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銷售文員崗位職責(合集15篇)
在現在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的銷售文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售文員崗位職責1
1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的`整理和備檔;
2、負責銷售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;
3、負責制作投標書，協助招投標工作;
4、協助銷售經理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協調合同簽訂后的訂貨、發貨、驗收、收款等后續事宜;
5、代表公司與購銷雙方聯系，維護公司與客戶的良好關系以及建立持久聯系，不斷拓展業務渠道。
銷售文員崗位職責2
１、好各種銷售文件、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發和上報工作；
２、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；
３、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；
４、做好有關會議記錄、整理、打印等文秘工作；
５、回答客戶的'一般詢問，并在自己的職責范圍內幫助客戶解決問題；完成經理交辦的其他工作。
銷售文員崗位職責3
職責
1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；
2、陌生客戶的拜訪；
3、協調與其他部門的合作；
4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；
5、完成臨時交辦的其他工作。
任職資格
1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；
2、具備較強的`工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；
5、性格活潑開朗，愿意出外勤。
銷售文員崗位職責4
1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;
3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;
4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;
5、協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;
6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的'訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理
8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;
9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，并做好登記;
10、做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。
銷售文員崗位職責5
崗位職責
1、根據銷售部經理要求做好各項文書工作，協助經理召*議、安排見面、協助組織活動，傳遞與上級、下屬的文件及信息。
2、收取及處理各種外來及內部其它部門的.電話、電報、傳真和文件、信函，及時傳遞、記錄、分類，提出建設性意見。
3、為銷售部經理準備當日需閱辦的文件及與工作相關的報刊信息，備齊辦公用品。
4、做好檔案分類、保管，對機密文件要認真登記。
5、收集與酒店有關的市場信息，定期編發參考資料。
6、登記、領用、分發銷售部所需辦公用品及書籍資料。
7、做好每次會議安排，落實場地、人員，做好記錄、印發文件。
素質要求
基本素質：為人誠實，禮貌大方，認真細致，善于溝通。
自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。
文化程度：大專以上，文科或公關專業。
外語水平：英語中級水平，可基本會話具備一定的閱寫能力。
工作經驗：3年以上文秘工作。
特殊要求：熟練使用現代化辦公設備，包括電腦、電傳、傳真機、復印機等。
銷售文員崗位職責6
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的.市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。
5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7.完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售文員崗位職責7
1、統計每日、每月銷售數據，市場門店。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率。
2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的`監督管理。
3、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。
4、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。
5、完成領導、公司交代的其他事項。
銷售文員崗位職責8
1、通過公司給的客戶資料信息,開發新客戶。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績。
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的`潛力。
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
銷售文員崗位職責9
1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
4.協助做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
5.完成上級主管臨時交辦的其他任務。
銷售文員崗位職責10
1、銷售會議通知，會議資料、文件打印分發，會議內容記錄整理。
2、對客戶信息進行整理歸類，定期更新客戶資料和進貨情況，做到可以隨時調取相關數據。
3、負責銷售下單，收集、匯總各區域業務訂單發送到財務，并協助銷售部經理制作訂單。
4、統計每月銷售數據，做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率。
5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。
6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。
7、負責銷售部電話接聽，初步了解來電意圖及客戶類型，再轉接給相關區域負責人。
8、網絡信息收集，主動搜索相關網站客戶需求的`信息及工程項目信息，整理并制表向銷售經理匯報。
9、公司信息在網絡上的定期發布，管理運作公司官方微博，發送公司產品信息、公司動態，轉發行業信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。
銷售文員崗位職責11
1、協助經理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員的入廠和離職人員的手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關報表的整理并交于總經理或總公司。
11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。
12、完成經理臨時交付的任務
13、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的.考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務；
16、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話
17、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務。
20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜訪的客戶
22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。
23、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
銷售文員崗位職責12
1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。
2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；
3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的`意見進行及時傳遞、處理。
4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
7、 完成領導交給的其他任務。
銷售文員崗位職責13
1、案場數據統計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；
2、每周來訪數量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；
4、負責周邊競品項目信息收集；
5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；
6、領導交代的其他工作。
銷售文員崗位職責14
職責：
1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；
2、協助完成與現有客戶的.溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；
3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；
4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；
5、完成上級領導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；
2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷售文員崗位職責15
1、統計每日、每月銷售數據，市場門店。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率。
2、在業務經理的.領導下，負責公司各業務員工作的監督管理。
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果。
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
5、統計部門各銷售人員的業績等。
6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。
7、完成領導、公司交代的其他事項。