酒店經理助理崗位職責（通用23篇）

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的酒店經理助理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店經理助理崗位職責 1

　　1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加賓館主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的'資金合理使用。

　　6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

　　酒店經理助理崗位職責 2

　　根據總經理的要求，起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。

　　協助總經理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的.貫徹執行情況。

　　匯總各類報表，作好酒店大事記和外事活動的日記。

　　負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，為總經理作好參謀。

　　協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜，負責審核對外發文、對內行文。在總經理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等；提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。

　　通知、安排總經理每日的活動內容。

　　輔助總經理完成“總經理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。

　　負責對酒店各部門的秘書進行專業培訓。

　　對外與各相關（政府）部門進行協調工作，以保證酒店的正常運營等。

　　酒店經理助理崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；

　　2、積極體現的心態聽取上級下達的.各項任務，并帶領員工不折不扣完成各項任務，不抱怨、不議論；

　　3、輔助本區經理完成上級下達的任務指標，并提出合理化建議；

　　4、本區經理休息時，在本區中要起到“領頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；

　　5、主動幫助有需要幫助的員工，遇到事情第一個沖到前面；

　　6、制定本組每日的衛生計劃，并與員工共同完成；

　　7、服務過程與員工共同完成餐中所有服務，并起到監督和指揮的作用；

　　8、監督員工在收餐過程中失誤之處，并及時給與糾正；

　　9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現象；

　　10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接；

　　11、觀察本組員工的思想狀態，并及時上報經理；

　　12、認真檢查每日開、收市衛生，包括公共區域衛生和經理安排的細節衛生；

　　13、接待宴會，首先了解宴會性質、時間、場地、桌數，準備不同宴會所需相應物品，宴會過程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經理；

　　14、兩位助理應經常溝通，了解對方的人員需求，調整人員需上報經理，經理相應作出安排，兩個小組互相幫助，盡快把工作完成；

　　15、與各部門要有良好的溝通，禮貌待人。

　　酒店經理助理崗位職責 4

　　1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

　　2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。

　　5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

　　7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

　　9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

　　11、主要是根據不同開發企業的內部規章制度而定，一般情況下，總經理助理主要是公司內部部門的協調、企業制度的制定、協助總經理做好對外經營、決策。

　　12、工程部經理助理主要是對已批準實施的項目進行先期與政府相關部門的對接、各種手續的辦理、協助經理做好項目招標、施工過程中各項預定目標的執行、落實、監督、檢查等。

　　13、類似的書籍你可在網上搜索，例如：涉及到土地、規劃、招標等法律法規方面的，房地產開發與管理方面的、建設工程項目管理方面的等等。

　　14、總經理助理工作內容：輔助總經理進行日常工作，包括整理文件、對總經理提出建設性的意見、任務下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。

　　15、總經理助理協助總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標。

　　16、工作內容：協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解；起草公司各階段工作總結和其他正式文件；協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系，尤其是業務部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業務溝通會議或工作會議；配合總經理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）；跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議；在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案；撰寫和跟進落實公司總經理會議、專題研討會議等公司會議紀要；協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃，配合管理辦開展企業文化工作；完成其他臨時交辦的任務。

　　17、要求：知識面寬，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗；具有較高的'綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識；熟練使用辦公軟件。

　　18、態度：有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力；良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

　　酒店經理助理崗位職責 5

　　部門：總經辦

　　職位：總經理助理

　　直接上級：總經理

　　直接下級：所管轄部門經理

　　總經理助理崗位職責

　　一、 工作概要

　　協助總經理工作，并根據總經理授權，完成其交辦的各項任務。

　　二、 崗位職責

　　1、 向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

　　2、 負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、 參與酒店重要經濟問題的.分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、 協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、 協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、 協助總經理審核并組織實施酒店各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、 深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、 完成總經理交辦的其他工作。

　　酒店經理助理崗位職責 6

　　1、收集各種與公司業務有關的行業信息、數據、情報，監測競爭對手的動態，為總經理決策提供參考、建議；

　　2、協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系；

　　3、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況；

　　4、協助總經理進行客戶接待、公關等工作，為總經理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜；

　　5、在授權范圍內協助總經理進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作；

　　6、妥善安排接待總經理的重要客人，協助有關部門做好來賓的.接待工作；

　　7、為總經理提供日程管理，為總經理接見訪客做好預約工作，同總經理出差；

　　8、對公司和總經理的商業機密，包括日程安排、機密文件、商業會談內容等進行保密；

　　9、帶領商務團隊，并對商務團隊攻關及禮儀等進行有效培訓；

　　完成總經理及上級領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

　　酒店經理助理崗位職責 7

　　1、協助公關營銷經理制定各階段相關的公關營銷計劃。方案與預算。

　　2、處理公關營銷部的日常業務電話。郵件及來訪接待。

　　3、協助開展各項公關。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。

　　4、協助落實各階段銷售目標與公關目標并督促完成

　　5、協助公關營銷經理考核下屬員工工作。

　　酒店經理助理崗位職責 8

　　崗位職責：

　　一、認真貫徹落實大堂經理下達的各項工作任務。

　　二、合理安排工作，做好領班、員工的考勤記錄，并于例會前檢查領班的各項工作落實情況。

　　三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求，督導樓面的.日常工作，協調員工服務，必要時親自上臺服務。

　　四、負責本部門員工的業務培訓和考核工作。

　　五、負責巡查部門衛生、員工的儀表儀容及其他工作。

　　六、協調好其他部門工作。

　　七、完成上級交辦的其他工作任務。

　　酒店經理助理崗位職責 9

　　1、協助部門經理，區域經理負責辦公室的.全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　3、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。

　　酒店經理助理崗位職責 10

　　崗位職責：

　　1、向酒店總經理負責，協助總經理完成公司下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的`分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審核并組織實施酒店各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　6、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　7、完成總經理交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上酒店管理工作經驗，熟悉酒店運營，具備良好的管理能力與溝通協調能力；

　　2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶糾紛與突發事故；

　　3、敬業勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質佳，28-45歲，男女不限。

　　酒店經理助理崗位職責 11

　　職責描述:

　　1、在總經理的領導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實，做好上傳下達;

　　2、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，做好日常管理、監督、反饋各項政策的執行情況;

　　3、負責重大會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發布;

　　4、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況，檢查各崗位的操作規程和服務規范，為顧客提供優質的出牌和滿意的服務;

　　5、負責總經理的日常行程安排，來訪接待和商務出行;

　　6、負責酒店行政人事的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃、行政后勤管理;

　　7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度;

　　8、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

　　9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;

　　10、領導交辦的.其他事項;

　　11、公司提供食宿。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，管理類專業，有相同崗位工作經驗3年以上;

　　2、在社會關系、品質管理、行政管理、人力資源管理、事故預防等方面具有豐富經驗;

　　3、熟知國家、地區法律法規及相關政策;

　　4、責任心、事業心強，有較強的抗壓能力和團隊協作能力;

　　5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力和書面及口頭表達能力。

　　酒店經理助理崗位職責 12

　　崗位職責

　　1 、全面負責營地房車酒經營管理，完成公司的各項方案目標；

　　2 、培育和管理提高整個營地房車酒店的服務質量和員工素養；

　　3 、依據市場變化和進展，制定可行的`市場營銷工作策略，并組織實施和有效掌握；

　　4 、管理營地房車酒店日常工作。

　　崗位要求：

　　1、學歷，大專以上，工作5年以上；

　　2、從事過管理酒店閱歷的優先。

　　酒店經理助理崗位職責 13

　　1、負責酒店餐飲部、客房部綜合管理；

　　2、制定并良好履行酒店的.經營預算，實現營業收入、利潤和RP指標；

　　3、維護好社會關系，為酒店運作制造良好經營環境做出貢獻；

　　4、建立及打造團隊，落實品牌標準，提升酒店的品牌影響力和整體運營力量；

　　5、具有良好的溝通力量、協調力量及服務意識。

　　酒店經理助理崗位職責 14

　　1.全面負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。

　　2.提出酒店的'經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。

　　3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項。

　　4.協調各部門關系。

　　5.研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品體系。

　　6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

　　7.提高酒店的管理水平、服務質量。

　　酒店經理助理崗位職責 15

　　1、全面負責酒店的運營管理，包括成本、營銷、品質、安全等；

　　2、組建團隊并開展工作，達成年度運營目標；

　　3、按照品牌質量標準執行工作任務，維護酒店資產和品牌形象，提升服務品質和顧客滿意度；

　　4、為酒店經營創造良好經營環境；

　　5、確保酒店運營的`各項對外事務及時有效的完成。

　　酒店經理助理崗位職責 16

　　1、負責管理前廳部的日常營運工作；

　　2、在店長的領導下，負責制定前廳部經營方案；

　　3、對部門員工實施培訓工作，進行專業的`學問培訓和帶教工作；

　　4、保證本部門員工的對客服務質量，使住房率及酒店收入提高；

　　5、關注員工思想動態，加強溝通與溝通，增加員工的分散力和向心力，促進團隊穩定性。

　　酒店經理助理崗位職責 17

　　1.協助負責酒管公司日常運營、管理工作;

　　2.協助負責旗下各門店的全面管理;

　　3.根據市場實際情況，協助負責制訂各門店經營目標和經營方針;

　　4.協助負責各門店績效考核工作;

　　5.全面協助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

　　酒店經理助理崗位職責 18

　　1、全面負責酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經營和管理工作，按照標準化運營，確保項目經營和管理指標的完成。

　　2、組織落實和及時優化酒店及其配套娛樂休閑項目的業務流程與服務規范。

　　3、根據市場變化和發展，制定切實可行的'市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。

　　4、負責員工隊伍建設，定期組織員工培訓，提高員工服務水平。

　　5、負責維護公共關系，提升酒店的形象。

　　酒店經理助理崗位職責 19

　　1、幫助部門經理，區域經理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2、幫助經理調查討論、了解公司經營管理狀況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　3、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司內外的`公文辦理，解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

　　5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。

　　酒店經理助理崗位職責 20

　　1)負責酒店客房的銷售與管理;

　　2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;

　　3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

　　4)負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議;

　　5)為重要客戶，團體，會議提供優質到位的'個性化服務和客房安排。

　　酒店經理助理崗位職責 21

　　1、全面負責酒店的日常經營管理。傳遞卓越，極致的客服服務理念提高客戶舒適度，確保酒店一直處在良好的運營當中。

　　2、建立、健全酒店的`組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。

　　3、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。

　　4、落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。

　　5、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。

　　6、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象。

　　酒店經理助理崗位職責 22

　　1、保存以前、現有客戶的資料和檔案。

　　2、監督銷售代表的'銷售拜訪。

　　3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

　　4、向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

　　5、策劃與組織產品訂貨會，新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

　　6、每周提交競爭對手情況報告。

　　7、在酒店接待重要客戶。

　　酒店經理助理崗位職責 23

　　1.文化程度:人力資源、公共關系或其他管理類相關專業本科及以上學歷。

　　2.酒店經驗:4年以上人事管理經驗，其中2年經理工作經驗。

　　3.專業知識:熟悉酒店服務行業的人事工作流程并精通勞動法律法規，對人力資源開發、規劃、培訓、績效等體系非常熟悉，有豐富的招聘經驗。

　　4.語言能力:英文四級以上，良好的英文聽、說、讀、寫能力。

　　5.具備較強的'統籌、協調能力和良好的溝通技巧。

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