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關(guān)于個人工作計劃匯編十篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的個人工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一、二0XX年的指導(dǎo)思想
以改革發(fā)展為動力,以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,依托現(xiàn)有存量資產(chǎn),整合優(yōu)勢,擴(kuò)大規(guī)模,滾動發(fā)展,強(qiáng)占市場;以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)員工的整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù),顧客至上,誠實守信,不斷實施品牌戰(zhàn)略;加強(qiáng)管理,規(guī)范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機(jī)遇,與時俱進(jìn),干事創(chuàng)業(yè),力爭年內(nèi)達(dá)到二級營運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),使XXX汽車租賃公司再上一個新臺階。
二、二0XX年工作目標(biāo)和任務(wù)
1、在現(xiàn)擁有營運(yùn)車輛33輛的基礎(chǔ)上,力爭發(fā)展到50部;
2、實現(xiàn)年利潤注冊資本的15%;
3、實施“XXX汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;
4、實現(xiàn)全員培訓(xùn),提高整體素質(zhì);
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;
6、開拓市場,挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標(biāo)和任務(wù),特落實以下幾項措施:
1、公司成立初期,因規(guī)模較小,人員少,故沒有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,和日趨激烈的市場競爭,使工作面變大,工作量增大,權(quán)責(zé)不明,在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象,嚴(yán)重限制了公司的發(fā)展。在二0XX年工作中要建立一個完善的'管理體系,設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財務(wù)部三個部門,明確個部門的職責(zé),并在運(yùn)作中不斷改進(jìn)和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。
在二0XX年,健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機(jī)預(yù)警方案,包括預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進(jìn)行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進(jìn)行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險知識等方面的培訓(xùn);財務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進(jìn)行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。為此,我們要建立安全工作長效機(jī)制,加強(qiáng)安全工作基本建設(shè)的落實,使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標(biāo):員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處,提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
個人工作計劃 篇2
班級生活委員的工作任務(wù)繁重,除了管理班費(fèi)的上交,還有認(rèn)真聽取學(xué)生生活情況,解決學(xué)生生活中遇到的問題,更大限度地幫助學(xué)生解決生活困難,確保每個學(xué)生都能找到在校生活樂趣,幫助同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
因此,作為本班的班級生活委員,我對于個人在新學(xué)習(xí)的工作計劃,有如下制定:
一、班費(fèi)收取工作。
1、學(xué)期開始重點(diǎn)精力放在班費(fèi)收取工作上。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)班費(fèi)采購工作,牢記每個項目的采購成本,留住采購發(fā)票。
3、合理計劃使用班費(fèi),開設(shè)一個管理帳戶。
4、每學(xué)期期末向全班同學(xué)回報班費(fèi)使用情況。
二、生活服務(wù)
1、更多努力地了解同學(xué)生活狀況,多與同學(xué)進(jìn)行溝通交流。積極幫助學(xué)生解決生活中遇到的問題。
2、為了能夠更好地提供生活服務(wù)。定期應(yīng)該積累生活資料,盡可能多的提供生活信息,并通知學(xué)生,方便班級上每位同學(xué)的'生活。
3、認(rèn)真抓好寢室衛(wèi)生,在每一次衛(wèi)生檢查來臨時候,提醒學(xué)生進(jìn)行宿舍衛(wèi)生打掃。
4、積極配合老師搞一些體育活動,以提高學(xué)生的身體素質(zhì),增近學(xué)生之間的相互了解,培養(yǎng)同學(xué)友誼,促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)。
個人工作計劃 篇3
目錄
前言
1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部門職責(zé) 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理
5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設(shè)備/儀器/工具的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標(biāo)與績效考核 13.1 部門目標(biāo) 13.2 績效考核 13.3 教育培訓(xùn) 13.4 企業(yè)文化
14.品質(zhì)改善活動推進(jìn) 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu)
1.2 部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
A,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
B,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
C,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;
D,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”; E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;
F,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
G,加強(qiáng)對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
H,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
第 1 頁 共 16 頁
I,負(fù)責(zé)樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
J,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
K,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認(rèn),系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
M,配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
N,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P,依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q,嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi),合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費(fèi)用,控制成本
R,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
S,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 T,完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)
1.3 崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的'
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責(zé)
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
個人工作計劃 篇4
在20xx年1月的居委會換屆選舉中,我繼續(xù)當(dāng)選為紅河社區(qū)居委會副主任,具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實際,有序地開展工作,不斷推動社區(qū)城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據(jù)上級要求以及結(jié)合自己的實際,制定20xx年度的個人工作計劃:
一、除做好分管的工作外,協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作。
當(dāng)好參謀和助手,完成書記、主任交辦的其他工作。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到辦事公正公平,居務(wù)公開,群眾滿意。
二、堅持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),貫徹落實“三項制度”, 主動聯(lián)系群眾,帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善服務(wù),努力為群眾辦實事,辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理,做好轄區(qū)內(nèi)的'信訪維穩(wěn)工作。
扎實解決事關(guān)群眾利益的各種難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,做好穩(wěn)控、帶訪工作,力爭把矛盾隱患化解在基層,維護(hù)社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè),努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動與公共單位聯(lián)系。
爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持,針對社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴(yán)重的現(xiàn)狀,突出重點(diǎn),量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把我們紅河社區(qū)的工作做得更好。
個人工作計劃 篇5
概述
時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)
xx年工作回顧
第一部分:本職工作
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項營銷工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁,進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠,進(jìn)行比對分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會,并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分:賣場幫扶、助銷
xx年以來,隨著強(qiáng)渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時,就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題,我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的`客戶訂單。
二、 賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點(diǎn),通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門店銷售意識,并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結(jié)活動中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù),為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn),并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間,借助“天生翼對”政策,將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“,形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路,建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控;同時,協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網(wǎng)點(diǎn)累計達(dá)到 170家,完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分:團(tuán)隊合作,幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計劃
當(dāng)然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時緊抓xx年一季度“天翼爭先”項目中——他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措,并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個人工作計劃 篇6
對于高一新生,經(jīng)過第一學(xué)期的磨合、規(guī)范,學(xué)生基本適應(yīng)了班主任的管理方式,也基本了解了學(xué)校的規(guī)章制度,同學(xué)之間更是得到了有效的融和。在這種大勢已定的情況下,即使再有部分學(xué)生調(diào)入本班,也會很容易將其同化,所以下一步的任務(wù)主要就是再給學(xué)生一新的目標(biāo)。讓學(xué)生,在新鮮的管理中得到自律,在不斷的規(guī)范中找準(zhǔn)定位,在明確的方向中看到希望。對于基礎(chǔ)欠缺的學(xué)生,幫其樹立信心找到希望感受成功,至關(guān)重要。所以,下學(xué)期的任務(wù)是在進(jìn)一步規(guī)范的基礎(chǔ)上,給學(xué)生提供機(jī)會展示才華、增長自信。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)成教育
教書先育人,這是我教學(xué)教育的不變準(zhǔn)則。我始終認(rèn)為:常規(guī)好,儀容儀表好,學(xué)習(xí),自然也會很好。遍觀高一年級學(xué)生,無一不是存在做事不規(guī)范的問題。要么是自我為中心嚴(yán),不欣賞同學(xué);要么是懶散應(yīng)付,學(xué)習(xí)目的非常之不明確,學(xué)習(xí)不認(rèn)真。
養(yǎng)成教育,應(yīng)該說在這一屆學(xué)生身上尤其欠缺,但作為高中生,很多習(xí)慣已經(jīng)定型,且基本人人都有問題。這就決定了養(yǎng)成教育絕不可能一蹴而就,而是要有計劃、分步驟的進(jìn)行。否則,貪多嚼不爛,造成無所不備無所不寡的結(jié)果。具體計劃如下:
1、在教育內(nèi)容上,重點(diǎn)放在抓常規(guī)
遲到、穿校服、學(xué)生儀容儀表,兩操,室內(nèi)外衛(wèi)生帶桌罩、課桌物品擺放、值日、文明禮貌等方面的教育上。學(xué)習(xí)成績的取得,并不完全決定于聰明智慧,很大一部分因素都在非智力方面。學(xué)習(xí)搞不好的學(xué)生,基礎(chǔ)差只是表面現(xiàn)象,深層次的問題是沒有進(jìn)取心、沒有好習(xí)慣。但,這種習(xí)慣的培養(yǎng)又不能完全從學(xué)習(xí)上去做,因為在學(xué)習(xí)找不到成就感的學(xué)生已經(jīng)麻木了,已經(jīng)對這方面的教育充耳不聞了。要想真正達(dá)到目的,必須曲線射門,以另一種的方式達(dá)這一目的。從日常生活、養(yǎng)成教育中培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣,再引導(dǎo)其將能力遷移到學(xué)習(xí)上,不失為一中有效措施。
2、在教育時間上,分時段完成
擔(dān)當(dāng)班主任,又身兼兩個班的英語教學(xué),精力實在有限,不可能同時全部完成。更何況,學(xué)生問題較多,對于他們來說集中要求解決,也是難以翻越的高山。這就決定了,這一系列的養(yǎng)成教育必須分步進(jìn)行,每次一個重點(diǎn),解決一個再進(jìn)行下一個。為此,我決定最短每周解決一個問題,解決完一個,找一個負(fù)責(zé)人,繼續(xù)執(zhí)行著。保證勞動果實繼續(xù)保有的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步前進(jìn)。積少成多,逐漸把問題解決,逐步讓學(xué)生成為完善的人。而且一定要把這些常規(guī)檢查制度化,由班委進(jìn)行定期檢查。
3、在教育方式上,班主任有效引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分挖掘?qū)W生的潛力。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。教育,不是每一個學(xué)生都能接受的,所以在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,做及時的溝通和引導(dǎo)就變得很重要了。要做好班主任工作,必須了解每一個學(xué)生,了解他們的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、家庭環(huán)境、性格特點(diǎn),只有了解,才有溝通,有了溝通,才有深入人心的引導(dǎo)和幫助。
二、構(gòu)建良好的班級精神面貌
集體需要凝聚力,班級需要昂揚(yáng)向上的班風(fēng)和良好的班級文化。比如我們班的班訓(xùn)是:得意失意,永不在意!進(jìn)步退步,永不止步!這是全班同學(xué)一起選出的口號,反映同學(xué)的心聲。班級墻上貼著班規(guī)和班干部、課代表、小組長等的職責(zé),時刻提醒同學(xué)們努力上進(jìn)。除此之外,班主任也應(yīng)倡導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣,這是無形的財富?鞓穼W(xué)習(xí)、熱愛生活,班主任可以發(fā)起跑步鍛煉活動、鼓勵同學(xué)們每個午后齊聲唱歌,振奮精神……諸如此類的方法有助于形成互助互愛、輕松但不失努力、愉快但絕不倦怠的.班級氛圍。同時強(qiáng)化常規(guī)管理,創(chuàng)設(shè)正常有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、進(jìn)一步做好信心教育
因材施教,才能最大限度的挖掘?qū)W生的潛力,才能最大限度的發(fā)揮自己的作用。不管學(xué)生基礎(chǔ)如何差,習(xí)慣如何不好,畢竟這是改變不了的現(xiàn)實。這就是自己的學(xué)生,必須要面對,而且還必須有所改變。對于這樣的學(xué)生,最大的問題就是信心問題。由于長期的考試不理想(相對),很多學(xué)生已經(jīng)失去了學(xué)習(xí)的信心,心態(tài)發(fā)生了變化,毫無斗志可言。這就決定了,我的教育必須是喚醒式的教育。要每位同學(xué)牢記班訓(xùn):得意、失意、永不在意!進(jìn)步、退步永、不止步!
上學(xué)期“超越自我”的信心教育方法,這學(xué)期繼續(xù)堅持,并盡可能的豐富化。為此,我設(shè)計了“我的學(xué)習(xí)我做主”的自我監(jiān)督形式,內(nèi)容涉及到勵志格言、成績激勵、聽課狀態(tài)自我監(jiān)督、作業(yè)自我解決、疑難解決辦法、學(xué)會欣賞和家長評語等。讓學(xué)生在不斷刺激中自我驚醒,自我監(jiān)督,自我競爭。天天一小步,一年一大步。學(xué)生在日積月累中,增強(qiáng)自信,積極進(jìn)取,不斷超越。
四、用激情理想鼓勵學(xué)生
十六七歲的高中生正是有激情的時候,我們應(yīng)該調(diào)動他們的積極性,而不是壓制。班里成績差的學(xué)生也學(xué)習(xí)地很積極,因為我要給了每一個學(xué)生繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的動力。學(xué)習(xí)是有節(jié)奏的,該玩的時候不要強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí),否則,只能適得其反。所以,在調(diào)理好學(xué)習(xí)節(jié)奏的前提下,同時用熱情鼓舞學(xué)生,才能使整個班級齊心向上。
多理解、多鼓勵,少批評。把學(xué)生看成是與我一樣的成年人,他們有比較成熟的想法,他們不需要我們過多的說教,他們最需要的是我們的理解。當(dāng)他已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤的時候,就不要再批評了,否則,只能起到相反的效果。
在高一到高二的過度時期,讓學(xué)生真正投入到高中學(xué)習(xí)中,是最為緊迫的任務(wù)。這一階段順利完成,則直接決定了學(xué)生今后兩年良好狀態(tài)地學(xué)習(xí)。所以,在這一學(xué)期,我需要不遺余力地想法讓學(xué)生跟上步伐,打好基礎(chǔ)。
個人工作計劃 篇7
在學(xué)校的安排下,我們要到建筑工地進(jìn)行實習(xí)工作,成為一名土建施工員,在實習(xí)的過程中,學(xué)會了很多東西,這些東西將一直陪伴著我們成長,成為我們的踏腳石。這就是學(xué)校的目的與意義,實習(xí)結(jié)束就要寫一篇實習(xí)總結(jié)了,看看這段時間的實習(xí),是否真的有意義。看看自己從中學(xué)會了什么,實習(xí)又有什么好處。
實習(xí)時,我們要做的是多看、多觀察、多聽、少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言、和辦事方法。剛開始實習(xí)時,我們只能在一旁看著那些前輩工作,我們動手,也是做一般簡單的活。而我們土建施工員的職責(zé)是在承包商的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,施工管理、確保工程的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。協(xié)助技術(shù)人員抓好工程施工的技術(shù)工作,保證按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝組織施工作業(yè),避免返工;搞好配合比及限額配料工作,杜絕材料浪費(fèi)。根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖,安排、實施、創(chuàng)建文明工地。在前輩的帶領(lǐng)下,我們開始了幫忙工作,開始時,我們都不會做,只會越幫越忙,但是前輩們還是在一旁鼓勵我們,幫助我們改正,指導(dǎo)我們工作。
工作實習(xí)時,前輩教我什么是結(jié)構(gòu)形式,F(xiàn)代的建筑主要是采用框架結(jié)構(gòu)和框架剪力墻結(jié)構(gòu),而前輩跟我講的是框架剪力墻結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間。這種方法真的很好,它能夠滿足不同建筑功能的要求,同時還有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn)是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式。就是因為這樣框架剪力墻結(jié)構(gòu)才會受歡迎,現(xiàn)在很多建筑商都是使用這種結(jié)構(gòu)。
有了這些,在以后的工作中,我就充滿了信心,這些都是我以后工作的基礎(chǔ)。我會更加努力的。
作為工程部外派項目部駐現(xiàn)場工作人員,我的工作目標(biāo)任務(wù)是:全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度,防范風(fēng)險,及時聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風(fēng)險降至最低。
年初我被派往xx—xxx—xxx項目部工作,該工程為xx—xx路上西起xx—xx東至xx—x全長約xx—x公里的條形公園。由于該工程地處濱江路,西面緊鄰濱江公園,路上游人、行人較多,所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后,按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作:
一、安全文明生產(chǎn)方面:
1、工程形象方面:前往項目部時帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服,并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語。
2、根據(jù)公司安全部的要求,督促項目部制作了警示標(biāo)語、宣傳標(biāo)語。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場植樹安全:因施工現(xiàn)場行人、游人較多,每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀,所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全,叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場,吊車起重臂下嚴(yán)禁站人,待栽樹坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場用電安全管理:對項目部傳達(dá)公司安全部要求,叮囑施工人員必須持證上崗,電線必須使用皮線電纜線,嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強(qiáng)安全巡查,嚴(yán)格管理的文件,并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面:
因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木,所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí),盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗收:苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求,就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面:在苗木栽植時就苗木的裁剪,喬木的捆—綁、起吊,種植土的填埋,定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治:在苗木出現(xiàn)病蟲害時,在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面:
1、每周及時向公司工程部匯報周工作內(nèi)容、下周計劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場實地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容,以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面:
1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會議,了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求,項目部提出的施工中所需解決的問題,以及對解決問題雙方達(dá)成的共識。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對項目部的管理文件及要求。
4、幫助項目部向公司財務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料:協(xié)助行政部與項目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場照片,為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險防范方面:
1、人工工資方面:平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工,了解民工工資還是得到了及時發(fā)放,基本上沒有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項,所以我對主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況:
苗木供貨商供苗xx—x多萬元欠款xx多萬元
鋪裝供貨商供磚xx—x多萬元欠款xx—x多萬元
商砼供貨商結(jié)清無欠款
水泥供貨商有少量欠款
對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。
六、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的'工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事……從20xx年7月畢業(yè)到現(xiàn)在,我在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項目部已經(jīng)工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導(dǎo)逐漸從一名大學(xué)生成長為一名施工技術(shù)人員,能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在,同時也在工作中認(rèn)識到自己的不足。現(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
從7月13號加入這個項目,我先后從事了一個月的現(xiàn)場施工員和質(zhì)檢員的工作。首先從現(xiàn)場責(zé)任工程師說起,這是一個重視現(xiàn)場管理和溝通的工作,由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實磨的沒了形狀。在這關(guān)鍵時刻,是項目領(lǐng)導(dǎo)和同事及時和我交流疏導(dǎo)我,讓我認(rèn)清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下,我的施工員工作也慢慢順利開展起來。
對于施工員,自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理,F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這一個月的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,質(zhì)量意識不夠高,對一些工序的搭接和處理還是吃不透等,我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的現(xiàn)場工作人員。
再接下來的一段時間,我一直從事質(zhì)檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經(jīng)驗,所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措,再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo),我對工作的很快熟悉起來,自己也能獨(dú)立處理一些現(xiàn)場問題和做一些質(zhì)量的資料,F(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時間做一下小結(jié)。
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是這個項目(中國航天項目),技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項目部的二次結(jié)構(gòu)施工中,由于施工隊的質(zhì)量觀念不高,對墻體砌筑和構(gòu)筑的澆筑不以為意,經(jīng)常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構(gòu)造柱澆筑出現(xiàn)“狗洞”的現(xiàn)象,在我們多次觀察和抽檢情況下,發(fā)現(xiàn)一些問題:墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴(yán)重,尤其是砌筑小白磚時候;在澆筑構(gòu)造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后我們果斷處理,要求我現(xiàn)場工長加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,重新進(jìn)行技術(shù)交底,并要求施工隊派專門的質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中,我會不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為中建三局二公司的一員,有機(jī)會能在北京如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中建的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
以上是在項目施工中的簡單總結(jié),在接下來的時間里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在航天五院項目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃 篇8
新的一年,我很榮幸成為茂潤公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,為確保各項目標(biāo)落到實處,特制定本計劃:
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色:
在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員,希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個大家庭,希望能夠在新的平臺上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力,努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),
熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟公司的.發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé):
生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂,工藝管理,操作管理,組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案,專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門,其主要工作職責(zé)是: 1 負(fù)責(zé)來樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn);
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管,完善產(chǎn)品信息檔案;
3. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂
4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場各工序操作法的編制與歸檔工作;
6. 參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作;
7. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的監(jiān)督檢查工作。
8. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理,指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作;
9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作,制訂相關(guān)規(guī)章制度,制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程,檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行;
10. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗證和實施;
11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識的管理;
12. 負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計、信息反饋;
13. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評審。
14. 組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案, 匯總生產(chǎn)過程中的異常問題,
15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作
。ㄈ┣趭^工作,積極回報企業(yè):
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。茂潤是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。茂潤是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,
只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
個人工作計劃 篇9
作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè),西安小六湯包在xxxx年取得了令人矚目的成績,xxxx年已經(jīng)到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈,如何保持下流湯包的競爭力成為今年的工作重點(diǎn),我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,營銷方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的'服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。
第三,經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳位于西安繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手:
1.經(jīng)營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務(wù)。
3.從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將始終堅持“品質(zhì)優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精,并以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
個人工作計劃 篇10
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí),定期組織護(hù)士課程,輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難時,可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習(xí),做好記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評價,加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃加強(qiáng)三基護(hù)理知識,以50項護(hù)理操作和專業(yè)技能訓(xùn)練為主,高年資護(hù)士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。
3、做好低齡護(hù)理人員的傳遞,幫助,帶著工作,結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論和實踐,掌握多學(xué)科的知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊。不斷更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作不懈。
1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視:加強(qiáng)新護(hù)士和有思想感情的護(hù)士管理,重點(diǎn)接待,重點(diǎn)跟進(jìn)。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和危險,保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新住院、新轉(zhuǎn)入、急重患者、發(fā)生醫(yī)療糾紛危險患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測。
3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間、交接時必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作,但一旦出現(xiàn)問題,它們都是人命關(guān)天的.大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自己和科室的角度分析,分析發(fā)生原因,提出吸取的教訓(xùn),提出預(yù)防和改善措施。對同一問題反復(fù)發(fā)生的科室和個人,追究相關(guān)責(zé)任,消除重大錯誤和事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,以患者的呼聲為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)理溝通技能,提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全有效。
2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息,護(hù)理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發(fā)行滿意度調(diào)查表等,獲得患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,立即提出改善措施,鼓勵護(hù)士的工作,調(diào)動她們的工作積極性,從思想、行動到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強(qiáng)調(diào)二次檢查執(zhí)行,加強(qiáng)安全管理責(zé)任,防止嚴(yán)重錯誤和事故發(fā)生,堅持每周進(jìn)行二次護(hù)理檢查。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)理交流技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。