社區實習報告
在經濟飛速發展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的社區實習報告,歡迎閱讀與收藏。
社區實習報告1
實踐報告摘要:為了更好的了解社區衛生服務工作,為了自己將來參加醫療衛生系統工作更好的發展,為了給社區衛生服務的發展貢獻一些簡單的建議,促進社區衛生工作更好的發展,作為一名醫科院校的大學生,利用這個暑假的時間,我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心實習一個月,并對其進行了一個簡單的調研。
前言:在這個暑假期間,根據重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策,在學校和沙坪壩衛生局的協調安排下,我來到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心,在這里進行了為期一個月的實習,在實習期間學到了很多的東西,同時也對社區衛生服務有了更多的了解。
醫院簡介:
沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心,即沙坪壩區第四人民醫院,前身是成立于1953年的雙碑醫院、康復醫院,是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位,社會醫療保險統籌定點醫院,位于沙坪壩區雙碑正街14號。醫院占地面積1510平方米,業務用房2881平方米,開設病床20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、托老科等17個科室,現有在職職工46人。醫院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設以“滿足社區群眾醫療服務需求為中心”的社區衛生服務特色文化,以親民、愛民、為民服務為突破口,把滿足群眾不斷增長的社區衛生服務需求作為根本出發點、深入社區、深入千家萬戶,為居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫療保健服務,扎扎實實開展社區衛生工作,以嶄新的舉措推動社區衛生服務的全面發展。
調研方法與內容:
一、 參與社區服務中心的服務工作
社區服務中心承擔著社區基層最基本最主要的醫療衛生服務工作,工作量很大,要求也很高。在實習調研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區大型義診活動(2)社區醫療衛生培訓講座,如社區人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛生講座等(3)醫患交流會(4)該中心的半年工作總結會議等,通過這些活動的參加,使我更加明白社區衛生服務工作性質的公益性與社會性。
二、參與相關科室工作
在實習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務中心的質量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關工作,科室工作的內容比較龐雜,主要有以下幾個方面:(1)護理管理工作,即對醫院所有護理工作質量的監控與管理,(2)院感管理工作,即對醫院內感染,醫療衛生等的管理工作(3)醫務工作,即處理醫療投訴,醫患糾紛等(4)醫療保險和合作醫療工作(5)病歷處方等的管理等。在實習期間,我幾乎體驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫院老師住院部查房,了解相關護理工作問題,(2)參與醫院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫療保險補助金發放工作,(4)處方的銷毀及病歷電腦系統錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個小小的患者投訴,感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情,通過參加這些工作我更加的了解到社區衛生服務工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開展性,及時性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區衛生服務中心因其面向社區的特殊性,亦有著它的特色,在這里主要介紹一下該社區衛生服務中心的特色科室及相關工作。
(1)社區衛生科,該科室在下轄村居委會還設有社區服務站。該科室工作主要面向群眾,主要開展社區群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理。科室建立居民健康檔案,同時科室對社區群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來參加的人都比較多,一次來了解轄區居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時還對轄區內重度精神病患者進行規范化管理,采取走進患者家庭走訪制度等。
(2)中醫內科及中醫骨科
中醫也是該社區衛生服務中心的一個特色,針對中醫對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開展社區衛生服務,該中心中醫看病患者人數很多,著名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來就診。
(3) 托老科
該科室應該也算是社區衛生服務中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務態度良好,同時科室環境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
(4) 預防保健科
主要開展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區衛生服務中心直接面向群眾第一位開展的工作。
四、 與患者進行溝通
主要利用到住院部查房時間,與住院患者進行溝通,通過與住院患者的對話,了解到患者們對醫院的總體服務還是持肯定態度的,當然也提出了關于一些醫療器械,藥品需要配置等問題(當然這不是醫院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的,不過這還是需要醫院進行有效的宣傳)
五、 走訪醫院周邊居民及門診病人了解情況
通過和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對該社區衛生服務中心的各項工作以及醫療人員還是很滿意的,尤其對中醫游xx醫生(未及同意,暫不標明)評價很高。
六、 與一些科室醫生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對的是社區幾萬人的健康,醫生的工作量都很大,比較辛苦,但醫生們都沒有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區義診,社區走訪冒風雨,頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無奈,因大多距離家比較近,有時自我感覺沒事就跑回家了,不好管理和治療。
調研結果分析及建議:
通過這次簡單的暑期社會實踐調研活動,我對社區衛生服務工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區衛生服務中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開展的'都比較好,受到了醫院患者及當地居民的一致好評,當然其也存在著需要完善發展的地方,在此提出一些簡單的建議,希望該社區衛生服務中心的工作能夠開展的更好。發現問題及建議如下:
(1)人才缺少,服務工作人員較少,工作人員工作量大且高素質人才缺乏,建議建立人才引進機制,積極引進高素質人才,提高社區衛生服務質量;
(2) 社區衛生服務的管理缺乏標準化、科學化、規范化 ,政府在社區衛生服務規劃上缺乏對發展目標、模式、規模、速度和措施等進行科學論證,社區衛生服務體系建設、機構建設、人員配備標準、素質能力要求、服務流程和操作規范等均有待規范。建議能夠積極建立相應的科學管理規范;
(3)社區宣傳還有待加強,對社區居民衛生,保健等宣傳的同時加強對社區居民進行政府醫療衛生政策的宣傳,加強社區居民對社區衛生服務中心的了解,提高社區衛生服務中心這居民中的良好形象;
(4) 醫院工作人員的溝通,特別是醫生與醫生,醫生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。
實習調研心得體會:
時間匆匆而過,在詹家溪社區衛生服務中心短短的一個月的時間,在參加工作中,在實習調研中,我學到了很多在學校期間,在課本之上學不到的東西,對社區衛生服務中心的管理工作,服務工作等有了很大的了解。作為一名衛生事業管理(醫事法律方向)的學生,實習期間我主要參加了該中心質量管理科的工作,在科室老師的指導下,學到了很多關于現實中醫院質量管理,醫療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。
同時,在此期間做了一個簡單的調研報告,這也使我對社區衛生工作有了更多的了解,也許很簡單不夠全面,不過還是希望能對大家了解社區衛生服務中心有一個幫助,希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務中心的發展能有一個幫助。
社區實習報告2
我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿易有限公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小結。
一、實習單位及崗位簡介
(一)廈門xx貿易有限公司的簡介
廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業。公司主要經營:批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。
公司憑著“可靠的產品質量、現代化的經營理念、完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿易有限公司愿以真誠專業的服務與客戶朋友建立合作,共同發展。
詳細信息主營產品或服務: 批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營行業:金屬材料批發業,經濟類型:有限責任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬元,職工人數:15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。文秘作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商,在開會前發布會議通知,在開會的時候做會議記錄,會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經理的一些行程的安排,比如:總經理的出差行程安排,定車票、機票等;還有一個是管理公司的網站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領導要出什么新的公司規則,需要同事的意見,我就是負責把同事的意見收集起來匯報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。
二、實習內容及過程
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
(一)我的一天、工作任務、工作業績
1、工作的一天
早晨七點起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時間為8:00分),邊放下包,邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間,拿起抹布和拖把,簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開始謄正昨天聽寫的兩封信,盡快送請張總經理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。
向張總經理報到,聽寫時,兩度因電話而中斷,然后繼續筆記。回到辦公桌后,回復一緊急電話。
張總經理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經理當面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復在張總經理辦公室所接聽的電話。
撿出必須由張總經理過目的航空信件。無特別緊要待復函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來再處理。
10:40 開始謄清張總經理口授信件。
11:10 打好數封信函送請張總經理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時,張總經理接聽一通私人電話,決定提早于3點鐘,而不是原定的5點鐘出差,因此,我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經理應帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見再檢查一遍。
張總經理的公文包已準備妥當,只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會議后,開始處理陳副總經理的信件,他希望當天能知道來信大致內容。張總經理提早離開辦公室去進午餐,當他經過我的辦公室時,交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁,以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達,很快地過目一遍,其中有一件需要張總經理立即注意,從檔案中找出有關資料附于來信之后,一并置于張總經理辦公桌上的“速件”卷夾內。
12:00 下班,中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經理,假如陳副總經理此時尚在辦公室,照例會留訪客進午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場調查部門的高先生,乃一并邀他同桌進食,請來客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進餐時與客戶談話要點記下,留供陳副總經理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請張總經理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉寄資料時一并轉致,在張總經理離開后應立刻準備。
3:oo 張總經理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經理希望盡快將會談記錄謄正,討論一些其他事項。
3:30 重回辦公桌 將張總經理的公文包準備妥貼。
3:45 繼續處理第二批來信,并備妥寄給陳副總經理的資料。
4:00 張總經理離開辦公室,他能準時而且諸事齊備地動身,總算松了一口氣,繼續整理信件。
接到陳副總經理的長途電話,他將延后兩天回來,并囑轉告辦公室有關同仁,他已打電報給原先約定會面的某些客戶,陳副總經理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到,其中有兩封限時信是給張總經理的,一封今晚即行轉寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。
我則前往接待室,那位領班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來,以便轉告陳副總經理。
5:40 電話鈴響,原來是張總經理從機場打來的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺自言自語的說:“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時間緊迫。
我急速趕辦陳副總經理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經理電話,說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應辦事項”記在行事歷上。
6:00 準時下班
2、我的工作任務
(1)接聽電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內容――接聽電話的技巧。需要注意的要點:
要點1 電話機旁應備有筆記本和鉛筆
要點2 先整理電話內容,后撥電話
要點3 態度友好
要點4 注意自己的語速和語調
要點5 不要使用簡略語、專用語
要點6 養成復述習慣
(2)會議管理
我們公司是每周五下午開會:主要是對本周的工作總結以及下周的'工作計劃。
(3)接待來訪客人
常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況,對待來訪者都要熱情有禮。
3、工作業績
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產品的電話:在聽到電話鈴響時,先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶的電話我都有記下來。是陌生號碼,我會先禮貌問候,然后問對方是哪里?一般如果是推銷產品的,開口就會說:“你們經理在嗎或是問你們公司負責采購的是誰?”而不是說:“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說:“不好意思!我們經理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會直接問:那你們經理的號碼可以告訴我嗎?我就說:“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯系的,謝謝!”他們就會知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會議記錄的時候,很生疏。因為:①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產品的專業術語聽不懂,有些字寫錯了;③以前在學校都是理論知識,沒有實踐過,記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下,第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候,我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專業術語,以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來,交給張總。
(二)在工作中所遇到的問題
1、有一次有兩為廠商來訪,他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預約,他們說有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽說我是新來的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個小錯誤:就是在引導客人去會客室時,本應該讓客人走在前面的,而那時我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應多加注意學習。
1、廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業,近年來由于產品質量過硬,售后服務體系完善,市場需求旺盛,產品常常供不應求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷售網絡。20xx年底,為在20xx年進一步鞏固現有市場,不斷開拓潛在市場,擴大產品市場占有率,公司決定召開一次商務大會,邀請各地經銷商參加,共謀發展大計。會后,公司安排了晚宴,全體經銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求,我認真協助籌劃了這次宴會。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽到總經理對辦公室主任大發脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場合,連個座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來,我在安排晚宴時,為便于來賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個柳姓經銷商找不著自己的座位,而當時又沒有人察覺,以致出現了十分尷尬的場面。無獨有偶,在發請柬時,我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區的一名經銷商,此事直到兩天后才發現,對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進行了批評指正,同時也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來,我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說:我已經打電話跟柳經銷傷道歉過了,并說如果對方方便的話,我會登門拜訪,到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經銷商,我們也得去道歉,說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導后,我松了一口氣,以后我會注意的。
三、實習收獲與體會
(一)、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文秘人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質,其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內與外,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。
(四)、秘書應當是一位非常出色的公關人員
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
(五)、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學院社會科學系的老師們,感謝我工作過的 廈門xx貿易有限公司,感謝廈門xx貿易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
社區實習報告3
大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動的同學在xx鎮中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習習,但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實習對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。
25號,我們第六組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實習很好的結合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發情況要靈活。
27號,在xx鎮峽山派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料,并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮敬老院。路上,當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的,就對我們說,大學生就應該多參加社會實習活動,積累經驗,祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的`,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號,,我們上黨課觀看了紅色經典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實習活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實習中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實習過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實習中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
社區實習報告4
學校:浙江省樂清市虹橋中學
班級:高二(7)班 姓名: 吳欣烙 學號:56 實踐單位: 寧波翰林科技有限公司
地址:寧波高新區光華路299弄研發園c4—802
實踐時間:
實踐目的:
為了更好地響應教育部第二課堂的號召,相應學校在暑期發起的社會實踐活動,落實好每個中學生應盡的社會責任和使命,能夠較早地接觸社會,體驗社會各方面的商業活動及水土文化,特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進行暑假短期培訓。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團(香港)控股有限公司旗下網即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場商務、創意策劃和技術支持的專業隊伍,致力于研發和運營企業建站、企業管理軟件、電子商務平臺、全網營銷等一站式服務。網即通是中國及全球華人企業智慧商業系統的提供者,為客戶創造長期的價值。
實踐內容:
今年暑假我有幸進入寧波翰林科技有限公司進行為期半個月廣告視覺短期培訓,自從20xx年成立以來,翰林科技始終堅持網即通總部的領導,在寧波飛速發展。翰林科技始終致力為中小企業提供一站式的在線商務服務,是云計算市場和技術的領導者,通過自主研發和整合第三方優質資源,提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業信息在線應用,在技術和商業模式的創新下,業務實現了快速增長。
寧波研發園外景
公司坐落于寧波創新型城市建設工程核心地帶——寧波研發園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實施“中提升”戰略的十大功能區塊之一。研發園占地面積30萬平方米,總建筑面積60萬平方米,基建總投資30億元人民幣,是環杭州灣產業帶最重要的技術創新基地、科技成果轉化基地、創業孵化基地和高素質人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質發展,有每日一次的晨會和每周一次的經驗講座。早晨8點30分準時上班,所有人員點名簽到后開始晨會。晨會分為三大部分,依次為晨操、喊口號以及相關工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來可以職員的團隊協作能力和合作精神,二來可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來一天的工作打下良好的基礎。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個環節上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責任感,同時也鼓舞了整個運作團隊的士氣。最后一個環節就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好,開始每個人的工作總結和計劃安排。在總結經驗教訓和勾劃未來的同時,能夠做到資源利用的最大化,讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足,以此來彌補自己的缺陷。
公司晨會
正式上班的前一天下午,我跟著公司經理來到了寧波靈橋的數碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網站設計合同,預計工時為七個工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結束后,我與主管進行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
由于之前在學校計算機課上有了一定的繪圖軟件基礎,加上以前深厚的美工功底,在進行這個項目的工作時我顯得游刃有余,絲毫沒有一點的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本
圖供對方參考,但是仍然達不到對方所要求的標準。經過與對方一段詳細的交流與溝通之后,我終于理清了設計思路,重新開始設計。經過一天半辛苦的努力,在無數次失敗和否
認之后我終于做出了客戶滿意的作品,并敲定了下來,由此我以超出常人的速度完成了進入公司以來的第一個任務,并因此贏得了這段時間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務——完成搪福電訊網站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外,一來我對自己的電腦技術功底還不是特別的有信心,二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務讓我有些擔心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心,對這個艱巨而又充滿挑戰的任務充滿了期待。
經過簡單的休整之后我在第三天全力開始進行網站的設計。網即通的網絡制作平臺摒棄了傳統網站的制作方式,通過一站式的商務服務可以讓用戶真正體驗到diy網站的樂趣,并且沒有傳統制作流程中網絡源代碼的部分,大大減輕了制作用戶的壓力,同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網站。
但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上以前所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。通過這幾天工作實踐,我基本的.了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,再讓其中一位設計師結合所有人的有點并整合成自己的設計元素,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
在工作中,我也積極爭取參與討論,拿出了自己的方案:網站架構、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設計主管只是聽取了其中的一部分意見,并對此問了一些問題。并沒有被采納,但實際上每一次的經驗交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發,氣 工作實照
氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一,我在討論的氛圍中感受做為一個網站設計者應該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個網頁架構模板的時候,客戶卻對這個設計作品沒有太多的好感,一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄,因為自己辛苦的勞動成果竟然被對方全盤否定,這對于我的自信心有著強烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒,每個人的審美角度都是不同的,我們應該盡量的滿足客戶的眼光,減少讓自己犯錯的機會,爭取在最短的時間完成任務。他們建議我應該在設計之前與對方進行深度的探討和交流,充分了解對方的需求和理念之后再開始設計作品。經過同事們的開導我終于重新開始制作這個網站的架構圖。
在制作網站中首當其沖的就是制作一個網站的基礎架構圖,整個網站的風格特色,內容排版都與這個架構圖息息相關,它的重要性可見一斑。在此之前設計者必須有了一定的網站排版理念和整體的布局意識,另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個考驗一個人耐力和腦力的工作。再重新設計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網站的網頁排版做了仔細的研究,明白了我們網站設計的大致路線。另外我還在網上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進行修改、編輯,將他們利用在自己的網站之中。 經過一整天反復地修改,我終于做出了令客戶滿意的架構圖。接下來的任務顯得輕松了許多,我將客戶發來的產品參數和產品和圖片打包上傳在公司的網絡平臺上,再將它們利用模
板的方式呈現在網頁上,這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網站的初步內容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網站的美化和后期制作。在這個步驟中非常考驗網站設計者的耐心,因為有一點的不匹配都會導致整個網頁的翻新重做,也正是在這個環節上耗費了我很大的精力。但正是這個環節上我的美工工地完美地展現了出來,在視覺設計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構思,做起美工來也是得心應手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設計主管的鼓勵下我終于在四個工作日內日完成了這個任務,為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚了我的工作效率和認真積極的態度,公司職員也對我刮目相看。
緊接著我跟隨經理參加了由中國科技創業計劃大賽組委會聯合寧波市工商聯、市企業家協會、寧波報業集團舉辦的vc及天使投資資本相親會,會議地點設在寧波繁華路段的創業大廈。來自寧波各界的創投公司、民營企業家、寧波天使投資人俱樂部成員及創業團隊的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經理一起參加了本次會議。
資本相親會現場
在這次活動中寧波科技創業中心挑選了8個項目進行項目路演,涉及電子商務、移動互聯網、新材料、醫療器械、電子元器件及芯片設計多個領域,來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創業團隊,用詳實的數據,充沛的激情,竭力展示自身的核心競爭力,意圖打動現場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創投的三位風投專家組成的評審團,與創業團隊展開的精彩互動,評委對行業的理解,對商業邏輯的把握、犀利的質疑、懇切的建議給在場的創業團隊與投資人上了一堂生動的創業與風險掌控的課程。現場的風險投資機構表示,路演的項目給我留下了較深刻的印象,會后我還對這些項目的技術及市場情況進行專門的研究和調查,在此就不再詳細介紹。
在接下來的日子里我再次分配到了一些網頁修改和后期制作的任務,客戶是寧波廣匯標識有限公司。由于之前的經驗教訓,這個人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對我這段時間刻苦學習的一種肯定。
在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講,地點設在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關系培訓師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現場
短暫的培訓生活過去了,我的心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學習爭取創造更大的成就。
實踐結果:
1.參與公司各網站的策劃與營銷,進行美化排版和設計。
2.參與兩次大型會議(演講),并認真做下筆記。
3.完成兩個網站的制作。
4.完成短期廣告視覺培訓。
合影留念
實踐總結:
回顧這段時間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會實踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會實踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和
人文觀上我也有很大的改變,當我真正融入社會之中時才發現社會競爭的激烈和優勝略汰的原則。盡管在培訓期間我犯過很多錯誤,也試圖放棄過很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務。在這段時間里我學會了如何與人溝通,如何與整個團隊共同努力相互彌補不足,也對集體榮譽感有了新的認識。
但是同時我也發現了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點我會慢慢地加以改正,為了自己日后早點融入社會而努力!
社區實習報告5
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,寒風刺骨,我毅然踏上了社區服務的道路。想通過,親身體驗社區服務讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社區服務,找出自己的不足和差距所在。
在實習的這段時間內,我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些 剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
社區實習活動提高了我們的社會實習能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們大學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。積極為社區服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經過這次實習,才真的覺得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會遇到的各種突發狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的`。
參加這類實習活動,對于現在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實習能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實習中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實習中去,讓我們自覺地去發現生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。 看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。學習也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。 通過這一次做志愿者的社會實習,終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話,以前雖然也幫助別人,但都是舉手之勞的事,可是這一次不同,這一次是真正意義上的幫助別人,從心里就是以幫助別人為目標的,做的事也都是為了幫助別人,甚至為了幫助別人而做了許多準備工作,這樣當你真的幫到別人的時候,就會體會到一種發自內心的快樂,當別人對你說謝謝時,就覺得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都沒有白費,也突然間覺得自己并不是一無是處的,原來自己也可以做很多的事。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社區實習報告6
提升“滿意指數”,打造一流平臺
走進洛社鎮社區服務中心大廳,“以人為本,共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標,大學生社區實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務,打造社區群眾滿意的服務平臺。
社區服務中心設立了行政事務受理大廳,為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務,并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求,服務中心不斷地完善服務功能,豐富服務內容,改進服務方式,推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目,做到有求必應、有事必幫,去年以來已為社區居民群眾提供各類服務15000多人次。近日,無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌癥患者自發組成的群體抗癌組織,主要開展宣傳防癌抗癌知識,傳播抗癌理念和信息,實施康復綜合治療等活動,幫助癌癥患者進行科學抗癌,群體抗癌和正規治癌。
在服務好社區群眾的基礎上,洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應,成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來,先后和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事跡報告會等各類活動25次,參與的群眾達上萬人,成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層,執政為民體現在基層,密切聯系社區群眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”,繁榮群眾文體
每逢星期六下午,洛社鎮社區服務中心音樂活動室里絲竹繞梁,曲樂悠揚,社區曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉,興致盎然者還會上臺吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景,也是洛社鎮社區服務中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動社區和諧文化建設的一個縮影。
近年來,洛社社區服務中心根據不同社區人群的需求,有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放。清晨和傍晚,居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間,這里成為老年人讀書看報,揮毫潑墨的好地方;節假日,社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時,社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”,一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來,為洛社鎮文化事業增光添彩。去年,洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演,是參賽節目最多的鄉鎮,獲得了“二金二銀三銅”的好成績,女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社區服務中心采取社區“搭臺”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動,繁榮社區文化,做到“活動時時有,歡樂天天在”。社區服務中心先后主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日,為豐富社區外地民工的業余文化生活,洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元,開展“送電影進工地”活動,將到各建筑工地為外地民工播放電影36場,服務新市民,實習報告《大學生社區實習報告》。
開辟“市民學校”,提高居民素質
社區的文明程度取決于社區居民素質的高低。洛社鎮社區服務中心從社區群眾的需求出發,從提高群眾的素質入手,依托社區教育資源,開展豐富多樣的培訓教育活動,促進居民綜合素質的不斷提高。
社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的'基礎上,根據社區群眾需求,相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期,培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平臺,普及傳播科學知識。在暑假期間,邀請大學生志愿者來到社區綠色網吧指導前來上網的中小學生利用網絡查找資料,學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜,開展多形式,多內容的社區青少年教育活動,豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕,服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動,正面引導青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的課外生活。8月份,與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動,組織學生觀看警示教育片,舉辦法律咨詢和法律有獎問答,向中小學生發放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間,社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班,培訓學員40余名。為更好地服務社區群眾,關心特殊家庭子女的成長,社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”,邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道:“這個暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學生,好孩子,好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體
“今天領點大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學習用”運河社區低保戶陳志云拿著在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。
陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來,作為低保戶的她每月可以按20元的標準,在這里領取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品,對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市,陳志云滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。
洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式,利用各種方式對弱勢群體進行幫扶,“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區服務中心把社區里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單,并把每星期五定為“愛心活動日”,免費向低保戶提供各種日常生活用品,目前已發放各類物品約計70000元。今年4月,在社區服務中心的牽線下,洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元,認購了8個“愛心超市”的柜臺,對愛心超市幫扶資金作了補充。此外,在洛社鎮和諧社區節期間,社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動,通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元,全部用于幫扶社區里的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會,社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動,低保戶通過參加各種公益勞動,可以領取到更多的生活用品。6月19日,服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢群體和社區群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合,通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區,為社區群眾解決就業難題。目前,已開辦下崗失業人員培訓班2期,培訓達500人次,聯合舉辦了四場勞務招聘會,進場單位有370家,提供就業崗位4500個,達成用工意向協議1600人,取得了良好的社會效益。
社區實習報告7
今年我們大三了,馬上就要步入大四的行列,實習的內容是社區實習,在經過多次的篩選和斟酌,我們把實習地點定在了工大社區,一來呢,我對這個社區比較熟悉,因為我大一已經在那里進行過半個月的掛職實習,再來呢,就是工大社區就在我們學校的后面,對于我們的實習可以說很方便也很安全,而且工大社區的工作人員很照顧我們,他們人都很熱情。
經過了近兩個月的實習,我同工大社區建立起了良好的關系,因為經歷了兩次實習,并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波,從和社區聯系實習的事宜,分配實習任務,討論制定各個計劃,然后再到方案的落實和執行,活動的準備和策劃,再有就是最后活動的進行和實現后的分享評估,我都親力親為,雖說兩個月下來搞得我身心疲憊,可我覺得我是收獲最多的。
通過這次的實習,我更深刻的體會到了社區工作的不易,從廚藝大賽被否定到社區運動會的誕生,我們的付出終于得到了回報,在運動會的準備階段,我覺得大家的團結很重要,我們的一起努力換來了運動會的順利舉行。
我積累了許多經驗,比如怎么同社區的人打交道、怎么去宣傳一個活動、怎么去籌備和組織一個活動等等??
但美中不足的就是,我的專業知識掌握的不夠,在活動前對突發事件的預測沒有分析透徹,導致一些突發事件發生后我們都不知所措。
總的來說,我通過這次實習,感受到了自己的成長!
在兩個月的實習期間,我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社區工作真的不是一件簡單的差事,它要求社區工作者要有一種堅強的質素,需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活說長遠看不能展現我們社會工作者的本職工作,但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經歷才能讓每一個未來的`社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會工作者如何運用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發揮社會工作者的能力。所以,我覺得這次的實習可以算是一種藝術培養的過程,一種社交的藝術技巧。
通過進兩個月的實習,我們發現只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里,我們雖然不是最出色的,但至少我們是最用心的。用心體會著在這里的
每一個瞬間,不論它是失敗抑或成功,不論經歷的是大事件還是小活動,對于我們來說“走出去,沒有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無難事,只怕有心人。當你用心體驗的時候,一切困難都如過眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會中運用所學鍛煉一番,因為外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞臺就有多大”,只要勇于面對困難與挫折,在“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺,有展示你自己的一片天地。
“理論是灰色的,但生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。
在這段時間里,我也看到了了目前社區建設存在的一些問題,社區工作者低待遇,社區局部分散使得管理不完善等等,這些會直接阻礙社區人才引入,而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。但我更相信,這些都是暫時的,在黨的領導下,在科學發展觀的貫徹落實過程中,在構建和諧社會的大背景下,社區建設日趨完善已指日可待,而我們大學學習的專業知識定是未來社區工作更高水平的力量。
社區實習報告8
一、實習概況
1、實習地點:工大社區
2、實習時間:xxxxxxxx
3、小組成員:
4、指導老師:
二、實習目的
1、完成本學期的社區實習任務,鞏固社區工作課程中所學到的知識。
2、了解實習社區概況,發現社區存在的問題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經驗教訓。
3、提高自身素質和實踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學以致用,將理論與實踐相結合。
三、實習內容
同社區書記聯系,通過書記的幫助,確定工大社區作為實習地點,再進一步了解社區的基本工作,并組織社區居民活動。在我們的實習的準備階段中,經過和老師的討論后,我們這次實習任務是首先了解社區的基本情況,然后根據實際情況制定社區活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。
四、工大社區概況
xx區xx市xx區海東路街道內蒙古工業大學社區東臨內蒙武警縱隊,南至愛民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0.5平方公里,共有住宅小區35棟,總戶數1748戶,社區居民主要由工大教師及家屬組成。社區內大型室外活動場所有18處,多個健身器材,有一個老年活動中心。社區內籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設施俱全,駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是xx市文明社區建設領導小組授予的甲級三等社區。
內蒙古工業大學社區居委會員工6人。平均年齡35歲,均為大專以上學歷,辦公室面積87平方米,屬于xx市甲級三等社區。xx年,內蒙古工業大學社區被中國社會工作協會社區服務工作委員會評為“全國社區服務先進社區”,被xx區社會治安綜合治理委員會“平安新城”創建活動領導小組評為“平安社區”。目前,該社區被評為全國社區服務先進社區、充分就業社區。
內蒙古工業大學社區內的組織分工很明確,有較強的工作效率。
五、實習流程:
在將近一個星期的實習中,我們干了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作,讓我學到了不少的實踐知識,增長了實踐能力。回顧一下,在這一個月的實踐中,我們主要干了以下一些工作:
3月23日,我們的社區實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會,同我們說了關于社區實習的事情。這次的實習還是自己找社區實習,然后進入社區做些我們能做的工作,將平時所學的社區工作的知識運用到實際中去,同時陳老師還同我們說了現在社區的狀況,讓我們做好心理準備。.我們幾個人從辦公室出來后就商量著去就近的工大社區看看,到了工大社區向黨委書記汪書記說明來意后,書記表示很支持我們的實習,但也表示近來沒什么具體實際的工作需要我們去做,因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區,雖然沒見到書記,但那里的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過調查社區居民的需要來開展工作,進行居民服務工作。
在我們猶豫不定的時候,4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹后表示也預見了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況,由于地區發展的差異,現在呼市地區的社區發展不是很好,而北京地區的社區中已經有專門的社區實習點,有時社區還會主動尋求社區工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區居委會的工作,而是面向社區居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。
我們小組成員討論后覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了,而且調查只是同一些數據打交道,沒什么新意,因此決定面向社區居民組織一次活動,同時提出了老年廚藝大賽的提案,這個活動既能促進社區居民的交流,也能使我們在組織活動中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見。因為我們所在的是工大社區,很多老師都住在這個社區里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問訊了一些關于方案的事情,他還帶我們去見了一些退休的老師,那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。
接下來我們便去找書記商量方案的可行性,書記看了我們的.方案后覺得很好,但實行起來有些不妥:首先是場地不好找,其次是參加的人數太受限制,如果實施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了,于是這個活動方案就被否決了。
4月23日,我們幾個人再次聚到一起商量活動方案,這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動,考慮到社區中的青年人沒有時間參與我們的活動,只有老年人有閑暇的時間,因此活動的對象就是社區中的老年人,同時考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動,因此我們采用趣味性的活動。
我們擬好方案后再次去找汪書記商量,書記看過方案后覺得可行,于是簡單得同我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情,接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減,并把預定下來的活動項目分配到人,制定活動規則及考慮活動所需物品,撰寫活動通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜,聯系到汪書記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了,沒有深入到居民中去動員,也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動呢,所以才沒有多少人來報名參加活動,于是我們便只能發邀請函,邀請一些人來參加活動了。
社區實習報告9
實習時間:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日
實習地點:安徽省臨泉縣艾博社區發展中心
一、實習機構的基本情況
臨泉縣艾博社區發展中心(下面都簡稱“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創立,就坐落在我的家鄉臨泉縣。當時我上高二,它離我的學校很近,可是我卻直到這次實習,才意外從網上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家鄉背景和縣域社區發展來改善父老鄉親們的生活環境。以培育“信任意識、規則意識、權利意識”為策略;以“支持性環境建設、后續支持、理論與實踐相結合”三種方法;以“青年服務、老年服務、和而不同書屋”三大載體,提供全免費的13項常規服務和各種特色主題活動,每年召開一次半年度會議和年會;每年初發布上一年度工作和財務報告。源于艾滋病工作者常坤在美國訪問期間,深為美國社區構建和老年青年服務所影響,加上其數年來的公益行為的反思,形成的一個“公民權利教育,從家鄉開始”的理念。
這里的環境不算很好,各種設施也不是很健全,很多東西都是愛心人士捐贈,或者是低價購買得來的,譬如,網吧淘汰下來的電腦、破舊的電腦桌等。但是,在這里,孩子們可以看自己喜歡的書籍——兒童文學、青春文學、自然科學、文學名著、人物傳記等;可以畫畫;可以做手工······孩子們都很喜歡這里,嚴寒酷暑都阻止不了他們來這里的腳步。
二、實習工作分析及技能收獲
我在艾博中心實習的工作,可以說是很雜、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任、規則、權利意識的新公民這一目標。我實習2個月的工作任務大致為:常規服務、志愿者管理、周工作表的填寫及發布、圖書及物品登記、策劃并組織活動、文字工作(會議記錄、文集整理、活動總結等各種文字性的工作)、協助元旦聯歡會并教授手語、教授手工制作、視頻制作······也正是因為這“雜”和“亂“,才讓我收獲頗豐,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧。
(一)學會了主動的溝通交流方法,也更加認同信任和規則意識
常規服務是我來到艾博中心的第一項工作,包括負責指導來訪者簽到、借還圖書、辦理借閱編號、整理圖書等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專職人員)告訴我,你可以在他們簽到的時候,主動介紹自己。我主動地向他們介紹我自己,主動地和他們交流,很快就和常來艾博中心的孩子們熟了。
艾博中心里有很多規則:進門或者離開都要簽到;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩;電腦區有電腦使用規則;繪畫手工體驗區有繪畫手工體驗區公約······還有各種培養服務對象規則意識的活動,這些都是為了培養服務對象的規則意識。免費借閱書籍、體育器材而無需押金,是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環境。盡管有很多人還在懷疑艾博中心創建的目的,但是通過艾博中心3年多的努力,規則、信任意識已經慢慢影響了不少人,也慢慢地得到了不少人的認可。
(二)學會了協調團隊,也增強了應對突發事件的能力
后來,隨著實習工作慢慢步入正軌,我開始協助籌備元旦聯歡會的相關事宜。譬如,排練元旦節目“感恩的心”手語、排練朗誦“少年中國說”、為元旦節目配背景音樂和視頻、參加跳開場舞等。元旦聯歡會后,我還負責以組織者的身份寫了元旦總結。這次元旦,我不僅學會了手語“感恩的心”、舞蹈《窮開心》,更加學會了如何團隊協助,也增強了靈活應對突發事件的能力。
(三)知道如何彌補自己的不足,懂得了規則的意義,也學會了更多的手工制作
因為我應聘艾博中心實習生時,在所投簡歷的興趣愛好一欄中填寫了“手工制作”,所以后來我的實習工作中就有了這么一個任務:策劃一次紙杯手工制作活動,實施,并撰寫活動總結。說實話,我是很喜歡手工制作,可是我會的并不多,這次還要教小孩子制作手工,對于我來說,是個很大的挑戰。學習更多的手工制作也就成為了我的必修課。
手工制作活動,我總共組織了2次。每次常老師都會說,你可以在教他們手工制作的同時,把規則教育融入其中。我一直覺得做手工就是做手工,旨在培養他們的動手能力和創新能力,其它的就不太現實了。可是后來,我才知道,原來我一直很注重的繪畫手工體驗區公約,就是他們所謂的規則意識培養的一個切合點,也慢慢體會到常老師時常對我嘮叨的:新公民培育在于時時刻刻,對每個出入艾博中心的人。是我太膚淺了。
(四)學會了一個新的技能——制作視頻
視頻制作,一聽就讓我覺得好神奇,以前只是聽說過。這次的志愿者視頻的`制作,一開始我只是參與了視頻的拍攝,后期的制作由另一位新聞專業的實習生盧蕾負責。可是,由于她工作時間結束時,視頻尚未完成,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,因此就在她臨走時大致教了我如何制作視頻,。
所以,過完年來到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作。盧蕾年前教完我視頻制作,我就直接放假了,所以年后的視頻制作,對于我——一個新手來說,困難重重。不過我很幸運,盧蕾說我有不懂的可以電話聯系她,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,鼓勵我慢慢做,說我視頻做完后就又會一個技能了。最終,我終于不負眾望地完成了視頻的制作。
(五)文字工作讓我敢于用文字表達自己的真實想法
文字工作可以說是貫穿我實習工作的始終,每天都要寫些什么東西。剛開始的時候,雪敏姐說我寫文章,譬如,元旦聯歡會總結,不帶感情、很空洞,就一直不厭其煩地給我提意見,讓我一遍一遍地修改。說實話,剛開始的時候,我很排斥,從內心深處抗拒用文字把自己的感情表達出來。不過,我后來慢慢地就習慣了,也學會熟練地用文字表達自己的感情和真實想法。
三、個人感悟及總結
在艾博中心實習的短短兩個月,我不僅收獲了各種技能,也對社會工作這一專業和草根公益組織有了新的了解和感悟。
(一)助人自助
一直以來,我對社會工作的理解并不是很深,腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的能力。這四個大字,我理解、明白,但卻從未像今天感覺這么親切。艾博中心為服務對象提供全免費的13項服務,開展各種特色主題活動,把權利教育融入服務之中,通過服務培育新公民,我個人覺得就是通過一系列的服務來提升服務對象各方面的知識和能力;通過建立支持性環境,來改善服務對象自身,以便他更好地發展,也就是“增能”的過程。
例如艾博中心免費的“雛鷹計劃”, 旨在“為社區的青少年搭建體音美等興趣特長方面的培養平臺;給孩子們創造自主發展的機會,重樹家長對孩子獨立成長、多領域發展能力的信任和支持”。只要同一科目報名超過10人,就聘請相應老師來授課,并對參與者的學習情況進行評估,然后提交建議給他們的家長,促進青少年的多方面發展。繪畫手工體驗區就是在這一計劃指導下的嘗試。深刻體會到:做公益,助人自助,才是真理。
(二)草根公益組織的公益之路
我上面已經多次提到艾博中心工作環境差的問題。我也曾多次抱怨,但是后來想想,在臨泉——安徽省的貧困大縣,一個草根公益機構能發展成這樣已經算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益組織一樣,沒有“合法”身份,沒有申請政府購買公共服務項目的資格,就只能通過有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請注冊也曾多次被拒絕,注冊之路艱難。現在,艾博中心只是通過博客、淘寶網店和固定的個人捐資等有限的渠道籌資,籌到的有限的資金有時甚至不夠服務的活動所需,更別提改善工作環境了。
常老師曾對我說過:“鄭州的機構和我先前在北京辦的機構,很多人都擠破頭皮想進去,卻唯獨艾博中心沒人愿意來”。確實,工作環境太苦,對機構專業人才隊伍的培養都會有很大的影響。現在的艾博中心,專職工作人員一名,實習生、志愿者一批接一批,但是實習時間都很短——最長3個月,他們的工作一直處于交接中,工作的持續性和銜接性無法得到保障。我實習結束后,不出意外,專職人員出差時,艾博中心就會關門,而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個人觀點)。
現在公益組織注冊的沒有多少,而草根公益機構卻不計其數。像艾博中心這般處境的草根機構又會有多少,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊的條件,讓夾縫里的草根放飛翅膀。
(三)新公民
艾博中心致力于培育具有現代生活方式和文明習慣,具有信任、規則、權利意識的新公民,而這一使命貫穿于它的所有服務。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現形式,我也就不多說了。從最開始聽說艾博中心的新公民培育到現在,我依舊覺得提出人的魄力令人敬佩,因為可視的道路漫長而又曲折沒有嚇倒他。但是我并不看好,因為全社會缺乏信任,各種規則被無視,權利意識淡薄,并且有些觀念的提出和實施會觸碰很多人的既得利益,阻力重重。
權利的問題,我一直我不提,是因為我自滿18周歲以來,也從未參加過民主選舉;從未向政府反映過問題、提過建議;就連淘寶我都沒舉報過······自己和其它人一樣,好像從未有這種權利意識,維權是別人的事。我一直覺得:權利意識的培育是大、空、假。但是,現在回想起來:我一直和常老師爭論的一些東西;經常抱怨自己的工作環境;遇到事情敢于說出自己的想法······這些不就是我利用自己權利的事實嗎?新公民培育,我突然覺得很必要,公民意識人人都有,也許只需喚醒。
向政府反映問題;遵守交通規則;寫作文《我的家鄉——臨泉縣》;資助社會學、社會工作專業學生做關于臨泉縣的調研······艾博中心能做的很少、很有限,也許現在很少人關注,但是它肯定會影響一部分人,影響一部分人的生活。
(四)其它
這次實習雖說是專業實習,可是我真的覺得自己學的書本知識根本就沒用到,也有可能是我沒覺察到,不過,我卻真切地體會到我工作的務實性——一切服務都要根據服務對象的需求而定。由于艾博中心現在的服務對象95%都是青少年,而青少年社會工作的知識,我現在還沒學,所以對青少年社會工作的感悟可能要放到以后細細體味了。
這是我的第一次專業社會實習,我學到了不少東西,也成長了不少。在這里,我衷心地感謝艾博中心所有同事對我的幫助和支持,也祝愿艾博中心發展得越來越好。
社區實習報告10
在工農社區實習的四十天里,學到了邁入社會的最寶貴的第一手經驗,通過在社區最基層的實習鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優勢與難處,領略到了工作人員特別是領導者的風采,也見證了政府執政理念的轉變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點:
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應祥行應果
剛去社區第一天首先認識各位同事,由于對于業務工作方面一無所知,我發揮了望聞問踐的精神,先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程序,聽其言語以及注意事項,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡單的工作,如醫保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經適房的申請等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開矛盾,使得調解圓滿。
政府現如今以人為本,推行貼心服務,我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強的溝通技巧,在社區工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務質量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區工作這段時間學到了不少人際交往的智慧,在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應談論同事是非,向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應發揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關系中,有些重要大人物之間的關系為幫自己私忙不能動的次數太多,只需記得他的`那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區工作是走基層走出來的
社區工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區物業、各居民家里走動走出來的。這點是社區主任留給我的寶貴經驗,我們社區主任擔任社區十幾年對各個小區里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務的集中體現,改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業(如物業)與政府其他社會保障部門
的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務服務”一起走向更加美好的明天。
社區實習報告11
協同合作團隊精神——在中山社區的傳承
社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區建設示范社區—中山社區頂崗輪崗實習,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發,真正的體會到“有需依靠社區、有難依賴社區”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社區工作無巨細、居民事情無大小”的內涵;協同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、社區概況
中山社區成立于20xx年8月,位于東營區委、區政府機關所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區面積19.54平方公里,現有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發小區和陽光水韻、華都橄欖城2個商業開發小區,居民以區直干部職工及家屬為主。中山社區實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區服務格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區樂百家藝術團、東營區書畫協會、志愿者服務協會等組織,構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務體系。
二、實習任務的完成情況
(一)主要知識的學習
1.學習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2.做好城市社區管理服務的學習。
3.體驗社區管理服務的網格化、精細化和品牌化。
4.對相關崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務中心工作職責和制度
(2)學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度
(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”
關工委的內容
(二)實習過程
“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,到群眾中去”,我們只有真抓實干,切切實實、實實在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事,才能從中總結經驗,體會真知。為更好的、全面的掌握社區的工作,東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區調研時,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,這樣在中山社區實習就分為三個階段。
第一階段,地點:中山社區便民服務中心時間:20xx年3月5日至4月5日中山社區便民服務中心整合了各種社會資源和服務,引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業,為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業服務、專業服務、志愿服務、公益服務、在線服務等六大類100余項與居民衣食住行密切相關的服務項目。
在中山社區便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多,在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責的情況下,踏踏實實、一步一個腳印在社區工作人員的引導、協助、幫助下,解答居民咨詢、收發每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協會簡介及協會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動。在社區副書記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動,及時與廣告設計公司聯系,及時與廣告設計公司溝通、協調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創“五好”關工委、中山社區關工委組織網絡圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,為青少年活動中心的建設和發展打下堅實的基礎。
第二階段,地點:東營市圖書館中山社區分館時間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區圖書館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區圖書館環境、中山社區圖書館管理制度、中山社區圖書館借閱制度、中山社區圖書館管理員崗位職責、中山社區圖書館借還書等相關流程的基礎上,為轄區內的居民辦理借、還、續書。中山社區圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現著人文關懷;處處傳承著中華民族的優良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優勢、人文優勢,汲取養分。
第三個階段,地點:中山社區青少年活動中心時間:20xx年5月7日至6月1日中山社區關工委成立于20xx年10月,社區按照“十年樹木,百年樹人”的思想,以創建全國一流的社區為目標,把關心下一代工作作為社區建設的基礎工程來抓,著力營造青少年良好的育人環境,使關心下一代工作于社區建設齊頭并進,成績顯著。
在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上,以課外活動為主,發揮自身的優勢,以陣地為依托,以活動為載體,以社會為舞臺,以服務青少年為出發點,為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主,尊重興趣愛好,注重創新精神和實踐能力,培養青少年的自尊自信,讓其在成長的過程中體驗成功與快樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度,學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”關工委的內容等基礎下,在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務。
(四)對實習存在問題分析及建議
1.存在的問題
(1)經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯系實際,不能實實在在的解決現實生活中的問題。可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區轄區范圍廣、人口多、服務面寬、針對性強,然而在中山社區工作的人員總共才只有15人,幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民,還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識,將理論與實際聯系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實問題,中山社區要更好的建設和發展,離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實習總結
(一)實習收獲
1.熟悉了辦公環境,增強個人交往能力,提高了辦公能力。
剛到社區的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的'期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。
2.鍛煉了個人能力。
回首三個月的實習工作,驀然發覺自己在社區實習期間還是參與了挺多的社區活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區檢查工作、省政協原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀考察、市委、紀委領導一行到中山社區視察、完善書畫協會簡介及書畫協會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關工委展板上墻的相關活動、統計社區調查問卷等,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個人的任務,還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區實習時間很短,但在這三個月的時間里,我和社區的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協作精神和服務精神體現在社區每一位工作人員身上,同時也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰斗力。
(二)實習感受
短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區先進的辦公設施、優美宜人的辦公環境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社區服務網格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創新意識;潛在的工作精神——協同合作的團隊精神,這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,我要把所學到的知識回報我的家鄉,建設我的家鄉,把疏勒建設的更加美好!
在社區的實習報告2
因為對大瀝不是很熟悉,所以在1月2日特意坐車探了路線,了解一下社區的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間,我故意復習個案社會工作以及社會工作概論,本以為試工的時候可以用得上,可是經過這幾天的學習觀察發現,理論上與現實中是有區別的。
第一天,我去了瀝南社區,上午黎sir沒空,我就跟社區的小雯在一起學習,問了一些中心的問題,討論了一下平時的活動。在瀝南待了一天,我才知道政府購買項目原來是社工跟街道辦合作的模式,街道會派人協助社工開展項目活動,社工就全面投入專業的社工活動。以前覺得街道辦是不了解社工的,但是在瀝南的一個上午,從主任跟小雯的聊天中發現原來街道辦也很注重社工的活動,也是從居民出發,希望能讓更多的人受益,希望活動做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓。培訓講的東西我都了解,以前都是從字面上明白含義,從理論上解釋,而這次楊姑娘是融進了實際操作的元素,真的字字都透露著如何開組,讓我更加明白小組是什么,社工是什么,如何開組,開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓方式很容易理解,學到的也自然會記在心里面。參加楊姑娘的培訓,也讓我自己了解到自身的缺陷,別以為能背幾個概念、在學校開過一些小組活動就以為自己就可以做社工了,社工需要懂很多東西,會很多技巧,最重要的是懂得什么是社工。每次經過培訓后都會覺得自己缺少很多東西,不管是知識還是心態,如果堅持在社工的領域,那么我就要不停地去學習,去充實我自己。
以前聽到一些話,說社工都是實操較強的工作,書本知識完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是經過那么多的培訓,我感覺到理論雖然是書本上習得的知識,實際上不能照搬書本的理論,但是理論依據卻來源于書本。背熟書本的理論沒錯,錯的是沒有把理論運用好,沒有把理論跟實際相結合,沒有把理論運用到平時的活動中。
從5號開始,我就去了大瀝的XX社區。第一次去社區的時候,我發現到服務點的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健談地在聊天,我只是在一旁靜靜地聽,有時候會問一些問題插一些話,要不就是手里忙著耳朵聽著。以前進社區都是一起進去的,沒遇到跟熟人進去的情況,所以剛到社區頭一天,處于挺尷尬的地位,幾乎都是在旁邊聽他們聊天,看一些雜志。后來,我發現足跡館不是很熱鬧,剛好前段時間有刺繡班,所以我就在那里刺繡,有人來或者有人聊天的時候就聊一下天,幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區的活動,甚至還可以招募一下志愿者。
還記得有一天,來了一對夫婦進來參觀足跡館。他們剛進來的時候,我以為是社區的老人,所以我沒有去打招呼,直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過的兩個老人,我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中,我發現自己就是欠缺主動,有很強的依賴性。其實從這幾天的觀察中,我自己很清楚,就算是社區很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的,并且這是禮貌上的事。
在試工之前,我一直以為都是參加活動,協助社工開展活動,甚至做一些文書工作之類,但是這幾天什么都沒做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜,害怕我沒學到東西,沒習得想要的知識。其實,我這幾天學到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中,我學到了聊天不僅僅是聊天,有時候能做到開個案的效果,也可以達到開小組的效果。換句話說,也就是,個案不僅僅是坐在個案室的,小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的,很書本化的形式。書本的知識是死的,是人編出來的,人是活的,那么服務的形式也就可以是活的,可變通式地開展服務。還有,跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊,這畢竟是工作時間,也就是工作任務,所以得有任務、有目的地聊天,可以試著了解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動、可以開個案等等,并且說話也不似閑聊般地隨意,而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素,讓老人覺得好像在聊天但是社工又達到目的,做一名社工真的要學很多的知識,很多的技巧。
試工的四天時間很短暫,但是我也學到了很多東西,不僅做人方面還是社工的專業方面。
在大學的幾年時間里,除了去年到廣州的機構考察的四天時間,還沒有到過專業的社工機構實習,所以這次近距離地接觸社工,接觸這個行業,了解到真正的社工。當然也從中認識了自己,認識到自己的不足之處,希望以后可以更努力地補足自己的不足,更加充實自己。社工雖然是個新興的行業,但是社工這行業的知識卻是博大精深,有永遠學不完的新知識,因為人是要不斷領悟的動物,在社工這個領域,尤其需要領悟,需要創新精神!
在社區的實習報告3
在我們的印象中,社區衛生服務中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設施落后、管理制度松散等問題,但這家社區醫院的人流量很大,醫生和護士的工作也很繁忙。醫院每天的上班時間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時的午飯和午休時間,有加班的時候則要到21:00下班。
醫院每天都會開早會,時間一般在早上7:55—8:00,由醫院主任主持,在這幾分鐘內,主任會提出這一天醫院的主要任務和值得注意的事情,醫生和護士也會就前一天遇到的問題進行集中反映,之后尋求適當的解決辦法。經過一段時間的觀察,我發現早會是一個很好的管理方法,雖然時間只有短短五分鐘,卻是一個全院交流的平臺,對一些問題可以群策群力去解決。另外,每次早會都有醫生或者護士輪流匯報前一天的就診人數和特殊門診病例數,這樣就讓醫院的每個職員都參與和了解到醫院的運行情況,更有利于開展工作。
慢病管理·責任醫師
這周正值社區醫院創建區級示范單位迎檢,全院醫務人員需要對前兩年的工作進行系統梳理和查漏補缺,我也參與到了這項工作中來,主要任務是增補隨訪記錄和對部分高血壓患者進行電話隨訪。在電話隨訪的過程中,我感到很多患者感念醫生負責任的態度,而這主要歸功于醫院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫師制度,每位醫生有其固定負責的一些慢性病(高血壓和糖尿病)患者,一般情況下每隔三個月會對自己所負責的慢性病患者進行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫生能夠更方便地監控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級檢查單位發文件要求社區醫院在對慢病患者的管理中,每個月都要有一次隨訪記錄,而該醫院三個月一次的隨訪達不到標準,因此需要醫生和護士對前兩年的記錄進行增補。事實上這種重復勞動不僅會浪費很多時間,還會影響患者就醫質量,因為有的醫生是一邊問診一邊補記錄的。臨近檢查時,主任找來開發醫院管理系統的軟件公司的工作人員進行編程,自動生成了每個月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內行看起來其實假得很明顯。事實上,醫院本來遵循的每三個月隨訪慢病患者的方法從醫理上來說是可行的,而且由于就醫人數多而醫生數量很少,每位全科醫生要負責的慢病患者多達70位,根本沒有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實際是很不科學的,但為了應付上級部門的檢查也不得不讓科學低頭了。
在迎檢的過程中,醫院對服務質量的要求有一定程度的拔高,但疲于應付檢查,也成為該社區醫院的一大“特色”,甚至醫院主任為了讓一名醫師補完資料而不讓掛他的號,這豈不是本末倒置了。而且由于社區醫院人力有限,有位小腿意外骨折的醫生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門診上班。
全科跟診·中西結合
該醫院幾位全科醫生雖行西醫,但開藥時為了減少藥物的副作用,能開中成藥的時候都不開西藥,中藥雖然作用機制不明朗,起效也比較慢,但至少不會發生明顯的不良反應,因此應用中成藥實際上也規避了一定的風險。
中醫館的康復理療是該社區醫院的特色服務項目,讓人印象深刻的是康復理療室的室內裝潢格調,墻面用刻有小篆古文的竹簡做墻飾,用來分隔床位的活動門板換成了帶有古詩詞的屏風,整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨特香味,可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環境下更有利于康復和治療。
前來康復理療室做針灸推拿的患者大多是需要細調慢養的,比如風濕性關節炎患者,久而久之便和醫生、護士建立了深厚的友誼,患者對醫師更加信任,醫師對患者的病情也更了解,使得疾病康復得更好更快,此間醫患關系之和睦融洽,是在很多公立大醫院難以見到的。想來首先自然因為醫患溝通多了,關系好了,二來是因為針灸推拿本身的性質,因為理療對人體基本上是無創,對于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見效,也絕不會使病情加重。所以從這一層面上來講,中醫康復理療本就不容易發生醫療事故,能建立良好的醫患關系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認為中醫比西醫更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發展傳統醫學,但是內地中醫教學卻差強人意,特別是對《黃帝內經》等經典著作的學習,中醫院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒有辯證的思考,是不能成為一名好醫師的。
中醫康復理療室是該社區醫院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫生和一名護士,即使有實習生幫忙工作還是顯得捉襟見肘,護士更是特別勞累,但由于沒有指標,社區醫院還不能隨意增加護士。
結束語
一個月的見習結束后,我離行醫的理想也更進一步,最后以希波克拉底的醫學生誓言做一個結尾,也作為求學之路上的一個注腳吧。
社區實習報告12
實習地點:海珠區江南中街辦事處
實習內容:社區助理
實習時間:.7.16——.8.15
這個暑假過得跟從前很不一樣。不一樣的境遇,不一樣的心情,不一樣的收獲。
記得出來乍到的時候,我被安排在計生部門當助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多緊張,畢竟這是一個新的環境,一個我從來也沒接觸過的領域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過怡姐的耐心親切的教導,我大概了解這份工作的各方面程序。剛開始,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機等,掌握了這些機器的基本操作,也逐漸地投入分配給我的工作中。
說真的,這里的每個人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來的尷尬,大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務比較瑣碎繁雜,他們都很熱心地指導我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天我要做的工作都不同。有時候怡姐會安排我上網核對數據、錄入、計算各個社區的藥具數目,從怡姐那里我學會了excel排版的種種技巧。有時候玲姐、亮哥會安排我整理檔案、分類、錄入等等,從他們那里我也學到了不少東西。有時候智文會和我一起去海珠區委那里核對資料……我的工作就是這么的繁瑣,但是我都是很認真地去做好每一件事。在這里,每個人都是很負責認真對待每一份任務,對待每個信訪的人。是他們的工作態度感染著我,雖然我的工作有時候有點累,但是我做得很開心。
當然,實習只是個淺層次的學習,以下是我的幾點感想和啟發。
1.關于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。實習中,我看到的、聽到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學好問,進入這個單位實習是一個很好的接觸社會,接觸政府機關的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的.更懂,更清楚明白。
一個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導各位“老師們”,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通過這次實習,我會更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這個暑期的實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
社區實習報告13
協同合作 團隊精神——在中山社區的傳承 社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區建設示范社區—中山社區頂崗輪崗實習,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發,真正的體會到 “有需依靠社區、有難依賴社區”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社區工作無巨細、居民事情無大小”的內涵;協同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、 社區概況
中山社區成立于20xx年8月,位于東營區委、區政府機關所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區面積19、54平方公里,現有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發小區和陽光水韻、華都橄欖城2個商業開發小區,居民以區直干部職工及家屬為主。中山社區實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區服務格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區樂百家藝術團、東營區書畫協會、志愿者服務協會等組織,構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務體系。
二、實習任務的完成情況
(一) 主要知識的學習
1、學習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2、做好城市社區管理服務的學習。
3、 體驗社區管理服務的格化、精細化和品牌化。
4、對相關崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務中心工作職責和制度
(2)學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度
(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”
關工委的內容
(二)實習過程
“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,到群眾中去”,我們只有真抓實干,切切實實、實實在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事,才能從中總結經驗,體會真知。為更好的、全面的掌握社區的工作,東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區調研時,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,這樣在中山社區實習就分為三個階段。
第一階段,地點:中山社區便民服務中心
時間:20xx年3月5日至4月5日
中山社區便民服務中心整合了各種社會資源和服務,引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業,為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業服務、專業服務、志愿服務、公益服務、在線服務等六大類100余項與居民衣食住行密切相關的服務項目。
在中山社區便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多,在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社區居委會工作職責的情況下,踏踏實實、一步一個腳印在社區工作人員的引導、協助、幫助下,解答居民咨詢、收發每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協會簡介及協會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動。在社區副書記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動,及時與廣告設計公司聯系,及時與廣告設計公司溝通、協調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創“五好”關工委、中山社區關工委組織絡圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,為青少年活動中心的建設和發展打下堅實的基礎。 第二階段,地點:東營市圖書館中山社區分館 時間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區圖書館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區圖書館環境、中山社區圖書館管理制度、中山社區圖書館借閱制度、中山社區圖書館管理員崗位職責、中山社區圖書館借還書等相關流程的基礎上,為轄區內的居民辦理借、還、續書。中山社區圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現著人文關懷;處處傳承著中華民族的優良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優勢、人文優勢,汲取養分。
第三個階段,地點:中山社區青少年活動中心
時間:20xx年5月7日至6月1日
中山社區關工委成立于20xx年10月,社區按照“十年樹木,百年樹人”的思想,以創建全國一流的社區為目標,把關心下一代工作作為社區建設的基礎工程來抓,著力營造青少年良好的育人環境,使關心下一代工作于社區建設齊頭并進,成績顯著。
在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上,以課外活動為主,發揮自身的優勢,以陣地為依托,以活動為載體,以社會為舞臺,以服務青少年為出發點,為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主,尊重興趣愛好,注重創新精神和實踐能力,培養青少年的自尊自信,讓其在成長的過程中體驗成功與快樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區分管圖書管理員的工作職責和制度,學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”關工委的內容等基礎下,在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務。
(四)對實習存在問題分析及建議
1、存在的問題
(1)經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯系實際,不能實實在在的解決現實生活中的問題。
可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區轄區范圍廣、人口多、服務面寬、針對性強,然而在中山社區工作的人員總共才只有15人,幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2、方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民,還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識,將理論與實際聯系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實問題,中山社區要更好的建設和發展,離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實習總結
(一)實習收獲
1、熟悉了辦公環境,增強個人交往能力,提高了辦公能力。 剛到社區的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的'期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。
2、鍛煉了個人能力。
回首三個月的實習工作,驀然發覺自己在社區實習期間還是參與了挺多的社區活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區檢查工作、省政協原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀考察、 市委、紀委領導一行到中山社區視察、完善書畫協會簡介及書畫協會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關工委展板上墻的相關活動、統計社區調查問卷等,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個人的任務,還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3、工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區實習時間很短,但在這三個月的時間里,我和社區的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協作精神和服務精神體現在社區每一位工作人員身上,同時也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰斗力。
(二)實習感受
短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區先進的辦公設施、優美宜人的辦公環境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社區服務格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創新意識;潛在的工作精神——協同合作的團隊精神,這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,我要把所學到的知識回報我的家鄉,建設我的家鄉,把疏勒建設的更加美好!
在社區實習報告 篇轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社區管理與服務崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。 在社區管理與服務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合社區管理與服務崗位工作的實際情況,認真學習的社區管理與服務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。 在社區管理與服務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在社區管理與服務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社區管理與服務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成社區管理與服務崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到社區管理與服務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題 。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對社區管理與服務崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
社區實習報告14
我所居住的小區,衛生環境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動,我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現場提供冰鎮飲品。這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的上門邀請,大家的態度由冷漠到關注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認真的踏著自己的節拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺的病雖難治,但政府和子女做保障,醫藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應該有所改善。
接觸的'久了,才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我幫忙看說明書,一看才發現這種藥副作用極大,尤其不適用中風患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
社區服務的時間雖短,但我從中體會到人生的道理,對未來的人生規劃,也有了清晰和務實的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時更加關注社會熱點,對一些問題有了更深的認識和思考,也開始意識到自己身上的責任感,愿盡自己的的力量幫助他人,奉獻社會。
社區實習報告15
經過兩周的社區實踐,我充分認識到社區衛生服務的重要性和我作為全科醫生的歷史使命。在這次學習中,我接觸到了一個全新的平臺,對社區衛生服務有了更深入的了解。上門服務,門診咨詢等。讓我受益匪淺。以下是我的一些經歷:
首先,社區服務是面向公眾的,不分年齡、性別、疾病類型。服務類型很多,包括醫療、預防、康復、健康促進。使用現代、傳統和替代性服務手段,涉及心理、生理、社會和文化方面。服務范圍覆蓋個人、家庭、社區,以關愛社區內所有單位、家庭、個人為基礎。去社區醫院看病,等待時間短,看病時間相對較長。所以,如果不是急病或者重疾,去社區醫院是很方便的。
其次是健康艙,醫生每天坐在診所里,醫生也一邊治病一邊說教,比如注意飲食,如何運動,教測血糖等等。社區健康小屋是一個很好的模式,它促進了慢性病的預防和治療。以社區衛生服務中心為推廣平臺,通過建立系統全面的.社區慢性病患者教育體系,為患者和社區醫生提供系統專業的培訓,以提高社區衛生服務質量,完善社區慢性病管理體系,為社區慢性病防治提供有力的支持和保障。
第三,家庭病房是當地為適合在家進行計劃治療和管理的患者設立的病房。家庭病房方便了患者,解決了住院、陪護、飲食的困難,使患者恢復得更好,切實為人民服務,為基層提供了持續、全面、協調的醫療、護理、預防、保健、康復服務,為行動不便、繼續就醫困難的患者提供了一種理想的護理服務模式。家庭病房的建立豐富了現代醫學的實踐活動,拓寬了護理人員的視野,使部分慢性病患者在沒有日常家庭環境和親屬照顧的情況下,得到及時的治療和護理,從而擴大了社區醫院的服務范圍。
最后我意識到做社區全科醫生很辛苦,需要有非常扎實的基礎和良好的醫德。為了更有耐心,醫生需要在家庭病房和健康小屋努力工作。感謝老師們這兩周的教學和幫助。
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