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總結報告

時間：2023-02-08 17:47:14 報告范文我要投稿

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　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的總結報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

總結報告范文

總結報告范文1

尊敬的金輪公司董事會及各部門領導：

　　彈指一揮間，一年的時光已經悄然逝去，我公司又邁入了新一年度。在過去的一年里，是我公司茁壯發展起步的一年，公司各部門緊密配合，團結奮進，當年生產量18萬方，項目80余個，無重大責任事故。使我公司成為蘭州市商品混凝土行業里的一顆閃亮的新星。在行業中贏得了優良的口碑，在市場中占領了一席之地。并且順利的通過GB/19001-20xx質量管理體系認證，是公司的管理邁向新的臺階。我個人也在公司領導的幫助與支持下，順利的完成公司賦予我的使命，并且讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步、提升了自我的素質與工作能力。在此，我向公司尊敬的領導及各部門同事表示衷心的感謝，有你們的協助才使得我在工作中得心應手，也因有你們的幫助才使得我的工作順利的完成。感謝公司提供給我一個發展的的平臺。下面我將這一年的具體工作匯總如下：

　　一、認真的貫徹董事會提出并制定的`各項計劃、方針、建立健全了物資部的各項規章制度及崗位職責。用半年的時間認真組織并編寫了GB/T19001質量管理體系文件，順利的通過了審核，并且得到審核人員的良好評價。此后又繼續組織部門人員對文件進行了深入的學習與貫徹，使得部門員工對文件有了全面的認識，嚴格按照管理文件體系的要求，對平

　　時的工作進行了完善與改進。使得物資部的工作有了很大的改善與提高。業務的流程得到了改進與提高。重視文件的記錄，做到具有可追溯性。進一步規范采購物資的審批、合同的簽訂、購買、驗收和管理工作程序。我個人也在此次貫標學習中取得了巨大的收獲。在指導老師的幫助下，發現了平時工作的不足與漏洞；通過學習對個人的素質及工作能力都有了很大提升；工作方法更加規范化，最重要的是觀念上的改變，對于工作有了一個全面嶄新的認識。我個人在工作中努力做到表率作用，愛崗敬業、吃苦耐勞、任勞任怨、恪盡職守；在一些工作中做到親力親為；在處理問題上做的公平公正。并且努力積極地配合各部門的工作要求。

　　二、克服困難千方百計保供應，物資采購供應是生產經營的前提條件，是生產任務完成的基本保證。對生產質量有重要的影響。我部門始終以生產任務為重點，保證物料準時的供應。為了能夠順利的做好物資供應工作，我及時與生產一線部門溝通，了解生產任務，掌握生產進度及各項技術要求，爭取物資材料采購的提前量，同時及時了解物資消耗動態，根據物料的儲備和需求及時提報缺料信息。安排生產物資的購進。把準時供應和確保優質作為我工作重點。對于供貨商與市場的各項信息及動態，我努力做到心中有數，思路清晰，可以及時向供貨方發出需求信息并按要求確定到貨日期供貨。全年所進河砂10萬多方、石子10萬多方、水泥5萬9

　　千噸、粉煤灰1萬4千噸、礦粉3千2百噸、減水劑1千5百噸、碎石混合石子9千2百方、其他添加劑190噸；總計金額超過4千萬。

　　三、以效益為核心，做好招標和三比采購工作。保證公司的利益。我始終將質量關放在第一位，嚴把質量關，要求對所購物的產地、型號、及各項指標、檢驗標準有詳細的記錄。我始終注重向供方宣傳我公司的質量方針，使之明確我公司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強供方的質量意識；降低和控制采購成本是我一貫堅持原則。比較分析各供應商報價、市場價格、歷史采購價格記錄，嚴格控制成本。堅持“多家選擇、比價采購、優質價宜”的原則。堅持比質量，比信譽，比價格，比供貨能力，擇優選用。在物資供應商的選擇與物資的采購上做到公開透明。堅持比質量，比信譽，比價格，比供貨能力，擇優選用。

　　四、由于物資采購種類的多樣，數量的龐大，各項費用結算的繁雜，導致物資部臺賬工作量的巨大，要求各項數字的精確與嚴謹。

總結報告范文2

　　社區巡展活動已經進行了兩個月的時間了，就在今天5月5日，馮毅小盆友第一個嘗到了社區巡展的甜頭，他的社區巡展客戶今天訂房了。在這里先恭喜他，其次是向所有支持，參加社區巡展的領導和同事們說聲：大家，辛苦了！社區巡展剛開始有很多阻力，比如說選社區，巡展登記本的制作，每次去巡展前物料的準備，聯系活動公司，聯系送飲料的老板，給甲方要經費和遮陽傘，管理銷使，活動途中還有特殊的天氣狀況大風，下雨等真可謂艱難重重，但是經過大家一起的努力，今天我們的社區巡展終于有結果了，真的挺開心的。

　　社區巡展中王旭，月嬌，還有我是主要的負責人。我們直接下社區去監督活動的效果，有日曬也有雨天，活動一直在繼續。我們三個也辛苦了，嘻嘻。

　　接下來我就來和大家分享一下社區巡展的照片吧！

　　社區巡展第一波：等駕坡建材市場

　　第二波：后村小區

　　置業顧問認真工作后村小區現場人氣爆滿社區巡展物料擺放銷使們認真學習項目信息

　　工作記錄：后村小區共有住戶xx00戶，意向客戶組，來訪客戶2組。兩天的巡展工作都很順利，感謝我的搭檔茹佳，司機張姐，還有賣力的銷使們。這個小區效果不錯。

　　第三波：南湖巡展

　　工作記錄：五一期間南湖巡展，很曬，沒有遮陽傘，我們帶領4組客戶來訪。

　　第四波：南窯新家園

　　工作記錄：現場人氣旺，樂壞了小區的大叔大媽，我們也認識了很多風趣的.人，對社會也有了更深的了解。

　　第五波：房展會玩偶派單

　　工作記錄：房展會上曲江風景線的20個銷使+一個玩偶，浩浩蕩蕩穿越整個展館還是引起了館內人員的不少關注和轟動。

　　第六波：社區巡展工作完整的操作流程綜述

　　活動前準備

　　1.聯系活動公司提前一起去定小區。

　　選定小區標準：小區樓棟數，常居住人數（可詢問小區物業），附近是否有大型超市，建材市場，布展的最佳擺放位置（選擇小區的人群集聚地，像廣場，門口等）。

　　2.準備物料。

　　（1）活動公司物料準備。

　　展板，戶型，尺寸，提前對接，給活動公司一個時間節點完成物料準備。

　　（2）售樓部需準備物料。

　　客戶簽到本，筆，銷使培訓單，訂書機/針，印泥，置業顧問名片，廣告衫，戶型單頁，項目宣傳頁。

　　（3）跟送禮品公司提前溝通，送貨地址時間。

　　（4）跟項目司機溝通好活動前后時間，司機很重要。

　　（5）銷使人員溝通到位。

　　活動中偶然事件處理標準

　　（1）活動繼續進行是主旨，一切影響活動的事件都要想辦法終止。

　　（2）銷使要管理好活動就進行的好

　　（3）平均一個小區4個銷使，兩個用單頁插車，兩個幫助發放禮品。（一個監督掃微信，一個幫忙拿禮品）

　　（4）不要跟大爺大媽吵架，他們都是禮品的忠實粉絲，他們會幫助你讓活動順利進行。

　　總結之前的工作是為了更好的前行，不懂得還有很多，且前進且學習吧！

　　曲江風景線項目：張麥妮

　　20xx年5月5日

總結報告范文3

　　管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。

　　在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。

　　一、管理他人先管理好自己

　　雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。

　　二、了解部門成員的需求問題

　　在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。

　　三、舉行活動或者是聚餐

　　在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的'事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。

　　20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。

總結報告范文4

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

　　一、工作取得成績

　　1、參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于x月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了x個風險點，并于x月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好x一期的`《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局xx審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對xx局的內控環境，業務流程控制點做了全面細致的審查，對xx局適用的x個業務流程中的x個進行了檢查，檢查中發現有x個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年下發了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一匯總，并向審計局提交了《xx局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利于xx局的生產經營正常運行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

　　三、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

總結報告范文5

　　時光荏苒，20xx年就這樣在悄無聲息中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，展望明天，伴隨日月星辰的升起，迎來了新的一年——20xx，數模總結報告。新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想，在希望與夢想開啟的那一剎那，讓我們靜下心來回首那曾經的一幕幕……20xx年3月18日下午7點左右在A-302,我們舉行了數學建模新的開幕會，該活動是由數學建模組織組負責場地布置，并由秘書組提前到場管制，在所有人員就循的一剎那，伴隨主持人的致詞開始，拉開了這場生動又別有趣味的開幕，會長的發言，總結了上學期的工作報告，并規劃了新學期的日常管理，指引著我們下一步行動的方向，促使我們再接再勵，再上一個新臺階.在接下來的'搶答活動中，同學們各自放散著自己的數學思維，解決不同的數學題，做得津津樂道！

　　借此將大會活動推向高潮！接下去發卡，演示文稿，課件演示等活動井然有序的展開，工作總結《數模總結報告》。最后會員與干事放聲歌唱，放松了長時間思考的大腦，同時標志著活動圓滿結束！活動提高了同學們對數學的興趣，拉動了會員與干事的距離，使交流溝通關系更加密切！今夜星光依舊燦爛，明天旭日的東升又會冉冉升起，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我們將不沉迷往日的功過，勇創佳績，為所有喜歡數學的人再創新績，我們將會努力奮斗，決心再接再厲，使數學建模的發展更上一層樓。

總結報告范文6

　　通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易。現在對近段時間的工作總結如下：

　　1.要提升自己的銷售必須加強自己的專業水平，這是我們作為營業員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經驗和熟悉藥品的專業度.

　　(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感，工作總結《藥店年底工作總結報告》。

　　(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。

　　(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

　　2、客戶反映較多的情況

　　對于我們銷售型藥房來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的.發展壯大就是紙上談兵。

　　(1)、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如發生質量問題接二連三，顧客怨聲載道。

　　(2). 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優惠。等等都是問題。

　　3思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，強化服務理念，服務思想深入我們每一位心中。

　　4.中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導致他的質量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業知識欠缺和經驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌，質量服務，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務上來提升我們的信譽。

　　成功好比一張梯子，"機會"是梯子兩側的長柱，"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現實。提練、堅持、重復,這

總結報告范文7

　　一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的.工作緊進展得很幸苦，我們xx物業也都一直在努力，作為一名xx物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。

　　一、提升自我素養

　　一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

　　二、安保工作方面

　　我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續的保持的。

總結報告范文8

　　為了擴大“廣汽長豐”知名度，提高銷售臺量，在總公司的大力支持下，于20xx年xx月29日至xx月3日天水支店組織了“廣汽長豐關愛全程萬華歲末大回饋”巡展活動，此次活動歷時5天對天水5縣進行巡展。現將巡展情況總結如下。

　　一、巡展前期準備

　　在前期準備工作中，我主要將各縣已成交客戶（老客戶）和計劃拜訪客戶進行了歸納統計；做到有目的有針對性的上門走訪。

　　二、效果顯著

　　巡展活動期間，我主要負責各縣潛在客戶的拜訪、開發，期間重點對各縣衛生、國土、森林公安、交通等單位做為主要拜訪對象，共拜訪單位22家，成交2臺，近期意向購車客戶2家，潛在客戶3家，靜態展示期間，我重點向客戶遞交車型資料，推薦介紹產品，邀約擇日試等，并給予每位顧客贈送價值1000元的購車代金券。共產生意向客戶24人次。取得了良好效果，達到了預期的目的.。

　　三、存在的不足

　　此次巡展雖然取得了良好效果，但是還存在著一些不足：

　　一是由于時間緊張，有部分單位沒能上門拜訪。

　　二是由于事先未能了解各縣相關市場情況，對車輛靜態展示地點的選擇及相關手續辦理未能事先計劃好，給本次活動造成了一定的影響。

　　四、意見建議

　　1、建議在今后工作中，定期對較發達縣區進行有針對性的車輛巡展活動。

　　2、在適當時期，建議對各縣區投放廣告宣傳資料，提高天水萬華知名度，打造品牌效益，讓更多的市民了解、認知天水萬華“4S”店。

　　紀鵬

　　20xx.xx.8

總結報告范文9

　　進入教學工作后，是否為自己的職業規劃做一個總結呢？工作計劃和工作總結對自己以后的發展都非常重要。

　　回顧一年來的教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作；二、初一招生工作；三、教師隊伍建設；四、信息技術工作；五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下：

　　一、畢業班工作（送往）

　　去年的畢業班是xx級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取xx人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。

　　1、班主任班級管理到位、及時、得當，xx級初三的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

　　2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使xx級學生學風正，考風正。

　　3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。

　　4、獎勵措施發揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。

　　5、中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。

　　6、注重了學生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風，注重考后分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。

　　二、初一招生工作（迎來）

　　xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

　　1、大張旗鼓的宣傳發動：宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

　　2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應良好。

　　3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作，每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。

　　4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

　　5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們為學生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。

　　三、教師隊伍建設：

　　世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

　　1、培養團隊精神，世紀中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創造了條件。

　　2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

　　3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于40節，老教師不少于20節。被聽課次數也在5次以上。

　　4、不失時機推舉名師，本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優課，學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

　　5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項7個課題，承擔上級分配課題2個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現又申報了三項省級課題。

　　6、發掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的`，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養方法，培養他們的優勢，發揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

　　四、信息技術普及提高工作

　　信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節。在多媒體教室授課300多節，課件不再神秘。POWERPOINT已經普及。微機管理教師業務水平，專業知識有了突飛猛進的提高。正向專業型、開發型靠近，相信不久學校會涌現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000余節，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時，學生的操作能力得到有效的培養。

　　五、教學常規管理工作

　　學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。

　　綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不足，如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。謝謝！謝謝大家！！

總結報告范文10

　　20xx年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質崗位上勤勉努力，兢兢業業的工作，較好的完成領導交辦的各項任務，下面將自己一年來的工作向領導和同志們匯報：

　　一、加強學習，不斷提高綜合素質

　　一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學習業務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業務能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業務能力

　　一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到x月份共撰寫信息x篇，在xx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內容還是沒有完全吃透，對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的'信息上高率很低；自己經常看xx組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容，別人的上了xx組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xx日報上發表人物通訊一篇，在阿勒泰報發表論文和消息x篇。

　　三、兢兢業業，完成領導交辦的其他工作

　　年初參加先進性教育活動，配合全國、自治區各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

　　四、積極參加部里組織的各項活動

　　一年來，部里組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。

　　五、存在的問題

　　（1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。

　　（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今后要加強這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。

總結報告范文11

　　10月12日下午我們背著大大小小的包在火車站等著出發，興奮，焦急充斥著我的心扉，18：38分，我們終于踏上了征程。

　　10月13日早上，我們到達了廣西，一出火車站，清新的空氣撲面而來，懷著興奮的心情，正式開始了我們的廣西實習之旅。下面就讓我來為大家分享一下我的成果吧：

　　10月13日，我們剛到的第一個在早晨，雖然經歷了長達10個小時的火車之旅，但并不覺得太累，因為我們開始第一天的觀光旅程。首先我們游覽百里畫廊———漓江，漓江的水不是清徹見底的明亮而是綠色的清幽，越往江心綠色越深越重，層層遞增，就象仙女飛天時的飄飄裙裾，有種舞動，輕柔之美。坐船行于江中，白色浪花翻滾，手伸出船舷即可拔拂江水，手感清涼舒適。江面上不時有竹排飄過，排前立有一兩只魚鷹后面有漁夫撐箋，這一切顯現出一份寧靜和悠然。望著青山綠水，你不得不驚嘆，大自然的雕飾是多么的神奇美妙，童子拜觀音、浪石奇觀、九馬畫山、黃布倒影等—————幅一幅的美景讓人嘆為觀止。望著平靜的水，覺得心也是那么的平靜，仿佛有一種回歸自然的感覺，這是生活在城市所缺乏的感覺，很舒服。

　　10月14日，我們團體騎自行車去月亮山，途徑蝴蝶泉、大榕樹————劉三姐對歌臺。騎自行車觀光是陽朔旅游的一大特點。整個縣城里隨處可看見騎行的人們，到處可聽見歡聲笑語，這里始終洋溢著一種輕松愜意的氣氛。沐浴著明媚陽光騎行于這山水間，眼前是如畫的景色，輕風拂面送來陣陣花香，讓人倍感神清氣爽，一切煩惱皆拋，心情也不由得輕松快樂起來，就象鳥兒插上了翅膀有著飛一般的感覺，只希望自已能夠飛得更高，更遠。騎行至月亮山下，停車眺望此山，山峰是自然形成的半圓狀，形似上弦月因而得名"月亮山"。沿著山間那條蜿蜒的"尼克松小道"拾級而上，路陡坡滑，山坡上長滿了青翠的竹子和許多破土而出的新筍。上得山頂仰頭而看，那道月亮彎實質為石灰質的巖石，上面布滿千瘡百孔，形成了一個極好的天然攀巖場所，因此月亮山也成了攀巖愛好者的樂園。看他們身背繩索時而似彌猴般身手敏捷地爬行于峭壁之上，時而又似蝙蝠吊墜于山體之間，一切是那么的驚險刺激。其高超的技術和挑戰自我的勇氣令人佩服，因此攀巖運動也成為了月亮山的一道亮麗的風景。

　　10月15，下午的英語話劇，在陽朔公園舉行，此情應此景，天然雕琢。一次又一次的捧腹大笑，使得氣氛高漲，有《孔雀東南飛》的英文搞笑版，《豬八戒背媳婦》也出場了，就連花木蘭都陪我們到陽朔從軍，在場的每個同學都有屬于自己的角色，努力的show著自己的英語臺詞。原來英語也是可以如此表現的。

　　10月16日，在漓江邊的燒烤，獨具韻味，人與自然天然的結合。當中的游戲更是熱鬧非凡，提起了我們的興致。

　　10月17日，今天去參觀桂林的著名的風景名勝—————象鼻山和駱駝山。當地流傳這么一句話“到桂林不看兩山的話一定遺憾，不吃桂林米粉的話就枉行了”所以我們都做了。晚上我們就踏上了歸程。

　　當然，玩的同時，我們并沒有忘記我們所行的目的。加強口語練習，每天晚上，在西街都會看到和自己一樣在不停覓尋的同伴。我們是在覓尋和善熱情的外國人，然后與之聊天，了解中西方文化、生活方式和教育等不同的方面。如果找到，那就以最簡單的“Excuse me ，may i have a talk with you for a moment to practise my oral english？”開頭，如果友善，他們會很樂意和我們聊天的'，因為他們和我們一樣，對陌生的對方都存在好奇。然后我們就會把自己在學校準備好的話題和他們一起討論，每次都會受益匪淺。Justin便是這次新認識的朋友之一。

　　時間真的飛逝的溜走，在不知不覺中，我們結束了5天的旅程，踏上了歸程。

　　這次實習有很多的感觸。桂林、陽朔的確是一個很美的地方，在那里看到了什么才叫美，什么才叫自然風光，它把自然雕飾的涵義闡述得淋漓盡致，看著青山綠水，你會不自覺得得把它與城市相比，然后貪婪的睜大眼睛，希望把這些都記住，帶回城市去。

　　以前總是對陽朔實習抱著一個模糊的概念，而且對自己的未來感到迷茫，這次實習雖然不能完全為我析疑，但是我至少比以前懂得更多，了解得更深，同時還知道自己接下來該怎樣培養自己。

　　這次實習最高興的是跟大家在一起，英語班一個人都沒有少，大家在一路上相互幫助，使得大家更團結。

　　快樂的時光總是容易過去的，不過我們用照片把所有的畫面、所有的回憶都停留在那一刻，用作以后的留念。

總結報告范文12

　　我是今年XXX入職至今工作近半年了，根據酒店經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報。

　　一、廳面現場管理

　　1、自七月接收餐飲工作以來，用一周的時間對員工做了全面的調整。注重儀容儀表禮貌禮節，員工見到客人要禮貌用語，區域看臺服務人員要求做到一呼便應，員工之間相互監督,共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，對不合格者要求整理合格后方可上崗，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、為提高酒店服務效率，在酒店相關部門領導的支持下，餐飲部實施了按勞分配多勞多得的原則，對員工的技能逐一進行考核，并按技能等級制定工資標準。因此大大地調動了員工的工作積極性，使餐飲部形成了一個良好的工作氛圍

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，關注員工的'心態，要求員工保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行晉級考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,經常找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

　　三、工作中存在的不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，接待較忙的情況下，常出現客人投訴，包括出品不穩定，上菜速度慢，服務不到位等現象，對客人的關注不夠等。

　　2、與部門之間欠缺溝通，常常是出現問題以后才發現

　　3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺。

總結報告范文13

　　不知不覺短短兩周的見習生活就這樣悄然結束了，來到學校和學生相處感覺很和諧。由于這次去的是天生橋小學，學校的教學基礎設施比較的差，相對的教學環境，也不太那么的科技化，教師教學起來也比較的辛苦，看著孩子們在如此簡陋的房子里還那么刻苦的學習，我被深深的感動了，老師在缺少多媒體的條件下，并且黑板也顯得坑坑洼洼，墻壁上的白灰也隨著時間悄悄地滑落。看著那一張張純真的笑臉，老師們也仍然義無反顧地工作著。而我對這兩周的見習生活也有頗多的感概。

　　每天按時跟班聽課并做好相關的聽課記錄，豐富多彩的科目讓孩子們的課堂生活更加有趣，自然而然地他們學習起來也輕松了不少。每節課上課前老師都認真備課，從課堂的教學效果就可以看得出來，課堂上老師對突發事件的處理比較恰當，比如課堂上學生不認真聽課時，老師會找機會讓那些學生起來回答問題，借機把他的注意力轉移到課堂上，也避免了學生會遇到尷尬的場面，照顧到了孩子的自尊心，類似這樣的課堂突發情況在小學課堂上經常發生，老師則根據多年的教學經驗能夠靈活地處理。這都是一門很深的.學問，需要我們慢慢的摸索前行。

　　雖然時間短暫，但對我的影響還是比較大的。如了解班主任工作及其注意事項，組織班級活動，包括課外文體活動，主導興趣小組等活動都是需要班主任當好領頭人的，而且我也很樂于參與到其中，也學到了不少的東西。

　　但在這之中，我仍然有些困惑，這所學校的孩子大多都是進城務工的子女，學生的情況也參差不齊，學校教得好的老師每年都教六年級，其他的老師也一直得不到鍛煉，另外對學生的情況也不太熟悉，同時前幾年其他老師的指導方法是否到位對剛接手的老師同樣是一個挑戰，他們需要一段時間去了解學生的學習情況，以至于在教學過程中做到相應的因材施教，達到更好的教學效果。同時在聽課的過程中，我覺得除了語文和數學課之外，其他的課似乎被當成了副科，老師上課也只是敷衍了事，沒起到實際的作用，這就有悖于培養學生多方面發展，也有悖于新課標理念。

　　這次見習主要是以“見”為主，“習”為輔。在不斷的觀察中，同樣地我也學到了許多在學校學不到的東西，每次看到指導老師把課堂組織的那么有序，我們看著挺簡單的，可要是輪到我們操作就顯得不那么簡單了，一切都不是那么容易。見習中，我改了兩次作文，由于他們的老師比較負責，我們原以為只需改下錯別字，把句子改通順就行了，可事實并不是這樣，后來老師給我們講六年級的學生基本能把句子寫通順，那么我們在批改的過程中就要把它們通順的句子改得更貼切，使文章顯得更活潑，要適當的增添些好詞好句來豐富他們的文章。聽了這些，我不禁感嘆道：要當一名老師確實不容易，特別是像這樣認真負責的老師更不容易。

　　見習生活雖已遠去，但那些可愛的孩子留給我的記憶，卻將永遠的擱淺在記憶深處，同時這次的收獲也將會成為我人生的一筆寶貴財富。

總結報告范文14

　　自開學到本周，勞動部各項日常工作都已步入正軌。本周，勞動部院干與各系的系干,對學院西校區進行了本學期第一次衛生檢查。現將第三周情況總結如下：

　　1. 由于清潔區經過了一個寒假未打掃，各班的勞動量也隨之增大，但盡管如此，總體衛生情況還是良好的。值得注意的是，處理生活區垃圾問題仍然存在，雖然宿舍區添置了垃圾車，情況有所改善，但仍有很多同學沒有把垃圾扔到指定的地方，在路中間有出現生活垃圾。希望同學們注意個人的道德素質的提高。

　　2. 本次檢查發現，有些系的同學在打掃時沒有注重細節，沒有注意打掃一些花圃里的`衛生死角，希望下周能有所改善。

　　3. 在檢查衛生的過程中，各系的系干表現得不錯，工作認真，有禮貌，能夠互相交流。但工作能力方面還有待加強。有個別系干對本系的清潔區域還不熟悉，以至在講解時出現錯誤。對評分標準還不熟悉，對在工作中沒有佩戴工作牌，沒有帶紙筆，這些細節問題都是值得注意的。希望各系干能在下周有所改進，從而做到公平公正并在全院師生面前樹立好良好的干部形象。

　　以上就是本周的部門總結。

　　院勞動部

　　20xx年x月x日