團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會集錦15篇
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí),寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會1
參加了公司組織的錫恩公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營,通過三天的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、游戲、互動(dòng)、PK,寓教于樂,收獲頗豐,受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),把自己的體會 心得歸納總結(jié),與大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改變和提高,從而學(xué)以致用,提高自己的工作能力和業(yè)績,最大努力支持公司的發(fā)展,同時(shí)也讓自己得 以提升和發(fā)展。
一、關(guān)于百分百責(zé)任和商業(yè)人格
1、商業(yè)人格
什么是商業(yè)人格?我對商業(yè)人格的解讀是:商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)出來的健康的獨(dú)立品格,或者:商業(yè)人士在從事商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)持有并遵循的正確價(jià)值觀;它的核心就是錫恩教材所述:獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立履行原則;靠原則去做事,拿結(jié)果做交換。
在 我看來,"商業(yè)人士"指的不但是企業(yè)的老板,還包括企業(yè)員工。對于老板而言,健康的商業(yè)人格就是:不賺取不義之財(cái),不以賺取為唯一目的,有正氣和社會責(zé)任 感并以此為合作和共贏的基礎(chǔ)。小時(shí)候看過一部《天橋夢》的電視劇,里面有句經(jīng)典臺詞:"要想賺錢就得缺德,要想賺大錢就得缺大德",今天仍然在有些不法商 人的邏輯里根深蒂固經(jīng)營,他們不是靠正道賺錢,而是靠歪門邪道、坑蒙拐騙賺錢。但在法制日益健全,消費(fèi)者安全意識逐步提高,消費(fèi)日趨理性的今天,靠投機(jī)取 巧經(jīng)營,挑戰(zhàn)消費(fèi)者智慧的企業(yè)和商人終究會被市場和消費(fèi)者所淘汰。任何違法違規(guī)的經(jīng)營行為,不符合標(biāo)準(zhǔn)以次充好的產(chǎn)品,甚至一些瑕疵和細(xì)節(jié)都會被輕而易舉 被揭露,尤其借助信息飛速傳遞的互聯(lián)網(wǎng),片刻就會昭然于天下。唯有合法經(jīng)營,憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的信任,贏得市場。 前幾天柳傳志在一個(gè)論壇年會上發(fā)表了一個(gè)名為《管好自己一畝三分地》的演講,他說:"尤其是做企業(yè)的,就要努力把企業(yè)辦好,多交稅,多提供就業(yè)機(jī)會,另外還要做到誠信經(jīng)商,也許我沒有能力以天下為己任,但我必須以企業(yè)與員工為己任,尊重員工,是本分中的本分"。邢總也是如此,我想,這種商業(yè)人格魅力正是社會對將太無二的認(rèn)同,促使將太無二快速發(fā)展的根本所在,也是眾多人追隨邢總的根本所在。對于員工而言,應(yīng)具備的商業(yè)人格就是:忠于企業(yè),忠于職業(yè)操守,忠實(shí)履行職責(zé),承擔(dān)百分百責(zé)任。正如邢總常說的:“將 太無二”能走到今天,全靠大家共同努力的結(jié)果,正是將太無二人的優(yōu)秀商業(yè)人格才鑄就了“將太無二”的輝煌品牌。但在目前,并不是將太無二所有人都具備健康 的商業(yè)人格,甚至一些元老級員工的商業(yè)人格都讓人堪憂,不能也不愿理解公司的正規(guī)化制度化的轉(zhuǎn)型,沒有正確解讀邢總對公司戰(zhàn)略升級的中心思想和方向。究其 原因,一是思想價(jià)值觀不夠健康,這是少數(shù),更多的原因是固步自封,視野狹窄,沒有認(rèn)識到市場潮流更新?lián)Q代對企業(yè)經(jīng)營要求的緊迫感。隨著將太無二的轉(zhuǎn)型和快 速發(fā)展,需要大量的員工源源不斷補(bǔ)充進(jìn)來,因此,我認(rèn)為,建立一套培養(yǎng)員工健康向上的商業(yè)人格的機(jī)制和體系迫在眉睫,這種機(jī)制的核心就是對員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,目前首先應(yīng)該從普及企業(yè)文化做起,起碼把將太無二的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)口號讓每一個(gè)員工熟記于心,信手拈來并真正理解。
2、百分百責(zé)任
"責(zé)任"第一層含義是:自己分內(nèi)應(yīng)做的事,比如崗位責(zé)任;第二層含義應(yīng)該是自己沒有做好自己的工作應(yīng)該承擔(dān)的不好的結(jié)果或懲罰。我們學(xué)習(xí)的"百分百責(zé)任"應(yīng)該是第二層含義。看過一本書叫《責(zé)任決定一切》,里面對責(zé)任的闡述包括五個(gè)內(nèi)涵,分別是:責(zé)任意識-想干事;責(zé)任能力-能干事;責(zé)任行為-真干事;責(zé)任制度-可干事;責(zé)任成果-干成事,我覺得非常精辟和全面。一個(gè)有良知的人任何時(shí)候都應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任,最起碼首先應(yīng)該對自己負(fù)責(zé),對自己的生命負(fù)責(zé),對家人負(fù)責(zé),連對自己,對家人都不負(fù)責(zé)的人怎么可能對別人負(fù)責(zé)?楊老師講女孩過馬路的真實(shí)故事感觸特深,頗讓人痛心和惋惜 。工作中,員工不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象特別普遍。一出現(xiàn)問題,本能把責(zé)任推給其它人,自己不愿承擔(dān),結(jié)果出現(xiàn)矛盾,影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),繼而影響公司業(yè)績,正如楊老師說:站在自己的角度考慮別人的責(zé)任,雙輸;究 其原因,就是沒有一個(gè)健康的商業(yè)人格;如果能站在別人的角度考慮自己的責(zé)任,那就是雙贏。完成任務(wù)是自己的責(zé)任,和別人無關(guān)。馬云經(jīng)常對阿里巴巴的員工 說:"發(fā)生在別人身上99%的事情都與你無關(guān),你只需100%做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔(dān)責(zé)任,甚至爭相承擔(dān)別人的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)的凝聚力只會越來 越強(qiáng)。23日下午做互動(dòng)游戲時(shí),最后一輪隊(duì)長輸了要做160個(gè)俯臥撐,有的隊(duì)長體力較差,耗盡體力也無法做完而痛苦支撐時(shí),有的隊(duì)員就沖上去陪著一起做, 那場景真的讓人動(dòng)容,因?yàn)樗袚?dān)了團(tuán)隊(duì)失敗的整個(gè)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜擞肋h(yuǎn)受人尊敬。
二、關(guān)于結(jié)果與任務(wù)
"完 成差事,例行公事,應(yīng)付了事"是很多企業(yè)員工和管理人員對工作任務(wù)的真實(shí)寫照。正如教材上所述:領(lǐng)導(dǎo)要辦都辦了,該走的程序都走了,差不多就行了的心態(tài), 只對任務(wù)負(fù)重,不對結(jié)果負(fù)責(zé);這是企業(yè)效率低下的癥結(jié)所在,究其原因,就是他們對結(jié)果的概念含糊不清,把做任務(wù)等同于結(jié)果,完成了任務(wù)不等于得到了想要的 結(jié)果。錫恩對結(jié)果的定義是:可以交換的價(jià)值。培訓(xùn)課上做的發(fā)郵件的游戲讓我感觸最深;游戲開始,員工等了五分鐘仍然沒有得到經(jīng)理的指示告訴我做什么任務(wù), 心里變得焦急起來,其它員工忍不住開始亂寫紙條給經(jīng)理,當(dāng)然內(nèi)容是五花八門,盡管最后完成了任務(wù),但效率可想而知,從這個(gè)游戲得出的結(jié)論是:員工如果沒有 目標(biāo)會覺得迷茫,中層領(lǐng)導(dǎo)如果沒有目標(biāo)會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)無所適從,從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,無目的行為是最大的浪費(fèi)。正確的結(jié)果是:有時(shí)間,有價(jià)值,可考核,只有如此,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,才能得到晉升提拔的機(jī)會。
三、關(guān)于執(zhí)行力、執(zhí)行人才和中層執(zhí)行力
"以規(guī)則為前提,第一時(shí)間把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)",錫恩公司對執(zhí)行力的概念定義極其精辟。市場經(jīng)濟(jì)下,目標(biāo)多元化,利潤最大化是企業(yè)生存發(fā)展的'基礎(chǔ),但任何商業(yè)行為都應(yīng)以規(guī)則為前提,沒有規(guī)則的情況下,任何付出都是徒勞的,沒有價(jià)值的,正如楊老師舉的踢足球的例子,沒有邊界的游戲永遠(yuǎn)無法完成任務(wù)。
市場經(jīng)濟(jì)的競爭也是速度的競爭,搶先了速度就意味著搶先了機(jī)會, 正如在培訓(xùn)現(xiàn)場,老師往往把回答問題加分的機(jī)會給最先舉手和站起來的學(xué)員。馬云經(jīng)常告訴他的員工:"第一只先飛到林子里的鳥如果吃不到蟲子,它就可能再也 吃不到蟲子。"具體到采購工作,如果一種新原料產(chǎn)品在還沒有正式上市之前,采購人員能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并分析它的獨(dú)特價(jià)值,迅速和相關(guān)部門配合采購到位并研 發(fā)出新品,就能在業(yè)內(nèi)贏得先機(jī),從而幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場。所以,速度是完成目標(biāo)的必要保證。
對于企業(yè)而言,擁有有足夠多的執(zhí)行人才是完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障。通過學(xué)習(xí),我對執(zhí)行人才有了深刻的認(rèn)識,執(zhí)行人才就是對自己負(fù)責(zé)的人;信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗是其三大標(biāo)準(zhǔn)。尤其是中層管理人員,起著上傳下達(dá)的作用,是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略不落實(shí)、公司不賺取、團(tuán)隊(duì)不成長是中層不執(zhí)行的三大危害。執(zhí)行的關(guān)鍵在于統(tǒng)一的目標(biāo),給員工一個(gè)明確的方向,市場經(jīng)濟(jì)只看重結(jié)果。
我 和老師做的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給下屬打電話讓其穿西服參加會議的互動(dòng)也讓我感觸頗深,另外還有一個(gè)總經(jīng)理讓下屬員工面向前站立,而經(jīng)理卻讓他面向后站立的互動(dòng)。這兩 個(gè)互動(dòng)說明的道理就是,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對自己的角色有一個(gè)正確的定位。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,一個(gè)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做放大鏡,正確解讀公司和老板戰(zhàn)略目標(biāo)和 計(jì)劃,然后進(jìn)行聚焦,堅(jiān)決執(zhí)行,絕不偏差;給員工指明方向,讓下屬知道工作的原則和方法,不越殂代包,把更多的時(shí)間用在檢查和訓(xùn)練下屬的工作上;中層應(yīng)該 和上級保持高度一致,決策前充分發(fā)表意見,決策后堅(jiān)決執(zhí)行,對上級不理解的在執(zhí)行中快速理解;給下屬講清結(jié)果,講清后果,做檢查,做獎(jiǎng)罰,做機(jī)制,像老板一樣思考,像員工一樣行動(dòng)。 公司應(yīng)讓中層領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)景使命,塑造價(jià)值觀,從而凝聚人心。邢總正通過個(gè)人的人格魅力和激情,感染著一些中層管理人員,使其價(jià)值觀得以修正。具體落地到采購 部的工作,目前首要做的就是,做好基本采購業(yè)務(wù)的同時(shí),健全采購的規(guī)章制度讓采購員快速理解、執(zhí)行,并進(jìn)行監(jiān)督和檢查,給予獎(jiǎng)懲,考核業(yè)績。
作為成長中的企業(yè),靈魂人物的價(jià)值觀和性格魅力是企業(yè)員工的精神依靠,是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,說到底,中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的核心就是職業(yè)道德問題,就是責(zé)任感和使命感,責(zé)任重于山,執(zhí)行為先。
四、關(guān)于客戶價(jià)值
以 前我對客戶的理解是:接受別人服務(wù)的一方就是客戶,覺得它僅僅是單向的關(guān)系。通過這次學(xué)習(xí),讓我對客戶的內(nèi)涵和外延有了新的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)自己的理解是狹隘和 片面的;客戶關(guān)系是多向的,是時(shí)刻在轉(zhuǎn)換的;今天別人為我服務(wù),成為我的客戶,明天我隨時(shí)也可能為對方服務(wù),成為對方的客戶;在工作中,同事也是客戶,領(lǐng) 導(dǎo)和下屬、老板和員工隨時(shí)都有互為對方甚至第三方、第四方服務(wù)的時(shí)候,都有可能成為對方和他人的客戶。所以,對于企業(yè)而言,客戶是衣食父母,是獲取利潤和回報(bào)的來源,是企業(yè)生存的底線,這是外部客戶的價(jià)值。對于個(gè)人而言,客戶同樣是衣食父母,是個(gè)人能力得以展現(xiàn),得以提拔晉升的基礎(chǔ),這就是內(nèi)部客戶的價(jià)值。站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果就是客戶價(jià)值的真諦。
高價(jià)值,低成本,可體驗(yàn),能持續(xù)是做客戶價(jià)值的四大原則。如何做好并提高客戶價(jià)值?通過錫恩的培訓(xùn),我認(rèn)識到,從企業(yè)的角度講,不是客戶需要的,堅(jiān)決放棄,因?yàn)閼?zhàn)略的本質(zhì)就是放棄;客戶需求沒有的,及時(shí)加上,能做的更好的必須要做到更好。從個(gè)人工作角度講,就是在 本職工作崗位上專注和努力工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,認(rèn)真細(xì)致,做出成績,做出精彩,給領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果;唯如此,才是對上級,對整個(gè)團(tuán)隊(duì)最好的支持,自己與別人做價(jià) 值交換的時(shí)候才會心安理得,才會理直氣壯,才會得到別人的尊重,同時(shí)自己也可以體會到成就感,收獲快樂,如佛家所言:"一花一世界,一沙一天堂。"
五、關(guān)于4R制度執(zhí)行力
錫恩公司4R業(yè)務(wù)流程管理體系的確是一種高效科學(xué)的企業(yè)管理方法,是戰(zhàn)略實(shí)施的工具,是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系,使公司的部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。
這種執(zhí)行文化的落地,這種4R業(yè)務(wù)流程的管理體系從建立到真正實(shí)施是一項(xiàng)長期而艱難的工程,是打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工程,也是自上而下的工程,首先應(yīng)從管理層做起。非常贊賞一種理論:小團(tuán)隊(duì)靠感情,中團(tuán)隊(duì)靠制度,大企業(yè)靠文化。對于將太無二而言,我認(rèn)為目前應(yīng)該是制度建設(shè)和企業(yè)文化落地并行;企業(yè)文化最重要的是滲透,具體第一件要做的就是企業(yè)精神的滲透。對于將太無的企業(yè)精神,我本人的解讀和闡述是:
誠信 誠信是一種財(cái)富,"人無信不立,業(yè)無信不立,國無信不存"誠信是商品社會的契約之一,是企業(yè)健康發(fā)展的保證,是企業(yè)的生命線。市場經(jīng)濟(jì)既是競爭經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)更是信用經(jīng)濟(jì),信用已經(jīng)成為一種特殊的資本形態(tài);一個(gè)公司的誠信可以折射出一個(gè)企業(yè)家的品格。將太無二就是靠著誠信的繩索才發(fā)展到今天的。
關(guān)愛 關(guān)愛是一種高尚的美德,是一種溫暖而強(qiáng)大的力量,是尊重和責(zé)任的寫照。關(guān)愛是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人,這是關(guān)愛的本質(zhì),它是一盞明燈,照亮他人的希望。
自信 自信是一種氣質(zhì),是一種底蘊(yùn);是自身實(shí)力的無形展示,自信讓人充滿激情和力量,是成功的助燃劑。一個(gè)充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力,你充滿自信,你的團(tuán)隊(duì)定會斗志昂揚(yáng),你滿臉愁容,你的團(tuán)隊(duì)也會陰云密布。
堅(jiān)持 堅(jiān)持是一種精神,是一種武器,是意志的象征。成功的道路上不會使一馬平川,暢通無阻,"善始者眾,善終者寡",成功必定是持之以恒堅(jiān)持到最后的人,是每一個(gè)成功人士和企業(yè)不可或缺的品質(zhì)。正如馬云的經(jīng)典名言:"今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)人都死在明天晚上,看不見后的太陽!只有永不言棄,才是成功的基石!"
六 、對錫恩公司培訓(xùn)的總體印象評價(jià)
氣氛熱烈,傳銷式的培訓(xùn),理論科學(xué),精辟,找準(zhǔn)了企業(yè)管理中的癥結(jié)所在;讓人充滿激情,學(xué)習(xí)了知識,開闊了視野。但有的講師語速過快,個(gè)別講師的案例有些低 俗,有的案例偏離培訓(xùn)主題較遠(yuǎn),把企業(yè)管理的概念與中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)制進(jìn)行比較是這次培訓(xùn)的缺點(diǎn);另外,更關(guān)鍵的是,講師在闡述自己的理論后,沒有請學(xué)員表 達(dá)不同意見和觀點(diǎn),如果學(xué)員提出不同觀點(diǎn),講師進(jìn)行反駁,有理有據(jù),會更有說服力,更體現(xiàn)錫恩公司的開放和自信。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會2
聽了許多培訓(xùn),《如何打造自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》對我觸動(dòng)很大,寫了這篇感想,以做自責(zé)、自勉。
一、做為一個(gè)信息化管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)概念狹隘,本位主義嚴(yán)重;
就如何打造卓越團(tuán)隊(duì)而言,我認(rèn)為“管”團(tuán)隊(duì)不如“帶”團(tuán)隊(duì),“管”是手段,“帶”才是目的;“管”的立足點(diǎn)是在“管理”上,是通過管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,達(dá)到管理制度的自動(dòng)履行,需要不斷的監(jiān)管,稍有疏漏或一個(gè)點(diǎn)沒有管到就會出現(xiàn)問題,越管越累,越難管,根源就在于團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)執(zhí)行,而非主動(dòng)自律,優(yōu)勢在于“見效快”。“帶”的立足點(diǎn)是在“帶領(lǐng)”上,是通過管理精神(包括管理制度、方式、方法、責(zé)任心、以身作則等)的引導(dǎo),傳遞,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神,并做為自身的行動(dòng)準(zhǔn)則,無論有無監(jiān)管,自動(dòng)執(zhí)行,自動(dòng)修正,我即是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就是我(體現(xiàn)榮譽(yù)感),這是我的工作,我要對我的工作負(fù)責(zé)(體現(xiàn)責(zé)任心),并作為核心團(tuán)員(具備這種精神),不斷傳遞給新的團(tuán)員,這就是精神的傳遞,最基本的要求:“需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)即是制度,代表公司,以身作則,言傳身教”。
而在實(shí)際工作,信息化管理團(tuán)隊(duì)與其它管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作時(shí),我們只管做好自己的'事情,而不觀注事情的最終結(jié)果,本位主義嚴(yán)重,團(tuán)隊(duì)概念狹隘,只有自己的團(tuán)隊(duì),而將參與合作的“團(tuán)隊(duì)”排除在外,培訓(xùn)中講到“成功的團(tuán)隊(duì)中,沒有失敗的人;失敗的團(tuán)隊(duì)中,沒有成功的人”,我想信這里的“團(tuán)隊(duì)”不是指一個(gè)小團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)工序、一個(gè)部門,而是一個(gè)廣義的團(tuán)隊(duì),只要合作,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所有人即是團(tuán)隊(duì)成員。
二、就“不斷提升自己的能力”而言;
管理能力提升,周三的管理培訓(xùn)起了決定性作用,近兩年的VCD培訓(xùn),從管理的方方面面充實(shí)了我對管理的理解和認(rèn)識,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”,對此我不以為然,可是又沒有更好的辦法,周三的培訓(xùn)使我逐漸明白,“管理”是仁者見仁,智者見智的事情,達(dá)成管理目標(biāo)是鑒定管理成功的唯一方法,為了達(dá)成管理目標(biāo),有許多的管理思想和方法,適合自己的方法,并能幫助自己達(dá)成管理目標(biāo)的方法就是最好的管理方法,是需要加以總結(jié)和提煉的,這就是“管理經(jīng)驗(yàn)”。周三的培訓(xùn)更使我明白,我最適合的管理方法,就是快速學(xué)習(xí)管理思想并使用各種管理工具進(jìn)行科學(xué)管理;“三人行,必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹保栽?jīng)理為例,就人力資源管理,她很專業(yè),她對于企業(yè)人力資源管理的方法,用于團(tuán)隊(duì)管理,效果更好,比如:員工崗位職責(zé)——崗位目標(biāo)——崗位考核——崗位評估——崗位培訓(xùn),結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況,將以上五個(gè)步驟應(yīng)用于自己的團(tuán)隊(duì),則團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任心、工作效率、執(zhí)行力、自律性、持續(xù)改進(jìn)性會大有進(jìn)步,這就是“與成功者一起工作”。
三、做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)人,我工作中盡心但不盡力,只去發(fā)現(xiàn)問題,而不去解決問題,尤其是對于職責(zé)范圍邊緣化的問題;
培訓(xùn)中講到“對公司有價(jià)值的事情,要盡可能的多做”,發(fā)現(xiàn)對公司有價(jià)值的事情是重要的,但更重要的是主動(dòng)協(xié)同其它團(tuán)隊(duì)解決這些事情。
總而言之,感謝公司組織的培訓(xùn),我相信我們可以做得更好!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會3
我有幸參加了公司組織的一次"執(zhí)行力培訓(xùn)",公司邀請了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓(xùn),但這種師生互動(dòng)、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次,確實(shí)受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點(diǎn)體會和感想。
一、對執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"我是一切的根源"也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個(gè)原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因?yàn)樵谒麄冞M(jìn)入公司前,公司一定對他們進(jìn)行過考擦考核,只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見,要明白"身教重于言教".
以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個(gè)原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;
2、管理者出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督,
7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的`思想與心態(tài);
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
三、結(jié)果不是(成果)完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法,確實(shí)有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)"我不想知道過程,我只要結(jié)果",通過"執(zhí)行力"的灌輸,明白了一個(gè)道理,結(jié)果有好與壞,老板真正喜歡的是成果。現(xiàn)在有許多干部和員工,他們在為自己的待遇太低而叫囂,但很少乃至沒有一個(gè)對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識來充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業(yè)一道成長。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會4
20xx年11月23日我們公司進(jìn)行了為期三天三夜的卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在這三天三夜的時(shí)間,讓每個(gè)人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心,去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責(zé)任、信任和分享。
首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次學(xué)習(xí)從中領(lǐng)悟了不僅僅是工作的態(tài)度、方法,更多的是為人處事的人生哲理。回想這三天,我的團(tuán)隊(duì)我的隊(duì)友,那些讓人流淚的場面,還清晰的在腦海中浮現(xiàn),每個(gè)游戲活動(dòng)還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉,甚至都素未謀面,只是經(jīng)過短短的一個(gè)小游戲,我們八個(gè)人變成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。在兩天的游戲體驗(yàn)中,當(dāng)我們淚流滿面的時(shí)候,是因?yàn)樗寄钪h(yuǎn)方的親人,每次想我和家人的爭執(zhí),對待家人嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí),可曾想過因?yàn)槲覀兪撬麄兊?孩子,他們才不會計(jì)一切的為我們付出,樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格,我是典型的六號,我會慢慢的改變自己。已經(jīng)找到自己的缺點(diǎn),我會讓自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束啦,身體的疲憊還沒有完全恢復(fù)過來,可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才,更需要的是一支又一支經(jīng)過不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂,我參與我開心。我更要努力,為自己的團(tuán)隊(duì)去支持我的一份力量與能量。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會5
首先,我還是要感恩公司為大家營造了一個(gè)非常棒的學(xué)習(xí)機(jī)會與氣氛。謝謝! 兩天的室內(nèi)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足, 在面對事情的時(shí)候,缺乏自信! 我知道只有自己戰(zhàn)勝自己,并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí) ,有句話說的 好“沒有行不行,只有敢不敢” 我深信很快我會重拾信心,戰(zhàn)勝困難,不管是在今后的工作上的,還是生活上。如何做好店長?如何做好帶班?
是我現(xiàn)在最希望學(xué)會的,只有我具備以上的能力,才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們!這次培訓(xùn),讓我更加深刻了解到自己的責(zé)任,更明確的知道自己的目標(biāo),有了目標(biāo)就不會像以前一樣,不知道自己該做什么?責(zé)任是什么?并向自己的目標(biāo)付出行動(dòng),說到了卻沒做到,那就是騙子,所以我不會成為騙子的,我一定會嚴(yán)格要求自己,咬死目標(biāo),努力達(dá)成目標(biāo)! 經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn),說句實(shí)話,不知道其他伙伴們累不累,我感覺真的挺累的,在挑戰(zhàn)城市生活的時(shí)候,在太陽的洗禮下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我們在向路人推銷水,有遭到路人白眼,歧視,不理解,魯罵等等 ,我們還是沒有放棄,一次,兩次,三次 ,用真誠打動(dòng)路人,最后也賣出去了,感覺之前所受的都是值得的,在來到一個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進(jìn)行趕炤挑戰(zhàn),一個(gè)大叔把他家里的吃的都給了我們,這刻我很是感動(dòng),這位大叔的純樸和善良,溫暖著我們每個(gè)人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時(shí)候很多伙伴已經(jīng)很累了,看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去,
我們抓著一根繩子,互相幫助,向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)!所謂的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)的力量就是這樣的吧!能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨,大伙正忙著準(zhǔn)備趕炤來的食物,還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢?沒多久,香噴噴的飯菜
擺在我們的眼前,大家也不顧什么形象了,狼吞虎咽的,不知是餓了的原因, 感覺這頓飯吃的特別的香,特別的好吃,吃起來特別有意義,倆位大師手藝還不錯(cuò)哦!時(shí)間飛逝,兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了,讓我印象最深刻的就是我們在最后一個(gè)環(huán)節(jié),挑戰(zhàn)生死逃亡項(xiàng)目,沒有任何的道具,只能靠你的.雙手把對方的身體從死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,
剛開始我們不怎么配合,一次又一次碰到禁線,又要重新開始,看到那些超人們,已經(jīng)累到快沒力氣了,全身都是汗,體力已經(jīng)超支了,他們還在繼續(xù)堅(jiān)持著把我們送出去,此時(shí)沒有人講話,都在心里默默的期禱,從不配合到默契,好像是無形當(dāng)中形成,不過現(xiàn)實(shí)是殘酷的,時(shí)間很快就過去了,還有幾個(gè)超人們,沒有逃出去,在僅有的幾分鐘里,他們都知道留下的就只有死亡,他們想到的不是自己,而是把隊(duì)友送出去,都互相爭著把對方送出去,此時(shí)此景,我的心被深深的震撼了,看到他們的堅(jiān)持不懈,看到他們身上傳遞著很有力的正能量時(shí),眼淚不時(shí)的奪眶而出,真的很感動(dòng),很感動(dòng)。
我知道只有忍受別人不能忍受的,做別人不敢做的事,直到最后你就是強(qiáng)者,這一刻,我們做到了,即便不是很完美,但是我們努力過了,我們不后悔。 還有很感謝區(qū)長和曉偉,謝謝你們4天來一直陪著,我們經(jīng)歷這段寶貴的時(shí)光。在今后的工作中,和生活中,我會不斷的挑戰(zhàn)自己,做最完美的自己,把學(xué)習(xí)到的正能量傳遞到我身邊的每個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會6
記得在大一的時(shí)候輔導(dǎo)員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲,當(dāng)時(shí)只是覺得挺有意思的,也不知道那就是團(tuán)體培訓(xùn)里的一項(xiàng),在今年剛開始工作的時(shí)候,我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導(dǎo)員團(tuán)體培訓(xùn),當(dāng)然了團(tuán)體培訓(xùn)不只是像我大一時(shí)的那樣只有一個(gè),而是參加了一系列培訓(xùn),使得我對團(tuán)體培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識,我談?wù)勎疫@次參加團(tuán)體培訓(xùn)的一些心得體會:
一、人性化很突出
以前參加的培訓(xùn)都是老師在上面講、我們在下面聽,而這次我們是圍成一個(gè)圈,坐在一起,王老師和我們也在一起,讓我感覺到很放松,更愿意來參加這個(gè)培訓(xùn)。
二、通過游戲來起到教育的目的
雖然擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了,之前的工作都只是常規(guī)性的,學(xué)生出了問題我都是批評教育,但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會了心理輔導(dǎo)的重要性。例如:大一時(shí)我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組,一個(gè)把眼睛蒙住,扮演盲人,一個(gè)充當(dāng)其拐杖,拐杖不可以說話,但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人,體驗(yàn)盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起,發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗,感到很無助,多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后,覺得生活有了希望,感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲,自己也去幫助盲人,覺得幫助別人是件快樂的事情,從中,我感到生活中應(yīng)該是互幫互助的,雖然我們是健全人,但有時(shí)我們就像盲人一樣失去了方向,需要?jiǎng)e人的'幫助,同時(shí)我們也可以去幫助別人,盡自己的微薄之力,卻可以給別人快樂,那是好事。同時(shí),我想對殘疾人說,不要自卑,要有自信,要對生活充滿希望,并不斷努力,改變生活現(xiàn)狀,讓生活充實(shí),有意義。心有千千結(jié)游戲。
老師讓我們每一個(gè)人手拉手圍成一圈,讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手,然后放手,自由走動(dòng),突然停止,老師要求我們按照原來握住的手找到并握住,發(fā)現(xiàn)有許多結(jié),這時(shí)候老師要求我們在不松手的情況下,把結(jié)解開,發(fā)現(xiàn)由于個(gè)別成員沒有記清,不能完全解開千千結(jié)。老師給了我們第二次機(jī)會。這次,我們記清楚了,大家合作,發(fā)揮個(gè)人的智慧,指揮其他人如何快速解開千千結(jié),發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動(dòng)培養(yǎng)了我們的合作能力,發(fā)揮成員的個(gè)人智慧,可見他們的組織能力很強(qiáng)。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn),使我更加深刻地認(rèn)識到:心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對于一個(gè)年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導(dǎo)也是教師與學(xué)生共同成長的過程,我決定在新生開學(xué)后要帶新生做這些團(tuán)體輔導(dǎo),盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會7
自認(rèn)算是一個(gè)落落大方之人,生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對任何一個(gè)陌生人,基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對面站著,雙手相握地進(jìn)行眼神交流,我這種厚臉皮之人居然還會羞澀,畢竟要面對一個(gè)不完全熟悉的異性,人家眼里流露的全是單純與意念,相比之下我有些汗顏,只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個(gè)時(shí)間真長啊,我堅(jiān)持了一會就覺得實(shí)在累。她眼里的真誠我看到了,友善我看到了,親切我也看到了,我都凝視得快要流淚了,脖子開始酸了,對方卻沒感覺到我的辛苦,只一味地細(xì)水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著,這個(gè)過程對我是一種考驗(yàn)。我相信對方是在用心與我無聲交流,可我??
終于對視完了,我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我居然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對我的鼓勵(lì)。不管怎樣,總算功德圓滿,看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。
導(dǎo)師還在出招,我們又重新對視了。我比較坦然,而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了,這次我真的用心跟他交流了,因?yàn)樗膬?nèi)疚讓我釋然,我告訴自己:這個(gè)人我原來這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動(dòng):我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉(zhuǎn)的人群分開了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個(gè)陌生人,忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人,都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾,我會回過頭去望望我的死黨,發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松,現(xiàn)實(shí)中的也好,此刻虛擬的也好,我好像有些覺悟了。又一個(gè)眼神來到眼前,又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對,太多事我們一時(shí)無法了解,那些回憶,開始忽遠(yuǎn)忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒有時(shí)間去回憶、去緬懷了,可導(dǎo)師安排我們再左移一步,我們錯(cuò)過了表態(tài)和行動(dòng)的機(jī)會,左移、再左移、我又錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來到我的眼前,如果我的時(shí)間還停留在過去的`人身上,我又將錯(cuò)過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以,我只夠時(shí)間去愛、去珍惜眼前這個(gè)流轉(zhuǎn)到我面前的人!
導(dǎo)師又出招了,他安排人蒙上了我們的眼睛,燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中,同時(shí),一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了,緊接著,音樂變成風(fēng)雨交加的自然聲音,雷聲大震。我突然強(qiáng)烈地恐懼起來,明知道這是虛擬場景,可雷聲,風(fēng)聲,雨聲,還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲,交錯(cuò)著沖擊著我的心底防線,我是堅(jiān)強(qiáng)之人,但我很快產(chǎn)生了強(qiáng)烈地錯(cuò)覺,曾經(jīng)的一幕幕不如意畫面便像時(shí)空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識當(dāng)中。我太害怕了,的想法是逃!那一刻,我才明白自己是恐懼、孤獨(dú)、難受、無依、無助??太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了,我拼命地想逃,要多可憐就有多可憐,而且感受最深刻的是,剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到,特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里,但我的意識開始轉(zhuǎn)彎,我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找,人海茫茫,她在哪里啊?
導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱情的手,很多雙同樣需要人去關(guān)心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個(gè)無比黑暗的隧道,我望不到黑暗的盡頭。
終于,導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到,找到的話就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著同樣的迫切,同樣的熱情,同樣的溫暖,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手,我沒有找到她。我努力去尋找,她在哪里?
那一刻,我問了自己兩個(gè)問題:
第一:人一生會遇上很多人,但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎?
第二:感情一定要去考驗(yàn)嗎?
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了,我們手緊緊攥在一起,心里的真誠和激動(dòng)通過雙手相互傳遞著??
接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念,我很久以前就接觸了。通過最后的一個(gè)游戲,我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識。我們80個(gè)人,做了一個(gè)有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此:從現(xiàn)場分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì),分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),每個(gè)人報(bào)一遍,要達(dá)到最短的時(shí)間。兩隊(duì)人每次進(jìn)行pk。失敗的隊(duì)的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是,38個(gè)數(shù)字,要在12秒內(nèi)報(bào)完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19,怎么可能后來還好,有個(gè)同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓,成績在第五次的時(shí)候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí),經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績居然是9秒多,二隊(duì)10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說要堅(jiān)持。不容易啊。我真正體會到了堅(jiān)持就能勝利的道理。同時(shí),我深刻地體會到團(tuán)隊(duì)的力量,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊(duì)的力量,我們需要大家都做得。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會8
7.6號和7.7號對我來說是人生最重要的一個(gè)旅程。在這個(gè)旅程里我學(xué)會了如何去做一個(gè)人,如何去對待身邊的每一個(gè)人。
兩天的時(shí)間里,我聽老師講如何溝通,如何聆聽,如何去做一個(gè)有愛的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團(tuán)隊(duì)鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團(tuán)結(jié)友愛,我可以很驕傲的說我們是團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)伙。到后來我們一起分享自己的感悟:要對自己負(fù)責(zé),對身邊的人負(fù)責(zé)。我被她們每一個(gè)人感動(dòng)著。
生命列車上,沒有人會陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個(gè)我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的',我怕有來生;假如生命是有趣的,今生已是滿足。”我們唯一能夠做的,就是把握現(xiàn)在,珍惜擁有。因?yàn)橹挥羞@樣,面對過去,我們才不會感到遺憾,面對未來,我們才能夠心存坦然。
人生大轉(zhuǎn)輪,讓我知道在我的生命中究竟為什么會錯(cuò)過這些朋友,死黨。因?yàn)樽约旱陌谅⒉粫䴗贤ㄗ屔磉叺囊粋(gè)個(gè)朋友都離自己遠(yuǎn)去。父母不求回報(bào)的付出,自己的不體貼,從來只會索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己沒有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。
謝謝你,帶領(lǐng)我完成這次人生最重要旅程的閆老師。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會9
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因?yàn)榉⻊?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的'時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會10
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅?一個(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會11
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識;我們要感謝對手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的'最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情,在場每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會12
這次培訓(xùn)的流程:自我介紹;團(tuán)隊(duì)游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作,第一個(gè)向后倒的游戲告訴我,信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點(diǎn),找到解決問題的辦法。第二,服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn),找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問,但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的'是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個(gè)人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學(xué)會傾聽;每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀(gè)人來說是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭(gè)人而無法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個(gè)游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說,這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對自己的定位更加清晰了。P(計(jì)劃)—D(嘗試)—C(檢驗(yàn))—A(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識到自己的弱點(diǎn),也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,需要合理的利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會13
人際關(guān)系是所有人力服務(wù)的核心和靈魂,幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外,特別是以這個(gè)領(lǐng)域中人員的嚴(yán)重短缺情況(看來幼教人才問題是全球問題!)。成功的管理者能夠理解人的需要和動(dòng)機(jī),并能夠在日常的互動(dòng)中和更正式的會面中有效地與個(gè)體和小組進(jìn)行交流。管理者與員工的關(guān)系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達(dá)期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭棵麊T最大限度地發(fā)展自己的潛能。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的論題,我聽了一些講座,包括我們自己也組織了一些相關(guān)培訓(xùn)。我覺得,團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開大環(huán)境,或者說上下文(Context)——行業(yè)、時(shí)代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說,從業(yè)人員的的社會地位、心態(tài)、歸屬感等,決定了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素。為什么這么說呢?《幼兒園管理》對于激勵(lì)員工的職業(yè)發(fā)展上,提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個(gè)領(lǐng)域的原因之一就是社會地位低,因?yàn)楣娡ǔUJ(rèn)為他們只是“嬰兒的保姆””。試想,如果一個(gè)從業(yè)人員不從心眼里認(rèn)同這份事業(yè),沒有自豪感與成就感,只是一種無奈的選擇,那么,面對這些缺乏事業(yè)心與夢想的人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是對牛彈琴。
管理者要在大環(huán)境的基礎(chǔ)上,營造小環(huán)境:獲得各種認(rèn)證與獎(jiǎng)勵(lì);提供一個(gè)支持的、友好的、吸引人的工作條件;建立良好的口碑。
管理者的角色就是
理解員工的需要和愿望
這里讓我們重溫馬斯洛的五個(gè)需要層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。
了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段
兒童教師發(fā)展的4個(gè)階段:生存、鞏固、更新和成熟。
善于與員工交流
在一個(gè)以“人”為中心的組織中,所有的'人都應(yīng)該掌握和實(shí)踐溝通的技巧,以促進(jìn)整體目標(biāo)的完成。但是,對于管理者來說,解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。
管理者關(guān)注員工的需要和愿望的另一個(gè)重要的考慮事項(xiàng)是內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的區(qū)別。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是自主地去做某事,滿足自身的成就感。外在動(dòng)機(jī)則是簡為得到什么去做某事。因此,獎(jiǎng)勵(lì)是必要,而不是全部。擴(kuò)展員工的職責(zé)范圍可以成為一種激勵(lì)力量,并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動(dòng)機(jī)水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理,也就是我們常說的進(jìn)班。
激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)的最有效的方法之一就是建設(shè)團(tuán)隊(duì)歸屬感。團(tuán)隊(duì)對某一目標(biāo)的整體貢獻(xiàn)大于團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人的貢獻(xiàn)。
作為一名幼兒園園長或者中心管理者,理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動(dòng)中,并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動(dòng),讓員工通過互動(dòng)促進(jìn)專業(yè)成長。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會14
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會。
一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì),他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖,其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低。我想問題主要出在團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨(dú)自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此,團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通,就不可能達(dá)成共識;沒有共識,就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著無數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊(duì)、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績,這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用,這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的'"等語言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升,并沒有認(rèn)識到激勵(lì)有很多種,鼓勵(lì)、表揚(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外,我們在平時(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會15
周末一天半的時(shí)間,集團(tuán)為我們安排了一場卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗(yàn)了一天半的課程和活動(dòng),我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅(jiān)持,我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會做好。凡事要負(fù)責(zé)任,把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn),會有意想不到的結(jié)果和收獲。時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機(jī)會來臨的時(shí)候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個(gè)良好的心態(tài),人生就像一個(gè)坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅(jiān)持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗(yàn),報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊(duì)長的.堅(jiān)持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅(jiān)持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個(gè)企業(yè)來說是重要的,因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋(gè)人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價(jià)值。
我是一個(gè)很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運(yùn)并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認(rèn)真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動(dòng),這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場舞會,責(zé)任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團(tuán)隊(duì)精神難能可貴,就像做那個(gè)游戲一樣,一個(gè)人是不可能做到的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到,一個(gè)人無法完成的任務(wù),團(tuán)結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時(shí)也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因?yàn)槭】梢宰屛疫~向成功。請?jiān)试S我深深致謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進(jìn),以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
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