展會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的展會(huì)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
展會(huì)工作總結(jié)1
為期兩天的經(jīng)貿(mào)系首屆商品展銷(xiāo)會(huì)已經(jīng)取得圓滿成功。在此,表示恭祝的同時(shí),特對(duì)本次展銷(xiāo)會(huì)加以了總結(jié),具體如下:前期:展銷(xiāo)會(huì)的工作是按照小組的形式開(kāi)展的,各個(gè)小組分工合作,統(tǒng)籌規(guī)劃,共同交流實(shí)訓(xùn)。各個(gè)小組的任務(wù)形式就各個(gè)小組決定。展銷(xiāo)會(huì)的商品出售形式可以是多種多樣的,商家進(jìn)駐直銷(xiāo)、學(xué)生代銷(xiāo)、商家和學(xué)生共同合作銷(xiāo)售、學(xué)生直接購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售。展銷(xiāo)會(huì)的資金來(lái)源可以是商家直接贊助、學(xué)生代為宣傳贊助、商家場(chǎng)地使用費(fèi)用。那么,針對(duì)這些問(wèn)題,展銷(xiāo)會(huì)前期需要分組合作,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0611班同學(xué)的帶領(lǐng)下,可以每組吸收×××個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0711班的學(xué)生,共分為10大組。在展銷(xiāo)會(huì)前期,首先要考慮本組的工作任務(wù)和形式,以及任務(wù)分配。開(kāi)會(huì)前期,決定的商品出售形式是代銷(xiāo)、經(jīng)費(fèi)來(lái)源是贊助、工作采用人頭制、活動(dòng)過(guò)程采用輪班制。商品代銷(xiāo):和樂(lè)仔玩具有限公司、宏大體育有限公司合作,通過(guò)《長(zhǎng)江七號(hào)》和北京奧運(yùn)會(huì)的影響,在高校里面打開(kāi)潛在市場(chǎng),以便公司取得更大的收益;再者,對(duì)學(xué)生而言,怎么樣打開(kāi)市場(chǎng)或者怎么樣操作,便是最主要的先決任務(wù)市場(chǎng)調(diào)查與分析。經(jīng)費(fèi)來(lái)源:一心一意餐廳×××元,八福書(shū)店×××元,奇奧美發(fā)沙龍×××元。工作形式:商品選購(gòu)和贊助經(jīng)費(fèi)來(lái)源,全部采用人頭制,直接落實(shí)到個(gè)人。活動(dòng)過(guò)程:采用輪班制,充分利用個(gè)人時(shí)間達(dá)到整體效率的化。展銷(xiāo)會(huì)期間:展前商品的配送:商家直接送貨上門(mén)、直接到門(mén)店提取,達(dá)到多重利用的效果;商品的擺設(shè)問(wèn)題:采用最顯眼的地方擺,達(dá)到出售化的效果;商品的存放:通過(guò)關(guān)系,存放在管理員的房間里面,達(dá)到存放安全、方便的效果;商品出售:采用毛利的形式,以較低的價(jià)格出售,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的效果;攤位布局:利用兩個(gè)攤位,學(xué)生和商家一起合作,共同利用,達(dá)到資源利用化;其間費(fèi)用支出:采用回饋式模式,團(tuán)體訂購(gòu)一心一意餐廳的套餐。飲料支出,場(chǎng)景布置支出等等;主要的合作形式:2號(hào)攤位提供給八福書(shū)店供其出售書(shū)籍和宣傳,3號(hào)攤位一半讓學(xué)生組合出售體育用品和七仔,一半是奇奧美發(fā)沙龍的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)體驗(yàn)和模特現(xiàn)場(chǎng)美發(fā)演示;的意外收獲其一:八福書(shū)店和學(xué)生誠(chéng)意邀請(qǐng)了廣東省書(shū)法協(xié)會(huì)的書(shū)法大家沈漁老師和本院的古桂高、陳景書(shū)法指導(dǎo)老師,為本次展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)法表演,得到了院團(tuán)委宣傳部、書(shū)法協(xié)會(huì)、院書(shū)法比賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的大力支持。現(xiàn)場(chǎng)留下真跡7幅。院團(tuán)委宣傳部、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、營(yíng)銷(xiāo)管理協(xié)會(huì)、本次展銷(xiāo)會(huì)、各一幅;本組3幅。其二:八福書(shū)店特邀前新加坡總理的近衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),原飛虎隊(duì)成員,現(xiàn)從事教育機(jī)構(gòu)的古老師參與其中,現(xiàn)場(chǎng)文化交流和小魔術(shù)表演。其三:奇奧美發(fā)沙龍為學(xué)生提供價(jià)值×××元的發(fā)型設(shè)計(jì),免費(fèi)體驗(yàn)×××人。展銷(xiāo)會(huì)后收益和利用:最終總結(jié):全部收益和消費(fèi)除外,有×××元節(jié)余,主要負(fù)責(zé)人各人所得×××元外,共有×××元。全組一起進(jìn)餐后的`所得最終收益由組長(zhǎng)統(tǒng)一處理。展銷(xiāo)會(huì)收獲:展銷(xiāo)會(huì)是一個(gè)小型的商業(yè)模式,怎么樣定位和操作最為重要。第一:對(duì)于一般學(xué)生,是感受推銷(xiāo)學(xué)的原理和操作;第二:對(duì)于已經(jīng)有比較高的實(shí)際推銷(xiāo)操作能力的學(xué)生,是體驗(yàn)推銷(xiāo)學(xué)的理念;第三:對(duì)于已經(jīng)把學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)一起操作的學(xué)生,是感受這次展銷(xiāo)會(huì)和企業(yè)運(yùn)作模式的區(qū)別和更高層次的銷(xiāo)售理念,從而指導(dǎo)自己更好的在實(shí)際運(yùn)用中得到更高層次的進(jìn)步。的提議:第一:減少組成員和組與組委會(huì)的矛盾第二:布局不夠第三:人力資源沒(méi)有達(dá)到利用第四:學(xué)生不能夠把推銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)加以使用第五:個(gè)別人功利性太強(qiáng)。
展會(huì)工作總結(jié)2
6月20日至23日,“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)在新都芙蓉生活廣場(chǎng)舉行。展會(huì)歷時(shí)三天半,人氣旺、銷(xiāo)量大、效果好,社會(huì)各方反響熱烈,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、展會(huì)概況,參展規(guī)模。
本屆展會(huì)共有24家企業(yè)24個(gè)樓盤(pán)參展,參展樓盤(pán)面積145萬(wàn)平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項(xiàng)目形態(tài)。另有7家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等四家金融機(jī)構(gòu)以及公積金中心、公證處等機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù),房管局設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)。
交易情況。4天房博會(huì)期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬(wàn)元;車(chē)位交易5個(gè),交易面積72平方米,交易金額36萬(wàn)元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬(wàn)元。購(gòu)房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。參展樓盤(pán)售房部人氣大增,幾乎恢復(fù)了2016年市場(chǎng)繁榮時(shí)期的接待量。展會(huì)期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬(wàn)余人次。
二、展會(huì)特點(diǎn),樓盤(pán)整體品質(zhì)較高。
本次參展樓盤(pán),如萬(wàn)科雙水岸、漢嘉國(guó)際社區(qū)、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤(pán),無(wú)論是基礎(chǔ)配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn),是新都房產(chǎn)的形象和代表。
參展商品房全部通過(guò)安全鑒定。由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個(gè)房博會(huì),為消除購(gòu)房者顧慮,區(qū)房管局邀請(qǐng)了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)房屋安全鑒定委員會(huì)專(zhuān)家自6月8日起,對(duì)24個(gè)樓盤(pán)、145.3萬(wàn)平方米商品房進(jìn)行安全排查,所有參展樓盤(pán)完全達(dá)到抗震要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主體結(jié)構(gòu)安全,無(wú)隱患。城市形象規(guī)劃展成為亮點(diǎn)。本次展會(huì)設(shè)置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城·成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進(jìn)行展示,使市民更加了解新都,對(duì)新都的未來(lái)發(fā)展充滿信心。規(guī)劃展受到購(gòu)房者的高度關(guān)注,成為本次房博會(huì)亮點(diǎn)之一。
配套活動(dòng)豐富多彩。房博會(huì)期間,為營(yíng)造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進(jìn)行了“房博會(huì)文藝晚會(huì)”、“迎奧運(yùn)挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車(chē)友自駕購(gòu)房游”、“省內(nèi)10城購(gòu)房游”、“購(gòu)房抽獎(jiǎng)”等豐富多彩的配套活動(dòng),促進(jìn)了人氣的提升。
政策優(yōu)惠助推交易。作為全省震后第一個(gè)房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出臺(tái)了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財(cái)政補(bǔ)助、個(gè)稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會(huì)人氣的提升。
開(kāi)發(fā)商推出購(gòu)房?jī)?yōu)惠。房博會(huì)期間,為了吸引購(gòu)房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開(kāi)發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購(gòu)房直接優(yōu)惠2—3萬(wàn)元,同時(shí)有4—8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤(pán)還針對(duì)災(zāi)區(qū)購(gòu)房者推出了特別的優(yōu)惠措施。
宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。本次房博會(huì)的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報(bào)紙、期刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、短信、出租車(chē)分動(dòng)傳媒、定點(diǎn)視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、DM單、廣場(chǎng)氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。
三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)重視。
本次房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)企業(yè)座談會(huì),聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn),安排部署展會(huì)籌備工作。開(kāi)幕式當(dāng)天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)冒雨出席開(kāi)幕式,展示了新都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng),感染了所有參加開(kāi)幕式的購(gòu)房群眾、工作人員和媒體記者。
充分籌劃。本次房博會(huì)自4月中旬開(kāi)始籌劃,歷時(shí)兩個(gè)月,期間4次召開(kāi)參展開(kāi)發(fā)商座談會(huì),充分聽(tīng)取意見(jiàn)、建議,展會(huì)方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”的展會(huì)主題。在展會(huì)各項(xiàng)籌備工作充分準(zhǔn)備的同時(shí),加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺(tái)后,新都區(qū)及時(shí)跟進(jìn),迅速反應(yīng),制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。
團(tuán)結(jié)協(xié)作。房博會(huì)的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財(cái)政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個(gè)部門(mén),各部門(mén)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,及時(shí)協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
作風(fēng)過(guò)硬。受地震影響,房博會(huì)籌備工作一度停滯,6月初重新啟動(dòng),短時(shí)間內(nèi)房管局完成了工作方案分配、召開(kāi)新聞通氣會(huì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)再次動(dòng)員、對(duì)外宣傳組織。
展會(huì)工作總結(jié)3
一、本屆展會(huì)基本情況
第18屆中國(guó)(深圳)國(guó)際玩具及禮品展覽會(huì)于10月21日到24日為期四天的展出,24日勝利落下帷幕,整個(gè)展會(huì)共發(fā)出宣傳冊(cè)1000本,共計(jì)發(fā)出名片超過(guò)1500張;收集到客戶資料超過(guò)1000份。在公司與團(tuán)隊(duì)的努力下,公司的展覽會(huì)取得圓滿成功。
二、個(gè)人感想
為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高,同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng),是一次很大的挑戰(zhàn),也是一次很好的提高,四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高,而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候,一個(gè)同樣的問(wèn)題用一個(gè)不同尋常的方式,往往令我措手不及,這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因,體現(xiàn)到了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí),沒(méi)有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂獲益良多,各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸,協(xié)調(diào),使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),期待著下一次展會(huì)的到來(lái),我充滿信心。
三、個(gè)人感觸
整體展會(huì)的圓滿成功,這和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和大家充分準(zhǔn)備密不可分,但是展會(huì)細(xì)節(jié)上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕āN覀(gè)人總結(jié)出來(lái)六個(gè)字:團(tuán)隊(duì),文化,制度,團(tuán)隊(duì)即團(tuán)隊(duì)的.建立(任務(wù)責(zé)任化,明確化,和系統(tǒng)化):可能是由于工廠與營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)在一起的原因,各個(gè)部門(mén)配合不到位,許多事情責(zé)任都不太明確,導(dǎo)致事情出現(xiàn)漏洞找不到責(zé)任人。往往會(huì)出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導(dǎo)致該做的人不想做,想做的人不能做,這個(gè)任務(wù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一,整個(gè)團(tuán)隊(duì)要并肩作戰(zhàn),就是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的力量能解決所有事情。
文化即文化的建立,這個(gè)其實(shí)和前面所說(shuō)團(tuán)隊(duì)的建立大同小異,我所說(shuō)的文化就是大家共同奮斗的激情,共同奮斗的氛圍,要培養(yǎng)出一種快樂(lè)工作,自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作,每個(gè)職員認(rèn)識(shí)到,為公司做事就是在給自己做事的思想,要讓每個(gè)人有一種意識(shí)進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展,公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展,要改變一些只是完成任務(wù),混夠八小時(shí)的這種觀點(diǎn),而改變這種觀點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)文化培訓(xùn),讓每個(gè)職員轉(zhuǎn)變以前過(guò)混的太度,這是我個(gè)人的拙見(jiàn)!
制度即制度的建立(各種規(guī)章要不斷完善,各個(gè)流程環(huán)節(jié)要深入細(xì)化):這個(gè)東西不像團(tuán)隊(duì)建立和文化建立那樣難,那些需要的是素質(zhì),而制度的建立需要的是細(xì)節(jié),但是很煩,同時(shí)也很重要。制度也是一種規(guī)定,當(dāng)我們建立了這種制度就去實(shí)行,如果有當(dāng)有人違反這個(gè)制度(規(guī)定)就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰,這樣才能體現(xiàn)出制度的作用,這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責(zé),才能全心全意的完成自己責(zé)任內(nèi)的事情。
四、展會(huì)需完善之處
1、展會(huì)工作人員對(duì)部分產(chǎn)品性能了解得不夠全,主要原因是一些新產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)工程人員指導(dǎo)怎么使用,前期產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統(tǒng)一給客人一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
2、產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改,一些老產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)低價(jià)格,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹時(shí)有介紹最新價(jià)
格的,也有介紹老價(jià)格的,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人造成一些尷尬,給客人一種不誠(chéng)信的感覺(jué)。
3、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)與名片準(zhǔn)備不充足,單宣傳單做得太小氣。展會(huì)的目的是收集到更多的客戶資料,也是讓更多的潛在客戶知道我們?cè)谧鲂┦裁串a(chǎn)品,需要讓他們了解我們就只有通過(guò)產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)與名片,而我們?cè)诘谌炀蜎](méi)畫(huà)冊(cè)發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁(yè)做過(guò)于簡(jiǎn)單,給人一種是買(mǎi)快餐的宣傳單一樣,而宣傳單上沒(méi)有公司的電話,所以是直接派不上用場(chǎng),光發(fā)小宣傳單有損公司形象,也給客人一種很小氣的感覺(jué)。總體來(lái)講,本次展會(huì)很成功,超過(guò)了公司參加的歷屆展會(huì),公司給予了肯定,但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善,專(zhuān)業(yè)代表信任,細(xì)節(jié)決定成功。
展會(huì)工作總結(jié)4
第xx亞洲樂(lè)園廣州市國(guó)際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕,相比于xx年電玩游藝設(shè)備展,雖然我沒(méi)看到公司往年的參展,但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計(jì)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)淘氣寶行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、營(yíng)銷(xiāo)人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和參數(shù)都牢記于心。
2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會(huì)分析
雖然這次展會(huì)上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計(jì),但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)在這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為買(mǎi)或賣(mài),其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的`占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)淘氣寶行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
展會(huì)工作總結(jié)5
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車(chē)博覽會(huì)已圓滿結(jié)束,在這段時(shí)間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力,這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,以利再戰(zhàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、展會(huì)工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車(chē)生活博覽會(huì),在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦,此次展會(huì)盛況空前,是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(zhǎng)、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。
1、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,展會(huì)進(jìn)行有序,能落實(shí)到人。
此次房博會(huì), 思路正確:石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng),廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路,以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上,廣告部承辦的一次大型展會(huì),這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高:主辦單位:石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位:石嘴山市悅報(bào)文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì):從展會(huì)名稱(chēng)、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了:專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn):一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責(zé)任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部?jī)A巢出動(dòng),從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責(zé)任到人,定崗定責(zé)定任務(wù),獎(jiǎng)罰分明,倒計(jì)時(shí)工作制,天天匯報(bào)、檢查、督促,員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,頂住壓力,有條不紊的.工作,體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì),事實(shí)證明是一只能打硬長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績(jī)、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位,不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好,避免了會(huì)開(kāi)完了錢(qián)收不回來(lái)的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少,還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題也比較嚴(yán)重,致使招商不理想。
2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán),一些本該少花的錢(qián)沒(méi)少花,加之臨時(shí)增項(xiàng)過(guò)多等問(wèn)題,致使開(kāi)支過(guò)大。
3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺,致使展會(huì)期間有些工作沒(méi)有做到位,更為嚴(yán)重的是:工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下,不使不動(dòng),造成大門(mén)進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點(diǎn),每個(gè)人必須深刻反省,必須徹底改進(jìn),否則你很快就會(huì)被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差,對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,通過(guò)展會(huì)影響力,使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,準(zhǔn)備尚不足,在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案,當(dāng)吸引客戶活動(dòng)等措施被取消后,沒(méi)有后續(xù)手段,造成觀展人數(shù)不太理想。
針對(duì)這些缺點(diǎn),我們一定認(rèn)真對(duì)待,盡快制定措施并實(shí)施,從跟本上解決問(wèn)題,確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之,此次展會(huì)所取得的成績(jī)是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此,我們充滿信心。
展會(huì)工作總結(jié)6
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié),我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里,“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)了什么,這些經(jīng)歷過(guò)“炮火”的洗禮沉淀,讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣,也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買(mǎi)馬,不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去,心靈就能夠獲得磨練和提升,而如果選擇拖延,那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中,最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的,由最初的人工篩選符合行業(yè)類(lèi)別要求的參展商,到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿,及過(guò)后寄送繳費(fèi)通知書(shū)、展位確認(rèn)書(shū)、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如,在落實(shí)到寄送相關(guān)文書(shū)于參展商時(shí),必須先電話通知后,同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào),過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,這樣的流程或許是繁雜、零碎的,當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的,如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里,有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō),當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致,并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生,同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專(zhuān)業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn),在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展,從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來(lái),翻開(kāi)自己滿滿書(shū)寫(xiě)的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng),以及當(dāng)下隨手寫(xiě)的處理解決問(wèn)題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng),雖然一點(diǎn)像拼圖,需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)用拼板一塊塊去湊,但這已然成為自己成長(zhǎng)里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的,我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司,一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人,至今令我感恩萬(wàn)分的是她的信任與包容,大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過(guò)程之中,就算不停地摔倒,也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的`走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后,當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥(niǎo)”時(shí),如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到,在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后,信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤,抵得上若干天的加班。
除此之外,“嚴(yán)以律己,寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng),在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺,但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人,在自己喜歡的地方做自己喜歡的事,同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),給予彼此正面力量,學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向,周?chē)际且蝗褐就篮系幕锇椋退闶敲總(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗,也不會(huì)覺(jué)得孤單,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了,會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi);忘不了,我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng),就是為了一個(gè)目標(biāo),做好這一屆有我們參與的中國(guó)—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過(guò)這次的歷練,我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶,博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外,或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施,已經(jīng)被做到極致之后,在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過(guò)這一問(wèn)題。專(zhuān)家說(shuō):“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和。”而如今在我看來(lái),服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶,就將自己的地位放低到塵埃里,卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者,就將自己抬高到天上人間,目空一切,雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上,以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看,人人都有獲得尊重的需要,即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往,對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開(kāi)展的前幾天里,食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求幫助,由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉,而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧,臨時(shí)決定變更布展人員,需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù),當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求,同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù),之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通,使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過(guò)后的反饋是我意想不到的,不僅在之后電話中,布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng),該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝,之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加,因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。
這便是服務(wù)的魅力吧,不需要過(guò)多的言語(yǔ),放肆的宣傳,因?yàn)樾袆儆谘裕?/p>
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活,學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng),社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),都要花很多時(shí)間,所以必須明確規(guī)劃來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛(ài)好差不多,所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了,才會(huì)喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
展會(huì)工作總結(jié)7
第(數(shù)量)屆(地名)(專(zhuān)題項(xiàng)目)展已經(jīng)落下帷幕,相比于20(年份)年(地名)(專(zhuān)題項(xiàng)目)展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在(專(zhuān)題項(xiàng)目)耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給(專(zhuān)題項(xiàng)目)耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的'努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多,涉及到整個(gè)(專(zhuān)題項(xiàng)目)加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹,導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶詢問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20(年份)年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)8
此次煙臺(tái)中日韓展會(huì)從布展到收尾工作結(jié)束共計(jì)五天,在本次展會(huì)中有收獲也有不盡人意的地方現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、客戶聯(lián)系情況
1、天津趙先生
趙先生在天津開(kāi)設(shè)天津植村食品有限公司,主要業(yè)務(wù)是為天津各超市及連鎖餐飲供貨,此次對(duì)我方混合煮產(chǎn)品,付味大根以及付味雞蛋比較有興趣,與其洽談后,對(duì)方希望我們把現(xiàn)有產(chǎn)品照片及報(bào)價(jià)提供給他們,經(jīng)其商討之后再洽談相關(guān)后續(xù)問(wèn)題。聯(lián)系方式:131320xx151
郵箱:
2、沈陽(yáng)張女士
張女士現(xiàn)在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)快餐門(mén)頭,希望引進(jìn)我方關(guān)東煮產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)大根、魔芋等產(chǎn)品(其銷(xiāo)售模式與7—11關(guān)東煮相似),經(jīng)洽談后,對(duì)我方湯料也很有興趣,期望我方能提供相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)及湯料樣品,展會(huì)期間已為其提供業(yè)務(wù)用大根樣品一袋(20塊)。聯(lián)系方式:13804040022
郵箱:234188390@qq.com
3、德州李先生
李先生在德州經(jīng)營(yíng)終端超市,對(duì)我方內(nèi)銷(xiāo)混合煮比較感興趣,此次共拿貨8箱試賣(mài),如市場(chǎng)較好即考慮長(zhǎng)期合作。聯(lián)系方式:15592963936
地址:德州市鐵西南路9號(hào)
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風(fēng)蔬菜”基地專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng),其公司有萬(wàn)畝蔬菜基地,主營(yíng)產(chǎn)品:白蘿卜、芋頭、甘藍(lán)等多種蔬菜,可為我們公司提供優(yōu)質(zhì)出口用白蘿卜。
聯(lián)系方式:1379xx31782
郵箱:
地址:青島即墨市移風(fēng)店鎮(zhèn)黃戈村東首
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況
1、展會(huì)第一天
此次參展公司遠(yuǎn)沒(méi)有去年的多,客流量也相對(duì)較少,三號(hào)開(kāi)展當(dāng)天客戶較多,與多個(gè)客戶洽談后,對(duì)他們贈(zèng)送了產(chǎn)品樣品,并為其提供了名片;上午剛開(kāi)展時(shí)老年人較多,不過(guò)多數(shù)人只品嘗,購(gòu)買(mǎi)較少,下午客流量較少,第一天銷(xiāo)售額為70元。(賣(mài)價(jià)三元每袋,實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格為一元左右一袋)
2、展會(huì)第二天
因?yàn)槭侵芰诙斓目土髁可愿哂谌?hào),上午客流量較好,下午人較少。主要以學(xué)生及老年人為主,沒(méi)有大客戶,以零售為主,第二天銷(xiāo)售額為120元。(賣(mài)價(jià)10元6袋,實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格為一元左右一袋)
3、展會(huì)第三天
客流量較第一、二天稍多,剛開(kāi)始以10元10袋的.價(jià)格銷(xiāo)售(多買(mǎi)可搭贈(zèng))但越便宜越?jīng)]有人問(wèn)津,后期與辦事處主任商定,以在過(guò)道處擺堆頭(前期會(huì)場(chǎng)里不允許占用過(guò)道)、提高價(jià)格的方式售賣(mài),(叫賣(mài)價(jià)3元每袋,成交價(jià)在一元左右,)此方式略顯成效,第三天銷(xiāo)售額為207元。
展會(huì)結(jié)束后,與辦事處人員一起到各超市門(mén)前及公交站牌處推銷(xiāo)、售賣(mài),但收效不大。
4、銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)
混合煮共計(jì)248箱,共消耗41箱,實(shí)際銷(xiāo)售27箱(380袋),(大箱14箱,小箱13箱),(行政部鄭經(jīng)理送給客戶做樣品10箱,其中小箱6箱,大箱4箱;品嘗及現(xiàn)場(chǎng)做樣品贈(zèng)送約合大箱4箱),剩余207箱(小箱169箱,大箱38箱),銷(xiāo)售單價(jià)平均1、04元/袋,銷(xiāo)售額共計(jì)397元。
三、顧客反饋
1、銷(xiāo)售過(guò)程中,大多數(shù)老年及中年顧客表示本產(chǎn)品口味不太好,稍有腥味,如調(diào)換為中式的略帶咸、辣味道可能會(huì)好一些;年輕人對(duì)口味還比較認(rèn)可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡,魚(yú)餅和海帶結(jié)一般,相對(duì)來(lái)講蘿卜稍差些。
3、價(jià)格上問(wèn)題不大,據(jù)調(diào)查,80%的顧客表示如果口味合適,超市售價(jià)在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
展會(huì)工作總結(jié)9
關(guān)于展會(huì)的工作總結(jié)---怎樣了解客戶需求,明確客戶需求
6月的展會(huì)馬上就要到了,工作顆粒未收,在這里反思和總結(jié)一下,比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過(guò)的一些客戶,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過(guò)的,包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí),姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶的,單是那份用心,就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上,一門(mén)心思,我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷(xiāo)售流程包括找客戶,發(fā)資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協(xié)議,回款,等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意,深入和客戶聊,說(shuō)白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個(gè)流程,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒(méi)弄清楚,難怪工作做的不好。一直覺(jué)得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了,今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,現(xiàn)在就專(zhuān)門(mén)拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下,再
說(shuō)下自己的看法吧:
了解需求:
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺(jué)到“價(jià)值>價(jià)格
明確需求:
需求的通過(guò)明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過(guò)程中的欠缺點(diǎn),回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢(qián)顧慮:
杜絕圈錢(qián)或加盟騙局的項(xiàng)目:
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目,堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí),品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解:
一個(gè)企業(yè)的包裝形象,像LOGO標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù):
(1)美工設(shè)計(jì)
(2)功能比如:用戶注冊(cè)、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如:第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
(4)安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問(wèn)題將指導(dǎo)我們溝通的全過(guò)程。
首先要了解客戶的很多欲望,比如:成長(zhǎng)的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望,只要你的商品能夠更加全面的.滿足他的欲望,他自然會(huì)高高興興的買(mǎi)回去。所以你要掌握其中的幾項(xiàng),那么客戶想拒絕你也難了,不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開(kāi)信任關(guān)系的建立?分析:
很多銷(xiāo)售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫,不知道如何進(jìn)展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷(xiāo)售人員對(duì)展會(huì)了解比較少,因此要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn):自信、真誠(chéng)。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可,你的真誠(chéng)才有可能博得客戶的信任,這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶溝通時(shí)可以多拿同類(lèi)項(xiàng)目分析對(duì)比,激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的,可以通過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得拉近距離
如果是企劃部或市場(chǎng)部,可以了解客戶參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情況
分析:
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶出方案,提供資料。還可以通過(guò)此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問(wèn)呢
方法1、通過(guò)同類(lèi)項(xiàng)目的參數(shù),引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。(可以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)度)
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解,引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián):
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)?
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶問(wèn)題的同時(shí),在短時(shí)間內(nèi)辨別該問(wèn)題屬于哪一類(lèi)型(懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延)——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié),希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
展會(huì)工作總結(jié)10
時(shí)間總是悄悄的流過(guò)指尖,一個(gè)月前我來(lái)到公司,怯怯的面對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,一個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一個(gè)月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,我們是一個(gè)團(tuán)體,在做好自己的本職工作的同時(shí),項(xiàng)目那個(gè)地方需要你,你就可以站出來(lái),不管是行政還是客服。
一個(gè)月時(shí)間真的`不長(zhǎng),在一個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,改變自己提高自己,感覺(jué)到自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我在會(huì)展領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí),在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。對(duì)本周工作總結(jié)主要有以下方面:
一、工作總結(jié)。
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng)。
2、隨著展會(huì)時(shí)間的漸漸逼近,上周報(bào)館的人數(shù)增加,統(tǒng)計(jì)報(bào)館的數(shù)量總結(jié)在處理報(bào)館過(guò)程中存在的問(wèn)題。
3、統(tǒng)計(jì)特裝展位的報(bào)館數(shù)量。
二、在工作中存在的問(wèn)題。
1、看著公司同事上周工作中的實(shí)際操作,首先我們應(yīng)做到的是明確自己工作的內(nèi)容按規(guī)定去操作。對(duì)于出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
2、通過(guò)上周和同事一起參與工作中,發(fā)現(xiàn)自己在工作中還許多不足的地方,對(duì)總結(jié)能力,處事兒能力都還有待提高。
三、工作教訓(xùn)
1、在工作中不僅僅要做到好,而是要追求最好告誡自己做到更好。
2、在工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題可能會(huì)發(fā)生原則上的沖突,自己在此之前必須做好心理準(zhǔn)備。
四、工作心得。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。,在以后的時(shí)間里,努力學(xué)習(xí)使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在公司的一個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
展會(huì)工作總結(jié)11
深圳第一屆國(guó)際醫(yī)療電子與個(gè)人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)已經(jīng)落下帷幕,這也是中瑞奇第一次參加展會(huì),對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在家用醫(yī)療器械行業(yè)有了一定的人氣指數(shù),這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)家用醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)公司各部門(mén)人員一起努力下完成了,也制定出公司這次展會(huì)的主要目標(biāo)和思路。
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是A-731,位于醫(yī)療電子展館最中間靠第8號(hào)位置,,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給家用醫(yī)療器械行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了幾年的幾個(gè)廠家,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的'每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何拓展客戶,提高品牌知名度。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于是公司第一次參加展會(huì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),對(duì)于展位的整體布局沒(méi)有做到更加有效生動(dòng)形象。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,缺乏宣傳片
(3)人員配置
由于人員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶詢問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
展會(huì)工作總結(jié)12
展覽前的準(zhǔn)備工作:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來(lái)自助展位的客戶名單。
2.對(duì)于來(lái)自助攤位的老顧客,他們可以準(zhǔn)備一些小禮物,此外,他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱(chēng)和LOGO,可以表達(dá)你的心意,打動(dòng)你的客戶。
展會(huì)期間的注意事項(xiàng):
1.對(duì)于老客戶:我可以坐下來(lái)聊聊,問(wèn)問(wèn)他對(duì)之前的供貨是否滿意,有沒(méi)有需要改進(jìn)和提高的`地方;問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)計(jì)劃;最后送個(gè)小禮物表示心意。
2.對(duì)于新客戶:主動(dòng)接待客戶,盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,包括MSN或SKYPE,方便以后聯(lián)系。和客戶聊天時(shí),盡量了解對(duì)方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家),主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:你必須主動(dòng)。不要指望客戶主動(dòng)來(lái)找你。看展位外的客戶可以主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)去參觀,并為對(duì)方保留名片。來(lái)展覽會(huì)的人通常來(lái)一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位,但沒(méi)有太大的意圖,那么第二天你再見(jiàn)到他時(shí),一定要邀請(qǐng)他坐在里面詳細(xì)討論。
PS2:不要輕易放手,好好利用你能利用的所有資源。記得第一天有個(gè)外國(guó)客戶(暫叫A)來(lái)我們攤位,他只大致看了一下我們的產(chǎn)品,旁邊有個(gè)中國(guó)人(他在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商,暫叫B)。這次,
兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來(lái)了,等A走了,我就過(guò)去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來(lái)展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來(lái)我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫(xiě)在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來(lái)的,如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤:
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)工作總結(jié)13
一、工作總結(jié):
一年來(lái),在部門(mén)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況等作如下匯報(bào):
舉辦各項(xiàng)展會(huì)是今年主要工作重點(diǎn):
1.參與完成春季、秋季兩屆車(chē)房展的方案準(zhǔn)備策劃和參展商招商工作以及展會(huì)前后期間的'各項(xiàng)工作,
2. 參與廣告中心20xx年6月5日舉辦的“臨淄首屆沿海精品樓盤(pán)暨汽車(chē)家居新生活展”。展會(huì)期間主要是前期出發(fā)配合聯(lián)系商家,后期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、夜間值班等工作。
3. 參與廣告中心首次舉辦的奇石玉器展策劃和招商,通過(guò)一個(gè)多月的外出招商,參展商達(dá)到100多家,首屆20xx年中國(guó)奇石玉器陶瓷書(shū)畫(huà)博覽會(huì)活動(dòng)成功在6月28日開(kāi)始舉辦,7月25號(hào)全部撤離順利結(jié)束。
4.秋季車(chē)房展結(jié)束后,為了繼續(xù)多開(kāi)辟收入來(lái)源,在中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下舉辦皮草節(jié),通過(guò)前期招商,后期準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,最終達(dá)成與商家分成的合作模式,11月28日如期舉辦臨淄首屆海寧皮草節(jié),展會(huì)持續(xù)17天,由于是首次舉辦此次展會(huì),基本達(dá)到預(yù)期目的。
通過(guò)以上展會(huì)活動(dòng)的舉辦,摸索出了各種展會(huì)的規(guī)律,積累了寶貴的招商經(jīng)驗(yàn),再就是在中心領(lǐng)導(dǎo)安排下,參觀考察了鄒平、濟(jì)寧、臨清等相同部門(mén)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)情況,去濟(jì)南學(xué)習(xí)電視媒體廣告行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)大會(huì),參加參與這些活動(dòng)舉辦和外出交流學(xué)習(xí),開(kāi)拓了視野和思路,為提高自己以后的工作能力有極大的幫助。
在參與完成上述活動(dòng)間隙期間,也完成了本中心安排的其他工作,主要事項(xiàng)如下:
1.一月份參加年貨下鄉(xiāng)活動(dòng)。
2.五月安徽石臺(tái)出發(fā),陪同考察富硒礦泉水原地。
3.十月份江西宜春出發(fā),跟廣告中心同事拍攝明月山富硒礦泉水原地廣告片。
4.十一月參加蹴鞠九宮格欄目的年度決賽錄制,現(xiàn)場(chǎng)做輔助工作。
廣告營(yíng)銷(xiāo)方面:嘗試讓汽車(chē)行業(yè)投放電視廣告,東聯(lián)汽車(chē)集團(tuán)投放10天,聯(lián)系方正古玩城制作網(wǎng)站業(yè)務(wù)。
二、工作計(jì)劃:
1.首先工作是做好20xx年的皮草節(jié),有了第一次的舉辦經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取這次效益能有大的提升。如果再次成功,可在20xx歲末繼續(xù)舉辦,每年兩次,作為常設(shè)項(xiàng)目。
2.春季車(chē)房展招商方案計(jì)入日程,通過(guò)近兩年的車(chē)房展汽車(chē)招商情況來(lái)看,汽車(chē)行業(yè)由高速發(fā)展期進(jìn)入相對(duì)緩慢調(diào)整期,在低迷的市場(chǎng)行情下,盡力完成20xx年春、秋兩屆車(chē)房展汽車(chē)展招商工作。
3.通過(guò)20xx年活動(dòng)來(lái)看,奇石展也可作為本中心常設(shè)項(xiàng)目,總結(jié)上次經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,盡量集中場(chǎng)地,大件小件分開(kāi),做好現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃。
4.電視、網(wǎng)站、大屏等廣告中心資源,在營(yíng)銷(xiāo)方面繼續(xù)努力爭(zhēng)取商家進(jìn)行投放。
5.積極完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
展會(huì)工作總結(jié)14
針對(duì)這次展會(huì)
1、參展意義不大,下次選擇的時(shí)候要慎重
2、展會(huì)溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì)是不會(huì)總是給你預(yù)留展位的
3、展會(huì)布置要有針對(duì)性
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)展位的看法,我們是小行業(yè),應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),一年在世界各地有不同的展會(huì),如何正確選擇適合自己的展會(huì)哪,除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,其實(shí)最好的信息來(lái)源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司,在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,所以他們?nèi)ツ膫(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
要把展會(huì)搞好,分三步驟,第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步:展會(huì)上的執(zhí)行第三步:展會(huì)后的跟蹤,如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話,沒(méi)有客人是不可能的,下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的
第一步:展會(huì)前的準(zhǔn)備
1、邀請(qǐng)函:
a、告訴客人你們的位置,展位的時(shí)間這一步非常重要,如果你能把你的老客戶都約到你的展位上,只要你有新產(chǎn)品,基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶,最好的方法就是多介紹品種給他做,這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信,除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外,最好還是能附上你們的.裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話,客人一下就轉(zhuǎn)暈了,有些展位沒(méi)有寫(xiě)展位好是比較難找的,如果有裝修圖的話,就很方便了。在這里提醒大家,展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方,這樣對(duì)客人來(lái)說(shuō)方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很難找,因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒(méi)有展位號(hào),我覺(jué)得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見(jiàn)客人的時(shí)間,基本上可以半小時(shí)約一個(gè),對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶,而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候,要考慮如果約的是大客人,尤其是一個(gè)國(guó)家和地區(qū),或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,千萬(wàn)不要約的時(shí)間很近,這樣職能對(duì)自己沒(méi)有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好,而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心,千萬(wàn)不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國(guó)家的大客戶。
e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),或者是酒店號(hào)碼,這樣的話即使他沒(méi)有來(lái)的話,如果忘記了,你都可以及時(shí)提醒他。
f、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,就是那些非常重要的客人最好約在最前面,因?yàn)槿f(wàn)一他沒(méi)來(lái)的話,你可以打電話給他,不至于束手無(wú)策。
2、展臺(tái)裝修:
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度,很重要。
b、但是燈光的效果很重要,燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感,如果沒(méi)有選對(duì),反而降低產(chǎn)品質(zhì)感,所以要稍微研究一下,選擇一個(gè)對(duì)比度好的燈光來(lái)展示產(chǎn)品,燈光一定要夠亮,但是又不能太熱,如果太熱的話,一個(gè)可能會(huì)破壞產(chǎn)品,另外就是太熱了會(huì)另客人很煩躁,影響談判
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要,那些大客戶就可以在這里談,來(lái)一個(gè)收拾一個(gè)。
展會(huì)工作總結(jié)15
為期兩天的第二屆佳木斯建三江平原農(nóng)業(yè)科技博覽會(huì)已落下帷幕,雖然兩天的鍛煉時(shí)間很短,但是我覺(jué)得比一人在那通過(guò)看產(chǎn)品介紹來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別,而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣,現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),經(jīng)銷(xiāo)部全體員工都全力投入,分工合作。銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的含量、用法用量以及特點(diǎn)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備,是通過(guò)各個(gè)經(jīng)營(yíng)商家的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的商家為我們量身定制了企業(yè)展板、易拉寶等。
二、 展會(huì)分析
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),作為黑龍江農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域,三江平原的展會(huì)可以著重體現(xiàn)出廣大農(nóng)民朋友與經(jīng)銷(xiāo)商的切身需求。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也邀請(qǐng)了肥料種子行業(yè)的龍頭企業(yè),其展位的的布置與參加展位的策略都是我們可以借鑒的。本次展會(huì)共有14家肥料企業(yè)參加,分別是大慶大化肥有限公司、黑龍江卓凱肥業(yè)有限公司、江洋科技開(kāi)發(fā)有限公司、季可得化肥有限公司、江蘇中農(nóng)肥業(yè)有限公司、營(yíng)口沈大肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)有限公司、蘿北縣農(nóng)盛達(dá)肥業(yè)有限公司、鄭州方
正化工、吉林省昆脈龍肥業(yè)有限公司、遼寧省隆翔肥業(yè)有限公司、山西蘊(yùn)能肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司。這些肥料企業(yè)從傳統(tǒng)的摻混肥,到新興的生物肥,微量元素肥,可以說(shuō)是代表了當(dāng)今肥料市場(chǎng)上的各個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)本次展會(huì)也看出來(lái)肥料市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣性與競(jìng)爭(zhēng),這也提醒了我們?cè)诜柿闲袠I(yè)如果產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力那么公司是不會(huì)進(jìn)步的,就如逆水行舟一樣不進(jìn)則退,如營(yíng)口沈大化肥做成了以有機(jī)質(zhì)和硅、鋅、鈣與有機(jī)質(zhì)和三大元素總養(yǎng)分為78%的微量元素肥,每畝僅僅施肥15-20kg。而摻混肥料里面又以高含量緩釋肥料最受歡迎。展會(huì)后的總結(jié)
三、 現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:參展人員、其他行業(yè)的人員、肥料行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,禮儀接待都能及時(shí)的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來(lái)參觀的.客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)原料的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。
四、 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的有效含量、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住展會(huì)后的總結(jié)
市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總的來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品的效果是滿意的,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。展會(huì)后的總結(jié)
五、展會(huì)效果
(1) 嶄露頭角,提高企業(yè)知名度
(2) 推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3) 樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、 展會(huì)的不足
(1) 展位的設(shè)計(jì)
可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,我們只準(zhǔn)備了兩臺(tái)筆記本電腦播放視頻,而很多企業(yè)都準(zhǔn)備了大屏幕電視或者LED屏幕,在宣傳效果方面上我們公司略顯吃虧。其次,其他企業(yè)很多都準(zhǔn)了精致的樣品袋,我公司只準(zhǔn)備了樣品展覽瓶,很多經(jīng)銷(xiāo)商反映不方便在我們展位攜帶樣品。
(2) 宣傳資料的設(shè)計(jì)
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來(lái)看,還缺少一些專(zhuān)門(mén)介紹產(chǎn)品的宣傳單,個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。
(3) 人員配置
本次展會(huì)的人員為銷(xiāo)售部人員與工廠臨時(shí)禮儀人員,在現(xiàn)場(chǎng)解答展會(huì)后的總結(jié)
參觀照問(wèn)題中,關(guān)于肥料的使用方法與方式銷(xiāo)售人員回答清楚,但是感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)忙碌時(shí)人手不足,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供原材料的,最好還是采購(gòu)部直接溝通比較好。
(4) 產(chǎn)品展示
本次展會(huì)展出的產(chǎn)品,種類(lèi)較多,但是我們的樣品展示瓶中,樣品種類(lèi)并不是很全面。
(5) 展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來(lái)說(shuō),這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無(wú)間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
【展會(huì)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
展會(huì)邀請(qǐng)函04-20
展會(huì)的邀請(qǐng)函06-13
參觀農(nóng)展會(huì)作文06-18
展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)(通用5篇)12-06
農(nóng)展會(huì)作文3篇06-06