電腦服務合同通用15篇
隨著時間的推移,合同在生活中的使用越來越廣泛,它也是減少和防止發生爭議的重要措施。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編幫大家整理的電腦服務合同,歡迎閱讀與收藏。
電腦服務合同1
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;余款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________.
五、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的.信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任_____________________________________________.
七、其他約定_____________________________________________.
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負責人:_______________________
委托代理人:___________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
電腦服務合同2
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的'品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現故障24小時內上門。
七、違約責任
甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同3
客戶名稱:
生效日期:
合同期限:
為提高計算機及網絡設備維護的速度,高效、優質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經甲方 、乙方 友好協商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。
2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。
該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務。
二、服務約定條款
1.服務產品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。
2.現場服務(常駐服務):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。
3.服務內容
(1)常規軟件服務:系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。
(2)常規硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。
(3)常規網絡服務:文件共享、打印共享等。
(4)常規安全服務:防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
(5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。
(6)咨詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。
(7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。
(8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養。
(9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務項目描述
(1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
(2)外設維護打印機、掃描儀等。
(3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。
(4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調試。
(5)各類電腦病毒查殺。
(6)數據的備份與恢復。
(7)根據網絡的拓撲結構進行維護,檢測并提高網絡系統的安
全性,確保網絡的正常運行。
5.硬件維護的范圍:
本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:
(1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
(2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
(3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
(4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
三、甲方權利和義務
1.按照本合同的服務約定條款,監督乙方的服務質量,并提出改進建議;
2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;
3.有權監督乙方服務行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務;
4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務
1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;
2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的
行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;
4.乙方在服務過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數據;
5.服務前,甲方應對報修電腦內的數據進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失,乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服務約定,導致嚴重影響甲方工作的`;
(3)發生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費;
(2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;
(3)發生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款,以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。
電腦服務合同4
甲方:(購貨方)______________
乙方:(配送方)______________
日期:_______年_______月_______日
為規范雙方的購銷行為,構建誠信、公正的電腦辦公耗材購銷秩序,根據《中華人民共和國合同法》,經雙方協商簽訂如下合同:
一、采購與供貨
(一)乙方提供的辦公電腦、周邊設備及辦公耗材應為原裝正品,并按有關規定實施三包。
(二)乙方供貨時,辦公電腦、周邊設備及辦公耗材價格應不高于市場價格(或略低于市場價格)。
(三)乙方在收到甲方辦公電腦、周邊設備及辦公耗材需求后,應保證及時把貨物送達到甲方指定地點。
(四)甲方收到貨物后,應仔細核對貨物數量,規格。確認無誤后,在銷售單上簽字。憑銷售單按月結算費用。
(五)甲方收到貨物后,如出現產品質量問題,應馬上通知乙方,乙方確認問題后,按照廠家的三包規定給予保修。
(六)甲方收到貨物后,乙方應負責提供安裝指導或服務。
(七)如因戰爭,臺風,洪水,地震等不可抗力因素造成合同
一方不能履行合同的,該方履行期限可以相對延遲,對由于造成的損失,雙方均不承擔責任。
二、合同的補充,變更與解除
(一)本合同如有未盡事宜,須經雙方共同協商達成書面補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
(二)在本合同履行過程中,雙方經協商一致達成書面協議的可以變更或解除本合同。
三、適用法律及合同爭議解決
(一)本合同適用中華人民共和國法律
(二)凡因本合同引起的'或與本合同有的任何爭議,合同雙方應友好協商解決,如果協商解決不了爭議,則任一合同方有權按向甲方所在地人民法院起訴。
四、合同的生效及合同份數
本合同自甲乙雙方代理人簽字并加蓋公章后生效,有效期一年,本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦服務合同5
合同編號:
甲方:上海
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統及應用軟件維護
3.桌面電腦系統優化
4.操作系統補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網系統優化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面個人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;
l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;
l企業郵箱每個每年60元,共計4個240元
以上合計優惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;
4.周六、周日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數在6臺及以上,加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________電話:__________
工作聯系人:姓名:_____________電話:__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
姓名:趙琦聯系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯系電話:33070727;
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執行;
3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的'技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:
(1)
商業機密;
(2)技術機密;
(3)客戶信息;
(4)內部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;
(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2.乙方作出如下承諾與保證:
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2)盡快完成服務工作,保證服務質量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一周期。
甲方:上海
授權代表:
日期:
乙方:
授權代表:
日期
電腦服務合同6
甲方:______________乙方:______________
依據《中華人民共和國合同法》的規定,本著誠實、信用、平等、互利的原則,經甲乙雙方友好協商一致,現就甲方向乙方采購下列電腦配件,簽訂以下購銷合同。
一、配件名稱、規格、型號、數量、金額及質保(本合同質保期限均為免費質保期限);
二、供貨方式:
1甲方在簽定合同之日_______年_______月_______日首付定金給乙方后乙方開始訂貨。
2在甲方指定的時間_______年_______月_______日內由甲方驗貨并開始裝機. 3到期乙方無論價格漲跌均按甲方交納定金時價格提貨.如乙方未按甲方指定時間交貨,甲方向乙方按總貨款0.15%/天要求賠償。
三、付款方式:乙方到貨之日,甲方剩余尾款_______元(大寫:_______整)一次性付給乙方在_______年_______月_______日前一次性付清給乙方。甲方到期未付清貨款乙方有權扣留與貨款價值相當的貨物,并要求甲方一次性賠償貨款總價的5%的違約金。在甲方付清所欠款項前,該批貨物的.所有權歸乙方所有。
四、交貨方式:在甲方指定的時間_______年_______月_______日內交付給甲方.乙方負責免費送貨到甲方指定地點_______并派人負責配件的安裝調試至正常運行(軟件及網絡的安裝調試不在乙方范圍)。
五、售后服務。
詳見乙方所提供的《世紀暢想電腦產品保修卡》(本條例與本合同具有同等法律效力)。
六、本批硬件的總價為整_______(¥.00元)。
七、解決合同糾紛方式:
合同執行過程中發生爭議,雙方應及時友好協商解決。協商不成時,雙方可
直接向相關管理部門申請仲裁,也可直接向有管轄權的人民法院提起訴訟請求。
八、本合同一式兩份,經雙方法人代表簽字蓋章認可后生效,雙方各執一份,每份具有同等法律效力。
九、未盡事宜,雙方再另簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方:
經辦人:
蓋章:
單位地址:
簽字時間:
乙方:
經辦人:
蓋章:單位地址:
簽字時間:
電腦服務合同7
根據雙方合作意向,乙方向甲方提供電腦及網絡安全工程師租賃服務,處理甲方計算機及網絡系統運行的安全問題、
一、甲方的權利和義務
1、享受全面周到的&網管及計算機維修&服務、
2、享受網絡工程師分散或集中服務的服務形式、
3、享受乙方網管工程師,每兩周一次的全面檢修保養、
4、全面檢修保養:_______
逐一檢查單臺電腦及服務器操作系統是否正常運行
互聯網與局域網是否暢通無阻,以及其他網絡設備是否正常連接、工作
如發現問題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時間內排除故障、
5、享受24小時的&網管及計算機維修&的免費咨詢服務,咨詢熱線:_________、
6、享受合同期內免費提供最少_________小時的電腦知識培訓、
7、在乙方實施服務過程中,甲方應積極協助乙方工作,避免服務中斷、
8、為保證問題在救援過程中能夠快速、及時、準確,在乙方工程師出發前往現場前,甲方有義務準確描述現場情況,并回答乙方工程師所提問題、
9、出現不可抗因素阻礙合作業務順利進行時,雙方應以相互理解的態度探討如何解決問題、
二、乙方的權利和義務
1、此協議生效后,乙方應保證甲方所投保服務的_________臺服務器、_________臺交換機、_________路由器、_________臺電腦及其他共享網絡設備的正常運行、協助電腦附屬設備的連接與運行、并在甲方網絡或單機電腦出現故障并報警后,在國家規定的工作時間內,不超過_________小時立即上門,維修的標準達到正常使用、
2、免費電話咨詢,_________小時提供緊急上門服務的次數不超過_________次/年,以緊急救援結束后乙方簽字確認為準、
三、乙方服務內容
1、硬件服務:
乙方保證甲方所投年保的`電腦主機、顯示器,外設、網絡設備的維護、維修,保證硬件設備正常運轉、
注:如發現硬件損壞,乙方負責硬件維修,對無法維修的硬件,由乙方提出配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由乙方代為您采購、
2、網絡管理與軟件安全服務
(1)為每臺電腦、外設等建立資料檔案及系統驅動檔案
(2)硬件維修、維護
(3)軟件安裝、調試
(4)病毒防護及網絡安全
(5)網絡規劃、設計、安裝、維護
(6)信息數據恢復、備份
(7)技術咨詢,免費電腦培訓
(8)數據整理
(9)密碼管理
(10)定期系統優化
(11)系統美化、系統速度優化、系統高級優化、災難搶救恢復
3、對于上述內容中為未涉及的業務內容,雙方協商后重新議定、
四、報價標準
10臺或以下:_________元/月
11~20臺:_________元/月
21~30臺:_________元/月
31~40臺:_________元/月
41~50臺:_________元/月
50臺以上:面議
五、協議付費
1、收費標準:人民幣_________元/月、
2、付費形式:在此協議正式生效日起_________日內,甲方向乙方支付人民幣_________元,余款_________個月內一次付清、
六、保密條款
甲方應允許乙方在維護和救助工作需要的情況下,查看硬盤或其他儲存設備中的相關信息、對于甲方的信息乙方應保證該信息的保密性,如因乙方工作疏忽或蓄意將甲方機密文件或資料丟失、泄露,乙方將承擔一切法律責任和經濟損失、
七、責任條款
1、網管主要服務范圍是:保證單臺電腦操作系統正常運行互聯網與局域網暢通無阻,而其他應用軟件不在服務范圍之內,但應盡力給予甲方提供技術指導、
2、由于乙方服務人員工作失誤,導致甲方硬件損壞或數據丟失,由乙方負責賠償、
3、考慮計算機軟件黑客、病毒等不確定因素,乙方有義務提醒甲方將重要數據實時備份,但無法承擔由此協議引發的其他責任,包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協議引起的偶發性、后繼性和間接性損失、
4、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因雙方再協商而定本協議條款的具體內容、
八、爭端條款
甲、乙雙方有義務完成此協議所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決、如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意_________為法律仲裁地、
九、協議生效
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份具有同等法律效力、
生效日為_________年_________月_________日,至_________年_________月_________日止、
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_______________
簽訂地點:_______________
電腦服務合同8
乙方:
經甲、乙雙方友好協商,本著平等、互利的原則,達成如下共識:
甲方愿意向乙方提供“臺式組裝電腦”出租業務,同時有責任向乙方提供租賃品之外的技術支持、維護等軟性服務,務必讓乙方有一個良好的使用環境,配合乙方于租賃期內的一切可能的使用和操作時的幫助。
一、概要
甲方愿意向乙方____________提供_____臺_______(租期)的租賃使用服務(詳細電腦的配置請參照附表),乙方同意向甲方(星語網絡工作室)支付____(元/天)的租金,同時先向甲方支付租期的押金,以相當于租用的電腦的市場價值為準,具體金額,具體情況雙方協調決定。
二、權利與義務
(1)甲方保證向乙方提供如下表所示的'配置機器,并且電腦各部件,如:主機、屏幕、硬盤、鍵盤、PCMCIA插槽、網卡等運行良好。并且主動向乙方介紹及展示其性能和技術參數規格等信息,絕不可有欺騙的成分;
(2)甲方免費向乙方提供使用過程當中的技術指導和咨詢,技術支持采用:乙方上門、電話、E-mail等形式,甲方不承諾上門服務(特殊情況除外);
(3)在租賃的使用過程當中,乙方務必愛護儀器設備,妥善保管,小心使用,切勿野蠻操作,粗魯對待;更不可私自拆卸(憑易碎紙標簽判斷),否則如有損壞或機身表面嚴重損傷者,按維修價格或復原所需費用收取賠償費;
(4)租約期滿后,乙方需帶齊所有設備和協議書,收據等,歸還給甲方,同時甲方把押金全額退還給乙方;電腦如有遺失,甲方有權利沒收押金,需延期者,需事先致電甲方,并告知需延期的時間,以便甲方重新安排其他租賃業務,否則,逾期未歸還者,每天以1%收取滯納金;
本合同一經簽字,立即生效,如有未盡事宜,請雙方共同協商解決,或參照《合同法》執行,如有與國家有關法律抵觸的,以國家相關法律為準;
本合同內容共二頁,一式二份,甲方乙方各持一份;同時為取回押金的憑證,請乙方妥善保管。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦服務合同9
托修方(甲方):
承修方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條、維修內容、交付期限
品牌: 型號: 主機序列號: 附件:
故障現象:
外觀情況:
其 他:
維修內容(初斷):
維修標準及要求:
維修期限:
第二條、維修費用
維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出 元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
第三條、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡 支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣 元,以□現金 □信用卡 支付;余款 元,以□現金 □信用卡 支付。
第四條、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:
第五條、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的.零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。
第六條、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的 %向對方支付違約金。
2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔 責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任 。
第七條、其他約定
第八條、爭議解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,如果協商不能解決,應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第九條、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執 份。
托修方(甲方): 承修方:(乙方)
負責人:
姓 名: 委托代理人:
聯系地址: 聯系地址:
聯系電話: 聯系電話:
郵 編: 郵 編:
簽訂日期: 年 月 日
電腦服務合同10
甲方:___________________(以下簡稱甲方)
電話:__________________
傳真:__________________
地址:__________________
乙方:__________________(以下簡稱乙方)
電話:__________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫¥__________________元(RMB)。
二、上門服務項目
服務項目:
描述:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2、各類外設維護Modem、打印機、掃描儀
3、系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等
4、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem
8、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10、各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的.任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內安排工程師上門,如果甲方離市區超過6千米,響應時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決,此協議的具體內容還請下載合同查看。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:__________________乙方:__________________
負責人:__________________負責人:__________________
單位蓋章:__________________單位蓋章:__________________
_____年____月____日_____年____月____日
電腦服務合同11
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有 電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做 維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費 元。(注:非墟鎮內上門服務的客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的`維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦, 電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每 個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
年月日
附件:(略)
電腦服務合同12
賣方(甲方):____________
身份證:________________________
地址:____________________________________________________
買方(乙方):____________
身份證:________________________
地址:____________________________________________________
經甲乙雙方協商一致,甲方現將______________牌子電腦(筆記本電腦),配置如下:(CPU:_______________內存:_____________ G;硬盤_____________ G;主板__________牌子_________型號_;顯卡;_________牌子__________型號;電源__________牌子;機箱:___________牌子;顯示器____________________牌子;鍵盤_________牌子;鼠標__________牌子;攝像頭__________牌子;)轉賣給乙方,依據有關法律、法規,本著雙方自愿的原則,達成以下協議:
一、該電腦于_____年___月___日成交,成交價格人民幣___萬_____千_____百______拾元整。
二、甲方保證該電腦來源合法,(不是轉賣他人)該電腦手續齊全合法有效。
三、甲方必須出示本人身份證及復印件一份。
四、乙方自購電腦之后,如發現該電腦在交付給乙方前出現下列情形之一者,甲方必須立即無條件全額退還乙方購電腦款,并賠償乙方直接及間接經濟損失,負責相關法律責任。
1.有盜搶嫌疑;
2.電腦與發票不符;
3.有債權債務抵押扯皮糾紛;
4.不能及時的提供電腦發票;如有任何一種屬于偽造,甲方全部承擔法律責任。
五、該電腦轉賣給乙方后,無論賣出時間長短,一旦被發現在本次專賣中有盜搶行為的';非法轉賣他人電腦的,所發生的一切法律責任都將由甲方全部負責。
六、本協議甲乙雙方一旦簽字,即被完全領會協議條款并愿意按個條款內容執行。
七、補充條款:
甲方簽字:
乙方簽字:
電話:
電話:
_______年_______月_______日
電腦服務合同13
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有_____電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務_____標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮內_____的客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的_____地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1、在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
2、在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的.用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
3、對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
4、對于沒有維修備件可當場更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。
5、在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
年 月 日
附件:(略)
電腦服務合同14
甲方:
(以下簡稱甲方)
乙方:
(以下簡稱乙方)
乙方有_____電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮內上門服務的客戶,每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的.權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務;其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章):
乙方(簽字或蓋章):
年
月
日
電腦服務合同15
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的.服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價
格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協議的變更、終止
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
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