基地較少。不少培訓(xùn)部門(mén)存在基礎(chǔ)設(shè)備不齊全、師資力量不夠強(qiáng)特別是專(zhuān)業(yè)教員缺乏等情況。三是培訓(xùn)內(nèi)容僅注重技能培訓(xùn)。目前,相關(guān)培訓(xùn)多是讓農(nóng)民工擁有一技之長(zhǎng)，僅注重提高他們的生存技能，而對(duì)于提高農(nóng)民工整體素質(zhì)的法律法規(guī)常識(shí)講座和城市文明常識(shí)、心理健康知識(shí)輔導(dǎo)等培訓(xùn)很少。

　　4、思想認(rèn)識(shí)仍存在上熱下冷的情況。雖然各地政府各級(jí)黨委政府對(duì)農(nóng)民工的'培訓(xùn)和就業(yè)工作高度重視，但不少農(nóng)戶(hù)和企業(yè)卻不“領(lǐng)情”，參與的積極性不高。各地反映，目前仍有不少農(nóng)戶(hù)對(duì)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為技能培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間且作用不大，不愿意去參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)；一些農(nóng)戶(hù)表示，參加技能培訓(xùn)的人員在工廠或企業(yè)就業(yè)所獲得的待遇與未參加技術(shù)培訓(xùn)的初中畢業(yè)生差不多，況且目前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，與其花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間培訓(xùn)，還不如早求職、早就業(yè)、早掙錢(qián)；部分參與了培訓(xùn)的農(nóng)戶(hù)學(xué)習(xí)興趣不濃，積極性不高，嚴(yán)重影響到學(xué)習(xí)效果；不少企業(yè)對(duì)農(nóng)民工技能培訓(xùn)參與積極性不高，存在怕花時(shí)間、怕出錢(qián)、怕培訓(xùn)的工人留不住的思想包袱和問(wèn)題。

　　5、后續(xù)跟蹤服務(wù)仍較薄弱。各地在轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)等環(huán)節(jié)均采取了切實(shí)有效措施，為農(nóng)民工提供了免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、推薦就業(yè)等服務(wù)，也取得了一定的成效，但各地對(duì)就業(yè)后的農(nóng)民工提供跟蹤服務(wù)方面仍有所欠缺，對(duì)他們實(shí)行統(tǒng)一跟蹤在崗培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維權(quán)保障等全程服務(wù)方面仍有待加強(qiáng)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告14

　　一、調(diào)查意義及目的

　　“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來(lái)越重要；由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

　　為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對(duì)企業(yè)員工采取問(wèn)卷定點(diǎn)調(diào)查的方法進(jìn)行，并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下：

　　二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。

　　調(diào)查顯示：75%的員工認(rèn)為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不需要或無(wú)所謂。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

　　調(diào)查顯示：60%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。

　　在調(diào)查中有63%的員工認(rèn)為目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。

　　有55%的員工認(rèn)為由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　三、 人才管理與技能

　　1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

　　調(diào)查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有23％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、 部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占51％。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。

　　調(diào)查顯示，78%的員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

　　四、 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。

　　調(diào)查顯示，23％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％的`人認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但17％的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。

　　3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。

　　調(diào)查顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　五、 職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

　　員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　六、結(jié)論

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

　　1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告15

　　通過(guò)本次調(diào)查分析，學(xué)校應(yīng)該把提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力和掌握新方法新技術(shù)方面的能力列為教師需要培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

　　調(diào)查方式

　　調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查

　　問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)出10份，回收有效問(wèn)卷10份。

　　教師總體概況

　　從學(xué)歷上看被調(diào)查教師主要由碩士研究生組成，碩士研究生占80%，本科20%；從男女比例來(lái)看，男女員工的比例為1︰4，以女教師為主；從入職時(shí)間一欄可以看出，青年教師們?cè)诮處煃徫簧弦延卸嗄甑慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)，很多老師都有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的；青年教師的職稱(chēng)，講師占70%，副教授占20%，助教占10%。

　　培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果

　　只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在的問(wèn)題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真調(diào)查以及10名被調(diào)查教師的積極配合，本次問(wèn)卷調(diào)查圓滿(mǎn)結(jié)束，我對(duì)收回的十份有效問(wèn)卷進(jìn)行了梳理統(tǒng)計(jì)，最終得出以下結(jié)論：

　　1、80%的教師認(rèn)為培訓(xùn)非常重要，20%的教師認(rèn)為培訓(xùn)一般重要。

　　2、80%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師有培訓(xùn)，但不成系統(tǒng)。

　　3、80%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃得到了有效執(zhí)行，20%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不力。

　　4、40%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)感覺(jué)不太滿(mǎn)意，60%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)非常滿(mǎn)意。

　　5、30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入很大，50%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入一般，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入較小。

　　6、70%的教師認(rèn)為學(xué)校注重基層教師的培訓(xùn)，30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)基層教師以及管理層、決策層的培訓(xùn)兩者同樣重視。

　　7、70%的教師認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)方式好，30%的教師認(rèn)為外部培訓(xùn)方式好。

　　8、70%的教師認(rèn)為課程講解授課方式比較適合自己，30%的教師認(rèn)為互動(dòng)研討授課方式比較適合自己。

　　9、60%的教師認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)最想提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力，40%的教師認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)最想提高掌握新方法新技術(shù)方面的能力。

　　培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)

　　實(shí)際上，并沒(méi)有教師對(duì)學(xué)校培訓(xùn)工作持完全不認(rèn)可態(tài)度，絕大部分教師很認(rèn)可學(xué)校的培訓(xùn)工作。以往培訓(xùn)也存在一些不足，通過(guò)這次的培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查，我們要改善培訓(xùn)中存在的缺陷，以后的培訓(xùn)工作必須重視如下問(wèn)題：

　　1、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性。目前一小部分教師并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)工作持不認(rèn)可不理解不支持態(tài)度。

　　培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的`重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是單位組織效益提高的重要途徑。

　　學(xué)校應(yīng)該召開(kāi)培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，由主管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受訓(xùn)教師和培訓(xùn)講師作動(dòng)員講話(huà)，進(jìn)一步闡明培訓(xùn)的重要性、迫切性。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓(xùn)是激勵(lì)教師工作積極性的重要措施。培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。使得培訓(xùn)重要性觀念深入人心。

　　2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。

　　健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)立培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，它是學(xué)校組織培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的組織機(jī)構(gòu)。它應(yīng)該包括專(zhuān)職培訓(xùn)管理人員、內(nèi)外部培訓(xùn)講師、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)深入到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位。因?yàn)榕嘤?xùn)不是僅憑某一個(gè)部門(mén)或某一個(gè)人就可以完成的工作，接受培訓(xùn)也是每個(gè)教師的工作職責(zé)。

　　培訓(xùn)工作要想取得好的效果，就必須得到全體教師的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應(yīng)建立一系列的制度，從制度上保障培訓(xùn)的相關(guān)工作順暢運(yùn)作并成為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可分割不可或缺的一部分。用制度的力量有力地約束教師，使教師認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不僅是一種權(quán)利，也是一種責(zé)任。

　　培訓(xùn)管理制度應(yīng)主要包括以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)工作管理、培訓(xùn)積分制度、講師管理辦法、學(xué)員管理、培訓(xùn)需求與評(píng)估制度、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定等。

　　3、確保有效執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　年度培訓(xùn)計(jì)劃是學(xué)校培訓(xùn)工作安排的重要依據(jù)，相關(guān)部門(mén)和工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行。相關(guān)人員應(yīng)明確納入年度培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目、內(nèi)容、指標(biāo)等具體任務(wù)，各有關(guān)部門(mén)要加快培訓(xùn)進(jìn)度，積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)講師要積極推進(jìn)，確保培訓(xùn)工作計(jì)劃有效進(jìn)行。各相關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極落實(shí)年度培訓(xùn)任務(wù)，創(chuàng)新規(guī)劃實(shí)施機(jī)制，主動(dòng)溝通服務(wù)，做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作，保證完成年度培訓(xùn)計(jì)劃確定的各項(xiàng)年度重點(diǎn)培訓(xùn)工作任務(wù)。進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

　　4、切實(shí)做好對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估分析。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障。

　　切實(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教師培訓(xùn)工作，要擺上重要日程，做到認(rèn)識(shí)到位、政策到位、管理到位。要將教師培訓(xùn)納入學(xué)校教育發(fā)展整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保證。相關(guān)職能部門(mén)要明確責(zé)任，密切配合，形成合力。主管領(lǐng)導(dǎo)要做好教師培訓(xùn)的規(guī)劃，落實(shí)教師培訓(xùn)計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)體系能力建設(shè)，指導(dǎo)檢查督促教師培訓(xùn)工作；培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要制訂教師培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)管理，確保教師培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃地安排教師參加培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行教師培訓(xùn)學(xué)分登記制度，為教師學(xué)習(xí)提供支持和幫助。

　　加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障的長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全教師培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理制度，提高教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用效益。

　　5、堅(jiān)持基層教師培訓(xùn)與管理層、決策層的培訓(xùn)工作齊頭并進(jìn)原則。

　　根據(jù)教學(xué)工作切實(shí)需要和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，必要時(shí)培訓(xùn)可適當(dāng)傾斜于基層及教師培訓(xùn)方向。

　　6、確保內(nèi)部培訓(xùn)方式與外部培訓(xùn)方式合理分配、緊密結(jié)合、互相呼應(yīng)、相輔相成。

　　7、堅(jiān)持以講解授課方式為主，多種授課方式并存原則。

　　8、確保全面提高教師熟悉工作領(lǐng)域方面能力，使得教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)扎實(shí)。

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