關(guān)于個(gè)人工作計(jì)劃模板合集九篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

　　根據(jù)公司《20xx年xx》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問(wèn)題，我提出以下計(jì)劃和措施：

　　一、20xx年工作計(jì)劃

　　1、20xx年x月份之前統(tǒng)計(jì)x年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　2、x月份開(kāi)始催繳多層20xx年度物業(yè)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍；

　　3、x月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪；

　　4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作；

　　5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃；

　　6、定期召開(kāi)各部門xx會(huì)，規(guī)范客服人員，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的。可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高技能；

　　7、完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單：

　　20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。

　　2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理：

　　我部門現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的.前期效果明顯，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

　　3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。

　　去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

　　新一個(gè)階段的工作很快的就要開(kāi)始了，我想自己是需要為這段時(shí)間的工作做好一個(gè)計(jì)劃的，根據(jù)自己制定的計(jì)劃去分配好時(shí)間，同時(shí)也給自己設(shè)定一個(gè)工作目標(biāo)，努力的去完成這個(gè)目標(biāo)。我想這樣的話自己在經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作之后是一定會(huì)有一些進(jìn)步的，具體的工作計(jì)劃是從以下幾個(gè)方面出發(fā)的：

　　一、具體的工作

　　作為一名客服，我主要還是要做好接待顧客的工作的，這是我最重要的一個(gè)工作了。我想在跟顧客溝通的過(guò)程中自己應(yīng)該要做好紀(jì)錄才行，根據(jù)溝通過(guò)程中統(tǒng)計(jì)顧客的意向，顧客給出的不同的反饋來(lái)制定自己之后的工作，對(duì)于有意向購(gòu)買產(chǎn)品的顧客之后多多的聯(lián)系，已經(jīng)產(chǎn)生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。

　　將顧客的滿意度提高到99%，努力的做到讓每一個(gè)前來(lái)資訊問(wèn)題的顧客滿意，讓她們對(duì)我的服務(wù)感到滿意的同時(shí)，也對(duì)我們公司和產(chǎn)品感覺(jué)到滿意，之后會(huì)繼續(xù)的選擇購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品。我所代表的并不是我個(gè)人，而是代表了公司，所以我是必須要注意好自己的言行的。

　　努力的去學(xué)習(xí)一些跟顧客溝通的技巧，在跟顧客溝通的過(guò)程中要找到重點(diǎn)，去解決顧客遇到的問(wèn)題，同時(shí)也要保持好自己在工作中的一個(gè)好的情緒，不要把自己個(gè)人的情緒帶入到工作當(dāng)中去。有效的溝通才是最好的溝通方式，如果自己的'情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。

　　完成自己每一天應(yīng)該要完成的一些工作，在完成工作的同時(shí)也要遵守公司的規(guī)章制度，做一個(gè)守紀(jì)的人。每天都要準(zhǔn)時(shí)的到自己的崗位上工作，一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的，也要嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律才行。在工作中要保持著一個(gè)積極的工作態(tài)度，只有用一個(gè)好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作，并且在工作中不斷的有進(jìn)步。

　　二、對(duì)自己的期望

　　我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的，我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進(jìn)步的，所以我制定了這個(gè)計(jì)劃，希望自己能夠有更多的進(jìn)步。在制定了計(jì)劃之后我會(huì)嚴(yán)格的按照自己的計(jì)劃去開(kāi)始自己新一個(gè)階段的工作，讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會(huì)努力的讓自己成為一個(gè)合格的客服，一個(gè)優(yōu)秀的客服的。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

　　告別了20xx年，迎來(lái)了20xx年，在新的一年里，首先自己在工作及各方面要有新的起點(diǎn)、新的打算。

　　一、 盡職盡責(zé)、干好本質(zhì)工作

　　1、自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、對(duì)水質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我手下的'水質(zhì)達(dá)標(biāo)，讓用戶放心。不合格的水質(zhì)堅(jiān)決不得向用戶提供。

　　3、首先自己要熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能、工藝流程。會(huì)保養(yǎng)、會(huì)處理一般性的故障，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水處理操作，做好各項(xiàng)資料記錄，管好、用好設(shè)備。

　　4、做好桶、蓋的消毒清洗工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每天都要清潔消毒。

　　5、工作中加強(qiáng)安全意識(shí)。開(kāi)機(jī)前首先要對(duì)電路、各個(gè)進(jìn)出口閥門進(jìn)行全面檢查。停機(jī)后及時(shí)關(guān)閉總電源并及時(shí)關(guān)閉出水水閥門，嚴(yán)禁管線回水造成回水壓力產(chǎn)生不良后果。

　　6、 嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮、不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律。

　　二、 需求無(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限

　　1、自己要在工作中做到為他人著想，力求做到&“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人&”，熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，誠(chéng)信服務(wù)。

　　2、要求自己謙虛謹(jǐn)慎，多做少說(shuō)，在生活和工作中自己要關(guān)心同志，搞好班組工作，對(duì)工作盡職盡責(zé)，少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己，樹立自己良好的工作態(tài)度和個(gè)人的內(nèi)在美和外在美。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在這一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃，結(jié)合本科室實(shí)際工作，特制訂20xx下半年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

　　1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)選護(hù)士，進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題，落實(shí)整改措施。

　　2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

　　3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。

　　4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，解決問(wèn)題。

　　二、開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)

　　1、試行開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。

　　2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

　　2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

　　3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

　　三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

　　1、制定20xx下半年訓(xùn)練計(jì)劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的'護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

　　2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

　　3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范工作秩序。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

　　2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

　　一、健全制度，加強(qiáng)各層領(lǐng)導(dǎo)。

　　家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學(xué)知識(shí)，提高全體學(xué)生家長(zhǎng)的教育水平，是增強(qiáng)家庭教育與學(xué)校教育同向同步，推動(dòng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來(lái)，我們努力克服困難，把辦好家長(zhǎng)學(xué)校歸入學(xué)校的整體計(jì)劃，作為一件大事來(lái)抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開(kāi)班級(jí)的家教會(huì)議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任家長(zhǎng)學(xué)校的校長(zhǎng)，家長(zhǎng)學(xué)校有常設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，有必要的'制度做保證，使家長(zhǎng)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有了基本保證。

　　二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學(xué)效益

　　我校學(xué)生有1100多人，家長(zhǎng)來(lái)自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長(zhǎng)學(xué)校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長(zhǎng)學(xué)校在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，逐漸形成一些特點(diǎn)：

　　1、“上課”與家長(zhǎng)會(huì)相結(jié)合。家長(zhǎng)學(xué)校畢竟是家長(zhǎng)在業(yè)余時(shí)間自愿參加，故時(shí)間不宜占得太多，我們把”上課“與家長(zhǎng)會(huì)結(jié)合起來(lái)，每次學(xué)校或年級(jí)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，總是先安排一點(diǎn)時(shí)間講”家教的專題課“學(xué)生學(xué)習(xí)困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法，家庭美德與社會(huì)公德的基本要求和訓(xùn)練，爭(zhēng)取家長(zhǎng)聽(tīng)得入、記得牢，達(dá)到認(rèn)同與內(nèi)化的境界。這樣家長(zhǎng)既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動(dòng)與班主任交流意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)子女的教育。

　　2、“上課”與個(gè)別指導(dǎo)，咨詢相結(jié)合。我們實(shí)行以“上課”為主，還分別舉辦“學(xué)習(xí)困難學(xué)生”、“違法邊緣”學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)班，盡可能及時(shí)解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個(gè)性”問(wèn)題。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)家長(zhǎng)們改進(jìn)了教育子女的方法，在學(xué)校和家庭配合下，使這些學(xué)生學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。

　　三、發(fā)揮家長(zhǎng)的教育潛能，多與家長(zhǎng)聯(lián)系。

　　學(xué)生家長(zhǎng)中藏龍臥虎，人才濟(jì)濟(jì)，蘊(yùn)藏著極大的教育潛能，因此，充分調(diào)動(dòng)他們中的積極因素，爭(zhēng)取他們?yōu)檗k好學(xué)校，多做貢獻(xiàn)。我們?cè)�多次召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)征詢他們對(duì)學(xué)校的批評(píng)意見(jiàn)和改進(jìn)工作的建議，也曾多次請(qǐng)一些“教子有方”的家長(zhǎng)在會(huì)上介紹他們家教的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等。

　　經(jīng)過(guò)多年家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐，使我們得到了一點(diǎn)甜頭，但同時(shí)也深感眼完善家長(zhǎng)學(xué)校，提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

　　以往的酒店前臺(tái)工作中雖然能夠做到兢兢業(yè)業(yè)卻沒(méi)能取得太多成就，在心存遺憾的同時(shí)自然要鄭重對(duì)待4月份工作才能通過(guò)自身的努力獲得更多績(jī)效，因此我得做好準(zhǔn)備從而積極應(yīng)對(duì)4月份的酒店前臺(tái)工作才行，至少對(duì)待前臺(tái)工作應(yīng)該比以往更加認(rèn)真些從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我在秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)之時(shí)也要制定好4月份的酒店前臺(tái)工作計(jì)劃。

　　由于以往經(jīng)常忽視前臺(tái)的整理工作導(dǎo)致所在區(qū)域顯得有些雜亂，再加上我始終覺(jué)得這類工作應(yīng)該由酒店保潔完成從而沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，后來(lái)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)才令我明白前臺(tái)堆放的物品過(guò)于雜亂對(duì)酒店自身的形象也會(huì)造成不好的影響，正因?yàn)樵谝酝�的工作中存在著不少的遺憾才需要在4月份進(jìn)行彌補(bǔ)，所以我得加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心并定期對(duì)前臺(tái)堆放的物品進(jìn)行整理，若是在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候因?yàn)槲锲冯s亂導(dǎo)致找不到房卡無(wú)疑是需要進(jìn)行批評(píng)的事情，我得聯(lián)想到問(wèn)題可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果并在發(fā)生之前采取有效手段排除隱患。

　　業(yè)務(wù)辦理工作雖然沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)卻也有些過(guò)于平庸，在我看來(lái)也許是目前的工作過(guò)于安逸導(dǎo)致我逐漸養(yǎng)成了不思進(jìn)取的壞習(xí)慣，所以我在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)多向績(jī)效高的酒店員工學(xué)習(xí)從被改掉懶散的毛病，雖然有時(shí)我也會(huì)對(duì)此感到不以為然卻無(wú)法否認(rèn)低下的辦事效率已經(jīng)嚴(yán)重影響到自己在工作中的表現(xiàn)，若是不趁此機(jī)會(huì)加以改善的話也許會(huì)在前臺(tái)工作中受到嚴(yán)重的影響，因此我得在4月份加強(qiáng)對(duì)酒店前臺(tái)工作的用心程度從而提升自身的綜合素質(zhì)才行。

　　應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)從而提升自己的前臺(tái)工作能力，由于前臺(tái)工作需要經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流的緣故自然不能夠滿足于目前的工作能力，無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是服務(wù)禮儀都是在前臺(tái)工作中需要加強(qiáng)的地方，再加上酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾說(shuō)過(guò)自己的.職業(yè)規(guī)劃過(guò)于單一以至于難以取得令人滿意的成就，我得接受這些建議并利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)才不會(huì)顯得那么平庸，須知酒店前臺(tái)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大從而需要在能力方面得到進(jìn)步，若是面對(duì)平庸的現(xiàn)狀而遲遲不加以改善則很容易在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

　　正因?yàn)?月份的酒店前臺(tái)工作十分重要才要事先做好規(guī)劃從而將其順利完成，無(wú)論前方將會(huì)遭遇怎樣的坎坷都得牢記酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的栽培并做好前臺(tái)工作，為了不辜負(fù)這份期待應(yīng)當(dāng)努力完成酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并提高客戶心中的滿意度。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

　　小學(xué)教導(dǎo)主任工作計(jì)劃20xx年春

　　教導(dǎo)處工作計(jì)劃

　　星潭完全小學(xué)

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　圍繞學(xué)校“提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力”這一總體發(fā)展目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為教導(dǎo)處的工作軸心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好教學(xué)的各項(xiàng)工作。深化管理，規(guī)范學(xué)校教育行為；強(qiáng)化師資，提高教師教育教學(xué)水平；優(yōu)化質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展，堅(jiān)持抓核心、求突破；抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略，努力辦好人民滿意的教育。

　　二、教學(xué)工作目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理念，經(jīng)常溫習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，將新課程理念滲透到教學(xué)實(shí)踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì)，積極開(kāi)展以提高教師教學(xué)能力、教科研能力為重點(diǎn)的校本培訓(xùn)。

　　2、狠抓教育教學(xué)研究，以研促教爭(zhēng)做教育科研的策劃者、引領(lǐng)者和實(shí)施者。全面提升我校教師的教育教學(xué)水平。

　　3、抓好新課程改革，強(qiáng)化課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)效益。努力抓好課堂教學(xué)為中心的幾個(gè)教學(xué)基本環(huán)節(jié)（教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、聽(tīng)課、批改作業(yè)、檢查考核等）。

　　4、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，以管理促質(zhì)量。加強(qiáng)教導(dǎo)處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　三、主要工作：

　　（一）樹立“全面、科學(xué)、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀，實(shí)行教學(xué)精細(xì)化管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

　　“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展，一抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展，二抓學(xué)生知識(shí)掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展，三抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展，四抓年級(jí)之間與班級(jí)之間的均衡發(fā)展。

　　上學(xué)期在大家的共同努力下，教學(xué)工作取得了一定成績(jī)，使我們?cè)鰪?qiáng)了信心，看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血，是每位教師辛勤和智慧的結(jié)晶，也是共同奮斗的結(jié)果。面對(duì)嚴(yán)峻的“抓質(zhì)量，求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢(shì)，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，要攻堅(jiān)克難，力爭(zhēng)完成各種目標(biāo)任務(wù)。

　　1、要樹立全面科學(xué)的質(zhì)量觀。對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的全面負(fù)責(zé)，不放過(guò)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生。要重視每一位學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高，特別重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在學(xué)生獲取知識(shí)的同時(shí)促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

　　2、要堅(jiān)持課堂教學(xué)是主渠道的思想。全體教師要充分認(rèn)識(shí)貫徹執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的重要性，要認(rèn)真執(zhí)行好區(qū)、校《教學(xué)常規(guī)要求》，要強(qiáng)化課前準(zhǔn)備，過(guò)好備課關(guān)，努力提高每堂課的質(zhì)量和效益，要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程，要關(guān)注各層次學(xué)生。強(qiáng)化課后反思，反思每個(gè)環(huán)節(jié)的得失，反思每一節(jié)課的實(shí)際效益和質(zhì)量，要思考調(diào)整改善的策略。強(qiáng)化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，精心編制或篩選好每一次的學(xué)生習(xí)題，認(rèn)真對(duì)待每一次的測(cè)試和考試，精心評(píng)判好每一份試卷，耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究，及時(shí)為學(xué)生查缺補(bǔ)漏、亡羊補(bǔ)牢，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，及時(shí)梳理教學(xué)思路。教學(xué)管理部門要加大對(duì)教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核，堅(jiān)決杜絕無(wú)教案進(jìn)課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。

　　3、要堅(jiān)持“守球門”的理念。各年級(jí)、各班要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí)，要下大力抓好本年級(jí)、本班教學(xué)質(zhì)量的提升，既要抓好整體質(zhì)量的提高，又要抓好學(xué)

　　困生的提高，盡自己的努力讓學(xué)困生的數(shù)量降到最少，學(xué)困的程度降到最低。

　　（二）以促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)為核心，以加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教書育人水平。

　　教師是學(xué)校發(fā)展的核心要素，“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強(qiáng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力，參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和不斷攀升學(xué)校發(fā)展的潛力。“求突破”即隊(duì)伍凝聚力的進(jìn)一步提升，合作氛圍的進(jìn)一步濃厚，教師研究意識(shí)和能力的進(jìn)一步提高，課堂教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己，才能從容應(yīng)對(duì)教育的快速發(fā)展，而隊(duì)伍壯大要靠群體成員有科學(xué)的職業(yè)習(xí)慣。在工作中成熟，在實(shí)踐中磨礪，在反思中進(jìn)步，在調(diào)整中提高。

　　教師的專業(yè)發(fā)展離不開(kāi)學(xué)校的專業(yè)氛圍，更離不開(kāi)教師自身的鉆研，離不開(kāi)自主研究，否則知識(shí)老化、知識(shí)退化的現(xiàn)象將接踵而至，更不能適應(yīng)新課改下教學(xué)的`需要。我們學(xué)校目前的各類教研活動(dòng)仍然停留在形式上，看不到太大的實(shí)際效果，即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問(wèn)題，他只能給予你某種啟示，引起思考，學(xué)習(xí)一些解決問(wèn)題的策略，領(lǐng)悟一些研究的方法和途徑，最有效的專業(yè)成長(zhǎng)的載體是自己的實(shí)踐，是日常教學(xué)。因此，教師要在日常教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，通過(guò)自主研究和同伴互助來(lái)解決問(wèn)題，在問(wèn)題解決中積累提高，在研究問(wèn)題中產(chǎn)生智慧。在新學(xué)期中我們要著力積極開(kāi)展好校本培訓(xùn)，有效整合校本資源，讓校本資源成為提高教學(xué)質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力，進(jìn)一步加強(qiáng)合作研究，積極開(kāi)展教學(xué)案例研究，汲取群體智慧解決自己教學(xué)中的問(wèn)題，在經(jīng)常互動(dòng)中提高自我；充分利用群體資源，進(jìn)行教學(xué)反思，經(jīng)驗(yàn)交流，教學(xué)討論，讓經(jīng)驗(yàn)共享，困惑共擔(dān)；運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，來(lái)攻克學(xué)科教學(xué)中的難題，做到共同發(fā)展，共同提高教學(xué)質(zhì)量。

　　以校本培訓(xùn)為載體，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)講座、專題討論、案例研究、課題研究等把培訓(xùn)與教育教學(xué)實(shí)踐和教師研究活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，按照教師專業(yè)基本功的要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，

　　（1）根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的需要制定本校的校本培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)校本培訓(xùn)增強(qiáng)教師課程改革的能力。

　　（2）全體教師要強(qiáng)化自主培訓(xùn)意識(shí)，要確定自主培訓(xùn)目標(biāo)，制定自主培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（3）廣大教師要結(jié)合自己的實(shí)際制定校本培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。

　　（4）重視校本培訓(xùn)檔案裝檔，促進(jìn)自我反思，不斷提高。

　　（5）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)課改的理念和教育專家的專著，每人都要讀一本書，并要寫讀書筆記（提倡寫書頭筆記，旁注等）。完成讀書筆記任務(wù)）

　　（三）加強(qiáng)教研建設(shè)

　　1、加強(qiáng)對(duì)教研工作的管理，要認(rèn)真制定教研活動(dòng)計(jì)劃，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，多組織開(kāi)展專題教研活動(dòng)，使每次活動(dòng)都有計(jì)劃，有針對(duì)性，每個(gè)教師應(yīng)積極主動(dòng)參與教研活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮教師群體智慧，不斷提升教研活動(dòng)的質(zhì)量。

　　2、以課堂為陣地，以教研組為組織形式，深入開(kāi)展備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)。每個(gè)教師要多在“說(shuō)”上下功夫，教研活動(dòng)多在“評(píng)”上下功夫，通過(guò)“四課”活動(dòng)，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平，提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各教師本學(xué)期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課的任務(wù)。

　　四 其它工作。

　　1、對(duì)每個(gè)教師明確分工，要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，密切配合，齊心協(xié)力做好教導(dǎo)處的教務(wù)工作，提高服務(wù)意識(shí)，盡量滿足教學(xué)要求。

　　2、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一周，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　（1）排好班級(jí)上課課程表、教師任課表、作息時(shí)間表，并發(fā)給有關(guān)任課老師。

　　（2）打印好教學(xué)計(jì)劃等有關(guān)表格。

　　（3）聽(tīng)課記錄、教學(xué)參考書、課本及時(shí)發(fā)給任課老師。

　　3、做好各功能室的建設(shè)和管理。

　　遠(yuǎn)程室、實(shí)驗(yàn)室做好器材設(shè)備的維護(hù)、準(zhǔn)備、損壞的臺(tái)帳記錄工作，保證教師和學(xué)生的正常使用。

　　4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作，加強(qiáng)學(xué)生健康檔案管理。堅(jiān)持“健康第一”思想，貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》，全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，激勵(lì)學(xué)生達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，強(qiáng)身健體，以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，繼續(xù)推動(dòng)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，大力開(kāi)展“每天鍛煉一小時(shí)”運(yùn)動(dòng)。積極開(kāi)展校內(nèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展，定期舉辦文化體育藝術(shù)活動(dòng)。加大衛(wèi)生的管理力度，把學(xué)校的衛(wèi)生與校園文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫的力度，建立疾病預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制。

　　總之，教導(dǎo)處會(huì)做好大家的服務(wù)工作，我們會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，更新教育觀念，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取。提高我們的管理水平，注重管理方法的轉(zhuǎn)變，向管理要質(zhì)量。 各月工作安排：

　　二月份：

　　1、教師備課

　　2、修定工作計(jì)劃、制定課題研究計(jì)劃

　　3、編排課程表

　　4、搞好轉(zhuǎn)入生的分班、歸檔工作。

　　5、召開(kāi)教務(wù)人員、教研組長(zhǎng)、語(yǔ)文課題組會(huì)議

　　6、假期作業(yè)檢查（作業(yè)展評(píng)、讀書檢查）

　　7、跟蹤聽(tīng)課

　　8、開(kāi)學(xué)典禮

　　9、填好兩基各種表格

　　10、月檢

　　三月份：

　　1、做迎教科版教材評(píng)估準(zhǔn)備

　　2、語(yǔ)文校本教研

　　3、讀書交流會(huì)

　　4、月檢

　　四月份：

　　1、期中考試

　　2、作業(yè)展評(píng)

　　3、月檢

　　4、迎接國(guó)家兩基檢查。

　　五月份：

　　1、教學(xué)資料歸檔，迎接目標(biāo)檢查

　　2、科任學(xué)科考試

　　3、教案展評(píng)

　　4、語(yǔ)文課題學(xué)期總結(jié)

　　5、月檢

　　六月份：

　　1、期末復(fù)習(xí)

　　2、做好學(xué)期工作總結(jié)

　　3、期末考試

個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

　　第二季度的結(jié)束，這一年也過(guò)去了一半的時(shí)間，我是一名剛?cè)肼殐蓚�(gè)月的電話客服，這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的工作進(jìn)行的還算順利，但也從中找到了一些小問(wèn)題。作為電話客服，每天接聽(tīng)著各類人員的電話，也總是在撥打著電話。我們公司是進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，所以我每天做的最多的事情，就是根據(jù)部門負(fù)責(zé)人給我的名單打電話進(jìn)行推銷。也有過(guò)無(wú)數(shù)次被人直接掛斷電話，也有過(guò)在電話里被人戲弄，然而再打的`委屈也要獨(dú)自忍受，這畢竟的工作。也是因?yàn)檫@樣，讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)，有了成長(zhǎng)。工作還是要繼續(xù)的，下面是我第三季度的工作計(jì)劃。

　　一、不斷提升自己，取得進(jìn)步

　　作為電話客服，首先的必要條件就是說(shuō)話必須要流利，口吃要清楚。如果打電話過(guò)去，或是別人打電話過(guò)來(lái)，你和別人溝通，說(shuō)的話讓人聽(tīng)不明白聽(tīng)不懂，那只會(huì)讓別人直接掛斷電話。我是在農(nóng)村長(zhǎng)大的，口音雖然不太嚴(yán)重，但還是有的。為了避免給工作帶來(lái)麻煩，我決定平常在休息時(shí)，進(jìn)行練習(xí)，每天朗誦大量的文章，并錄制下來(lái)，然后回放給自己聽(tīng)，有口音的地方，就根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行改正。口音是這么多年下來(lái)形成的習(xí)慣，要改正自己的口音是非常難的，但我必須要堅(jiān)持著，即便不可能全部改正，但至少不能有太明顯的口音出現(xiàn)。

　　二、熟悉業(yè)務(wù)，避免問(wèn)而不知的現(xiàn)象

　　因?yàn)槲覀兪亲鲣N售的，所以如何把我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有條理的敘述清楚是非常重要的，就像是介紹商品一樣，如果不夠細(xì)致，優(yōu)缺點(diǎn)不夠明顯，別人是很難有興趣的。根據(jù)之前工作的表現(xiàn)，我對(duì)公司最近開(kāi)展的保險(xiǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，有的時(shí)候還需要翻看資料才能解答客戶的問(wèn)題。七月份開(kāi)始，第一個(gè)星期里，我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發(fā)生。本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我必須要嚴(yán)格要求自己，不能得過(guò)且過(guò)。

　　三、改善現(xiàn)有的方法，引起客戶好奇心

　　很多時(shí)候向別人撥打電話進(jìn)行推銷的時(shí)候，客戶一聽(tīng)我是推銷的，直接就掛斷電話，也不給我再開(kāi)口的機(jī)會(huì)，為了改變這個(gè)現(xiàn)狀，我決定在接下來(lái)的時(shí)間里，改變現(xiàn)有的推銷方式，要讓客戶有耐心，能夠給我時(shí)間讓我展示我們公司的產(chǎn)品。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇9

　　五月份的工作也是快要去開(kāi)展了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，做好一個(gè)計(jì)劃，能讓我更從容的去面對(duì)工作，也是清楚自己的目標(biāo)在哪里，哪些方面是要重點(diǎn)去做好的，而沒(méi)有計(jì)劃，也是會(huì)讓自己沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)，工作也是不容易做好，所以我也是對(duì)于五月份的工作來(lái)制定好個(gè)人的一個(gè)計(jì)劃。

　　個(gè)人來(lái)說(shuō)，五月除了要參加行里舉辦的培訓(xùn)課程，同時(shí)自己也是有很多新的工作要去進(jìn)行，而這些也是需要我認(rèn)真的去學(xué)，去把培訓(xùn)所講的東西弄懂，這樣才能是把新的工作給做好了的，而不僅僅只是按照以前的工作方法來(lái)做事情。特別是這次新分配給我的工作，我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任，才予以的機(jī)會(huì)，我也是要格外的去珍惜，不能松懈，學(xué)好了，然后認(rèn)真的把事情給做好。同時(shí)自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化，提升效率，畢竟事情也是多了很多，那么要做好，就必須要提升效率了。

　　工作的'方面，我要積極的做好自己該做的事情，五月份的事情很多，新老工作都交雜在一起，我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好，不能一團(tuán)糟，什么都做的差不多，那么其實(shí)就是做的不好的，只有一件件的事情都是認(rèn)真的做好了才行，而這也是需要我有一個(gè)規(guī)劃，清楚每一件事情需要多少的時(shí)間，哪件事情又是要怎么做才行的，有條理了，那么我五月份的工作也是能去做好了，我也是要列表每一件事情出來(lái)，做好時(shí)間的一個(gè)安排，并且認(rèn)真的來(lái)做好，作為銀行的一員，我也是知道我的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的去做，不能出差錯(cuò)，如果出了問(wèn)題，后面想要彌補(bǔ)也是挺難的，而且也是需要我花費(fèi)很多的時(shí)間，甚至有些差錯(cuò)還會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。所以工作也是必須要好好的去做。

　　做好了計(jì)劃，也是到時(shí)候要按照計(jì)劃去執(zhí)行，工作里面，也是會(huì)有一些意外的情況，或者實(shí)際和計(jì)劃是有沖突的，也是要及時(shí)的去調(diào)整，更好的適應(yīng)實(shí)際的一個(gè)情況，來(lái)把工作給做好，五月份對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是非常重要的一個(gè)月份，我也是必須好好的這個(gè)月的工作給做好了才行，并且自己也是希望能在這個(gè)月收獲更多的東西，來(lái)讓自己能有進(jìn)步，在崗位上能做得更優(yōu)秀。新的五月份也是快要來(lái)了，我也是準(zhǔn)備好了，會(huì)努力去做好的。

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