精選酒店策劃集合九篇

酒店策劃 篇1

　　在我酒店開業x周年慶典之即及x月x日xx節的來臨，借助x周年慶典與xx喜慶交集擴大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強與商務客戶，兄弟行業之間的感情聯系，進一步提升xx大酒店在xx地區的'影響力，穩定和鞏固老客戶，進行情感營銷，培養客戶忠誠度。

　　一、活動要求

　　1、喜慶的現場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案。

　　2、密切結合店慶，xx節，喜慶布置酒店、會場。

　　二、活動內容

　　1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

　　2、營銷部美工負責全程照相，營銷部人員負責邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。

　　3、酒店內外環境的布置。

　　4、酒店x周年慶典聯誼會在酒店多功能廳舉行。

　　5、酒店各部門自己組織節目（營銷部x個、人力資源部x個、財務部x個、領導組x個、工程部xx個、前廳部x個、餐飲部x個、房務部x個），兄弟聯誼單位聯誼節目，賓主互動聯誼節目，內穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現場評判嘉獎活動。

　　6、酒店文藝節目匯演。

　　7、酒店領導、部門經理為現場評委（人力資源部指定具體人員）。

　　8、現場頒獎嘉賓（酒店領導）。

　　9、有獎征文演講、評三個等級獎、一等獎（獎金現金xx元、二等獎現金xx元，三等獎現金xx元）。

　　10、文藝匯演節目評特等獎x名（獎現金xx元）一等獎x名（獎現金xx元）二等獎x名（獎現金各xx元）三等獎x名（獎現金各xx元）。

　　11、凡參加有獎征文演講的各獎參與獎xx元（限報名前xx名）。

　　12、嘉賓現場抽獎活動（獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等，設特等獎x名，獎免費標間一晚，一等獎x名，獎餐飲代金卷xx元，二等獎2名，各獎康樂代金卷xx元三等獎x名，各獎店慶新年禮品一份）。

　　13、酒店評出優秀部門班組、優秀員工，優秀管理人員，可在店慶活動上由領導現場頒獎（具體獎品按酒店獎金制度發放），此項也可以在年底總結會上進行，由領導定奪。

　　三、酒店內外環境布置

　　1、熱烈祝賀酒店開業x周年！店慶，xx喜慶。

　　2、“五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨！

　　3、大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛！

　　四、會場布置

　　1、如果是在xx節舉行店慶，酒店大廳擺貼圖，彩帶。

　　2、多功能廳門口放氣球彩門。

　　五、活動安排

　　1、x月x日18：00-18：30慶典啟動儀式（領導講話，嘉賓代表講話）

　　2、18：30-22：00文藝匯演、現場頒獎等。（具體流程見詳細節目單）

　　3、22：00聯誼會結束后所有管理人員送嘉賓離店。

　　六、經費預算

　　1、策劃內現有的現金獎勵xx元。

　　2、酒店優秀管理人員，優秀員工，優秀團隊獎勵（按酒店獎勵制度發放，此項可以在年底工作總結會上進行）。

　　3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品xx元。

　　4、嘉賓現場抽獎（免費標間一晚xx元、代金卷xx元、店慶禮品x份）。

　　5、店內、會場布置xx元，總計費用約xx元左右。

　　七、廣告宣傳

　　1、制定簡單的宣傳單（內部制定）。

　　2、營銷部發放邀請函（忠誠客戶、贊助商、聯誼單位等）。

　　3、大廳放歡迎水牌。

　　4、LED顯示。

酒店策劃 篇2

　　宣傳目的：

　　①通過宣傳推廣，為酒店吸引到人潮/制造最大曝光率，

　　②為酒店鎖定其目標客戶，進一步提升酒店在西安的影響力

　　③奠定酒店宏偉事業的輝煌起點，形成在傳媒業的公關體系。

　　媒體規模：報刊媒體、電臺廣播媒體、戶外媒體

　　投放方式：省級媒體+區域強勢媒體

　　報刊媒體推廣：

　　媒體選擇：

　　《西安日報》是西安地區最具權威性、最具公信力的平面媒體。

　　《xx日報》是中共xx市委機關報，也是xx市內影響力最大的綜合性報紙。

　　《陜西日報》是中共陜西省委機關報，全國創刊最早的.省級黨報之一

　　《xx周刊》被評為20xx年最大的平面媒體

　　方案步驟：

　　在9月15日之前投入《西安日報》《xx日報》各一期1/2廣告

　　在9月30日投入《陜西日報》《xx周刊》各一期1/2廣告

　　電臺廣播媒體推廣：

　　媒體選擇：

　　《xx電視臺 》是客戶宣傳的最佳合作媒介，x地區廣播轉播臺 是xx市最具影響力的廣播電臺。

　　方案步驟：

　　在10月31日之前投入《xx電視臺》30秒插播廣告

　　10月1日—10月31日 xx地區廣播轉播臺每天插播10次30秒廣告

　　廣告播出時段每天7:30 8:00 9:00 12:00 14:00 19:00 20:00 21:00 22:00

　　戶外廣告媒體推廣：

　　媒體選擇：

　　戶外廣告牌發布

　　橫幅宣傳

　　方案步驟：

　　在10月1日—10月31日發布戶外廣告牌，沿繁華路段掛橫幅 延期一個月開業之日，西安日報、xx日報、陜西日報、xx周刊、xx電視臺、xx地區廣播轉播臺、記者邀請對當天活動進行采訪報道。

酒店策劃 篇3

　　五一勞動節，是國家規定的法定節假日。五一假期的餐飲商機是非常明顯的，與此同時，許多婚宴、壽宴、家庭宴請都會選擇在這個時間段舉辦，一是因為小長假，親朋好友難得相聚，二是春暖花開，無論是時間還是環境都非常適合。因此，會給餐飲市場帶來非常大的盈利空間。餐飲酒店應抓住時機，做好宣傳，不僅在五一長假中盈利，還應加強品牌宣傳，為后期的營業做長期考慮。

　　一、活動目的

　　1.活動，穩固老客戶資源，挖掘新客戶。

　　2.提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公眾形象。

　　3.利用節日造勢營銷，增加經濟收入。

　　4.增加企業與客戶間的互動與交流，拉近距離。

　　二、活動主題

　　“五一”三天樂，“游戲”更快樂。

　　三、活動時間

　　20xx年xx月xx日——xx日。

　　四、活動前期準備

　　1.氣氛布置。

　　廣場氣氛：在酒店門前空地放置豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、氫氣球等引人注意的宣傳物品。

　　社區氣氛：在酒店附近的社區懸掛宣傳條幅、活動海報，廣告氣球等，在社區和商場門口大量派發廣告小氣球，以增加人氣和節日氣氛。

　　店內氣氛：酒店門口放置活動易拉寶，店內用氣球、彩球等裝飾，營造歡樂氣氛。

　　2.廣告宣傳。

　　（1）員工在人員密集地發放宣傳單頁，增加受眾群體。

　　（2）向酒店客戶群體發短信，送去祝福的同時，對酒店活動進行了宣傳。

　　（3）店內隨處放置或張貼微信二維碼，掃一掃有驚喜。

　　（4）酒店微信平臺，微信、微博群發活動方案或海報，員工進行轉發。

　　五、活動策劃

　　1.優惠活動：“滿五加一”。

　　五一勞動節當天，顧客每點足五道菜品，店面免費贈送顧客一道菜（下次消費時可用，有效期為一個月，且此項優惠不與其他優惠活動同時享用）

　　2.勞動最光榮，巧運乒乓球。

　　道具：兩個空籃子、一個長操作臺、若干乒乓球、若干根吸管。

　　參與者：來店就餐的顧客，兩名至三名。

　　方法：在操作臺的兩頭各放置一個空籃子，參與活動的顧客每人發一根吸管，第一個顧客從籃子里用吸管吸起一個乒乓球，轉身交給下一位，依次交替，直到乒乓球被安全運送達到另一個空籃子里，在規定時間內，運送達到5個以上，可以獲得飲料一一份等瓶；運送達到8個以上，可以獲得精品涼菜。

　　菜單套餐：

　　三人用：xx元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤）。

　　六人用：xx元/套（6涼、8熱、4點心、1拼盤）。

　　八人用：xx元/套（6涼、9熱、4點心、1拼盤）。

　　六、活動效果

　　五一勞動節，三天小長假，不僅會迎來旅游高峰期，對酒店而言，還是一個提高營業額的.良好契機。通過營銷活動的宣傳推廣，不僅可以增加酒店的知名度，提升酒店在當地的影響力，還可以穩定老顧客，開發新客戶，不斷提升營業收入。可謂是一舉兩得。

酒店策劃 篇4

　　籌備小組成員及分工

　　一、時間：月日時分。

　　二、地點：人民廣場西側

　　三、籌備小組成員及分工：

　　（一）綜合協調組組長：1人成員：3人

　　職責：負責儀式的程序協調、人員調度、來賓安排、車輛調度等。

　　（二）宣傳材料組組長：1人成員：2人

　　職責：負責請柬發放、來賓名單統計、儀式程序擬訂、主持詞

　　、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準備、各媒體記者聯系及安排，儀式的宣傳報道等工作。

　　（三）會場布置組組長：1人成員：2人

　　職責：負責儀式現場主席臺設置、貴賓室設置、現場氛圍設置、路標、指示牌設置、各單位標語懸掛等。

　　（四）禮儀一組組長：1人成員：2人

　　職責：負責儀式禮儀用品準備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺服務、慶典儀式過程禮儀服務等。

　　（五）禮儀二組組長：1人成員：禮儀公司員工

　　職責：負責彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。

　　（六）接待組組長：1人成員：8-12人

　　職責：負責各自對口單位的來賓邀請、統計、接站、參加儀式行程引導、食、宿，紀念品發放等工作。

　　（七）安全保衛組組長：1人成員：5-10人

　　職責：負責參加儀式來賓行程所有路段安全保衛工作，儀式現場的車輛停放、人員秩序維持等工作。

　　（八）來賓簽到及禮品接收組組長：1人成員：2-4人

　　職責：負責所有來賓的`簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領導及來賓統計接待工作。

　　（九）衛生組組長：1人成員：2人

　　職責：負責來賓所經路線環境及慶典現場衛生清理工作。

　　（十）禮品發放組組長：1人成員：2人

　　職責：負責所有紀念品發放及統計工作。

　　四、（附相關工作人員聯系電話）：

　　就餐安排表

　　就餐地點：大酒店

　　樓廳桌（酒店主要領導陪同就餐）

　　領導職務

　　領導職務

　　領導職務

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酒店策劃 篇5

　　國際大酒店在過去的一年里取得輝煌的成績，如今已經成為市酒店行業中得一面旗幟。在一周年到來之時，通過一周年慶典對其取得成績的總結和張揚就顯得十分必要，并借此新春佳節到來之際，為增強酒店員工的凝聚力，豐富企業文化生活，表達酒店對員工節日的關懷與問候，使員工開開心心、快快樂樂過好春節。現特擬定酒店酒店成立一周年慶典暨優秀員工表彰春節聯歡會活動方案。

　　一、活動目的：

　　1、回顧開業一年來酒店在各項工作取得的成果；

　　2、通過店慶，提高酒店各級員工的向心力、凝聚力，展示龍庭人的積極進取、拼搏的精神；

　　3、為員工提供一個展現自我的.舞臺；

　　4、使員工感到家的溫馨。

　　二、活動主題：“魅力龍庭?異彩紛呈”

　　三、活動時間：

　　1、晚會時間：2月2日18：00至23：00分（暫定）

　　2、晚會地點：三樓龍庭廳

　　四、組委會小組成員

　　組長：總經理（整體活動的指導、策劃和監督執行）

　　副組長：（整體活動的指揮、調度）

　　組員：

　　司儀：兩男兩女（待定）

　　組織協調員：（整體活動的組織、協調工作和具體執行）

　　五、參與人員

　　1、酒店全體員工（人事部負責）

　　2、大客戶代表（營銷部負責）

　　3、政府職能部門官員（總經辦負責）

　　4、行業專家、學者（總經辦負責）

　　5、酒店各級供應商（財務部易總監負責）

　　6、新聞界人士（總經辦負責）

　　7、社會有關部門人士、各界朋友（總經辦負責）

　　六、晚會議程

　　1、酒店總經辦與各部門負責人歌曲聯唱，拉開本次晚會序幕；

　　2、主持人介紹晚會的酒店各級領導和晚會流程；

　　3、酒店總經理做全年工作總結；

　　4、酒店董事長向全體員工拜年并作新春致辭；

　　5、對酒店各部門年度優秀員工進行表彰并頒發榮譽證書；

　　6、文藝表演，穿插互動游戲和幸運大抽獎；

　　7、全體員工團圓宴。

　　七、幸運大抽獎細則

　　1、所有員工派發抽獎券一張（含正副券）；按部門實際在崗人數，將獎券正券派發至各部門；

　　2、所有獎券副券在總經理監督下由人事部統一投入抽獎箱，并封箱；

　　3、抽獎過程中現場開箱，并現場公布結果派發禮品，員工憑正券領取獎品，所有中獎獎券將現場登記、封存，便于日后核查及公布；

　　4、幸運大抽獎設：（從五等獎開始，穿插在節目之中進行。）

　　特等獎一名<獎品:1000元：獎品待定>1=1000元

　　一等獎三名<獎品:價值500元：獎品待定>3=1500元

　　二等獎五名<獎品:價值300元：獎品待定5=1500元

　　三等獎十名<獎品:價值200元：獎品待定>10=元

　　幸運獎二十名<獎品:價值50元：獎品待定>20=3000元

　　（由各部門經理抽獎）

　　八、晚會氣氛營造：

　　1、舞臺中央幾個大字“魅力龍庭?異彩紛呈”以突出活動主題，兩邊各掛一幅對聯增加節日氣氛；

　　2、舞臺前方兩邊懸掛連接小燈籠裝飾；

　　3、活動場地四周以及中央用氣球造型，整體烘托晚會氣氛；

　　4、活動裝飾顏色以紅色、黃色和金色等暖色調為主，整體突出“團結、歡樂、祥和”的氛圍。

　　九、晚會節目準備

　　1、報名條件及任務：此次活動面向全體員工，任何員工均可報名參加。需自備伴奏歌曲光碟，所選曲目內容健康向上、曲調優美動聽。

　　2、按部門人數比例參報節目，部門總人數在30人以內的，至少報一個團體節目和一個個人節目；部門總人數在30人以上（含30）至少報兩個團體節目和兩個個人節目個人節目。如演唱、樂器演奏等；團體節目（表演人員在三人或以上）可為合唱、舞蹈、小品、相聲、武術、魔術等。

　　3、參加形式不限，獨唱（無伴舞）節目總數控制在6個以內；

　　4、各部門需準備節目的具體數量如下：

　　部門名稱團體節目數量個人節目數量合計

　　營銷部1個1個2個

　　財務部1個1個2個

　　房務部1個1個4個

　　廚房部2個2個4個

　　餐飲部2個2個4個

　　工程部1個1個2個

　　保安部1個1個2個

　　人事部1個1個2個

　　總經辦1個1個2個

　　娛樂部2個2個4個

　　合計12個12個24個

　　5、節目上報時間：請各部門根據節目上報最低數量，于12月15日前將節目報至人事部；對已上報的節目，人事部將進行篩選，確定后的節目名單將張貼于員工公示欄內，確定后的名單不得隨意更改。

　　十、春節活動費用預算：（共計：30800元）

　　1、具體抽獎獎品安排如下（等值獎品待定）

　　特等獎一名<獎品:1000元>1=1000元

　　一等獎三名<獎品:價值500>3=1500元

　　二等獎五名<獎品:價值300元>5=1500元

　　三等獎十名<獎品:價值200元>10=元

　　幸運獎二十名<獎品:價值50元>20=1000元

　　合計：7000元

　　2、菜品、酒水、水果等費用按每人50元計算，預計350人；（50元350=17500元）

　　3、服裝補助費：主持人服裝100元/人；200元/團體節目（活動結束后，按實際服裝租借情況發放，預計費用共：2800元）

　　4、節目表演參與獎：價值20元禮品/人，（活動結束后，按實際人數統一發放，預計人數：100人，費用共：20元100=元）

　　5、游戲獎品：預計費用：1000元

　　6、場地布置、道具、禮花等雜項費用：500元

　　十一、酒店店慶以及員工春節聯歡晚會的工作組織

　　1、請各部門于活動當日派四至五名男員工協助人事部進行場地布置；

　　2、請市場營銷部負責舞臺的布置；

　　3、請餐飲部協助做好晚會菜品的制作；

　　4、請采購部協助晚會所需物資的采購工作；

　　5、請工程部協助現場音樂、音響話筒調試，抽獎箱制作（1月30日前完成）；

　　6、請保安部安排兩名保安員負責現場秩序的維護和安全保障工作；

　　7、請房務部、餐飲部、娛樂部各派兩名名形象氣質佳的女員工負責晚會現場禮儀工作；

　　8、請餐飲部、人事部負責活動場地的布置（包括：糖果、瓜子、水果和酒水的擺放到位）、游戲道具、獎品控制、拍照及現場活動的協助等。

　　9、請各部門負責人合理安排好晚會當天員工的各班班次；

　　10、不當班員工均需參加，各部門負責人帶隊提前20分鐘入場；

　　11、各部門自行組織啦啦隊，并統一口號。

　　12、晚會結束請各部門根據部門人數比例的30%安排員工協助餐飲部清理會場，并將名單上報。

酒店策劃 篇6

　　一、花園國際大酒店“六一”兒童節促銷活動

　　為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節，讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日，給家長們創造關心孩子的機會，花園國際為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕，各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球，六一期間童真蕩漾，讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時花園國際將推出系列精品菜肴和美食，通過本次活動的開展，提高花園國際在玉林的美譽度，吸引更多的家庭來花園各部消費，讓家長和小朋友們來花園分享美食、體驗快樂。

　　二、活動時間：5月28日——6月1日

　　三、活動主題：歡樂童年精彩無限——藝術兒童節

　　四、活動內容

　　屆時，花園國際各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。

　　（一）大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計：

　　凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友，在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽（書畫比賽要提前報名參加），獲獎小朋友均有禮品贈送。

　　1、兒歌演唱舞蹈表演：與玉林機關幼兒園、皇家幼兒園等協商請一個幼兒園出一個班的兒童來表演（一個幼兒園3個節目左右）參與表演的兒童及帶隊老師免費用自助餐。

　　2、兒童書畫比賽：凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽，晚會現場所有來賓是裁判，取前六名在大酒店合影留念，并頒發獎品

　　3、趣味謎語竟猜：共設謎語100條在威尼斯餐廳，由主持人負責。

　　4、花園國際六一兒歌朗誦比賽：

　　《六一寶寶好福氣，花園餐飲表情意》

　　迎六一，笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝

　　來花園，齊相聚合家歡樂過六一

　　吃大餐，玩游戲寶貝都要愛媽咪

　　猜謎語，得獎品花園給你表情意

　　唱兒歌，跳跳舞照張合影甜蜜蜜

　　東走走，西逛逛玩的開心都歡喜

　　斟滿茶，端來菜服務都是俏阿姨

　　只要寶貝能高興阿姨累點沒問題

　　六一花園來聚會，吃的玩的數第一！

　　（二）聯動促銷：

　　活動一、5月28日——6月1日期間，凡在花園威尼斯餐廳定兒童樂套餐者，均可獲贈花園的一份精美小禮物；

　　活動二、5月28日——6月1日活動期間，凡在六一期間來花園各部用餐者，均可免費獲贈氣球一個。

　　（三）威尼斯餐廳現場裝飾：

　　1、舞臺設計：“歡樂童年精彩無限”主題背景布，周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾，突出童真、競技的氛圍。

　　2、威尼斯餐廳內布置：用氣球裝飾與彩色紙花布置。

　　3、其他點綴：在威尼斯餐廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫，作為展覽

　　五、活動宣傳：

　　1、背景音樂：在酒店大堂播放兒童喜歡的歌曲，如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸，壞爸爸》《我有一只小毛驢》《快樂節日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的`孩子》《少年先鋒隊》《魯冰花》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多么幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》，共計20首兒童歌曲。

　　2、門廳裝飾，酒店用氣球做彩門裝飾，營造六一熱鬧氛圍。

　　3、媒體宣傳。

　　4、視覺宣傳：5月28日（提前三天）開始宣傳，主要以條幅、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣，以達到最佳的效。

　　六、套餐設計：本次活動套餐設計以營養為主，主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行，套餐分設六款，共計46套。

　　“歡樂童年”營養套餐***元（A三人用），15套計；

　　“金色年華”營養套餐***元（B四人用），16套計；

　　“望子成龍”營養套餐***元（C四人用），15套計；

　　七、銷售計劃：

　　為配合大酒店六一節晚會的成功舉辦，各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。

　　八、費用預算：

　　序號項目明細數量單價費用需求支持

　　1裝飾氣球6000個

　　2背景音樂U盤

　　3橫幅4條50元200元

　　4恭祝水牌5塊15元75元

　　5背景展板1塊200元200元

　　6兒童玩具100件20元2000元

　　7宴會桌卡50個1元50元

　　8裝飾拉花60條1元60元

　　9套餐菜單100張2元200元

　　10晚會門票50張3元150元

　　11投票箱3個15元45元

　　12獎品50個80元400元

　　13合計大約：4400元

　　九、效果評估與預測

　　1、拉動花園國際的家庭消費，提高威尼斯餐廳營業額。

　　2、活動具有吸引孩子的賣點，以此帶動家長來花園國際消費，提高在同行業中的競爭力。

　　3、活動具有連續性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模，形成花園國際獨具特色的促銷品牌

酒店策劃 篇7

　　為增強同學們對國際度假五星級酒店的了解，培養學習實踐能力，做好職業規劃，我社團于20xx年5月28日下午組織舉辦參觀學習三亞灣天通國際酒店活動，本次活動在學校有關領導的大力支持下，同學們的積極參與下以及天通國際酒店的全力配合下得以順利進行，并取得圓滿成功。

　　作為本次參觀學習活動的社團工作人員，現將參觀學習過程中所獲得的經驗與應吸取的教訓總結如下:

　　1、 本次活動面向全體學生公開報名，并不局限于社團內部，充分體現了為學生們服務的社團宗旨和原則，滿足了廣大同學們對于酒店知識實踐的需求。

　　2、 在活動中，我社團六位工作人員（許翔、汪新根、曹蕓、金奇棟等）認真負責，團結協作，相互配合，使得本次活動有條不紊的進行。在以后的活動中還要堅持把這次活動所體現的團隊精神、團結合作精神發揚光大。

　　3、 由于同學熱情高漲，報名人數超過預期，在這種情況下，我們積極與酒店方面溝通、協調，爭取到一些名額，使問題得以解決。在日后的工作中，，應提高隨機應變能力，切實保障同學們的利益，為同學服務。

　　但是，在活動中也有一些不足之處，需要完善、改進，那就是參觀學習時間僅兩個小時，其中要參觀中餐廳、西餐廳、13間不同型號的客房、大堂、花園等等，同學們只能是快速的參觀，這樣對酒店缺乏深入的`了解，收獲有限。在此建議以后活動時間要適當延長，讓同學們擁有充足的時間參觀學習酒店更多的知識。并且活動內容也應該適當增加，在今后的類似活動中應該加入學生與酒店領導、員工相互交流互動環節。

　　就我本人而言，本次活動不僅是我增長了知識，擴展了視野，而且鍛煉了我的組織和溝通能力，今后我會更加努力，竭盡所能，更好地為同學們服務。

　　瓊州學院旅游商務協會

　　二〇xx年五月三十一日

酒店策劃 篇8

　　背景資料

　　主題酒店作為享受異域風情的載體，因此，打造出自己的品牌，并成功將其推至國際市場是每個主題酒店的共同愿景。HOME主題酒店作為全新的主題酒店，我們不僅讓來的顧客可感受到時尚，浪漫，新穎，更讓他們感受到家的溫暖我們當然希望他成為行業的佼佼者，那理所當然要將其品牌推向國際化。只有這樣，才會有更多的消費者為之所吸引。

　　在開始的十年，HOME主題酒店必將有效地將酒店服務的價值不斷提升，提高酒店服務水平，不斷完善管理水平，將酒店開到全國各省區、直轄市等。在國內站穩腳跟，打出名聲之后，再向國際市場進軍。

　　HOME主題酒店是一個全新酒店品牌，由頂級設計師傾力打造的一家主題型酒店。布局獨特、鬧中取靜、半戶外式的陽光走廊，綠樹滿蔭的庭院式建筑，詮釋格調濃郁的主題風格。致力打造卓越服務，引領商務時代風尚，盡享浪漫傳奇，更讓您感受到家的溫馨?

　　HOME主題酒店位于全國各大城市的旅游景點周邊，交通便捷，能給游人帶來便利和舒適的享受。

　　HOME主題酒店客房設計獨具匠心，以科技、健康、獨特，溫馨為主題。房內配有超大液晶寬屏，同時擁有電視、電腦一體化功能，您可根據喜好隨時選擇酒店提供的個性服務，酒店特別推出香薰服務。獨創的個性配套設施，酒店行政書吧為賓客提供寬大而私密的工作空間；格調高雅且口味醇正的餐廳，為您創造獨特而愜意的用餐體驗；會議室配有先進的設備與專業隊伍，會把您的會議安排盡善盡美。酒店竭力為您提供一切您需要的服務，為您的出行免去后顧之憂，讓您的身心都感到舒適，溫馨。

　　MI：理念識別

　　1．企業形象定位：

　　產品：結合溫馨、時尚、創意，透過室內設計和視覺設計，創造出不同于傳統酒店的品味和感受，不僅讓顧客體驗視覺、聽覺、身體觸覺的心靈釋放，更讓顧客像回到家里的感覺一樣。

　　消費者：為追求創意設計、享受文化生活的白領和追求高品位的休閑旅游者、有生活情趣的老年以及生活壓力大的中年但又追求溫馨，舒適的顧客，竭力為他們提供不一樣的生活方式。

　　品牌觀念：杜絕只把酒店當作借宿一晚的臨時場所的觀點；避免讓顧客沒有任何體驗而選擇離開。

　　2．企業使命： 讓每一位顧客得到的家體驗和享受。

　　顧客就是上帝。只有把顧客服務好了，讓他們覺得錢花得值了，我們的酒店才能長盛不衰。有時候客人不一定永遠是對的，但讓客人帶著不滿意離去，就是我們的錯。所以我們要用心工作，以情待客，讓每一位顧客得到最好的體驗 和享受 。

　　3．企業價值觀：以人為本、尊重員工、顧客至上

　　1）對內：

　　尊重每一位員工的人權，讓他們都有一定的發言權，使其能充分自由表達自己的觀點；盡量不解雇每位員工，讓他們能在一個穩定的環境里工作信任、體諒每一位員工，在他們犯錯是以教導的方式而不是嚴厲批評；營造溫馨的工作環境（比如開員工party、不定時搞一些晚會等），讓員工擁有家的感覺。

　　2）對外：

　　耐心傾聽每一位顧客的意見，讓他們覺得自己受到尊重；盡量滿足每位顧客的合理要求，認真的為顧客講解主題酒店，幫助他們選擇一款適合自己的特色住房。對提出有用建議的顧客贈與小禮品，鼓勵他們多為本酒店多提意見，在每位顧客退房時將他們的信息收集好并錄入系統。

　　4．企業精神：不斷創新，享受卓越

　　1）產品創新:創新是企業的靈魂，發展的動力，只有通過不斷創新，才能跟上時代發展的步伐，才能生產出讓顧客更加滿意的產品。HOME主題酒店結合溫馨、時尚、創意，透過室內設計與視覺設計創造出不同于傳統主題酒店的品味和感受，讓顧客得到不一樣的體驗。

　　2）經營創新：

　　經營銷售上的`創新亦是企業創新的一個關鍵部分，只有不斷創新、不斷利用新型的營銷手段才能使企業業績不斷上升。

　　5．企業口號：無論走到哪里，都將留戀這里

　　Wherever you go, miss it!

　　企業的口號就是企業文化的一部分。因為人是有趣的動物，一切工作動力的來源除了物質需求之外更多的是心理的成就感和責任感。其中口號不但可以振奮精神，還會讓員工和客戶自然而然通過言簡意賅的口號加深對公司的理解和感情。舉個例子來說，如果你是Google的員工，每次想起“Don't be Devil”的時候是否覺得這個公司充滿了人情味，讓你在對待你的客戶是可以充滿熱情；如果你是耐克的員工，是否覺得“Just do it”讓你充滿活力并聽起來很酷；如果你是微軟的員工，是否為了“Be what's next”而躍躍欲試而引以為豪...這些口號對于客戶來說更形象的體現出公司的理念。總之，口號可以讓你瞬間了解到這個公司人文文化的精髓，讓你知道這個公司是要干嘛。當然口號隨著時代的變遷而變化，比如NBA原來的“I Love This Game”主要面對的是美國市場，如今隨著全球計劃的推廣，顯然“Where Amazing Happens”更適合現在的時代。可見，口號源于企業的文化并順應企業的發展，是企業文化不可或缺的一部分。嘹亮的口號能夠激發員工的工作熱情，提高工作質量，讓每一個員工牢記使命，堅守崗位，“無論走到哪里，都將留戀這里”，這是我們為打造最好的主題酒店貢獻每一個人的力量的動力源泉。同時，企業的口號為顧客熟知，還可以提高企業的競爭力。

　　6．企業道德：誠信為先、義利共生、合法安全、責任心、

　　1）企業是依附社會而進行的生產經營，違背了社會道德，企業將很難有立足之地。HONE主題酒店承諾讓每一位顧客得到最好的體驗和享受 ，那么我們酒店必將傾其所有做出最好的設計和最好的服務。

　　2）誠信是現代消費者對企業評價的一個重要指標，樹立良好的企業誠信形象將有利于企業的長期發展，增加品牌的無形資產。HOME主題酒店確保客房主題多樣化、形式創新、溫馨舒適，希望顧客在我們所設計的每個主題夢境中，同時體驗視覺、聽覺、身體觸覺的心靈釋放以及家的舒適。

　　3）對社會、對政府、對待我們的顧客，我們要求自己必須講道德，講良心。道德的核心就是責任心，沒有良心就是沒有責任心。作為一名有責任心的公民，我們要求我們的員工的行為必須是合法的；我們要求我們提供給客戶的食物必須是絕對安全的，我們要求我們為顧客所提供的服務絕對是有保障的。。

　　7．企業作風：不求完美，只求盡善盡美

　　完美是人們永恒的追求，雖然它很難達到。HOME主題酒店的作風就是盡善盡美，這個主要體現在：

　　1）在酒店主題上要嚴格參照實景來設計和布局，讓顧客有種身臨其境的感覺。

　　2）客房設計獨具匠心，以科技、健康、獨特、溫馨為主題。房內配有超大液晶寬屏，同時擁有電視、電腦一體化功能，酒店提供個性服務，（如香薰服務、汗蒸服務、旅游生活中心等）。獨創的個性配套設施（如酒店行政書吧為賓客提供寬大而私密的工作空間；格調高雅且口味醇正的餐廳，為您創造獨特而愜意的用餐體驗；會議室配有先進的設備與專業隊伍等）。

　　3）在服務上要用心服務，以情待客，做到讓客人帶著微笑離開酒店。

　　4）竭力為顧客打造家的舒適，溫馨，為顧客的出行增添溫暖。

　　BI:企業行為識別系統設計

　　1.酒店人員管理框架

　　高層管理基層，逐層管理方式；

　　基層管理幅度小，高層管理幅度大。

　　2．酒店制度體系：

　　酒店規則：基本的員工準則及工作要求。

　　附件一：員工基本準則

　　安全守則：防患于未然。

　　附件二：安全守則

　　附件三:員工服務要求

　　3.干部教育、員工培訓

　　1）每年對于酒店內的員工進行培訓，保證我們的服務質量。

　　2）每月對各層干部進行教育培訓，所謂“上梁不正下梁歪”，所以為了更好的為顧客服務，上下齊心，一并抓。

　　4.晉升制度（店長）

　　（1）每個月進行一次業績考核，綜合各方面要求，選出優秀的員工，進行培訓。

　　（2）每三個月進行一次酒店服務員晉升，以及給予相應的物質獎勵。

　　（3）每半年進行一次優秀員工推薦，作為酒店經理候選人進行培訓。

　　（4）酒店經理所要具備的素質：良好的組織能力，果斷的判斷能力，應對難纏

　　5.文娛活動

　　1)每年進行一次周年慶活動，時間定為元旦之前，促進員工交流，提高工作積極性，可算作是精神激勵。

　　2)每年五一之后組織一次旅游活動，對于上半年度表現優秀的員工進行。

　　3）每月進行“友誼午餐”活動，總經理定時在約定好的地點等待，每位員工都可以參加，交流工作問題。

酒店策劃 篇9

　　年會主題：春節聯歡會暨表彰大會

　　年會時間：x年xx月xx日13：30-17：00

　　年會地點：xxx參加人員：酒店領導和員工、集團其它企業領導和員工

　　年會的目的：

　　1.展示x集團的輝煌，激發員工的企業歸屬感、榮譽感和自豪感;

　　2.對優秀員工進行隆重表彰，讓優秀員工收獲意想不到的驚喜，讓更多的員工看到努力工作做優秀員工的.希望，并興奮采取行動爭做優秀員工;

　　3.邀請優秀員工父母出席大會并頒發禮品，讓優秀員工家庭更加支持員工在酒店工作，努力創造更好的業績。

　　年會內容：

　　1.x集團年度成果展示

　　第一部分：展架宣傳

　　a.企業文化展示：企業愿景、企業理念、企業口號(若干);企業年會策劃方案b.企業成果展示：企業產品介紹、年度內大型營銷活動、員工活動等;

　　c.先進集體和優秀員工風采展示：照片、簡介、個人感言、集體口號。

　　上述展示內容以展架形式，在x走廊通道和x會場入口處擺放。

　　第二部分：碟片宣傳

　　大會入場時，在x舞臺大屏幕上，循環播放企業宣傳片。

　　2.集團各企業文娛節目展示

　　展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節目將進行評

　　比，評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個，其余為優勝獎，參與演出員工均有獎品。

　　3.年度先進集體和優秀個人表彰

　　a.表彰現場播放優秀員工形象展示錄相，為優秀個人頒發獎杯、獎品，優秀員工家長與優秀員工共同走上舞臺領獎，同時為優秀員工父母頒發獎品;

　　b.表彰現場播放先進集體形象展示錄相，為先進集體頒發獎杯，先進集體第一責任人頒發獎品，集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座;

　　c.會場舞臺前下方和前排兩側，擺放優秀個人和先進集體獎品，貼附獎字，舞臺左側長條桌擺放獎杯、紅包(有專人管理);

　　d.會場入口擺放優秀個人、先進集體風采展示宣傳架，包括照片、介紹、個人格言或集體口號;

　　e.集團領導特邀為表彰現場頒獎嘉賓，現場公布獲獎先進集體和優秀個人名單，為領獎人頒獎;

　　f.領獎人上臺領獎前，舞臺大屏幕播放先進集體或優秀個人風采展示錄相;

　　g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯，所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺，整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。

　　4.現場觀眾幸運大抽獎

　　一等獎：1人，獎勵價值xx元獎品;

　　二等獎：2人，獎勵價值xxx元獎品;

　　三等獎：5人，獎勵價值xxx元獎品;

　　幸運獎：20人，獎勵價值x元獎品。

　　5.冷餐會

　　大會現場以圓桌形式擺臺，擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。

　　6.集團董事長xxx先生致新春賀詞，并攜集團各企業領導向全體員工行鞠躬禮儀

　　7.集團各企業領導與優秀員工、先進集體合影留念

　　年會基本流程：

　　1.13：00參會人員入場，優秀員工和他的父母優先入場，坐在會場的最前排，x宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。

　　2.13：30大會正式開始，以歡快喜慶的歌伴舞開場。

　　3.集團董事長x先生致新春賀詞，并攜集團各企業領導向全體員工行鞠躬禮儀。

　　5.先進集體和優秀個人表彰儀式。

　　6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。

　　7.大會結束，集團領導與先進集體、優秀個人合影留念。

　　年會初期準備：

　　1.企業文化宣傳品展示準備

　　請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架，包括：集團產品介紹、企業愿景與理念、企業活動、員工活動、優秀員工風采展示、先進集體風采展示等。

　　2.文娛節目準備

　　請集團各企業排練文娛節目。每個企業準備3-5個節目，要求至少有一個舞蹈和一個演唱節目，小品類節目不超過1個。

　　3.現場頒獎準備

　　a.請各企業按年度獎勵評選辦法的要求，開展自下而上的評選活動，按要求做好先進集體、優秀個人評選申報工作;

　　b.行政人事部提前組織先進集體、優秀個人，拍攝制作風采展示錄相碟片。

　　4.組織準備

　　行政人事部負責起草并印發大會實施方案，提前做好大會各項具體工作安排。

　　年會費用預算：

　　1.企業文化宣傳品制作費用：x元

　　2.表彰費用，包括購置獎品，制作獎杯費用：x元

　　3.幸運大抽獎費用：x元

　　4.節目演出費用，包括演員獎品、節目排練費：x元

　　5.冷餐費用：x元

　　6、會場布置費用：x元

　　年會主辦單位：xxx

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