問卷調(diào)查報告【熱】
在我們平凡的日常里,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的問卷調(diào)查報告,希望能夠幫助到大家。
問卷調(diào)查報告1
一、 調(diào)查結(jié)果
本年度調(diào)查共測試70人,其中居民50人,企事業(yè)單位職工各10人。健康知識部分共10題,健康行為部分共10題,健康技能5題。測試結(jié)果為:居民健康知曉率84%,居民健康行為形成率81%,健康技能掌握率80%。具體情況如下:
二、 分析與建議
1、在健康知識方面,本次測試涉及到多方面的內(nèi)容。測試中我們發(fā)現(xiàn)大部分居民對正常血壓、體溫、睡眠時間、吸煙的危害、預(yù)防針的基本作用等基本都能回答正確。對烹調(diào)油用量、保健食品的認(rèn)知、以及正常的體質(zhì)指數(shù)等回答錯誤較多。針對這些問題,我們將加大宣傳力度和擴(kuò)大宣傳范圍,制訂相應(yīng)的宣傳資料,在今后健康教育宣傳和講座中,重點宣傳和講解,提高居民對這些問題的了解。
2、在健康行為中,基本能做到每年體檢、生病時及時到醫(yī)院就診、均衡健康飲食、講衛(wèi)生防疾病。中老年男性吸煙、飲酒者較多,女性較少。青中年鍛煉的較少,老年人基本上長期鍛煉。今后我們將通過宣傳欄、宣傳資料、控?zé)熼T診、健康講座等方式長期的宣傳吸煙、酗酒的危害,提倡健康的生活方式,為營造健康、和諧的社會做出應(yīng)有的努力。
3、健康技能部分,大部分的居民都知道需要緊急救助時,撥打120求助、測量脈搏的部位、疾病的治療原則。錯題大部分出現(xiàn)在吃甜食的時間和量體溫的時間(大部分人認(rèn)為是5分鐘)。針對這個問題除了平時加強(qiáng)宣傳外,主要采取兩點措施,一是將結(jié)果反饋給慢病組,建議工作人員在電話或者上門回訪慢性病患者特別是糖尿病患者時,重點宣傳和講解。二是要求導(dǎo)診臺工作人員在測量體溫時加強(qiáng)口頭宣教,強(qiáng)調(diào)測量體溫的正確時間和方法,同時發(fā)放健康教育資料。
從今年調(diào)查的`結(jié)果來看,無論是健康知識知曉率,還是健康行為形成率和健康技能掌握率均完成了中心年初制訂的計劃要求,說明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后,我們還要更加努力,針對此次暴露的問題,提出整改意見,制定整改措施,同時不斷提高我院健教人員的健康教育工作理論水平和工作技能。
問卷調(diào)查報告2
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí),我們就應(yīng)多看書,不能只看課本,要學(xué)會看課外書,只有這樣,我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分,我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來,小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報告,大家要是有興趣的話,能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo),提高學(xué)生課外閱讀的有效性,更好地對課題展開有效地研究,特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查對象:本次問卷調(diào)查選取了四年級三班共32名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查時間:20××年4月23日
三、調(diào)查結(jié)果分析:
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份,回收32份,對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中,16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一,喜歡讀童話故事的占了一半,喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù),說明學(xué)生在選取圖書上,還需要家長、老師和社會的引導(dǎo),學(xué)生所選讀物類別單一,無疑會是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學(xué)生的興趣,拓寬學(xué)生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報刊雜志都就應(yīng)有所涉獵,這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時間為多少”的調(diào)查中,每一天用于課外閱讀的時間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時到1小時進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時以上的時間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時間進(jìn)行課外閱讀,說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中,堅持做讀書筆記的占6%;有時做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時,還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中,51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師,40%的學(xué)生會查工具書,6%的學(xué)生會跳過去不讀,3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時,依靠性很大,遇到不會或不懂的地方時,大部分學(xué)生會問大人,而不會自己去查資料搞懂,說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中,56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣,32%的學(xué)生會因為崇拜作者或喜歡書的包裝而對某本書有興趣,9%的學(xué)生對老師布置的'書最易有興趣,3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用,能夠利用其用心好處,讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
四、對當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考
1、在當(dāng)前社會背景下,我們應(yīng)廣泛地作好宣傳,提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會實踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學(xué)方法,使整個社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來,走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時間,以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理,害怕學(xué)習(xí)。同時教師也要做好家長的工作,轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
五、以后如何更好地開展閱讀活動
1.開展書香校園、書香班級的建立活動,提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一,要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法,在讀書的時候把難認(rèn)的字詞圈出來,理解不了的地方畫出來,寫批注,對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二,要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中,有了困難先要自己查工具書想辦法解決,不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進(jìn)評價機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動引向深入,教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如,進(jìn)行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報,每兩個星期要求學(xué)生做一期手抄報,手抄報的資料能夠豐富多樣,將所辦的手抄報進(jìn)行展覽。相信,學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個段落,以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣,那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書,更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如,每兩個星期能夠舉辦一個“好書推薦”的活動,讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué),分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
問卷調(diào)查報告3
一、調(diào)查背景
現(xiàn)在網(wǎng)購的興起,網(wǎng)購的消費(fèi)群體是年輕化的,大學(xué)生便是一支不錯的生力軍,大學(xué)生對網(wǎng)購的看法如何?
為了更加了解大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀,特進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查。
二、調(diào)查目的
網(wǎng)上購物在大學(xué)生中流行比例有多大或則有多少大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購物;在未來網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力,大學(xué)生在網(wǎng)上購物會遇到哪些麻煩以及該怎么解決這些麻煩。
三、調(diào)查對象
所有在校大學(xué)生
四、調(diào)查方法以及主要內(nèi)容
采取抽樣調(diào)查方法,將問卷發(fā)放到網(wǎng)上
五、樣本容量
100份問卷調(diào)查表
六、問卷調(diào)查的分析
在100份問卷中,全部回收,回收率為100%,其中男生64,女生46人
從中可以看出,認(rèn)為價格便宜,購買方便的占40%,大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)購可以節(jié)約開支,還有不少人看中網(wǎng)購的效率,可以在較少時間買到需要的商品。
結(jié)果表明:58%的大學(xué)生購買的都只是日常生活所需品,只有17%的會選擇購買書籍。
由此可以看出,64%的大學(xué)生在網(wǎng)上購物時還是很理智的,只有少數(shù)存在不理智的狀態(tài)。
最主要的原因還是大學(xué)生消費(fèi)水平有限,而網(wǎng)上購物成本較低,比較能北大學(xué)
生所能接受。其他原因是相信網(wǎng)上的評價或者只是懷有僥幸。
在調(diào)查的人中有80%的人表示會受身邊的同學(xué)影響,會因為同學(xué)在網(wǎng)上購物自己也會試著去嘗試進(jìn)行網(wǎng)上購物。
七、問卷調(diào)查結(jié)論
1、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體同學(xué)的68%,并且有擴(kuò)大的趨勢,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的方式;
2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間,節(jié)約費(fèi)用的特點,這會吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物;
3、影響大學(xué)生網(wǎng)購的因素有很多,但是最主要的還是安全和信用問題的;
4、雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限,但這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高,對電子商務(wù)購物敢于嘗試,認(rèn)同度較高;
5、由此我們不難得出:如果克服在網(wǎng)上購物的同學(xué)遇到的難題,網(wǎng)上購物將會加速發(fā)展;
6、調(diào)查中75%的大學(xué)生對網(wǎng)上購物這種電子商務(wù)手段充滿了信心,網(wǎng)上購物預(yù)期很好,將有很大的發(fā)展前景。
八、大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策
1、 網(wǎng)上購物流程較繁瑣,影響了一部分同學(xué)的購物積極性,如果這點得到改善,網(wǎng)購的比例會更高;
2、 網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購的重要障礙,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,加強(qiáng)宣傳力度,努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時建議同學(xué)們在選購自己所需的物品之間,看查售貨網(wǎng)站和個人的信用度;
3、信用問題也是網(wǎng)購人群擔(dān)憂的另一重要問題,店主要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),同學(xué)們也要學(xué)會信用評估和鑒別方法
4、 網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品的描述問題,網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商
品信息,使進(jìn)行網(wǎng)上購物的人能買到其稱心的商品;
5、歸根結(jié)底,影響大家網(wǎng)購選擇的影響因素主要還是觀念問題,很多同學(xué)不選擇網(wǎng)購就是擔(dān)心信譽(yù)和安全問題,其實在一定程度上講,網(wǎng)上購物還是比較安全可靠的,關(guān)鍵是看我們怎么去選擇。
從這一點上來講,學(xué)校可以開設(shè)電子商務(wù)這一課程,指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物的宣傳,這將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)購消費(fèi)頻率。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
您好!我們正在做一個關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查,本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的看法,發(fā)現(xiàn)其中的問題,并提出相應(yīng)的對策,爭取能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展,更加方便我們的.生活。我們承諾按國家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密,謝謝您的合作。
1、您的性別:
A、男B、女
2、您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢:
A、100元以下B、100元~200元
C、200元~500元D、500元以下
3、您對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何:
A、非常了解B、了解不多
C、了解很少D、一點也不了解
4、您對網(wǎng)上購物流程的評價如何:
A、非常繁瑣B、有點繁瑣
C、一點也不繁瑣
5、您在網(wǎng)上購物的頻數(shù)是多少:
A、每月一次B、每季一次
C、每年一次
6、您選擇網(wǎng)購的主要原因是:
A、價格便宜,購買方便B、節(jié)約時間
C、商品比較齊全D、看見別人購買,自己購買
E、其他
7、您在網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是:
A、第三方支付平臺B、網(wǎng)上銀行
C、電信支付D、貨到付款
8、您在網(wǎng)上購物時一般選擇什么類型的產(chǎn)品:
A、書刊B、電子產(chǎn)品
C、服裝和鞋類D、時尚飾品
E、化妝品
9、您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的可信度有多少:
A、90%~100% B、60%~89%
C、40%~59%D、59%以下
10、您有網(wǎng)上購物被騙過的經(jīng)歷嗎?
A、有B、沒有
11、您在網(wǎng)絡(luò)購物時遇到過下列哪些困難:
A、商品描述不清楚B、商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
C、界面復(fù)雜,不易操作D、網(wǎng)站速度太慢
E、結(jié)算方式不太理想F、其他
12、您對網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期是怎樣:
A、發(fā)展空間很大B、不怎么樣
C、短期內(nèi)不會有太大發(fā)展D、其他
13、在網(wǎng)上購物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與實際有差距,是否選擇繼續(xù)購買:
A、看情況而定B、還會
C、不會D、其他
14、導(dǎo)致大學(xué)生最后決定在網(wǎng)上支付購買商品的原因是:
A、相信賣家及其商品的質(zhì)量B、相信賣家的誠信度
C、商品精美,價格便宜D、嘗試心理
15、您身邊網(wǎng)絡(luò)購物的人多嗎:
A、很多B、有,但不多
C、沒有
16、您覺得影響網(wǎng)絡(luò)購物的原因是:
A、商品問題B、賣家誠信
C、貨款支付D、擔(dān)心物流問題
E、售后服務(wù)問題F、安全問題
問卷到此結(jié)束,再次謝謝您的合作!
問卷調(diào)查報告4
一、調(diào)查目的與方法
隨著我國加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國城鄉(xiāng)人民的生活水平有了顯著的改善,消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化。作為當(dāng)代的中學(xué)生,他們的消費(fèi)狀況如何呢?為了了解學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,幫助同學(xué)們樹立正確的消費(fèi)觀,我們從消費(fèi)來源、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念等方面進(jìn)行了調(diào)查。
此次調(diào)查采用個別咨詢的調(diào)查方法,共調(diào)查210人。調(diào)查以四中各年級學(xué)生為對象,其中初一學(xué)生120人,占調(diào)查人數(shù)的57.14%,初二學(xué)生50人,占調(diào)查人數(shù)的23.81%,初三學(xué)生40人,占調(diào)查人數(shù)的19.05%,男生100人,占調(diào)查人數(shù)的47.62%,女生110人,占調(diào)查人數(shù)的52.38%,因而具有一定的代表性。
二、四中學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀與特點
1.中學(xué)生是經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立的群體,大部分同學(xué)消費(fèi)趨于合理。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有95.7%的中學(xué)生的生活費(fèi)用來源于父母的勞動收入,有4.3%的中學(xué)生生活費(fèi)用來源于親戚或政府救濟(jì)。對父母經(jīng)濟(jì)上的依賴是中國學(xué)生的共性所在。大部分學(xué)生的`消費(fèi)趨于合理,每周的生活費(fèi)用在50元以下的有57.8%,在50-100元的有32.2%,100元以上的有10%。平時上學(xué),走路上學(xué)占38.7%,騎自行車上學(xué)占30.6%,坐公共汽車占10.7%,其他(坐出租車、父母單位的公車)占7.6%。在花錢時,能考慮到要節(jié)約、有計劃或能想到父母賺錢辛苦的同學(xué)占78.8%。在穿著方面首先考慮到適合自己的有67.8%,不刻意模仿明星穿著打扮的同學(xué)占62.7%。這說明同學(xué)們能考慮自己的家情,做到適度消費(fèi)。
2.少數(shù)同學(xué)超前消費(fèi)、盲目消費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
……
3.學(xué)生的“人情消費(fèi)”普遍,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
……
4.穿著消費(fèi)趨于高檔化
……
5.物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)不協(xié)調(diào)
……
三、消費(fèi)現(xiàn)狀的原因的分析
任何一種現(xiàn)象都不是孤立地存在著,總是與一定的社會現(xiàn)象相聯(lián)系的。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生的不合理消費(fèi)是多種因素的合力作用造成的。
首先整個社會在由溫飽向小康過渡,現(xiàn)在的中學(xué)生都是家中的獨(dú)生子女,家長們格外關(guān)注孩子們的身體發(fā)育和物質(zhì)享受。只要有能力,家長對孩子們的消費(fèi)很少會去限制。即使經(jīng)濟(jì)條件不怎么好,有些家長也會千方百計去滿足孩子們的要求。于是,使孩子習(xí)慣了“以我為中心”的生活方式,形成了“吃的講營養(yǎng),穿的要名牌,用的需高檔,玩的求排場”的生活標(biāo)準(zhǔn)。
其次,在社會上一些廠商對商品夸大其詞。如,美觀誘人的各類學(xué)習(xí)文具廣告,形形色色的各類高檔食品、名牌服飾等,漫天飛舞使得缺乏辨別能力的中學(xué)生無所適從。同時,有些大眾媒介、影視文化等傳播不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)觀念和宣傳不適宜的消費(fèi)內(nèi)容,使得中學(xué)生們過早的熟悉了成人的消費(fèi)方式和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于是便追求名牌、講排場,一擲千金。
四、對策和建議
既然學(xué)生消費(fèi)的誤區(qū)是多種因素合力造成的。那么要轉(zhuǎn)變學(xué)生的消費(fèi)觀念,糾正學(xué)生的不良消費(fèi)習(xí)慣,就需要家庭、學(xué)校和社會的共同努力。
1.家庭是學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成的第一因素。家長的行為極易影響學(xué)生。因此,家長應(yīng)積極配合學(xué)校和社會,教育子女勤儉節(jié)約,教孩子從小就懂得區(qū)別需要什么和想買什么。對子女的消費(fèi)攀比、浪費(fèi)不可縱容。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)的教育、引導(dǎo)。學(xué)校可制定一套引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)的計劃和措施,及早引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會理財并樹立正確的消費(fèi)觀。
3.社會是學(xué)生消費(fèi)的大環(huán)境。因此培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)也需要全社會的共同努力。社會應(yīng)協(xié)調(diào)各方面力量,為學(xué)生創(chuàng)造一種輕松和諧、積極向上的消費(fèi)環(huán)境,營造一種節(jié)儉光榮、合理消費(fèi)的社會環(huán)境氣氛,形成大家齊心協(xié)力關(guān)心消費(fèi)教育的合力,為學(xué)生提供一種正確的消費(fèi)導(dǎo)向。
問卷調(diào)查報告5
一、調(diào)查目的
現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類,對新鮮事物充滿好奇,具有青春陽光、追求時尚的心理特點,網(wǎng)購的時尚和快捷符合大學(xué)生的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀,更好地培養(yǎng)他們的健康消費(fèi)觀念,了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法,對大一和大三學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,新生中有9人在網(wǎng)購,比例為22%;大二15人,占37%;大三11人,占27%。只有5人從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12%。
2.本次調(diào)查學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,9名學(xué)生每月網(wǎng)購一次,占總數(shù)的25%,19名學(xué)生每季度網(wǎng)購一次,占54%,5名學(xué)生每年網(wǎng)購一次,占14%。還有兩個,5%的網(wǎng)購者平均每周一次。每次購物平均交易金額在100以內(nèi)、100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3.調(diào)查顯示,在大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品中,服裝產(chǎn)品排名第一,占總消費(fèi)的37%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品,占27%。網(wǎng)上買書也是不錯的選擇,占總數(shù)的19%。相比之下,由于食物的特殊性(保存等問題),幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。
4.近六成不網(wǎng)購的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而做過網(wǎng)購的同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,前者80%以后會嘗試網(wǎng)購。
5.在網(wǎng)購者中,60%的人選擇網(wǎng)購是因為購物方便快捷,也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多,可以對比挑選性價比高的產(chǎn)品。在很多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,57個。1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一,80%的學(xué)生選擇淘寶購物。
6.在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)量多,網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太亂,有的商品質(zhì)量差,占30%。
7.為了安全起見,支付方式一般采用支付寶,占60%,貨到付款占22%,網(wǎng)上支付占17%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1.大學(xué)生追求時尚,順應(yīng)時代潮流。而且,隨著社會生活節(jié)奏的.加快,網(wǎng)上購物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2.大學(xué)生一般沒有太多閑錢,所以總想在網(wǎng)上找到物美價廉的商品,網(wǎng)購的價格一般比市場上親自購買便宜;
3.網(wǎng)上賣家比較多,選擇空間也比較大。可以貨比三家,選擇性價比高的產(chǎn)品;
4.大部分大學(xué)生都精通使用電腦,容易接受網(wǎng)購,引導(dǎo)潮流。現(xiàn)在網(wǎng)購是一種時尚潮流;5.網(wǎng)購方便。不用花太多時間購物,就很容易找到你想要的東西。方便快捷,省時省力。
第三,網(wǎng)上購物的問題
1.網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界,網(wǎng)購平臺有一定的風(fēng)險,使得學(xué)生在網(wǎng)購時容易受騙,有時會買到假貨,得不償失。
2.大學(xué)生的錢大部分來自父母。由于網(wǎng)購的方便和時尚,一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物,甚至沉迷于網(wǎng)購,導(dǎo)致生活費(fèi)用高。
3.網(wǎng)上的商品可能描述不清,當(dāng)事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時,很容易形成心理落差。
四、對策分析
1.大學(xué)生要學(xué)會理性購物。互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界,里面的信息不一定真實。在網(wǎng)購平臺購物時,要小心謹(jǐn)慎,注意商品真?zhèn)蔚蔫b別,防止被騙。
2.網(wǎng)購的時候要貨比三家,了解每一個細(xì)節(jié),買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品;買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品,應(yīng)該去實體店買。
3.網(wǎng)購平臺的管理也要加強(qiáng)網(wǎng)購環(huán)境的安排,營造安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家在淘寶上安心。
五.調(diào)查結(jié)果摘要
通過上述調(diào)查報告,可以看出大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流行趨勢。只有一小部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信賴,方便、省時、商品集群等優(yōu)勢,一定會吸引大部分人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚、容易隨大流的心理特征。網(wǎng)上購物的快捷和時尚適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點,使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物。然而,由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端,網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當(dāng)或遇到不法分子,就會上當(dāng)受騙,造成經(jīng)濟(jì)損失。
問卷調(diào)查報告6
調(diào)查 (實踐) 目標(biāo):
掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
調(diào)查 (實踐) 時間:
20xx年11月20日-----20xx年12月16日
調(diào)查 (實踐) 方式:
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放,在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達(dá)100% 調(diào)查 (實踐) 對象:
主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調(diào)查問卷)
調(diào)查 (實踐) 主要進(jìn)程:
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析,得出結(jié)論.
調(diào)查 (實踐) 分析提綱:
我們把問卷調(diào)查分為四大類:食堂的衛(wèi)生條件,食堂的工作人員的衛(wèi)生意識,飯菜的營養(yǎng)及價,對食堂的建議.在第二題中就調(diào)查了同學(xué)們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據(jù)成員的具體要求,我們把調(diào)查問卷進(jìn)行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調(diào)查的題目安排也是先從簡單到深化,最后一題是大家對食堂的建議
基本情況
此次的問卷調(diào)查的`背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因為學(xué)校有3個食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價格合理,衛(wèi)生意識
強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務(wù)態(tài)度差 問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議
1、衛(wèi)生意識要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長:陳琳 報告執(zhí)筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀(jì)志龍 陳真 毛佳挺
報告完成的時間: 20xx年5月14日
問卷調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,比例為22%;大二的有15人,占37%;大三的有11人,占27%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25%,有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,占54%,每年一次的.同學(xué)有5個,占14%。還有2個,5%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,有57。1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22%,網(wǎng)上支付占17%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1、大學(xué)生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計算機(jī),對網(wǎng)購容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
三、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性,這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。
四、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細(xì)節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
問卷調(diào)查報告8
一、調(diào)查背景
20xx年3月4日在全國政協(xié)十屆四次會議提出引導(dǎo)廣大干部群眾特別是青少年樹立社會主義榮辱觀。20xx年4月4日我院黨委下發(fā)了關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育的實施意見,引導(dǎo)全院師生樹立正確的社會主義榮辱觀,并轉(zhuǎn)化宣傳教育成果,作好迎評促建工作,為爭創(chuàng)省級師范高職院校積累強(qiáng)大的精神力量。
為進(jìn)一步服務(wù)于廣大同學(xué),并引導(dǎo)廣大同學(xué)為學(xué)院迎評促建爭當(dāng)?shù)梅质郑龠M(jìn)我院精神文明的發(fā)展,我院學(xué)生會委托生活部于20xx年3月中旬到3月底向全院師生發(fā)出1000余份調(diào)查問卷,調(diào)查我院不文明行為。此次調(diào)查旨在進(jìn)一步加強(qiáng)我院精神文明建設(shè)以及更好的營造良好的迎評促建氛圍,提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng),為校慶奠定良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)查范圍
我們共發(fā)放問卷1000份,回收922份,其中教師發(fā)放100份,回收91份,回收率91%,學(xué)生發(fā)放900份,回收831份,回收率92.33%,調(diào)查主要涉及信息工程系、環(huán)境工程系、環(huán)境藝術(shù)系、生態(tài)學(xué)系、環(huán)境科學(xué)系、體育部6個系,覆蓋一、二、三年級,數(shù)據(jù)全面翔實可靠。
三、問卷樣式
此次調(diào)查問卷共設(shè)計題目30項,問卷的內(nèi)容主要是對學(xué)生在校園內(nèi),教學(xué)樓,上課出勤、聽講,公共設(shè)施情況以及在宿舍、餐廳內(nèi)存在的不文明行為的調(diào)查。 問卷形式為:
1. 校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象
2. 校園內(nèi)公共場合講臟話的現(xiàn)象
3. 校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象
4. 校園內(nèi)將私人財物亂丟亂放的現(xiàn)象
5. 校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象
6. 校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象
7. 教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象
8. 教學(xué)樓內(nèi)制造噪音影響教學(xué)的現(xiàn)象
9. 教學(xué)樓內(nèi)追逐打鬧的現(xiàn)象
10.上課時接打電話的現(xiàn)象
11.上課時交頭接耳影響教學(xué)的現(xiàn)象
12.上課遲到、缺勤的現(xiàn)象
13.在桌椅上亂圖亂畫的現(xiàn)象
14.毀壞教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)象
15.自習(xí)室內(nèi)大聲喧嘩的現(xiàn)象
16.毀壞閱覽室內(nèi)書籍的現(xiàn)象
17.毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象
18.在電子閱覽室上非法網(wǎng)站的現(xiàn)象
19.宿舍內(nèi)聚眾賭博的現(xiàn)象
20.宿舍內(nèi)聚眾酗酒的現(xiàn)象
21.宿舍內(nèi)睡懶覺的現(xiàn)象
22.宿舍內(nèi)夜不歸宿的現(xiàn)象
23.宿舍男女學(xué)生亂串宿舍的現(xiàn)象
24.宿舍內(nèi)私接電線的現(xiàn)象
25.宿舍樓內(nèi)故意浪費(fèi)水電的現(xiàn)象
26.不按時整理宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象
27.餐廳買飯推擠的現(xiàn)象
28.私自帶走餐具的現(xiàn)象
29.餐后不將餐具放回指定位置的現(xiàn)象
30.浪費(fèi)食物的現(xiàn)象
四、結(jié)果分析
(一)教師卷
1、校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象 (61)
2、校園內(nèi)公共場合講臟話的.現(xiàn)象 (58)
3、校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象 (56)
4、校園內(nèi)將死人財物亂丟亂放的現(xiàn)象 (15)
5、校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象 (52)
6、校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象 (34)
7、教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象 (48)
8、教學(xué)樓內(nèi)制造噪音影響教學(xué)的現(xiàn)象 (22)
9、教學(xué)樓內(nèi)追逐打鬧的現(xiàn)象 (11)
10、上課時接打電話的現(xiàn)象 (49)
11、上課時交頭接耳影響教學(xué)的現(xiàn)象 (45)
12、上課遲到、缺勤的現(xiàn)象 (50)
13、再桌椅上亂涂亂畫的現(xiàn)象 (29)
14、毀壞教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)象 (23)
15、自習(xí)室內(nèi)大聲喧嘩的現(xiàn)象 (25)
16、毀壞閱覽室書籍的現(xiàn)象 (23)
17、毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象 (34)
18、在電子閱覽室上非法網(wǎng)站的現(xiàn)象 (20)
19、宿舍內(nèi)聚眾賭博的現(xiàn)象 (33)
20、宿舍內(nèi)聚眾酗酒的現(xiàn)象 (40)
21、宿舍內(nèi)睡懶覺的現(xiàn)象 (21)
22、宿舍內(nèi)夜不歸宿的現(xiàn)象 (41)
23、宿舍男女學(xué)生亂串宿舍的現(xiàn) (25)
24、宿舍內(nèi)私接電線的現(xiàn)象 (16)
25、宿舍樓內(nèi)故意浪費(fèi)水電的現(xiàn)象 (35)
26、不按時整理宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象 (15)
27、餐廳買飯推擠的現(xiàn)象 (38)
28、私自帶走餐具的現(xiàn)象 (19)
29、浪費(fèi)食物的現(xiàn)象 (25)
30、餐后不將餐具方會指定位置的現(xiàn)象 (16)
(二)學(xué)生卷
1、校園內(nèi)亂扔垃圾的現(xiàn)象 (514)
2、校園內(nèi)公共場合講臟話的現(xiàn)象 (453)
3、校園內(nèi)隨地吐痰的現(xiàn)象 (447)
4、校園內(nèi)將私人財物亂丟亂放的現(xiàn)象 (142)
5、校園內(nèi)情侶做出不當(dāng)行為的現(xiàn)象 (508)
6、校園內(nèi)打架斗毆的現(xiàn)象 (376)
7、教學(xué)樓內(nèi)吸煙的現(xiàn)象
最佳答案調(diào)查報告格式及樣稿
1. 選題:選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
2. 調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容:
調(diào)查目的
調(diào)查對像
調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
調(diào)查時間
調(diào)查結(jié)果
調(diào)查體會(可以是對調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。)
3. 調(diào)查報告樣稿
下面樣稿是以問卷法進(jìn)行調(diào)查的樣稿,由于所選的調(diào)查方式不同,會有相應(yīng)的變化。但總體格式,內(nèi)容不變。
問卷調(diào)查報告9
隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的高速發(fā)展,越來越多的人為了方便省時,會選擇網(wǎng)上購物,大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對網(wǎng)上購物更容易接受,為了更加清楚了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的所知道的知識,是否懂得利用相關(guān)的消費(fèi)的法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán),對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行了調(diào)查。在我國,受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)情有獨(dú)鐘。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)購已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。這一方便、快捷的購物形式也被更多人所接受。它已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為追逐時尚的一代,對網(wǎng)上購物更容易接受。作為網(wǎng)上購物的主力軍之一,大學(xué)生的網(wǎng)購特性代表了中國電子商務(wù)將來發(fā)展變更的趨勢。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,我們在大學(xué)生群體內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查。這次調(diào)查的目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物,消費(fèi),大學(xué)生
正文:
一、調(diào)查背景
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)
和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1、了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受度以及網(wǎng)上購物頻率;
2、了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣以及平均花銷;
3、 總結(jié)當(dāng)前網(wǎng)購還存在的問題并提出相應(yīng)的解決方案;
4、對大學(xué)生網(wǎng)上購物給出建議;
三、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查時間:
調(diào)查對象:不同年級,不同性別,不同消費(fèi)水平的在校大學(xué)生
調(diào)查方式:網(wǎng)上問卷填寫,向所取樣本中的個體發(fā)放問卷《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查》:網(wǎng)上問卷調(diào)查
問卷分析方法:運(yùn)用問卷網(wǎng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制作出各種分類數(shù)據(jù)圖表并根據(jù)圖表分析大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀
四、問卷情況
本次一共在問卷網(wǎng)上通過鏈接發(fā)放了30份調(diào)查問卷(基本做到隨機(jī)發(fā)放),收回30份。
五、調(diào)查結(jié)果分析
1、大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會很多,也擁有接觸網(wǎng)絡(luò)的技能,學(xué)習(xí)能力與接受能力相對比其他群體要強(qiáng),因此有更多大學(xué)生會接受網(wǎng)上購物這一方式。
2、大學(xué)生獲得網(wǎng)上購物的消息主要途徑來自于網(wǎng)絡(luò),主要是因為大學(xué)生更
多的面對網(wǎng)絡(luò),適當(dāng)?shù)乩昧司W(wǎng)絡(luò)作為一個窗口,獲得信息。
3、在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候,大部分的大學(xué)生都會選擇是購買服裝等較低端的,價格不算太高的商品,原因是跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系。購買數(shù)碼電子產(chǎn)品等高端商品時,安全保障難以得到保證,因此大學(xué)生會比較謹(jǐn)慎,少在網(wǎng)上購買此類商品。
4、在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候,大學(xué)生一般會考慮到生活費(fèi)的問題,大學(xué)生的生活費(fèi)一般在是1000以下,所以這也限制了他們在網(wǎng)上購物上所花的費(fèi)用及次數(shù)。
5、在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候,更多的大學(xué)生會更加注重商品的質(zhì)量,其次是價格,造成這種因素可能是因為現(xiàn)在人們的生活水平提高了,更多的是注重生活的質(zhì)量,價格的因素置于質(zhì)量之后,其次,款式的因素也考慮進(jìn)去了,這則可能是因為當(dāng)今社會,款式意味著個性,當(dāng)代的大學(xué)生都比較注重個性的發(fā)展。但在網(wǎng)上購物的時候,很少大學(xué)生會注重品牌,品牌效應(yīng)明顯減弱。
6、對網(wǎng)上購物存在的不足進(jìn)行分析:此部分筆者從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購遇到困難進(jìn)行統(tǒng)計和分析。從大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的支付方式進(jìn)行分析可以看出,在選擇網(wǎng)上購物支付方式的時候,被調(diào)查者大多是選擇相對安全的方式:貨到付款和網(wǎng)上銀行支付。同時,大部分被調(diào)查者對現(xiàn)在的支付寶風(fēng)靡社會持不贊成態(tài)度,而大部分的人認(rèn)為使用網(wǎng)上購物的消費(fèi)機(jī)制還未成熟,且容易滋生無節(jié)制消費(fèi)的心理。而在被調(diào)查的大學(xué)生中,有的是遇到了商家欺騙的經(jīng)歷,可見,網(wǎng)上購物可信度還是偏低。
7、對未進(jìn)行網(wǎng)上購物者的可能影響因素分析:
(1)受周圍環(huán)境影響,人是受大眾影響的具有自由意識的生物,大多數(shù)的人都有從眾心理,因此筆者調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購物的人數(shù)的多少,由此來確定周圍環(huán)境對網(wǎng)上購物的影響。
(2)其他因素的`影響。筆者列舉了商品問題,買家誠信,貨款的支付問題,商品的輸送問題,售后服務(wù)問題等等的主觀因素,其中以賣家誠信和網(wǎng)絡(luò)安全問題最為突出。這表明,這兩項是大學(xué)生在不嘗試網(wǎng)上購物的最大原因。如果可以把以上的兩個問題解決的話,網(wǎng)上購物的比例會更高。網(wǎng)上購物的前景更廣闊。
六、啟示或建議
調(diào)查顯示,無論是有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生都希望網(wǎng)上購物的相關(guān)機(jī)制能盡快完善,從而說明了網(wǎng)絡(luò)購物對大學(xué)生而言還是有很大的吸引力,有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿ΑV匾氖菑臒o網(wǎng)購經(jīng)驗的被調(diào)查者身上看到了繼續(xù)發(fā)
展網(wǎng)絡(luò)購物的空間的希望,他們并沒有全盤否定網(wǎng)上購物。但是,目前而言,網(wǎng)上購物的時候,很多網(wǎng)站的流程都較復(fù)雜繁瑣,這又相對的影響了一部分網(wǎng)民的積極性。因此,簡化網(wǎng)站的購物流程也是必要的。正如以上提到的網(wǎng)上購物的安全問題,也是影響網(wǎng)上購物比例的重要因素。相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡快解決這些問題,未網(wǎng)上購物者提供有力的保護(hù),讓他們能夠放心,信任購物。防止一切欺詐和虛假宣傳損害消費(fèi)者權(quán)益的事情。在交易過程中,商家應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營原則。相關(guān)部門應(yīng)該出臺有關(guān)網(wǎng)購的法律法規(guī),對誠信缺失的商家進(jìn)行懲罰。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。商家應(yīng)該竭力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),比如在引進(jìn)嚴(yán)格檢驗,提供周到的售后服務(wù)。商品分類。網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品的信息,對商品進(jìn)行合理的分類,使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能夠輕松買到稱心如意的商品。
從調(diào)查中可以得到,大學(xué)生對網(wǎng)上購物持樂觀態(tài)度,相關(guān)網(wǎng)站、企業(yè)和商家應(yīng)該提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn),力求做到盡善盡美,一吸引更多的潛在客戶群體并增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時,在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候人們必須不斷增強(qiáng)自己的對網(wǎng)上購的相關(guān)法規(guī)的了解程度,在遇到侵權(quán)的時候懂得如何維權(quán),這樣有利于打擊不法商家,從而為社會創(chuàng)造一個健康的網(wǎng)上購物平臺。
問卷調(diào)查報告10
計算是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基石,打好這個基礎(chǔ)才有可能建立牢固的參天大廈,因此掌握好計算的技能,加強(qiáng)運(yùn)算的準(zhǔn)確率和計算速度尤為重要。但隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在好多學(xué)生在做作業(yè)或練習(xí)時通常會使用計算器等先進(jìn)計算工具,使得學(xué)生計算能力逐漸退化,尤其是口算能力下降更為明顯。
為了更好的了解學(xué)生計算能力的缺失,尋求科學(xué)合理的方解決法,同時也是總結(jié)課前三分鐘計算訓(xùn)練的成果和不足,特做此次問卷調(diào)查。本次調(diào)查問卷共182份,一至五年級每個年級30份,六年級32份。問卷的內(nèi)容從你是否喜歡做計算題,你認(rèn)為你的計算水平怎樣?總結(jié)計算過程中出錯的最大原因和在計算時你是否會驗算,你喜歡何種口算訓(xùn)練方式和批改方式等方面做了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析如下:
1、你喜歡做計算題嗎?()
A喜歡
B不喜歡
C談不上喜歡與不喜歡
在參與調(diào)查的182位同學(xué)中有131位選擇了喜歡,占調(diào)查人數(shù)的72%,19位同學(xué)選擇了不喜歡,占調(diào)查人數(shù)的.10.4%,由此可見,大部分的學(xué)生對計算題并不反感,但不喜歡的人數(shù)也占了10.4%,這是一個不小的數(shù)字,由此分析,學(xué)生計算能力的下降與心理作用應(yīng)該有一定關(guān)系,有些學(xué)生一見到計算題就沒有信心缺乏耐心,因此我認(rèn)為針對這部分學(xué)生應(yīng)著重培養(yǎng)其自信心,通過簡單的計算訓(xùn)練使重新樹立信心。
2、你認(rèn)為你的計算水平怎么樣?()
A很好,我很滿意
B一般,有待提高
C很不滿意,要努力提高
本題中有30人覺得很滿意(占16.5%),114人認(rèn)為一般(占62.6%),38人很不滿意(占20.9%)。大部分學(xué)生對自己的計算能力沒有信心,其中有部分可能是因為謙虛,但不滿意的人數(shù)也高達(dá)38人,占總?cè)藬?shù)的20.9%,這些同學(xué)應(yīng)該是計算水平相當(dāng)差的學(xué)生了,由此可見學(xué)生的計算能力真的不高。
3、你覺得,你在計算中出錯大多數(shù)的原因是()
A不會做
B粗心
C緊張
計算中不會做有21人(占11.5%),粗心導(dǎo)致出錯的有111人(占61%),緊張出錯的有50人(占27.5%)。主要還是因為粗心和緊張導(dǎo)致出錯,分別占總?cè)藬?shù)的61%和27.5%。粗心的原因有很多種因此在做課前三分鐘訓(xùn)練時應(yīng)做好出錯的原因分析,對常出錯的類型應(yīng)多次訓(xùn)練,幫助學(xué)生找到記憶易錯點的方法。
4、在計算時,你一般()
A按照題目要求口算
B簡單的口算,有困難的筆算
C先口算,驗算時才筆算
問卷調(diào)查報告11
自從中央的八項規(guī)定精神落實實施之后,各大單位都展開了關(guān)于糾正四風(fēng)調(diào)查問卷分析報告等相關(guān)工作,所以以下的文章將會詳細(xì)地帶領(lǐng)著大家一齊來了解一下糾正四風(fēng)的成效已經(jīng)改頭換面之后的整體風(fēng)貌如何,歡迎廣大有興趣的朋友閱讀參考。
為了解當(dāng)前各地各部門貫徹落實中央八項規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作狀況,近期,中國紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院對在院學(xué)習(xí)的省、市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班的73名學(xué)員,省級紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的162名學(xué)員,中央企業(yè)糾正“四風(fēng)”工作實務(wù)班的91名學(xué)員,共326名學(xué)員發(fā)放了《糾正“四風(fēng)”狀況的調(diào)查問卷》。其中,廳局級干部89人,占27.3%;縣處級干部139人,占42.6%;科級干部98人,占30.1%。透過問卷調(diào)查、與部分學(xué)員座談,“描畫”出一線干部眼中的正風(fēng)肅紀(jì)“戰(zhàn)斗圖景”。
糾正“四風(fēng)”成效如何
中央八項規(guī)定出臺以來,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),糾正“四風(fēng)”工作成效顯著,黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,38.8%的學(xué)員認(rèn)為本地區(qū)落實中央八項規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作“成效顯著”,61.2%的學(xué)員認(rèn)為“較有成效”,沒有學(xué)員認(rèn)為“沒有成效”或“成效差”。其中,省級紀(jì)委認(rèn)為本地區(qū)“成效顯著”的為45.5%,省級派駐為42.1%,市級紀(jì)委為40.2%,中央企業(yè)為32.9%。
關(guān)于所在地區(qū)落實主體職責(zé)狀況,省級、省級派駐、市級、中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)為所在部門黨委、黨政主要負(fù)責(zé)人抓作風(fēng)建設(shè)“十分好”以及“較好”的分別占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。結(jié)果顯示,主體職責(zé)落實狀況與糾正“四風(fēng)”工作成效之間成正比。主體職責(zé)落實得好,糾正“四風(fēng)”工作成效則顯著;主體職責(zé)落實得不好,糾正“四風(fēng)”工作成效則較弱。
在四個調(diào)研群體中,中央企業(yè)的紀(jì)檢干部對企業(yè)落實主體職責(zé)和糾正“四風(fēng)”工作認(rèn)可度較低。部分學(xué)員認(rèn)為,一些中央企業(yè)黨組織建設(shè)不夠健全,主體職責(zé)難以在企業(yè)內(nèi)部一以貫之、層層傳導(dǎo),以及中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不夠是導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因。
調(diào)研結(jié)果顯示,目前“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”和“紀(jì)檢監(jiān)察執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”。73.1%的學(xué)員認(rèn)為所在地區(qū)“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”,56.5%的學(xué)員認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察的執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”,其次是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用、制度建設(shè)的成效顯現(xiàn)、黨委主體職責(zé)有效落實。僅有19.7%的學(xué)員認(rèn)為“干部職工自覺性已經(jīng)構(gòu)成”。這說明,當(dāng)前“四風(fēng)”面上有所好轉(zhuǎn),但仍停留在“不敢”階段,干部的自覺性尚未構(gòu)成。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的干部對以前的“風(fēng)光歲月”津津樂道;有的覺得天高皇帝遠(yuǎn),中央的九級風(fēng)浪,打到他那也只是毛毛細(xì)雨;有的騎墻觀風(fēng)、窺測方向。更有甚者,一些干部膽大妄為、頂風(fēng)違紀(jì)。
而在顯著成效之外,一些地區(qū)和部門“四風(fēng)”問題也存在反彈苗頭,防止反彈任務(wù)艱巨。調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前多數(shù)地區(qū)嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神,“四風(fēng)”問題“沒有出現(xiàn)任何反彈”。但有40.9%的學(xué)員表示,所在地區(qū)和部門“出現(xiàn)反彈苗頭”,7.2%的學(xué)員表示“出現(xiàn)必須反彈”,0.4%的學(xué)員表示“反彈現(xiàn)象嚴(yán)重”。學(xué)員表示,國有企業(yè)和縣級以下基層組織“四風(fēng)”問題反彈苗頭相對突出。
重壓之下“四風(fēng)”有何新表現(xiàn)
統(tǒng)計結(jié)果顯示,在關(guān)于“所在地區(qū),哪些‘四風(fēng)’問題比較突出”的調(diào)研中,公車私用和公款吃喝依然是當(dāng)前學(xué)員反映最多的問題,分別有22.1%和17.7%的學(xué)員認(rèn)為當(dāng)?shù)卮嬖谶@兩類問題。其余依次是違規(guī)發(fā)放福利津貼(10.6%)、違規(guī)收送禮品(7.9%)、大辦婚喪嫁娶(5.9%)、公款國內(nèi)旅游(3.1%)、公款出國境旅游(2.3%)、違規(guī)建樓堂館所(1.5%)。
學(xué)員同時反映,在中央三令五申的高壓態(tài)勢下,一些地方“四風(fēng)”隱身變形,“使歪招、打折扣、搞變通”的現(xiàn)象仍然存在:
公款吃喝“逃避檢查”。有的將公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂、下屬企業(yè),“公務(wù)灶”財務(wù)賬目混亂;有的轉(zhuǎn)移到農(nóng)家樂、高檔住宅小區(qū),“家庭式會所”悄然出現(xiàn);有的將大額賬單化整為零,拆分發(fā)票,或以辦公設(shè)備、汽油發(fā)票頂替,或以修車費(fèi)、會議費(fèi)等名目列支接待費(fèi);有的“不吃公款吃老板”,在酒店秘密掛賬,等候適宜時機(jī)集中處理,或由企業(yè)老板買單;有的地方政府接待處成了“污水渠”,賬目造假,管理混亂。
公車使用“改頭換面”。有的公車掛上了私家牌照,或使用假牌套牌;有的`領(lǐng)導(dǎo)有多輛專車,辦公事乘小牌號車,干私事乘普通牌號車;有的違規(guī)向企業(yè)、社會長期借用、租用車輛,既拿車貼,又坐公車;有的將私家車的加油費(fèi)、過路費(fèi)、維修費(fèi)、審驗費(fèi)等,都掛在單位公車賬上,“開私家車、燒公家油”;一些單位常年包車費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“養(yǎng)車”,造成新的浪費(fèi)。
公款出游“聲東擊西”。個別單位以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、招商、愛國主義教育等名義外出考察,期間到景點觀光或擅自改道;有的送禮人借助旅游公司,安排干部及其親屬出游。
收受禮金“瞞天過海”。個別地方送禮由地上轉(zhuǎn)入地下,送禮地點從單位、家屬院轉(zhuǎn)移到停車場、地下車庫,或偏僻旮旯;微信紅包、電子預(yù)付卡、網(wǎng)購禮品等成為送禮的“神兵利器”;一些地方在干部選拔任用、工程建設(shè)、檢查評比中收受紅包禮金現(xiàn)象仍較突出;一些地方“借雞生蛋”,搞隱形利益交易,如利用存放大額群眾資金的便利,要求銀行安排子女或親屬就業(yè)。
發(fā)放福利“巧立名目”。個別單位借招商引資、紀(jì)念教育、重大節(jié)慶活動、征地拆遷、考核評比之名,發(fā)放福利;以“加班補(bǔ)助”方式,節(jié)假日突擊普發(fā)補(bǔ)貼,所有干部職工一律享有,甚至以高于工作日3倍的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;有的甚至以項目補(bǔ)助、專項資金等方式先將錢款打入企業(yè),由企業(yè)出面開支為單位謀福利。
辦公用房“暗度陳倉”。個別領(lǐng)導(dǎo)辦公室掛上“禮貌辦”、“會議室”等門牌,虛增用房面積;有的把領(lǐng)導(dǎo)辦公室隔出一間作為會客室或儲藏室,實際面積沒有改變;有的在房間內(nèi)多放桌椅,偽裝成多人一齊辦公。
婚喪嫁娶“化整為零”。有的干部操辦婚喪嫁娶,化整為零,分批分地辦;有的只收禮不宴請,或待風(fēng)平浪靜將宴席補(bǔ)上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等親屬名義操辦,實為自己借機(jī)斂財。
檢查考核“移花接木”。一些部門從自身利益出發(fā),檢查考核過多,一些考核資料不切實際,甚至各部門考核資料存在“沖突打架”。被考核單位往往對照考核標(biāo)準(zhǔn),人為編造考核資料;有些地方僅一票否決的項目就達(dá)十項左右;考核中存在考核項目尋租、捆綁、搭車、重復(fù)等現(xiàn)象。
種種“四風(fēng)”的“隱身衣”、“新變種”提醒我們,糾正“四風(fēng)”沒有完成時,務(wù)必以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度繼續(xù)堅持和深化下去。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有何正風(fēng)“殺手锏”
發(fā)揮“公眾監(jiān)督”和“強(qiáng)化問責(zé)”,是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)糾正“四風(fēng)”最有效的日常監(jiān)督手段。調(diào)研結(jié)果顯示,27.6%的學(xué)員認(rèn)為最有效的監(jiān)督手段是發(fā)揮好“公眾監(jiān)督”,26.7%的學(xué)員認(rèn)為是“嚴(yán)肅問責(zé)”,其余依次是“明察暗訪”(21.9%)、“重點檢查”(17.9%)、“集中檢查”(5.9%)。這說明,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,進(jìn)一步暢通群眾投訴舉報和反映干部作風(fēng)問題的渠道,是糾正“四風(fēng)”最有效的手段,也是今后應(yīng)加強(qiáng)的重點工作。而學(xué)員對“集中檢查,每段時間開展一次集中檢查”認(rèn)可度并不是很高。這主要是因為“集中檢查”這種工作方式易出現(xiàn)一陣風(fēng)、走過場、風(fēng)頭一過“濤聲依舊”的狀況。
同樣,在問及“您認(rèn)為哪一類主體對干部職工的監(jiān)督最有效”時,26.1%的學(xué)員選取了“社會公眾”,24.6%認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)”,其余依次是“新聞媒體”(23.2%)、“本單位干部職工”(14.5%)、“單位領(lǐng)導(dǎo)”(11.6%)。這一方面印證了進(jìn)一步暢通公眾監(jiān)督渠道的重要性,另一方面也說明各個工作部門及部門領(lǐng)導(dǎo)在抓好對本部門干部的日常管理和監(jiān)督方面,做得還很不夠。
為了讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)更加富有成效,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也用心采取各種措施,創(chuàng)新工作方式。
完善相關(guān)制度規(guī)定。如黑龍江省齊齊哈爾市制定《縣(處)級黨員干部“廉潔指數(shù)”評價預(yù)警暫行辦法》;陜西省咸陽市制定《公務(wù)接待用餐管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展“庸懶散奢”和“走讀”專項整治工作實施意見》;貴州省遵義市制定《“四風(fēng)”突出問題專項整治工作實施方案》;湖南省岳陽市實行“三公”消費(fèi)公務(wù)刷卡制度、作風(fēng)問題限期辦結(jié)制度、作風(fēng)建設(shè)連帶職責(zé)追究制度等。
創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。如四川省遂寧市采取重點調(diào)閱單位賬冊的方式開展監(jiān)督檢查;北京市西城區(qū)開發(fā)了“信訪舉報計算機(jī)分析系統(tǒng)”,篩查出可查性較強(qiáng)的問題線索,開發(fā)了“線索管控信息系統(tǒng)”,保證線索管控不留死角、應(yīng)查盡查;陜西省武功縣實行聯(lián)動巡查機(jī)制,組成18個檢查組,實施異地交叉相互檢查;江蘇省徐州市公安實行“兩個集中”制度,即紀(jì)檢監(jiān)察力量集中使用和民警違紀(jì)違法問題線索集中管理工作制度。
重視發(fā)揮民眾監(jiān)督作用。如山東省青島市研發(fā)“‘四風(fēng)’隨手拍”,啟用作風(fēng)建設(shè)“二維碼”測評系統(tǒng);湖南省岳陽市全面開通24小時舉報熱線;陜西省永壽縣在全縣范圍內(nèi)聘請了29名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者;多地開通了“糾正‘四風(fēng)’監(jiān)督舉報直通車”和監(jiān)督舉報電話。
倒逼主體職責(zé)落實。如江蘇省南京市等多地實行黨委定期向上級紀(jì)委報告黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實狀況;甘肅省甘南藏族自治州要求向上級紀(jì)委報告同級黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政狀況;陜西省西安市灞橋區(qū)出臺《街道部門定期向區(qū)紀(jì)委報告有關(guān)工作制度》,要求全區(qū)各單位科級干部輪崗交流、重大項目決策、財務(wù)收支、出國出境、“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用等方面每季度書面向區(qū)紀(jì)委報告,一把手務(wù)必審核簽字。
當(dāng)然,理解問卷調(diào)查的部分學(xué)員也反映,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在開展糾正“四風(fēng)”工作中,也面臨一些困難和障礙,這其中,最大的就是監(jiān)督潛力弱、監(jiān)督手段缺乏的問題。
在對“您認(rèn)為阻礙作風(fēng)改善的最大因素是什么”的調(diào)研中,選取“作風(fēng)建設(shè)缺乏具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”的最多,占28.8%;選取“黨委和主要負(fù)責(zé)人不重視”的,占18.3%;選取“潛規(guī)則和面子觀念”的占14.9%;選取“習(xí)慣做法難以改變”的占13.9%;其余依次是“‘四風(fēng)’問題花樣翻新”、“‘三公’經(jīng)費(fèi)不公開”、“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)打擊力度不夠”。這說明,隨著糾正“四風(fēng)”工作的深入開展,紀(jì)檢監(jiān)察干部對進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度的要求越來越迫切,也越來越認(rèn)識到更好地落實黨委主體職責(zé)的重要性。
在對“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查面臨的重要障礙”的調(diào)研中,46%的學(xué)員選取“監(jiān)督潛力弱,監(jiān)督手段缺乏”,25.5%的學(xué)員選取“怕得罪人,不愿監(jiān)督”,12.1%的學(xué)員選取“‘四風(fēng)’問題手段變通,花樣翻新”,另有少數(shù)學(xué)員選取“不明白如何開展監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)不重視”等。這說明,黨的十八大以來,中央紀(jì)委加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察干部的職責(zé)感、擔(dān)當(dāng)感有了很大提高,不再過度強(qiáng)調(diào)客觀因素,更注重從自身找原因,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主動性、創(chuàng)造性。這種變化是令人欣喜的。
馳而不息糾“四風(fēng)”要抓牢哪些關(guān)鍵
除了講成績、擺問題、說困難,相關(guān)學(xué)員也從自身角度對下一步的糾正“四風(fēng)”工作提出了一些意見推薦。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)務(wù)必按照黨紀(jì)嚴(yán)于國法、領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于一般干部的原則,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿,抓早抓小、動輒則咎。此次調(diào)研,在問及“所在部門糾正‘四風(fēng)’,能否做到把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿”時,48.2%的學(xué)員表示“完全能夠”,27.4%的學(xué)員表示“正在探索”。有的干部擔(dān)心,紀(jì)律規(guī)定過細(xì)過嚴(yán),個別黨員干部會有抵觸情緒。實際上,在一些發(fā)達(dá)國家,比如美國、日本,在對公務(wù)人員實行嚴(yán)格的法律和道德約束之初,也曾遇到來自公務(wù)員群體的巨大阻力,但是執(zhí)行一段時間后,都獲得了民眾和公務(wù)人員的大力支持。所以,實現(xiàn)黨員干部行為自覺,關(guān)鍵是以嚴(yán)格的紀(jì)律約束促使其構(gòu)成良好的習(xí)慣。什么樣的紀(jì)律和執(zhí)行狀況塑造什么樣的公務(wù)員人格,公務(wù)員習(xí)慣了“零容忍”,就會漸漸理解;習(xí)慣了“花點兒公款不算什么”,結(jié)果必然是“四風(fēng)”橫行。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必加大對官僚主義、形式主義的懲治力度。學(xué)員反映,黨員干部在自我剖析時都紛紛說自己有形式主義、官僚主義問題,很少承認(rèn)自己有享樂主義和奢靡之風(fēng)。但在現(xiàn)實執(zhí)紀(jì)中,因享樂主義和奢靡之風(fēng)而被查處的遠(yuǎn)比因形式主義和官僚主義而被查處的多。遏制官僚主義,首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁難”。此外,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還要加大對“刁難群眾”、“為官不為”、“庸懶散軟”等行為的懲治和曝光力度。
糾正“四風(fēng)”,務(wù)必抓常、抓長、抓細(xì)。當(dāng)前糾正“四風(fēng)”正處于“爬坡過坎”階段,這時候決不能有“歇歇腳、松口氣”的想法,務(wù)必一鼓作氣,“常”“長”相濟(jì),暗訪、查處、追責(zé)、曝光“多管齊下”。進(jìn)一步釋放、引導(dǎo)社會監(jiān)督力量,完善“四風(fēng)”舉報直通車、通報曝光等監(jiān)督方式。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要多一些“明察暗訪,重點檢查”,少一些“集中檢查”。要強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo),加大督查工作力度,上下聯(lián)動,層層傳導(dǎo)壓力。
問卷調(diào)查報告12
xxxx年xx月我校舉行了“家長問卷”調(diào)查調(diào)研活動,讓家長評估學(xué)校的管理、教育教學(xué)、班主任工作,學(xué)生成長環(huán)境等方方面面,從而征求家長對學(xué)校各方面工作的意見和建議。現(xiàn)就本次問卷調(diào)查作如下小結(jié),并對調(diào)查結(jié)果作簡要總結(jié)。
一、問卷調(diào)查內(nèi)容。
本次問卷調(diào)查的內(nèi)容涉及到涉及師德師風(fēng)、家校聯(lián)系、教育教學(xué)、寄宿生活情況等6項選擇。
二、調(diào)查問卷安排及方式。
我校通過抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,為確保每位家長能夠毫無顧慮地填寫自己的意見,我們的問卷調(diào)查采用無記名方式。
三、調(diào)查問卷的統(tǒng)計和分析。
本次的家長問卷調(diào)查具有代表性,基本涵蓋了學(xué)校各個層面的學(xué)生家長,采用無記名方式,調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性和真實性,是對我校教育教學(xué)工作的綜合評價,能充分反映出我校各方面工作的真實狀況。本次發(fā)放的調(diào)查問卷50份,收回50份,我們指定專人進(jìn)行了統(tǒng)計分析,現(xiàn)就收到的問卷情況分析如下:
1、教師師德:
在“我對學(xué)校教師的師德情況表示滿意”選項中,選擇“同意”的占93%,選擇“基本同意”的占7%;沒有選擇“不同意”的。從中我們可以看出學(xué)校教師總的師德師風(fēng)情況是好的,也得到了大多數(shù)家長的肯定。我們要不辜負(fù)家長對我們的期望,繼續(xù)做好“為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會服務(wù)”的工作,每一個教師都要嚴(yán)格要求自己,為人師表,努力做一個孩子喜歡、家長滿意、社會放心的人民教師。
2、教育教學(xué):
在“我對學(xué)校老師的教學(xué)水平感到滿意”一欄中,選擇“同意”的占92%,選擇“基本同意”的占8%;從中可看出我校實施素質(zhì)教育積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革得到、大多數(shù)家長的贊同,但我們也看出有些教師的課堂、學(xué)生參與面還不夠大,教師還是需要提高自我能力,同時還需進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方式方法,讓校堂得到學(xué)生的喜歡、讓學(xué)生在課堂教學(xué)中快樂成長還需要我們做許多的工作。
3、班主任工作:
在“班主任工作”一欄中,選擇“同意”的占95%,選擇“基本同意”的占5%;沒有選擇“不同意”的。在家長對學(xué)校班主任工作評價一欄中,家長認(rèn)為班主任都是稱職的,但也還有不大滿意的地方,希望班主任在教育中對孩子嚴(yán)格要求,多與家長、孩子溝通,采用多種教育方法,促使孩子健康全面發(fā)展。有的說平時大家工作都很忙,老師上門家訪不太方便,可以多多電話聯(lián)系,增進(jìn)家校之間的了解。
4、家校聯(lián)系:
在“學(xué)校老師和家長有定期的交流,溝通孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r選項中,選擇“滿意”的占89%,選擇“較同意”的占10%;選擇“一般”的'占1%。可以看出大多數(shù)家長對孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活等各方面的成長還是比較了解的,但我們還引起重視,家校之間的聯(lián)系還應(yīng)該加強(qiáng)。希望教師,特別是班主任在采用打電話的方式聯(lián)系家長外,教師堅持按學(xué)校的要求(每學(xué)期不少于10人次)進(jìn)行家訪并應(yīng)按要求每學(xué)期重點家訪一些學(xué)生,并做好記錄。本學(xué)年爭取在此方面有所提高。
5、寄宿生活:
在“寄宿生活”方面有兩個問題。在“宿舍管理是否規(guī)范”一欄中有92%的家長認(rèn)為是規(guī)范的,但同時也有5%的家長認(rèn)為不規(guī)范。看來,我們的學(xué)校在學(xué)生住宿生活方面還有待于改善,使之更加正規(guī)化。在“食堂就餐是否滿意”一欄中有85%的家長滿意,有10%的家長認(rèn)為有待改進(jìn)。食堂就餐對學(xué)生來說至關(guān)重要,如何讓學(xué)生放心就餐、營養(yǎng)就餐關(guān)系著學(xué)生的身體健康。今后,我校會在這方面加大力度,爭取讓家長滿意,讓學(xué)生放心。
6、家長對學(xué)校發(fā)展需要改進(jìn)的問題和建議:
在回答“您認(rèn)為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展中還有哪些問題需要改進(jìn)的,或你有什么好的建議”一問時,顯得比較突出的問題有:
(1)、學(xué)校能開展一些有利于孩子身心健康的活動,多開展一些孩子們擅長的課程。
(2)、加強(qiáng)學(xué)校紀(jì)律,管好學(xué)校的方方面面。
(3)、老師應(yīng)多關(guān)心、體貼學(xué)生。
(4)、多進(jìn)行一些思想教育。
(5)、學(xué)樣樣多開展主題活動,加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)。
(6)、食堂收費(fèi)方面不要太高。
(7)、多開展一些文明倡導(dǎo)活動,對師生行為的檢舉。
(8)、學(xué)校應(yīng)想辦法改善師生住宿條件。
從家長的這些意見和建議來看,主要是圍繞學(xué)生的身心健康和學(xué)生前途來提的,學(xué)校要把這些好的建議進(jìn)行疏理,通過研究、討論,并安排專人負(fù)責(zé),向上級匯報,在有限的人力和財力的情況力爭逐項解決。
總的來說,這次問卷調(diào)查,幫我們摸清了“家底”,讓我們很客觀地“看”到了自己工作上的成績和差距,同時為今后的工作指明了努力的方向。隨著社會的不斷進(jìn)步,人類的追求也越來越高,特別是對教育方面的要求會不斷提高。這對我們教師來說,無疑是壓力越來越大,但壓力越大挑戰(zhàn)越多,機(jī)會越多!只要我們牢記“為學(xué)生的終身發(fā)展奠“為社會的可持續(xù)發(fā)展”的理念,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦社會滿意的學(xué)校,做學(xué)生喜愛的老師,“滿意”就會永遠(yuǎn)在我們身邊。
問卷調(diào)查報告13
按照上級黨組織要求,為了認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動分析評議階段的工作,打牢整改提高階段基礎(chǔ),確保先進(jìn)性教育活動取得實效,幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員找準(zhǔn)存在的問題,認(rèn)真修改,現(xiàn)請您將意見填寫在空格欄里;若對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見,請寫明班子成員的姓名。
此次征求意見不用署名,請在黨員()、非黨員()的括號內(nèi)打“√”
1、您認(rèn)為本單位黨組織在實行政治領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮政治核心作用,促進(jìn)總公司及本單位改革發(fā)展穩(wěn)定過程中存在哪些突出問題?
2、您認(rèn)為本單位黨組織在加強(qiáng)和改進(jìn)組織自身建設(shè)方面存在那些突出問題?
3、您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在謀劃企業(yè)發(fā)展、制定工作措施方面,與實現(xiàn)總公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的要求有那些不適應(yīng)、不符合的突出問題?
4、按照“兩個務(wù)必”和“八個堅持,八個反對”的要求,您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想、工作、作風(fēng)等方面,有那些不符合要求的突出問題?
5、您認(rèn)為本單位的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作存在那些突出問題?
6、您認(rèn)為影響本單位生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的突出問題是什么?
7、您認(rèn)為影響本單位營造和諧企業(yè)環(huán)境的突出問題是什么?
8、您認(rèn)為本單位在關(guān)系職工切身利益方面或其他方面還存在那些突出問題?
1、明確調(diào)查目標(biāo)
進(jìn)行市場調(diào)查,首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制定市場營銷策略時,要調(diào)查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。
2、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
2、1調(diào)查目的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的'目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行業(yè)和消費(fèi)偏好情況等。
2、2調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
2、3調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的。可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時,可按消費(fèi)者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
2、4調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點:(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;(2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;(3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后,封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
2、5調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市。但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。
2、6樣本的投取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項目的要求不同。可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制。以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
問卷調(diào)查報告14
一、調(diào)查結(jié)果
本次共抽查本轄區(qū)居民30人,其中男性15名,女性15名。年齡跨度從18—60歲。本次抽查健康知識部分共有300題,回答正確的有273題,健康知曉率為90.33%,同比去年增長率上升0.67%;健康行為部分共有210題,回答正確的有188題,健康行為形成率為89.5%,同比去年增長率上升1.07%。
二、分析及建議
1、從本次調(diào)查的結(jié)果來看,無論是健康知識知曉率,還是健康行為形成率都說明本轄區(qū)近一年來開展健康教育工作的成效是明顯的,顯著的。為此,我們還要一如既往、發(fā)揚(yáng)成績、繼續(xù)做好居民健康教育工作,為全市鞏衛(wèi)增加力量。
2、在健康知識方面,本次抽查共涉及到十個知識點。抽查中我們發(fā)現(xiàn)居民對營養(yǎng)素、酗酒的'危害、不良習(xí)慣可能導(dǎo)致高血壓、糖尿病、兒童計劃免疫預(yù)防接種的知識掌握得比較好。在去年的抽查中居民對艾滋病的傳播途徑方面的知識是比較欠缺的,通過我們一年的宣傳教育,今年在這方面的知識抽查中我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯谑秤玫恹}的好處、蚊子可傳播的疾病方面居民還是比較欠缺。這讓我們意識到我們應(yīng)該在下一階段的健康教育中側(cè)重點要有所轉(zhuǎn)移,在宣傳教育活動中要重點圍繞這些薄弱環(huán)節(jié)來進(jìn)行。
3、在健康行為方面,本次抽查的七個內(nèi)容雖然比去年同期有所提高,但是形勢依然嚴(yán)峻。特別是反映在吐痰、飲食習(xí)慣、抽煙喝酒的問題上。在隨地吐痰的不良行為中人員結(jié)構(gòu)特點以男性、低教育程度居多和年齡層次倒沒有太大關(guān)系。飲食習(xí)慣方面的不良行為人員結(jié)構(gòu)特點以女性偏多,女性對甜食的喜好程度大于男性;男性的不良飲食習(xí)慣主要表現(xiàn)在大魚大肉,很少吃青菜。飲食習(xí)慣方面主要還是和抽查人員的性別有關(guān),和年齡、職業(yè)、教育程度的關(guān)系不大。在抽煙喝酒的問題上,人員結(jié)構(gòu)特點在橫向面和縱向面都有體現(xiàn),無論性別、年齡、職業(yè)、教育程度。這一方面說明居民的經(jīng)濟(jì)生活水平在不斷提高,另一方面也說明了經(jīng)濟(jì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)沒能和諧統(tǒng)一。這也讓我們意識到精神文明建設(shè)的重要性和緊迫性。我們要讓這種緊迫感成為我們健康教育工作的動力,加強(qiáng)宣傳,努力提高全民的健康教育知識水平,促使居民改變原有的不良行為習(xí)慣,達(dá)到經(jīng)濟(jì)文明和精神文明雙豐收。
問卷調(diào)查報告15
系 別:xxx
班 級:xxx
公 司:xxx
成 員:xxx
日 期:20xx 年 xx月 xx 日
目錄
1.前言---------------------------3
2.問卷分析-----------------------4
4.附件--------------------------8
前言
一.調(diào)查背景
在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候,
學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。
二.調(diào)查目的
1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的問題,提出解決
方案,提高學(xué)生對超市的滿意度。
2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識,提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
三.調(diào)查方法
問卷調(diào)查法,實地考察法。
四.問卷調(diào)查過程
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園
內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察,觀察,詢問;在不同時段記錄結(jié)
果,匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要
求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
問卷調(diào)查結(jié)果如下:
1, 被調(diào)查對象的性別分析:
在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2, 超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69 %消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的'占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
在我們實地考察中發(fā)現(xiàn):
(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達(dá)到通過
展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題:
1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢,促銷根本就沒有降價。
2,促銷人員不夠熱情
3,除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。
4,促銷策略過于簡單,只有低價促銷
5,沒有了解到學(xué)生的購買心理,每次促銷購買人數(shù)很少,很多學(xué)生其實想買,但是礙于面子,沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。 5.學(xué)校超市價格的滿意度分析
57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價格比較偏高,學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題:
產(chǎn)品價格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當(dāng),學(xué)生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽,個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,主要體現(xiàn)在辣條,火腿腸等食品。 6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當(dāng)時服務(wù)員的態(tài)度
是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題:
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!
(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高,結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為:
(1) 超市貨品擺放不固定,時常有變動。
(2) 補(bǔ)貨不及時,時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿,有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
附件:
校園超市滿意度的調(diào)查問卷
尊敬的老師、親愛的同學(xué):
您好!我們是來自12級物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進(jìn)行一項關(guān)于學(xué)生對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽聽您寶貴的意見,目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要,從而進(jìn)一步地服務(wù)于在校師生,對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與,調(diào)查要耽誤您一些時間,請您諒解。謝謝您的支持與合作!
問卷開始:
1、請問你去過我們學(xué)校的超市嗎?
□A、去過 □B、沒有去過(原因: )
2、請問你一周平均光顧超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平時是什么時間去超市購物呢?
□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習(xí)之后 □E、課間時間 □F、不確定
4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)
□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學(xué)習(xí)用品 □G、其它
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?
□A、商品的價格 □B、商品的質(zhì)量 □C、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什么看法?
□A、合理 □B、一般 □C、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料