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銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)

時間：2024-08-18 00:03:13 銀行我要投稿

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)4篇

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)1

　　第一部分網(wǎng)點經(jīng)理

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)4篇

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)負(fù)責(zé)對網(wǎng)點人員、銷售績效、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險的全面管理。

　　(二)負(fù)責(zé)管理網(wǎng)點客戶資源，組織實施各項營銷活動，提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。

　　(三)負(fù)責(zé)不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提供規(guī)范一致的服務(wù)體驗，提高客戶對網(wǎng)點滿意度。

　　(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行風(fēng)險防范措施，實施關(guān)鍵風(fēng)險點控制，提高風(fēng)險管理能力。

　　(五)負(fù)責(zé)激勵和管理員工團隊，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

　　二、日常活動和工作任務(wù)

　　(一)組織網(wǎng)點營銷活動

　　1、定期制定網(wǎng)點營銷計劃，組織實施營銷方案，分析營銷成果，組織員工積累和分享營銷經(jīng)驗，充分挖掘客戶資源，提高網(wǎng)點營銷能力。

　　2、加強零售業(yè)務(wù)與批發(fā)業(yè)務(wù)的聯(lián)動，與客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)配合，做好 VIP客戶的銷售和服務(wù)工作。

　　3、收集和評估客戶關(guān)于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)、網(wǎng)點環(huán)境等方面的意見和建議，及時予以改進(jìn)。

　　(二)協(xié)調(diào)網(wǎng)點日常營運

　　4、根據(jù)相關(guān)要求合理調(diào)配網(wǎng)點崗位分工。

　　5、根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理調(diào)配服務(wù)窗口。

　　(三)擔(dān)任大堂經(jīng)理角色

　　6、利用50%的時間擔(dān)任大堂經(jīng)理角色。

　　(四)指導(dǎo)員工服務(wù)，展示網(wǎng)點精神

　　7、調(diào)動網(wǎng)點資源為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，指導(dǎo)員工服務(wù)操作，實施網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量日常檢查。

　　8、主持每日晨會，定期更新精神墻，通過正面表揚，鼓舞士氣、弘揚網(wǎng)點精神, 率先垂范，確保網(wǎng)點精神貫穿于網(wǎng)點服務(wù)的全過程。

　　(五)防范操作風(fēng)險，監(jiān)督操作流程的合規(guī)性，確保各項風(fēng)險防范措施貫徹落實

　　9、加強網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務(wù)操作管理，強化內(nèi)部制約機制，確保操作的合規(guī)性。

　　調(diào)能力和溝通能力，具有和客戶建立關(guān)系的技巧。

　　(三)具備較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和關(guān)注細(xì)節(jié)的能力。

　　(四)性格開朗熱情，有親和力，對人能夠表現(xiàn)出禮貌和尊重，能夠成為展示網(wǎng)點精神的典范

　　(五)大專以上文化程度，原則上要求有3年以上的個人銀行業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗。

　　五、主要考核指標(biāo)參考

　　1、網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量

　　2、自助業(yè)務(wù)替代率

　　3、客戶等待時間和總交易量

　　4、神秘人考評結(jié)果

　　5、客戶投訴

　　第二部分個人業(yè)務(wù)顧問

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)發(fā)展和維護(hù)網(wǎng)點客戶，銷售各類金融產(chǎn)品，超額完成銷售指標(biāo)。

　　(二)遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言、行為和操作規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　(三)嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險內(nèi)控制度，確保操作的合規(guī)性。

　　二、日常活動和工作任務(wù)

　　(一)發(fā)現(xiàn)銷售機會，提供和銷售金融產(chǎn)品

　　1、分析客戶信息，定期與客戶溝通，主動發(fā)掘客戶現(xiàn)

　　實需求，并提供適合的金融產(chǎn)品;從大堂經(jīng)理或柜員處接受客戶推薦，為客戶推薦、講解、提供金融產(chǎn)品。

　　2、制定客戶跟進(jìn)計劃，建立、保持并加深與客戶的關(guān)

　　系。在非高峰時間或根據(jù)客戶預(yù)約時間通過電話、短信等方式跟進(jìn)客戶，發(fā)現(xiàn)客戶未來需求，記錄和更新客戶需求評估表。

　　3、記錄每日銷售情況、大堂經(jīng)理和柜員推薦客戶情況及跟進(jìn)計劃，收集客戶對金融產(chǎn)品的意見和建議，向網(wǎng)點經(jīng)理匯報。

　　4、發(fā)現(xiàn)潛在VIP客戶，將VIP客戶推薦給合適的`客戶經(jīng)理。

　　5、協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理制定和實施營銷計劃。

　　(二)受理客戶低柜業(yè)務(wù)需求，做好柜面營運服務(wù)

　　6、營業(yè)前準(zhǔn)備好營銷資料、營業(yè)所需重要物品和憑證;

　　營業(yè)中保持營運所需用品，當(dāng)出現(xiàn)不足或超限時，及時與柜員主管辦理調(diào)撥手續(xù);營業(yè)終了確保重要物品的賬實相符，滿足限額標(biāo)準(zhǔn)，憑證和賬務(wù)流水核對相符，并與柜員主管辦理相關(guān)物品交接手續(xù)。

　　7、準(zhǔn)確高效地辦理低柜交易，回答客戶關(guān)于服務(wù)操作的相關(guān)咨詢，跟進(jìn)處理當(dāng)場不能完成的客戶后續(xù)服務(wù)，將本崗位不能辦理的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)到合適的區(qū)域辦理。

　　8、對不能有效解決的客戶不滿或投訴，及時移交給大堂經(jīng)理，受理大堂經(jīng)理移交的客戶投訴后續(xù)服務(wù)。

　　9、嚴(yán)格按照內(nèi)控制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，對辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的大額或可疑類交易及時報告柜員主管;在需要時審核其他個人業(yè)務(wù)顧問的業(yè)務(wù)并進(jìn)行授權(quán)。

　　10、柜員離崗應(yīng)收妥本人保管和使用的重要物品并退出終端界面;休息或輪崗時與其他柜員做好交接工作，按要求及時修改柜員密碼。

　　11、遵循職業(yè)守則，誠實守信，杜絕欺瞞行為，為客戶保密。

　　(三)擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理后備或者作為第二個大堂經(jīng)理

　　12、在網(wǎng)點經(jīng)理不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時，接替大堂經(jīng)理角色。

　　13、在大廳繁忙時，接受網(wǎng)點經(jīng)理指示，成為第二個大堂經(jīng)理，或在本崗位沒有客戶等待時，主動成為第二個大堂經(jīng)理。

　　(四)規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神

　　14、遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言和行為規(guī)范，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神;加強與網(wǎng)點內(nèi)其他員工的協(xié)作，營造和諧團隊氛圍。

　　(五)學(xué)習(xí)掌握適應(yīng)本崗位的業(yè)務(wù)知識和技能

　　15、接受網(wǎng)點經(jīng)理現(xiàn)場輔導(dǎo);積極參加管轄行和網(wǎng)點組織的產(chǎn)品、規(guī)章制度培訓(xùn)和考試，提高業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能

　　16、按照個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷自我學(xué)習(xí)和自我提高。

　　三、匯報路線和職業(yè)發(fā)展

　　(一)個人業(yè)務(wù)顧問向網(wǎng)點經(jīng)理匯報

　　(二)個人業(yè)務(wù)顧問向網(wǎng)點經(jīng)理方向發(fā)展。

　　四、能力與素質(zhì)要求

　　(一)熟悉銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)，包括現(xiàn)有的銀行產(chǎn)品、服務(wù)流程、規(guī)章制度和操作程序。

　　(二)具備職業(yè)操守和敬業(yè)精神，具有敏銳的洞察力，具有較強的溝通能力，掌握和客戶建立關(guān)系的技巧。

　　(三)個性開朗、熱情、有親和力，處處表現(xiàn)出禮貌和尊重，能夠展示網(wǎng)點的精神風(fēng)貌。

　　(四)具有較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。

　　(五)原則上應(yīng)有大專以上文化程度，2年以上的個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　五、考核指標(biāo)參考

　　(一)個人績效指標(biāo)

　　1、產(chǎn)品銷售量

　　2、業(yè)務(wù)差錯

　　3、服務(wù)評價

　　(二)團隊績效指標(biāo)

　　1、網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量

　　2、自助業(yè)務(wù)替代率

　　3、客戶等待時間和總交易量

　　4、神秘人考評結(jié)果

　　5、客戶投訴

　　第三部分柜員主管

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)負(fù)責(zé)對網(wǎng)點柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理。

　　(二)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，監(jiān)督管理網(wǎng)點柜員的操作行為，提高網(wǎng)點柜面風(fēng)

　　險控制能力。

　　(三)熟悉建行柜面業(yè)務(wù)知識以及各項規(guī)章制度，做好柜員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作，提高柜員綜合素質(zhì)。

　　(四)激勵和管理柜員團隊，指導(dǎo)柜員柜面服務(wù)，展現(xiàn)網(wǎng)點精神，提高柜面業(yè)務(wù)營運狀況和客戶滿意度。

　　(五)指導(dǎo)網(wǎng)點柜員的銷售推薦活動，促進(jìn)網(wǎng)點銷售業(yè)績的提高。

　　二、日常活動和工作任務(wù)

　　(一)負(fù)責(zé)網(wǎng)點柜面的日常營運

　　1、協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理安排網(wǎng)點的日常排班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口;負(fù)責(zé)網(wǎng)點柜員卡的維護(hù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點內(nèi)運行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)點主機日常開啟關(guān)閉、系統(tǒng)升級、故障上報等方面的記錄和管理。

　　3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點自助設(shè)備的日常運行，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員對ATM、CDM每日進(jìn)行清機軋帳(自助設(shè)備集中管理的行除外)。

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金、重要單證、印章、賬薄、報表、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理;負(fù)責(zé)與中心金庫調(diào)撥現(xiàn)金、重要單證，確保現(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi);負(fù)責(zé)調(diào)劑柜員和個人業(yè)務(wù)顧問的現(xiàn)金、重要單證，確保現(xiàn)金、重要單證等物品滿足業(yè)務(wù)需求;對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn);妥善保管個人保管的現(xiàn)金、重要單證等物品。

　　5、負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點各類統(tǒng)計報表和重要數(shù)據(jù)的整理上報工作。

　　(二)規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作，防范網(wǎng)點操作風(fēng)險

　　6、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務(wù)檢查，保證各項內(nèi)控制度的落實;督促柜員嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，確保柜員操作與制度流程的一致性。

　　7、按照制度做好對柜員業(yè)務(wù)的實時審核、授權(quán)以及對個人業(yè)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的授權(quán)工作;按規(guī)定對柜員和個人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查;分析大額交易，及時識別可疑類交易，對大額可疑類交易及時報告。

　　8、負(fù)責(zé)日終監(jiān)控網(wǎng)點內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金、重要單證量是否合規(guī)，確保柜員日終帳實相符，落實柜員雙人封箱制度;履行柜員交接監(jiān)交工作;督促柜員定

　　期、不定期修改柜員卡密碼;負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行與押運公司的鈔箱交接流程;接收柜員及個人業(yè)務(wù)顧問上交的憑證，整理封包后上交稽核部門。

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)安排臨柜人員日常工作。

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)點正常的工作秩序，管理好網(wǎng)點的日常消耗用品，維護(hù)網(wǎng)點電子設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，做好日常工作動態(tài)管理，保證網(wǎng)點工作環(huán)境干凈整潔物品擺放竟然有序。

　　3、每天班前列隊檢查柜員職裝是否統(tǒng)一、整潔，“微笑”服務(wù)、“優(yōu)質(zhì)文明”服務(wù)用語是否熟練，專業(yè)術(shù)語使用是否得當(dāng)。

　　4、負(fù)責(zé)安排柜員對新老客戶開展走訪、回訪、宣傳等營銷工作。

　　5、帶領(lǐng)全體柜員完成客戶部分解下達(dá)的個人營銷任務(wù)，并做好營銷業(yè)績的統(tǒng)計上報工作。

　　6、負(fù)責(zé)臨柜人員的'考勤、考核工作。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶維護(hù)、客戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理、系統(tǒng)錄入、續(xù)投、轉(zhuǎn)投、提前支取等業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　8、負(fù)責(zé)書寫網(wǎng)點每天的工作日志，建立手工營銷臺帳，負(fù)責(zé)召開每周例會，對上周工作情況、營銷情況、客戶動態(tài)進(jìn)行分析小結(jié)，找出存在問題，提出改進(jìn)措施，并做好例會記錄。

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)3

　　分行組織架構(gòu)及各部門崗位職責(zé)

　　一、運營部門：

　　(1)、柜員

　　綜合柜員崗位職責(zé)(1號)

　　(一)復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)，并保管其中一套印鑒卡。

　　(二)保管和使用壓數(shù)機。

　　(三)負(fù)責(zé)登記1000元以上低值易耗品登記簿。

　　(四)負(fù)責(zé)支票驗印和支票影像系統(tǒng)的錄入工作。登記和保管印鑒卡登記簿。

　　(五)3號柜員請假，履行以下職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)(綜合主錢箱)。

　　2、保管使用業(yè)務(wù)處理訖(1)章、票據(jù)受理專用(1)章、IC卡。

　　3、妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

　　4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

　　5、進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理復(fù)核工作。

　　6、負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

　　7、負(fù)責(zé)支票驗印和支票影像系統(tǒng)的復(fù)核工作。

　　8、結(jié)算收費。

　　9、負(fù)責(zé)受理來帳報文的接收打印以及來帳查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

　　10、復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)。

　　11、負(fù)責(zé)綜合主錢箱的簽退工作。

　　12、負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。

　　(六)熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

　　(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　綜合柜員崗位職責(zé)(2號)

　　(一)與綜合主錢箱人員保管重要空白憑證和重要物品，并保管所用保險柜鑰匙。

　　(二)負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

　　(三)負(fù)責(zé)與人行進(jìn)行電子對賬業(yè)務(wù)。

　　(四)負(fù)責(zé)簽發(fā)存、貸款余額對賬單。

　　(五)3號柜員請假，履行以下職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)(綜合主錢箱)。

　　2、保管使用業(yè)務(wù)處理訖(1)章、票據(jù)受理專用(1)章、IC卡。

　　3、妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

　　4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

　　5、進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理復(fù)核工作。

　　6、負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

　　7、負(fù)責(zé)支票驗印和支票影像系統(tǒng)的復(fù)核工作。

　　8、結(jié)算收費。

　　9、負(fù)責(zé)受理來帳報文的接收打印以及來帳查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

　　10、復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)。

　　11、負(fù)責(zé)綜合主錢箱的簽退工作。

　　12、負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。

　　(六)熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

　　(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。綜合柜員崗位職責(zé)(3號)

　　(一)及時簽到錢箱，受理客戶提交的所有業(yè)務(wù)

　　(二)保管使用業(yè)務(wù)處理訖(1)章、票據(jù)受理專用(1)章、自用IC卡，并保管其中一套印鑒卡。

　　(三)妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

　　(四)負(fù)責(zé)貸款發(fā)放、收回、形態(tài)劃轉(zhuǎn)、展期等業(yè)務(wù)的系統(tǒng)帳務(wù)處理，貸款借據(jù)合同要素的審核及保管。

　　(五)帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

　　(六)進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理工作。

　　(七)負(fù)責(zé)協(xié)助司法機關(guān)及有關(guān)部門對企業(yè)帳戶資金進(jìn)行查詢，凍結(jié)，扣劃等工作。并專夾保管相關(guān)證明文件。

　　(八)結(jié)算收費、手續(xù)費發(fā)票、貸款利息發(fā)票的簽發(fā)。

　　(九)負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)往來資金的調(diào)撥入賬及歸還并每日進(jìn)行實時對賬。

　　(十)負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。

　　(十一)負(fù)責(zé)受理匯劃資金往來帳及查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

　　(十二)及時維護(hù)登記系統(tǒng)內(nèi)各類登記簿，確保帳實相符。

　　(十三)負(fù)責(zé)本機構(gòu)反洗錢信息的初步判斷，收集大額現(xiàn)金和可疑支付信息。

　　(十四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　(十五)熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

　　二、零售業(yè)務(wù)部

　　(1)、個人金融室

　　1、按照分行個人銀行發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度發(fā)展計劃，制訂分行個人銀行業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計劃和年度預(yù)算，并推進(jìn)落實目標(biāo);

　　2、貫徹落實監(jiān)管機構(gòu)、總分行個人信貸業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度，結(jié)合區(qū)域特點制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，對分行個人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理;

　　3、綜合協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源合理投入，分析和研究當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅M(jìn)行個貸產(chǎn)品組合包裝、銷售推廣，推動分行個人銀行發(fā)展目標(biāo)和年度業(yè)績指標(biāo)的實現(xiàn);

　　4、根據(jù)分行個人銀行條線的要求，推進(jìn)分行個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)流程改造、零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)質(zhì)量等方面的工作;

　　5、結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，對借款人、抵押物、業(yè)務(wù)合作機構(gòu)制定細(xì)化的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入程序，逐步建立評價、退出機制;

　　6、審查、審批授權(quán)額度內(nèi)的個人信貸業(yè)務(wù)，審查超授權(quán)額度的個人信貸業(yè)務(wù);

　　7、組織實施個人信貸日常貸后管理，對分行的個人信貸資產(chǎn)狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控;

　　8、實施個貸系統(tǒng)、征信系統(tǒng)的運行維護(hù)，針對個人信貸業(yè)務(wù)運行和產(chǎn)品開發(fā)，提交信息技術(shù)上的業(yè)務(wù)需求;

　　9、參與公金、個金聯(lián)動項目和重大個人信貸項目的策劃，組織實施個貸產(chǎn)品銷售計劃，并負(fù)責(zé)銷售跟蹤、信息反饋，配合制訂營銷獎勵方案，并開展對

　　下轄機構(gòu)的考核工作;

　　10、牽頭分行個人銀行條線隊伍建設(shè)工作，推進(jìn)個人銀行條線人力資源的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，實施對分行個貸從業(yè)人員個貸從業(yè)資格的審核和管理、產(chǎn)品、政策培訓(xùn)、咨詢等工作，實施個銀條線各級管理人員和客戶經(jīng)理的績效考核工作;

　　11、牽頭實施個人銀行條線內(nèi)控管理工作，確保分行個人銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)健康運作;

　　12、負(fù)責(zé)個人征信系統(tǒng)的運用和管理;

　　13、會同有關(guān)部門，組織個人客戶經(jīng)理培訓(xùn);

　　14. 負(fù)責(zé)對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;

　　15、開展員工貸款的后續(xù)管理工作，包括分進(jìn)度結(jié)轉(zhuǎn)的貸款管理、特殊個案的`處理、檔案交接工作、抵押登記梳理等工作。

　　16、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(2)財富中心

　　(1)、崗位設(shè)置及人員編制

　　根據(jù)財富管理中心機構(gòu)與職能定位，財富管理中心設(shè)置中心主任崗、理財顧問崗、產(chǎn)品經(jīng)理崗、市場管理崗、綜合管理崗等崗位。分行結(jié)合實際情況，同時參照兄弟分行，人員配置暫定4-5人，其中中心主任1名、理財顧問(兼產(chǎn)品經(jīng)理)3名、綜合管理員1名。

　　(2)、崗位職責(zé)

　　一、財富管理中心主任主要職責(zé)包括：

　　1、為全行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展搭建營銷渠道，推動新業(yè)務(wù)開發(fā)和各項營銷活動的開展;

　　2、根據(jù)分行財富管理業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況制定實時的營銷策劃方案并組織實施; 重點督導(dǎo)客戶群拓展、理財產(chǎn)品銷售、代理產(chǎn)品銷售、創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)等，積極采取措施，幫助經(jīng)營單位促進(jìn)以上指標(biāo)增長;

　　3、推動全行理財經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作開展;

　　4、做好與總行相關(guān)部門、分行其他部門、分行經(jīng)營單位的溝通協(xié)調(diào)工作，

　　保證財富管理業(yè)務(wù)健康、順利發(fā)展。

　　5、同時兼任分行私人銀行客戶總監(jiān)，負(fù)責(zé)分行600萬元以上私人銀行客戶的業(yè)務(wù)對接。

　　二、理財顧問主要職責(zé)包括：

　　1、原則上按照與鉆石卡客戶數(shù)量1：100的比例進(jìn)行配備，同時根據(jù)支行特點，實行支行片區(qū)管理模式。

　　2、挖掘、拓展、維護(hù)分行金額管理資產(chǎn)在100萬元以上的個人高端客戶;

　　為管片支行個人高端客戶提供理財規(guī)劃、投資組合設(shè)計等服務(wù)和理財產(chǎn)品銷售; 推動管片支行財富管理業(yè)務(wù)營銷與理財經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　3、參與針對分行個人高端客戶業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新及相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和推廣。

　　三、產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)包括：

　　1、指導(dǎo)并支持支行開展個人理財業(yè)務(wù)各項產(chǎn)品的營銷與推廣;

　　2、為中心理財顧問、支行理財經(jīng)理、提供產(chǎn)品營銷支持;

　　3、采集并向總行反饋個人VIP客戶的產(chǎn)品需求;

　　4、負(fù)責(zé)分行VIP客戶屬地化增值服務(wù)項目的開拓與管理。

　　四、綜合管理員主要職責(zé)包括：

　　1、負(fù)責(zé)分行個人高端客戶的預(yù)約管理與接待工作;

　　2、分行個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作以及中心人員業(yè)績考核;

　　3、協(xié)助制定財富管理中心工作計劃以及客戶資訊服務(wù)等;

　　4、組織推動分行針對VIP客戶的市場營銷、聯(lián)誼等活動。

　　(3)信用卡電子銀行

　　1、擬訂全行信息管理系統(tǒng)、電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)開發(fā)、應(yīng)用、安全相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對電子銀行相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;

　　2、負(fù)責(zé)電子化建設(shè)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、培訓(xùn)和維護(hù)工作，做好自行開發(fā)軟件的產(chǎn)權(quán)管理;

　　3、負(fù)責(zé)全行計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃的實施和網(wǎng)絡(luò)的運行、維護(hù)和管理;

　　4、擬訂全行科技電子設(shè)備購置計劃，負(fù)責(zé)科技設(shè)備的安裝、維護(hù)和管理工

　　作;

　　5、負(fù)責(zé)組織開展電子銀行和銀行卡等產(chǎn)品的發(fā)售、宣傳，協(xié)助分支機構(gòu)開展市場營銷;

　　6、負(fù)責(zé)電子銀行和銀行卡新產(chǎn)品的測試、投產(chǎn)和應(yīng)用推廣，制定網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并組織實施; 7、負(fù)責(zé)銀行卡消費積分、商戶積分的統(tǒng)計等日常管理工作，聯(lián)系溝通特約商戶;

　　8、負(fù)責(zé)處理電子銀行和銀行卡的業(yè)務(wù)投訴及相關(guān)問題;

　　9、負(fù)責(zé)全行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、匯總、分析、報告工作;

　　10、負(fù)責(zé)全行科技、電子銀行系統(tǒng)其他事務(wù)管理。

　　三、公司業(yè)務(wù)部

　　1、負(fù)責(zé)全行公司類業(yè)務(wù)信息的收集、整理和分析，制定全行公司類業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和營銷策略;

　　2、負(fù)責(zé)組織開展公司客戶營銷，協(xié)調(diào)支行公司客戶聯(lián)合營銷;

　　3. 負(fù)責(zé)公司類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳;

　　4、會同有關(guān)部門，組織公司客戶經(jīng)理培訓(xùn);

　　1、根據(jù)分行公司銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃，結(jié)合分行當(dāng)?shù)靥攸c及整體經(jīng)營發(fā)展需要，制定分行公司銀行業(yè)務(wù)、公司銀行產(chǎn)品及貿(mào)易金融業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃與年度經(jīng)營計劃，并予以組織落實;

　　2、推進(jìn)分行公司銀行業(yè)務(wù)條線整體運作及相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)，并予以組織落實;

　　3、開展行業(yè)分析與市場研究，確定分行客戶營銷與風(fēng)險防控策略，推進(jìn)分行營銷團隊各階段經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)和合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營;

　　4、開展市場調(diào)研與同業(yè)產(chǎn)品分析，實施公司銀行產(chǎn)品屬地化創(chuàng)新與優(yōu)化;

　　5、牽頭營銷分行重點目標(biāo)客戶，提高目標(biāo)客戶的市場份額和效益貢獻(xiàn)，協(xié)調(diào)各營銷團隊市場營銷工作，建立分行內(nèi)部聯(lián)動營銷機制，推進(jìn)對重要大客戶的經(jīng)營能力和價值挖掘能力;

　　6、負(fù)責(zé)制定公司類客戶代客理財和財務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，并組織實施;

　　7、開展公司類客戶信用等級評定，會同電子銀行部開發(fā)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)，并據(jù)此建立公司類客戶評價體系和營銷服務(wù)體系;

　　8、開展分行公司銀行產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)營與市場營銷，并實現(xiàn)品牌經(jīng)營、市場推廣;

　　9、實施分行公司銀行業(yè)務(wù)市場企劃職能，推動業(yè)務(wù)品牌形象建立、提升、維護(hù)與品牌管理，推進(jìn)分行公司銀行產(chǎn)品部門、客戶部門各類市場推廣活動開展;

　　10、推進(jìn)分行公司銀行條線客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè);

　　11、制定分行公司銀行從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，組織從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、工作技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，開展各類崗位資格考試;

　　12、根據(jù)關(guān)鍵客戶需求設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品營銷解決方案，支持客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售，跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門開展產(chǎn)品交叉銷售; 13、開展分行公司銀行業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)，開展公司銀行產(chǎn)品規(guī)范運作及各類風(fēng)險檢查監(jiān)督，監(jiān)測和報告合規(guī)風(fēng)險，實施合規(guī)性內(nèi)控管理;

　　14、維護(hù)分行公司類客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，構(gòu)建公司業(yè)務(wù)信息管理平臺;

　　15、編制分行公司銀行部門各類業(yè)務(wù)計劃預(yù)算，統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析、報告業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。

銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)4

　　銀行各主要部門及部門負(fù)責(zé)人職能職責(zé)

　　一、職能部門設(shè)置

　　(一)前臺市場營銷部門：

　　營業(yè)部、個私業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

　　(二)中臺風(fēng)險控制部門：

　　風(fēng)險管理部、審計稽核部、監(jiān)察保衛(wèi)部。

　　(三)后臺綜合管理部門：

　　綜合管理部、人力資源部、財務(wù)會計部。

　　二、部門主要職責(zé)

　　(一)營業(yè)部

　　1、負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

　　3、負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

　　4、會同相關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

　　5、擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;

　　6、負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

　　7、負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

　　8、負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

　　9、負(fù)責(zé)債券市場分析，制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實施;

　　10、負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會計部做好債券余額對賬工作;

　　11、負(fù)責(zé)開發(fā)銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務(wù)。

　　(二)個私業(yè)務(wù)部

　　1、負(fù)責(zé)全行個人類業(yè)務(wù)信息的收集、整理和分析，制定全行個人類業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和營銷策略;

　　2、負(fù)責(zé)組織開展個人客戶營銷，協(xié)調(diào)支行個人客戶聯(lián)合營銷;

　　3、負(fù)責(zé)個人類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳;

　　4、負(fù)責(zé)個人征信系統(tǒng)的運用和管理;

　　5、會同有關(guān)部門，組織個人客戶經(jīng)理培訓(xùn);

　　6、制定代客理財業(yè)務(wù)規(guī)劃，并組織實施;

　　7、負(fù)責(zé)代收代付和保險代理等中間業(yè)務(wù);

　　8、擬訂個人類業(yè)務(wù)相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對個人類業(yè)務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

　　(三)公司業(yè)務(wù)部

　　1、負(fù)責(zé)全行公司類業(yè)務(wù)信息的收集、整理和分析，制定全行公司類業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和營銷策略;

　　2、負(fù)責(zé)組織開展公司客戶營銷，協(xié)調(diào)支行公司客戶聯(lián)合營銷;

　　3. 負(fù)責(zé)公司類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳;

　　4、會同有關(guān)部門，組織公司客戶經(jīng)理培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)制定公司類客戶代客理財和財務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，并組織實施;

　　6、開展公司類客戶信用等級評定，會同電子銀行部開發(fā)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)，并據(jù)此建立公司類客戶評價體系和營銷服務(wù)體系;

　　7、擬訂公司類業(yè)務(wù)相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對公司類業(yè)務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

　　(四)電子銀行部

　　3、負(fù)責(zé)全行計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃的實施和網(wǎng)絡(luò)的運行、維護(hù)和管理;

　　4、擬訂全行科技電子設(shè)備購置計劃，負(fù)責(zé)科技設(shè)備的安裝、維護(hù)和管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織開展電子銀行和銀行卡等產(chǎn)品的發(fā)售、宣傳，協(xié)助分支機構(gòu)開展市場營銷;

　　6、負(fù)責(zé)電子銀行和銀行卡新產(chǎn)品的測試、投產(chǎn)和應(yīng)用推廣，制定網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并組織實施;

　　7、負(fù)責(zé)銀行卡消費積分、商戶積分的統(tǒng)計等日常管理工作，聯(lián)系溝通特約商戶;

　　8、負(fù)責(zé)處理電子銀行和銀行卡的業(yè)務(wù)投訴及相關(guān)問題; 9、負(fù)責(zé)全行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、匯總、分析、報告工作;

　　10、負(fù)責(zé)全行科技、電子銀行系統(tǒng)其他事務(wù)管理。

　　(五)風(fēng)險管理部

　　1、負(fù)責(zé)建立健全風(fēng)險管理體系，會同有關(guān)部門，對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;

　　2、負(fù)責(zé)制定、調(diào)整本外幣信貸計劃，并對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測考評;

　　3、負(fù)責(zé)全行客戶的統(tǒng)一授信管理、或有資產(chǎn)的管理;

　　4、負(fù)責(zé)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測和貸款質(zhì)量五級分類管理，識別、分析、預(yù)警和控制各類風(fēng)險;

　　5、負(fù)責(zé)全行利率管理;

　　6、會同有關(guān)部門，組織有關(guān)風(fēng)險管理的培訓(xùn);

　　7、負(fù)責(zé)風(fēng)險管理信息管理系統(tǒng)的研發(fā)、推廣應(yīng)用和監(jiān)控;

　　8、負(fù)責(zé)抵貸資產(chǎn)的接收、出讓、出租工作;

　　9、負(fù)責(zé)可疑、損失資產(chǎn)的清收保全工作;

　　10、負(fù)責(zé)辦理由貸審委審批的信貸業(yè)務(wù)批復(fù);

　　11、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的簽發(fā)、管理;

　　12、負(fù)責(zé)全行反洗錢工作;

　　13、負(fù)責(zé)全行信貸審批責(zé)任認(rèn)定工作;

　　14、負(fù)責(zé)全行合同文本的管理審核，負(fù)責(zé)辦理全行經(jīng)濟訴訟案件相關(guān)事

　　務(wù)，切實維護(hù)本行正當(dāng)權(quán)益;

　　15、負(fù)責(zé)對法院已判決的法律文書，在法律規(guī)定期限內(nèi)及時向法院申請執(zhí)行。

　　(六)審計稽核部

　　1、負(fù)責(zé)審計、稽核工作規(guī)章制度的制定、實施、檢查，指導(dǎo)和管理全行的審計、稽核工作，安排審計、稽核工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)制定內(nèi)部控制制度，牽頭組織各業(yè)務(wù)主管部門對全行的內(nèi)部控制情況開展檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時向高級管理層提出改進(jìn)和處理意見，必要時及時報告董事會;

　　3、負(fù)責(zé)對全行經(jīng)營活動進(jìn)行審計、稽核，實施審計處罰和審計復(fù)議;

　　4、組織實施支行行長任期責(zé)任和離任審計;

　　5、負(fù)責(zé)完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。

　　6、對全行經(jīng)營管理活動合法守規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，促進(jìn)全行經(jīng)營管理工作合法守規(guī);

　　7、就合規(guī)法律、規(guī)章和銀行業(yè)監(jiān)管要求向高級管理層提出建議，隨時向高級管理層報告該領(lǐng)域的發(fā)展情況;

　　8、會同有關(guān)部門，組織合法守規(guī)培訓(xùn)，整理合規(guī)手冊、內(nèi)部行為準(zhǔn)則和各項操作指引等其他文件，為員工提供書面指引和咨詢;

　　9、負(fù)責(zé)聯(lián)系銀行業(yè)監(jiān)督管理部門，提供相關(guān)數(shù)據(jù)、配合現(xiàn)場檢查，收集、整理、上報銀行業(yè)監(jiān)督管理部門行政許可各項審核資料。

　　(七)監(jiān)察保衛(wèi)部

　　1、負(fù)責(zé)全行紀(jì)檢監(jiān)察工作;

　　2、負(fù)責(zé)全行安全保衛(wèi)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全行信訪工作;

　　4、負(fù)責(zé)全行員工違規(guī)違紀(jì)處罰工作;

　　5、負(fù)責(zé)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;

　　6、負(fù)責(zé)全行的案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作。

　　(八)綜合管理部

　　1、負(fù)責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負(fù)責(zé)研究國家經(jīng)濟金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢，供高級管理層決策參考;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，負(fù)責(zé)本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理公文審核以及印章、文書檔案管理;

　　4、負(fù)責(zé)本行各類會議的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報董事會批準(zhǔn)后組織實施;

　　6、分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促、總結(jié)，根據(jù)董事會的授權(quán)，及時調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;

　　7、負(fù)責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè);

　　8、負(fù)責(zé)全行宣傳工作和工青婦團工作;

　　9、負(fù)責(zé)本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。

　　(九)人力資源部

　　1、負(fù)責(zé)制定全行的人事管理制度，管理全行人員編制;

　　2、建立健全薪酬激勵機制，報薪酬委員會同意后組織實施，負(fù)責(zé)工資、社保金、公積金等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全行高級管理層以外員工的招收、錄用、調(diào)動、退休、提前離崗、辭退等工作以及干部的考核、任免、調(diào)配、交流、獎懲;

　　4、負(fù)責(zé)制定全行員工培訓(xùn)的制度和辦法、長期規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃，并組織實施;

　　5、負(fù)責(zé)崗位分類、崗位標(biāo)準(zhǔn)的制定和考核評價;

　　6、負(fù)責(zé)人事檔案的整理和管理，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審、聘任;

　　7、負(fù)責(zé)全行網(wǎng)點設(shè)置的發(fā)展規(guī)劃管理;

　　8、負(fù)責(zé)全行黨組織建設(shè)工作;

　　9、負(fù)責(zé)各類機構(gòu)的名稱、職能、級別及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等事項的管理。

　　(十)財務(wù)會計部

　　1、負(fù)責(zé)制定財務(wù)會計管理制度，會同有關(guān)部門，對財務(wù)會計相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;

　　2、負(fù)責(zé)全行結(jié)算管理;

　　3、負(fù)責(zé)全行現(xiàn)金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作; 4、負(fù)責(zé)全行財務(wù)、固定資產(chǎn)投資計劃的'實施和管理;

　　5、負(fù)責(zé)全行的經(jīng)濟核算和成本管理; 6、負(fù)責(zé)呆賬、壞賬準(zhǔn)備金的管理 ; 7、負(fù)責(zé)管理全行基本建設(shè)和固定資產(chǎn);

　　8、負(fù)責(zé)全行產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記;

　　9、負(fù)責(zé)提出全行會計電算化業(yè)務(wù)需求，配合電子銀行部對會計軟件進(jìn)行開發(fā)、推廣;

　　10、負(fù)責(zé)全行會計業(yè)務(wù)印章及結(jié)算、出納機具的管理;

　　11、負(fù)責(zé)本行的財務(wù)預(yù)算、管理，對支行財務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核

　　財務(wù)計劃部：財務(wù)會計部工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和總、分行制定的各項財會制度;

　　2、負(fù)貴全行財務(wù)收支計劃的編制，日常財務(wù)收支的組織，國有資產(chǎn)的核算與管理，審查資金和財產(chǎn)多缺的處理，參與業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理，實施財務(wù)檢查和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督固定資產(chǎn)投資項目的立項、招標(biāo)與購建及基建資金的使用，負(fù)責(zé)全行零星固定資產(chǎn)的晌建與管理;

　　4、負(fù)責(zé)組織開展全轄財會監(jiān)管工作;負(fù)貴全轄委派會計制度的制訂和實施;負(fù)責(zé)全行會計出納人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)采集、加工全行會計荃礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編制會計報表，撰寫財務(wù)分析報告;

　　7、負(fù)責(zé)市行機關(guān)費用管理及基層行費用的審核和報賬;

　　8、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金、有價單證和會計重要空白憑證的管理;

　　9、負(fù)責(zé)全轄ABIS操作管理及輔導(dǎo);負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)印章及結(jié)算、出納機具的管理;

　　10、負(fù)責(zé)呆賬準(zhǔn)備金的計提和管理;

　　11、負(fù)責(zé)所屬單位的產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記;

　　12、負(fù)責(zé)組織開展財務(wù)管理委員會、集中采購辦公室的日常工作;

　　13、負(fù)責(zé)全轄的納稅審報工作;

　　14、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo);

　　財務(wù)會計部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟方針、政策、法令和規(guī)定及上級行的規(guī)章制度，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)省行的年度計劃，擬定全行年度固定資產(chǎn)計劃和成本、利潤計劃，經(jīng)市行行務(wù)會審定后監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)擬定全行財務(wù)會計工作的有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織檢查、考核執(zhí)行情況，完善內(nèi)控管理體制;

　　4、負(fù)責(zé)全行的會計核算、監(jiān)督和管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織本部門做好財務(wù)分析工作和各種報表上報工作;

　　6、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)基層財務(wù)會計核算和管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織財務(wù)管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展;

　　8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　資產(chǎn)負(fù)債管理部工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)編制、下達(dá)全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃;

　　2、負(fù)責(zé)按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行綜合分析;

　　3、負(fù)責(zé)編制實施全行資金營運計劃和非生息資產(chǎn)清降計劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測分析和監(jiān)督檢查;

　　4、負(fù)責(zé)全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定;

　　5、負(fù)責(zé)各支行備付金的管理和考核;

　　6、負(fù)責(zé)對人民銀行準(zhǔn)備金存款和全行頭寸資金的管理;

　　7、負(fù)責(zé)結(jié)售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算;

　　8、負(fù)責(zé)傳導(dǎo)和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度;

　　9、負(fù)責(zé)本外幣信貸計劃的實施、調(diào)整及對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)怪;

　　10、負(fù)責(zé)本外幣存、貸款利率和系統(tǒng)內(nèi)往來利率的執(zhí)行和調(diào)整，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、分析;

　　11、負(fù)責(zé)支行超權(quán)限貸款利率的定價測算、定價審批及對超二級分行權(quán)限的貸款利率定價進(jìn)行申報;

　　12、負(fù)責(zé)代理憑證式國債的發(fā)行工作;

　　13、負(fù)貴全行各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報和分析、預(yù)測，并依法進(jìn)行統(tǒng)計管理和統(tǒng)計檢查;

　　14、負(fù)貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營考評辦法，并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結(jié)果;

　　15、負(fù)貴協(xié)調(diào)落實銀監(jiān)局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負(fù)債綜合監(jiān)管事項;

　　16、負(fù)責(zé)全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理;

　　17、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)負(fù)債管理委員會辦公室的日常工作;

　　18、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　資產(chǎn)負(fù)債管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策;

　　2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理部的日常管理工作;

　　3、根據(jù)上級行及市行既定的資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制定資產(chǎn)負(fù)債管理計劃;

　　4、負(fù)責(zé)組織對全行的資金營運情況進(jìn)行監(jiān)督管理，做好全口徑資金監(jiān)測、分析、考核工作;

　　5、負(fù)責(zé)運用資金調(diào)節(jié)、國家現(xiàn)行信貸政策導(dǎo)向調(diào)節(jié)和集中調(diào)控等管理手段，實現(xiàn)全行資產(chǎn)負(fù)債的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)盈利性、流動性、安全性的有機統(tǒng)一，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會的日常工作，按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行

　　綜合全面分析，對全行的經(jīng)營管理提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)：

　　7、負(fù)責(zé)對全行的貸款定價提出指導(dǎo)意見，在風(fēng)險控制的前提下實現(xiàn)貸款效益最大化; 8、負(fù)責(zé)本部門工作什劃的制定與安排，確保各項工作職責(zé)落到實處;

　　9、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識與相關(guān)經(jīng)營管理知識的學(xué)習(xí)，并組織相應(yīng)的考核;

　　10, 負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　信貸管理部工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查;

　　2、負(fù)責(zé)信用等級的審查、認(rèn)定、上報，統(tǒng)一對外公布客戶信用等級;

　　3、負(fù)責(zé)法人客戶內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復(fù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)本行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會審議工作;

　　5、負(fù)責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作;

　　6、負(fù)責(zé)貸款審查委員會辦公室的日常工作;