汽車銷售的崗位職責18篇
現如今,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的汽車銷售的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車銷售的崗位職責1
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;
4、主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
5、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
7、協助處理客戶抱怨。
8、完成上級領導的`工作安排。
汽車銷售的崗位職責2
崗位職責:
1、根據年度分管區域銷售業務目標計劃確定月度分解目標;
2、制定大區年度銷售計劃和預算,并對計劃進行分解,確保銷售業績達成,完成業務指標;
3、全面負責大區內市場開拓工作,協助區域經理與sp、經銷商建立長期戰略伙伴關系;
4、根據各區域經理反饋市場及競爭對手信息,制定并修正市場開拓計劃;定期對廠商、sp及渠道公司培訓和宣傳,保證新政策的解讀準確無誤;
5、負責大區銷售團隊管理工作,制定銷售策略和規則,搭建銷售團隊,建立良好的銷售團隊氛圍。
任職要求:
1、本科及以上學歷,經濟、金融、市場營銷相關專業;
2、有5年以上汽車銷售或汽車金融銷售經驗,至少2年以上團隊管理經驗;
3、熟悉汽車金融、融資租賃行業知識,熟悉汽車融資租賃業務流程;
4、具備市場拓展能力、商務談判能力;具有較好的抗壓能力,適應出差工作。
汽車金融銷售崗位職責4
崗位職責:
1)公司品牌形象的宣導;
2)完成公司下達的銷售指標(包含:放款單量及放款額);
3)開發及維護當地車商的活躍度;
4)城市銷售人員的日常管理;
5)有效的.對區域內車商的開發、入網、及后續車商的管理,控制區域內業務風險;
6)銷售團隊的人員招募、培訓、考核;
7)每日以團隊激勵、工作計劃安排、工作匯報溝通為目的的晨夕會的召開;
8)相關數據報表的提報、分析,提出對應可行性解決方案;
9)公司政策的隊內、對外宣導與落實;
10)密切與成交相關的各部門溝通,確保完成總部指定的成交指標;
11)車商異常事件的對接及處理;
12)通過高品質的服務提升車商滿意度;
13)上級領導交代的其他事宜。
崗位要求:
1、積極熱情,善于與人溝通,愛崗敬業;
2、對汽車金融有深入的了解,從事銷售管理工作1年以上,有良好的團隊管理技巧;
3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;
4、工作積極、主動、有高度的責任心和職業操守。
汽車銷售的崗位職責3
1.全面負責銷售部日常事務管理,對銷售部客戶滿意度及業績負責;
2.根據廠家布置的銷量任務,制定部門年度預算計劃,根據銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3.根據總經理布置的KPI各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務)編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結;
4.分析市場動態,制定調整銷售運營政策,爭取廠家xxx返利;
5.規范及完善銷售部門日常管理的相關規定流程,掌握合理的庫存結構,規避銷售風險,應對突發事件;
6.根據每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協助客服部處理個案客戶投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設負責;
8.完成上級交辦的`其他事項。
汽車銷售的崗位職責4
1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的.制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車銷售的崗位職責5
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態。
3、協助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作。
4、負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告。
5、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為工作開展奠定堅實基礎。
6、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理。
7、協助銷售經理完成銷售各項報表的`制定。
汽車銷售的崗位職責6
1、每天8:00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整,由上級部門及時拿出調整意見,銷售內勤只負責執行。
2、完成業務單據的填寫,歸類,存檔工作。
3、業務員簽完訂單,由業務員告知內勤發貨時間,是否需要聯系運輸車輛,如需聯系車輛的,由內勤負責聯系,將聯系結果直接告知業務員,如無法及時找到車輛或者價格較高等現象出現時,由業務員與客戶進行協調,同時,內勤繼續聯系新的運輸車輛,盡可能完成車輛聯系的`任務。
4、業務員告知內勤發貨時間且確認貨款到帳后,內勤負責及時與倉庫聯系,辦理相關手續,確保貨物能按時提出。
5、內勤負責與客戶經理的日常工作聯系及溝通。
6、下午6:00將銷售表等財務所需報表送至公司財務,如有疑問,由財務人員找內勤核對。
汽車銷售的崗位職責7
1.負責面向客戶的銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關信息
3.為客戶提供力所能及的'服務項目,做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經理匯報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點,主動向客戶發放銷售宣傳資料
汽車銷售的崗位職責8
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的'售車咨詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
6、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售的崗位職責9
一、崗位職責:
1、分析所在品牌的市場潛力及銷售區域
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護
3、主動挖掘潛在客戶,保持與現有客戶的良好溝通
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動
5、適時告知客戶產品更新情況和廠方推出的活動
二、職位要求:
1、大專以上學歷(優秀經驗者亦可放寬)
2、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功
3、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力
4、具有團隊精神,較強的`責任感與敬業精神
5、較強的客戶導向理念及換位思考能力
6、歡迎應屆生加入我們的大家庭
汽車銷售的崗位職責10
1、負責車輛銷售及咨詢服務,開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
3、維護并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度;
汽車銷售的崗位職責11
1、根據公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數據準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據VGIC的.CSS考核標準,進行日常現場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售的崗位職責12
職責描述:
1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓,并制定培訓計劃及現場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現場執行中的進行輔導和監督,做好過程管理,指導和激發銷售的執行熱情;
3、對培訓和現場執行過程中,整理產品需求和現場執行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓的效果進行定性和定量的.評估并制定改善計劃,能夠開發新的教學方式;
任職要求:
1、掌握優秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓;
2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執行經驗
3、三年以上汽車銷售相關經驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;
4、勇于挑戰高薪,執行和抗壓能力強,形象氣質佳,能適應全國出差
5、掌握商務禮儀及心理管理學等;
汽車銷售的崗位職責13
崗位職責:
1、為所轄區域內客戶提供專業性支持工作;
2、在本轄區內通過分銷網擴大公司產品覆蓋率,完成既定任務指標;
3、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品并提供相應資料;
4、對所管轄的經銷商進行產品宣傳、培訓、促銷等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
7、與客戶建立良好關系,以維護企業形象;
8、完成領導交辦的其他臨時工作。
任職資格:
1、大學專科以上,汽車運用工程、經濟、市場營銷相關專業;
2、三年以上汽車行業或相近行業銷售經驗;
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網絡知識;
4、具有較強的'判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力。
汽車銷售的崗位職責14
1、協助汽車銷售部門開展各種工作
2、負責對大客戶信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理;
3、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理;
4、訂單處理;
5、接聽電話,記錄客戶的.需求
6、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎。
汽車銷售的崗位職責15
崗位職責:
1、協助總經理完成公司的發展戰略,銷售戰略,實施完整的銷售計劃,領導團隊將計劃轉變為銷售結果;
2、開拓新能源汽車業務,與客戶、同行業間(新能源汽車行業)建立良好的合作關系;
3、建立新能源汽車行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;
4、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的`客戶和新的市場領域。
任職資格:
1、大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有三年以上市場營銷或管理工作經驗;
3、表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優秀的溝通能力和團隊管理合作能力,既往銷售業績良好;
6、有汽車行業經驗和資源。
汽車銷售的崗位職責16
1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司,針對客戶需求完成方案的設計和開發。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的`設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質量。
汽車銷售的崗位職責17
1、每日例行的業務工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的.售前、售中、售后的服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查,搜集相關信息,并呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;
汽車銷售的崗位職責18
1、根據銷售部接待室時代少銷售流程,做好DMS系統管理、商品車狀態管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協助銷售經理完成車輛的訂購、付款、調配,對車輛狀態跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團隊傳遞市場訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數據統計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經理,便于上級了解銷售進度和銷售團隊的'工作狀態。
5、按照集團、廠家的相關銷售管理要求,準確地匯總銷售績效核算及相關制度表。
6、協調銷售部與各部門的關系,同其它部門保持密切的協作聯系,為銷售顧問及時、準確地提供銷售信息。
7、協助公司其它部門做好各項聯合活動的準備工作,完成上級領導交辦的日常事務。
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