外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)1
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí)，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時(shí)，也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的`情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí)；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍；在爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)2
我是在4月正式開(kāi)始到公司上班的，實(shí)習(xí)的崗位是跟單員助理，主要幫著跟單員分擔(dān)一點(diǎn)事情。實(shí)習(xí)一開(kāi)始，姐姐拿了一大堆的資料給我，讓我先熟悉公司的產(chǎn)品，capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點(diǎn)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)了，更別說(shuō)接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領(lǐng)域提供高品質(zhì)的測(cè)量、控制及檢測(cè)設(shè)備的企業(yè)，這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測(cè)量檢測(cè)的設(shè)備，也難怪我都不懂，畢竟平時(shí)是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt，看著這些產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，真的感覺(jué)都是高科技啊，技術(shù)好先進(jìn)！我先仔細(xì)看了產(chǎn)品的中文簡(jiǎn)介，然后試著去看英文版的，但是一個(gè)頭兩個(gè)大，對(duì)于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點(diǎn)也不懂，只能一個(gè)個(gè)慢慢在網(wǎng)上翻譯，花了好長(zhǎng)的時(shí)間才看完，也對(duì)公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來(lái)，我開(kāi)始接觸一些單證，幸好這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的比較好，再加上上學(xué)期又去考了單證員，處理起來(lái)可以說(shuō)是得心應(yīng)手，但是還是很仔細(xì)地去完成，比較單證的工作容不得一絲馬虎，單證相符，單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期，其他都是齊頭的，也就是課本上說(shuō)的改良齊頭式。這種格式看起來(lái)比較整齊，而且便于查找文件。再則，由于是德國(guó)的子公司，數(shù)字間符號(hào)的表示和我們有所不一，他們是逗號(hào)表示小數(shù)點(diǎn)，而用實(shí)心的圓點(diǎn)表示乘號(hào)，這點(diǎn)必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機(jī)發(fā)送文件，看似簡(jiǎn)單的活我還是碰到一些問(wèn)題，比如說(shuō)其中一份關(guān)于銷(xiāo)售合同條款的確認(rèn)書(shū)有三張，我就傻乎乎的撥了三次的號(hào)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)可以只用一次撥號(hào)就可以了，只要在前一個(gè)文件就快傳完時(shí)把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時(shí)態(tài)度要好，對(duì)于不是自動(dòng)接收文件的公司，有些人員會(huì)問(wèn)清楚，這個(gè)文件是給公司哪個(gè)部門(mén)的哪位人，你必須看清傳真的表頭，回答對(duì)方的問(wèn)題。所以發(fā)傳真時(shí)放傳真也是有技巧的，要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機(jī)也讓我看到了，小東西也有大學(xué)問(wèn)的。
在這短短的一個(gè)月里，各方面真的有不少的收獲。
一、工作方面
真正到單位工作和我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)是有很大差別的。我們?cè)趯W(xué)校的生活沒(méi)有過(guò)多的嚴(yán)格要求，尤其在大學(xué)，很是寬松。我們可以遲到、早退，甚至連續(xù)的逃課也不會(huì)有人管。但是在單位里就不能那么散漫了，我們每天必須準(zhǔn)時(shí)上班，甚至比上班的時(shí)間還更早到單位，下班了還在公司處理一些事情。
在學(xué)校碰到不懂得問(wèn)題，你可以向同學(xué)老師請(qǐng)教，他們會(huì)很耐心的向你解答，而且不厭其煩，但是在公司里，你必須學(xué)著長(zhǎng)大，自己去處理問(wèn)題。處理問(wèn)題的時(shí)候要很有耐心，對(duì)于單證的業(yè)務(wù)，一個(gè)小小的失誤就可能使公司錢(qián)貨兩空，必須有足夠的耐心和細(xì)心，這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則，團(tuán)結(jié)是很重要的，業(yè)務(wù)員去拉單，談好之后簽合同，后續(xù)履約方面就需要技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等其他部門(mén)的很好配合，一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)弄好，可能會(huì)導(dǎo)致這一單麻煩不斷，所以一單業(yè)務(wù)下來(lái)每一個(gè)人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關(guān)系到合同履行的質(zhì)量，也直接關(guān)系到公司的利益。如果一單業(yè)務(wù)合作愉快，對(duì)方公司很可能就成為公司的長(zhǎng)期客戶了，還可能會(huì)幫你開(kāi)發(fā)新的客戶，這會(huì)是一筆很大的財(cái)富。
二、人際方面
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通，和別人相處就會(huì)比較難。幸好自己的性格比較外向活潑，加上公司的同事都很好相處，讓我覺(jué)得這個(gè)公司很有家的味道，而且在公司，我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的，大家一起吃飯閑聊很能增進(jìn)同事們之間的關(guān)系。再則，同事們的學(xué)歷都比較高，聊的話題也比較有深度，和他們聊天可以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，不過(guò)這也讓我感覺(jué)到有些方面自己真的很無(wú)知，對(duì)于他們交談的一些內(nèi)容一點(diǎn)都插不上話，因?yàn)樽约簩?duì)于那些方面一無(wú)所知。
在公司講話要比較認(rèn)真，深思熟慮后才能開(kāi)口，畢竟同事和同學(xué)是有區(qū)別的，同學(xué)之間的利益沖突沒(méi)有那么多，同學(xué)笑一笑就會(huì)忘記了所有的“仇恨”，而在單位里升遷、獎(jiǎng)金、進(jìn)修，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，要想明哲保身，還是要注意自己的言談。和同事搞好關(guān)系，可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
三、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)工作以后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要，只有把知識(shí)學(xué)好了，以后才可以更好的運(yùn)用。其實(shí)以前自己老是抱怨，學(xué)的東西沒(méi)有用，而且以前也經(jīng)常聽(tīng)一些前輩說(shuō)理論和實(shí)踐是不一樣的。不過(guò)到公司以后發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些知識(shí)還是很有用的。一次閑聊的時(shí)候，公司的同事問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題——貼息銀行可以獲得利息，為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務(wù)，穩(wěn)賺不賠的嘛。這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是老師一直提醒我們的，雖然匯票是從銀行購(gòu)買(mǎi)的，但是由于匯票的出票人是企業(yè)，所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用，不是銀行信用的，銀行接受這些匯票后就要承擔(dān)企業(yè)不能付款的風(fēng)險(xiǎn)。同事認(rèn)為這些企業(yè)不付款的`話可以從他的銀行賬戶上直接扣除，沒(méi)有考慮到這些企業(yè)在銀行沒(méi)有存款的問(wèn)題，錯(cuò)認(rèn)為所有的匯票都是銀行信用了。
實(shí)習(xí)期間，副總有拿一份文件叫我翻譯，接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候感覺(jué)好開(kāi)心，有機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)一下拉。于是認(rèn)真的看了一下文件就準(zhǔn)備翻譯，對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)名詞，之前熟悉產(chǎn)品的時(shí)候有去記下，輕松了不少，而且翻譯的內(nèi)容有一部分是關(guān)于函電的，在學(xué)校的時(shí)候函電撰寫(xiě)了不少，翻譯起來(lái)難度不大，看來(lái)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)真的很有用處。
從學(xué)校到企業(yè)中，脫離了老師和家長(zhǎng)的庇護(hù)，自己開(kāi)始學(xué)著去成長(zhǎng)，去適應(yīng)社會(huì)。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)真的讓我收獲不少，這些經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。同時(shí)，也讓我看到學(xué)好理論知識(shí)的重要性，希望自己掌握好理論知識(shí)，把理論運(yùn)用于實(shí)踐中，使理論和實(shí)踐良好的結(jié)合在一起，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如說(shuō)端盤(pán)子一類(lèi)的工作可能會(huì)增加挫折體驗(yàn)，但是與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)好處不大。很慶幸學(xué)校給了我們這樣一個(gè)壓力，一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們真正的走向了社會(huì)一回，增加了我們以后找工作的砝碼。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)
深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們潛力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手潛力有很大的好處，同時(shí)也能夠是我們了解傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。透過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐潛力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)主角的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí)，針對(duì)客戶的需求和裝運(yùn)產(chǎn)品特性，帶給個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，操作熟練的員工，堅(jiān)持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書(shū)的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運(yùn)行。公司產(chǎn)品完全貼合美國(guó)fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，貼合coa液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，是目前國(guó)內(nèi)一家在美國(guó)aar(ttci)透過(guò)coa鐵路撞擊試驗(yàn)和俄羅斯鐵路撞擊試驗(yàn)，得到俄羅斯、中國(guó)鐵路局鐵路運(yùn)輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)地位。朗夫開(kāi)發(fā)并投放的多項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，透過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專(zhuān)利認(rèn)證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門(mén)、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車(chē)載新型外防護(hù)層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)，以為客戶帶給高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo)，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國(guó)際保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品職責(zé)險(xiǎn)，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國(guó)、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客帶給高效、快捷的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的'、可持續(xù)發(fā)展的液體運(yùn)輸包裝專(zhuān)家”為企業(yè)使命，將“以激勵(lì)人、培育人為己任，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和承擔(dān)社會(huì)職責(zé)”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實(shí)習(xí)要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)資料以后，運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與技能知識(shí)，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過(guò)程。學(xué)生透過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問(wèn)題的潛力;對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、決定、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問(wèn)題潛力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟(jì)管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下:從3月12日星期二開(kāi)始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實(shí)習(xí)的工作資料
在這一個(gè)多月中，我的主要工作資料是做好外貿(mào)部的各項(xiàng)工作及操作工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機(jī)，打印機(jī)等;
(3)負(fù)責(zé)一部分海運(yùn)詢價(jià)的工作;
(4)送文件至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);
(6)復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡(jiǎn)單的和客戶進(jìn)行交流;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼在朗夫度過(guò)了一個(gè)月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到朗夫，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。透過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，職責(zé)也將越來(lái)越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。以下是我的學(xué)習(xí)和工作狀況:
1、客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己透過(guò)阿里巴巴和同事的郵件做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):我們外貿(mào)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交采購(gòu)審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷(xiāo)售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
7、驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是務(wù)必要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕�(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。
8、制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預(yù)計(jì)船期要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。透過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受潛力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé)。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)能夠接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得很快，一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)豐富了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體會(huì)到的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受了很多，獲得了很多新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行了深入的思考。回顧這兩個(gè)月的生活，在新的環(huán)境下很難處理新的人際關(guān)系。再加上工作繁忙，生活節(jié)奏緊張，這兩個(gè)月真的可以用辛苦來(lái)形容。幸運(yùn)的是，我熬過(guò)了這一切。相反，這些困難讓我更加了解自己，堅(jiān)定了自己的信心，也讓我深深的明白了。以后我會(huì)是社會(huì)的一員，我的責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或者在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束的時(shí)候，我們需要知道我們所學(xué)的東西是如何需要或者應(yīng)該在實(shí)踐中應(yīng)用的，因?yàn)槿魏沃R(shí)都來(lái)自實(shí)踐，都屬于實(shí)踐，所以我們應(yīng)該把所學(xué)的東西付諸實(shí)踐，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)。但是，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)就此止步，太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)其實(shí)是一份工作。這兩個(gè)月，感情太多，不知從何說(shuō)起。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多:
我的工作是在公司的業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)外貿(mào)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的最佳選擇，大三做過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時(shí)間后，我逐漸意識(shí)到，有時(shí)候現(xiàn)實(shí)比理論簡(jiǎn)單直接得多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作比理論復(fù)雜間接。平時(shí)通過(guò)別人的實(shí)際操作，已經(jīng)掌握了自己所學(xué)理論的要點(diǎn)和要旨。幸運(yùn)的是，在這兩個(gè)月里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助，我也虛心的向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。在將理論應(yīng)用到實(shí)習(xí)中的同時(shí)，我也更加深入地了解了以前沒(méi)有徹底理解的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)，不僅要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要用英語(yǔ)與外商溝通、談判、寫(xiě)傳真和信函。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，工作就很難做，甚至影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)踐中，我們需要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生，無(wú)論去哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)被分配太多的工作任務(wù)，但通常會(huì)先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時(shí)間里，很多人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，無(wú)事可做，就會(huì)有離開(kāi)的想法。這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
此外，在外面工作并不比在家里或?qū)W校工作好。成績(jī)不好的學(xué)生被批評(píng)很正常。承受能力差的學(xué)生很容易放棄。這時(shí)，我們必須正視這個(gè)問(wèn)題。如果是自己的錯(cuò)誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力不再犯；如果不是你自己的責(zé)任，就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來(lái)釋放他不滿意的工作。踏入社會(huì)，你要學(xué)會(huì)宰相肚里能撐船，成大事者心中能納百川。
我獨(dú)自在家外工作。最初幾天，我覺(jué)得工作很無(wú)聊。再加上想家，我真的想到了放棄。可是，轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)帶行李了，再也不能這樣回去了。我不可能是個(gè)逃兵。于是我堅(jiān)持了，一個(gè)月，兩個(gè)月，通過(guò)了這段時(shí)間的'訓(xùn)練。再加上離家四年的大學(xué)生活，我的獨(dú)立越來(lái)越獨(dú)立。我相信，以后無(wú)論去哪里，都能很快適應(yīng)新的環(huán)境，這是對(duì)自己很有價(jià)值的技能。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題，其中很多我們不了解。要虛心請(qǐng)教同事。同時(shí)，我們不應(yīng)該害怕犯錯(cuò)誤。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。工作中犯錯(cuò)誤沒(méi)關(guān)系。重要的是你能改正你的錯(cuò)誤。這樣循序漸進(jìn)，一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的改善。
平時(shí)無(wú)論做什么都要明確自己的目標(biāo)。在公司工作后，我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對(duì)工作的態(tài)度，你的態(tài)度是對(duì)的，即使你之前沒(méi)有學(xué)過(guò)知識(shí)，也可以在工作中逐漸掌握。所以，要設(shè)定一個(gè)正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，一定要多注意別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多思考自己該怎么做，然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的很多不足，為以后的學(xué)習(xí)指明了方向，也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬練習(xí)中，我每次總是填寫(xiě)不完整的表格，抱著“反正不是真正的交易，出錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，經(jīng)常不把單據(jù)當(dāng)回事。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立、正確、熟練地填寫(xiě)一些常用的進(jìn)出口單據(jù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、訂單操作和寫(xiě)信電報(bào)都有所提高。這次實(shí)習(xí)讓我明白，只有努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握，才能得心應(yīng)手，在實(shí)際工作中自如應(yīng)對(duì)。
在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié)，涉及的部門(mén)非常廣泛，包括商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口、海關(guān)等。如果出了問(wèn)題，會(huì)影響整個(gè)交易的正常進(jìn)行，可能會(huì)引起法律糾紛。所以覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)的課程，綜合運(yùn)用各種知識(shí)。比如我也要掌握商品學(xué)科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識(shí)；在商品價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格科學(xué)、國(guó)際金融、貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；國(guó)際貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)方面，也要看運(yùn)輸和保險(xiǎn)方面的書(shū)；在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面，我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)該看看《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和頻繁使用，并成為國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用一些有效的國(guó)際貿(mào)易方法和慣例，以便按照國(guó)際規(guī)范行事，加快貿(mào)易慣例與國(guó)際市場(chǎng)的融合。
這次實(shí)習(xí)后，我不僅學(xué)到了很多課本上沒(méi)有提到的知識(shí)，更重要的是，這是我走向社會(huì)的一步。雖然只工作了兩個(gè)多月，但也看到了自己的很多缺點(diǎn)，知道自己生在社會(huì)，還需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人要更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，才能在社會(huì)上迅速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)無(wú)論在以后的工作還是生活中，都會(huì)成為我人生中重要的財(cái)富。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)5
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感觸頗多，得到了許多新的知識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題有了深層次的思考。在不久的將來(lái)，我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單也很輕松，但事實(shí)不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下我的工作概述：
我們公司是一家以出口各種布類(lèi)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單。總經(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員，我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù)，等白配到位后，我們就負(fù)責(zé)把白配運(yùn)到染廠。然后根據(jù)客戶寄來(lái)的色號(hào)在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn)后，我們就可以安排大貨跟進(jìn)。
一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過(guò)松布，預(yù)定，染色，開(kāi)幅，烘干，開(kāi)邊定型，質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員，我們就要對(duì)每一個(gè)工序負(fù)責(zé)，并進(jìn)行嚴(yán)格的.把關(guān)，因?yàn)槠渲忻恳粋�(gè)工序都是非常的重要，一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話就會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外，還特別需要有耐心和細(xì)心。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我對(duì)布類(lèi)產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無(wú)所知，而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車(chē)間的所有的流程，并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。
一般情況下，白配經(jīng)過(guò)前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門(mén)幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門(mén)幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過(guò)跟單員看過(guò)好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。
三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè)，一直以來(lái)，我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想的都錯(cuò)了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的，每天也有很多的電話來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度，所以基本上一天下來(lái)有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問(wèn)題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺(jué)，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。
作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單，都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問(wèn)題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào)，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫(xiě)清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫(xiě)錯(cuò)了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒(méi)有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時(shí)交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén)，從白配廠到染廠，從染廠到的各個(gè)環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生，當(dāng)前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍。不過(guò)，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)。現(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧！
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對(duì)企業(yè)的歸宿感不夠。沒(méi)有歸宿感就沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來(lái)了很多不必要的損失。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時(shí)候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會(huì)。相信我們80后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時(shí)光，在大學(xué)生活里盡力的去做一個(gè)大學(xué)生要做的事。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)6
上海高中壓閥門(mén)股份有限公司前身是上海高中壓閥門(mén)廠，是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造各種高中壓閥門(mén)的企業(yè)。公司以其誠(chéng)信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢(shì)，成為中國(guó)閥門(mén)骨干也是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ拈y門(mén)企業(yè)。
公司采用國(guó)際先進(jìn)的管理體系和模式，主要產(chǎn)品均獲得國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。已取得（勞氏）ISO9001、API—6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等證書(shū)。公司是中國(guó)閥門(mén)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位及上海市流體工程學(xué)會(huì)會(huì)員、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)并獲得多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。公司有多名閥門(mén)專(zhuān)家擔(dān)任中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)流體工程分會(huì)閥門(mén)與管道專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、上海市機(jī)械工程學(xué)會(huì)流體工程（閥門(mén)）專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員。
公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等標(biāo)準(zhǔn)為石油、化工、冶金、電力、航空、燃?xì)狻⒐┧㈤L(zhǎng)輸管線（輸油、輸氣）等行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關(guān)雙斷閥、旋塞閥以及非標(biāo)特殊閥門(mén)。
公司是中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海洋石油、中國(guó)中化、中國(guó)電力、中國(guó)航空油料、中國(guó)煤化工等集團(tuán)公司一級(jí)供應(yīng)商成員單位。產(chǎn)品出口至哈薩克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、莫桑比克、蘇丹、阿爾及利亞等世界各地，并廣泛用于錦州石化、廣西石化、巴陵石化、安慶石化、西安石化、青島石化、獨(dú)山子石化、中原乙烯、青海油田、大慶油田、大港油田、中國(guó)神華、舟山國(guó)家石油儲(chǔ)備庫(kù)、蘭州國(guó)儲(chǔ)庫(kù)、欽州中石油國(guó)際儲(chǔ)備庫(kù)、大連國(guó)儲(chǔ)庫(kù)、西氣東輸管線、南京天燃?xì)夤尽氫摷瘓F(tuán)、以及首都機(jī)場(chǎng)、廣州白云機(jī)場(chǎng)、上海虹橋、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)等國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)。
公司堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上，精益求精，求實(shí)領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)宗旨，歡迎各界用戶和同仁來(lái)公司參觀、指導(dǎo)。我們深知：領(lǐng)先者成功！公司將以良好的公司信譽(yù)、健全的質(zhì)量體系、現(xiàn)代化的企業(yè)管理、自動(dòng)化的加工設(shè)備，以高性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為廣大用戶提供與世界品牌同步的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)意義：
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的.實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)7
時(shí)間過(guò)的飛快，為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。回想起這xx個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這xx個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx外貿(mào)公司是一家從事跨境電商貿(mào)易的公司，主要業(yè)務(wù)是電子器件的進(jìn)出口貿(mào)易。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這xx個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
（一）堅(jiān)持學(xué)以致用。
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
（二）加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
（三）要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的.念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
（四）要虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
（五）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)x個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦（國(guó)際）集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60％以上的市場(chǎng)占有率；辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案；而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在某些地區(qū)儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的'成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)9
在對(duì)公司的情況有了大概的了解，并且學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度后，經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺(tái)，比如阿里巴巴的國(guó)內(nèi)平臺(tái)和國(guó)際平臺(tái)，global source等等。在開(kāi)始的階段，對(duì)于從未接觸過(guò)的這些平臺(tái)，除了了解和觀看上面的一些信息外，我其實(shí)什么都不清楚。先是要申請(qǐng)會(huì)員，然后登陸進(jìn)去后，開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學(xué)著操作，比如添加產(chǎn)品信息，以及維護(hù)網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權(quán)等。除了平臺(tái)，我還學(xué)著使用一些聊天工具以及郵件的客戶端。雖然這些在以前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其中有的還使用過(guò)，比如MSN，但是，對(duì)這些也并不是很在行很熟悉，所以在開(kāi)始用的時(shí)候，還是顯得很生疏。并且我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'，大多數(shù)交流也是用英語(yǔ)的。
即使我的英語(yǔ)過(guò)了6級(jí)，并且口語(yǔ)還是算不錯(cuò)的，但在生意場(chǎng)上，卻稍顯遜色了。聊天的時(shí)候英語(yǔ)字打得不夠快，讓外國(guó)客戶等得不耐煩，或者是英語(yǔ)語(yǔ)句上有小毛病等，這些問(wèn)題接踵而來(lái)。所幸，我們經(jīng)理對(duì)于我也是遵循慢慢來(lái)的原則，剛開(kāi)始的時(shí)候就是讓我發(fā)郵件，對(duì)于以前的那些已經(jīng)沒(méi)有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過(guò)后來(lái)又沒(méi)有消息的客戶，再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己，創(chuàng)造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數(shù)的人回了，但經(jīng)理跟我說(shuō)了番話之后我也就覺(jué)得挺釋然了。他說(shuō)：其實(shí)現(xiàn)在做生意就是像在打太極，你打過(guò)去他打過(guò)來(lái)，這樣才有生意做，要是你打過(guò)去，他沒(méi)打回來(lái)，那這場(chǎng)較量也就沒(méi)有意思了。的確，先是一個(gè)相互溝通相互了解的過(guò)程，然后是慢慢地進(jìn)行合作。所以，在開(kāi)始的時(shí)候，就是和國(guó)外的客戶發(fā)發(fā)郵件，在平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述等。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)10
第一條實(shí)習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
20xx年元旦，我正式開(kāi)始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下，我來(lái)到青島實(shí)習(xí)。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來(lái)的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來(lái)看，公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情，深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過(guò)程中，無(wú)論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實(shí)習(xí)過(guò)的公司是個(gè)小公司，員工不超過(guò)20人。麻雀雖小，但無(wú)所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作。現(xiàn)在回想起來(lái)，還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過(guò)。因?yàn)樵谛」纠铮铱梢宰龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來(lái)的合作中，我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格，我們就可以收到客人的訂單(PO)，所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開(kāi)始，客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián)，在國(guó)外值錢(qián)。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤，會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來(lái)，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求，確保樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候，對(duì)客人意見(jiàn)的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá)，會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車(chē)站之間進(jìn)行報(bào)關(guān)，這也是我最忙的時(shí)候，也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期，我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類(lèi)型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報(bào)關(guān)行前來(lái)領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是，報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒(méi)多久，就給我打電話，告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無(wú)選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽(tīng)了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝ｊP(guān)報(bào)告，否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢(qián)。還好這次沒(méi)有問(wèn)題。
這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金，所以我們?cè)诒Ａ魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí)，我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià)，那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問(wèn)題，減少給自己帶來(lái)不必要的麻煩。俗話說(shuō)，過(guò)了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢相關(guān)部門(mén)，減少公司不必要的開(kāi)支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠，有時(shí)候單據(jù)不一致，已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除。看似粗心，后果嚴(yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報(bào)關(guān)和開(kāi)票的知識(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對(duì)我來(lái)說(shuō)是最刺激的事情。在我看來(lái)，出差是一份好工作。可以欣賞外面的風(fēng)景，看到很多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會(huì)出差的時(shí)候，我都會(huì)很開(kāi)心。犯了幾次錯(cuò)誤后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗(yàn)員去工廠驗(yàn)貨，檢驗(yàn)結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時(shí)發(fā)貨。說(shuō)到商品很容易說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但有時(shí)候工廠里的商品做的很匆忙，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問(wèn)題。這些問(wèn)題還是小問(wèn)題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時(shí)，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒(méi)有客人的確認(rèn)是不允許的，會(huì)被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對(duì)服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場(chǎng)做出判斷。
此類(lèi)貨物出口后不會(huì)被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗(yàn)貨的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)觀察。看客人如何驗(yàn)貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來(lái)的樣品時(shí)，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬(wàn)無(wú)一失的。師傅帶我去驗(yàn)貨好幾次。在我了解了大致的`流程后，我自己帶客人去驗(yàn)貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗(yàn)貨，出現(xiàn)了一個(gè)情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個(gè)消失筆的字跡就會(huì)消失。但是由于貨急，我們驗(yàn)貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)探長(zhǎng)問(wèn)我，為什么這里會(huì)有消失的鋼筆的字跡。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)鋼筆消失，這個(gè)問(wèn)題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問(wèn)了師傅才知道丟失的字跡7天后會(huì)自動(dòng)消失。如果我早點(diǎn)知道這個(gè)問(wèn)題，就不會(huì)發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問(wèn)題，我也在積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間看似漫長(zhǎng)，但一眨眼就過(guò)去了。從開(kāi)始的無(wú)知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一切都顯得那么陌生，我沒(méi)有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想社會(huì)上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)才會(huì)不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個(gè)公司，你當(dāng)然不需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對(duì)工作很滿意。每天，一天的工作都會(huì)按照輕重緩急來(lái)安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會(huì)給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過(guò)程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會(huì)牢記誠(chéng)實(shí)的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實(shí)習(xí)。該公司是一家專(zhuān)注于紡織品和服裝的國(guó)際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售國(guó)家是北美的美國(guó)和東南亞，南美的巴西。公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和一個(gè)文件部門(mén)，一個(gè)財(cái)務(wù)部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)。這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何用電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同，并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù)，熟悉了客戶的供電和業(yè)務(wù)人員根據(jù)工廠的要求報(bào)價(jià)，了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀，感受到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，我應(yīng)該對(duì)面料有一定的了解，所以在我去的第一天，我了解了各種面料的成分和規(guī)格，因?yàn)槊媪系某煞质琴Q(mào)易中遵守合同的重要依據(jù)，不僅是學(xué)名，還有面料的代碼，因?yàn)槊媪系拇a經(jīng)常出現(xiàn)在合同中，面料的規(guī)格也同樣重要，因?yàn)榭蛻敉ǔ?huì)檢查樣品。所以對(duì)布料的熟悉程度是檢驗(yàn)一個(gè)合格業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。可以說(shuō)這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對(duì)面料的熟悉上。
實(shí)習(xí)日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金有限公司；實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn)；目的:了解國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐工作流程，提高實(shí)踐操作能力。Xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專(zhuān)注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化公司，國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進(jìn)出口權(quán)，通過(guò)iso9002、qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過(guò)程。
對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的研究使我們對(duì)一線工作有了全面的了解，接觸到了以前從未接觸過(guò)的新領(lǐng)域，增加了對(duì)不同行業(yè)的了解，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，如何更好的了解和適應(yīng)一線工作。
經(jīng)過(guò)幾天的一線經(jīng)驗(yàn)，我們進(jìn)入了市場(chǎng)部，開(kāi)始了正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。中南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的師姐負(fù)責(zé)接我們實(shí)習(xí)。她先給了我們一些國(guó)外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語(yǔ)，對(duì)我們貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以我們?cè)诜g的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，為了翻譯一句話“信、達(dá)、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論，這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團(tuán)隊(duì)精神，也提高了英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后我們順利完成了翻譯任務(wù)，為國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成開(kāi)了個(gè)好頭。
之后，姐姐給我們帶來(lái)了一些文件，如:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易過(guò)程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻(xiàn)的。但是，我們都認(rèn)為這些書(shū)太理論化了，我們不能在實(shí)踐中使用它們。但是看了這些文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐是密不可分的。這個(gè)時(shí)候看到的，用到的，正是書(shū)上說(shuō)的，學(xué)到的。這些文檔大大增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫(xiě)這樣的文檔。其實(shí)只要虛心學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作都很容易掌握。
在國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)期間，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我很幸運(yùn)的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局核銷(xiāo)了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來(lái)回跑兩趟，但我覺(jué)得值得，也不辛苦，畢竟學(xué)到了東西。真正練過(guò)一次的時(shí)候，甚至很簡(jiǎn)單，但是不懂，感覺(jué)很神秘，國(guó)際貿(mào)易就復(fù)雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中的支持和幫助。對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō)，雖然這不是一份真正的工作，但我們實(shí)際上已經(jīng)學(xué)到了很多東西，其中許多對(duì)我們一生都有好處。
在這次實(shí)習(xí)中，我們真的感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)，任何時(shí)候都必須在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里。這次實(shí)習(xí)我們是不可能順利完成的，這離不開(kāi)我們這行十個(gè)人的努力和配合。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，我們會(huì)一團(tuán)糟。沒(méi)有凝聚力，就不可能完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。
在這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)中，我們不僅提高了個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我會(huì)更清楚的知道自己想要什么，要做什么，怎么做，怎么做好，不管以后是學(xué)習(xí)、工作，甚至是生活；我相信這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我未來(lái)生活的一個(gè)良好開(kāi)端！
第三十一條。實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(1)xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在中國(guó)紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立，占地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機(jī)械配件、洗滌化工銷(xiāo)售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開(kāi)始，它就以巨大的勢(shì)頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，回報(bào)客戶信任”我們的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有很高的聲譽(yù)和美譽(yù)度。
(2)xx紡織有限公司簡(jiǎn)介:
xx紡織有限公司成立于1994年，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英國(guó)& middot潮記設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。被指定為北京服裝學(xué)院廣東實(shí)習(xí)基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點(diǎn)是追求以人為本的管理理念，關(guān)注人的需求，實(shí)施以人為本的管理，在培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和綜合信息溝通的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:要占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)的需求就是我們要做的。通過(guò)品牌批發(fā)發(fā)展客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標(biāo)。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷(xiāo)相結(jié)合的模式，展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場(chǎng)統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風(fēng)，創(chuàng)造新牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔褲為主導(dǎo)方向，配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品，形成獨(dú)特的新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)和理念的提升，在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要任務(wù):
進(jìn)入公司之前，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售的電商平臺(tái))的策劃和制作。在這個(gè)過(guò)程中，有針對(duì)性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，確定公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)程序，我負(fù)責(zé)首頁(yè)的制作和美術(shù)設(shè)計(jì)。網(wǎng)站準(zhǔn)備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝廣闊的市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要邀請(qǐng)全國(guó)的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，在東北、西北、西南地區(qū)市場(chǎng)廣闊，今年的市場(chǎng)趨勢(shì)是鞏固原有市場(chǎng)，大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近，尋找代理商的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，由于地域的限制，用傳統(tǒng)的方式邀請(qǐng)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商是不現(xiàn)實(shí)的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來(lái)尋找代理的問(wèn)題。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我主管網(wǎng)上銷(xiāo)售，4月8日全面展開(kāi)工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢篩選，我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站，并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
在發(fā)布信息的最初幾天，似乎沒(méi)有太大的好處，但在接下來(lái)的幾天里，幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來(lái)詢問(wèn)代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客戶想加入代理品牌，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成合作意向。
三、實(shí)習(xí)感受:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路上的感受)
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實(shí)習(xí)公司去年開(kāi)始上市的時(shí)候，對(duì)自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴(yán)格，做工和一些精細(xì)的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場(chǎng)在服裝推廣之初就被大量的廣告和時(shí)尚款式占據(jù)，但不到半年，市場(chǎng)就回饋給公司質(zhì)量不夠，很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的品牌形象影響很大。
公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上做出了很大努力。公司成立了專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。由此可見(jiàn)，質(zhì)量達(dá)到了一個(gè)很大的水平，客戶因質(zhì)量而獲得的退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保證，自然客戶對(duì)公司產(chǎn)品形成了良好的口碑和口碑，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。簡(jiǎn)而言之，像我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)則，以質(zhì)量贏得口碑，以口碑贏得信譽(yù)，以信譽(yù)打造產(chǎn)品
(口碑)X(口碑)+(忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)
(二)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵
酒也怕巷子深。因此，如何通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，也是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業(yè)獲得更大的回報(bào)。過(guò)去，我們公司的營(yíng)銷(xiāo)人員都是35 ——45歲的他們是一個(gè)比較年輕的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，但是營(yíng)銷(xiāo)方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請(qǐng)一個(gè)省的代理商，先請(qǐng)熟悉該省的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省的服裝批發(fā)市場(chǎng)找代理商，又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場(chǎng)的所有經(jīng)銷(xiāo)商，最后取得了相對(duì)微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒(méi)有得到回報(bào)。
自從入職以來(lái)，我想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我給公司領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的分析報(bào)告，4月8日正式啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)慎重選擇，我決定選擇中國(guó)服裝投資網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短10多天，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，有近20家代理商和經(jīng)銷(xiāo)商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營(yíng)銷(xiāo)模式相比，是相當(dāng)可觀的，主動(dòng)權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對(duì)性的選擇區(qū)域代理，從中選擇有實(shí)力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，速度是成功的關(guān)鍵，包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，走出時(shí)間和地域的限制，一收到客戶信息就回復(fù)客戶，和他們建立了良好的合作關(guān)系。客戶一收到客戶信息就做出回應(yīng)，并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問(wèn)題:
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話，首先我需要對(duì)公司的服裝產(chǎn)品有一個(gè)充分的了解，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量用比較專(zhuān)業(yè)的詞匯，自然就增加了一種人際“佩服”，對(duì)自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話，高效率的工作，這無(wú)形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客戶名單的詳細(xì)信息
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話，從客戶咨詢的詳細(xì)信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場(chǎng)前景。
1、記錄電話內(nèi)容
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽(tīng)電話邊記錄重點(diǎn)。電話結(jié)束后，你應(yīng)該妥善處理記錄的要點(diǎn)或報(bào)告他們認(rèn)真對(duì)待。
2.重復(fù)重點(diǎn)
當(dāng)客戶打電話下單時(shí)，他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品的名稱(chēng)或編號(hào)，什么時(shí)候要或拿。這個(gè)時(shí)候，我們不僅要記錄下來(lái)，還要互相重復(fù)，確保無(wú)誤。
3.突出重點(diǎn)
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注品牌的風(fēng)格和獨(dú)特性，用一些專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認(rèn)知度，適當(dāng)使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專(zhuān)注工作
銷(xiāo)售時(shí)間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線。就像任何重復(fù)的工作一樣，工作在相鄰時(shí)間段重復(fù)的次數(shù)越多，就會(huì)變得越好。所謂的經(jīng)驗(yàn)積累。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二封郵件或電話會(huì)比第一封好，第三封會(huì)比第二封好，以此類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)中，我們稱(chēng)之為”步入最佳狀態(tài)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的營(yíng)銷(xiāo)技巧其實(shí)會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而提高。
5.我們應(yīng)該仔細(xì)選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理配送時(shí)，我們不僅要“數(shù)量”該分析的，還要對(duì)其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象，招商會(huì)記在心里。可以有條不紊的進(jìn)行招商，一定要保證質(zhì)量好，嚴(yán)格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商之后，一定要跟蹤維護(hù)，督促協(xié)助終端嚴(yán)格執(zhí)行特許經(jīng)營(yíng)模式。你不能就以為終端一開(kāi)就萬(wàn)事大吉了，你就可以占便宜了；所以他們就無(wú)視了，讓經(jīng)銷(xiāo)商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌，剛開(kāi)始很硬的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在賣(mài)羊頭狗肉，紅旗八國(guó)聯(lián)盟買(mǎi)賣(mài)，四季都是代理商換業(yè)務(wù)換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷(xiāo)量，視而不見(jiàn)，只要接貨越多越好。歡迎大家，別說(shuō)統(tǒng)一形象，連品牌壟斷都無(wú)法保證。這樣一來(lái)，做批發(fā)和便宜賣(mài)貨就沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別了。這樣，公司直銷(xiāo)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失，不僅會(huì)嚴(yán)重影響品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)形象，還會(huì)給市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)加盟品牌壟斷和終端直銷(xiāo)市場(chǎng)有深入的了解！了解其強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采用直接運(yùn)營(yíng)，建立健全運(yùn)營(yíng)組織，才能保證終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展，最大限度地提高品牌營(yíng)銷(xiāo)效率。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)，不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，在我的情況和環(huán)境下，我明白這一點(diǎn):80%的收益來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶；80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶；代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%比較有實(shí)力，20%有發(fā)展?jié)摿ΑＴ陟柟?0%的強(qiáng)大代理商的同時(shí)，要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動(dòng)20%的潛在代理商，因?yàn)檫@20%將是企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是未來(lái)的強(qiáng)大代理商。
(6)售后服務(wù)是保證。
公司暫時(shí)只和代理經(jīng)銷(xiāo)商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會(huì)為代理經(jīng)銷(xiāo)商提供安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷(xiāo)售力量，維護(hù)服裝的品牌形象。
當(dāng)然，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務(wù)要專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化，建立消費(fèi)者對(duì)品牌和口碑的認(rèn)知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場(chǎng)，服裝的售后服務(wù)能夠被最終消費(fèi)者所接受，從而給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)。自然就形成了品牌。畢竟，一個(gè)品牌只有得到最終消費(fèi)者的認(rèn)可，才能被視為真正的品牌。
總結(jié):
剛進(jìn)入社會(huì)，你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極從事工作，專(zhuān)注工作，合理分配時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強(qiáng)的同時(shí)努力彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。你知道“了解自己”，了解“挑戰(zhàn)自己”，注意“超越自我”最后“自我實(shí)現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長(zhǎng)助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書(shū)10遍。看完了，真的幫了我大忙。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘…。但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的'定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶和司機(jī)。
跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
再后來(lái)由我負(fù)責(zé)錄單和拉單。錄單，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開(kāi)始單子少，我還能應(yīng)付，后來(lái)單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導(dǎo)致申報(bào)內(nèi)容有誤，寧波轉(zhuǎn)關(guān)做不掉，是我太過(guò)于馬虎，急于求成，這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報(bào)關(guān)知識(shí)，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí)，他們的工作態(tài)度很?chē)?yán)謹(jǐn)，工作起來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯(cuò)誤，在這點(diǎn)上，我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。工作不仔細(xì)，做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn)，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槲矣X(jué)得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來(lái)的人，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的情況，因?yàn)槊ν瓯韭毠ぷ鞯娜硕紩?huì)去幫很忙的人，這也是很值得我學(xué)習(xí)的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺(jué)得工作也是一件快樂(lè)的事情了…
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)12
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。透過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真能夠用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，職責(zé)也將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)
我的'實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不明白從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選取了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還務(wù)必會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，必須要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……透過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在校園的TMT模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量.
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)13
外貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)作文1靚靚博，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國(guó)際貨運(yùn)有限公司”報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)。雖然沒(méi)有報(bào)關(guān)證，但是總體來(lái)說(shuō)做報(bào)關(guān)還是挺有意思的。做報(bào)關(guān)不僅鍛煉了自己的能力，也豐富了自己的知識(shí)。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和客戶。報(bào)關(guān)員作為橋梁，要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，報(bào)關(guān)鍛煉了你的溝通和溝通能力；其次，隨著時(shí)間的推移，海關(guān)法規(guī)和通關(guān)程序也在不斷變化。很多東西都需要自己去學(xué)習(xí)，去積累，去實(shí)踐，才能不斷更新自己的`知識(shí)。
當(dāng)你從大學(xué)校園生活直接踏入社會(huì)，需要接觸的不是那些熟悉的面孔，而是各行各業(yè)的人。要從零開(kāi)始理解它們，如何理解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何與一個(gè)人交流，這些問(wèn)題都需要你去探索和回答。處理身邊發(fā)生的一切，同時(shí)和同事、客戶、海關(guān)建立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境。看同事如何在辦公室工作，和他們一起辦理手續(xù)，比如:去中遠(yuǎn)船務(wù)代理，蓋marsk申報(bào)，進(jìn)國(guó)際集裝箱蓋，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后去碼頭交付配載等。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)14
一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1。了解產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。
2。掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3。學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作能力強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介
耀利（中國(guó)）鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50多臺(tái)，以及進(jìn)口EVA射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷(xiāo)中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。主導(dǎo)品牌“YAO LI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴。公司曾多次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系。于 20xx 年 12 月成功通過(guò)了ISO9001 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門(mén)審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程
畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動(dòng)，我在這里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門(mén)，對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求，只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是有很大的'聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，有自己的工廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外銷(xiāo)，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷(xiāo)合同、裝箱單、*等基本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對(duì)每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因?yàn)樵谡麄�(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER，都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工；還有PU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過(guò)這些材料是直接購(gòu)買(mǎi)的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比如MELON（西瓜紅）、LAKE GREEN（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候也要下車(chē)間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車(chē)，最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。有了這些基本知識(shí)做基礎(chǔ)之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)始，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般情況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。
另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門(mén)的，付 款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因?yàn)檎麄�(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
07年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。
在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的'價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。
公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶。
因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)。
隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)。
之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
三、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。
貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
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