2022保險銷售個人工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的2022保險銷售個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022保險銷售個人工作總結1
即將過去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整,支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業績目標。現就20xx年的具體個人工作情況總結和20xx年的工作計劃作如下匯報:
一、20xx年工作回顧
(一)業績完成情況
20xx年全年共完成業績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由于本公司的業務結構調整和承
保政策的.變化,導致有一部分業務轉保到了同業公司。
(二)具體工作措施
(1) 重點抓好續保業務的續保工作。因為續保客戶對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個月
報價給續保客戶,讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2) 積極發展壽險代理人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的對象,這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉,業務分布較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶,從而實現雙贏。
(3) 積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性,與同業公司開展分保業務和共保業務。
(三)不足之處
渠道業務發展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。
二、20xx年工作計劃
(一)業績目標
1、20xx年的業績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。
2、業務達成措施
(1) 圍繞總分公司的業務發展導向,做好20xx年業績目標的規劃和任務分解,積極落實相關措施,
重點做好續保工作和渠道維護。
(2) 積極開拓代理人渠道,夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的
合作關系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優勢,積極發展鄉鎮業務市場。
(3) 大力發展非車險業務。首先,發展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的
風險保障;其次,積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發展低風險的建工險業務。
最后,希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與*****支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成20xx年的個人業績目標任務!
2022保險銷售個人工作總結2
這段時間過的很慢,因為各種影響,導致在近期的工作情況一直算不上好!作為銷售員,不能直面顧客,這給我們帶來的打擊是非常大的。為此,給我這個月業績的影響也非常的巨大。
和上個月一樣,在工作中沒有太大的收獲,但是相較之下已經有不少的進步了。為了讓今后的工作更加的順利,我對這個月的工作情況做總結如下:
一、個人的情況
因為目前的狀況,工作中反而多出了不少的空閑時間。為此,我積極地使用了這些空閑的時間,在工作中努力的提升個人的能力和素質。這段時間里,我從思想和工作技巧方面都學習和很多。尤其是在銷售的技巧上,還和同事們討論了不少,這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然,通過努力,我也開始適應現在的狀態,在工作中開始針對性的挑選客戶,提高自己的效力和質量。
此外,我還在思想上有了不少的進步。經過自己的一段時間對自己的過去工作情況的`思考。我認識到自己的在工作上有許多的問題有待解決。其中,自己面對工作的思想狀態也需要好好的提升!盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫,但是我在嘗試在在工作中主動的改變自己,讓自己能更加的熱情,更加的為團隊和客戶著想。
二、工作情況
這個月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便,但是在工作中我也已經漸漸的習慣了這樣的情況,并且,也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
三、個人的不足
業績不怎么好和自己個人的問題是分不開的,因為自己在工作中的問題,導致出現了很多的偏差。其中,自己的經驗不足還是占主要的問題!面對突然的改變,盡管大部分的同事都出現了這樣的情況,但是不去改變是不行的!
總之,面對現在的情況,我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續這樣下去,盡管困難,但是我也會努力的去適應現在的情況,努力的完成好自己的工作,讓自己能繼續為公司的進步和發展貢獻力量!希望在未來,我能有更出色的表現!
2022保險銷售個人工作總結3
即將過去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整,支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的`大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業績目標。現就x'x年的具體個人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下匯報:
一、xx年工作回顧
(一)業績完成情況
x'x年全年共完成業績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由于本公司的業務結構調整和承
保政策的變化,導致有一部分業務轉保到了同業公司。
(二)具體工作措施
(1)?重點抓好續保業務的續保工作。因為續保客戶對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個月
報價給續保客戶,讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2)?積極發展壽險代理人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的對象,這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉,業務分布較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶,從而實現雙贏。
(3)積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性,與同業公司開展分保業務和共保業務。
(三)不足之處
渠道業務發展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。
二、xx年工作計劃
(一)業績目標
1、xx年的業績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。
2、業務達成措施
(1)?圍繞總分公司的業務發展導向,做好xx年業績目標的規劃和任務分解,積極落實相關措施,
重點做好續保工作和渠道維護。
(2)?積極開拓代理人渠道,夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的
合作關系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優勢,積極發展鄉鎮業務市場。
(3)?大力發展非車險業務。首先,發展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的
風險保障;其次,積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發展低風險的建工險業務。
最后,希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成xx年的個人業績目標任務!
2022保險銷售個人工作總結4
轉眼間,五月份又過去了,這個月對于二部或對于我來說收獲還是很多的,現將五月份工作總結如下。
這個月,公司新成立了一個部門三部,從此公司也不再是兩個部門單調的競爭。自從三部成立后,公司的部門競爭顯然比以前更加激烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感。并不是單純的想為自己出單,而是想為部門盡一點力,想要為部門達到業績指標,不想坐落后的那個部門。
在這個月的中旬以后,部門成員都已經出單,唯獨自己還沒有,覺得壓力挺大的,在努力的半個月后依然沒有業績,月末的'時候,心里特別急燥,導致月末心態不穩定,并且提前放棄了這個月,可能月末的幾天自己就是在混日子,等這個月過去,而且這個月我出現了習慣性松懈的問題,而其他同事都再拼,我覺得這不是一個老業務員應該有的心態。
由于這個月一直被急躁的心態所左右,導致在電話溝通中,對客戶失去耐心,無論首咨還是回訪,只要客戶稍微不按照自己的想法去走,我就不想和客戶溝通下去,不想去引導客戶,會主動放棄客戶,導致客戶大面積死亡,沒有好的意向客戶。我希望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正,保持穩定,緊迫的業務心態。
因為這一個月,部門經常開早會,這樣我可以清楚的知道前一天的工作質量,也可以及時調整當天的工作激情和狀態,我想這次二部可以完成業績指標,很大一部分歸功于這里。 因為一部和三部沉淀質量和數量一直比我們高,可能下個月我們會面臨很大的危險,我希望這個月戒驕戒躁,努力為部門貢獻自己的一點綿薄之力。
2022保險銷售個人工作總結5
經過半年的努力,我也是達成了領導要求的業績,雖然工作的方式有所改變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到方法,去讓自己有所突破,從而去把業務做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作,自己也是有了一些經驗,不再是個新人了,而這一年其實也是信心滿滿的,希望自己去做好,去取得好的成績,而在剛開始的元月份,的確是銷售的業績得到增長,同時自己也是看到了希望,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去拜訪客戶,只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過這段日子,大家也是沒有荒廢,公司也是開展新的保險險種,而我們也是積極的去學習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的拜訪做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的改變,其實也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說服客戶的概率變小了一些,不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的.業績任務完成其實也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,全是在家里,而復工之后其實也是有壓力,但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,找到方法,從而去把業績完成,而成績的取得也不是一天兩天的,而是我們持續的努力,不斷的進步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷售壓力是很大的,但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實,自己的工作是有挑戰的,而不是每天按時的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續的來取得更好的成績才行。
工作而今進入到下半年,我也是要繼續的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務,同時也是要繼續的學習,提升,改進自己的工作方法得到進步。
2022保險銷售個人工作總結6
今年通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、團結一心,個人業務取得突破性發展
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。根據xx公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的.勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是xx保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常
三、雄踞市場主導,再創輝煌
按照xx公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,農村保險工作開始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個鄉村設立服務點,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本。
2022保險銷售個人工作總結7
在上半年的保險業務工作中我始終兢兢業業地完成部門領導安排的任務,無論是保險業務知識的學習還是新客戶的開發都能夠得到較好的完成,而且我也能夠意識到自己在工作中的不足并通過努力得到了改善,但是我明白上半年的保險業務工作中還存在不少做得不夠好的地方,因此我得總結好上半年的保險業務員工作經驗才行。
通過對保險業務知識的學習從而提升了自身的工作專業程度,為了在業務工作中獲得客戶的認可自然要對保險業務十分熟悉才行,所以為了取信于客戶導致我利用閑暇時間強化了對業務知識的學習,這樣我對保險業務的種類以及辦理流程熟悉了很多,而且當客戶咨詢保險業務的時候我也能夠更好地回答對方,在我看來這方面工作量的積累對自身能力的提升是很重要的,所以我積極參加了部門組織的業務技能培訓并通過工作中的努力獲得了客戶的認可,而且我在強化業務學習的同時也注重客戶信息的收集與整理,這對我后續工作的展開奠定了基礎從而有效提升了自己的工作效率。
重視客戶開發方面的工作并通過自己的拜訪獲得對方的認可,由于我在以往的保險業務工作中存在著客戶拜訪量不足的問題,這也導致我在客戶資源的積累和工作績效的提升是比較差的,因此我在上半年的工作中吸取教訓并提升了客戶拜訪量的積累,多拜訪客戶從而獲得更多業務辦理的機遇才是我在工作中需要努力的方向,至少通過上半年保險業務工作中的成就讓我意識到客戶開發的重要性,而且積累更多的`客戶資源也能夠有效地提升自身的工作效率。
整理上半年的客戶資料并對保險市場信息有了更多的了解,為了便于業務工作的展開導致我很重視市場行情的調查,所以我通過對以往數據的分析了解到客戶比較興趣的險種類型,這也讓我能夠在業務工作中找準目標客戶并展開這方面的工作,事實上這種精準化的工作方式讓我在上半年獲得了不少的便利,無論是保險業務的辦理還是客戶的開發都極大地提升了效率,但是我也應該重視對客戶的維護以免在以后的保險工作中失去信任。
對我來說上半年保險業務工作的積累較好地提升了自身的能力,但是我也應該重視職業素養的提升并在以后的工作中建立自身的優勢,而且對于職業晉升的機遇也要主動去爭取并提升自身的績效才行。
2022保險銷售個人工作總結8
20xx年,國際金融環境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業資金出現了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業也受到了一定的影響, xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、 工作經營情況。
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實現總保費xxx萬元(預),其中:首年期繳保費xx萬元(預),短期險保費xx萬元,團體年金保費xx萬元,中介業務保費xx萬元(預),續期保費xx萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金xx萬元(預),其中:短期意外險賠款xx萬元(預),簡單賠付率為xx(預);短期健康險賠款xx萬元(預),簡單賠付率為xx(預),短期險綜合簡單賠付率為xx(預)。
二、 精心合作,個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品2 說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。 20xx全年我司共實現首年期繳保費xxx萬元(預),完成市分公司下達全年任務的xxx%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達xxx人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。 一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的 3 業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。 中介業務再創輝煌。 今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費xxx萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出xx公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了xx國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的`主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費xxx萬元(預),創造歷史最好成績。
四、 服務新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。 由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在xx個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額xxx萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
2022保險銷售個人工作總結9
根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的`營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業
務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
2022保險銷售個人工作總結10
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
二、意外險方面工作
為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的'售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。開拓壽險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋。加強對團險業務員隊伍的建設。
2022保險銷售個人工作總結11
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的.重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。
根據20xx年支公司保費收入xx萬元為依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入xx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xc年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,
完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
2022保險銷售個人工作總結12
一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的`工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
2022保險銷售個人工作總結13
今年在公司的大力支持下,我較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結。
一、努力學習政治、業務理論
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了多個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。
三、抓住隊伍管理不放松
迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。一年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。
四、抓緊抓好教育訓練工作
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過一年的努力,已建立起專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的'管理人員培訓班,使營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。
2022保險銷售個人工作總結14
城區本部6月全月有效人力達成16人,出單承保日15天,累計標準保費7萬。
存在不足:
1、任務差距較大:本月標準保費目標17萬,達成率33.52%,目標差距較大。
2、會銷經營不理想:6月部門合計舉辦四場產說會,一場包粽子客戶聯誼活動。整體呈現客戶質量不佳,數量偏少,年齡層次偏大等情況。
3、出勤增長不明顯:本月出勤累計人次達30人,長勤早會16人,全勤獲早會獎勵8人,需要繼續加大出勤追蹤。
4、組織發展不佳:前期引進同業團隊已通過省公司面試,有望6月整建制加盟,后未能達成,遺憾。現有一老主管受原單位騷擾,本月離職異動。本月二次上崗一人、28日新人班參訓一人。
5、維考通過率低:按正常基本法無通過人員,省公司下發特殊維考政策后符合條件3人,其他人員正在追蹤。
常態工作:
1、本月出現客戶投訴及咨詢等5件情況,耗較多時間。
2、本月后兩周早會外勤參與主持及專題講解,實行輪班制,效果明顯。
7月工作計劃:
1、緊盯目標不放松,做好目標分解,力爭達成公司下達各項任務目標80%以上。
2、做好各項方案差距追蹤提醒。每天專人在微信群發布各項數據,全員訴求達成有效人力。
3、做好出勤日常追蹤,增加早會內容,提高參與度。
4、借助會銷拉動活動量,增加客戶源,拉升保費平臺。
5、組織發展強力要求,不放松。
2022保險銷售個人工作總結15
今天是我來泰康的第28天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的'通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
4、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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