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銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財(cái) 務(wù)、運(yùn)營(yíng)、績(jī)效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)溝通、對(duì)外公關(guān)和日常管理溝通;
3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)和修正;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理和資源配合;
5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績(jī)效。 2 廣告公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)描述:
1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷(xiāo)售任務(wù);
2T0P20、行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)管理,維護(hù)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);
迭代產(chǎn)品;
5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。
任職要求: 2VIP、迎接及帶領(lǐng)客人到指定的房間,并介紹房間設(shè)施和酒店 情況;
3VIP、做客人離店記錄,落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié);
5、記錄和處理?yè)Q鎖、換鑰匙的工作;
6、處理客房部報(bào)房表上與接待處有誤差之房間,并親自鎖定房 間;
7、處理客人投訴,針對(duì)客人心理正確解決問(wèn)題;
8、了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢(shì),盡量參與接待處工作;
9、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范 的弊端;
10、與客人談話(huà)時(shí)可適當(dāng)介紹酒店設(shè)施;
11、與保安部及接待處緊密聯(lián)系,取得資料作出“意外”、“病 客”報(bào)告;
12、與保安人員及工程部人員一起查視發(fā)出警報(bào)的房間;
13、與財(cái)務(wù)部人員配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款;
14、發(fā)生緊急時(shí)間時(shí),必須作正確的指示;
15、遇危險(xiǎn)事故而沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)可請(qǐng)示時(shí),應(yīng)果斷作出決定,視情況 需要疏散客人;
16、為生病或意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜;
17、負(fù)責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作;
18、檢查大堂范圍內(nèi)需維修項(xiàng)目,并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)維修;
19、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作;
21、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向前廳部經(jīng)理匯報(bào);
1、監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的.工作質(zhì)量
2、處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi) 發(fā)生的各種突發(fā)事件;
3、解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)
4、每天做巡視工作,監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀 況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況
5、監(jiān)督酒店工作質(zhì)量的“法眼”
6、與財(cái)務(wù)部人員配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款 7、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜 8、大堂范圍內(nèi)需維修項(xiàng)目,并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)維修; 9、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作; 10、向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見(jiàn);
11、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情
況,并向前廳部經(jīng)理匯報(bào);
12、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
管理權(quán)限:受董事會(huì)的委托,行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、 監(jiān)督、管理的權(quán)利,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任:主持公司全面工作,對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
1 .執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn),及 時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2 .組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告 及利潤(rùn)分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;
3 .組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi), 以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān) 事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動(dòng);
銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
L建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織 體制和人事編制,決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,各職能部門(mén)經(jīng)理以 及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員。
2、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu),并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào) 整;領(lǐng)3 .決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工 的處分,直至辭退。
4 .審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的.經(jīng)營(yíng)、投資、改造項(xiàng)目和流動(dòng)資金使 用的可行性報(bào)告。
5 .健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工 作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.抓好公司的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作。搞好員工的思想政治工作,加 強(qiáng)員工隊(duì)伍的`建設(shè),
2堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分 發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
3 .加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社 會(huì)形象。
4 .加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)工作。
5.積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
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