銷售內(nèi)勤工作職責(zé)（精選20篇）
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;
3、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的'考勤，單據(jù)和報(bào)銷工作的跟進(jìn);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)等。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 2
1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;
2.完成本區(qū)域的銷售任務(wù)
3.協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。
4.欠款催繳;
5.客戶信息收集整理。
6.公司其他要求及慣例：提交總結(jié)：周結(jié)、月結(jié)、年總結(jié)，其他慣例
7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 3
1、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理銷售事務(wù)，跟蹤處理銷售訂單;并協(xié)調(diào)處理物流配送;
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)整理分析及客戶往來賬目的.跟蹤;
3、各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及文書的編制;
4、公司交辦的其他臨時(shí)性內(nèi)勤工作。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 4
1、 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
2、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
4、 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 5
1.熟悉和了解公司樓盤的詳細(xì)信息;
2.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.配合銷售按要求做好客戶接待;
4.負(fù)責(zé)客戶的購(gòu)房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，代辦產(chǎn)證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。
5做好案場(chǎng)的后勤服務(wù)與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺(tái)賬、提擁臺(tái)賬、各類物料等，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作，樹立良好的企業(yè)形象;
6.根據(jù)銷售及客戶要求，做好與銀行的對(duì)接，負(fù)責(zé)按揭貸款的.手續(xù)辦理及催收;
7執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;
8.負(fù)責(zé)合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要等文本的檔案管理
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 6
1、日驗(yàn)收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗(yàn)收工地質(zhì)監(jiān)評(píng)分等臺(tái)賬與系統(tǒng)錄入;
2、負(fù)責(zé)部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的`鑒定等工作;
3、依據(jù)日質(zhì)監(jiān)小組派工安排，電話通知項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監(jiān)員信息;
4、日施工質(zhì)量與場(chǎng)容文明整改單對(duì)接發(fā)送、消單及周整改單匯總;
5、對(duì)存在疑問的《申報(bào)單》進(jìn)行電話回訪;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)各醫(yī)院平臺(tái)的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)對(duì)賬開票、對(duì)貨、跟進(jìn)貨款回收情況，各類數(shù)據(jù)報(bào)表登記匯總;
3、各醫(yī)院應(yīng)收款存在的問題羅列，與負(fù)責(zé)管理的區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)溝通、檢查、監(jiān)督回款情況
4、負(fù)責(zé)接收相關(guān)信息、通知、準(zhǔn)時(shí)處理并公布，做好輔助工作;
5、招投標(biāo)相關(guān)工作
6、對(duì)接客戶、上游、經(jīng)銷商的相關(guān)工作并反饋、處理
7、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的`管理、審核、歸類、整理、建檔和保管;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 8
1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制作銷售訂單，保障市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的及時(shí)供給；
2、嚴(yán)格按照合同中的產(chǎn)品、價(jià)格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)；
3、負(fù)責(zé)定期與客戶代表對(duì)賬，并催收貨款、欠款；
4、負(fù)責(zé)的.客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進(jìn)行整理和檔案管理；
5、為銷售人員申請(qǐng)開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結(jié)算等日常工作；
6、負(fù)責(zé)制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；
7、每周統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)并制作報(bào)表發(fā)送對(duì)接銷售總監(jiān)；
8、將所負(fù)責(zé)銷售人員的各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確采集及匯總上報(bào)部門經(jīng)理。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)在ERP系統(tǒng)中做采購(gòu)和銷售合同的錄入。
2.負(fù)責(zé)采購(gòu)到貨和銷售到貨的'跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)ERP后續(xù)相關(guān)單據(jù)的收集，保存和上交。
4.做好每周的采購(gòu)/銷售報(bào)表。
5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 10
1、熟悉操作電腦和應(yīng)用辦公軟件，做事認(rèn)真仔細(xì)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。
2、接客戶的銷售訂單并跟蹤完成訂單流轉(zhuǎn)。
3、跟客戶講解銷售政策
4、制作銷售報(bào)表并協(xié)同業(yè)務(wù)
5、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)對(duì)接和銷售任務(wù)達(dá)成。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 11
1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的.會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 12
1、配合銷售人員的工作，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息;
2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負(fù)責(zé)銷售合同備案管理和客戶檔案管理;
3、應(yīng)收賬款管理：處理客戶對(duì)賬結(jié)算，及時(shí)更新及維護(hù)應(yīng)收臺(tái)賬，督促銷售回款、催款、簽約;
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定;
5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作事宜。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 13
崗位職責(zé)：
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接，統(tǒng)計(jì)銷售回款，編制購(gòu)房合同簽署及銷售回款情況月報(bào)及分析；
2、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)已簽署購(gòu)房合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；
4、案場(chǎng)傭金核算；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；
2、親和力強(qiáng)，具有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；
3、二年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心；
5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的.壓力，有行政管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求B
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）
五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）
七、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
招聘崗位工作地址：中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部
要求C
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目銷售情況配合案場(chǎng)，完成后臺(tái)相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和組織項(xiàng)目交付的計(jì)劃及實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶投訴及客服管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的制訂和完善；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有大型房地產(chǎn)后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用銷售系統(tǒng)；
2、熟悉房地產(chǎn)銷售、交易和交付等操作流程
3、具有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
4、能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作，可接受開盤、交房期間加班工作
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 14
1、處理客戶下達(dá)的銷售訂單，負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)購(gòu)銷合同、產(chǎn)品要求、財(cái)務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確保客戶訂單按期準(zhǔn)確的達(dá)成交付
2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)
3、督進(jìn)商務(wù)訂單內(nèi)控指標(biāo)及規(guī)范的.達(dá)成，管控運(yùn)營(yíng)過程的重要風(fēng)險(xiǎn)與異常
4、定期拜訪客戶，維護(hù)客情關(guān)系，積極推進(jìn)雙方合作過程中的重要問題改善
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;
3、負(fù)責(zé)客戶、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的考勤，單據(jù)和報(bào)銷工作的跟進(jìn);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)等。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 16
1、配合市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的年銷售和階段性銷售計(jì)劃，定期分析銷售計(jì)劃的完成情況;
2、負(fù)責(zé)銷售訂單合同的簽訂、評(píng)審、記錄、跟進(jìn)、發(fā)貨、回款;
3、維護(hù)、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目、訂單的'順利進(jìn)展;
4、完成上級(jí)交代的其他工作。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 17
1.按照部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.工作目標(biāo)，圍繞著工作目標(biāo)制訂本人工作計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的日常維護(hù)及更新。
3.收集市場(chǎng)信息，反饋客戶需求和競(jìng)品信息。
4.收集客戶資料，處理網(wǎng)上訂單及客戶留言。
5.負(fù)責(zé)接聽400電話、處理在線訂單，并對(duì)客戶跟蹤維護(hù)、簽單。
6.負(fù)責(zé)客戶信息登記表卡和跟蹤回訪及車輛掛牌工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)提升
8.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 18
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)課程、會(huì)議、數(shù)據(jù)銷售推廣；
2、市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶培訓(xùn)需求，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)過程中接待參會(huì)企業(yè)嘉賓，完成簽到、會(huì)中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢等接待性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥、醫(yī)療器械、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先，能做會(huì)議銷售主持人；
3、較強(qiáng)溝通能力和客戶開發(fā)能力，具備良好的人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力；
4、正直誠(chéng)信，敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，有激情。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的銷售管理工作，建立并管理銷售隊(duì)伍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施公司銷售政策并完成銷售任務(wù)；
2、協(xié)助推廣專員制定銷售任務(wù)和分配指標(biāo)，每月有計(jì)劃地對(duì)代表進(jìn)行協(xié)訪工作，及時(shí)協(xié)助醫(yī)藥代表解決銷售問題；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理、指導(dǎo)、產(chǎn)品培訓(xùn)及評(píng)估：定期組織召開月例會(huì)，市場(chǎng)問題分析交流，組織團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
4、合理分配辦事處人員開發(fā)任務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院、科室、客戶的產(chǎn)品開發(fā)完成進(jìn)度，確保順利完成銷售指標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶銷售額的持續(xù)增長(zhǎng)；
5、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)學(xué)術(shù)會(huì)議資訊的收集，根據(jù)所轄市場(chǎng)情況，參與、組織、執(zhí)行和評(píng)估；
6、對(duì)所轄地區(qū)的銷售資源進(jìn)行合理分配，科學(xué)管理銷售費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)重點(diǎn)專家的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立及維護(hù)，傳遞醫(yī)學(xué)信息；
8、所轄市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研，并負(fù)責(zé)收集、整理、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)反饋情況；
9、按時(shí)完成各項(xiàng)銷售報(bào)表、銷售報(bào)告，接受上級(jí)的監(jiān)督；
10、遵守國(guó)家制定的'法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
11、服從并配合公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，盡心盡力把本職工作做好。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)所在分店接待顧客，開展銷售工作，按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作；
2、根據(jù)指引收/擺貨， 準(zhǔn)確點(diǎn)存各類柜貨，保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔；
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并推動(dòng)升級(jí)；
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜，并適時(shí)上報(bào)；
5、收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的建議及投訴，向店長(zhǎng)提出反饋；
6、根據(jù)指引嚴(yán)格執(zhí)行貨品保護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管理；
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