培訓年度工作計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的培訓年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
培訓年度工作計劃1
酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛是關鍵。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利。提前進行工作計劃，讓您的工作狀態飽滿。里有各種工作計劃，如年度工作計劃等應有盡有。
一、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1。專業技能培訓
（1）管理工作的.全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。
②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制：
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級；
B、設定一定的英語津貼；
c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。
培訓年度工作計劃2
辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表（20xx年度每月入/離職明細匯總表）。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次）。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員（包括培訓部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現在醫務人員5名（編制6名），除對酒店客人服務外，醫務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫務室醫療費用：藥品自購數額為￥32924元；客人醫療收入數為￥15804元（其中藥品成本數額為￥3210元）；員工醫療自用數額為￥31193元（其中員工超額醫療費收入為￥3364元）；xx月底醫務室藥品期未盤存數為￥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元；電費為￥92893元；柴油為￥xx9440元；水費為￥51607元；每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止，我店現有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。
經過實習鍛煉，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態相對穩定，自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來，在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業文化
1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會
為了塑造酒店的企業文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓（宿舍區）的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡，喜慶酒店開業七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯歡會的整個節目也錄制為碟片，送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優中擇優的原則，通過客人投票及各部門的評估，最后經酒店領導審核，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，并發文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
（一）要做好員工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境，切實提高員工福利、利益；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標，并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的'工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。
（二）制定培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學等為培訓形式，分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
（三）作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業務實操考評，并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
（四）做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發放辦法。
2、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。
3、協調管理層與酒店員工關系，多與員工溝通，聽取員工意見。
（五）有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
（六）弘揚優秀的企業文化，用優秀的文化感染人
（七）做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。
（八）進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
培訓年度工作計劃3
近年，隨著人們物質生活的不斷改善，更多的家長開始注重孩子們的興趣培養。隨著時間的沉淀，家長認識到了課外培訓的真正作用是帶給孩子快樂、幸福的童年，并學會與人交際，培養還孩子的團隊意識和協作能力，而不只是僅僅限于之前的那種競爭關系，單獨的教育和個人能力的提升。
目前，國家也在政策上面加大力度，國家和教育部也逐步將素質教育進行了改善和進一步的執行，很多學校對學生的選擇也有了一定的素質限制。目前在北京的一些優秀學校，已經開始要求其學生在入校時必須要有一定的特長和興趣愛好。
在物質文明比較發達的西方國家，舞蹈或者音樂、繪畫，早已經成了每一個孩子必須要掌握的基本技能之一。
綜上所述，現在以至于今后很長一段時間，全國上下針對孩子們的特長培訓行業都會有很大的發展提升空間。而蘭州在甘肅又占盡了天時、地利、人和。蘭州本身有很多的大學，可以很好的解決師資方面的問題。而蘭州也屬于大中型城市，有廣闊的市場。作為甘肅首府有較其他地方更開放、更便利、更多的交流、學習機會。
目的
1、通過不懈的努力和對培訓市場的認知、掌握，努力打造蘭州第一品牌的舞蹈培訓機構，引導和規范整個蘭州的舞蹈培訓行業；
2、通過認真、負責的辦校精神，真正的幫助渴望成長、進步的孩子和家長，讓進入本機構的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的樂趣；
3、通過組織和參與省級和全國的各類比賽，使得學習的孩子們能通過舞蹈在更多人面前展示風采。
SWOT分析
優勢：
1、信息資源：可以直接和各類考級總部建立最直接的關系，掌握第一手的信息和咨詢，更好的和全國其他省市接軌，建立良好的合作；
2、優秀的教師：在選擇老師方面，不僅僅是中心自己的選擇也是學生和家長一種考級組織的選擇，在老師方面要搭配合理，既有本省專家的支撐也有大部分剛出校門以求上進的舞蹈小老師的努力；
3、專家優勢：和各個考級中心建立良好的關系，從而使更多的專家、大師能夠來到中心，為中心的同學們和老師們進行指導和交流。
4、嚴格規程：秉承臺灣最成功的培訓機構的規程經驗，以嚴謹的體系和優秀的服務取勝。優秀的服務更是成功必然條件。
5、環境舒適：教學環境不一定要多么的豪華但是一定是舒適的，干凈的，有生機的，所有孩子們都非常喜歡。區域劃分明顯，有顯著的功能性。基礎設備完善，進入中心之后，家長和孩子都會投其所好的選擇自己喜歡的，總之，不會讓家長或者學生走進一個看似堂皇卻很無聊的場所。
很多家長在選擇舞蹈培訓中心的時候都會有自己的想法和目的。但是不超出幾個重要的因素，而這些因素也正是一個培訓中心所需要最注重和改進的。中心要把這些因素放在工作的首位，也要把這些因素真正的發展成為我們的優勢，從而因為客戶良好的口碑來打敗其他競爭對手：知名的專家、優秀的教師、勤勞的員工、舒適的環境、熱情的服務、豐富的活動、嚴格的規程。
劣勢：
中心的成立和發展是一個全新的體系。在目前市場競爭這么殘酷的環境之下，必然會遇到很多的壓力。新的中心成立，畢竟是要從新做起，市場份額，知名度也就是中心最大的劣勢。所以前期的工作要從知名度和市場的占有率來著手，用中心的優勢循序漸進的彌補“新”給我們帶來的劣勢。
機會：
目前全國上下正在全力的加大素質教育的投入，在很多地方，已經把素質教育放在了很重要的位置之上。在北京，早在幾年之前就已經有很多學校對藝術特長進行了擇生的限制。而教育部也在全力的加大素質教育的進行。面對校園內部那些不規范，不正確，大鍋燴的'教育方法，很多家長已經提出了異議。更多的家長選擇讓自己的孩子在校外進行學習和研究。而蘭州的校外教育機構也沒有一個真正做強做大的，絕大部分的校外舞蹈培訓機構看中的也只是眼前的利益，沒有一個規范的正確的體系來領導和支撐整個蘭州的乃至甘肅的舞蹈培訓產業。所以，中心把目標定在這個標準之上，在不斷的努力過程中一定會有更大的機會。
威脅：
由于目前的體制問題，辦學非常的簡單，所以魚目混雜的有很多的培訓機構的出現。另外，還有一些機構已經在甘肅辦學很多年了，有很好的口碑和群眾基礎。這些機構有些是通過價格，有些是通過長期的堅持，已經把市場瓜分的差不多了，所以這是對中心最大的威脅。
本學期，我校藝術教研工作繼續以__精神為行動綱領，以《全國藝術教育發展規劃》為工作指導，以學校工作計劃為工作原則，繼續加大藝術課程改革力度，把優化學校藝術教育作為突破口，以提高藝術教育的科學性作為新的增長點，保持我校藝術教育的先進性。二、主要工作
（一）課堂教學工作
教學是一門科學，也是一門藝術，作藝術教學的科學性探索，是一個具有一定先進性的教學研究領域，也是提高藝術教學有效性的一條必然渠道。藝術課堂教學必須追求知識、方法、人的三位一體。在當前的藝術教學中，對藝術知識進行邏輯建構，師生合理的藝術課堂教學生活方式的建立，藝術教學對人的身心發展，這三個方面應該作為一個整體來抓，作為一個重點來抓。具體工作安排如下：
1、我校將對照《學校藝術教育工作評估辦法》內容，加大藝術教學軟、硬件建設力度，確保藝術課程開齊、上足、教好。
2、進一步更新教師的教育觀念，改變當前的課堂教學研究方式，建立合理的藝術課堂生活方式。堅持系統性、協作性、科研性的結合。要堅持教的生活方式和學的生活方式的統一，學科間教師的生活方式的聯系，教學和研究的行為方式的結合。
3、加大課程的統整力度，建立立體統整的策略方法。不僅要注重學科知識間的統整，還要注重學習和生活的統整，學生能力的統整。但是，在統整中也要注意內容的主次和層次。
4、優化課程改革的實踐策略，加大預期和現實的結合度。藝術課程改革為我們展示了一個先進的理論模型，這也推動我們要在具體的實踐過程中尋找合理的方法，要追求有效、開放、合理的結合。有效，要保證學生能夠收獲課堂效益；
開放，要追求學生素質的全面發展、長期發展；
合理，要求能夠發現、運用課堂教學的規律。本學期，計劃以提高課堂教學的有效性為重點。
5、完善教學評價機制，延伸評價過程，拓展評價渠道，優化評價方式，倡導綠色評價、多元評價、發展性評價。
6、提高藝術教師基本功，要求藝術教師通過活動，提高業務素質，并力爭能夠取得突破性的成績。積極組織教師參加各級優質課評比，通過參加活動，提高業務素質，并力爭能夠取得好成績，全面提高教師職業素質。
7、定期開展形式多樣的教研活動，做到以課堂教學為重點，以教書研究為方式，加強教師間的對話和交流，整體提高教師群體的職業素養。
8、加快藝術教育資源庫的建設，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學校網頁中充實藝術教學方面的內容，加強對外的宣傳力度。
9、加大對學生的觀察力度，通過多種渠道收集學生的學習信息；
不斷反思自我，調整自己的教學行為。通過教與學的溝通，提高藝術課堂教學水平。
（二）師生隊伍建設方面
藝術隊伍的建設是藝術教育的基礎和成果，合作、交流、共享是新時期對個體素質的要求。而師生隊伍建設是一個長期的過程，新課程對教師和學生提出了新的要求，藝術教育的過程也是一個師生團隊形成的過程。藝術教育要做好榜樣隊伍的建設，加強學科隊伍之間的聯系，取得師生隊伍的共建，因此，本學期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續參加好藝術課程的培訓活動，組織好廣大教師的觀摩、研討、實踐活動。
2、我校要爭取成為廣大藝術教師的成長基地，要力爭推出名師，優化品牌，和諧發展，全面提高。
3、推行導師制，充分利用學科帶頭人、骨干教師的現有資源優勢，通過傳幫帶促使雙方加快專業素質的發展。師徒之間要做好發展規劃，記好活動內容，作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊伍，通過定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動廣大藝術教師整體發展。
5、繼續加緊骨干教師培養，討論、完善藝術學科教師教學常規、資源分配、“六認真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學實際，加強理論學習，撰寫出高質量的藝術論文，力爭取得突破性的成績。
（三）課外、校外藝術教育活動
課外，校外藝術活動是延展課堂教學時空的重要渠道，也是豐富學生課余生活，促進學生全面發展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著“以生為本”的原則，通過組織藝術活動，起到藝術教育導向，協調學科之間的關系的作用。
1、要整體規劃好本學期的學校藝術教育活動，通過豐富多采的文化藝術活動，豐富學生的業余生活，陶冶學生的藝術情操，激發學生的藝術興趣，提高學生的藝術素質。
2、要建設好學校的藝術隊伍，將平時的培優工作做到位，打造優秀節目，作好參賽準備。
3、要繼續打造特色，及時發掘亮點，不斷深化，擴大社會影響。
4、倡導藝術與綜合實踐活動的聯姻，讓學生走入社會進行研究性學習，了解地域文化。加強藝術活動與其他學科的教學活動的整合，以藝術的形式豐富教學活動。加大藝術與學習生活的聯系。
5、加強學校、社區的文藝交流，在活動中使學生參與社會實踐，培養學生的藝術交往能力、信息處理能力，培養開放的個性和健全的人格。
（四）校內外文化藝術環境建設
文化藝術環境建設是提高藝術教學有效性的保障，是學校藝術教育的的一種固化和交流方式。我校要根據自身的情況，建成與眾不同的文化環境特色。要以有大的、立體的文化藝術環境建設觀，不僅要有精神環境，還要有物質環境，不僅要建立學校環境、還要影響社會環境、家庭環境、網絡環境。本學期的主要工作如下：
1、要營造良好的藝術氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學校整體發展的顯性環境，并要做好維護和更新工作。
2、做好向家長、社會的藝術教育宣傳工作，使之形成全面發展的教育觀念，取得社會各界的支持，形成良好的藝術教育的社會氛圍，促進學生素質的整體發展。每學期要開展一次面向社會、家庭文化藝術活動。要及時了解一些社會性的有益的文化娛樂活動，組織學生去參與、了解這些活動。
3、網絡是一個新興的文化藝術環境，我校要合理的運用這一部分教學資源，建立健康的，符合師生特點的藝術教學環境。
（五）其他方面
1、推進“行動研究”步伐。加強讀書、反思、實踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進行長期研究。組織好藝術教師行動研究系列征文評比。
2、整理學校開發的藝術校本教材，通過課程開發、教學實施、教學反饋，加深教師的教材解讀、運用能力。
主要任務與目標增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點工作。
1。協助學校搞好活動的組織安排工作，確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2。根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
3。做好“雙周工作安排”撰寫工作，及時將工作安排發布到學校網站相關欄目，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。
（一）加強辦公室建設，做好協調與服務。
1。爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，完善內部管理，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與個專業的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
2。根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
3。組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃。
（二）高質量地完成辦公室常規工作。
1。為學校迎來一周年慶典做好工作。
在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對上級來文、領導批示的督辦事務、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。
2。繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
制定科學的學校宣傳工作計劃，注重宣傳的系統性，對學校舉行的重大活動進行事先策劃，統籌安排。深入報道學校辦學過程中的亮點，爭取在更高層次的宣傳媒體上展示金太陽藝術培訓學校的的辦學特色、辦學成果和廣大師生的精神風貌。
辦公室要充分發揮好校級通訊員隊伍的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度。
辦公室將全力以赴繼續完善學校網站的建設，把有關學校的信息及時上傳學校網站，將學校網站建成向社會、家長和同行宣傳學校、教師、同學的窗口，成為溝通學校與家長之間聯系的橋梁，成為為教師的教學、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級網站，對有興趣的教師和學生鼓勵利用學校網站制作個人網頁，展示班級風采、學習成果以及個人才能。此項工作將作為辦公室20xx年的重點工作來抓。
3。繼續做好精神文明創建工作，鞏固文明創建成果。
以創建縣級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明創建工作，不斷創新精神文明創建的途徑，不斷豐富精神文明建設的，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發展。
4。做好檔案管理工作。
做好學校檔案管理工作和相關工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
5。完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
總之，在新的學期里，辦公室將在學校黨政的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發展作出應有的貢獻！
培訓年度工作計劃4
太原某培訓機構公考培訓項目20xx年工作計劃一、20xx全年營業額達到百萬以上。每季度營業額達到20萬以上。
一、擴充、吸收優秀的公務員考試培訓項目團隊。
1、招聘2名以上踏實、肯干的市場專員
2、招聘1名以上優秀的網絡專員
3、做好新老職員的培訓。
4、培訓、儲備好充足的兼職隊伍。
二、擴展宣傳和招生渠道，打開我們在太原甚至是山西省公考培訓行業的品牌。
1、專人負責貼吧、微博、微信、QQ群、論壇等網絡平臺的發帖、活動策劃等。
2、發展各高校校園代理從而確保在高校海報、單頁等資料的不間斷宣傳。同時加強、加大在各高校的講座等活動。
3、太原各社區、街道海報、條幅等宣傳的覆蓋。
4、太原市有影響力的書店內的'條幅、海報等的普及。
5、在報名、資格審查、筆試過程中聲勢浩大的宣傳。
三、抓好重點項目
1、2月份國考面試2、3月份省考筆試等
四、學員信息的有效管理
1、咨詢過的學員要保留好手機號或者QQ號及時傳遞考試信息和培訓課程。
2、報班學員及時回訪考試結果，以后的考試信息及時通知。
培訓年度工作計劃5
培訓主題 “新課標、新教材、新課堂”
培訓目的 校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程，提高廣大教師實施素質教育和新課程的能力水平，促進教師的專業化成長，建設全民學習，終身學習的學習型社會，本校將按縣進修校對校本培訓的要求，結合本校工作實際，進一步完善校本工作，使其逐步走上科學化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實處，成立中心小學校本培訓領導小組。
組 長： 方函
副組長：包亞云 王志科
成 員：
林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內外教學研究和教育科研，研究開發和合理利用適應校本培訓需要的高質量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考，以充分發揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關注教師的發展，充分調動教師參與校本培訓的積極性。發現和總結本校教師在開展課程改革實驗中的.典型案例，充實校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領導，從學校實際情況出發，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點帶面，不斷總結經驗，積極創造條件，促進校本培訓的發展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經驗積累，發現在培訓中存在的問題，加以繼續研究，推動校本培訓工作的全面開展。
3、結合本校實際情況，按學年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內容。
培訓年度工作計劃6
20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學校本培訓工作評估細則》的第一年，根據《zz市教育局關于進一步推進校本培訓工作的通知》文件精神，接下去縣里將著重加強校本培訓基地的建設和評估，校本培訓學分的認定將以學校的認定為主。這種轉變既承認了學校作為校本培訓的主體地位，也給各校本培訓基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本，和諧發展”的辦學理念，我校確立了“關注教師發展、服務學生成長、聚焦課堂教學、共建特色基地”的校本培訓教科研工作思路。具體工作計劃如下：
一、教學常規不放松：
在20xx年下半年的縣教科研工作會議上，教育局陳益杰副局長講到一句話：“學校工作千頭萬緒，抓教學質量是主線。”語重心長的一句話可以成為一所學校的辦學指導思想。自古以來，質量就是根本、質量就是生命線，質量就是一所學校榮辱存亡的決定因素。
那么，質量從何而來呢？在社會、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下，教師是否實施科學規范的教學行為就成了影響教學質量高低的關鍵因素。正因為如此，市教育局教研室才提出了zz市義務教育學校教學四項規范達標基本要求，并且從20xx年以來，連續五年不遺余力地開展針對學校和教師個人的“四項”規范達標評估驗收活動。很榮幸，在全體教師的努力下，我校已于09年順利通過驗收。但是，在驗收通過后，我們稍有松懈現象。因此，我們有必要重申備課、上課、作業批改、質量監測四項教學常規的重要性，并且在實際工作中勤檢查、嚴要求、不打折。同時，各教研組要組織成員認真學習《浙江省小學各學科教學建議》，予以落實。
二、課堂教學講效益
今年5月份，在zz市“有效教學工程”推進會上，林衛平局長發表重要講話，指出，有效教學就是要化更少的時間取得更大效益，也就是負擔輕，效益高。推進有效教學工程，一要優化教學環境。創設和諧、公平、開放的教學環境，促進教學的有效性。二要加強課程建設。開足開好國家規定的課程，有計劃、有步驟地推進實施地方課程、學校課程，促進學校“特色項目-特色課程-學校特色-特色學校”的發展。三要構建高效課堂。深化“學法、教法、考法”研究，優化備課、上課、作業和檢測等教學環節，以學定教，倡導啟發式教學、自主學習、合作學習和探究式學習。鼓勵引導同類學校形成學科教研共同體。四要完善質量監控。實施“教育部中小學生學業質量分析反饋指導項目”zz推廣計劃，健全小學學業質量抽測調研制度。林衛平強調，有效教學是綜合性、系統性的工程，是局長、校長們的.重要工作，要作為大事來抓，以教學工作為中心，共同把zz教育工作做好。
因此，大力開展有效教學研究，切實落實減負提質政策，向40分鐘要質量，是一項非常重要的工作。
三、教研組建設再推進
經過近兩年的努力，特別是20xx學年后半期的努力，使我校的教研組建設有了一個質的提升。20xx年，我們要進一步加強教研組建設，基本上有這么幾個思路：
1.保證教研組活動經費；
2.教研組成員要在組長的帶領下，思考、討論、探索、形成特色的教研活動形式與活動項目，堅持問題-主題-專題-課題的教研路子，走出一番新天地；
3.20xx年，教研組的臺賬整理將根據校本培訓評估細則的要求進行，屆時將更嚴格、更規范、更完善，教研組長一定要重視臺賬收集整理，養成教研活動材料及時總結歸檔的良好習慣。
四、教師培養更主動
1.繼續加強新教師培養工作，做好師徒結對工作；
2.繼續實行學習匯報制度，進一步研究培訓學習一體化機制；
3.繼續實行雙周周一教師業務學習會制度，每周二、三、四下午教研組集中學習制度；
4.進一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規格的學習培訓活動，以及90學時集中培訓；
5.進一步加強與兄弟學校的聯系與交流切磋活動；
6.進一步聘請縣市級名優教師到我校傳經送寶；
7.繼續開展假期讀書活動、優秀教師經驗交流活動，德育、教育科研、心理健康、教學技能等專題培訓活動，保量保質完成校本培訓規定任務；
8.進一步加強教育教學研究，爭取1-2個課題縣級以上立項；爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發表；爭取再評2名學區以上“三壇”教師。
培訓年度工作計劃7
為深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，扎實推進學習型單位創建活動，進一步提高商務系統人才隊伍建設，加快我市經濟工作轉型升級，結合我市和商務工作實際，現將20xx年商務培訓工作安排如下：
一、指導思想
圍繞工作需要、崗位要求和干部需求，增強培訓工作的.針對性和時效性。堅持學以致用、用以促學，培養一批高素質、高技能、高業績的商務系統人才隊伍，促進我市商務工作的不斷發展。
二、總體目標
全年舉辦培訓班5期，市縣（區）商務部門全體工作人員輪訓一次；業務知識培訓覆蓋100戶企業，電子商務應用知識培訓200人次。全年累計培訓各類技能人才350人次，為我市商務工作發展提供人才支撐。
三、培訓內容
1.黨的群眾路線教育、思想政治理論和路線方針等知識；
2.電子商務、外貿實務、家政服務、信息管理、典當拍賣、再生資源利用回收等業務知識；
3.商務執法、依法行政相關的法律法規、政策條例、規章制度等。
四、方式方法
改進講授式教學,推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式教學。探索跨地區、跨部門、跨機構的合作培訓模式。針對重點地區、重點領域的特殊培訓需求，主動送教上門。
五、具體安排
六、保障措施
1.提高認識，加強領導，完善學習制度，形成培訓學習的長效機制。
2.加大培訓經費投入，解決工學矛盾。
3.機關干部和企事業單位職工，參加培訓時間計入繼續教育課時，作為年度考核和晉級評審依據。
4.加大課程開發與師資培養力度，建立健全培訓效果評價機制，不斷提高培訓質量。
全年培訓由市商務局主辦，XX市工商企業管理人員培訓中心具體承辦。
培訓年度工作計劃8
一、指導思想
以科學發展安全發展為統領，以認真貫徹《安全生產法》、《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發［20xx］40號)為主線，以《生產經營單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產培訓監督管理實施細則》為依據，以提高全區生產經營單位負責人、安全生產管理人員能力素質為重點，周密籌劃、嚴格標準，精心組織形式多樣的培訓教育活動，大力宣傳安全生產法規知識，傳授安全生產監管方法，努力培養一批作風優良、業務精通、嚴格執法的安全生產管理人員，夯實全區安全生產監管工作基礎。
二、培訓工作目標
(一)嚴密組織全區安全監管監察人員參加行政執法資格年度培訓，時間24學時，培訓率達到100%；
(二)嚴格監督危險物品(化學品、劇毒物品、煙花爆竹、民爆器材)的生產、經營、儲存單位的主要負責人、安全管理人員參加安全資格培訓，時間48學時。嚴密組織上述人員年度再培訓時間16學時，培訓率達到100%；
(三)嚴格監督特種作業人員參加安全資格培訓時間為100學時，每兩年復審復訓1次，復訓時間為24學時，培訓(復訓)率100%；
(四)嚴密組織除危險物品以外的其它生產經營單位主要負責人、安全管理人員參加安全培訓，時間24學時，年度復訓時間為8學時，兩年復審一次，復訓時間24學時，培訓(復訓)率力爭達到100%；
(五)嚴密組織規模以上企業班組長參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；
(六)嚴格監督規模以上企業組織本企業其它從業人員參加安全培訓，培訓率力爭達到100%；
三、培訓主要任務
根據全區年度安全生產總體工作安排及上級關于開展安全培訓的文件指示要求，今年，區安監局將主要組織以下各類人員參加培訓。
一是嚴密組織街道機關部門負責人和安全監察監管人員業務能力培訓。按照安全生產“一崗雙責”要求和監管執法能力需求，組織開展好領導干部和安全監管人員培訓教育工作，力求通過培訓教育，使全區領導干部和安全生產監管人員熟悉掌握安全生產方針政策、法律法規、標準規范和監管監察執法程序等。根據市局要求，及時組織相關監管人員參加執法能力培訓班。嘗試采用外送委培、考察學習、專題研討等方式進行安全監管監察業務培訓，著力提升全區監管執法人員業務素質和履職盡責能力，加快培養更多的安全生產監管行家里手，為全區安全生產工作提供人才支持和智力保障。
二是組織生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員參加培訓。國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發［20xx］23號)及《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發［20xx］40號)中明確要求：企業主要負責人、安管人員、特殊工種人員一律嚴格考核，按規定持證上崗，職工必須全部經過培訓合格后上崗。凡存在不經培訓上崗、無證上崗的企業，要依法停業整頓。因此，組織生產經營單位主要負責人和安管人員參加培訓是貫徹落實國務院指示要求的重要舉措。一季度，區安監局擬對全區生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員持證上崗情況，分行業種類進行調研統計，對生產經營單位從業人員培訓情況進行執法檢查，并建立完善相關培訓臺帳資料。二季度至四季度，區安監局將根據生產經營單位各類人員培訓情況，積極協調有關行業主管部門，分行業、分批次、分片區組織相關人員參加取證培訓和年度復訓。督促指導生產經營單位自行開展安全培訓。
三是組織特種作業人員持證上崗培訓。根據國家安監總局發布的《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》(總局第30號令)確定的.11類51個特種作業工種類別，結合我區特種作業工種分布和培訓資質規定范疇，積極調查、登記和組織未取得上崗操作證的特種作業人員開展安全專業知識培訓和復審培訓，堅決消除特種作業人員無證上崗現象，切實提高特種作業人員安全作業技能和持證上崗率。
四是積極開展企業班組長安全培訓。上半年，根據國務院安委辦《貫徹落實國務院<通知>精神,加強企業班組長培訓工作的指導意見》(安委辦［20xx］27號)精神，在充分調查摸底的基礎上，區安監局將結合全區行業狀況，加大對規模以上企業班組長安全培訓情況的執法檢查，督促相關企業按照規定開展班組長培訓，力求通過培訓，切實提高企業班組長現場安全生產作業技能和安全管理能力水平。各街道和機關有關部門要積極做好配合工作，強力推動企業全員安全培訓制度落實到位。
五是開展安全生產專題(專項)培訓。結合安全生產大檢查、安全生產專項整治活動和全區行業特點，有計劃地組織重點行業領域安全生產專項管理知識培訓班。今年，區安監局將聯合區公安消防部門，組織開展餐飲、賓館、網吧、商場、歌舞廳等人員密集場所安全培訓，聯合區投促部門組織開展物業管理公司負責人安全培訓等。另外，視情邀請專家學者組織開展職業衛生安全管理、應急救援、燃氣使用等專題(專項)培訓班，著力提高全區重點行業領域的安全管理和防范能力，減少各類事故發生。
六是組織開展危險物品行業全員安全培訓。按照《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發［20xx］40號)及《生產經營單位安全培訓規定》(總局3號令)、《安全生產培訓管理辦法》(總局44號令)、《江蘇省安全生產培訓監督管理實施細則》等法規要求，區安監部門將加大工作力度，提高組織程度，督促指導全區危險物品的生產、經營、儲存單位開展全員安全生產知識培訓，并完善建立安全培訓臺帳資料，堅決杜絕安全培訓講形式、走過場現象，切實提高危險行業從業人員的安全生產意識和安全操作技能。
七是指導監督除危險物品行業以外的其他生產經營單位全員安全培訓。根據行業類別差異，督促生產經營單位按照崗位層次需求，創新全員安全生產培訓內容和方法，增強培訓針對性和有效性，切實加強員工的“三級”安全教育培訓工作。今年，全區所有企業要開展創建“三級安全培訓達標”活動，推動全區企業全員安全培訓工作制度化、正常化。各街道和機關有關部門要履職盡職，對轄區企業和下屬單位要加強檢查指導和安全教育培訓的督查執法工作，要把企業全員安全培訓作為日常監管的重要內容，完善監管措施，強化督查手段，確保全員安全培訓工作措施到位、行動到位、落實到位、成效明顯。
四、幾點說明
(一)本文件中所稱安全培訓是指以提高安全生產監督監察人員、生產經營單位從業人員和從事安全生產工作的相關人員的安全素質為目的的教育培訓活動。接受安全培訓的主體人員是：街道以上人民政府安全生產監督管理部門從事安全生產監督管理及行政執法的安全生產監察員；生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員、其他從業人員及從事安全生產工作的相關人員。
(二)本文件中所稱生產經營單位是指所有從事生產經營活動的基本生產經營單元,具體包括各種所有制組織形式的公司、企業、社會組織和個體工商戶,以及從事生產經營活動的公民個人。
(三)本文件中所稱生產經營單位主要負責人是指有限責任公司或者股份有限公司的董事長、總經理，生產經營單位的廠長、經理、局長、礦長、投資人等。安全生產管理人員是指生產經營單位分管安全生產的負責人、安全生產管理機構負責人及其工作人員、未設安全生產管理機構的專(兼)職安全生產管理人員等。其他從業人員是指除主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員以外，生產經營單位從事生產經營各項活動的所有人員，包括其他負責人、其他管理人員、技術人員和各崗位的工人以及臨時聘用人員；從事安全生產工作的相關人員是指從事安全教育培訓工作的教師、危險化學品的登記人員和承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗人員及注冊安全工程師等。
五、工作要求
依法組織開展監督指導安全生產培訓教育是各級政府組成部門的法定責任，是推進安全生產法律法規貫徹執行的重要途徑，是預防和減少安全生產事故的有效手段，是做好安全生產監管的基礎性工作。各級領導要充分認清加強安全生產培訓教育的重要性，要切實把安全生產培訓教育工作擺在重要位置，加強領導，明確責任，努力做到培訓工作有計劃安排、有專人負責、有資金投入、有措施保障，強力推進各項安全生產培訓教育從“告知基本知識、教會管理方法、提醒注意事項”的基本層次階段向“提升參培積極性、拓展培訓領域、分類分級培訓、研討互動提高”的高層次上發展。力求通過培訓教育，不斷提升安全生產監管隊伍綜合管理能力，增強從業人員安全生產法規意識、責任意識和防范意識，為全區“三爭一創”、創建南京投資創業首選區活動開展提供堅強的人才支持和智力保障。
培訓年度工作計劃9
XXXX年，培訓部重點圍繞四個方面，進行專業精細化和創新管理。現將XXXX年培訓工作計劃如下：
一、課程設置針對性更強，形式更多樣。
1、 組織“課程你來選”的活動，培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業務類、工程類以及維序類，發布在網上，學員可根據自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓針對性，優化課件，提高員工的培訓參與度。
2、 做好外訓課程的`選擇，提高外訓參與比例。根據崗位需求，結合公司實際情況，利用外訓充實培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。XXXX年參訓人次1445人，其中參加外訓人數為36人，XXXX年，擬將參加外訓人數提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業發展歷程、企業文化、物業服務認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。
二、推進課件標準化 ，組織各課研組進行課件評比。
根據公司轉型升級規劃，推進標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優化崗位培訓內容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學內容、調整教學方法，提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養，實現異地培訓工作穩步提升。
1、組織內訓師培訓，XXXX年上半年完成。
2、內訓師的定級，XXXX年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過微信平臺，開辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程，實現與異地項目培訓工作。
四、實行學分制管理，增強員工培訓效果。
1、管理員要求每年學習不少于25學分。
2、學分制度的建立，XXXX年3月前完成。
3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學習積極性。
培訓年度工作計劃10
一、計劃概要
本計劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和定位和規劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。
二、計劃依據
20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以校園式企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰略與未來發展需求
鎖定企業文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發展
鎖定學習型組織建設
鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率的正常運作；
傳遞和發展校園式企業文化，建立員工（尤其是新員工）對企業的歸屬感和認同感；
重點推進直線經理的技能培訓，以保證事業部和各職能科室各項具體工作保質保量完成；
進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性；
打造“人力資源管理培訓”品牌課程，做直線經理人的戰略合作伙伴；
建立并有效管理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
1、任務作用和措施：編撰《培訓管理手冊》規范培訓管理工作；主要包括的內容有：培訓管理制度和流程，培訓課程開發管理規定，培訓檔案管理規定，培訓費用管理規定，員工職業生涯發展與管理規定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學校”培訓活動增強了公司的凝聚力和影響力，促使公司內部產生重學習、愛學習的公司文化；“周末學校”培訓活動計劃每一個月發布一次，讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內外部講師隊伍提高培訓管理水平，降低培訓成本；在20xx年度，人力資源部將通過甄選、培訓等開發各個部門的內部培訓師，而且年授課量不低于2場/人次；另外不定期與外部獨立講師建立聯系，科學篩選一些重要、必需課程。
4、實施多樣化的培訓方式提高培訓的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓時間，具體包括開展讀書活動、互聯網培訓、光盤教學、建立學習小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源管理培訓”品牌課程，在企業內部大范圍地推廣，以提升企業全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質和技能。20xx年度，企業內演講次數每月一次。
6、建立員工職業生涯發展系統建立以公司全體員工為基礎，以中層及其以上人員為重點的'職業生涯發展系統；為每個員工建立培訓檔案和公司內職業發展規劃，根據不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓課程。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。
六、20xx年課程編排計劃
1、新員工培訓
新員工培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。新員工培訓分為兩部分。第一：新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓，詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等；二是進入部門由部門主導進行為期1~3個月的新員工培訓，接收崗位所需技能等培訓。
計劃20xx年度，給新員工梳理職業生涯規劃和階段性目標提醒。
策略一：崗前培訓課程，新增添職業生涯規劃課程，增強新近員工的職業生涯規劃意識，讓新員工對職業規劃有初步定位。
崗前培訓：崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規劃相結合進行交流溝通，對所在部門和應聘職位有初步了解和定位。
策略二：崗前培訓前口頭交流溝通；崗前結束后，崗前培訓結束一周內，新員工提交實習期職業定位和初步規劃（部門負責人指導完成）。
策略三：實習期結束后，上交實習期成長總結報告。根據新員工所在崗位及層級制定P1級的職業規劃（部門負責人指導完成）。
企業管理者要轉變思維，樹立職業生涯管理觀念，幫助員工制定職業生涯管理目標。
2、在職培訓
培訓策劃和實施：每月28日前，結合公司發展狀況，制定月度培訓方案和目標。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓的實施。
培訓檔案管理：各類培訓資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓效果跟蹤：培訓后學員意見反饋收集并做出整改方案。
目前轉正員工，根據目前職位情況，做目前崗位層級到下一層級的階段性職業生涯規劃。在晉升時，作出規劃總結和下一階段的職業規劃。
七、重點培訓項目
根據20xx年人力資源整體規劃和20xx年1月份的培訓需求調查結果；
1、高效溝通與協調培訓（未想好具體培訓課程）
培訓目標：改善公司內部溝通方面存在的問題，提高溝通與協調的效率，保障內部合作順暢；
培訓對象：全體公司員工（可自由選擇是否參課）
培訓講師：內部講師（中層）
培訓時間：不定
培訓意義：現在，公司的業務發展很迅速，各個公司、部門之間的聯系比較頻繁，資源上也需要相互支持，然而，由于公司不同部門之間協作存在問題；通過這個培訓，可以在一定程度上改善溝通方面的問題，提高公司的運作效率。
2、非人力資源經理的人力資源管理培訓
培訓目標：使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法，制定有效的目標業績計劃，協助員工發展個人職業生涯規劃；
培訓對象：中層以、普通員工（可自由選擇是否參課）
培訓講師：全體中層巡回演講、培訓（人力資源課程為主導）
培訓時間：每月20~30號
培訓意義：幫助員工梳理階段性職業生涯規劃，不斷輔助員工進行職位和技能匹配與再規劃；提高各中層的管理服務意識和培訓管理技能，同樣對于提高員工的積極性和創造性具有重要的意義；為人資作為人力資源服務的提供者奠定理論和培訓基礎。
3、人力資源經理的人力資源管理培訓
培訓目標：增進人力資源部門與其他部門的溝通和協作。增強各部門負責人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。
培訓對象：全體中層
培訓講師：人力資源經理
培訓時間：每月10~20號
培訓意義：針對目前公司部門間壁壘較嚴重，員工對公司的集體感不強烈，在這樣情況下，拓展培訓是一個比較好的解決方式，它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉并建立穩定的信任關系；促使人力資源部向直線經理人的戰略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓目標：針對行政和人力管理的工作及問題情況做內部講解和溝通，增強行政中心整體的從理念到技能的全面訓練。
培訓講師：行政中心人員輪流演講（形式演講+內部溝通）
培訓對象：行政中心全體員工
培訓時間：每月兩次
培訓意義：提高行政統籌管理的專業技能，主動掌握行政工作節奏，不斷加強行政服務定位和行政服務意識。
5、經驗分享
倡導和協助組織部門內部的經驗的交流和分享
6、禮儀培訓
培訓目標：提高員工素質，樹立現代企業形象。
培訓講師：宣傳中心
培訓對象：全體員工
培訓時間：3~4月份
培訓意義：通過對商務禮儀的培訓，使員工提高禮儀修養，掌握必要的禮儀知識，樹立良好的企業形象。
八、培訓效果評估
一般情況下，培訓效果評估共有四個層次：反應、學習、行為、成果，在當前的條件下，可以做到第二層級，即通過評估確認員工培訓收獲。
培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。
九、計劃控制
月度工作計劃：根據培訓需求調查提交次月培訓計劃，每月末協助人力資源經理研討公司培訓體系和下月度培訓實施方案；
月度工作總結：每月月初對上月的培訓工作進行總結，提交月度培訓工作總結。
在每周周末，提交周課程培訓計劃，并將培訓計劃通知相關人員。
日常培訓工作與人力資源部部門經理進行即時溝通，人力資源部部門經理對培訓效果負責。
培訓年度工作計劃11
一、本年基礎工作：
1、廣告的設計、制作以及投放；
2、網站的設計、制作、維護和宣傳；
3、樂園動態的編寫和網站的更新；
4、利于樂園發展的`各類機構的協商合作；
5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新；
6、講座的多樣性和專業性；
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容：
1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數140—170人。
2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。
3、 建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規范的市場業務體系，包括市場調研（工作出發點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。
5、 新樂園網站開通，及時更新最新內容；
6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開發。
7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員，商業合作機構，中小學校負責人，媒體等 增加社會曝光度，為后期合作建立基礎。
10、 聯系總部創建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題：
1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。
4、 各類客戶數據庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升！
四、20xx年各項活動數據：
樂園小型公益講座30—50場，招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。
培訓年度工作計劃12
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計
劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的'實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關系處理，實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
(5)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1 培訓考核由行政部統一進行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。
培訓年度工作計劃13
培訓主題
“新課標、新教材、新課堂”
培訓目的
校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程，提高廣大教師實施素質教育和新課程的能力水平，促進教師的專業化成長，建設全民學習，終身學習的學習型社會，本校將按縣進修校對校本培訓的要求，結合本校工作實際，進一步完善校本工作，使其逐步走上科學化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實處，成立中心小學校本培訓領導小組。
組 長： 方函 副組長：包亞云 王志科
成 員： 林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內外教學研究和教育科研，研究開發和合理利用適應校本培訓需要的高質量的'培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考，以充分發揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關注教師的發展，充分調動教師參與校本培訓的積極性。發現和總結本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例，充實校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領導，從學校實際情況出發，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點帶面，不斷總結經驗，積極創造條件，促進校本培訓的發展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經驗積累，發現在培訓中存在的問題，加以繼續研究，推動校本培訓工作的全面開展。
3、結合本校實際情況，按學年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內容。
培訓年度工作計劃14
長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業培訓部門一直陷于很想做好企業培訓的針對性、有效性，但各業務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業培訓年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經成為擺在企業企業培訓部門面前的一道難題。
培訓全年工作計劃是配合企業年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障，一般來講，設計年度企業培訓計劃主要有三個目的：
可控化：通過采用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閑擬合培訓效果等方式，科學合理的設計年度培訓計劃，以實現企業層面培訓工作可控。
針對性：通過采用多元化的培訓需求調研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓工作的需求分析情況。
可測性：在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候，做好培訓計劃制定的事前工作，通過培訓效果的歷史數據對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。
從培訓需求的源頭出發，結合企業整體培訓經費情況，針對每類培訓內容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式，清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體，確保培訓效果的可測性。
首先，企業的年度培訓計劃工作必須服務于企業上一級主管部門對企業培訓工作計劃的指導意見，必須服務于企業自身的戰略要求及年度工作要求，在此基礎上需要結合企業自身企業培訓工作現狀全面展開。
其次，充分考慮內部、外部環境的變化，保持適當彈性的'原則;促使企業和員工共同發展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要，從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。
第三，在進行培訓需求配比分析的時候，充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點，設計科學合理的培訓需求配比模型，確保培訓計劃可控、可行。
第四，在確定了企業培訓工作計劃的具體框架之后，需要設計分層、分類、分級的企業培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后，建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經公司領導批準，形成報批稿，最終形成下發稿，以指導企業及下屬各單位的企業培訓工作。
培訓年度工作計劃15
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。
1。4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的`部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）
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