公共管理制度（精選22篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編收集整理的公共管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　公共管理制度 1

　　1、公共場所下列項目相應符合國家相關衛生標準和要求，主要有空氣、微小氣候(溫度、濕度、風速)；水成；采光；照明：噪音；顧客用具和衛生設施-。

　　2、嚴格執行衛生部發布的《公共場所衛生管理條例》實施細則中的總則、衛生管理、衛生監督、罰則、附則等內容。

　　3、公共場所直接力顧客服務的從業人員每年按規定進行鏈康檢査，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的`工作。

　　4、公共場所應做好以下衛生工作

　　1)務共場所環境復雜應避免滋生蟲害，避免其成為傳播某些疾病的媒介。

　　2)從業人員的健康狀況與顧客的健康狀況是相互影響的，所以應嚴格做好從業人員的健康檢查。

　　3)對供公眾使用的器具，應嚴格執行消毐管理，杜絕因器具消毐工作沒有做到位而傳染某些疾病。

　　4)公共場所室內人群集中，易使空氣污池，并傳播疾病，所以應嚴格做好消毐和空氣通風等工作。

　　5)公共場所顧客逗留時閼短，存有依賴思想，對公共場所保潔的責任心差，容易使公共場所變臟、變亂。應隨時做好公共場所的保潔工作，及時淸理衛生死角，杜絕滋生蟲害的可能。

　　6)公共場所容易通過物件的存放或接觸，產生相互污染，影響人們的健康.應嚴格傲好公共場所物件的分類存放、分類管理工作，避免交叉汚染。

　　5、經營場所嚴格執行以下禁煙制度：

　　1)員工在公共場所禁止吸煙，違規者按照相關規定處罰。

　　2)做好禁止吸煙的宣傳教育工作。

　　2)在禁止吸煙的公共場所內設置醒目的禁止吸煙標志。

　　4)在禁止吸煙的場所內不放置吸煙器具，不得設置煙草廣告。

　　公共管理制度 2

　　為了規范本單位衛生檔案的管理，依據《公共場所衛生管理條例實施細則》，特制定本制度

　　一、公共場所衛生管理檔案有專人(或兼職)負責，分類存放在資料盒(袋)內，隨時備查。

　　二、衛生部門的監督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。

　　三、檔案內容：

　　(一)衛生管理部門、人員設置情況及衛生管理制度;

　　(二)空氣、微小氣候(濕度、溫度、風速)、水質、采光、照明、噪聲的檢測情況;

　　(三)顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況;

　　(四)衛生設施的使用、維護、檢查情況;

　　(五)集中空調通風系統的'清洗、消毒情況;

　　(六)安排從業人員健康檢查情況和培訓考核情況;

　　(七)公共衛生用品進貨索證管理情況;

　　(八)公共場所危害健康事故應急預案或者方案;

　　(九)市衛生行政部門要求記錄的其他情況。

　　公共管理制度 3

　　一、加強檔案的治理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案。健康檔案要采用統一表格，在內容上要具備完整性、邏輯性、正確性、嚴厲性和規范化。

　　二、建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉診、借用必須登記，用后及時收回放于原處，逐步實現檔案微機化管理。

　　三、為保證居民的.隱私權，未經準許不得隨意查閱和外借。在病人轉診時，只寫轉診單，提供有關數據資料，只有在十分必要時，才把原始的健康檔案轉交給會診醫生。

　　四、健康檔案要求定期整理，動態管理，不得有死檔、空檔出現，要科學地運用健康檔案，每月進行一次更新、增補內容及檔案分析，對轄區衛生狀況進行全面評估，并總結報告保存。

　　五、居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作。

　　六、達到保管期限的居民健康檔案，銷毀時應嚴格執行相關程序和辦法，禁止擅自銷毀。

　　公共管理制度 4

　　1.目的保證小區環境潔凈,給住戶干凈的生活環境。

　　2.適用范圍小區內公共環境的清潔衛生。

　　3.定義無。

　　4.責任

　　4.1保潔員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔保潔工作。

　　4.2主管或組長負責對清潔工作進行指導、巡查。

　　5.作業流程圖無6.作業規范

　　6.1地面清潔

　　6.1.1每日早上7:00上班時用山枝掃把清掃車場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋內,對于有沙土之處應用小掃把認真清掃,確保地面無明顯沙土。

　　6.1.2每天對地面保潔(含綠地上的大張落葉、木條、紙屑、果皮等雜物),及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等,使地面保持干凈、無雜物、無積水。

　　6.1.3每日清理沙井、雨水槽內雜物,確保其內無雜物。

　　6.1.4每兩日對車場內擋車器、送風口、垃圾桶、防火門、汽車道閘等設施清潔一遍,將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗擰干,對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至干凈無污跡。

　　6.2垃圾收集存放點

　　6.2.1每日早上7:30-8:30將垃圾箱的垃圾收集、清運到垃圾存放點。

　　6.2.2傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上。

　　6.2.3用水清潔站內外墻壁及地面。

　　6.2.4每月對垃圾存放點消殺兩次。

　　6.3樓層清潔

　　6.3.1每日將樓層垃圾清運后,對大堂進行拖洗,將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗、擰干,拖洗地面數次,直到干凈為止。

　　6.3.2每日對公共設施用干凈毛巾進行擦抹.

　　6.3.3每日對樓層及天面進行保潔,清理紙張、煙頭等雜物。

　　6.3.4每日將墻面上設施和防火門用洗凈的毛巾徹底擦洗一遍.

　　6.4行政辦公區及文娛場所的清潔

　　6.4.1每日負責清掃、清除垃圾,拖洗地面。

　　6.4.2每日擦洗辦公臺面、文件柜和門窗。

　　6.4.3對文娛活動場所人員出入頻繁處,應不間斷地進行走動保潔.

　　6.4.4及時對各樓層內煙灰筒進行清潔,保持清凈。

　　6.5電梯清潔(目前無該項的管理,但今后對外拓展仍將需要)。

　　6.5.1每日對電梯內不銹鋼進行清潔處理,保持潔凈。

　　6.5.2及時對各層電梯廳門不銹鋼面進行清潔處理,保持光潔明亮。

　　6.6環境消殺

　　6.6.1外委的環境消殺工作由合格的分包方具體負責實施,主管或組長進行監督。

　　6.6.2無需外委的消殺工作在需要時進行,由主管或組長組織實施。

　　6.7洗手間的清潔

　　6.7.1早上、下午上班前,對洗手間清潔一遍。

　　6.7.2將潔廁靈少詵涂于污跡處,用地刷刷凈,再用拖把拖干。

　　6.7.3用清潔毛巾擦凈墻壁表面。

　　6.7.4如發現洗手盆有水銹,應使用酸性清潔劑清理干凈。

　　6.7.5清潔標準要求達到眼看地面、墻壁干凈,便器潔凈,室內無異味。

　　6.7.6使用化學清潔劑時應特別留意,避免損壞地面及設備。

　　6.8不銹鋼設施的清潔

　　6.8.1先用兌有清潔劑(對不銹鋼無損壞)的清水抹不銹鋼表面。

　　6.8.2用干毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

　　6.8.3置少許不銹鋼清潔劑原液于毛巾上,對不銹鋼表面進行均勻、全面的拭抹。

　　6.8.4清潔標準要求達到不銹鋼表面無污跡、灰塵。

　　6.8.5清潔電梯廳門內外不銹鋼表面時應防止廳門開關造成的意外,上不銹鋼清潔劑時應適量。

　　6.9玻璃門(幕墻)的`清潔

　　6.9.1用玻璃刮刀鏟除玻璃(幕墻)上的污跡。

　　6.9.2將毛巾放入競仍清潔劑的清水中,保留毛巾中水分少許,對玻璃(幕墻)進行清洗,擦拭時用力要均勻。

　　6.9.3清洗完畢后,用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分,并同時用毛巾抹干凈刀上的水分。

　　6.9.4當刮干凈玻璃(幕墻)上的水分后,再用干毛巾將玻璃(幕墻)邊角上的水抹干。

　　6.9.5在刮鍍膜玻璃時注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

　　6.10仿石地磚的清潔

　　6.10.1日常清潔每日數次,要求做到無垃圾。

　　6.10.2對污染較重部位可以用稀釋的鹽酸清洗,操作時注意防止鹽酸腐蝕金屬設施。

　　6.10.3每半月全面清洗一次地面,清洗時應避開人員流動高峰期。

　　6.11垃圾存放點的清潔

　　6.11.1將垃圾桶內的垃圾倒入站內垃圾桶,并清掃掉在地面的垃圾。

　　6.11.2每日刷洗存放點內地面和墻壁以及存放點外的地面。

　　6.11.3每月對垃圾存放點及周圍環境進行兩次消殺。

　　6.12消殺

　　6.12.1無需外委的消殺工作,由各綠化保潔部自行組織人員進行消殺。

　　6.12.2使用適當的消殺藥劑按規定比例配制水溶液。

　　6.12.3用噴灑設備將配制好的溶液適度噴灑在消殺地點。

　　6.12.4噴灑時注意做好防護措施,盡量在順風處噴灑,同時減少與行人的直接接觸。

　　6.12.5根據需要可以增加噴灑次數。

　　7.相關(參考)

　　公共管理制度 5

　　為了更好地履行衛生安全第一責任人的職責，保障顧客的身體健康安全，按照《傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》等有關法律法規的要求，特制定本制度。

　　一、取得《公共場所衛生許可證》才開始經營，并按時辦理

　　年審及復核或換證手續。

　　二、設置專職或兼職衛生管理人員，確保從業人員持有效健康體檢證明、衛生知識培訓合格證上崗。

　　三、要在明顯處公示公共場所衛生許可證及衛生信譽度等級牌。

　　四、嚴格按照沖身淋浴——強制浸腳消毒——游泳池流程管理，確保游泳人員持有游泳健康合格證明。

　　五、設置專人負責游泳池的'池水消毒和水質檢測。適時投加消毒劑，每場前檢測余氯和水質PH值一次，并公示水質檢測結果。保證池水水質符合《游泳場所衛生標準(GB9667—1996)》的要求。余氯在0.3—0.5mg/L之間;PH值在6.5—8.5之間。

　　六、要使池水凈化循環裝置及消毒設施設備保持正常運轉，游泳池在開放期間內應每日定時補充新水5—10%。

　　七、要做到強制浸腳消毒池池水每4小時更換一次，水深不小于20厘米，浸腳池水余氯5—10mg/L.。

　　八、采購消毒劑時索取相關證明文件，確保使用的消毒劑符合衛生標準要求，同時氯化消毒時有防護措施，并做好消毒記錄。

　　九、要在顯眼處設立嚴禁性病、傳染性皮膚病、肝炎、急性結膜炎(紅眼病)等傳染病患者入池游泳的告示標牌。

　　十、保持游泳池周圍環境整潔、及時清理池水懸浮物。

　　十一、保持淋浴室、更衣室、衛生間清潔無異味、無積水;保持機械通風裝置等衛生設施運轉正常;并定期消毒。

　　十二、不出租游泳衣褲。

　　公共管理制度 6

　　1、在上級主管的領導下,做好帶頭工作,以身作則,保質保量地完成各項工作。

　　2、按合同要求對專業清潔、綠化公司的工作進行檢查、督導與考核,做好質量記錄。

　　3、對發生在轄區內的不衛生現象進行勸阻和制止,發現問題及時處理。

　　4、每月收取、核審清潔、綠化公司的工作計劃,合理安排下一步工作計劃。

　　5、每月對公共區域的清潔衛生、綠化狀況等進行評比、考核。

　　6、監督除四害消殺工作的.落實情況,并做好登記和向業戶的通知。

　　7、做好小區清潔、園林綠化、會所、泳池等的監督管理工作。

　　8、合理安排時間,安排清潔公司清理化糞池,同時須做好業戶的通知工作。

　　9、與專業公司辦理結帳工作手續。

　　10、完成上級交給的其他工作。

　　公共管理制度 7

　　第一條、為了維護學校公共場所的正常秩序，保障公共安全，根據《中小學幼兒園安全管理辦法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》及市公安局有關規定，結合我校實際情況，特制定本制度。

　　第二條、本制度所稱公共場所，是指本校范圍內向廣大師生員工開放的文化娛樂、體育活動、商店、食堂等場所。

　　第三條、公共場所治安秩序，實行“誰主管，誰負責”的原則，有關責任部門負責維持本場所的正常秩序，做好安全“四防”（防火、防盜、防事故、防破壞）工作。保衛處要將公共場所作為治安管理的重點，切實加強管理，經常進行檢查、監督和指導。

　　第四條、公共場所必須符合下列安全要求：

　　1、建筑物和各項設施堅固、安全，出入口和通道暢通；

　　2、場所內部及建筑周圍不得存放易燃、易爆物品；

　　3、消防安全設施齊全、有效、放置得當；

　　4、有健全的安全管理制度，并張榜公布；

　　5、配備足夠數量的安全保衛人員；

　　6、夜間開放的，有足夠的照明設備和停電應急措施；

　　7、文化娛樂、體育場所核定人員容量。

　　第五條、對使用文化娛樂、體育場所實行安全審批制度，凡舉辦活動的部門必須事先向保衛處提出書面申請，保衛處收到申請后，視其是否符合本制度第四條的要求，做出是否批準的決定，如果被批準，應按要求填寫《集體活動安全審批表》。

　　第六條、舉辦臨時性大型（三百人以上）活動，實行申報制度，承辦單位或承辦人應在五日前，將安全保障方案報保衛處審批，保衛處應在三日以內視其是否符合本制度第四條的要求，做出是否批準的決定，未經批準不得舉辦。

　　第七條、所有公共場所應根據舉辦活動規模及特點建立治安保衛組織或設立治安員，并配有明顯標志，或根據實際需要聘請治保人員負責維護秩序。

　　第八條、在各種公共場所活動的人員，均應遵守活動場所的.規章制度，講究文明禮貌，服從場所工作人員的管理。公共場所的工作人員和治安人員有權對違反本場所規章制度，擾亂本場所公共秩序的行為進行勸阻、制止和糾正。對不服從管理，尋釁滋事、擾亂公共秩序者扭送保衛處處理，情節嚴重的移交公安機關處理。

　　第九條、公共場所發生刑事或治安案件，公共場所負責人應迅速采取有效措施，制止事態發展，保護現場救治受害人，捉拿違法犯罪分子，同時立即報告保衛處處理。保衛處接到報警后應及時派人趕赴現場處理，不得拖延。

　　第十條、保衛處負責對校內公共場所進行安全檢查，監督。如發現公共場所存在違反規定的情況，將依法查處，并可令其立即整改。如到期不改的可限令其場所停止活動，同時根據相關規定對其負責人和直接責任人員給予處罰。

　　第十一條、場所承辦單位或承辦人均應到保衛處辦理審批手續，未辦審批手續者，禁止舉辦各項活動。

　　第十二條、本制度自公布之日起執行。

　　公共管理制度 8

　　一、公共區域管理范圍：

　　辦公樓樓道地面、窗臺、玻璃；洗手間、樓梯；廠區路面，以及垃圾桶的清理，公共衛生區域代表著集團公司的.形象，所以做好公共區域清潔和維護有著特別重要的意義。

　　二、每日清潔項目

　　工作內容：

　　（1）辦公樓門及旁門的擦拭，樓道開關、燈飾保持干凈沒有手印；

　　（2）辦公區域樓道的清潔維護，窗臺的清潔；樓梯及扶手每天清理一次，做到地面無異物，扶手無污垢；

　　（3）公共衛生間衛生：便池、洗手盆、水池、隔斷板、做到無污垢、無異味、鏡面光亮，物品擺放整齊，洗手間無異味。洗手液每天及時補充，乳液瓶外表干凈；洗手間標示牌清潔不積塵；

　　（4）垃圾桶做到隨時清理；

　　（5）公共浴室內垃圾及時清理，地面保持干凈，物品擺放整齊；

　　（6）廠區公共衛生區域保持干凈無垃圾，路面清潔，廠區垃圾桶及時清倒；

　　（7）辦公樓花盆及時清理落葉，適時澆水。

　　（8）餐廳地面、餐桌、窗臺、垃圾及時清理。

　　公共管理制度 9

　　美容美發場所經營單位和個人需防止危害健康事故的發生，如發生健康危害事故啟動緊急應急預案。加強公共場所危害健康事故報告和疫情報告。做好突發危害事件的報告，最大限度的控制健康危害事故的發生，經營單位負責人及衛生負責人，是事故報告的責任人，其他人員也有義務報告。

　　一、報告范圍

　　1、微小氣候或空氣質量不符合衛生標準所致的虛脫休克；

　　2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的'介水傳染性疾病流行或中毒；

　　3、公共用具、用水和衛生設計遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病；

　　4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

　　二、發生死亡或同時發生3名以上（含3名）受害病人時，事故報告責任人要在發生事故2小時之內，電話報告工布江達縣衛生局（0894—5412884）和工布江達縣疾病控制中心（0894—5412165）發現傳染病人或者疑似傳染病病人以及不明原因的疾病時，及時向當地疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

　　公共管理制度 10

　　一、衛生標準

　　1、公廁周圍環境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。

　　2、廁內保持“六面光”。做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。

　　3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。

　　4、全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。

　　5、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。

　　二、管理標準：

　　1、責任到人，全日開放，方便群眾，優質服務。

　　2、衛生紙無霉爛、變質，嚴格按核定的有償服務標準收費。

　　3、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。

　　4、工具、物品要擺放整齊。

　　5、管理房只供管理人員居住使用，不得讓外人留宿或作其它用途。做好安全防范工作。

　　公共管理制度 11

　　1、公共場所經營單位必須取得“公共場所衛生許可證”后方能營業。“公共場所衛生許可證”必須公示在經營場所的醒目位置，并按規定每兩年復核一次，逾期未復核的，原“公共場所衛生許可證”自行失效。

　　2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核，驗收合格并取得衛生許可后方能營業。

　　3、經營場所應設衛生專用消毒設施，公用品、用具等需定期進行消毒保潔。衛生條件、衛生設施及用品用具必須符合《衛生標準》要求。

　　4、經營場所應配備專職或兼職衛生管理人員，建立和健全衛生檔案。主動協助、支持和接受衛生監督部門的監督、監測。

　　5、經營場所的從業人員必須持有效“健康合格證”和“衛生知識培訓證明”上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。

　　6、室內保持清潔衛生和空氣清新。凡設空調裝置的場所業必須有新風供給，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。

　　7、衛生間應有有效的`自然通風管井或獨立機械排氣裝置，衛生間內應保持清潔衛生。設立座廁者必須使用一次性座廁墊紙。

　　8、場內禁止吸煙，并設有明顯的禁煙標志。

　　公共管理制度 12

　　為及時了解和處理學校安全事故，加強對學校安全事故的監察力度，確保師生身體健康和生命安全，根據《教育部辦公廳關于加強學校事故報告工作的通知》的精神和《學校安全工作要求》的有關規定，結合我校實際，建立事故報告制度，具體要求如下：

　　一、建立學校事故報告及處理機制。

　　1．事故報告時限。學校發生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件后，應在1小時內向鎮教育組及衛生、公安等相關部門報告。

　　2．事故報告的'主要內容。食物中毒事件報告內容主要包括食物中毒事故發生的時間、地點（校內或校外）、中毒人數、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內容主要包括傳染病開始流行的時間、地點、感染人數、主要癥狀、衛生醫療機構的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內容主要包括事故發生的時間、地點、傷亡人數、事故原因。

　　3．事故跟蹤及處理。學校安全領導小組成員在獲息學校發生食物中毒、偉染病流行及安全事故后，應詳細了解情況，在積極協助衛生等有關部門對師生進行救治的同時，主動配合有關部門對造成食物中毒、傳染病流行及安全事故的原因進行調查，及時追蹤了解事故的發生發展情況，并應將相關情況及時報告鎮教育組。學校食物中毒、傳染病流行及安全事故等得到控制后，必須將該事件的有關情況、處理結果及改進措施報告鎮教育組。

　　4．事故分析。學校應對食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件發生情況、原因進行匯總分析，并根據分析結果制訂切實有效的學校衛生與安全工作整改措施。

　　二、嚴格安全責任追究制度。

　　學校要把及時、準確地報送學校事故信息放在信息工作的首位。要層層建立責任制，哪一級發生遲報、漏報、滿報問題由哪一級負責。對學校發生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后，隱瞞、緩報或者謊報的，必須嚴肅追究有關領導人和直接責任人的相應責任；對造成嚴重后果，要依法追究有關人員的法律責任。

　　三、建立學校事故整改制度。

　　為切實加強學校衛生安全工作，強化學校的衛生與安全意識，學校對發生的食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡事件等情況進行通報。對發生事故的原因進行分析，并根據分析結果制訂切實有效的安全工作整改措施，做到警鐘長鳴，努力減少并杜絕學校事故的發生，切實保障師生的身體健康和生命安全。

　　公共管理制度 13

　　(一)小區內的公共場地均為業主共有,由物業服務中心負責管理。不得將公共部位占為己有或影響他人合法使用,如有特殊原因需使用公共部位,應經物業服務中心批準,并根據情況繳納相應費用。

　　(二)為保持樓宇整齊美觀,不得違章搭建,不得私自封閉陽臺,防盜網需按物業服務中心規定的統一款式、顏色安裝,不得將百葉窗、遮陽蓬、晾衣架、花架伸出樓宇外墻或陽臺外。

　　(三)不得開鑿外墻將空調冷凝水引出外墻排放于公共部位、污染建筑物外墻。

　　(四)不可把塑料袋、垃圾等雜物排入衛生間、廚房的'排污管。一旦發生堵塞,應及時報告物業服務中心,由物業服務中心雇請專業人員疏通,費用由事故責任人支付。

　　(五)自覺愛護公共設施,發現問題及時向服務中心反映,以便及時維修,確保公共設施的正常使用。

　　(六)凡需在小區內接引和改變各類管線、挖掘道路的,應事先到服務中心登記、審批。并經有關部門批準后方可施工。

　　(七)嚴禁在道路路面及人行道攪拌砂漿、堆放建筑裝修材料。

　　(八)嚴格遵守政府有關雨、污水分流的規定,不得擅自把生活污水直接接入雨水井;不得把雜物丟入管道,以免造成管道堵塞。

　　(九)不得踐踏綠化地,并盡量避免挪動或踩踏污、雨水井蓋。

　　(十)嚴禁擅自開啟公共設施的井蓋、電箱門、水表井總閘,如因裝修或維修所需,應事先征得物業服務中心同意或由物業服務中心指派專人開關閘門或井蓋。

　　(十一)任何人不準隨意使用、拆動小區內消防系統的所有設施、設備。

　　(十二)違反本規定者,物業服務中心將責令修復,要求賠償損失,或依法追究法律責任。

　　公共管理制度 14

　　（一）崗位衛生責任制

　　一、負責人職責：

　　1、對本單位衛生工作全面負責，建立健全衛生制度和衛生檔案，配有專（兼）職衛生管理人員，自覺接受衛生監督，按規定辦理《衛生許可證》；

　　2、帶領衛生管理組織對崗位衛生責任制執行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比，獎懲；

　　3、對衛生設施添加、更新以及重大衛生事件作出決策。

　　二、衛生管理人員職責：

　　1、負責日常衛生管理工作的實施和具體指導，參加對崗位衛生責任制執行情況和定期與不定期的考核、檢查評比；

　　2、完成經理／負責人交辦的其他衛生工作。

　　三、從業人員職責：

　　1、保持內外環境整潔，無積塵、無蛛網、地面無痰跡和污物，無衛生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、廢棄物進入加蓋的密封容器。

　　2、微小氣候、空氣質量、噪聲、通氣、顧客用具和設施等符合國家衛生標準，場內嚴禁吸煙，須有“禁止吸煙”的明顯標志，不設煙灰缸，設有吸煙室（處）。

　　3、采購符合衛生標準和衛生要求的化妝品及顧客一次性衛生用品，設有消毒專間，配備消毒柜、清洗水池，公用茶具，毛巾做到一客一消毒，床上用具做到一客一換，常住旅客做到每周一換，理發美容用的毛巾與燙發、染發的毛巾分開分用，供應水果拼盤的應設置符合衛生要求的.水果制作間。

　　4、燙發、染發場所設有機械通風裝置，影劇院每場次間隔不少于30分鐘，歌舞廳營業時間嚴禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。

　　5、從業人員須經衛生知識培訓合格、持有有效健康證上崗，保持經常性個人衛生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發，穿戴整潔工作衣帽，進行面部美容、理發清面時應帶口罩，美容前雙手必須清洗消毒。

　　（二）檢查考核制度

　　1、實行崗位衛生責任制度，經理／負責人、衛生管理人員及工作人員應搞好自己職責范圍內的衛生工作；

　　2、衛生管理人員負責每天的衛生檢查，對檢查情況作好記載；

　　3、衛生管理組織每周進行一次衛生檢查，對檢查情況作好記載；

　　4、有經理／負責人帶領衛生管理組織每月開展一次衛生檢查，并結合平時情況，對各崗位的衛生工作作出評價。

　　（三）飯館（餐廳）衛生管理制度

　　一、《衛生許可證》懸掛于明顯位置，從業人員必須取得《健康合格證》和衛生知識培訓合格證》后方可上崗。

　　二、餐廳內外保持清潔、整齊，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾，清掃時應采用濕式作業。

　　三、供應的飲水符合國家衛生標準，二次供水蓄水池有衛生防護設施，蓄水池容器內壁涂料符合輸水管材衛生要求，做到定期清洗消毒。

　　四、經常檢查室內排風裝置運行情況，確保室內空氣流通，每人每小時新風量≥20m3。

　　五、旅店的餐廳必須與客房、廚房分開，有獨立的建筑系統及合理的通道相連接。

　　六、餐廳內部裝飾材料不得對人體產生危害。

　　七、茶具、飲具、供客用面巾、一次性衛生用品等符合相關衛生安全要求。

　　八、各類（飯店）餐廳內必須設洗手間；在隱蔽地帶設置相應數量的男女廁所。廁所采用水沖式，禁止設座式便桶，廁所內有單獨排風系統。

　　九、建立健全自身管理組織和各項衛生制度，配備專（兼）職衛生管理人員。

　　十、有防蠅、防塵、防蟑螂和防鼠害的設施，經常檢查使用。

　　公共管理制度 15

　　一、安全形式分析

　　xx路dd地處城郊結合部，在治安防范方面存在以下一些難點和重點，如：

　　在入伙期間小區內將存在大量的臨時裝修施工人員。

　　周邊多個新近開發的小區和小型工廠、出租屋等，閑雜人員及外來務工的流動性大、數量多。

　　小區建筑密集，在消防方面的管理壓力大。

　　公共設施的安全使用方面需要特別關注。

　　上述不利因素的存在，給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此，我們將在安全護衛員的素質培養、安全防范體系的設定等方面采取對應措施，確保小區內的安全秩序。

　　二、安全管理的措施及對策

　　1、努力保證安全護衛員的綜合素質

　　素質管理。對護衛員實施準軍事化管理，采用我們在實踐中總結的一整套安全人員管理程序，做到五統一三集中，即統一作息、統一出操、統一上崗、統一著裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

　　意識培養。努力培養護衛員的服務意識，樹立業主需要就是工作的觀念，改變原來護衛員單一的護衛功能，使我們的護衛員成為護衛員、迎賓員、服務員的'有機統一體。

　　2、安全管理體系的建立

　　我們將采用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安全管理。機動巡邏我們重點在小區內死角的巡邏，確保管理不出現盲點。

　　在巡邏上，采用電子巡更系統，通過科技手段保證巡邏工作效果。

　　在防范的策略上強調與周邊小區的聯防聯動。

　　強調全員安全管理。我們要求管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務，建立起安全護衛為主，全員聯動支援體系。

　　3、安全管理的重點轉移

　　接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修，制止破壞公共設施以及保證小區環境的干凈整潔。

　　正常居住期，安全防范逐步走向人防、技防相結合，著重體現技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入小區，上下班高峰期重點疏導車輛，做好家庭防盜、防火和公共秩序維護。

　　4、充分用好技防措施

　　我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、電子巡更系統等安全防護設施做好小區的安全管理。

　　三、消防管理

　　消防責任重于泰山，同時消防管理又是小區物業管理的重要一環，因此，我們將認真做好以下工作，確保小區消防事故率為零。

　　1、消防教育宣傳工作

　　管理處將在小區宣傳欄內不間斷地傳播消防法規、防火知識，并邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。小區入伙時，我們還將向每戶業主發放印有消防知識的《住戶手冊》，同時聯系部分消防器材商家到居住區定點服務，建議業主配置滅火器。

　　2、做好消防培訓及演練工作

　　重點加強護衛員的消防培訓與演習，每年組織兩次義務消防隊員和業主共同參與的消防疏散演練，提高全員的自救意識和能力，防患于未燃。

　　3、加強二次裝修的消防管理

　　對二次裝修審批時，要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工。對于復雜裝修、大面積裝修及相關商鋪的裝修，要求施工單位必須提供消防報批手續，方可開工。在入住期間，我們將通過設專人巡邏監管、安置擋車樁、安置指示標識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。

　　4、建立消防快速反應分隊

　　結合以往的工作經驗，我們將在護衛員中選撥一批隊員組建xx路dd管理處消防快速反應分隊，以保證一旦出現火警時，我們能迅速作出反應，立足自救，最大限度地減小火災損失。

　　四、車輛及交通管理

　　1、機動車輛管理方案

　　在業主入住的上下班高峰期，增設臨時車管員在主要出入口協助疏導車輛進出。同時，要求護衛員對進入小區的車輛進行正確引導，加強巡視安排車輛合理停放，為辦妥長期停車證的客戶提供相對固定的車位，地下車庫只為業主提供長期停車服務（特殊情況需臨時停車，應由管理處經理批準后方可停車）。輔助、引導車主安全停車，提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內，勿忘關閉車窗車門。并檢查車輛狀況，如發現漏油、破損等情況應立即提示車主，同時向管理處報告。

　　小區地面可提供臨時停車服務的地段，執行限額發證制度，先到先停，停滿為止，并確保已辦證車輛的停車。

　　2、道路交通管理方案

　　小區出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志，指明行車方向；道路轉彎處及大門口設置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標志，確保道路車輛行駛暢通、安全。

　　行車道路兩邊側油漆黃色標志，表示禁止停車；油漆黑黃相間（30cm間距）標志，表示允許臨時停車，確保管理區域內無違規停車現象，道路路面應保持整潔、無損、通暢。

　　小區道路上允許停車的位置，用白色油漆標志停車位及編號，標識應清晰、醒目、完整。對進入管理區域內的特種車輛應予以引導，并指揮車輛按規定車位停車。小區行車道應油漆黑白相間減速條標志，警示車輛減速緩行。

　　3、停車庫（場）管理方案

　　在停車庫（場）地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號。合理規劃地下停車場的使用管理，防止亂停、亂放。同時，建立完善的管理制度，確保xx路dd小區文明、有序的生活環境。

　　對駛入車庫的車輛，均限速5公里以下，嚴防高速行駛，并有專人指引按規定存放到指定區域，做到車輛停放規范、整齊，分類科學合理、安全有序，以完善細致的管理，進行安全有序的服務，防止亂停亂放現象發生。

　　完善的管理制度、智能化的管理系統、全方位的安全護衛監控緊密配合，保證無控制盲點。貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車場的出入口控制，建立車輛停放登記制度，嚴防被盜事件發生，同時，停車場防止無關人員進入和逗留。關注已停車輛，查看有無損壞、漏油、漏水情況，做好相關記錄，若出現損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯系，減小損失。

　　在停車庫的進出口上方醒目處，掛禁令標志、限高標志、收費標志。停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。保持停車庫環境整潔、無滲漏水、地面平整，無積水。

　　4、自行車管理管理方案

　　對于自行車的管理，管理處將會根據小區實際情況，劃出專位由專人進行管理。為進入管理區域內的非機動車輛提供指定區域有序停放的服務，避免小區內非機動車亂停、亂放。對收費的非機動車庫實行出入牌制度（收費標準按所在地物價局規定執行）并有序停放。

　　公共管理制度 16

　　為了建立禮貌工地和國家衛生城市，搞好廁所衛生，提高健康水平，減少疾病，特制定以下管理制度：

　　1、廁所每一天至少打掃二次，由專人負責保潔。

　　2、廁所內不準亂涂亂畫，發現一次除擦掉以外，罰款10元。

　　3、用指定的'草紙，不能用報紙，香煙紙及其它不易沖洗的硬質紙，以防止下水道堵塞，如發現每次罰10元。

　　4、每個職工都有使用和保潔的義務，大便要入溝，不能站在大便坑外小便，以免弄臟蹲坑。

　　5、每個職工都有監督，檢舉制止不衛生行為，對舉報者給予適當的經濟獎勵。

　　6、每個月由生活衛生管理負責人組織人員進行檢查。

　　公共管理制度 17

　　為了建立禮貌工地和國家衛生城市，搞好廁所衛生，提高健康水平，減少疾病，特制定以下管理制度：

　　1、廁所每一天至少打掃二次，由專人負責保潔。

　　2、廁所內不準亂涂亂畫，發現一次除擦掉以外，罰款10元。

　　3、用指定的草紙，不能用報紙，香煙紙及其它不易沖洗的`硬質紙，以防止下水道堵塞，如發現每次罰10元。

　　4、每個職工都有使用和保潔的義務，大便要入溝，不能站在大便坑外小便，以免弄臟蹲坑。

　　5、每個職工都有監督，檢舉制止不衛生行為，對舉報者給予適當的經濟獎勵。

　　6、每個月由生活衛生管理負責人組織人員進行檢查。

　　公共管理制度 18

　　一、學生宿舍的管理：

　　1、學校對學生宿舍實行學年度、到班管理。

　　2、每學年開學前一周，總務科將已維修完好的學生宿舍交學生科調配，并履行登記、簽名手續，再由學生科負責調配到各班。

　　3、每學年結束時由總務科、學生科負責共同驗收學生宿舍，對損壞、丟失的.物品進行登記，并逐一落實到班，進行賠償。

　　4、學生每棟宿舍由學校派一名臨時工，負責本棟內的安全保衛工作和公共區衛生。

　　5、凡屬宿舍公共場所的財物，如水龍頭、電燈泡、玻璃等被有意損壞，均由當事人負責賠償（含人工費），并報請學生科扣除該生班級得分1—2分。

　　6、寢室內不準擅自裝、接電線、電燈，一經發現，輕者批評教育，重者予以處罰。

　　二、教室的管理

　　1、教室的管理實行學年度、到班管理；

　　2、教室內所需的教學設備，如電燈、黑板、插座、班牌、廣播、課桌、電視機、幻燈機和映幕等，由總務科一次性維修好，開學前一周內交由各班主任驗收、簽名。

　　3、每學年結束時由總務科驗收并登記，對損壞的財務由班級負責賠償。

　　4、課桌各班不得任意搬出或調換，如有損壞，須由學生本人提出申請并到財務室交維修費后，總務科派人修理。

　　5、教室使用的衛生工具等，均由總務科一次發放到班級，如有損壞或丟失，由各班負責補充。

　　三、公物賠償規定

　　1、對拆毀圍墻、破壞門窗以及其它安全保衛設施者，均應立即修復，賠償損失。

　　2、損壞門窗、玻璃、黑板玻璃、燈管、燈泡、開關、插座和其它教學、辦公設備者，一律按原價賠償。

　　3、損壞學校建筑，水龍頭和公共場所的水電設備者，如自覺報告，只收取工本費；若隱瞞不報，經查證后，加倍賠償，并通報全校。

　　4、破壞學校綠化，私摘學校花果，踩倒花欄桿和竹木籬等，按規定給予一定的罰款。

　　公共管理制度 19

　　一、學生宿舍的管理：

　　1、學校對學生宿舍實行學年度、到班管理。

　　2、每學年開學前一周，總務科將已維修完好的學生宿舍交學生科調配，并履行登記、簽名手續，再由學生科負責調配到各班。

　　3、每學年結束時由總務科、學生科負責共同驗收學生宿舍，對損壞、丟失的物品進行登記，并逐一落實到班，進行賠償。

　　4、學生每棟宿舍由學校派一名臨時工，負責本棟內的安全保衛工作和公共區衛生。

　　5、凡屬宿舍公共場所的`財物，如水龍頭、電燈泡、玻璃等被有意損壞，均由當事人負責賠償（含人工費），并報請學生科扣除該生班級得分1—2分。

　　6、寢室內不準擅自裝、接電線、電燈，一經發現，輕者批評教育，重者予以處罰。

　　二、教室的管理

　　1、教室的管理實行學年度、到班管理；

　　2、教室內所需的教學設備，如電燈、黑板、插座、班牌、廣播、課桌、電視機、幻燈機和映幕等，由總務科一次性維修好，開學前一周內交由各班主任驗收、簽名。

　　3、每學年結束時由總務科驗收并登記，對損壞的財務由班級負責賠償。

　　4、課桌各班不得任意搬出或調換，如有損壞，須由學生本人提出申請并到財務室交維修費后，總務科派人修理。

　　5、教室使用的衛生工具等，均由總務科一次發放到班級，如有損壞或丟失，由各班負責補充。

　　三、公物賠償規定

　　1、對拆毀圍墻、破壞門窗以及其它安全保衛設施者，均應立即修復，賠償損失。

　　2、損壞門窗、玻璃、黑板玻璃、燈管、燈泡、開關、插座和其它教學、辦公設備者，一律按原價賠償。

　　3、損壞學校建筑，水龍頭和公共場所的水電設備者，如自覺報告，只收取工本費；若隱瞞不報，經查證后，加倍賠償，并通報全校。

　　4、破壞學校綠化，私摘學校花果，踩倒花欄桿和竹木籬等，按規定給予一定的罰款。

　　公共管理制度 20

　　一、公共區域管理范圍：

　　前廳、大廳轉門及玻璃、大廳內餐廳、票務中心及商場內外玻璃、休閑區、洗手間、電梯、走廊、后樓梯、客房樓道和后樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發。尤其前臺的各區，是酒店的門面，代表酒店的形象，所以做好公共區域清潔的維護有著特別重要的意義。

　　二、每日清潔項目：

　　早班工作內容：

　　（1）大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭，保持干凈沒有手印；

　　（2）大廳入口處所鋪設地毯的清潔維護；

　　（3）大廳的地面、柱面、沙發、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔；

　　（4）大廳休閑區、商場臺面衛生、花盆內無雜葉；

　　（5）電梯間的清潔：換星期地毯、電梯內的擦拭；

　　（6）豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂，邊角沒有污垢；

　　（7）后樓道垃圾桶的清潔；

　　（8）大廳及樓道盆景花木的整理，花盆內干凈無煙頭、無花葉；

　　（9）公共衛生間衛生：便池、手盆、水池、隔斷板門，做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔；

　　（10）公共區域所有開關擦拭干凈；

　　（11）電梯間兩道門擦拭干凈；

　　（12）下班前抹布清潔干凈。

　　晚班工作內容：

　　（1）大廳正門自動玻璃門及旁門的'擦拭，保持干凈沒有手印；

　　（2）大廳的地面、柱面、沙發、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔；

　　（3）電梯間的清潔：清洗星期地毯、電梯內的擦拭；

　　（4）豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂，邊角沒有污垢；

　　（5）大廳及樓道盆景花木的整理，花盆內干凈無煙頭、無花葉；

　　（6）后樓梯清掃及拖地、擦凈扶手；

　　（7）清垃圾，不允許在輸送過程中出現泄漏或在樓道、公共區域樓下印跡和氣味；

　　（8）公共衛生間衛生：便池、手盆、水池、隔斷板門，做到無污垢、無異味、鏡面光亮；

　　（9）公共區域所有開關擦拭干凈；

　　（10）下班前抹布清潔干凈。

　　三、洗手間的清潔：

　　（1）天花板無灰塵、無污漬、不潮濕；

　　（2）鏡面無水漬、明亮干凈，邊緣無霉斑或黑點；

　　（3）燈飾內外干凈，無雜物、積塵；

　　（4）洗手柜無水跡、無毛發，水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵；

　　（5）馬桶及小便池內外無污漬，水箱開關功能正常，水箱無漏水，下水不堵塞；

　　（6）廁位隔間板無污漬、無潮濕，內門鎖完好，衛生紙卷蓋完整無水痕、繡跡；

　　（7）地面干凈不濕滑，排水孔正常無毛發雜物阻塞；

　　（8）排風口、空調出風口無積塵；

　　（9）洗手乳液補充完整，乳液瓶外表干凈；

　　（10）擦手紙補充完整，紙箱外表干凈不潮濕；

　　（11）紙簍隨時清理；

　　（12）洗手間標示牌清潔不積塵；

　　（13）洗手間無任何異味。

　　為了加強廚房各班組衛生的全面管理工作，為保證食品衛生，防止食品污染和有害因素對人體的危害，保障賓客的身體健康，增強體質。根據《食品衛生法》和《公共場所衛生管理條例》，特制定以下各項制度，各班組全體員工必須遵照執行。

　　(一)個人衛生

　　1、餐飲做作業人員必須健康檢查合格，各項衛生法規培訓合格后方能上崗。

　　2、凡患“五病”和其它有礙食品衛生的疾病，均不得從事食品制作和接觸直接入食品工作《五病：痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病》。

　　3、全體人員必須做好個人“四勤”衛生，合格后方能上崗。

　　4、操作必須隨時保持個人清潔衛生及儀表儀容整潔，符合標準。

　　(二)食品衛生

　　1、嚴格執行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全。

　　2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備使用前后必須進行嚴格的清潔衛生、消毒工作，合格后才能使用。

　　3、加工制作時必須對原料進行嚴格檢查，沖洗、浸泡消毒、漂洗，保證食品衛生。

　　4、生、熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具，用盛具專用制。

　　5、外購食品做好各項驗收工作，合格后方能制作和出售。

　　6、已加工或已成品的食品必須做好保潔工作，防止污染。

　　7、嚴格執行x衛生行政部門批準的“食品添加劑，使用范圍和使用量”的頒規定標準，嚴禁超標。

　　8、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度，以保證使用合格和衛生安全。

　　(三)環境衛生

　　廚房加工間及環境衛生要做到：

　　1、無“四害”，無蛛網，無灰塵。

　　2、無不新鮮，變質原料，無變質敗食品。

　　3、工作臺，水池及各種設施設備清潔明亮。

　　4、地面、墻壁、天花板、天窗玻璃干凈清潔，無廢棄物，無油膩。

　　5、貨架、冰柜內的物料，成品按類分開，堆放整齊。

　　6、潲水桶平時加蓋，保持外部清潔，滿后及時運走，并將內外沖洗干凈，以免有嚴重異味和招引蠅蟲，造成食品污染。

　　7、各班組應制定日常衛生、計劃衛生的工作安排，并嚴格執行。

　　8、對各班組實行衛生目標責任制。下班前必須保證各自負責區域達到衛生標準后方能下班。

　　(四)獎片懲制度

　　1、為加強衛生工作的嚴肅性和使衛生制度嚴格執行，提高全體員工的衛生意識，自覺做好衛生工作，特將衛生工作質量與獎懲掛鉤，樹立合乎時代發展要求的新的進行的衛生道德風尚。

　　2、個人衛生，環境衛生達到標準的并能長期堅持，由廚房、總廚房部對班組或個人進行表揚或獎勵，并報送餐飲部。

　　3、凡達不到標準的每違一條，由廚房、總廚房部酌情對班組或個人進行批評或處罰。

　　4、食品衛生長期未發生事故，達到標準，符合食品衛生法規扣班作用于及信用由總廚做好記錄并進行獎勵。

　　5、凡食品衛生不合格的每違一條，由廚房部、總廚房對班組個人進行處罰。

　　6、實行各班組衛生管理工作與領班(廚)掛鉤，各廚房衛生管理工作與廚師長獎懲掛鉤的制度由廚房部、總廚房部執行。

　　7、各廚房班組及個人對獎懲制度必須嚴格服從。

　　第九條圖書館、博物館、計算機房、邵逸夫館、科學會堂、西校區大禮堂、南校區主樓報告廳、大學生活動中心、大學生俱樂部的衛生要求:

　　(一)有健全有效的衛生制度，室(館)內環境整潔、窗明幾凈，采用濕式清掃，及時清除垃圾污物，無異味、無鼠害、蟲害。

　　(二)每日開窗進行自然通風，無法自然通風的場所，要安裝機械通風裝置，保持空氣流通。要定期進行空氣消毒。

　　(三)室(館)內禁止吸煙。

　　(四)計算機房須安裝紫外線消毒裝置，每日進行紫外線消毒。

　　(五)衛生間要認真清掃，保持清潔；要安裝機械通風裝置，無異味；要定期進行消毒、殺蟲，無蚊、蠅。

　　第十條體育館、游泳館、公共浴室、賓館、商店、書店的衛生要求，嚴格按照x頒布的《體育館衛生標準》、《游泳館衛生標準》、《公共浴室衛生標準》、《旅店業衛生標準》、《商場(店)、書店衛生標準》執行。

　　公共管理制度 21

　　一、公共廁所務必切實加強管理，落實專人負責清潔衛生和設施維護工作。

　　二、公共廁所應每一天午后、晚上各打掃一次，持續地面、便槽、沖水池內無垃圾雜物，垃圾桶每一天清理一次。

　　三、公共廁所應確保正常供水和下水道疏通。

　　四、每周兩次對公共廁所進行消毒處理確保無異味。蒼蠅、蚊蟲孳生季節專心實行滅殺措施

　　五、干部職工要禮貌入廁，愛惜公共廁所設施，講究清潔衛生，節約用水。大小便要入槽，便后剛好放水沖槽，不隨地吐痰，不亂拋雜物，不亂涂墻壁。

　　公共管理制度 22

　　對于社區的公共設施設備的維修養護,嚴格按照《物業管理條例》《哈爾濱物業管理辦法》中的規定內容,定期進行維修養護,通過例行維護,確保居住社區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護:

　　1、公共設施設備綜合維護管理

　　(1)xx國際社區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修由工程部進行管理和維護,執行《房屋及其設備小修服務標準》;

　　(2)xx國際社區內的護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用每周檢查一次;道路、甬路、步道、活動場地每周定期檢查以保證達到平整,邊溝涵洞通暢;

　　(3)xx國際社區內的雨水、污水管道每半月檢查一次,平時不定期抽查,保持通暢,每半年清淘化糞池一次、雨水井,相關設施無破損;

　　(4)xx國際社區內的外墻定期進行清洗。

　　2、分類維修和管理

　　(1)土建公共部位的維修與養護

　　對公共給排水設施設備、公共門窗及地面、公共墻面等使用情況制定相應計劃,定期進行檢查。發現問題及時處理,制止業主未經設計部門許可及有關部門批準,任意破壞主體結構的行為。

　　(2)水暖部位的維修與養護

　　給排水的運行維護是指為保證社區給排水設備、設備的正常運行所進行的日常維護保養。常見維護要點:管道漏水修理,管道堵塞排堵,水龍頭閥門的維修,衛生潔具的維修,水泵保養與維修,壓力表的'校驗,潛水泵的檢查保養,換熱設備的運行與維修,生活水箱的清洗消毒。

　　(3)供電設施設備的維修與養護

　　供電設備管理與維護主要指為保持社區供電系統正常運行,對歸物業維護的供電設備進行日常管理和維護。常見維修要點:電路電器故障、破損燈具的更換、配電箱的檢查、應急照明設備的檢查、照明燈具的維修等。

　　(4)電梯的維修與養護

　　電梯的運行維護是指為保證社區電梯的正常運行所進行的日常運行管理和維修護,該項管理我們交由下屬專業公司來進行,我們日常所作的工作是做好日常巡檢維護、收集資料、按期報檢以及建立確定應急處理方案。

　　(5)保安消防監控系統的維修與養護

　　保安消防監控方面我們將結合實際正確使用設備,及時按規定保存運行資料積累建立歷史及動向趨勢記錄,及時檢修,定期保養,保證安全運行。

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