辦公室個人工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的辦公室個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
辦公室個人工作總結(jié)1
一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此，以思想和中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了和十七屆四中、五中全會精神。學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及文秘工作業(yè)務(wù)知識。在參加全省新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班中，注意理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性，多方面完善工作能力，以便更好地完成各項工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，完成了本年度工作計劃、總結(jié)等;完成了全局創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等相關(guān)材料的撰寫;完成了信息發(fā)布和文件審核等工作。并在工作中，積極完成好局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，積極主動地研究工作中遇到的各種問題，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持和幫助。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。利用學(xué)習(xí)資料傳閱或為同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己在文字材料上有所提高。三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。 一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的'延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室個人工作總結(jié)2
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
一、行政工作
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的.人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
三、銷售內(nèi)勤
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
辦公室個人工作總結(jié)3
年初以來，按照委黨組的要求，在班子成員和同志們的大力支持下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況和今后的工作思路匯報如下。
一、上半年工作進(jìn)展情況
(一)改革工作情況
1、繼續(xù)做好糧食企業(yè)改革工作。上半年糧食企業(yè)改革主要是做好前期預(yù)備工作。一是與市領(lǐng)導(dǎo)研究糧改工作。給忽書記起草了糧食局全體班子成員和糧改工作隊員動員會上的講話提綱。多次隨同市領(lǐng)導(dǎo)到市糧食局聽取改革進(jìn)展情況的匯報，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供糧改信息;二是多次參加市領(lǐng)導(dǎo)召開的協(xié)調(diào)會，研究解決糧食企業(yè)辦理土地和房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)及有關(guān)稅費減免問題;三是及時向市派工作組了解糧改工作進(jìn)展情況，并天天以文字形式向市領(lǐng)導(dǎo)匯;四是多次接待糧食企業(yè)職工上訪，對其提出的問題進(jìn)行了耐心的解答，并給市委督辦室起草了匯報。
2、參與事業(yè)單位改革。依據(jù)國家、省有關(guān)事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)制度改革的精神，按照市政府常務(wù)會議確定的事業(yè)單位改革的原則，借鑒外地市事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)制度改革的經(jīng)驗，起草了《大慶市事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)制度改革實施方案》(討論稿)，征求了10多個相關(guān)部門意見，反復(fù)進(jìn)行修改完善。
3、參與了廣電體制改革工作。多次參加市廣電體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究廣電體制改革問題。參與起草了《大慶市廣電體制改革總體方案》。
4、辦理了政協(xié)提案。按照《市委交辦通知》的要求，起草了《政協(xié)大慶市委六屆五次會議第156號提案辦理情況》，對巴友良委員提出的《關(guān)于建立我市重大項目決策專家參與論證制度的建議》給予了答復(fù)。
5、組織起草了改革方面的材料。一是起草了大慶市20xx年經(jīng)濟(jì)體制改革工作思路;二是按照省發(fā)改委的要求，起草了《大慶市20xx年上半年經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)展情況的匯報》，報省發(fā)改委;三是起草了《大慶市20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革實施意見》，待發(fā);四是按照市志辦的要求，起草了20xx年全市經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)展情況。
(二)法規(guī)工作情況
1、建立行政執(zhí)法責(zé)任制。為進(jìn)一步推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照省、市法制辦的統(tǒng)一部署，我們將清理出的行政權(quán)力逐項分解到執(zhí)法科室和執(zhí)法人員，明確考核內(nèi)容，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)考核分值。同時建立了行政執(zhí)法人員執(zhí)法責(zé)任考核檔案，將行行政執(zhí)法人員的基本情況、執(zhí)法責(zé)任、考核獎懲情況記錄歸檔。
2、推進(jìn)政務(wù)公開工作。遵照職權(quán)法定、精簡效能的基本原則，開展行政權(quán)力清理工作，共清理出31項部門行政權(quán)力，7項由我委負(fù)責(zé)前期工作的市政府權(quán)力。部門權(quán)力中行政審批(許可)7項，行政處罰2項，行政檢查3項，行政征用1項。同時逐項制作了權(quán)力運行流程圖，在明確行使依據(jù)、公開時間、公開范圍的基礎(chǔ)上編制了政務(wù)公開目錄，以統(tǒng)一格式傳至市政府政務(wù)公開網(wǎng)。初步確定了不使用政府投資項目核準(zhǔn)、新建改建商品市場、《政府核準(zhǔn)的投資項目目錄》以外的企業(yè)投資項目備案三項權(quán)力進(jìn)入市政府服務(wù)中心。
3、起草了規(guī)范性文件。按照委領(lǐng)導(dǎo)的要求，依據(jù)國家及有關(guān)部委的文件，組織起草了《大慶市利用中心和省財政投資項目治理暫行辦法》，征求了政府有關(guān)部門及委內(nèi)相關(guān)科室的意見，進(jìn)行了修改完善。根據(jù)省發(fā)改委的文件精神和委領(lǐng)導(dǎo)的安排，組織起草了《大慶市發(fā)展和改革委員會企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案治理委內(nèi)工作程序》，正在修改完善。
4、做好培訓(xùn)預(yù)備工作。為了加強依法行政，提高發(fā)改系統(tǒng)工作人員的行政執(zhí)法能力，按照委領(lǐng)導(dǎo)的要求，組織起草了《發(fā)改系統(tǒng)法規(guī)知識培訓(xùn)方案》。編印了《發(fā)改系統(tǒng)法律法規(guī)匯編》，目前正在組織校對。安排相關(guān)人員正在預(yù)備培訓(xùn)講稿。
5、做好了案卷評查的相關(guān)預(yù)備工作。組織人員起草了《案卷評查辦法》和《大慶市發(fā)展和改革委員會立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)》。征求了委內(nèi)相關(guān)科室的意見，并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)參觀了市工商局檔案治理工作。
(三)社會事業(yè)工作
1、積極爭取項目和資金。上半年年，我市的社會事業(yè)共爭取國債、省預(yù)算內(nèi)項目8個，爭取資金4696.1萬元，其中國債1627萬元，省預(yù)算內(nèi)資金3069.1萬元(含中小學(xué)危房改造)。這些項目都已開工，建設(shè)進(jìn)展比較順利。另外，我們還組織篩選了衛(wèi)生、教育、計生等十幾個基礎(chǔ)設(shè)施項目，作為下一步爭取省預(yù)算內(nèi)資金和國債投資的重點對象，并就項目有關(guān)情況多次向省發(fā)改委社會處進(jìn)行了匯報。
2、做好項目前期調(diào)研工作。一是制定了縣區(qū)級計生服務(wù)站建設(shè)方案。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，按照先區(qū)后縣、先差后優(yōu)的原則，與計生委共同研究編制了《大慶市縣(區(qū))級計劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目調(diào)查表》，按時上報省發(fā)改委社會處。按照農(nóng)村基層計劃生育服務(wù)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)意見的'要求，我市上報的縣(區(qū))級計生氣構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目8個，總投資820萬元，計劃爭取國家資金600萬元。二是制定了我市20戶以上盲村“村村通”工程建設(shè)方案。在對前兩年“村村通”建設(shè)項目進(jìn)行驗收的基礎(chǔ)上，按照黑發(fā)改社會[20xx]116號文件要求，會同市廣播電視局、財政局對全市的盲村情況進(jìn)行了調(diào)查，完成了《關(guān)于核報“十一五”廣播電視“村村通”工程建設(shè)的匯報》，編制了《20戶以上盲村“村村通”工程建設(shè)任務(wù)匯總表》，按時報省發(fā)改委社會處。通過幾年的建設(shè)，肇州、肇源、林甸都已消除了20戶以上的盲村。杜蒙縣還有20個盲村，其中16個計劃采取有線聯(lián)網(wǎng)，4個采取衛(wèi)星接收天線的方案進(jìn)行覆蓋。三是完成了58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化綜合服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施情況的調(diào)查。我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)機(jī)構(gòu)在編(含兼職)人員77人，有34個有業(yè)務(wù)用房，面積5586平方米。其中，只有1個文化站有產(chǎn)權(quán)，面積是900平方米。還有24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化綜合服務(wù)站沒有業(yè)務(wù)用房。四是陪同省發(fā)改委和省衛(wèi)生廳對林甸縣衛(wèi)生項目進(jìn)行了調(diào)研。陪同省發(fā)改委和衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)實地察看了林甸縣縣醫(yī)院、中醫(yī)院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。這幾個項目都有望在今、明兩年下達(dá)投資計劃。
辦公室個人工作總結(jié)4
辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點、難點問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的`或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
辦公室個人工作總結(jié)5
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
1、更加注重強化個人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。
俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課；另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細(xì)品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。
辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的'工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。
我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說不利于團(tuán)結(jié)的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力；我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù)，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累？所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
辦公室個人工作總結(jié)6
兩年來，我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，保教質(zhì)量日趨完善，社會聲譽穩(wěn)步提高，根據(jù)一年的工作，我們對照20xx年學(xué)期計劃，園長工作安排，認(rèn)真核實，總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)問題，將一年工作總結(jié)如下：
一.園所基本情況及辦園思想
我園創(chuàng)建于20xx年，占地2668平米，園所位于洛陽市洛龍區(qū)安樂鎮(zhèn)安南社區(qū)。有獨立的辦公室用房，教研室、及保健室。兩層教學(xué)樓，配備齊全的標(biāo)準(zhǔn)化教室。室外活動1000多平方米的活動場地，標(biāo)準(zhǔn)化幼兒跑道，幼兒在盡情玩樂的同時，又養(yǎng)成規(guī)則習(xí)慣，鍛煉健康的體魄。有幼兒喜歡的沙坑、飼養(yǎng)角、還有大型玩具組合。幼兒園環(huán)境優(yōu)美、日照充足，無污染、無噪音、空氣新鮮、布局合理。我園廚房設(shè)計合理規(guī)范，廚房配有操作區(qū)，配餐區(qū)及專用倉庫。還配備有電冰箱、電蒸箱、電餅鐺、豆?jié){機(jī)、和面機(jī)、及消毒柜等現(xiàn)代化設(shè)備。我園以尊重兒童、全面發(fā)展為辦園宗旨，以環(huán)境與教育并重，教學(xué)與教研同進(jìn)、德育與智育雙佳、老師與學(xué)生齊飛、園所與家庭共育為辦園理念。
二、行政管理
⑴.崗位責(zé)任明確
我園有完善的管理機(jī)制，以人為本，科學(xué)管理做每項活動有計劃、有安排、有措施，確保工作落到實處。在加強常規(guī)管理的同時，不斷探索管理體制的創(chuàng)新，以制度管人管事。我園嚴(yán)格按各個崗位職責(zé)權(quán)限確保工作有序開展，為提升管理實效性，我園園長安排有四位業(yè)務(wù)
園長時刻走在前方，切實帶動教職工積極為幼兒園盡心工作。為促進(jìn)職工的工作能力、業(yè)務(wù)水平，提高工作積極性，吸納更多教職工為幼兒園服務(wù)，促進(jìn)幼兒發(fā)展。我們不斷完善激勵機(jī)制，如：績效考評、競選活動主持人、各類優(yōu)秀先進(jìn)評選等。
⑵.規(guī)模班額及隊伍建設(shè)
我園目前開設(shè)12個教學(xué)班，在園幼兒352名，園長1名，教師24名，保育員12名，會計1名，保健醫(yī)1名，保潔1名，保安2名。
⑶.檔案管理
幼兒園檔案是幼兒園科學(xué)管理的重要組成部分，幼兒園工作的好壞，將直接影響幼兒園工作的的開展，因為我園檔案人員對檔案工作的重要認(rèn)識性不足，所以導(dǎo)致本年工作檢查檔案工作混亂。目前我園教職工對檔案的保留和整理都有了一定的認(rèn)識性，以后一定勤于收集，注意資料真實性，規(guī)范建檔，及時做好檔案整理工作。 ⑷.家園社區(qū)聯(lián)系
我園開展家長學(xué)校，組織家長參加形式多樣、內(nèi)容豐富的各種講座如：《給孩子適宜的愛》、《讓閱讀成為習(xí)慣，閱讀讓成長更精彩》、《口腔保健知識》等讓家長們提高素質(zhì)和科學(xué)育兒地水平。
認(rèn)真做好家訪工作，因為家訪可以拉近教師與家長、幼兒之間的距離。除正常家訪外，每學(xué)期，我們要求教師每日一談，即利用家長每日接送孩子的時間，有重點、有目的的和家長進(jìn)行溝通和交流，及時向家長了解孩子的身體狀況或反映孩子在園的生活、學(xué)習(xí)表現(xiàn)，有針對性的進(jìn)行護(hù)理和教育。
通過家長開放日，家長懂得了怎樣和教師主動配合，取得教育的一致性。充分發(fā)揮《家園聯(lián)系欄》，根據(jù)班級實際情況，在家園聯(lián)系欄上圖文并茂，內(nèi)容涵蓋幼兒體、智、德、美、溫馨提示等，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道。利用社區(qū)環(huán)境，讓我們將幼兒帶到大自然中去觀察，去發(fā)現(xiàn)，去感悟。我們帶孩子參觀銀行、參加dodo夢想城第二課堂體驗，豐富了幼兒生活經(jīng)驗，扮演各行各業(yè)的角色，與成人們交流談話，同時，增進(jìn)了孩子們交往水平，使他們的整體素質(zhì)得到全面發(fā)展。我園在家長溝通方面得到家長一致好評。
三、教育教學(xué)
本學(xué)期我們開展園本教研，行動教研，過程反思，定期就共同問題積極研討，為教師搭建學(xué)習(xí)研究和發(fā)展平臺。形成教、學(xué)、研為一體的工作機(jī)制，通過集體備課，個別研究，課后反思，相互交流，等一系列工作流程，讓教師在實踐中提高理論素養(yǎng)，提升解決教育實踐的能力，逐步成為學(xué)習(xí)型、反思型、研究型教師。本學(xué)期教師沒有無故缺席教研活動，并且在組織全園性教學(xué)觀摩和教學(xué)研究活動中做好資料累計工作。學(xué)期初，每班教師根據(jù)班上工作實際情況，寫出班務(wù)計劃、保教總結(jié)，每月有月重點，周安排還有科學(xué)的一日作息制度。學(xué)期末寫出班務(wù)總結(jié)、及保教總結(jié)。組織豐富多彩的活動，如三八節(jié)、植樹節(jié)、五一勞動節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等大型活動，滲透主題提高幼兒參加活動的'興趣，增強幼兒集體榮譽感，提高幼兒各個方面能力。
四.衛(wèi)生保健安全
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制。加強晨午檢及幼兒全日觀察制度，配合防疫部門做好幼兒體檢及預(yù)防接種常規(guī)工作。每個新進(jìn)幼兒做好了入園體檢。我園為在園幼兒做好體檢、身高、體重、視力的測查，平均每學(xué)期體檢兩次，做好體檢記錄。進(jìn)一步完善后勤管理制度，以便更好做好保教工作。加強食堂管理，嚴(yán)格把好食品關(guān)，保證餐點質(zhì)量安全，科學(xué)合理的制定食譜。執(zhí)行每天晨檢制度，關(guān)注幼兒口袋物品及手足口病前兆，確保幼兒在園安全。做好飲食安全，管理飯菜質(zhì)量，認(rèn)真填寫好飯菜留樣表、消毒記錄表。定期檢查抽查，如有不足如實記錄，并整改完善。廚房
人員按要求著裝，帶口罩、帶廚師帽、做好廚房衛(wèi)生消毒工作。我們還定期組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。保健醫(yī)、保教人員及廚師等都有配合，認(rèn)真做好各項工作。
開展消防知識教育，我園每學(xué)期組織兩次的消防活動演練，每次開始活動前計劃，活動后有總結(jié)、有反思，確保活動萬無一失。活動的開展，從而使幼兒有了發(fā)生火災(zāi)應(yīng)變能力、火警報警能力，有了逃生保護(hù)意識。
我園嚴(yán)格照接送卡制度，刷卡才能進(jìn)，切實做好幼兒來園離園的安全接送工作。我園以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為大、中、小幼兒設(shè)定了發(fā)展評估表從五方面總結(jié)了幼兒各個方面的發(fā)展情況，從一健康發(fā)展方面，我們又分為幼兒基本動作、生活自理能力、衛(wèi)生習(xí)慣、保健四方面。二科學(xué)發(fā)展方面又分為感知思維能力、認(rèn)識環(huán)境兩方面。三社會發(fā)展從個性品質(zhì)和行為習(xí)慣兩方面。四語言發(fā)展方面從聽說閱讀能力方面。五藝術(shù)發(fā)展方面從感受上讓幼兒感受美。
為幼兒建立科學(xué)的發(fā)展評價及分析體系，從而分析了各個幼兒整體表現(xiàn)，我們將從五大領(lǐng)域和主題活動開展教育教學(xué)，關(guān)注幼兒能力的發(fā)展，本著尊重、平等原則，開展好各項活動，并綜合幼兒每學(xué)期發(fā)展評估表，細(xì)心做好幼兒在園學(xué)習(xí)和生活方面工作。
總結(jié)了本學(xué)年的工作，我們還有做的不足的地方，例如檔案管理方面，我們一定會建立嚴(yán)格的檔案制度，去檔案管理好的幼兒園參觀，請有經(jīng)驗的來指導(dǎo)管理。我們將以后更科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化更好
辦公室個人工作總結(jié)7
20xx年在院辦公室從事工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我一直嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床線、服務(wù)患者的'原則”，認(rèn)真做好本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、能夠做到及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理相關(guān)工作和事項的書面通知、信息傳達(dá)、情況匯報；并認(rèn)真做好電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并有詳細(xì)記錄資料。
二、能夠按規(guī)定及時、準(zhǔn)確的完成各種衛(wèi)生統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)、相關(guān)圖片、信息、工作簡報等上報工作。
三、認(rèn)真做好公文處理、簽收并傳閱。各類文件保存得當(dāng)，無泄露及丟失事件發(fā)生。
四、嚴(yán)格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關(guān)制度的制定、修改和存檔。認(rèn)真做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，并及時向各級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。同時能夠按時、按質(zhì)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)工作。
在工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自身存在的不足：
一、由于工作性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、院辦工作具有不可預(yù)見性、不可量化性，本人的工作紀(jì)律方面需進(jìn)一步加強。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、揚長避短、克服不足。進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)。更好地做好本職工作。
辦公室個人工作總結(jié)8
在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持
3個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的'合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1.工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印?/p>
3.處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
（1）溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠。
（2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（3）我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
辦公室個人工作總結(jié)9
一、學(xué)年工作結(jié)束了，回顧這學(xué)期我校住宿生管理工作，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。
本學(xué)期開始，我們配合學(xué)校工作計劃擬定了本學(xué)期宿舍管理工作計劃，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全體班主任的大力配合下，我們的工作很快進(jìn)入正軌并按照本學(xué)期的工作計劃有條不紊的開展了各項工作，積極致力于營造良好的育人環(huán)境。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體宿管理員、班主任的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，以九年義務(wù)教育均衡發(fā)展為契機(jī)，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，推動宿舍管理工作不斷向著科學(xué)化方向發(fā)展。
二、嚴(yán)格管理，提高對宿舍安全管理重要性的認(rèn)識。
學(xué)校始終把安全放在第一位，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施（為宿舍樓安裝了34個攝像頭）。不定期的對宿舍進(jìn)行抽查，安全信息及時反饋，確保突發(fā)緊急事件應(yīng)急工作高效有序的進(jìn)行，對突發(fā)事件能夠積極預(yù)防，快速反應(yīng)，妥善處理。
三、抓重點人群，做好宿舍管理工作首先抓活動帶頭人這個重點，即班干部作為培養(yǎng)對象，這是抓好宿舍管理的一個重要方面。
其次，針對宿舍管理工作中可能出問題的學(xué)生，抓重點：第一是九年級的畢業(yè)生；第二是有心理障礙，有重大疾病的學(xué)生確定工作重點，第三建立“特殊人群”檔案，對心理可能出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，防止宿舍不良事件的`發(fā)生。
四、工作存在的問題與不足：
對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。工作方法上還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實，科學(xué)管理，規(guī)范管理尚未實現(xiàn)，普遍存在管理員做的多，學(xué)生做的少或不會做的現(xiàn)象。
宿舍文化建設(shè)，學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
回顧過去，我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)同時，為學(xué)校工作作出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒的認(rèn)識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)，服從大局，積極探索，開拓創(chuàng)新，以防為主，保證學(xué)生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
辦公室個人工作總結(jié)10
20xx年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫忙下，經(jīng)過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了必須的成效，很好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將20xx年來工作情景作如下工作總結(jié)：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自我在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，進(jìn)取為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情景，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，進(jìn)取和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、進(jìn)取響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情景。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我20xx年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，經(jīng)過20xx年的`鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自我的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的20xx年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人工作總結(jié)11
回顧這20xx來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的.會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下20xx里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人工作總結(jié)12
進(jìn)入辦公室工作已經(jīng)兩年了，這兩年的時間里，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結(jié)束了，站在這個時間的分岔路口，我想我或許應(yīng)該為自己進(jìn)行一次嚴(yán)格的總結(jié)了。
一、思想上
進(jìn)入工作幾年了，其實我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度的，平時自己也會一心一意去做好每一個任務(wù)，每一件小事。漸漸的，我就培養(yǎng)了一個好的工作習(xí)慣，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當(dāng)中，我的思想也跟著很多挑戰(zhàn)在不斷的進(jìn)步著，平時一些難以解決的問題，現(xiàn)在我都可以一步步去解決了，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛，更加的冷靜，我整個人也變得上進(jìn)了不少。
二、成績上
這一年下來，工作成績雖然沒有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門進(jìn)行工作，以及在自己這個集體里保持一個非常向上的態(tài)度，影響他人，也讓我們這個集體變得更加團(tuán)結(jié)，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的.是這些幫助都沒有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當(dāng)中也越來越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花。部門與部門之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展。
三、改良上
有了一定的提升，其中也存在著一些不足，在這次總結(jié)中，我不斷反思過去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細(xì)心謹(jǐn)慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個比較持久的狀態(tài)。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應(yīng)該放在心上，努力堅持的。這一年已經(jīng)過去了，新的歲月將來臨，我會做好準(zhǔn)備，更好的出發(fā)，邁向更好的前程！
辦公室個人工作總結(jié)13
自去年8月份進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)整體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的半年，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況的總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
無論在工作還是在生活的中，我一直相信一份耕耘一份收獲，自從進(jìn)入公司城東污水項目部以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常的工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，在工作之余，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過半年多時間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常的……的工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、工作內(nèi)容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒，既要負(fù)責(zé)項目部的行政人事事務(wù)，又要負(fù)責(zé)項目部日常的……的的后勤保障及宣傳等工作，工作內(nèi)容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，努力及時辦。各項事務(wù)，力求周全、及時、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人努力負(fù)責(zé)地去開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，在日常的`……的工作中，有些工作做的還不夠細(xì)致，一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，提高工作效率。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進(jìn)辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來越激烈的今天，我會不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力，盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要，能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻(xiàn)。
辦公室個人工作總結(jié)14
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的`員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務(wù)的工作量。
三、會務(wù)安排方面：
辦公室肩負(fù)主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
四、計生工作方面：
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計生責(zé)任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標(biāo)的考核，取得了100分。
在計生工作達(dá)到的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100；B超查環(huán)查孕率達(dá)100；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100；，晚婚率達(dá)100；晚育率達(dá)100；合理生育率達(dá)100；外來流動育齡人員持證、驗證率達(dá)100。
辦公室個人工作總結(jié)15
回顧這短短2個月多的工作，在主任的耐心教導(dǎo)與同事的細(xì)致幫助下，依照分行的相關(guān)制度要求，基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作。同時，也在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，突破工作模式、調(diào)整工作思維，使自己能夠更好的.滿足工作的需求。但初到辦公室工作不久，所能接收的工作體量較少，所具備的工作能力較弱，目前主要從事行政運作、消費者保護(hù)、服務(wù)規(guī)范以及其他工作。現(xiàn)將階段性工作情況總結(jié)如下：
一、行政運轉(zhuǎn)方面
行政運轉(zhuǎn)方面，主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來文，做好公文流轉(zhuǎn)工作，縮短流轉(zhuǎn)時間，對流轉(zhuǎn)完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作，并督促各文件辦存部門嚴(yán)格按照分行要求，做好文件閱辦單填寫及辦結(jié)結(jié)果的反饋工作，以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時，于6月份開始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作，處理各部門的發(fā)文工作，對各類紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。
二、金融消費者保護(hù)方面
我于6月底開始著手消費者保護(hù)方面工作，目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬里行活動總結(jié)，向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動總結(jié)，同時按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監(jiān)局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動開展情況報告。
三、服務(wù)規(guī)范方面
按照總分行有關(guān)規(guī)定，每周進(jìn)現(xiàn)場與非現(xiàn)場結(jié)合式檢查，通過調(diào)取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實現(xiàn)整改。同時，于6月底按照監(jiān)管部門的要求，向山西銀保監(jiān)局報送客戶投訴管理辦法。
四、聲譽風(fēng)險方面
在聲譽風(fēng)險方面，前期我以學(xué)習(xí)制度為主，于7月初開始參與二季度聲譽風(fēng)險考核評估的工作中。
五、其他工作方面
以時間為序，從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作：對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫封存工作；對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作；對20xx年、20xx年分行的會議紀(jì)要進(jìn)行了補充完善；根據(jù)總行《關(guān)于開展電子郵件安全問題專項整治工作的通知》的要求，對分行各部室及營業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
六、進(jìn)行中的工作
7月10日前需向銀保監(jiān)局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善；7月15日前按時向銀保監(jiān)局報送半年度宣傳教育活動開展情況報告。
在辦公室工作的兩個多月中，我深知自身存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟，工作思路存在局限性。在今后的工作中，我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，努力克服自身缺點，與工作中磨練自己，盡職盡責(zé)做好本職工作。
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