關(guān)于工作的心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于工作的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于工作的心得體會(huì)1
從事醫(yī)療事業(yè)已有數(shù)年之久的我,在此與大家分享一下我的工作心得體會(huì)。
作為一名醫(yī)生,其立身之本便是其精湛的醫(yī)術(shù)。每一個(gè)醫(yī)生都應(yīng)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷探索,以求知識(shí)水平與技能的提高。只有掌握了豐富的診斷知識(shí),再加上大量的臨床實(shí)踐,才能提高自己的診斷水平,減少誤診的病例。減少,乃至做到杜絕誤診,不僅是自己高超診斷水平的體現(xiàn),同時(shí)為病人避免了不必要的痛苦與花費(fèi)。作為醫(yī)生,也要對(duì)自己的治療技術(shù)精益求精。我們可以學(xué)著用最簡(jiǎn)單的方法或最廉價(jià)的藥物解決醫(yī)學(xué)界中的疑難雜癥。
作為一名醫(yī)生,要恪守自己的職業(yè)道德。病人患了病,已經(jīng)很痛苦了,此時(shí)醫(yī)生應(yīng)想方設(shè)法為病人解除病痛,不可盤(pán)算著一些從病家身上謀取私利的計(jì)劃。我們應(yīng)從生活的衣食起居中給他們以關(guān)愛(ài),向他們傳播一些有利于他們身心健康的思想和信息。在與病魔斗爭(zhēng)的過(guò)程中,病人的主觀意志是很重要的。醫(yī)生可以從專業(yè)的'角度指導(dǎo)病患進(jìn)行科學(xué)運(yùn)動(dòng)與飲食。
我們?cè)诠ぷ髦嗫梢远嗫偨Y(jié)自己的工作心得體會(huì)。這些經(jīng)過(guò)深思熟慮的工作心得體會(huì),會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生極大的有利影響。它會(huì)令你的工作更高效,更有針對(duì)性。
關(guān)于工作的心得體會(huì)2
這次能有機(jī)會(huì)到蘭州實(shí)地學(xué)習(xí)“135”工作法感到十分榮幸,在這里首先要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)在學(xué)習(xí)期間,我也感到壓力非常大,因?yàn)槌鲩T(mén)學(xué)習(xí)就必須要把學(xué)到的東西學(xué)以致用,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的和效果,下面首先談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的收獲和感受:
一、對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)
沒(méi)實(shí)地學(xué)習(xí)之前,我曾經(jīng)一度認(rèn)為“135”工作法只是一種形式,對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性并不強(qiáng)。但通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的想法是完全錯(cuò)誤的,“135”工作法并不是一個(gè)花架子,它是其實(shí)是一套以客戶經(jīng)理工作法為核心,以市場(chǎng)經(jīng)理工作法和品牌經(jīng)理工作法為延伸的營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)工作體系法,其目的就是提升客戶服務(wù)水平,提高品牌培育水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),建立新型的客我關(guān)系。“135”工作法的創(chuàng)新實(shí)施為基層一線客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提供了一個(gè)操作模式。總的來(lái)說(shuō)“135”工作法就是指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員“做正確的事”、“正確地做事”、“把事做正確”。
二、學(xué)習(xí)感受:
(一)通過(guò)學(xué)習(xí)再對(duì)比我們平時(shí)做的日常工作,其實(shí)我們平時(shí)做的工作就包含在“135”工作法中,但我們的的日常工作比較起“135”工作法來(lái),顯得粗放無(wú)序缺乏標(biāo)準(zhǔn),不夠規(guī)范,因此工作效率不高。
(二)“135”工作法不是大家想象的那么深?yuàn)W和復(fù)雜,它其實(shí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平的一個(gè)具體體現(xiàn),從本質(zhì)上是簡(jiǎn)化了我們客戶經(jīng)理的前臺(tái)工作,通過(guò)信息化支持,開(kāi)發(fā)工作法作業(yè)平臺(tái),在系統(tǒng)中建立多種數(shù)學(xué)模型,自動(dòng)完成信息化處理、數(shù)據(jù)分析等工作,操作簡(jiǎn)捷,減少客戶經(jīng)理的案頭工作時(shí)間,讓客戶經(jīng)理有充足的時(shí)間和精力投入到走訪市場(chǎng)和客戶服務(wù)上去。拿蘭州市城關(guān)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部客戶經(jīng)理李悅的話來(lái)說(shuō)就是:“我個(gè)人認(rèn)為?135?工作法最大的優(yōu)勢(shì)就是明確了崗位的具體任務(wù),明晰了職責(zé)與分工,并且把每一步工作都予以細(xì)化,讓我們知道該干什么,怎么干。”
(三)學(xué)以致用,融會(huì)變通。這次學(xué)習(xí)的目的不是“拿來(lái)主義”,不是生搬硬套,而是將優(yōu)秀的做法結(jié)合自貢煙草的實(shí)際情況形成我們自貢煙草的.“135”工作法,最終達(dá)到提升客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的作用。
(四)努力學(xué)習(xí),自我反省。通過(guò)學(xué)習(xí)感到對(duì)自身的要求還不夠高,自我創(chuàng)新意識(shí)還有待加強(qiáng),希望通過(guò)“135”工作法的應(yīng)用實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自我工作能力的提升。
三、近期工作安排:
(一)組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)“135”工作法及工作法的應(yīng)用實(shí)踐。首先必須對(duì)“135”工作法進(jìn)行一次通讀。在全面了解“135”工作法的具體架構(gòu)和流程的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行詳細(xì)的精讀。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,一定要結(jié)合平時(shí)的工作方式與工作體會(huì)來(lái)進(jìn)行理解,以便充分把握“135”工作法的理念精髓,為推廣和使用好“135”工作法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)化解客戶經(jīng)理對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。“135”工作法實(shí)質(zhì)是簡(jiǎn)化了前臺(tái),也就是客戶經(jīng)理的工作量,讓客戶經(jīng)理有更多的精力和時(shí)間去服務(wù)客戶,做好市場(chǎng)的信息收集工作,為自己的工作做出更科學(xué)合理的安排,指導(dǎo)自己更高效的工作。讓客戶經(jīng)理變被動(dòng)為主動(dòng),激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
(三)組織客戶經(jīng)理在學(xué)習(xí)和反復(fù)精讀工作法的基礎(chǔ)上,全面梳理客戶基本信息資料和轄區(qū)市場(chǎng)情況,在蘭州“135”工作法的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,分析哪些表格實(shí)用,哪些不實(shí)用,并說(shuō)明原因,為上級(jí)部門(mén)的決策提供依據(jù)。
(四)按照營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)銷(xiāo)部的總體部署和具體安排,積極的參與到“135”工作法方案的討論和制定當(dāng)中,廣泛的收集客戶經(jīng)理的意見(jiàn)和建議,本著將“復(fù)雜留給設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單留給執(zhí)行”的原則,尋求信息技術(shù)支持,該簡(jiǎn)練的部分簡(jiǎn)練,該豐富的部分豐富,確保工作法易于執(zhí)行,操作性強(qiáng)。
(五)在實(shí)踐中深刻體會(huì)“135”工作法的作用與效果,并不斷發(fā)現(xiàn)和查找自己在以前工作中與“135”工作法之間的差距,然后根據(jù)自身的不足,來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
關(guān)于工作的心得體會(huì)3
倉(cāng)庫(kù),是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù),由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù),第一責(zé)任人非倉(cāng)管員 莫屬。倉(cāng)管工作,從門(mén)外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門(mén)人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門(mén)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)相關(guān)部門(mén)研究處理。
原料入庫(kù):將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理,開(kāi)據(jù)入庫(kù)單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉(cāng)庫(kù),合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門(mén)的溝通。要做到先進(jìn)先出 ,避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫(kù):原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門(mén)填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管理 員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程 中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)溝通,這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
倉(cāng)庫(kù)可以說(shuō),企業(yè)越大倉(cāng)庫(kù)就越重要,企業(yè)越來(lái)越注重零庫(kù)存 的概念,也越來(lái)越反對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料的積壓等等,面對(duì)產(chǎn)品種類和數(shù)量的越來(lái)越多,倉(cāng)庫(kù)和各個(gè)部門(mén)的矛盾也越來(lái)越大。倉(cāng)庫(kù)也成為一個(gè)眾矢之地,所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員 的要求也越來(lái)越高,而且倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的人員成本也將越來(lái)越高。平時(shí)不但要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作,才能排除各種安全隱患,從而達(dá)到避免、降低損失。
倉(cāng)庫(kù)的.一個(gè)不慎,就會(huì)遭到各個(gè)部門(mén)的責(zé)難。傳統(tǒng)的行業(yè),倉(cāng)庫(kù)是最需要進(jìn)行的改革的地方。縱觀以前走的幾位倉(cāng)管,發(fā)現(xiàn)他們各有特色,主要分為幾種情況。
1、按照以前的工作方式,踏踏實(shí)實(shí)做事。本本分分的工作,結(jié)果無(wú)法面對(duì)其他部門(mén)的責(zé)難,忍受不了,心理不平衡,于是走了。
2、采用最新的技術(shù),通過(guò)ERP系統(tǒng) 軟件,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理及控制。結(jié)果也是失敗,最后也是走人。
經(jīng)過(guò)分析后:發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的致命性錯(cuò)誤:
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;
2、責(zé)權(quán)不明確;
3、沒(méi)有工序流程管理。
不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的是愛(ài)崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉(cāng)管員也是一樣,既然你選擇了這個(gè)崗位,那么請(qǐng)你尊重她,敬愛(ài)她,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心,對(duì)自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
關(guān)于工作的心得體會(huì)4
公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定,深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”,警務(wù)室建起來(lái)了,民警下沉到位了,如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會(huì)是,要想做好群眾工作,就必須注意“三個(gè)三”。
一、必須克服“三種觀念”
一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認(rèn)為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象,所以,總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使,把黨和人民交給的'權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng),“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”,無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離,影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù),使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來(lái)自于群眾,賴以群眾的養(yǎng)育而生存,靠群眾的支持而工作,把管理和服務(wù)割裂開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái),只注重管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨,把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系,真正放下高高在上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理。
二是必須克服與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念
在農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門(mén)管,有事總愿意找派出所、找民警予以幫助,這從另一個(gè)角度講,也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中,我們有的基層民警卻不能正確對(duì)待這種事情,群眾的求助,屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理,而對(duì)不屬于公安管轄的事情,冷冷地一句:“這事兒不歸我們管”,便將群眾拒之門(mén)外,不做耐心細(xì)致地解釋,不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)去辦理。長(zhǎng)此以往,群眾對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之,公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無(wú)形中打了折扣。其實(shí),老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾,是通情達(dá)理的,你只要和顏悅色地把道理給講明白,誰(shuí)也不會(huì)故意為難人的。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門(mén)辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁
對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時(shí)查處治安案件,無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé),但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō),群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事,這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn),治安處罰也于法無(wú)據(jù),有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事,但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事,在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事,也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決,使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累,摩擦導(dǎo)致糾紛,糾紛演化成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農(nóng)村的和諧,影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以,“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
關(guān)于工作的心得體會(huì)5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái),在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的`事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于工作的心得體會(huì)6
通過(guò)為期七天的見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我終于明白當(dāng)好一名人民教師并非是一時(shí)半刻的事。
正如眾多的老師所說(shuō)所說(shuō)的那樣,授課是臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功。結(jié)合這次遂溪縣第四小學(xué)見(jiàn)習(xí)活動(dòng),細(xì)細(xì)體會(huì),覺(jué)得這句話說(shuō)得很恰當(dāng)。因?yàn)槔蠋熓谡n的時(shí)候,不單只要按照自己備好的內(nèi)容來(lái)傳授知識(shí),同時(shí)亦要應(yīng)對(duì)學(xué)生的突然提問(wèn)以及隨時(shí)為學(xué)生提供解答技巧。之前,我覺(jué)得作為一名教師,只要備好課,按照自己思路授課就行了,但后來(lái)發(fā)覺(jué)自己許多的想法不切合實(shí)際,很難達(dá)到一名合格教師的基準(zhǔn)。
此外,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),給我感受頗深的是:教師的角色不能一成不變,要學(xué)會(huì)變換,進(jìn)行合理地調(diào)配。這幾天的實(shí)踐活動(dòng),發(fā)覺(jué)這里的教師有一個(gè)共同點(diǎn)是:教師很善于把握好自己的角色,把課堂的氣氛弄得挺活躍的,而不是死氣沉沉的。一個(gè)成功的教師不是重在將知識(shí)全部灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中給學(xué)生指引一條學(xué)好知識(shí)之路。
另外,這次實(shí)踐活動(dòng)給我印象很深的是面對(duì)不同年級(jí),教師的重點(diǎn)也應(yīng)該隨時(shí)轉(zhuǎn)換好授課重點(diǎn)。作為師范專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該知道,小學(xué)一二年級(jí)教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該重點(diǎn)放在教學(xué)生認(rèn)識(shí)生字及其方法上,不要犯了急于求成的錯(cuò)誤。小學(xué)三四年級(jí)處于小學(xué)的中間階段,重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)詞語(yǔ),加強(qiáng)閱讀能力,而不是浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間教學(xué)生認(rèn)字、識(shí)字。小學(xué)五六年級(jí)的學(xué)生已具備好閱讀能力,教師應(yīng)該將教學(xué)重點(diǎn)放在同學(xué)們的閱讀技巧以及寫(xiě)作技巧上。
此外,我亦明白了學(xué)高為師,身正為范這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師作為管理者,要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的.、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。
并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生們的朋友,良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣;教師作為學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
學(xué)生的心理與行為從低年級(jí)階段過(guò)渡到高年級(jí),慢慢地步入了正常的學(xué)習(xí)軌道,我認(rèn)為我也漸漸地懂得了如何從一個(gè)學(xué)生到一位教師角色的成功轉(zhuǎn)變。我和他們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí),在一起摸索思考。他們教會(huì)了我許多東西。我熱愛(ài)這些學(xué)生,我深深地?zé)釔?ài)上了這個(gè)工作崗位。我希望我能再接再厲,與學(xué)生們共成長(zhǎng),未來(lái)能成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師。
關(guān)于工作的心得體會(huì)7
隨著高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),電力工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用已為人所共知,它不僅全面的影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他部門(mén)的發(fā)展,同時(shí)也極大的影響人民的物質(zhì)與文化水平的提高,影響整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步,其中發(fā)電廠在冶金業(yè)中起著非常重要的作用。這次實(shí)習(xí)側(cè)重于認(rèn)知電廠設(shè)備,對(duì)電廠各主要系統(tǒng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握基本生產(chǎn)技能培訓(xùn),體會(huì)了發(fā)電廠運(yùn)行值班員的工作情況,并不斷從中學(xué)習(xí),培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力,也培養(yǎng)了我們對(duì)實(shí)際設(shè)備操作技能的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)電廠工作人員的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們正確的勞動(dòng)觀點(diǎn)為自己一步一步走上電廠工作崗位做必要準(zhǔn)備。
此次實(shí)習(xí)的電廠是北方聯(lián)合電力包頭第一電廠,在這里我度過(guò)了充實(shí)的兩個(gè)月。總體下來(lái)我感覺(jué)到電廠就如同一個(gè)精密的機(jī)器人,如人體一樣他的身體就是整個(gè)電廠,鋼鐵支架是他的骨骼,框架上的設(shè)備做成了肉體。電廠的水汽系統(tǒng)如同他的血液系統(tǒng),化學(xué)水處理系統(tǒng)如同他的腎,各個(gè)大小不同的泵組成了他的心臟,電廠的鍋爐就如同他的胃,環(huán)保系統(tǒng)就是他的腸道排泄系統(tǒng),輸煤系統(tǒng)就是他的飲食消化系統(tǒng),汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)如同他的肌肉肢體,電氣系統(tǒng)如同他的神經(jīng)控制系統(tǒng),而最重要的頭腦就是各專業(yè)的集控系統(tǒng)。我們運(yùn)行人員就是這個(gè)“人”運(yùn)轉(zhuǎn)的的頭腦控制的每一個(gè)單元,檢修人員是他的免疫系統(tǒng)和自我修復(fù)系統(tǒng)。這人生活要吃飯,他的飲食是主要是煤炭、燃油等,排泄物就是爐渣,石膏、粉塵以及煙氣。這個(gè)人的主要任務(wù)其實(shí)就是完成四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過(guò)燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個(gè)過(guò)程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這個(gè)過(guò)程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成;最后通過(guò)發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。接下來(lái)就著重介紹這個(gè)人的每一部分。
首先介紹這個(gè)人的飲食以及消化吸收,他的食物也就是火電廠的原料。火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用汽車(chē)運(yùn)送到發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng),再用輸煤皮帶輸送到煤斗,在這個(gè)過(guò)程中要完成輸煤系統(tǒng)的三大主要流程以及輸煤系統(tǒng)的功能(卸煤、輸煤、煤場(chǎng)的堆存和回取、原煤的篩分和破碎、系統(tǒng)自動(dòng)控制等)。原煤從煤都落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來(lái)干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過(guò)排粉機(jī)送入輸粉管,
通過(guò)燃燒器噴入鍋爐也就來(lái)到了電廠的“胃部”,在鍋爐中的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過(guò)風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的.高溫?zé)煔猓谝L(fēng)機(jī)的作用下依次流過(guò)爐膛,水冷壁管,過(guò)熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔猓?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離出來(lái),沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
隨后說(shuō)一下這個(gè)人的消化系統(tǒng)與血液系統(tǒng)的配合。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過(guò)熱器被加熱為過(guò)熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過(guò)以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。燃料的化學(xué)能在鍋爐中轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽訜徨仩t中的水使之變?yōu)檎羝Q為燃燒系統(tǒng)。
這個(gè)人的活動(dòng)是有肢體和血肉的配合完成的,所以說(shuō)一下他的心臟、肢體以及血液系統(tǒng)的配合。火電廠汽水系統(tǒng)由鍋爐、汽輪機(jī)、凝汽器、除氧器、加熱器等設(shè)備及管道等組成,包括給水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)和補(bǔ)水系統(tǒng)。
由鍋爐過(guò)熱氣出來(lái)的主蒸汽經(jīng)過(guò)主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。汽輪機(jī)是發(fā)電廠的原動(dòng)機(jī),它是把蒸汽的熱能轉(zhuǎn)化為大軸的機(jī)械能。通過(guò)鍋爐與汽輪機(jī)之間的熱力系統(tǒng)完成工質(zhì)的汽水循環(huán),熱力系統(tǒng)包括凝汽冷卻系統(tǒng),回?zé)峒訜嵯到y(tǒng)、疏水系統(tǒng)以及補(bǔ)水系統(tǒng)等若干子系統(tǒng),并利用各種熱力設(shè)備來(lái)完成各自的功能凝汽冷卻系統(tǒng)主要使汽輪機(jī)的出口汽造成真空,讓進(jìn)入汽輪機(jī)的出口汽及工作蒸汽從高的壓力和溫度,膨脹到可能達(dá)到的最低壓力,盡可能的多方出熱量變?yōu)闄C(jī)械能。同時(shí),使乏汽加以冷卻凝結(jié)成水,該系統(tǒng)由凝汽器、抽汽器、冷水塔及管道等主要設(shè)備組成。回?zé)峒訜嵯到y(tǒng)的主要作用是為減少進(jìn)入凝汽器的蒸汽量,以減少熱量損失,提高熱效率,利用汽輪機(jī)的各級(jí)抽汽,在逐級(jí)加熱器中給水加熱,該系統(tǒng)的主要設(shè)備有回?zé)峒訜崞鳌⒊跗鞯取kS機(jī)組的型式和供熱要求的不同,抽汽的級(jí)數(shù)和壓力也不同。為保證熱力系統(tǒng)的正常工作且適應(yīng)電能負(fù)荷的變化要求,汽輪機(jī)設(shè)置有調(diào)速系統(tǒng),用調(diào)速器
來(lái)保證汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)速在允許的范圍內(nèi)變化。同時(shí)在汽輪機(jī)上還裝設(shè)有保護(hù)裝置,最常見(jiàn)的有危機(jī)保安器、盤(pán)車(chē)裝置以及軸向裝置等。汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)利用切割磁力線感應(yīng)原理,將原動(dòng)機(jī)的機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能轉(zhuǎn)動(dòng)。
這個(gè)人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就是電氣部分,發(fā)電廠的電氣部分發(fā)電廠的主控制中心設(shè)在主控制室,又稱中央控制室。對(duì)中小型容量的電廠,一般對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行集中控制,而對(duì)大中型的發(fā)電廠則更多的采用對(duì)機(jī)、爐、電統(tǒng)一調(diào)度的單元監(jiān)控單元控制方式。當(dāng)電廠容量大、機(jī)組臺(tái)數(shù)、接線復(fù)雜、出現(xiàn)回路數(shù)較多時(shí),還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)控制室,通常簡(jiǎn)稱網(wǎng)控。電氣主接線是電廠的的主系統(tǒng),反映著發(fā)電廠的總裝機(jī)容量,臺(tái)數(shù)及主要電氣設(shè)備的數(shù)量、布局、技術(shù)規(guī)范、連接形式及各回路間的關(guān)系。在發(fā)電廠中變壓器可用作電壓升高或降低,將電能傳送給用戶或電力系統(tǒng),通常稱為主變壓器,用于不同的升高電壓系統(tǒng)之間,作為相互能量轉(zhuǎn)移的變壓器,通常稱為聯(lián)絡(luò)變壓器。供給發(fā)電廠本身用電的變壓器稱為廠用變壓器。
現(xiàn)代化大中型的發(fā)電廠,都日趨于自動(dòng)化和利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)程序測(cè)量和監(jiān)控,在廠用電系統(tǒng)中普遍采用備用電源自動(dòng)投入裝置,以保證廠用電的供電可靠性;在輸電線路上廣泛采用自動(dòng)重合閘裝置來(lái)提高供電可靠性和電力系統(tǒng)并連運(yùn)行的穩(wěn)定性;發(fā)電廠的同期并列是經(jīng)常的、重要的一項(xiàng)操作,最常采用的是手動(dòng)準(zhǔn)同期和自同期;發(fā)電機(jī)的勵(lì)磁系統(tǒng)概括為電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)和半導(dǎo)體勵(lì)磁系統(tǒng)兩類。在運(yùn)行中為保證電壓恒定以及事故狀態(tài)下盡可能維持電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高發(fā)電、供電的可靠性,都采用自動(dòng)勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置。
這個(gè)人的心臟是有泵組成的,泵是把機(jī)械能轉(zhuǎn)變成液體壓力勢(shì)能和動(dòng)能的一種動(dòng)力設(shè)備,它是維持火電廠蒸汽動(dòng)力循環(huán)不可缺少的設(shè)備,是火電廠的主要輔助設(shè)備之一。在火電中應(yīng)用泵的地方很多,例如,用給水泵給鍋爐提供給水,用凝結(jié)水泵從整齊器熱井中抽送凝結(jié)水,用循環(huán)水泵向蒸汽器供應(yīng)冷卻水。為了使凝汽器中的空氣和其他不凝氣體的排出,要用到真空泵或射水泵;為了排出加熱器和管路等中的疏水,要用到疏水泵;火電廠蒸汽動(dòng)力循環(huán)過(guò)程中,會(huì)存在著汽水損失,因此要用到補(bǔ)充水泵;為了冷卻火電廠大型旋轉(zhuǎn)機(jī)械的軸承或其潤(rùn)滑油等,要用到工業(yè)水泵以提供冷卻水;汽輪發(fā)電機(jī)組的油系統(tǒng)中,要用到頂軸油泵、啟動(dòng)油泵和主油泵等,以提供潤(rùn)滑油和調(diào)節(jié)用油。
他的腎部和腸道系統(tǒng)也十分的重要,腎部保證了血液的合格,保證了機(jī)體的
穩(wěn)定運(yùn)行,腸道系統(tǒng)解決了他的排泄物的安全環(huán)保。腎部就是化學(xué)水處理系統(tǒng),在這里完成了對(duì)來(lái)水的凈化和除鹽,治出合格的除鹽水,供給水汽循環(huán)使用,同時(shí)還要處理廠房來(lái)的工業(yè)廢水和生活污水等,達(dá)到水的循環(huán)利用。主要設(shè)備有疊片過(guò)濾、超濾水處理、反滲透、陰陽(yáng)離子交換器、除碳器以及混合離子交換器。腸道系統(tǒng)處理的是這個(gè)人的排泄物,腸道就是環(huán)保系統(tǒng)。鍋爐燃料燃燒后的廢渣從液壓關(guān)斷門(mén)出來(lái)后,就交給了環(huán)保專業(yè),環(huán)保專業(yè)通過(guò)控制將廢料集中到渣倉(cāng)隨后通過(guò)汽車(chē)送出或是利用。燃燒產(chǎn)生的有害煙氣也通過(guò)煙道排出送入環(huán)保,首先要進(jìn)行電除塵和布袋除塵,再通過(guò)壓縮空氣將灰送到灰?guī)欤規(guī)斓幕铱梢酝ㄟ^(guò)汽車(chē)?yán)撸部蓮男吕谩煔庵械幕冶怀搴蟮珶煔庵械挠泻怏w還存在,這就要通過(guò)脫硫過(guò)程來(lái)完成凈化。首先煙氣進(jìn)入吸收塔,在吸收塔內(nèi)煙氣中的二氧化硫等有害氣體、石灰石漿液中的碳酸鈣以及送入的氧化空氣,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生石膏,煙氣再通過(guò)除霧器的除水,電加熱器升溫后送入煙筒排出。吸收塔中的石膏通過(guò)石膏泵送到水力旋流站脫水,在經(jīng)過(guò)真空皮帶進(jìn)一步脫水,得到合格的石膏,通過(guò)汽車(chē)?yán)叩玫嚼谩-h(huán)保專業(yè)就是將電廠對(duì)環(huán)境降到最低的最重要也是最主要的環(huán)節(jié)。
在這兩個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)中我大體上了解了發(fā)電廠發(fā)電的整個(gè)流程,了解各個(gè)車(chē)間在熱電廠以及集團(tuán)中所處地位和作用,了解汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)等各主要設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、基本結(jié)構(gòu)和工作原理以及各部分在發(fā)電過(guò)程中的作用。同時(shí)從車(chē)間的學(xué)習(xí)中、工作中掌握、收獲了很多的東西,無(wú)論是具體的業(yè)務(wù),還是各類組織活動(dòng),以及為人處事的好多道理,這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,將促使我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作更好的服務(wù)于社會(huì)。作為電廠的大腦中的一個(gè)單元,我們要努力學(xué)習(xí)知識(shí),更要將知識(shí)運(yùn)用到工作中,為電廠的運(yùn)行貢獻(xiàn)出我的力量,體現(xiàn)出我的價(jià)值。
最后,我對(duì)在實(shí)習(xí)中指導(dǎo)我?guī)椭业念I(lǐng)導(dǎo)和精心教誨我的師傅們致以深切的謝意,感謝你們給我們提供這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
關(guān)于工作的心得體會(huì)8
為進(jìn)一步推進(jìn)維權(quán)工作的開(kāi)展,深入了解各村婦女維權(quán)工作的情況,XX鎮(zhèn)婦聯(lián)于3月份開(kāi)展了維權(quán)工作調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查看資料、分析信訪案件等形式,對(duì)維權(quán)工作的創(chuàng)新與發(fā)展,以及面臨新形勢(shì)、新任務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)進(jìn)行了調(diào)查分析。
一、XX鎮(zhèn)維權(quán)工作情況現(xiàn)狀
多年來(lái),各村婦女主任組織充分發(fā)揮職能,采取多種措施,加大法制宣傳力度,增強(qiáng)廣大婦女依法維權(quán)的意識(shí),積極協(xié)調(diào)婦女維權(quán)方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,有效地維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
1、在女工勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)就業(yè)方面。針對(duì)國(guó)營(yíng)、集體、私營(yíng)企業(yè)的女工勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題,婦聯(lián)組織積極主動(dòng)聯(lián)合人大、政法、勞動(dòng)、民政、工會(huì)等有關(guān)部門(mén),深入各類企業(yè)中,對(duì)女職工保護(hù)工作進(jìn)行宣傳,有力地維護(hù)了婦女勞動(dòng)權(quán)利。在勞動(dòng)就業(yè)方面,鎮(zhèn)政府組織各類培訓(xùn),提高婦女勞動(dòng)技能。
3、在婦女兒童接受教育方面。我鎮(zhèn)婦女兒童接受教育的程度不斷提高,實(shí)現(xiàn)了九年義務(wù)教育,入學(xué)率為100%。此外,我們積極幫助貧困家庭兒童入學(xué)。
4、在婦女兒童健康權(quán)利方面,XX鎮(zhèn)積極鼓勵(lì)廣大婦女兒童到指定醫(yī)院進(jìn)行健康普查。
5、其它方面。
(1)鎮(zhèn)婦聯(lián)積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視:目前在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,參加了1次學(xué)習(xí)參觀交流會(huì);“國(guó)際婦女節(jié)”開(kāi)展了一次座談會(huì)。
(2)婦女問(wèn)題社會(huì)化:雖然代表和維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,但僅靠婦聯(lián)解決婦女問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'。近年來(lái),各村婦女主任加強(qiáng)了與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)合,拓寬了維護(hù)渠道,初步形成了社會(huì)化維權(quán)格局。
二、存在的問(wèn)題
1、婚姻家庭矛盾是困擾廣大婦女的主要問(wèn)題。在各村婦女的來(lái)信來(lái)訪中的大部分案件涉及婚姻家庭;大多數(shù)婦女當(dāng)面臨離婚、家庭暴力、第三者插足等問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措,不知如何保護(hù)自己的利益。一是離婚婦女經(jīng)濟(jì)權(quán)利維護(hù)難。由于大多數(shù)婦女婚后隨丈夫居住,許多夫妻的住房是男方的產(chǎn)權(quán)或購(gòu)買(mǎi)的部分產(chǎn)權(quán),離婚時(shí)一旦分割房產(chǎn),走出家門(mén)的多數(shù)是婦女,因?yàn)樗齻儾粨碛挟a(chǎn)權(quán)。所以,在離婚案件中,有部分婦女并不是因?yàn)榛橐鲞能維持而不同意離婚,而是確實(shí)顧慮離婚后自己生活無(wú)著落。
二是家庭暴力取證難。許多婦女受到傷害時(shí),沒(méi)有及時(shí)取證,或難以取證,訴訟中當(dāng)對(duì)方不承認(rèn)時(shí),就無(wú)法舉證,往往在離婚判決時(shí)得不到法律有力的保護(hù)。
2、婦女維權(quán)工作機(jī)制已不適應(yīng)時(shí)代要求。比如;以往婦聯(lián)維權(quán)工作都是說(shuō)服教育式,唱獨(dú)角戲,憑著自己的熱情去調(diào)解、去呼吁,往往力量不夠,解決不多問(wèn)題。
三、建議及對(duì)策
(一)轉(zhuǎn)變維權(quán)工作的機(jī)制,形成維權(quán)工作的社會(huì)化格局。婦聯(lián)組織是維護(hù)婦女權(quán)益的代表,首先要由說(shuō)服教育式的婦聯(lián)維權(quán)向依法維護(hù)的社會(huì)維權(quán)轉(zhuǎn)變。婦女的權(quán)益涉及社會(huì)的方方面面;要積極爭(zhēng)取、依靠黨委和政府及人大、政協(xié)的支持,善于協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的力量,建立各職能部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度,解決維權(quán)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)維權(quán)工作社會(huì)化,形成社會(huì)化維權(quán)大格局。
(二)建立社會(huì)化維權(quán)網(wǎng)絡(luò),形成新時(shí)期維權(quán)新體系。
l、建立健全調(diào)查研究的信息網(wǎng)絡(luò)。讓各村婦女主任作為本村組織信訪信息員的作用,及時(shí)掌握婦女的傾向問(wèn)題,進(jìn)行深入的調(diào)查研究,做好信息的反饋
2、建立健全司法救助保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。與鎮(zhèn)司法局配合健全婦女維權(quán)合議庭,由婦聯(lián)維權(quán)干部擔(dān)任人民陪審員,參加案件的審理。避免因司法不公正、判決不當(dāng)而侵害婦女合法權(quán)益,運(yùn)用法律直接維護(hù)婦女權(quán)益。與派出所配合,成立家庭暴力報(bào)警中心、社區(qū)暴力投訴站。使家庭暴力事件有人管;成立婦女救助中心,解決受害婦女無(wú)處棲身、流落街頭的問(wèn)題。
3、建立健全法律援助網(wǎng)絡(luò)。婦女權(quán)益的實(shí)現(xiàn)往往需要訴諸法律,但有一部分婦女因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而打不起官司,法律援助解決了這一問(wèn)題;婦聯(lián)建立法律援助機(jī)構(gòu),也可與司法部門(mén)聯(lián)合建立法律援助機(jī)構(gòu)。目標(biāo)是解決因經(jīng)濟(jì)困難打不起官司的問(wèn)題,讓所有婦女都在法律公正的保護(hù)下生活和工作。
4、建立健全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。與人大、政協(xié)配合對(duì)“兩法”、“兩綱”的實(shí)施情況進(jìn)行定期視察,對(duì)婦女權(quán)益的突出問(wèn)題提出議案、提案,調(diào)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。目標(biāo)是使關(guān)于婦女權(quán)益的法律做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。
總之,建立婦女維權(quán)新體系,切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益,從而達(dá)到“保障婦女的合法權(quán)益、促進(jìn)男女平等、充分發(fā)揮婦女在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用”《婦女權(quán)益保障法》的立法目的。并較好的成為黨和政府聯(lián)系婦女群眾的紐帶和橋梁。保護(hù)婦女合法權(quán)益不受侵害這一根本宗旨。
關(guān)于工作的心得體會(huì)9
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書(shū)工作五載,現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來(lái)的工作歷程,有不少心得體會(huì),利用閑暇時(shí)間,總結(jié)記錄下來(lái),與同業(yè)者共勉。
秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書(shū)工作重點(diǎn)在服務(wù),難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一、不因事小而不為。辦公室工作無(wú)小事。作為辦公室的工作人員,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認(rèn)真?,努力做到:一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急,用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見(jiàn)大。值班、會(huì)議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬(wàn)不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小。三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。辦
公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖,哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,應(yīng)一清二楚,不能亂為。為此,應(yīng)該做到:一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒(méi)抓住,次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭。二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解。三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的.規(guī)則,時(shí)刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。工作中,辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事,是上推下卸繞著走,還是主動(dòng)出擊迎著上,這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。面對(duì)這種情況,辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識(shí),決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。一是要沉著應(yīng)付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況,穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織力量處理。二是要胸有主見(jiàn),切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮,應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應(yīng)義無(wú)反顧、挺身而出。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事,更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò),就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí),在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?,在?查不落實(shí)?中求得落實(shí)。
一位合格的稱職的秘書(shū)工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺(jué),但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。俗話說(shuō)得好:?勤能補(bǔ)拙是良善,笨鳥(niǎo)先飛早入林。?可以說(shuō),工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平,絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練、開(kāi)拓進(jìn)取。因此,我以為必須做到?三少三勤?:
一、少一根“懶”經(jīng),勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣,特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí),就無(wú)法勝任本職工作。因此,在學(xué)習(xí)上,辦公室人員決
不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,必須做到:一是多積累。不學(xué)習(xí),寫(xiě)文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí),想問(wèn)題、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地。平時(shí)要多向書(shū)本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí),通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí),?博采眾人之長(zhǎng)?,提高業(yè)務(wù)和工作水平。二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求詳解、掌握真諦,是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新,辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟,只有多感悟,才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解。三是多實(shí)踐。不閉門(mén)造車(chē)、憑空捏造,通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉,多出思想、多寫(xiě)材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀,增長(zhǎng)自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,作
為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。因此,必須好好把握?三個(gè)克服?:對(duì)上,要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實(shí),切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。對(duì)下,要克服“高人一等”思想。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人,切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無(wú)法接近。對(duì)部門(mén),要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?,既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?,及時(shí)了解情況,以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。
三、少一份“浮”氣,勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新,就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實(shí)際中求創(chuàng)新。為此,必須樹(shù)立?三種意識(shí)?:一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,做到耳聰目明,駕馭全局,運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券。三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái),掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí),全方位、多角度地思考問(wèn)題,從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書(shū)的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書(shū)工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書(shū)工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,扮演的是代言人的角色。在這種情況下,秘書(shū)工作者一定要頭腦清醒,理性地對(duì)待個(gè)人,避免走入誤區(qū)。一是要學(xué)會(huì)自愛(ài)。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會(huì)讓其他部門(mén)的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?。二是要學(xué)
會(huì)自重。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,或是過(guò)于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。三是要學(xué)會(huì)自省。學(xué)會(huì)自我反省是秘書(shū)職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要,必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己,激勵(lì)自己,改正自己。做秘書(shū)總感覺(jué)時(shí)間少、精神高度緊張。其實(shí),一切煩惱源于內(nèi)心,只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度,盡職盡責(zé)地將工作做好,不要太計(jì)較個(gè)人的得失,就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,記住:當(dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí),會(huì)有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書(shū)工作,一位朋友說(shuō)得好?作秘書(shū)工作就是吃‘黃連’,也要樂(lè)呵呵地吃下去?。
作秘書(shū)工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書(shū)是單位信息的中心與樞紐,每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),日積月累中你會(huì)從中獲益很多。此外,你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教,這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),因此調(diào)整好心態(tài),努力工作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作的快樂(lè)所在。
關(guān)于工作的心得體會(huì)10
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的心得。現(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生,心得體會(huì)《商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的心得》。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的.,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
關(guān)于工作的心得體會(huì)11
確保監(jiān)管安全是監(jiān)獄工作永恒的話題,也是我們一直追求的目標(biāo),因?yàn)橹挥斜WC了監(jiān)管安全,我們才能有更多的精力去抓好教育,搞好生產(chǎn),才能進(jìn)一步提高罪犯的改造質(zhì)量。作為一名監(jiān)獄人民警察,一定要樹(shù)立牢固的行業(yè)意識(shí),因?yàn)樗枷胧切袨榈南葘?dǎo),只有思想上認(rèn)識(shí)到了監(jiān)管安全的重要性,我們?cè)诠ぷ髦胁挪粫?huì)臨陣磨槍,倉(cāng)皇上陣。尤其是逢年過(guò)節(jié),監(jiān)獄警力相對(duì)不足的情況下,更是要繃緊監(jiān)管安全這根弦。
具體來(lái)講,筆者認(rèn)為要確保監(jiān)管安全,必須樹(shù)立如下幾種意識(shí):
一是身份意識(shí)。作為一名監(jiān)獄人民警察,頭頂著國(guó)徽,肩負(fù)著教育改造好罪犯,為社會(huì)消除不和諧因素的重任。我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中,如果執(zhí)法不公、不嚴(yán),甚至枉法徇私,將一失足成千古恨。牢固樹(shù)立警察身份意識(shí),是要明確與罪犯的界線,提高警惕,增強(qiáng)防御能力。
二是大局意識(shí)。去年是我局實(shí)現(xiàn)監(jiān)管安全十年無(wú)事故的目標(biāo),成績(jī)里面凝聚著全局上下每名干警的心血,包涵了崇高的職業(yè)榮譽(yù)和自豪感,更是我們實(shí)現(xiàn)中心目標(biāo)的安全屏障。我們沒(méi)有理由不各司其職、盡職盡責(zé),繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管安全意識(shí),為首都監(jiān)獄工作發(fā)展進(jìn)步提供安全保障。
三是憂患意識(shí)。憂患意識(shí)就是居安思危或安不忘危的意識(shí),雖然我們已經(jīng)連續(xù)十年無(wú)重大事故發(fā)生,但是13年前2·18警鐘依然繞耳,當(dāng)前的押犯形勢(shì)依然嚴(yán)峻,面對(duì)現(xiàn)實(shí)我們更要保持清醒的頭腦,防微杜漸,防患于未然。
四是責(zé)任意識(shí)。我們擔(dān)負(fù)著刑罰執(zhí)行的重任,把罪犯教育改造好,責(zé)任重于泰山,尤其是工作在監(jiān)管一線的干警,肩負(fù)的責(zé)任更重。雖然我們每天都做的是一樣枯燥乏味的工作,但是正是這日復(fù)一日,年復(fù)一年的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,才奠基了監(jiān)管安全的根基。干警的責(zé)任心如何直接關(guān)系到工作開(kāi)展得好壞,對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),提高責(zé)任意識(shí)才會(huì)凝聚起我們戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大困難的勇氣和力量。提高了責(zé)任意識(shí),才能使我們更好的公正文明執(zhí)隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療體制改革的深入,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)療市場(chǎng)由供方(賣(mài)方)向需方(買(mǎi)方)轉(zhuǎn)變。在醫(yī)療資源相對(duì)過(guò)剩的今天,老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望越來(lái)越高,需求內(nèi)容越來(lái)越豐富,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為老百姓就醫(yī)的基本追求,也是他們選擇就醫(yī)單位的重要依據(jù),因此,如何適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和病人需求,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,為病人提供全方位全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)便成為醫(yī)院必須認(rèn)真對(duì)待的重要課題。
一、人才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本
在醫(yī)療服務(wù)中,人是最根本也是最關(guān)鍵的因素,專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。近年來(lái),我院將人才工作提高到事關(guān)醫(yī)院發(fā)展的`戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待,首先,對(duì)醫(yī)院的人力資源、人才資源進(jìn)行存量盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃,并在制度上加以保證。近年來(lái),周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)水平高、綜合素質(zhì)好的學(xué)科帶頭人,其中多名同志已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂尼t(yī)學(xué)專家,同時(shí)我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)挖掘、培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等措施,我院人才隊(duì)伍已具雛形。
二、先進(jìn)的儀器設(shè)備是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證
醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異,疾病變化變幻莫測(cè),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生活環(huán)境和生活方式的改變,不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進(jìn)的儀器設(shè)備是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可缺少的工具,它既提高了診斷的準(zhǔn)確率,又提高了疾病的早期檢出率。為了滿足廣大群眾的就醫(yī)需求,周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進(jìn)了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動(dòng)分析儀、cr等大型設(shè)備,大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、人性化服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)
人性化服務(wù)體現(xiàn)在“以人為本”的細(xì)節(jié)上。我院為患者提供了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),準(zhǔn)備了開(kāi)水、愛(ài)心傘、針線包等物品,為行動(dòng)不便且無(wú)陪護(hù)的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務(wù)。在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“兩好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),取得了很大的效果,得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽(yù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種概念,是一種過(guò)程,更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,不斷超越,始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可和信賴。
關(guān)于工作的心得體會(huì)12
20xx年7月,滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我加入了中交第*公路工程局**工程設(shè)計(jì)分公司,于7月13日參加了總局在北京舉辦的為期一周的新員工入職培訓(xùn),與入職的近400名新同事一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)和交流,并通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹全面了解了*公局近十年的發(fā)展歷程。
在本次培訓(xùn)會(huì)上,我了解到*公局從最初的XXXX年的交通部直屬房建大隊(duì)到XXXX年的中國(guó)路橋建設(shè)總公司,再到20xx年更名為中交集團(tuán)旗下的中交第*公路工程局有限公司至今(20xx年),歷經(jīng)10年不懈努力,發(fā)展成為一個(gè)以公路工程、房建工程、市政工程等業(yè)務(wù)為主,下轄20個(gè)分公司,員工近6000余人的大型施工總承包企業(yè)。從局領(lǐng)導(dǎo)的講話和前員工代表的.發(fā)言中,我逐漸體會(huì)到在*公局從小做大、從大做強(qiáng)的過(guò)程中,無(wú)數(shù)*公局人經(jīng)歷的艱辛和困難,付出的辛勞和汗水,他們用自己的行動(dòng)履行著*公局人“固基修道,履方致遠(yuǎn)”的企業(yè)使命,展現(xiàn)出*公局人“交融天下,建著無(wú)疆”的企業(yè)精神。這一刻,我為有幸加入這樣的團(tuán)隊(duì)、即將成為*公局的一員、能跟這樣一批勇于拼搏奮斗的人一起工作感到無(wú)比榮幸。
為期一周的入職培訓(xùn)匆忙而短暫,7月19日,從北京回到**分公司,上班至今已有十天。在這段時(shí)間里,我在逐漸了解、融入設(shè)計(jì)院這個(gè)團(tuán)隊(duì),感受到院長(zhǎng)的鼓勵(lì),范總的關(guān)心,王哥的照顧,各部室同事的關(guān)懷、幫助和指導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),喜歡和藹謙虛的領(lǐng)導(dǎo),喜歡年輕活潑、充滿干勁的同事,喜歡這里優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境,喜歡這里和諧寬松的工作氛圍。
但是,作為一名剛剛走出校門(mén)開(kāi)始工作的**研究生,我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足:第一,實(shí)踐能力不足和經(jīng)驗(yàn)的缺乏。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)和生活生產(chǎn)實(shí)踐,但在實(shí)際的工作中,還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。第二,就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生身份到一名合格的員工,從懶散的校園生活進(jìn)入緊張有序的工作節(jié)奏,角色的轉(zhuǎn)變是很大的,我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),從嚴(yán)要求自己,更好的提升自我,努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。第三,是如何發(fā)揮自己的價(jià)值,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。如何將我們的激情、活力和理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作的熱情、動(dòng)力和先進(jìn)的生產(chǎn)力,如何為這個(gè)團(tuán)隊(duì)增添力量和價(jià)值,是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。
千里之行,始于足下。我愿在未來(lái)的時(shí)間里,嚴(yán)于律己、虛心學(xué)習(xí)、與設(shè)計(jì)院共同成長(zhǎng),發(fā)展和進(jìn)步。
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20xx年7月29日
關(guān)于工作的心得體會(huì)13
20xx年3月17日,我有幸參加了山東省農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)科教師培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)聆聽(tīng)專家老師們精彩的講座,與專家及本省的同仁面對(duì)面的觀點(diǎn)交流,經(jīng)驗(yàn)分享,使我在課堂教學(xué)、音樂(lè)素養(yǎng)等方面都獲益匪淺。
培訓(xùn)期間聽(tīng)了專家們的專題講座,課例觀摩。無(wú)論是講座還是授課,都讓人耳目一新,讓我感受到了一個(gè)全新的教學(xué)舞臺(tái)。老師們?cè)诮逃茖W(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要而精辟,為我們的教育科學(xué)理論注入了活水。
老師們的講座給我們帶來(lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我們飽享了高品質(zhì)的“文化大餐”。尤其是聽(tīng)了唐偉老師的自繞行云飛—淺談音樂(lè)之美》、胡蕭老師的《音樂(lè)之旅—和弦的魅與創(chuàng)作的美》及胡艷芝老師的《因?qū)W生而行走的路》,令我們受到一次教育的洗禮,精神的震撼。唐老師的語(yǔ)言幽默、詼諧、生動(dòng),從他的舉手投足中讓我們感受到他樸素的人格魅力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),聽(tīng)他們講座真的是一種精神享受。
在轉(zhuǎn)變觀念,豐富理論知識(shí)的同時(shí),老師們從實(shí)際工作中大家經(jīng)常遇到的問(wèn)題入手,主要講解了現(xiàn)在最重要的合唱指揮方面的內(nèi)容。
唐偉老師邀請(qǐng)到曲阜師范大學(xué)張建平教授為我們帶來(lái)一場(chǎng)合唱指揮的盛宴。張教授的講座生動(dòng),活潑,讓我們這些學(xué)生們意猶未盡。講座后,平度的陳常臺(tái)老師登臺(tái)指揮我們的合唱曲目。把自己多年來(lái)所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傾授給我們,讓我們體驗(yàn)合唱指揮的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
不僅如此,除了聽(tīng)講座,專家老師給我們邀請(qǐng)到秀的培訓(xùn)老師,為我們進(jìn)行鋼琴,聲樂(lè),舞蹈方面的培訓(xùn)。學(xué)員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)中,我們不斷的交流,真正做到彼此之間的“相長(zhǎng)”。
在討論中,學(xué)員們暢所欲言,提出的許多觀點(diǎn)和問(wèn)題都是教學(xué)中的`實(shí)際問(wèn)題,這些問(wèn)題得到了們的老師們的重視,他們的回答給了我們很好的啟示,對(duì)我們今后的教育教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。尤其是中央歌劇院青年男高音歌唱家韓鈞羽來(lái)講學(xué)時(shí),我有幸作為學(xué)員代表上臺(tái)接受了韓老師的指點(diǎn),這是我聲樂(lè)學(xué)習(xí)道路上的墊腳石,至今印象深刻。
培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過(guò)程。半個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我們的記憶和思考卻是永恒的。通過(guò)這次培訓(xùn),我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。
我要把汲取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中去,讓此次培訓(xùn)的價(jià)值在工作中得到的體現(xiàn)。作為一名音樂(lè)教師,我們要努力發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì),把愛(ài)與知識(shí)播送給每一位孩子,讓他們健康、個(gè)性地成長(zhǎng)。使用各種教學(xué)方法,讓學(xué)生去感受、理解、表現(xiàn)音樂(lè);給他們富于旋律的人生,享受人生的旋律。
最后感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),接下來(lái)的培訓(xùn)我們會(huì)更加努力,更加用心,用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào),來(lái)感恩。
關(guān)于工作的心得體會(huì)14
根據(jù)《全省林業(yè)系統(tǒng)舉辦新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員林業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方案》,云南省林業(yè)技能開(kāi)發(fā)站下達(dá)了《關(guān)于20xx年全省林業(yè)系統(tǒng)新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員林業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班集中面授的通知》,兩次培訓(xùn),歷時(shí)半個(gè)月,卻讓我收獲頗多。以下,我便將談一談此次培訓(xùn)后的心得體會(huì)。
在某地,我們學(xué)習(xí)了森林植物、森林環(huán)境兩門(mén)課程;在某地,我們學(xué)習(xí)了森林培育技術(shù)、森林有害生物控制技術(shù)、森林調(diào)查技術(shù)、林政執(zhí)法務(wù)實(shí)等幾門(mén)課程,在各大專家教授的生動(dòng)形象地講授下,讓我感悟最多的就是森林培育技術(shù)這一方面。
森林培育是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際卻技術(shù)含量較高的系統(tǒng)工程,地位尤其重要。沒(méi)有苗木的大量產(chǎn)出,就根本不可能出現(xiàn)大片的森林,苗木是森林的基礎(chǔ),是植樹(shù)造林的先決條件。因此,森林培育技術(shù)就成了我們必須學(xué)習(xí)并且最終掌握的技能,這是至關(guān)重要的。在老師的講解下,我結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),終于知道了培育技術(shù)的重點(diǎn)所在:
第一是林木種苗培育技術(shù)。一套科學(xué)性的容器苗培育技術(shù),是通過(guò)多年的研究和實(shí)踐,成功后才全面性地推廣使用的,它所要考慮到的范圍包括種子催芽、育苗基質(zhì)準(zhǔn)備、容器的選擇、播種覆蓋、澆水施肥、基質(zhì)PH值及鹽漬化控制、苗木封頂控制、煉苗、育苗環(huán)境控制、出圃等等環(huán)節(jié),并且每個(gè)環(huán)節(jié)都要做得非常細(xì)致,才能保證培育出的苗木規(guī)格整齊、活力旺盛。
第二是林木種子的處理辦法。一個(gè)地區(qū)該選擇怎樣的林木種子,不僅要從種子的發(fā)育特征、休眠特性、貯藏特性、萌發(fā)特性等方面考慮,還要結(jié)合當(dāng)?shù)睾0巍夂虻忍卣骺紤],找到最適合當(dāng)?shù)夭⑶疑ψ钔⒌姆N子。
第三是林木體胚苗技術(shù)。其培養(yǎng)技術(shù)全面合理,技術(shù)含量高,但由于受到樹(shù)苗的培養(yǎng)限制,還需要進(jìn)一步完善。
第四是林木苗期施肥技術(shù)。根據(jù)林木苗期生長(zhǎng)過(guò)程營(yíng)養(yǎng)需求狀況,確定是否采取施肥措施以及施肥的種類和數(shù)量。
第五是林木種苗用水水質(zhì)的掌控技術(shù)。對(duì)于林木種苗培育期間灌溉用水水質(zhì)的問(wèn)題,一般采取的辦法是測(cè)PH值,并分析水中其他物質(zhì)的含量。但現(xiàn)在,大家對(duì)林業(yè)苗圃灌溉用水水質(zhì)缺乏了解,并未采取過(guò)多措施調(diào)節(jié)灌溉用水水質(zhì)。
第六是用地平整。要植樹(shù)造林,就要對(duì)用地的平整工作做得細(xì)致,平整時(shí)間和方式也要做到嚴(yán)格規(guī)范,這樣才能提高樹(shù)木成活率和生長(zhǎng)率。
然而,森林的培育技術(shù)雖然擺在那里,但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到種種困難,這也與森林培育技術(shù)的`現(xiàn)狀有關(guān)。例如:首先,林木種苗的監(jiān)督和管理存在缺失。現(xiàn)在,林木種苗的培育主要為個(gè)體性培育,缺乏監(jiān)督與管理機(jī)制,假冒偽劣產(chǎn)品依舊很多,種苗交易市場(chǎng)混亂。其次,林業(yè)品種宣傳推廣管理不嚴(yán)。部分商家利用各種媒體大肆炒作,引進(jìn)一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)試驗(yàn)的所謂的好產(chǎn)品,誤導(dǎo)林農(nóng),影響造林質(zhì)量,造成諸多損失。再次,育苗技術(shù)不高。一是用來(lái)種苗的生產(chǎn)設(shè)施很差,生產(chǎn)環(huán)境的條件不理想;二是對(duì)樹(shù)種的生物學(xué)特性和生態(tài)學(xué)特性不了解,不能因地制宜的發(fā)展苗木,影響了造林質(zhì)量。最后,就是苗木期病蟲(chóng)害嚴(yán)重。林農(nóng)缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的培育技術(shù),僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,卻又因經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致多施或錯(cuò)施肥料,抑或無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)林木疾病,錯(cuò)過(guò)最佳撒藥時(shí)機(jī)。因此,如何恰當(dāng)?shù)厥褂梅柿稀⑥r(nóng)藥等,是一門(mén)亟待普及的學(xué)問(wèn)。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,在“生態(tài)青華、強(qiáng)林富民”方針的指引下,林業(yè)在生態(tài)青華戰(zhàn)略中已處于重要地位。林業(yè)已不再是傳統(tǒng)的單一的保護(hù)型林業(yè),時(shí)代賦予它新的內(nèi)涵,要求它更要為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)和全面發(fā)展小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。怎樣才能讓農(nóng)民增收,怎樣才能使農(nóng)民確實(shí)“喜”林,打心眼里愿意“興”林,這是我們林業(yè)人應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,先進(jìn)實(shí)用的林業(yè)技術(shù)是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而先進(jìn)的技術(shù)更要依賴人的熟練運(yùn)用,人才是實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素。我們這次培訓(xùn)把各鄉(xiāng)農(nóng)辦主任以及發(fā)掘出的鄉(xiāng)土撥尖人才全部召集回來(lái)學(xué)習(xí)意義非凡:林業(yè)的發(fā)展只靠滿腔的熱情和高昂的干勁是不夠的,這次培訓(xùn)等于是從最基層切斷了盲目務(wù)林的根源,為我們打造出一支遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)人員隊(duì)伍,這為我們林業(yè)技術(shù)的交流、推廣和發(fā)展無(wú)疑是墊定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),更為我們?cè)S多工作在林業(yè)系統(tǒng)但卻對(duì)林業(yè)技術(shù)所知甚少的職工真真正正上了一堂專業(yè)課。通過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),我覺(jué)得受益匪淺,我們經(jīng)常說(shuō)要解放思想,而實(shí)際上在很多時(shí)候這句話只是被當(dāng)做了口號(hào)而并未落實(shí)到行動(dòng)上,就我個(gè)人而言,也是忽略了學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上缺乏自覺(jué)性和積極性,只是“按需學(xué)習(xí)”,很少主動(dòng)要求去學(xué)習(xí)除了自己工作以外的知識(shí),缺乏林業(yè)全局、大局觀念。
在學(xué)習(xí)了這些知識(shí)之后,我也有了一些關(guān)于如何提高森林培育技術(shù)的想法,但僅為抒發(fā)自己所想。我認(rèn)為可通過(guò)以下幾個(gè)途徑實(shí)現(xiàn):一是協(xié)調(diào)好數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提高的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好森林保護(hù)與森林利用的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好生態(tài)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系;四是協(xié)調(diào)好重點(diǎn)工程和一般造林的關(guān)系;五是協(xié)調(diào)好政府主導(dǎo)和社會(huì)參與的關(guān)系;六是協(xié)調(diào)好增加投入與深化改革的關(guān)系;七是協(xié)調(diào)好護(hù)林與建林的關(guān)系。這幾條途徑都是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難的。每一條途徑在實(shí)際操作下來(lái),都會(huì)被細(xì)致地分為好幾塊,每塊都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵部分,缺一不可。總體調(diào)整下來(lái),從政府到個(gè)人,每個(gè)人的觀念與學(xué)識(shí)都要改變和增長(zhǎng),這是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情,只能慢慢來(lái)做。
因此,要加快森林培育,就要增加投入,然后堅(jiān)持把增加投入和深化改革有機(jī)地結(jié)合起來(lái),加大投入力度,推進(jìn)造林綠化體制機(jī)制制度創(chuàng)新,建立責(zé)權(quán)明確、利益清楚、充滿活力的造林綠化新機(jī)制。
關(guān)于工作的心得體會(huì)15
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到 萬(wàn)尚會(huì)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間了。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。 本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊做好銷(xiāo)售工作。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到十一月中旬開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶40組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電15人次左右。手機(jī)客戶資源上百組。雖然來(lái)訪客戶較少,但我并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 本人在幾個(gè)月的`工作中總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
4、 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
5、 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
6、 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
7、 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
8、 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
9、 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
10、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
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