有關道歉信14篇
在生活中，需要使用道歉信的場合越來越多，不同的道歉信內容是不同的。那么你有了解過道歉信嗎？下面是小編幫大家整理的有關道歉信，希望能夠幫助到大家。
有關道歉信 篇1
尊敬的導師，
您好!請允許我以這種方式與您交流。當您閱讀這封電子郵件時，我已經了離開重慶，離開了母校西南大學。學生不才，天資愚笨，若有冒犯，請多海涵!望導師能從百忙之中讀完此信，學生再次感謝。
昨天晚上2點多鐘我到了畢節學院，昨晚您8:20給我打電話的時候，我還在遵義服務區吃晚餐，幸好老天爺保佑我，從下午2:30到晚上8:30，本來手機只有一小格電，但有幸的是，在您給我通完話后，它才停機了。
我這次又是匆匆地來，又匆匆地去，和您的交流還只限于電話，未能與您面談，實乃遺憾。我是4月31日晚上7左右到達西南大學的，之后的四天時間一直忙著整理和書寫修改后的畢業論文的開題報告�；氐綄嬍业漠斖�，和汪耀等同學一起吃飯時，才得知易老師身體的狀況和導師您對我的關心，當時我內心就覺得深感不懂事，在導師忙碌的情形下，因為自己的畢業論文的事情給您添煩勞了。這次回來是送第二批頂崗實習研究生返校，因為我于4月底和畢節學院簽訂了就業協議，所以我的言行要符合畢節學院的安排。我計劃1月4日必須離開重慶，早日回到畢節將剩下兩個班學生試卷改完并提交成績到畢節學院教務處。母親聽說我要離開，1月3日下午就來學�？次�，給我送來了冬日的衣服和囑咐，順便給易老師帶來了一只土鴨子，因為母親說農村的土鴨湯對恢復身體很有幫助。
我先向導師您匯報一下去年我在畢節學院10個月的學習和工作情況。
時間：20xx年2月22日至20xx年4月31日。
我是被安排在畢節學院發展規劃處(高教所)實習，平時每周兼有畢節學院教育科學學院安排的公開課《教育學》，第一學期任教的是20xx級體育專科班的學生，第二學期任教的.是20xx級地理本科1、2班的公開課《教育學》，在4月份時，還代上了20xx級生物本科1、2班的教育學課程。平均每周3節課，分單雙周，一般是周二和周四上課，其余三天我就在發展規劃處(高教所)實習，整理辦公室日常事務，安排會議，寫會議紀要和研究高等教育。每天只有早上、中午和晚上以及周末才屬于我自己的時間�；氐綄嬍液�，我偶爾要關注一下一起來畢節學院支教教師和頂崗實習研究生的生活，因為這也是我所在部門的工作職責之一。我所在的發展規劃處(高教所)主要工作有三：一是學校的發展規劃，二是高等教育研究，三是對口支援工作。
對于教學、科研和管理，我覺得自己做得不夠，做人，做事，做學問都需要不斷學習。我也不知道怎樣評價這十個月的實習生活，但是除了在畢業論文的寫作這件事做得不好外，其他方面我告訴自己，我并沒有荒廢這十個月的青春時光。
第一，教學工作。學生還是比較喜歡我上課，特別是這學期我任教的兩個本科班學生，事實上，在我做學術的過程中，一些寫作靈感還得益于教學工作。我不知道我在學生中究竟是怎樣的形象，但是我的努力還是得到了一定的回報。一是4月份左右，學生還送我特產。二是圣誕節的時候，學生還送我鮮花。
第二，學術科研。十個月，共發表三篇學術論文，但均是普刊。現已完成《文科研究生學術素養的內涵、要素及培養》一文的初稿。與汪耀、室友張銘凱和同門其余5位同學相比，我還得繼續向他們學習，保持謙虛謹慎，求真務實的學風和寬容樂觀的做人之道。
第三，行政管理。在部門領導和同事的共同努力下，主辦了名為《高教探微》的內部期刊，已成功出版兩期。
第四，其他方面。從20xx年4月和4月，我共購買120多本書籍，價值2500多元，內容包括教育學、哲學、法學、文學和心理學等幾大人文學科類書籍，并閱讀完十余本自己最感興趣的書籍，尤其是哲學。20xx年9月底回來開題后您推薦給我的一書，我已網購到，該書我這次回來已放在寢室，屆時，請同門汪耀轉交給您。謝謝您的推薦。20xx年8月，因為在超星學術網學習了武漢大學趙林教授講授的《古希臘哲學》課程和華中科技大學歐陽康教授講授的《哲學導論》課程，我很興奮地去武漢旅游了一周，并參觀了武漢大學、華中師范大學、華中科技大學等名校，以感受那樣一種學術氛圍。
另外，學習工作之余，我會寫寫博客，發發日志，偶爾寫微小說，苦于要完成畢業論文，所以我的微小說暫停擱筆。開博一年多來，我認識了不少高校的教師、研究生以及其他熱愛文學和寫作的博友，并在我做學術、入黨入民主黨派等事上得到了他們的幫助。如中國教育科學研究院的姜朝暉博士，華東師范大學的劉良華教授，四川理工學院數學系的潘文武老師，山西大學教育學院的侯懷銀書記以及他的研究生
最后，感謝導師您能收我成為您的學生，因為我成績一直不好，20xx年9月以初試壓線的分數有幸被錄取，否則，我就沒有讀書的機會。在畢節學院實習后，畢業論文一直是我的心中之痛，因為天資愚鈍，所以進展很緩慢，讓導師為我擔心。還希望導師能不計過去，多多指點。對于導師的教誨，我銘記于心。
還有一事懇請蘭老師，我于4月已與畢節學院簽訂了就業協議，還懇請導師能批準認可，為謝!我的延期申請已經填好，如果導師您同意，我就請金師兄代我交給您簽字。蘭老師，今年過春節我不回家，(去年我也沒有回家，呆在西南大學的)依舊呆著畢節學院，好好把我的畢業論文做好，爭取如期畢業，以此彌補對導師您造成的傷害和不悅地心情。
祝導師及家人 身體健康 生活愉快!
有關道歉信 篇2
親愛的老婆：
轉眼我們相識、相知、相戀已經半年多了，這半年我們所共同經歷的悲歡離合比我一輩子經歷的都要多，我感到非常的.充實與幸福。我們并肩走過了多少風風雨雨我已經記不清了，但是有一點是肯定的，那就是只要我們相愛，沒有任何困難能夠難倒我們。
在過去的一段時間里，我做錯了很多。很多時候我都沒有考慮到你心里面的想法，只是一味追求自己的利益，忽視了你。在此我向你表示誠摯的道歉，請求你能原諒我，原諒我的無知。所以決定在今后的日子里，多多考慮你的想法，做事之前多多與你商量，這樣才對你公平，你才能感覺到和我在一起的幸福，不是嗎？
老婆，我相信只要我們還相愛，我們就不會被任何困難嚇倒，我們都要挺過來，對嗎？
老婆，讓我給你幸福，原諒我好嗎？不要再對某些事耿耿于懷好嗎？因為我愛你！
愛你的老公敬上
有關道歉信 篇3
尊敬的各位游客:
您好!
原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝--XX，因為相關手續未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
XX是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂，吸引更多人氣，我景區特請XX在10月5日來景區獻歌表演，并簽售景區門票，與游客一起歡度國慶佳節。但近日，景區正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的'游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關部門的批準，XX來景區獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。
為表達歉意，我景區特別推出了相關優惠活動，即在原定XX獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
道歉人:xx-x
xx-xx年xx月xx日
有關道歉信 篇4
xxx同事：
這封道歉信，我致上最誠摯的歉意，對不起。這幾天發生的事情太多太多，讓我應接不暇，顧此失彼。再加上自己火爆的爛脾氣，和小心眼的氣量，把事情弄到今天這種很嚴重的后果。
仔細想來，真的自己都非常的恨惱自己，堂堂一個大男人，氣量竟然連個女孩子的都不如。男人，什么是男人，就是要有寬闊的'胸襟，有度人的氣度。有理想，有志氣，有抱負的男人才叫真男人。其實，我不需要能容船的胸襟，只要能夠容忍50%的大小事就足矣�？墒�，自己卻連這點都做不到真的有愧男人這個身份。
自己都覺得可悲。所以，今天，我要在這里像公司的趙X麗同事鄭重道歉，真的真的很對不起，小丫頭，請你原諒我的'這種小人心思。讓你受委屈了。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
有關道歉信 篇5
敬愛的領導，各位同事：
大家好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書：我知道自己犯了不可饒恕的錯誤。但是我很慶幸!
我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當先驅，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當時都喝了點酒，情緒有點激動。我承認我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢。在這件事情當中我深刻認識到自己的錯誤行為。
這次犯錯誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因為自己的一時腦熱沖動去觸犯公司里的紀律。深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性對自己所犯的錯誤感到了羞愧。
事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的`工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應該動手。
我已經深刻的認識到自己的錯誤，對領導作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發生這樣的情況。
為了此事領導辛苦地花了平常所沒有的，大量時間和大量耐性給我的教導，為了不再讓領導和我喪失寶貴的時間，我依循領導寫了這份檢討，檢討自己的錯誤，懷著沉重復雜的心情寫這篇檢討，但如果寫得不好，只能怪自己,領導,我已經深深認識到了自己的錯誤,也由衷的希望您能原涼我。我真誠地接受批評特此再次檢討。向領導保證以后不在發生打架斗毆事件。給自身和公司里造成不好的影響.對于這一切我還將進一步深入總結深刻反省懇請公司領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領導能繼續關心和支持我。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
有關道歉信 篇6
親愛的老婆大人：
由于我本性的缺點，導致了我在看到歌詞時大意地將它發表了出去，結果讓老婆大人，也就是你在閱讀完產生了很嚴重的誤會。
對于這樣的錯誤的發生，我是有著非同尋常的責任在里面，為此，我必須在這里做一份深刻的嚴肅的檢討，以尋求老婆大人的原諒。第一，我不應該在我們如此幸福的時候發表那些很無聊的歌詞，里面的內容完全就是不符合客觀事物以及現實生活存在的。。。親愛的老婆大人：
由于我本性的缺點，導致了我在看到歌詞時大意地將它發表了出去，結果讓老婆大人，也就是你在閱讀完產生了很嚴重的誤會。對于這樣的錯誤的發生，我是有著非同尋常的責任在里面，為此，我必須在這里做一份深刻的嚴肅的檢討，以尋求老婆大人的原諒。
第一，我不應該在我們如此幸福的時候發表那些很無聊的歌詞，里面的內容完全就是不符合客觀事物以及現實生活存在的，雖然不可否認她唱得確實很好聽，可是，如果這樣導致老婆大人生氣的話，那么，唯一的解決辦法就是把歌曲深深埋藏在電腦硬盤里面。
第二，對于這種很容易產生誤會的事情，我自己拿捏得還不夠準確，忽視了老婆大人在看后的心情和感想以及聯想，說明我在做事前沒有充分考慮周全和沒有充分考慮老婆大人，具有自私的行為因素在里面，對于必須堅持以老婆為中心的我來說，沒有做到老婆大人吩咐的責任，是我個人的'失職。
綜上所述，我此次的行為是惡劣到極點，所產生的負面影響是很嚴重的，所以，我保證：
今后對于容易產生誤會的言論，行為等都必須經過老婆大人的審核批準才能進行，要時刻堅持以老婆大人的領導，全心全意為老婆服務的宗旨辦事。并且在我的人生觀價值觀上，要實事求是，時刻以老婆大人為中心來思考和作為，絕對不會再出現類似的情況。否則以背叛罪論處，由老婆大人任意處置。
最后，對于今天的行為，我已經深刻地認識到錯誤的所在和后果的嚴重，懇求老婆大人寬宏大量，不拘于小節，原諒我這次的過失。
愛你的犯錯誤的：絲絲
有關道歉信 篇7
致 歉 函
XXXXXXX有限公司：
貴公司于XX月XX日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的.困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生�？紤]到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
XXXXXXX有限公司
二〇一二年XX月X日
有關道歉信 篇8
致我最愛的親阿蕉：
生死契闊，與子成說。執子之手，與子偕老。
時間紅了櫻桃綠了芭蕉，在碩果累累的十月份，在我渾渾噩噩的走完288個月零25天，我有幸遇到了我親愛的小泥鰍。自此，偶的意識變的明晰，生活變的充實，夢想變得精彩！大公雞愛我的小秦秦呢，我努力經營著我們的現在，規劃著我們的未來。逐步認定，你是我一生中重要的人，最終將是我一生中最重要的人。
今天，小哲哲又錯啦，現將事情的始末與處事的不足匯報如下：
下午我以肚子疼為借口，沒有及時履行一個好男人該盡的義務，惹的我們家蕉蕉傷心，晚上還弄了個這樣的滴滴東，使我的蕉蕉難過；被察覺了，還有編謊蒙混過關之嫌。
小哲哲有不足之處，也持續發現了許多不得體的地方，甚至有些地方不知悔改，冥頑不靈，然而蕉蕉一次次的用她那包容的心原諒哲哲，感動了哲哲。哲哲這廂給蕉蕉道歉呢。希望好老婆你能原諒我，給我一次改過自新的機會，我求求你不要離開我，沒有了你，我不知道我的生活將要變成什么樣子，就像魚兒離不開水一樣，我離不開你，小尾巴，沒有你我就找不見未來的路。都是我不好呢看在我們這么久了，你就當事可憐可憐我。對于我的錯誤，我好難過呢。你理理我，就當我是個屁，把我放了吧，我一輩子當牛做馬報答儂呢。
我最討厭不守信用還滿嘴借口的.人！我不想當那樣的人，真正的愛只要一次我就足夠�；叵肫饋砟銓ξ业母淖�，我真的好開心，教我系鞋帶，教育我做人，督促我誠實守信等等。今天自己卻做了這么差勁的事，那個。。。。足見說起來容易做起來難啊，貌似跑題了，不過足以說明偶對阿姨的重視程度呢，小美女你笑一笑呢 好不好 O(∩_∩)O~
總之，大公雞發覺自己真的很過分，回憶起不開心的種種，都是因為好男人小心眼，疑神疑鬼，還用愛你來托詞；或則說過的話也沒算數，致使政令不通；又或者因心情原因屢次輕怠我的妻子，還敷衍塞責。仔細想想我的乖敏敏，唉，自慚形穢啊～好男人真垃圾！阿歹對不起我的好heart～！
這次事件是我不對，沒有充分考慮到小姨子的感受，輕視了親蕉蕉的眼淚，懈怠了自己的責任～！讓老婆大人受委屈了，對于本次的惡行，我備感不安和懊悔，痛心疾首，決心改過自新，重新做人。
在此，我鄭重的向老婆大人賠罪：對不起，老婆我愛你！
娘娘小的從各個闡述了我方觀點，已基本做到意識上深刻檢討，決心上痛改前非。
我認為一個真正的好男人要做到思想上常抓不懈，行為上警鐘長鳴，應當做好以下幾點：
1、哲別不會做傷害阿姨的事，盡量不會做讓阿姨覺得被傷害了的事，我的愛是要讓你幸福，不讓你哭泣！
2、對老婆要關心，要體貼，要無微不至。對有可能讓老婆不安的事情，都要向老婆大人匯報；對可能給老婆帶來傷害的事情，要杜絕行動。
3、個人的言行舉止都要按照老婆大人的指示去要求，說話要思前想后。
4、堅決改正時而頭腦癡呆，詞不達意的陋習。
5、如有違反，嚴加懲罰
以上是我的自查和整改措施，若有不到位之處，還請老婆大人予以勘正、補充～！還望蕉蕉能消消氣、開心點。美好的明天等著我們去創造，愛的路上只有我和你呢。
道歉至此，回首往事，美好甜蜜，秦同志給予了俺莫大的心靈支撐，望我們彼此珍惜，永遠真誠，永恒真愛！
親阿姨，我愛你～！
姓名：好男人
日期：二〇xx年五月四日 有效期：never
有關道歉信 篇9
尊敬的xxx：
您好！首先對您下榻我酒店的不愉快經歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發生給您帶來的'困擾我們再次深表歉意，事件發生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思，發現酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生：
第一， 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當
事人將依據店規嚴肅處理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓、教
育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。
第三， 開展管理人員的業務知識培訓，提高員工服務意識的同
時加強突發問題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！
唐山國豐維景國際大酒店
20xx年XX月XX日
有關道歉信 篇10
尊敬的廣大顧客:由于我公司法律觀念淡薄，在印制***旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將***旅游年票一卡通票版樣式中發行商“***易有限公司”的`名稱替換為===生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給***科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向***科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失。
有關道歉信 篇11
小升，前段時間的事哥給你賠不是，期望你能原諒。。。。。。
每個人都有自己的想法，作為男性，我想我們都需要面子，或許你不太在乎這些，這段時間，閑暇的時間我也在自我反省，我的缺點確實挺多，在大學，抑或是在寢室這種環境下，我們都在發展自己，用四年的時間見證我們的成長，其實說實話，你那天的舉措我真想一把把你從床上拽下來，但是我選取了“忍”，一時的沖動只會讓你遭受皮膚之苦，而我會為自己的行為付出更多，完全沒有必要，僅僅是一個玩笑而已，沒想到你會那么做，當然當時你的'自我耳光扇的還是蠻有風度的。我是一個喜歡開玩笑喜歡交朋友的人，當然，少你一個還是能夠的，我的朋友兄弟都是我發自肺腑用心交的、拿命換的，我們都會互相維護，共同承擔。
我不止一次給你說過好多東西，我們一齊也走過一段歲月，而最終的結論是路不同不相為謀，當然，還是要感激你的，在我最困難的時候，你幫忙過我，這些我都記在心里，有機會我也會回報，我就應沒占過你便宜吧，一向以來，都把你當弟弟看待，能夠包容你的一些缺點和陋習，為什么你每次都對我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。
還記得那次，我五元錢喝了你一瓶礦泉水，當然五元是我說出來的，我就應對自己的話負職責，我也不是沖那五元錢，在我心中，你已經是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的淚水，突然覺得自己很失望，很悲悸，我并不在乎錢，火車上一個素不相識的售貨員一瓶水也僅僅賣三元錢，呵呵，突然發現，你是個做生意的好料。。。。。
這一切都可能與你成長的環境有關，都我來說，又有什么呢，咱兩關系能到這個地步，我不覺得自己有多鬧心，我失去的只是一個我以前用心交過的朋友，而他卻不能投之以桃報之以李，我無怨無悔，甘心放下，而你，失去的是一個很少有人能夠如此包容你的缺點、對你好的人，如果你愿意，我何樂而不為呢，最起碼我再不會做更多的無用功于一個不值得的人。
有關道歉信 篇12
你好!說起上午的事讓我覺得真有點難以啟齒。事實上，第一節英語課后，我本想照常把作業本抱到辦公室里，就與伙伴們玩耍去�？蓻]想到就在準備把屋門關上的那一剎那，也不知哪里來的'一個鬼主意突然從我的大腦里蹦了出來：趁你沒出來，把門反鎖上，反正就你一個人!于是，我鬼使神差地把屋門拉鎖從門外給拉上了。其實，我只是想逗你玩玩，給你開個玩笑，并沒有任何報復或是使壞的惡意。但是事情的錯誤仍在繼續，我沒有及時糾正自己的過錯。因為急于給老師送東西的我竟把這件事徹底“忘”光了!我在操場上痛快地大玩了一通，直到上課鈴敲響。
上課了，校園里靜悄悄的。數學老師開始講解這堂課的資料，我認真地聽著。但是，這天老師似乎不在狀態，怎樣總往窗外望去正當我百思不得其解時，老師突然急匆匆地小跑出去，像是發生了什么急事!可恨的是，這個時候我仍然沒有想起還被關在屋子里的你……幸虧一個老師聽到你的哭喊聲，及時把你解救出來。望著滿臉淚水的你，看著一堂課你都在哭泣的背影，我才真正地認識到：我錯了!真期望時光能夠倒流，真期望這件事沒有發生，真期望你能原諒我!
有關道歉信 篇13
朱正濤同學：
你好！今天，因為我張口大罵你，才會導致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學的一頓打擊，請你不要把這件事放在心上，在此，我向你表示萬分的歉意，說聲對不起！我不應該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應該因為一時的怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。
雖然你喜歡惡作�。涸趧e人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去。但你身上也有許多耐人尋味的`優點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔，有疑案會刨根問底，尋個水落石出。或許，在未來的某一天，我們會想起小學時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發現這實在不值得。
所以，我們要珍惜現在的友誼，我們還是好朋友。
雖然胸口被你咬的傷口還在疼。
xxx
20xx年xx月xx日
有關道歉信 篇14
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：
大家好!
首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。
事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。
作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的'道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進寧波市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。
此致
敬禮！
道歉人：XXX
20xx年XX月XX日
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