品才網>藝術>溝通的藝術心得體會

溝通的藝術心得體會

時間：2024-07-15 13:22:01 詩琳藝術我要投稿

溝通的藝術心得體會（精選11篇）

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養人思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編整理的溝通的藝術心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

溝通的藝術心得體會（精選11篇）

　　溝通的藝術心得體會 1

　　又是一個美好的春天，古人常說“一年之計在于春”，在二零一九的初春季，集團公司及時組織召開了集團直屬部門、子分公司及集團公司直屬項目的中高層領導干部“項目管理經驗交流會”和“領導藝術與管理溝通”的培訓，通過此次學習交流讓我影響深刻的是北京大學總裁班客座教授王劍俠老師所講授的關于批評的藝術，課上王老師通過案例、視屏、情景模擬教學的方式給我們生動的展示了一個員工在犯錯時接受批評教育的生動畫面，總的來說批評教育要把握好七個原則：一是迅速、面對面、私下進行；二是就所犯錯誤的事實達成一致；三是詢問和傾聽；四是對事不對人；五是說明某項工作的`重要性；六是就補救措施達成一致；七是以褒獎的語調結束批評。但在批評時具體采用何種手段何種方式還要分場合、分人、分時間，不同的方式方法會起到的不同結果，但一般批評的方式有以下幾種：

　　一、以鼓勵的方式巧妙的批評，這種方式可以不從正面提出批評，而是從側面繞一繞，巧妙地給予鼓勵和提醒，即在批評中飽含著鼓勵和鞭策，在鼓勵中飽含著信任和期望，在信任中維護其自信和勇氣，使其認識到自己的錯誤而又不喪失自尊，從而起到預期的批評效果。這種方式不僅可以使人改掉壞毛病，而且能增強被批評人養成良好習慣的信心。

　　二、以商討的方式溫柔的批評，采取這種方式時應該以誠懇、平和的態度，熱情的關懷去幫助和引導他們，適時地用適當的語言指出其不足之處，心平氣和地同他商討不良行為的后果以及糾正的辦法，使他們感到誠懇的批評是對自己的關心和愛護，從而接受批評進而改正錯誤。

　　三、以提醒的方式善意的批評，這種批評是從善意的立場出發，采用及時提醒和暗示的方法，做到言辭誠懇，以情感人，使被批評人容易接受，并且意識到自己的言行已構成或即將構成錯誤，要能分清是非，能約束自己，避免繼續再犯。

　　四、以沉默的方式無聲的批評，實施這種無聲的批評，首先要創造一種緊張、嚴肅的氣氛，批評者表情要嚴肅，態度要冷漠，眼神要專注，使被批評人在嚴肅的氣氛中感覺到批評人的不滿和責備，產生一種心理壓力，并在自我反省及檢查中領悟到自己的不足或過錯，從而達到“無聲勝有聲”的效果。

　　五、以譴責的方式嚴厲的批評，在對待個別平時表現極差而又屢教不改的，或者所犯錯誤性質較嚴重、影響較壞的。對這些人則不能采取輕松、委婉的批評方法，更不能姑息遷就，而是要進行公開的嚴厲的批評。批評的態度要憤慨有力，有理有據；表情要嚴肅認真；批評時不可含糊其辭、目標不明，也不宜威脅鄙夷、諷刺挖苦，更不能嬉皮笑臉、漫不經心，要讓犯錯誤的人及旁人都認識到錯誤的嚴重性和危害性，理解和體會到批評人的良苦用心。

　　總之，“人非圣賢孰能無過”無論你在何種崗位處于何種地位都會遇到批評與被批評的問題，因此批評是一種普遍存在教育方式，具有其藝術性，在批評的過程中只有適時恰當的采用其合適的方法因人而異、因事而施、有的放矢、對癥下藥才能使你的批評取得良好的效果。

　　溝通的藝術心得體會 2

　　作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有演講稿、材料是不會有好的演講的。當然，也不需要你把所有的演講內容逐字逐句的準備好，你只需要把重點整理出來，排好序，再準備一些相關材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學習的。

　　正式演講前要先預演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內容需要講精講細，而不能空而廣。所以你要反復的問自己一些細節，挖掘一些重點出來詳細講解。

　　演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的經歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習的`機會，認真完成每一次演講，經過總結歸納，組合出一套適合自己的演講方式。

　　演講也要有一個目標，你想要聽眾學到什么？學到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標前進。偏離了這個目標，你的演講就沒有意義了。

　　演講者要相信自己的演講內容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學到什么。

　　你要用積極的心態思考問題，相信自己的一番努力是會成功的。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態度，而非膽怯的面對大眾，戰戰兢兢的說話。

　　可能的話，要讓聽眾參與你的演講。可以讓他們提些問題，或是讓他們發表一些意見。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。

　　溝通的藝術心得體會 3

　　在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術》這本書，也從中學習到了很多與人溝通方面的知識。書中讓我們了解到了再現代社會中，擁有和諧的人際關系的重要性。學會如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過和陌生人結交為朋友，可以不斷的擴大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現實生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠之。在《溝通的藝術》中正是教我們怎樣建立于陌生人的關系，如何正確的`與陌生人溝通。

　　溝通的基本要求就是主動。不管是與同學還是同事，都要主動與對方溝通，及時反映己方觀點，并學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關系，交流思想和信息。

　　尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個巴掌拍不響。只有學會尊重他人，意識到對方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問題，才會有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會喜歡你；你尊重別人別人也會尊重你。實際上，在人際交往中尊重別人是一個很重要的因數。人格對每個人來說都是重要的、最寶貴的。每個人都希望自己被了解、沒尊重。

　　生活是簡單的，與人溝通也是簡單的，有的時候是我們把它想得太復雜。只需堅持自己的原則——簡簡單單做人，簡簡單單溝通。所謂的簡單，就如出生的嬰兒一般，沒有心機，沒有世俗的煩擾，沒有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡單，簡單如一杯純凈的白開水，不摻雜任何的雜質，從容平淡，真實快樂。

　　溝通的藝術心得體會 4

　　我利用暑期認真的讀了《教師溝通藝術》一書，所謂溝通，是指人在人際交往過程中的協調、處理各種人際的總和。是人與人相互取得聯系的一個最主要的渠道，任何社會團體中，人與人之間都要發生這樣或那樣的關系，溝通協調是每個人都需要的。我讀完這本書后，在師生溝通上有了新的發現

　　同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認同和贊同對方的行為和看法，不等于同情。我對同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。

　　真誠與信任，真誠也是教育成功的一個重要條件，同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質。作為教師首先要做一個真誠的`人，對學生的一切都是發自內心的。只有真誠地與學生交往，做到表里如一，言行一致，才能給學生以信任感，使學生放下心理包袱，敢于在教師的面前充分展示自己的個性，形成安全的溝通氛圍。

　　接納與尊重學生。我們對接納與尊重這兩個詞的理解，往往停留在邏輯概念的層面上，而沒有進入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學生，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性。

　　總之，良好的師生關系是教育成功的關鍵，這就需要教師要蹲下來看孩子，與學生進行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法，教師才能去的學生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進他們的健康發展。

　　溝通的藝術心得體會 5

　　我認為作為一名教師，不僅應該教給學生文化知識，最主要的還應該引導學生形成正確的做人觀念及價值觀，傳授文化知識是容易的，而在教導學生做人，及為人處事方面，教師則需要經常與學生在感情上進行溝通，所以我認為要想成為一名合格的老師特別是班主任，一定要學會與學生溝通的藝術。下面幾點是與學生溝通的方法和建議：

　　一、要學會了解。在互相理解的基礎上，才能達到心理上的共鳴。我們作為一名老師要了解學生的家庭、性格、學習成績、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達到要求。

　　二、愛心和關懷。只有當老師給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開內心世界，收到應有的效果。

　　三、尊重和欣賞。每位學生都希望自己的成績與優點得到教師的認可與尊重。教師要善于發現學生身上的優點和閃光點，并及時表示欣賞之意。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會給學生帶來極大鼓舞。“你提的問題十分有價值！”“你的想法很有創意，老師也沒想到。”這些語言雖然簡單，但卻能鼓舞學生斗志，增強學生自信，激發學生潛能。作為回應，學生會以自己的行為來回報教師的賞識。

　　四、平等對待。作為一名老師，愛優生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”。因此我們老師要熱愛學校中的每一位學生，對待學生不能因為他的`學習成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待。

　　五、專心傾聽。如果學生向你傾訴，你一定要專心傾聽。學生在一個有耐心、具有同情心的傾聽者面前，常常會被“軟化”而變得通情達理。所以教師要學會做一個有耐心的傾聽者。

　　只有學會與學生溝通的藝術，才能更好地了解學生，總之，在教育教學的過程中我們要有效地和學生進行溝通，并把有效溝通貫穿于整個教育教學過程之中。這是我們教育學生的法寶，是教育得以實施的一把利劍！

　　溝通的藝術心得體會 6

　　在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之后，從中受到了很多的啟發與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。

　　一、與人相處的原則

　　不要隨意的批評別人，要盡量去理解別人，設身處地去為別人去想想，他們為什么要這樣做？這比起批評責怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。

　　從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關系在于我們要真誠的學會贊美別人和捕捉他人觀點的能力；看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地為他人著想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰斗力。

　　二、保持穩健快樂的習慣

　　無論什么時候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習慣，因為不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩健從容處事的方式，并掌握科學的合理的工作方法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。

　　要學會放松自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恒的'工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，并有長期奮斗、不知疲倦的態度，千萬不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和責任心的態度出現。

　　不要對自己認為不對的人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因為付出是一種享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想著他人。

　　不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數就行了……不要以批評他人為榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片藍天。

　　要學會反省自己，因為生活中最大的對手往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過學習，能夠為自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。

　　溝通的藝術心得體會 7

　　說起溝通就讓我聯想到：因為我與跨部門的一位同事沒有溝通好，而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術》，我感觸很深，很多時候確實是因為溝通不到位而產生一些不必要的錯誤、一些爭執或者說是一些更大的麻煩；它讓我認識到溝通的重要性：出來社會工作就更應該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關系，這也已成為你能否在一家公司立足，甚至是升職的重要因素了。

　　想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發現自己態度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應建立良好的關系。

　　溝通，心態很重要，溝通不只是一種講話的技巧，更是要保持一種良好端正的心態，不要總以自我為中心，要縱觀大局；學會控制自己的情緒（把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，那才叫本事）；從而掌握溝通的方法。

　　溝通，更是一種關心，一種發自內心的真實情感，學會怎樣關心人就學會了做人的基本、學會了怎樣生存；尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對方能感受到被尊重的感覺，稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方，說話要符合場合，尊重他人，用謙虛的態度與人相處，即使自己與對方的觀點、意見不一致，也應保持禮貌，實事求是，對事不對人，不要刻意去攻擊對方的人品、道德。

　　溝通，主動更是基本的要求，不管是與同事，上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并應學會做一個忠實的聽眾，要懂得分場合分時機與人溝通；注重與人交談的細節、技巧，要站在別人的角度看問題，懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關系，交流思想和信息同。

　　溝能更是利益共贏，溝通不是說服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對不同的'人要采取不同的方式、方法，依現實情況做需要做的事，做到明智、謹慎，又能掌握到處事藝術，成為整個局面的操縱者。學會溝通的技巧，這世界將會變得更加的美好，完美，社會將會更和諧；團隊戰斗力的不斷增強，讓事業的不斷的進步。

　　溝通的藝術心得體會 8

　　學完《師生溝通的藝術》一書，頗多體會仔細想來，覺得想與學生很好的溝通，教師必須要有意識地改變與孩子溝通的方式，我覺得應注意一下幾個方面。

　　第一：愛心感化

　　與學生在溝通的內容方面，講道理只占5%，而愛心要占95%，對于學生而言，教師的愛是一種偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，但師愛不同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁，師愛可以引導學生產生巨大的內心動力，去自覺地，主動地沿著老師指出的方向邁出，只有當老師給學生以真摯的愛，給學生以親近感，信任感，期望感，學生才會向老師產生依戀，仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果，因此，老師必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情，曉之以理。

　　第二：平等對待

　　溝通需要真正平等的“太空時間”，既創造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件，作為一名老師，愛優生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”，老師熱愛教育，熱愛學生，也要熱愛學校中的每一位學生，對待學生不能因為他的學習成績好而特別親之愛之，也不要因為他的成績差，行為不滿而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待，著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長，環境的變化，教師工作方法的改變，他們也會發展變化，即使不成為瓦特，牛頓，愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益處的人。

　　第三：專心傾聽

　　如果學生向你傾訴，你一定要專心傾聽，哪怕一個牢騷滿腹，怒氣沖天，甚至最不容易對付的人，在一個有耐心，具有同情心的傾聽者面前，常常會被“軟化”而變得通情達理，不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面，只要你積極的.傾聽，整個氣氛便會緩和，憤怒或沖動的學生在自由的表達了自已受壓抑的感情后，心里壓力得到一定程度較輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的問題已經引起班主任老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵，在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。

　　總之，與學生溝通要有愛心，在平等的氛圍中，專心，認真去做，那么師生一定能建立起良好的關系，這樣的教育一定是事半功倍的。

　　溝通的藝術心得體會 9

　　在職工書屋里動筆了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺。在現實生活中，每個人都會說話，但詞匯是帶有情緒的，你所說的每個字串聯單個起來有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來傷害。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關心別人，才能表現出良好的狀態與個人修養，知道該怎么合理表達自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內心獨白，善于溝通，精于表達，有著不錯的口碑與良好的人脈關系。

　　在日常教育工作生活中，很多時候都在試圖展現自己，希望樹立良好個人個人風格，所以體現了說話的重要性，語言表達是一項極其重要的能力，許多時候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學識，只要一開口，就占了先機，就贏在了起跑線。

　　在閱讀《溝通與藝術》這本書后，深感欣喜，整本書里章節條理清晰，內容豐富。全書給我感觸不光的是：動之以情，容之以理來建立和諧的'人際關系，以及同事、朋友、親戚朋友之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：

　　一、高情商的人生，從會說話開始

　　尊重所有人的宗教自由和人格尊嚴，不將自己的意識形態等同于強加于他人，對自己有清醒的認識，能承受壓力，自信而不滿，人際關系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生存環境中所遇到的各方面問題，從而認真對待每一件事。

　　二、別輸在說話上，表達要讓人因覺得舒服

　　身體是一張不會說謊的嘴。實驗證明，一個人內外傳遞信息之時，只有23%通過語言傳遞的，另外的77%是通過聲調，語氣這些來表達的。一個勤于表達的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。

　　三、以幽默開頭，到哪都是主場

　　一個具有幽默感的人，能時時發掘事情有趣的一面，并欣賞生活中曾輕松的一面，建立起自己獨特的風格和幽默的。更能多樣化我們生活的這個社會，使其他工作生活更具魅力，更能豐富藝術。

　　說話不只是一種“感覺”，還是門“技術”，正如書中所說：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實踐。”在今后的工作集體生活中，通過反復看、反復總結、反復練習不斷行家的運用這些訣竅，相信一定能保持獨立之人格的同時融入社會。

　　溝通的藝術心得體會 10

　　寒假里，我有幸讀了?溝通的藝術?這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關系在教育效能產生中的重要作用。作為老師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系，學生才會對我們的教學感興趣。

　　想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了老師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的抱怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的。正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心〞，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個根本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位考慮，只有老師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的互相諒解和關心保護的'溝通氣氛。

　　建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和缺乏就討厭他們，老師必須成認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的表達需要多長時間，老師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限開展的可能性，其實這是老師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，淘氣搗蛋的學生，開場時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和缺乏，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我〞。只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關系。

　　看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經歷，不斷完善教育方法，不斷向別人請教，在以后的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。

　　溝通的藝術心得體會 11

　　讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術》感受頗深。

　　教育是一門藝術，這是每曉得一位教育工作者都明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢?這就是批評的藝術問題，換句話說就是溝通的藝術問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈世界中去，才發現那是一個廣闊而又迷人的`新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學生細致入微的觀察，是教師的幼兒教育工作如同有了班主任源頭活水，常做常新。的確如此，學生之所以誤殺某種錯誤，相當程度一定有他的內心的想法或根源，不是無緣無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，方可你公開批評的語言學生才能接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上所接受不了，不頂牛才怪呢!

　　尤其是做后進生的轉化工作，更需要交流的藝術。建立良好的師生關系家庭教育是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在面前純粹自卑心理，本來就不能與訓導主任心心相印，心靈相通，如果情感沒有細致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得的效果的。即使他表面上才屈服了，但好景不太可能長久的。另外，師生溝通和交流的過程中所，如果不注意方式方法，會會無意中殘害了學生的自尊和感情，婚姻關系學生與教師的關系必然理性化，那么，老師的用心再怎么良苦，中學生也不會領情的，并有可能產生不小的抵觸情緒。如果一個后進生對你的抵觸情緒產生一種定勢，那么，你將害了這個學生，因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠，同時你也將被宣判教育的徹失敗。

　　我想，成功所以的幼兒教育當然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與教師溝通，或者說是否能高質量地與學生交談。通常情況下，教師和家長沒耐心與學生學生進行心靈的溝通，或者須要不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語言，其結果，學生或進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學生，轉化學生，啟發學生家長激發開拓性他們固有的創造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊。

【溝通的藝術心得體會】相關文章：