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大學生化妝品市場調查報告

時間:2024-07-03 01:13:33 調查報告 我要投稿

大學生化妝品市場調查報告【薦】

  在現實生活中,越來越多人會去使用報告,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學生化妝品市場調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學生化妝品市場調查報告【薦】

大學生化妝品市場調查報告1

  一.調研背景

  隨著學生對生活質量的高要求和自身消費能力的不斷增強,護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而,護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況,通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的護膚品需求,以便提供給商家有利的市場信息。

  自人們對生活質量的要求越來越高,護膚品市場發展也不斷加快,護膚品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通,終端傳播營銷已成為護膚品企業的致勝法寶之一。然而護膚品領域的品牌猶如時裝推廣一樣,日新月異。在如此眾多的護膚品中,大學生對護膚品的品牌也有所選擇,全國上千萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注大學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。但大學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學生市場的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二.調查目的和意義

  對于大學生而言,無論是出于對時尚、表現自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的現實需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好,是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

  三.調查內容和范圍

  (一)本次調研的主要內容具體概括為:

  1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平

  2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

  3.男、女生對化妝品有哪些需求

  4.大學生了解和購買化妝品的渠道

  5.大學生對新產品的認識和態度

  (二)具體調查計劃與內容:

  調查人:營銷升本一班一組

  調查地點:東方學院

  調查時間:20xx年11月20日

  調查問卷:40份

  調查費用:30元

  調查對象:東方學院在校大學生四.市場調查采用的方法:

  調查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔

  采取隨機抽樣進行調查:對在校大學生進行隨機抽樣,以各個大學大學生為主要抽樣調查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣,采取男女比例大致1:3的比例進行問卷發放 樣本容量:40人

  五.研究步驟和經費預算

  (一)課題的研究步驟:

  1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的準備

  2發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

  3.分析問卷結果

  4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告

  (二)經費預算:

  20~30元 (包括6元的問卷費,5元的交通費,調查費5,其余10元作為機動經費)

  (三)結果匯總:

  小組討論,綜合各個方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來,并撰寫市場調查報告。

  六.人員分工

  小組成員:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。

  第一組:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎。負責20份問卷

  第二組:苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。負責20份。

  化妝品行業現狀

  從20xx年以來,我國化妝品制造行業規模在不斷擴大,20xx年整個行業的總資產規模達到了437.80億元,比20xx年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份,整個行業的總資產為469.07億元。

  在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到了快速的發展。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的`行業和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者青睞。

  一、 高校化妝品環境分析

  現在在校的大學生多為90后,他們是年輕的一代,富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多,大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業來說, 這是一個千載難逢的機遇,同時也充滿了挑戰。那么,企業應該如何抓住大學生市場?同時,在為大學生生產化妝品時,應注意到哪些方面? 以下從4p方面進行簡要分析:

  1、產品(production)

  產品種類已經被化妝品市場按照功效和價格區分為高、中、低三檔,由于目前大學生市場中,男性女性對其的需求不同,已經致使一些商家開始按照需求不同進行產品的生產,所以不同種類和不同定位的產品也相繼出現在高校市場中。

  目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題:首先,隨著社會整體消費能力的提高,大學生群體地位也在迅速上升,‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽;其次,由于缺乏定位準確的大學生化妝品牌,目前商店、專賣店、大型超市等傳統零售終端沒有重視崛起的大學生消費群體,無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此,針對現階段的市場特征,擺在定位于大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務是進行品牌包裝、文化打造和終端策略,實施規范化運行。

  實際上企業針對大學生的年齡、皮膚類型與易發的皮膚病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌,而企業在推廣新品牌時應該更加注重產品的功效。同時,企業在推出產品時,應該注重品牌的文化內涵。

  2、 價格(price)

  雖然,目前大學生的消費水平正在逐步提高,但是其購買力也很有限的,這點可以由本次調查的結果體現出來,無論是幾年級的學生,男生或者女生,其選擇的化妝品一般都是中低檔的,所以價格定位要合適,無論是走校園的高端市場,還是走校園主流市場,都要有明確的價格定位,并且有一定可變動范圍。

大學生化妝品市場調查報告2

  泊美化妝品客戶分析報告

  一、市場環境分析

  化妝品背景行業:

  中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

  個人因素:消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用

  社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、

  宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。

  經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。

  技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。

  泊美的消費者分析

  “享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。

  競爭者分析

  SWOT分析

  優勢:獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高

  劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。

  機會:中低端市場容量大,發展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業護理,以及專家的建議

  威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。

  二、市場調查策劃方法

  (一)調查背景

  隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們日常生活的話題,特別在皮膚保養化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。

  (二)調查目的

  1、了解大學生對化妝品的`購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。

  2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容:問卷調查 (四)調查范圍:湖南工院調查對象:湖南工院在校學生 (五)調查方式:實地調查法 (六)問卷發放數量:10份 (七)資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據。

  (八)調查時間:20xx年9月20日

  三、問卷設計及調查結果分析

  附:大學生日常護膚品調查問卷

  工院在校女生,共發放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。

  調查結果分析

  (一)消費者結構

  1、化妝品對消費者來說是物質消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。

  (二)消費者分析

  1、市場需要什么(What)——化妝品。

  2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。

  3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。

  4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現場打折,買。

  5、何時購買(When)——換季了。

  6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。

  (三)影響決策因素

  1、經濟能力

  2、自身需求

  3、相關群體的影響

  4、季節 調查結果及分析 1)使用化妝品的頻率在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中,經常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。

  2)皮膚類型比例

  在我們所調查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點

  3)能接受護膚品的價位

  在我們所調查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產品很少有人愿意購買

  4)化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網購40%,超市10% ,代理店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多

  5)購買化妝品所占的因素

  6)化妝品品牌影響程度比例

大學生化妝品市場調查報告3

  1.您是幾年級? *

  A、一年級( )

  B、二年級( )

  C、三年級( )

  D、四年級( )

  2.您的皮膚屬于什么類型的? *

  A、油性( )

  B、中性( )

  C、干性( )

  D、不清楚( )

  3.您現在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]

  G、韓伊( )

  B、自然堂( )

  E、菲詩小鋪( )

  A、佰草集( )

  H、丹姿( )

  K、百雀羚( )

  J、資生堂( )

  F、相宜本草( )

  I、韓后( )

  C、珀萊雅( )

  L、歐詩漫( )

  D、泊美( )

  M、韓束( )

  N、其它請寫下來

  4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]

  A、電視廣告( )

  B、網絡廣告( )

  C、商場廣告( )

  D、雜志( )

  E、朋友介紹( )

  F、推銷員推銷( )

  G、其它( )

  5.您一般買洗面奶的價位是多少? *

  A、10-30 ( )

  B、30-50( )

  C、50-80( )

  D、80以上( )

  6.您一般買爽膚水的價位在多少? *

  A、20-50( )

  B、50-80( )

  C、80-100( )

  D、100以上( )

  7.您一般買乳液的價位在多少? *

  A、20-50( )

  B、50-80( )

  C、80-100( )

  D、100以上( )

  8.您一般買的'面膜貼價位在多少錢一貼? *

  A、3-5( )

  B、5-10( )

  C、10-20( )

  D、20以上( )

  9.您平時是根據什么購買化妝品? *

  A、品牌( )

  B、品質( )

  C、價格( )

  10.您平時一般在哪購買化妝品? * [請選擇1-2項]

  A、大型商場( )

  B、超市( )

  C、專賣店( )

  D、聚美、樂蜂( )

  E、淘寶旗艦店( )

  F、其它( )

  11.您認為現在市場上的化妝品存在什么缺陷? *

  A、品目繁多,不宜選購 ( )

  B、價格偏高,多花在品牌上( )

  C、功效不夠,廣告虛假( )

  D、售后服務不夠( )

  12.化妝品促銷你喜歡的方式? *

  A、現場打折( )

  B、送實物禮品( )

  C、現金返還( )

  D、送貴賓卡、抵價券( )

  13.您一般都會用什么產品? * [多選題]

  A、面奶( )

  B、爽膚水( )

  C、柔膚水( )

  D、乳液( )

  E、霜( )

  F、精華( )

  G、眼霜( )

  H、BB霜( )

  I、其它( )

  14.您對化妝品行業有什么建議?

大學生化妝品市場調查報告4

  一、引言

  因為學生市場的特殊性,所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進行,那么學生市場的特征是什么呢?根據這樣的特征應該如何制定營銷策略呢?為此我們以化妝品的消費情況為代表,進行問卷調查,從而準確掌握發展規律,深挖大學生市場的消費潛力。

  二、調查基本情況

  在這次調查中,調查中我們以彩裝為內容,選擇了xxxx大學、xxxx大學,共發放問卷636份,回收621份,有效率為100%。此次問卷的目標群體是消費集中,人口密集,購買過程相互影響的女生寢室。

  三、問卷調查結果分析

  根據數據顯示,使用過彩妝的人占51%,而且對于學生專業來說有一定的傾向性,即包裝設計、經濟管理等專業的學生在彩妝的使用中高達67%,而相對于其它的土木系,機械系等專業則相對較少。在地域方面也存在差異,家在一線城市的彩妝使用率為61%,家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%,家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見地域文化對學生們的影響是巨大的。

  四、總結

  通過這次調查,我們把包裝設計專業定為“先導消費群”,采用相應的策略讓她們這一群體在大學生的整體消費中起到帶頭作用。同時應加強審美意識的宣傳,使大學生們掌握正確的審美觀,從而達到提高生活質量的目的。

  大學生化妝品市場調查報告4

  在20xx年“三八”婦女節前夕,我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費先導城市市區15-59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購買影響因素進行了電話訪問。樣本是根據不同區域的電話比例,并結合年齡配額比例抽取的。設計樣本720個,最終獲有效樣本715個。調查顯示,有超過九成的城市女性使用化妝護膚品;潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護膚品。化妝護膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素;女性購買化妝護膚品的三種基本模式是:使用效果優先、注重品牌和以價格為中心:每一女士購買化妝護膚品每年花費約700元。

  一、化妝護膚,女性生活不可少女性歷來被看作美的化身,留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質并非全是天生,后天的保養和外在的修飾必不可少。化妝和護膚既是女性對美的追求,也是女性社會經濟活動的需要。本次調查顯示,北京、上海、廣州、成都四市有90.8%的城市女性使用各種化妝護膚品,只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品。化妝和護膚已經成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來是追求美麗的主力軍,調查結果顯示,青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中,有94.6%的人使用各種化妝護膚品;而年齡50-59歲的老年女性中,只有81.6%的人使用化妝護膚品,比青年女性要低13.0個百分點。年齡在35-49歲的中年女性中,有91.4%的人使用各種化妝護膚品。化妝膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中,使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的`低收入女性中,有81.6%使用化妝護膚品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,分別有91.4%和94.4%的女性使用化妝護膚品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,分別有98.4%和97.8%的女性使用化妝護膚品。

  二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩本次調查得到了女性經常使用的化妝護膚品種類,潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三,分別有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆,使用比例為28%和25%。護膚是化妝的基礎,女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護膚用品中,基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜,分別有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。在女性使用的化妝品中,基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調查結果顯示,口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。在各種類的化妝護膚品中,除眼霜外,其他種類的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調查顯示,有17.2%的中年人使用眼霜,比青年人16.3%的比例略高,比老年人使用眼霜的比例高出11.4個百分點。

  三、選擇化妝護膚品:主要看效果女性“面于”和自信的產品,選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護膚品因素的調查,我們發現女性在購買化妝護膚品時,首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質,包裝和價格的影響力相對較弱。調查中,我們請被訪女性對影響其購買化妝護膚品各因素的重要程度打分,“很重要”為5分,“重要”為4分,“一般”為3分,“不太重要”為2分,“不重要”為1分,通過加權平均,發現在影響女性購買化妝護膚品的10個因素中,位列前三位的因素是:使用效果、適合膚質和符合國家衛生標準,其平均分分別為4.58、4.48和4.37,都屬于很重要范圍。現代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟,精心挑選適合自己使用的化妝護膚產品,價格已不是影響其購買化妝護膚品的決定性因素。調查顯示,影響女性購買化妝護膚品的因素中,列后三位的是包裝、價格和店員服務,平均分分別為3.09、3.43和3.50。

  通過對化妝護膚品購買影響因素的因子分析,可以發現在化妝護膚品的購買上,存在三種類型的女性:

  第一種女性注重化妝品的使用效果,她們在選購化妝護膚品時,首先考慮自己的使用習慣,產品使用效果及產品成分是否適合自己的膚質。

  第二種女性看重化妝護膚產品的品牌,她們更愿意購買包裝精美,有一定品牌知名度的產品,她們也常注意化妝護膚品的產品說明書。

  第三種女性是以價格為中心的化妝護膚品購買者,她們在購買化妝品時,往往很在意價格的可接受性。

大學生化妝品市場調查報告5

  校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二、調查基本情況:

  帶著這樣的問題,我們中國地質大學內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。

  三、調查結果分析:

  我們首先對化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續的一些關于學生市場的數據分析。

  再來看細分至大學生,具體的狀況如下:

  1、市場容量

  使用過彩妝的學生在各專業中比例經濟學院管理學院法律系5%7%8%15%10%25%5%10%15%外語系土木系機械工程學院計算機系、信息建工學院其他學院通過這次調查,我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。

  2、品牌認知

  在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的`認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

  3、購買心理

  這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

  很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態。

  4、購買行為

  對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網絡專賣店,類比與現實情況,市場很大。

  四、結論與意見

  幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質量,用后效果好,品牌自然形成。”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價位,選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關鍵。

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