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新員工工作計劃

時間:2023-02-18 15:33:53 工作計劃范文 我要投稿

新員工工作計劃(集錦15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的新員工工作計劃,歡迎大家分享。

新員工工作計劃(集錦15篇)

新員工工作計劃1

  作為一名公司的新員工,我自去年x月x日正式加入工作,至今年年初,已經在公司經歷了x年的工作了。新一年的時間到來,對我而言,是一場全新的挑戰,也是能讓我跟上領前輩們進度的好機會!如今,我必須在工作中徹底的認清自己,并積極的發揮自己在工作中的優勢和積極性,讓這一年的工作內能更好的發展!以下,是我對自己的工作計劃:

  一、認真對待培訓,積極學習能力

  作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經掌握了基本的要求和能力,并能獨立的完成自己的工作任務。但隨著工作不斷的改進,在接下來的工作上還會有更多的要求,更多的改進,這是我必須加強的方面。

  為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。

  首先,在培訓上,我要認真的對待每次都的培訓,認真學習領導的教導,了解工作上的知識。

  其次,要擴展知識的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學習,了解他們的工作情況,并分析他們在工作中的方式方法,積極的尋找適合自己的方法。

  另外,在理論上,我要活用網絡和生活中零散的時間,積極思考,累積理論知識,思考改進的方式,積極提高自己的知識儲備量。

  二、嚴格聽從安排,嚴謹對待工作

  在工作期間,我要認真遵守領導在工作上的要求,嚴格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺性,保證能在工作中保持一定的`動力。

  此外,也要加強思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。

  三、促進團隊發展,積極融入隊伍

  對于團隊方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團隊。作為團隊的一員,我要更加積極、主動的為團隊做出貢獻,幫助團隊提高能力。

  盡管我現在能力有限,但我也能以積極的工作態度去加強團隊的凝聚力,并在今后的工作中改進自己。

  四、加深自我認識,不斷反思改進

  在今后的工作上,我更要清楚的認識自己,并不斷思考改進的方向。為此,我要在每周都對自己的進行自我的總結,保證自身能清楚的認識到在工作中不足,并積極的計劃好下一步的行動。

  如今,新的一年即將開始,但在未來,還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!

新員工工作計劃2

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

  6.你認為人與人相處最重要的是什么?

  7.你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

  8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9.你認為川菜的主要特點是什么?

  10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11.當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14.當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15.你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

  16.請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

  二、餐飲服務知識訓練

  l.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務員職責,背誦后考試;3.熟記大堂服務管理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習掌握待客的一般程序;6.熟習了解待客的準備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10.熟習掌握顧客的消費心理。

  培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

  三、語言行為舉止訓練

  1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和掌握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的`方式;ll.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

  四、服務技能訓練

  1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

  培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

  五、經營公關訓練

  1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

  培訓要求:同第四部分。

  六、衛生防疫、消防安全知識

  1.學會怎樣保持個人衛生,養成良好的衛生習慣;2.學會掌握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

  培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

  七、服務案例分析和操作訓練

  1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5.客人對飯菜質量不滿意時怎么辦?6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?8.客人因對飯菜,酒水,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14.客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16.客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19.客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

新員工工作計劃3

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的'態度。

  入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

  13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

新員工工作計劃4

  時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。

  一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質

  客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。

  個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。

  二、處理顧客投訴與抱怨

  建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的`人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。

  三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

  在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。

  處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

  客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

  四、平息顧客的不滿

  認真聽取顧客的每一句話;充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當的解決方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務;換位思考,站在客戶的立場上看問題。

新員工工作計劃5

  1、轉變觀念,明確奮斗目標

  俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。

  2、加強學習,提升個人素質

  學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的.統一。

  3、拓展領域,實現個人價值。

  把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

  4、強化客服部技能學習

  (1)對于常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。

  (2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。

  (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

新員工工作計劃6

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

  2。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3。你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

  4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

  5。你認為一個好的.服務員應具備哪些基本素質?

  6。你認為人與人相處最重要的是什么?

  7。你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

  8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9。你認為川菜的主要特點是什么?

  10。當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14。當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15。你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

  16。請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:

  ①評定考核成績;

  ②依據弱項確定訓練目標;

  ③了解培養前途和使用崗位。

新員工工作計劃7

  不知不覺,在公司一年了。并成為公司的部門經理之一。現在xx年即將結束。我想在年底寫下20xx年的工作計劃。

  轉眼間,就要進入充滿挑戰、機遇和壓力的新的一年。對我來說,這也是非常重要的一年。生活和工作的.壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。

  一、銷量指數:

  上級下達銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每季度7.5萬元

  二.規劃:

  1.年初草稿《年度銷售計劃》;

  2.每月初擬《月銷售計劃表》;

  三.客戶分類:

  根據收到的每個客戶,將現有客戶分為三類:A類客戶、B類客戶、C類客戶,對各級客戶進行綜合分析。實現不同的客戶,采用不同的服務。愉快地來,滿意地回。

  四.實施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業務工作。該公司不斷改革和建立新系統,尤其是在商業領域。作為公司的部門經理,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。

  2.制定學習計劃。學習對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要調整自己的學習方向,補充新能源。專業知識和管理能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。

  3.加強與客戶的信息交流,增加感情,堅持每周聯系一次A類客戶,半個月聯系一次B類客戶,每月聯系一次C類客戶。始終與已經達成交易的客戶保持聯系。

  4.在網絡方面

  充分發揮我們的網站和網絡資源,做好房源的收集和發布,做好客戶的開發,做好業務。

  以上是我20xx年的工作規劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業務,爭取更多訂單,促進業務發展。我相信我會在20年內完成新的任務,迎接新的挑戰。

新員工工作計劃8

  20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的'時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!

  二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

新員工工作計劃9

  根據本人所撐握的客戶及人脈資源,結合公司的產品和西安的金融市場情況,本人將入職后的工作計劃歸納如下:

  一、掌握公司業務及產品知識。

  工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學習公司的業務和產品知識,總結歸納公司業務產品的核心競爭優勢及目標客戶,同時學習做得好的兄弟公司成功的營銷經驗等。

  二、市場開拓及客戶的發展。

  一是根據自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產品;

  二是通過認識的核心大企業(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業的上下游企業,拓展公司業務產品,爭取找到一個突破點,最終能形成一個業務模式,帶動核心企業眾多的上下游與公司的業務合作;

  三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創投公司等)向他們推薦公司業務產品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業務產品的`客戶;

  四是通過與當地金融辦及相關金融政府主管機構聯系合作推薦公司業務產品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;

  五是根據細分市場情況和了相關園區企業的情況,上門拜訪及推薦公司業務產品,爭取業務的合作。

  三、團隊的帶領和分公司的管理。

  一是協調公司的各職能人員的工作分工,調動各員工的工作積極性和主動性;

  二是加強對員工業務知識的培訓工作,爭取讓每位員工對公司的業務產品知識都能熟入的了解和掌握,同時讓他們多學些融資產品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業性;

  三是加強對員工工作紀律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴紀、主動、舒心”;

  四是加強員工的績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關工作任務,將根根據公司的績效考核辦法,科學合理的對每位員工進行工作任務的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報,給公司創造價值即為自己創造價值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;

  五是加強團隊隊伍建設,給員工提供一個較好的工作平臺和工作環境,加強對員工作幫助和思想溝通,加強員工之間的溝通和交流,特別是成功經驗的.分享和失敗的原因分析,激發員工的成就感,以保證整個員工隊伍的相對穩定。

  四、加強與上級領導與公司相關職能部門的溝通工作。

  在金融機構做業務和項目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領導及各職能部門間的相互配合與協作才能把一個業務項目做成,所以在工作中加強與上級領導及公司相關職能部門的溝通顯得特別重要,進入公司后本人將積極主動與上級領導及公司職能部門溝通、交流、學習與請教,以便更好的開展業務。

新員工工作計劃10

  一、明確制度

  為了更好地融入到當中,也避免在日后的工作中出現碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對制度的認知。

  1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標記。

  2.對重點部分進行復述。

  3.在第一個星期中完成熟記。

  二、調整工作態度

  作為剛進的新人,自身對于的業務并不是很熟悉,但經過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認真記住,做到事無巨細,對于強調過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務都要做到認真到每一個細節。

  三、完成的`工作

  目前階段,更多的是對業務的熟悉,工作任務并不復雜,為了保證完成的質量,現將目前手中的工作做如下拆分。

  1.對任務進行歸類劃分,確保工作的銜接。

  2.對不同的任務進行輕重緩急的劃分,確保在有限的時間內,可以將效率達到最大。

  3.在任務完成時要進行反復的核對,至少兩遍,確保工作完成的質量。

  4.做好任務規劃,在沒有任務銜接時,要提前告知上級領導。

  5.學會做任務總結,每一份總結都在無形中完善自身的工作能力,善于總結并發現問題,確保今后不會發生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。

  四、思想建設

  認真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設,只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與同步前進。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團隊意識,加強自身的責任感,問題出現時及時解決,不推卸責任。在工作中將計劃的內容,真正的落實到實踐中,并及時完成。

  以上,是我作為新員工所做的一份計劃,或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會盡可能的去發現,并加以完善,在接下來的工作中,我也會嚴格執行自己制定的計劃,對于即將迎來的新挑戰,我也已經做好準備了!

新員工工作計劃11

  首先祝賀您通過了公司的初試、復試,從眾多應聘者中脫穎而出,成為這個大家庭中的一員。為了使您更快地了解公司的工作和生活,請仔細閱讀以下內容:

  一、辦理員工入職手續及崗前培訓

  入職當天上午9:00-10:00,新員工帶齊報到所需的材料,到人力資源部辦理入職手續及領取公司的制度手冊(含人事制度手冊、行政制度手冊、考勤管理制度、財務制度),請您認真閱讀。人力資源部部門會安排專門工作人員向新員工介紹公司概況,及您應聘崗位的基本情況并對制度手冊進行相應解釋。入職員工閱讀完公司制度后將制度手冊歸還人力資源部,并在《規章制度簽收單》上簽收確認。

  二、新員工考勤指紋的錄入

  公司考勤采取指紋打卡,新員工的指紋錄入,由人力資源部進行登記。請牢記工作時間為:早上:9:00-10:00間上班,12點下班;下午:13:00上班,17:30-18:30間下班。打卡次數為2次。注:(公司實行彈性工作制。各部門因項目特殊性,特殊崗位按各部門規定上班時間為準并報備行政部)

  三、新員工辦公用品及設備領用登記

  公司行政專員會把日常所需的辦公用品給您,請您簽字領取,并且填寫《固資登記表》確認簽字。

  四、新員工《勞動合同》的`簽署

  公司與您簽署《勞動合同》,會有人力資源部人員指導,并附上正規填寫的勞動合同模板。

  五、新員工前往用人部門報到

  公司人力資源部部門人員會帶您入座及介紹同事,并且您的部門負責人會安排專人對您進行業務介紹和崗前培訓,培訓周期視工作崗位而定。

  人力資源部人員根據您考勤指紋錄入的編號,定為個人工號,將會開個人OA權限的登入賬號,請及時修改密碼,及核對個人信息,您可根據相關的OA應用說明文檔,進行操作應用。

  如果您在公司有任何的疑問,可以與人力資源部的同事或是您部門的同事以及上級領導請教交流,我們都很樂意幫助您解決疑問。讓您更加輕松愉快的融入到工作環境中。

  歡迎您加入XXXX大家庭!

新員工工作計劃12

  一、到職前培訓 (部門經理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  3、設定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

  2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

  當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環繞著他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環境

  新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的`人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

  5、使新進人員對工作滿意

  最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

  6、與新進人員做朋友

  以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

  7、詳細說明公司規章制度

  新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

  8、以下政策需仔細說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規;

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  10、給予安全培訓

  1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

  (1) 工作中可能發生的意外事件;

  (2) 各種事件的處理原則與步驟;

  (3) 仔細介紹安全常識;

  (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可達到以下目標:

  (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2) 建立善意與合作的基礎;

  (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

  (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

  (5) 對建立公司信譽極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進人員極欲知道下列問題;

  (1) 何時發放薪金;

  (2) 上、下班時間。

  五、相關表格

  1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內表現評估表

  新員工部門崗位培訓檢查監督表

  序號 培訓內容 完成確認

  (負責人簽名) 備 注

  1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

  2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

  3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

  4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

  2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

  3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

  4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

  5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

  談話記錄:

  部門經理: 年 月 日

  新員工崗位培訓反饋表

  部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

  1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

  □是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

  □是 □否

  3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

  □是 □否

  4、你是否已認識部門里所有的同事?

  □是 □否

  5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

  □是 □否

  6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

  □是 □否

  7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

  □是 □否

  8、你是否了解公司的安全管理制度?

  □是 □否

  9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

  注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

  新員工試用期內表現評估表

  部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

  1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

  □優 □良 □一般 □差

  2、新員工對公司的適應程度:

  □優 □良 □一般 □差

  3、新員工的工作能力:

  □優 □良 □一般 □差

  4、新員工的工作態度:

  □優 □良 □一般 □差

  5、新員工業務知識掌握情況:

  □優 □良 □一般 □差

  6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

  7、其他評價:

  部門經理簽名: 日期:

  注:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

新員工工作計劃13

  一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的'廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

  二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

新員工工作計劃14

  一、新員工培訓內容。

  (一)就職前培訓(部門經理負責)(到職前)。

  1、致新員工歡迎信(人力資源部負責)。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的.第一項工作任務。

  (二)部門崗位培訓(部門經理負責)。

  1、到職后第一天:

  (1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

  (2)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  (3)介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城。

  (4)部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

  (5)新員工工作描述、職責要求。

  (6)討論新員工的第一項工作任務。

  (5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  2、到職后第五天:

  (1)一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  (2)對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  (3)設定下次績效考核的時間。

  3、到職后第三十天:

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

  4、到職后第九十天:

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  (三)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

  2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

  二、新員工培訓反饋與考核。

  1、崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

  2、公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

  、3、公司整體培訓考核表(培訓當天)。

  4、新員工試用期內表現評估表(到職后30天)。

  5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。

  三、新員工培訓教材。

  1、各部門內訓教材。

  2、新員工培訓須知。

  3、公司整體培訓教材。

  四、新員工培訓項目實施方案。

  1、首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

  2、每個部門推薦本部門的培訓講師。

  3、對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。

  4、給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。

  5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓方案。

  6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。

  7、根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。

  8、在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

新員工工作計劃15

  x月,與我而言是極其重要的一個月,我正式加入到新公司之中,首先我要感謝公司能給我這樣的工作機會,那么在工作當中,我也會盡職盡責,認真完成上級交給的任務,為了更加有效率的完成工作,現做一份如下的工作計劃。

  一、明確公司制度

  為了更好地融入到公司當中,也避免在日后的工作中出現碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對公司制度的認知。

  1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標記。

  2.對重點部分進行復述。

  3.在第一個星期中完成熟記。

  二、調整工作態度

  作為剛進公司的新人,自身對于公司的業務并不是很熟悉,但經過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認真記住,做到事無巨細,對于強調過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務都要做到認真到每一個細節。

  三、完成的工作

  目前階段,更多的是對公司業務的熟悉,工作任務并不復雜,為了保證完成的質量,現將目前手中的工作做如下拆分。

  1.對任務進行歸類劃分,確保工作的銜接。

  2.對不同的任務進行輕重緩急的.劃分,確保在有限的時間內,可以將效率達到最大。

  3.在任務完成時要進行反復的核對,至少兩遍,確保工作完成的質量。

  4.做好任務規劃,在沒有任務銜接時,要提前告知上級領導。

  5.學會做任務總結,每一份總結都在無形中完善自身的工作能力,善于總結并發現問題,確保今后不會發生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。

  四、思想建設

  認真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設,只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與公司同步前進。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團隊意識,加強自身的責任感,問題出現時及時解決,不推卸責任。在工作中將計劃的內容,真正的落實到實踐中,并及時完成。

  以上,是我作為公司新員工所做的一份計劃,或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會盡可能的去發現,并加以完善,在接下來的工作中,我也會嚴格執行自己制定的計劃,對于即將迎來的新挑戰,我也已經做好準備了!

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