歷史典故：洗耳恭聽

　　堯帝，因封于唐而被后世稱為“唐堯”。他德高望重，人民都很尊敬他。在他的領導下，各邦族之間團結如一家，和睦相處。到了堯老年的時候，由部落聯盟推舉他的繼承人，大家一致推舉了舜。堯將自己的女兒嫁給了舜，又經過了長期考察后，才放心地將首領的位子給了舜。

　　堯舜時代，有一位賢人，叫許由。堯在選繼承人的時候，聽說許由是個世外高人，便想把首領的位子讓給他。許由是個以不問政治為“清高”的人，不但拒絕了堯的請求，而且連夜逃進箕山，隱居不出。當時堯還以為許由謙虛，更加敬重，便又派人去請他，并傳話說，如果堅決不接受帝位，則希望能出來當個“九州長”。不料，許由聽了這個消息更加厭惡，立刻跑到山下的潁水邊去，掬水洗耳。

　　許由的朋友巢父也隱居在這里，正巧牽著一頭小牛來讓它飲水，便問許由干什么。許由就把事情告訴他，并且說：“我聽了這樣不干凈的話，怎能不趕快洗洗我清白的耳朵呢?”巢父聽了，冷笑一聲說道：“哼，誰叫你在外面招搖，名聲大了，惹出麻煩來，完全是你自找的，還洗什么耳朵!別玷污了我小牛的嘴!”說著，牽起小牛，徑自走向水流的上游去了。

　　這個故事中的“洗耳”與后來“洗耳”的含義完全不同。許由是因為不愿意聽，且自命清高而洗耳;后世所說的“洗耳”則是準備領教的意思。

　　形容態度誠懇地聆聽別人講話，也是請人講話時的客氣話。

　　傾聽，是有效溝通過程中最強有力的招數，一個成功的傾聽者首先是一個虛心向別人請教的人，他非常尊重別人的經驗和積累，總是把對方擺在自己之上，無論對方是什么人，他總是認為對方必定有某些可以借鑒的東西，在某些方面高自己一籌。傾聽，或許會讓你失去很多表現的機會，或許會給你喧嘩亂耳虛實混雜的煩惱，但善于傾聽者，一定能從別人的聲音里分清鮮花和荊棘、珍珠和廢渣，收獲各種自己所不了解的知識與信息，然后聽到機遇與成功的腳步聲，最終獲得成功。

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