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人資部年終總結(jié)

時(shí)間：2024-10-17 14:09:55 總結(jié)范文我要投稿

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人資部年終總結(jié)通用

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的人資部年終總結(jié)通用，歡迎大家分享。

人資部年終總結(jié)通用

人資部年終總結(jié)通用1

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，新的一年就要開始了，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　1、招聘

　　為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。

　　20xx年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高，目前，xx崗位人員已成為公司核心員工。

　　2、培訓(xùn)

　　新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓(xùn)滿意度為92%。

　　二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議

　　1、培訓(xùn)：

　　（1）培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一。

　　（2）培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔。

　　（3）分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn)。

　　（4）采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn)。

　　2、員工關(guān)系：

　　（1）這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主，其它活動(dòng)較少；

　　人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的'感情，增加企業(yè)凝聚力。

　　（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù)。

　　（3）做好與離職員工的面談?dòng)涗洠刂迫藛T流失數(shù)量。以上是20xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

人資部年終總結(jié)通用2

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司的第十個(gè)年頭。這一年中的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司相關(guān)要求，主動(dòng)發(fā)揮了綜合人資部服務(wù)公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)國(guó)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關(guān)中介服務(wù)的合同及撥款流程。

　　2、制作貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考核資料，并順利通過(guò)考核。

　　3、完成貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安全生產(chǎn)許可證的延期資料制作，并成功延期至20xx年x月x日。

　　4、完成20xx年度省級(jí)和市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)申報(bào)資料制作，并成功獲證。

　　5、完成中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)信用體系評(píng)價(jià)申報(bào)資料制作，并成功獲證。

　　6、完成中國(guó)通信行業(yè)協(xié)會(huì)通信企業(yè)信用評(píng)價(jià)復(fù)評(píng)資料制作，并順利通過(guò)復(fù)評(píng)。

　　7、配合中介完成貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的電力工程施工總承包叁級(jí)申請(qǐng)資料制作，并完成相關(guān)合同和支付流程。

　　8、完成保密年度檢查工作，并對(duì)相關(guān)責(zé)任單位出具檢查文件，要求其整治。

　　9、完成涉密資質(zhì)延期資料制作，并提交至貴州省國(guó)家保密局。

　　10、做好公司固定資產(chǎn)采購(gòu)和管理工作，20xx年完成固定資產(chǎn)購(gòu)買6批次，共計(jì)購(gòu)買臺(tái)式電腦7臺(tái)、筆記本電腦5臺(tái)、投影儀1臺(tái)、企業(yè)路由器1臺(tái)、裝訂機(jī)1臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)。進(jìn)行了20xx年固定資產(chǎn)清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據(jù)清查結(jié)果將對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行張貼標(biāo)簽、報(bào)廢處理等相關(guān)后續(xù)工作。

　　11、協(xié)助省通服完成貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考核資料制作。

　　12、完成公司日常法律事務(wù)的登記、檔案整理，并對(duì)公司簽訂的合同進(jìn)行法律審批。

　　13、完成每季度統(tǒng)計(jì)局報(bào)表填報(bào)。

　　二、20xx年工作中存在的問(wèn)題

　　1、固定資產(chǎn)管理存在缺陷，購(gòu)買流程掌握不詳細(xì)、固定資產(chǎn)后期管理不細(xì)致等。

　　2、保密管理工作停留在表面上，未對(duì)項(xiàng)目處保密工作進(jìn)行監(jiān)督、保密培訓(xùn)工作未全面開展。

　　3、因自身法律知識(shí)學(xué)習(xí)不足，導(dǎo)致法律事務(wù)工作未按要求開展。

　　4、工作優(yōu)勢(shì)不夠細(xì)致，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)缺失與瑕疵，辦事不夠細(xì)心。對(duì)有些工作的協(xié)調(diào)也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

　　5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對(duì)自己每日工作計(jì)劃及時(shí)間劃分不夠細(xì)致，以至于工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間安排不合理的情況。

　　三、20xx年的工作計(jì)劃

　　20xx年即將來(lái)臨，新挑戰(zhàn)也接踵而至。在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的'力量，要努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)法律相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)及公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

　　2、注重自身工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)自我管理，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，全面提高自身執(zhí)行力度。

　　3、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高辦事效率，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現(xiàn)。

　　4、嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益，為公司發(fā)展添磚加瓦。

　　5、強(qiáng)化溝通能力，同時(shí)積極配合其他部門，認(rèn)真貫徹公司相關(guān)制度與規(guī)定。

　　認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情！這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會(huì)用具體的工作業(yè)績(jī)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

人資部年終總結(jié)通用3

　　人力資源部的整合已有半年時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)我們做了大量工作，其中有得有失。為了下一步更好地完成工作，找出工作中的優(yōu)缺點(diǎn)以及各種好的工作方法與措施，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特把此前工作做出總結(jié)。

　　在這段時(shí)間內(nèi)，我主要做了三部分工作，一為“層峰式管理工作”，二為“矩陣式管理工作”，三便是“網(wǎng)絡(luò)式管理工作”。共分三部分來(lái)重點(diǎn)總結(jié)介紹。

　　一、層峰式管理工作

　　1、本科室工作事務(wù)：工作中接受績(jī)效科的領(lǐng)導(dǎo)、安排，積極配合，努力完成既定目標(biāo)，履行好自己的職責(zé)。在工作中首先嚴(yán)格要求自己，完全按標(biāo)準(zhǔn)工作，對(duì)不懂的問(wèn)題做到多問(wèn)、多學(xué)、多看。

　　2、績(jī)效考核：在這段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诓块T各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極的學(xué)習(xí)，積極的掌握，做到更高層次的提升，使自己受益匪淺。

　　3、部門工作事務(wù)：隨時(shí)接受其它科室的工作安排與領(lǐng)導(dǎo)，做一些時(shí)效性的工作。（比如招聘時(shí)就要及時(shí)接受招聘培訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合工作。）

　　二、矩陣式管理工作

　　1、每天到矩陣的二級(jí)單位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教師的到崗情況，看學(xué)生的到課情況，看衛(wèi)生情況等等。

　　2、整理搞清矩陣單位的師生數(shù)量、員工編制員額、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生管理、招生就業(yè)等情況。

　　3、到矩陣單位做一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的事件等。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相應(yīng)員工及學(xué)生了解情況。

　　通過(guò)矩陣工作，更加清晰了自己的.工作職責(zé)與工作態(tài)度，更加堅(jiān)定了自己的工作目標(biāo)。對(duì)矩陣單位也有了進(jìn)一步的深入了解，能隨時(shí)掌握學(xué)院的發(fā)展動(dòng)向。

　　三、網(wǎng)絡(luò)式管理工作

　　網(wǎng)絡(luò)式管理工作近期主要表現(xiàn)在招聘工作上。飛洋學(xué)院零九年招聘采用“網(wǎng)絡(luò)式”招聘方式，復(fù)試前的各個(gè)環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進(jìn)行。以此類推我們矩陣單位的招聘也是在網(wǎng)上進(jìn)行的。我主要負(fù)責(zé)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院及公共英語(yǔ)教學(xué)中心的招聘工作。招聘時(shí)首先要做好各個(gè)矩陣單位的簡(jiǎn)介，我們把簡(jiǎn)介掛到校園網(wǎng)上或發(fā)到相應(yīng)院校中。二是接受應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷做出篩選，再給選中人員發(fā)送網(wǎng)上答題。答題符合標(biāo)準(zhǔn)者我們會(huì)給出網(wǎng)上面試機(jī)會(huì)。最后才選定合適人員進(jìn)行復(fù)試、試講工作。

　　網(wǎng)絡(luò)式招聘方法大大節(jié)省了招聘成本與時(shí)間，給招聘者與應(yīng)聘者都節(jié)省了大量工作過(guò)程。招聘期間我共接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷超過(guò)700多份，篩選出較適合學(xué)院需要人員僅40人，再?gòu)?0人當(dāng)中找出答題優(yōu)秀者10人。對(duì)10人進(jìn)行網(wǎng)上面試通過(guò)5人。最后確定5人進(jìn)行復(fù)試、試講環(huán)節(jié)。

　　工作的本身是一件快樂(lè)的事情，我們?cè)敢庠谝环N不斷上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中快樂(lè)地工作，快樂(lè)地生活，我們盼望不斷接受新的事務(wù)與考驗(yàn)，盼望得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在自己以后的工作中不斷地總結(jié)，不斷地提高。

人資部年終總結(jié)通用4

　　20xx年，人力資源部在公司楊總的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷售，服務(wù)公司的每一位客戶，服務(wù)公司的大局”為出發(fā)點(diǎn)，緊張而有序地開展各項(xiàng)工作。

　　一、人員需求的保障

　　截止20xx底，公司員工總?cè)藬?shù)已增加至人，較上一年度增加了。人資部未雨綢繆，為了較好地滿足了公司各崗位的人員需求。根據(jù)20xx年繁重的生產(chǎn)銷售任務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量工作要求，預(yù)計(jì)20xx年人員需求將增大。20xx年春節(jié)過(guò)后，將利用報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員招聘工作。選擇全年網(wǎng)站套餐，使得公司全年均得以人才的供給，并且這種招聘方式的成本較低。通過(guò)一年的'努力工作，人資部不僅滿足了學(xué)徒、保潔、前臺(tái)、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件專員等有著特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。

　　二、人資部其他工作

　　1、IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設(shè)備得到很好維護(hù)，到目前為止，公司的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等繼續(xù)保持“更新‘零’采購(gòu)”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網(wǎng)絡(luò)全年無(wú)故障，公司辦公臺(tái)式電腦全年“零”淘汰。可以說(shuō)，公司20xx年辦公成本得以控制，辦公網(wǎng)絡(luò)得以良好維護(hù)。

　　2、20xx年人員認(rèn)證工作。20xx年人員認(rèn)證工作提前半年順利完成。全年沒有培訓(xùn)認(rèn)證的罰款現(xiàn)象發(fā)生。人資部利用培訓(xùn)，不僅完成公司的認(rèn)證任務(wù)，還為公司培養(yǎng)了許多技術(shù)人才，提高了員工的積極性，并為公司今后的認(rèn)證工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、人資部的工作出發(fā)點(diǎn)始終是“公司的整體利益”，工作目的是服務(wù)于公司的生產(chǎn)銷售、致力于提高客戶的滿意度。在完成紛雜的日常工作前提下，人資部從公司大局出發(fā)繼續(xù)承擔(dān)著公司院落基本設(shè)施建設(shè)的監(jiān)管工作，公司機(jī)動(dòng)車輛燃油供給和管理工作。在市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、后勤部需要支持時(shí)，人資部始終是積極支援。

　　三、20xx年工作的不足和20xx年工作計(jì)劃

　　人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強(qiáng)和完善，人資部需要探索出更廣闊的渠道，能夠滿足銷售顧問(wèn)等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓(xùn)、認(rèn)證等活動(dòng)需要形成體系并管理起來(lái)，使之成為公司的生產(chǎn)力和無(wú)形資產(chǎn)。部門員工的服務(wù)意識(shí)需要增強(qiáng)，公司物品的管理需要推動(dòng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，建立公司的人員招聘、培訓(xùn)、留用、培養(yǎng)、選拔體系。

人資部年終總結(jié)通用5

　　20xx年第1季度，人資部工作以部門管理人員競(jìng)聘上崗、評(píng)估考核酒店領(lǐng)班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結(jié)暨表彰先進(jìn)個(gè)人、制作各部門服務(wù)流程看板、內(nèi)部培訓(xùn)、員工社會(huì)保險(xiǎn)福利繳納、招聘補(bǔ)充優(yōu)秀人才、出臺(tái)一些政策性文件以及豐富員工業(yè)余文化生活等。具體工作內(nèi)容如下：

　　一、招聘與錄用

　　1-3月份共面試637人，以中西餐優(yōu)秀服務(wù)員、養(yǎng)生會(huì)館服務(wù)員、客房部服務(wù)員、前臺(tái)接待、禮賓員、收銀員、工程維修員為主。共參加大學(xué)生招聘會(huì)7次。

　　1、入職情況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。

　　2、離職情況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。

　　3、酒店截止3月底現(xiàn)有434人。

　　二、制度建立

　　1、組織開展前廳部副經(jīng)理及中餐后廚副廚師長(zhǎng)競(jìng)聘，共有7人參加。劉雪峰、孫濤脫穎而出。

　　2、評(píng)估考核酒店領(lǐng)班級(jí)以上管理人員年終述職。

　　3、根據(jù)成本增加及人員流動(dòng)具體情況及各崗位情況出臺(tái)了《調(diào)整工服押金規(guī)定》、配合代駕服務(wù)部征集酒后汽車代駕司機(jī)，出臺(tái)了《關(guān)于征集酒后代駕司機(jī)的通知》、根據(jù)酒店各部門員工全面考核的需要出臺(tái)了《調(diào)整工資發(fā)放時(shí)間的'通知》每月工資調(diào)整至15日發(fā)放。

　　4、成本分析、離職率的分析調(diào)查。

　　5、各部門服務(wù)流程看板上墻。

　　6、年終及三八節(jié)酒店福利發(fā)放。

　　7、根據(jù)20xx年酒店經(jīng)營(yíng)狀況及人員情況制定20xx年各部門人員編制。

　　8、制定關(guān)于配發(fā)員工生活用品及相關(guān)管理規(guī)定并執(zhí)行。

　　9、制定酒店化妝費(fèi)發(fā)放辦法并執(zhí)行。

　　三、員工培訓(xùn)

　　1、組織領(lǐng)班主管參加《領(lǐng)班的管理方法》培訓(xùn)，參加人數(shù)41人。

　　2、組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行口才訓(xùn)練教程之二和客房實(shí)際操作培訓(xùn)，參加人數(shù)14人。

　　3、組織酒店內(nèi)部員工英語(yǔ)培訓(xùn)共62人參加。

　　4、組織酒店員工化妝知識(shí)的培訓(xùn)共34人參加。

　　5、組織新員工參加為期3天的新員工入職培訓(xùn)共36人參加。