阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1.主要負(fù)責(zé)阿里巴巴b2b的內(nèi)貿(mào)平臺(tái)渠道業(yè)務(wù);
2.熟悉公司的產(chǎn)品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)進(jìn)行溝通,熟絡(luò)后以電話+拜訪的`形式與客戶(hù)進(jìn)行感情維護(hù);
3.對(duì)自己的業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),保質(zhì)保量的完成團(tuán)隊(duì)任務(wù);
對(duì)自己的工作要有榮譽(yù)感,以公司為榮。明白業(yè)務(wù)技巧。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶(hù)，通過(guò)電話方式解答客戶(hù)各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶(hù)更好使用阿里巴巴誠(chéng)信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。
2、對(duì)已合作客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶(hù)更好的運(yùn)營(yíng)誠(chéng)信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的`使用。
3、針對(duì)服務(wù)到期客戶(hù)，通過(guò)服務(wù)，以求達(dá)到客戶(hù)續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。
4、配合公司其他部門(mén)的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；
2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；
3.工作認(rèn)真， 具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4.具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。
5.通過(guò)電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，并能夠給客戶(hù)提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、依托公司現(xiàn)有資源或自身拓展資源進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)阿里巴巴誠(chéng)信通代運(yùn)營(yíng)和誠(chéng)信通增值服務(wù)在廣州市場(chǎng)的銷(xiāo)售和推廣
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪，客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)等形式，積累客戶(hù)信息，挖掘客戶(hù)需求，與客戶(hù)約談進(jìn)行商務(wù)談判，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；
3、根據(jù)公司目標(biāo)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)及探索潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)資源庫(kù)。
4、積極維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期或不定期對(duì)大客戶(hù)和老客戶(hù)進(jìn)行回訪，建立持久良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的'溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對(duì)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等）；
5、與客戶(hù)定期電話溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的`資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶(hù)電子商務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
4、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
職位描述：
1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠(chéng)信通），為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶(hù)電子商務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，針對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1.熟悉阿里巴巴(誠(chéng)信通)后臺(tái)的'各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);
2.有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話/微信與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問(wèn)題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;
5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
7.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;
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