【精品】半年工作計劃集合七篇
日子如同白駒過隙,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的半年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作計劃 篇1
我們學校相對于不少學校來說開設演奏模塊課程是很有優勢的。我們有現成的電子琴教室。這樣學生就不必再為沒有樂器而犯愁了,也使得這個模塊的教學,能夠輕松地實現。
現將電子琴的開課計劃寫下來,以供開課后參考。
第一課時:
課上內容:
1、學習音名,唱名,節奏型。
2、認識音符,中央C。學習五線譜。
3、學習彈奏音階
1 2 3 4 5 6 7
音名: C D E F G A B
唱名: do re mi fa sol la si
這節課主要是認識電子琴和學習彈琴姿勢和手型。讓學生學會手應該怎么樣放在琴上;手指什么部位觸到琴鍵才是最正確的。這節課內容簡單易學目的讓學生產生學習電子琴的興趣。本節課的重點是讓學生掌握正確的彈奏姿勢和培養識譜的能力。
第二課時:
1、學習4/4拍及其強弱規律。
2、學習電子琴的基本功能的基本操作(包括音量區、音色區、節奏區,同步啟動、單指和弦等)。
3、手指觸鍵練習和高抬指練習
4、練習曲子《圣誕歌》
練習打拍子跟電子琴節奏。開始先用右手獨立演奏然后打開開單指和弦雙手演奏。
這節課主要是練習左右手的配合演奏,練習單指和旋伴奏。《圣誕歌》這個曲子旋律優美,和旋簡單,學生比較熟悉也易于掌握。讓學生初步體驗到自己彈曲子的愉快心情。會成功的應用左右手,是學生演奏電子琴的.第一步。
第三課時:
1、基本指法:穿、跨、擴、縮。C大調音階的基本練習。
2、大三和弦和小三和弦的基本彈奏法。
3、練習曲子《小星星》左手加單指和旋。
第四課時
1、C大調雙手基本音階練習,熟悉各個單指和弦的演奏方法。
2、學習三拍子(3/4)的打法以及強弱規律(強弱弱)、認識附點二分音符。
3、練習曲子《布谷鳥》。
第五課時
1、學習在同一個音上換不同的手指彈奏,讓學生知道任何一個音都可用任何一個手指去彈。
2學習各種符號(強f、弱p、漸強、生降號、還原記號、速度、漸慢)。
3、練習曲子《小紅帽》
其余課時,以后待續……
這些課時的目的就是在學習電子琴基礎知識和彈奏指法的基礎上,學會用電子琴演奏樂曲。在演奏模塊教學中,我們還要注意遵循循序漸進的原則,要根據學生的具體情況,因材施教。在以后的課時我還會加上流行歌曲的加左手和旋的練習,那樣學生會更有興趣學習,剛開始教以練習兒歌為主。
半年工作計劃 篇2
現制定下半年工作計劃如下:
一、保證業務、工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、下半年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的.先出的原則辦理。
二、發貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39、還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作計劃,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
半年工作計劃 篇3
XXXX學年是我校發展史上重要的一學年,學校迎來了各項工作非常富有挑戰性的一年。盡管在20xx年借著 “兩基”國檢的東風,學校面貌煥然一新,不論從環境還是理化生實驗室的配備上都有了質的飛躍,但是教育教學質量還相當滯后,經過學校校委會議討論、研究后,大家一致認為本學期乃至以后相當長時期的工作重點都要完全放在狠抓教育教學質量上,堅決貫徹以教學為中心的思想,學校的一切工作都要圍繞教育教學質量的提高來開展,特別是中學理科組各科教學成績低下,限制了學校的全面發展,對學校的聲譽造成很大負面影響。所以本學期全體中學理科組教師要認真鉆研教材、認真備課、上課,對學生進行經常性的輔導,從教學的各個環節狠抓管理,切實提高自己的教學成績,為學校的'全面發展奠定基礎。
一、指導原則
在本學期中,我們中學理科教研組的教研工作,堅持在學校黨支部和教導處的正確領導下,根據學校20xx~XXXX學年第二學期工作要點和教務處教學、教研工作安排意見,結合我校中學理科教育教學實際情況,以提高教育教學質量,滿足人民群眾和全體中學生對接受優質理科教育的需求為宗旨,堅持以課程改革為中心,以優化課堂教學過程、實施“課堂教學質量工程”為重點,繼續以“課堂教學質量工程”、多媒體教學競賽活動為契機,全面提升各人專業水平和教學技能,促進中學理科組教師專業發展,切實提高理科組各學科的教學成績。
二、具體工作任務
經過開學一段時間的調研和意見征求,為使我組教師的教學成績能有一個大幅度的提升,為學校整體教育教學質量的提高奠定基礎,特對中學理科教研組工作做如下安排:
1、教研組制定出切合實際的工作計劃,并在全體成員會議上學習討論。保證時間,明確分工,責任到人,使教研組成為相互學習、相互合作、討論問題、共同提高、共同研究的組織。充分利用好學校的各類學習資料,鼓勵教師在課堂上收集“合作學習、探究性學習活動案例”,認真撰寫教學設計和教學論文、案例,提高本教研組的教科研能力,不斷激發各位教師的教研潛能,不斷提高教研工作的實效性。
2、充分發揮(市)縣級骨干教師的作用。切實抓住學校內(市)縣級骨干教師不放松,充分利用骨干教師的示范帶頭作用,給他們安排具體的工作,增大壓力,使他們成為本組教師教學工作的帶頭人,有力的推動中理各學科課堂教學不斷向優質課堂邁進。
3、繼續認真安排和開展好學校的“聽課”活動,按照學校要求開展“常規課、檢查課、示范課、競賽課”等不同課型的聽講任務,落實好教務處安排開展的“質量達標課”評選和優質課展示活動。安排好每位教師的講課時間。由骨干教師帶頭上,年青教師人人上,根據教師任課情況,使“講、聽、評、查”更具體的落實到每一位教師,聽完課后及時組織大家進行講評,講課教師要認真撰寫反思(開展課前反思、課中反思、課后反思撰寫活動),剖析自己在教學中的行為表現,評課教師要全面、客觀、公平公正的評出教師課堂的優劣之處,聽課教師能從課堂中吸取他人之長,改進自身教學工作,使我組教師都能不斷地提高教育教學水平。
4、認真檢查和督促本組教師書寫好教案,按時批改作業,自覺完成每次檢查所要求和規定的任務,教研組長或學校領導聽課后在講課教師所備教案后要簽字、加注意見或建議。
5、積極配合學校和教務處開展優秀教案評選、優質課競賽活動,開展校級理科知識的競賽活動,充分調動老師工作的積極性和學生學習的積極性,切實扭轉教風、學風,大面積提高教育教學質量。
半年工作計劃 篇4
(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,"穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。
現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。
開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發展來源。在去年中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。XX年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
系統大戶的`營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作,
鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,"結算優質服務年"活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求"二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,"起高素質的營銷團隊。
物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,"動戶率"和客戶使用率。
"結算優質服務年"活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。
(三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用
結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,
加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才
要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。
半年工作計劃 篇5
踏著春天的腳步我們又迎來了新的學期。新學期,對家長來說蘊含著新的希望,對教師來說,面臨新的挑戰。本學期我會更加嚴格要求自己,認真總結上學期的工作,吸取經驗,反省不足。
一、指導思想
認真貫徹《綱要》精神,加強對《綱要》中各領域的學習和研究,不斷更新教育觀念,為幼兒創設良好的師幼互動環境,樹立“一切為了孩子,為了孩子一切”的教育思想,依據各領域目標合理地制定教育教學計劃,讓幼兒在不同水平上得到提高。
二、情況分析
我班現有幼兒40人,男孩25人,女孩15人。經過一年多的學習和生活,孩子們在自己原有基礎上都有了不同程度的進步。我們注重每個幼兒生活能力的培養,如:系鞋帶、扣扣子、拉拉練、整理床鋪、掖衣服等。加強幼兒自我服務的同時并能簡單的為他人服務逐漸形成了較好的班級發展特點,主要有以下幾個方面的優缺點:
(一)優勢表現:
1、個性發展較好。我班幼兒大多性格較開朗、活潑、樂群,能主動與人交往,也愿意用各種方式表達自己的情感。
2、好奇心強,樂于表現。在科學活動中,孩子們常常興趣濃厚、發言踴躍。
3、活躍、好動,喜愛參與體育活動。我班幼兒精力充沛,喜歡參加賽跑等戶外游戲等,大部分幼兒身體動作較協調、靈活。幼兒總體體質水平有較大幅度提高。
4、班級常規進一步完善。進入中班,我班幼兒的規則意識進一步增強,大部分幼兒能較好的聽取老師的意見,控制自己的行為,遵守班級常規。
(二)弱勢因素分析:
1、我班有部分幼兒,他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出,需要教師針對他們的實際請況給予引導和教育。
2、與操作活動中的活躍氣氛相比,我班幼兒對于一些安靜的活動興趣不高。如,區角活動中,主動參與圖書閱讀的幼兒不多。同時,圖書受損現象嚴重,一些幼兒閱讀習慣較差,需要進一步培養幼兒閱讀的好習慣。
三、教學方面。
(一)、各領域的發展目標
健康活動
主要訓練幼兒的肢體運動技能(即身體四肢的靈活度與協調性),通過健康活動使幼兒樂意參加各項活動,喜愛體育活動,動作協調會使用多種運動器械,鍛煉身體等。
語言活動
主要訓練幼兒的技能(即語言的表達能力),通過語言的教學,使幼兒能夠用較完整的語句表達自己的意思,能有感情的講述作品內容并嘗試仿編,聽別人講話不插嘴,聽懂講話的意思等。
科學活動
主要訓練幼兒的邏輯思維能力,通過科學的教學,培養幼兒好奇好問并能積極參加探索·操作活動的興趣。能運用多種感言·動手·動腦·探索問題,并能對周圍環境中的.數量·形·時間·空間等現象有興趣。
社會活動
主要訓練幼兒能按照正確的要求行動,初步了解并學會遵守幼兒園的基本規則。培養幼兒不怕黑不怕陌生人,遇到困難知道尋求幫助,自己的事能自己做。能分清自己和他人的物品,不拿不是自己的東西,愛惜玩具·圖書及日常用品,用后歸還原處等良好的行為習慣。
藝術活動
主要訓練幼兒的人際關系智能與肢體運動技能(即在藝術活動中能與同伴團結協助·友好相處,用豐富的肢體表達藝術思想),通過藝術的教學使幼兒初步感受環境·生活和藝術的美,積極參加各項活動,能積極表現自己的情感和體驗。
(二)、月教學工作安排
四、家長工作
1、定期、隨機家訪、電話等多種形式保持家園聯系,讓家長了解幼兒在園的情況、雙方交流思想、征求建議和解決家長的困難,以及對我們工作的支持。
2、隨機地與家長面談交流,讓家長配合本班的工作,并能積極參加幼兒園組織的各項活動,支持我們的教學需求、提供各種資料和材料,為搞好幼兒的教育盡心盡力。
3、共同參與,家園共育,充分挖掘家長資源,鼓勵家長走進我們的課程,展現自己的才藝。
半年工作計劃 篇6
20xx年上半年的工作結束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計劃,會讓今后的工作更加的順利。
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨向,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的`市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的學者優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,主動發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.主動利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.主動參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
半年工作計劃 篇7
20xx年7月,我正式升任**園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重。
時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規范內部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業知識參差不一:對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業管理基礎的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經從原來的`被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、積極的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園
從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤,嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內外協調一致,并監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協助開發公司銷售樓盤,著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業管理時間不長,整體的業務水平和專業素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
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