工作總結(jié)的范文優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)的范文優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇1
因公司發(fā)展需要，公司著手并健全了相關(guān)科室，以便對公司各個方面進行更好的管理，保障公司不斷發(fā)展壯大。我們做為公司的一員做為xx公司的一份子而感到榮幸。20xx年即將結(jié)束，下面我們就將本年度的部門工作情況做一總結(jié)。
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
1、工程開復工“三級安全教育”活動開展率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎上，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的'發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、明年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。
2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
五、明年安全工作重點
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標，根據(jù)管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和執(zhí)行。
4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，最全面的參考網(wǎng)站各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇2
本人自 20xx年 7 月月進入通訊有限公司參加工作，在這一年的時間里，在公司領導和各位同事的支持和幫助下 ，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作， 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、 分配人員對剩余的基站進行安裝，現(xiàn)已安裝完所有具備安裝條件的基站。
2、 已完成所有基站的數(shù)據(jù)規(guī)劃，現(xiàn)已開通所有具備開通條件的基站。
3、 對出現(xiàn)故障的基站進行排查原因和配合督導處理。
4、 分配工程隊人員配合網(wǎng)優(yōu)人員對沒有告警的基站進行測試，已完成 80% 。
5、 對室分基站進行數(shù)據(jù)規(guī)劃，已規(guī)劃完 2 個基站，基站已開通。
6、 很好的完成跟聯(lián)通人員與中興辦事處人員的溝通協(xié)調(diào)工作，得到較好的認可。
7月10號這天我們參觀了通信服務中心，此中心主要負責面向鐵道校區(qū)的5000多個用戶提供鐵通通話服務。在機房，工作人員主要給我們講述了鐵通通信的主要流程以及一些主要設備所提供的工程以及在通信網(wǎng)絡中所起到的作用。老是重點給我們講解了程控交換機的工作(此機房使用的是華為C&C08型號機)：C&C08交換機可提供豐富的PSTN、ISDN業(yè)務并且可提供個性化的集團用戶行業(yè)化解決方案。已經(jīng)服務于全國所有省會城市和主要地市20xx多萬集團用戶。采用C&C08交換機有利于運營商贏得用戶、贏得競爭。C&C08交換機128模塊是大容量綜合網(wǎng)絡集成系統(tǒng)，由中央交換網(wǎng)(CNET)、中央處理模塊(CMP)、同步定時系統(tǒng)(CKS)、通信控制模塊(CCM)、業(yè)務處理模塊(SPM)、共享資源模塊(SRM)、線路接口模塊(LIM)、后管理模塊(BAM)和綜合告警箱(ALM)九大部分組成。該系統(tǒng)提供足夠多的標準物理接口和大型網(wǎng)絡連接矩陣，通過軟件加載指配網(wǎng)絡資源和信令協(xié)議，從而構(gòu)成各種大容量交換系統(tǒng)。
二、收獲新知識
聯(lián)通基站結(jié)構(gòu)：BTS包括下列主要的功能單元：收發(fā)信機無線接口(TRI)、收發(fā)信機子系統(tǒng)(TRS)。其中TRS包括收發(fā)信機組(TG)、本地維護。
TRI具有交換功能，它可使BSC和TG之間的連接非常靈活;TRS包括基站的所有無線設備;TG包括連接到一個發(fā)射天線的所有無線設備;LMT是操作維護功能的`用戶接口，它可直接連接到收發(fā)信機。發(fā)信機子系統(tǒng)包括基站所有無線設備，主要有收發(fā)信機組(TG)和本地維護終端(LMT)。一個收發(fā)信機組是由多個收發(fā)信機(TRX)組成，連接同一發(fā)射天線。
聯(lián)通BTS的配置及分類：1、BTS配置應符合以下要求：室內(nèi)BTS應支持以下容量：全向BTS應支持以下配置：1-4個TRX及4個2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應支持以下配置：兩扇區(qū)BTS，1+1個TRX至2+2個TRX及4個2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS，1+1+1個TRX至4+4+4個TRX及4個2Mbit/s端口。室外BTS應支持以下容量：全向BTS應支持以下配置：1-3個TRX及2個2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應支持以下配置：兩扇區(qū)BTS，1+1個TRX至2+2個TRX及2個2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS，1+1+1個TRX至2+2+2個TRX及2個2Mbit/s端口。室外小型BTS應支持以下容量：全向BTS應支持以下配置：1-2個TRX及1個2Mbit/s端口。對以上配置，在運營者需要時，還應能在記錄減小對實際運行影響的情況下擴容到更大的配置，且能在現(xiàn)場對BTS進行擴容。2、天線：任何類型天線應能承受風速為150Km/h的風力負載，天線的連接頭處一般應在天線的下面。天線應有防結(jié)冰性能。
三、存在問題
通過這一年的工作，本人取得了一點點的成績，但是自身也存在問題的和不足，主要表現(xiàn)在：自己的專業(yè)知識還是不夠，有些問題還不能游刃有余的處理，因為通信行業(yè)是個不斷更新的行業(yè)，只有通過不斷的學習，掌握了扎實的技術(shù)知識，才會在以后的工作中得心應手，以后加強專業(yè)知識的學習，進一步的提高工作效率。
四、工作計劃
1 、加強學習工程管理方面的知識，提高自己在溝通協(xié)調(diào)方面的水平，使自己成為一個合格的管理者。
2、努力學習專業(yè)方面的知識，提供自己的技能水平，使自己成為一個專業(yè)知識豐富、技術(shù)水平過硬的通信工程師...
五、未來自己努力的方向以及此次實習感想
通過本次認識實習，自己了解了通信專業(yè)的基礎知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關(guān)人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關(guān)知識。
此次實習通過各種形式我了解當前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當然以后自己也要立志獻身于通信事業(yè)，重點研究移動通信新技術(shù)。因此，在明年選擇繼續(xù)攻讀研究生深造的時候，我自己應努力從事移動通信課題的研究，讓自己盡快成長起來。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇3
XX年上半年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市經(jīng)貿(mào)委、市交委安全工作部署要求,加大對轄區(qū)專業(yè)市場和交通運輸行業(yè)的安全隱患排查整治，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管，深入企業(yè)開展督導幫扶，杜絕重大惡性事故發(fā)生，努力維護轄區(qū)專業(yè)市場和交通運輸行業(yè)安全穩(wěn)定。
一、抓好安全責任落實，強化層級管理
明確了安全生產(chǎn)工作層級責任制度：經(jīng)貿(mào)（交通）局葉文輝局長為第一責任人，交通局綜合執(zhí)法分局王夢奎局長為直接責任人，經(jīng)貿(mào)局副局長譚建光主抓轄區(qū)專業(yè)市場安全生產(chǎn)。交通管理總站陳偉杰站長和專業(yè)市場管理科副科長彭文超為部門安全生產(chǎn)責任人，各組的分管領導、主管分別為具體責任人。實行層級負責，將責任層層落實，切實抓好安全生產(chǎn)工作。
專業(yè)市場方面，在上半年的肉菜市場升級改造、永福國際汽車用品配件專業(yè)市場的園區(qū)化改造和流花—礦泉服裝專業(yè)市場的園區(qū)化改造過程中，都將安全生產(chǎn)放在了重中之重的位置上。為保證各市場在升級改造過程中的生產(chǎn)安全，局領導多次親自召集各市場的開辦方和經(jīng)營方開會，強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，并將安全生產(chǎn)列為市場升級改造的原則之一。要求各市場在升級改造過程中充分考慮安全生產(chǎn)的問題，在工程召標、制定施工方案和施工過程中，不但要考慮施工人員的安全，還要充分考慮到其他人員的安全。確保安全生產(chǎn)工作萬無一失。
交通口方面，同時注重抓好源頭管理，強化轄區(qū)交通運輸企業(yè)安全工作主體責任。年初組織轄區(qū)交通運輸企業(yè)召開了度安全生產(chǎn)總結(jié)大會，表彰了49家交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)管理先進企業(yè)。與轄區(qū)專業(yè)運輸企業(yè)、維修企業(yè)、駕培企業(yè)以及停車場企業(yè)全部簽訂了XX年度的安全生產(chǎn)目標管理責任書，督促企業(yè)與下屬各級管理人員、駕駛員簽訂本企業(yè)的管理目標責任書，確保安全生產(chǎn)責任制層級落實。
二、抓好安全檢查，扎實排查安全隱患。
交通局綜合執(zhí)法分局對轄區(qū)交通運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)工作檢查、考評工作進行細化分解，明確了管理責任。堅持日常監(jiān)管與專項檢查相結(jié)合，切實加強安全生產(chǎn)隱患排查。上半年共檢查運輸企業(yè)110家次、維修企業(yè)163家次、駕培總部企業(yè)12家次，停車場460家次，并全部建立了規(guī)范的安全檢查臺帳。在安全生產(chǎn)工作中，將運輸車隊的安全生產(chǎn)工作擺在重中之重，同時認真落實關(guān)于道路運輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺應用管理相關(guān)工作，建立和完善運輸企業(yè)安全平臺監(jiān)管人員資料庫，并督促企業(yè)監(jiān)管人員統(tǒng)一參加市營運車輛安全監(jiān)管平臺培訓。現(xiàn)我區(qū)重型貨車和汽車列車共有486輛，已安裝使用衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺車輛267輛。
專業(yè)市場管理科加強了對各市場的安全生產(chǎn)工作的宣傳和檢查，我局在對各類市場升級改造，特別是室內(nèi)肉菜市場的驗收過程中，一方面著重檢查了企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，另一方面，積極宣傳和引導，使其分意識到企業(yè)是安全生產(chǎn)工作的主體，要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負責。督促其積極主動地制定和貫徹落實各項安全生產(chǎn)制度，加強對員工的安全生產(chǎn)培訓教育工作，通過安全知識、法律法規(guī)講座、案例分析會等多種活動進行宣傳，使安全生產(chǎn)工作深入人心。
三、做好綜治維穩(wěn)及信訪工作。
我局注重做好綜治維穩(wěn)和信訪工作，力求將矛盾化解在第一線，及時協(xié)調(diào)各方利益，為群眾排憂解難。
2月20日，針對中非商貿(mào)城售假嚴重的問題，根據(jù)市、區(qū)政府的要求，由越秀區(qū)打假辦牽頭，組織工商、公安、質(zhì)監(jiān)、物價、知識產(chǎn)權(quán)等部門和屬地洪橋街道辦事處，對該市場及其相鄰的順兆商貿(mào)城連夜進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，當天共查扣侵權(quán)香水、手表、手機、服裝等商品6039件，立案17宗，并于21日拆除了中非商貿(mào)城內(nèi)外墻體上的涉非招牌等標識。越秀區(qū)“雙打”辦2月25日牽頭成立由工商、公安、質(zhì)監(jiān)、物價、知識產(chǎn)權(quán)等部門及街道派員參加的聯(lián)合工作組開始全天進駐中非商貿(mào)城，分批督促陶瓷大廈及順兆商貿(mào)城內(nèi)的所有經(jīng)營業(yè)戶返回配合，對拒不開門接受檢查的，在公安、物管、街道等人員見證下，強行開門檢查，發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)或“三無”等違法行為商品的一律扣押，立案查處。并于23日對該市場開辦方進行立案調(diào)查。至26日陶瓷大廈內(nèi)的所有店鋪全部清空關(guān)門，絕大部分為業(yè)戶自行清空搬離。3月9日，越秀區(qū)政府宣布中非商貿(mào)城關(guān)閉，中非商貿(mào)城市場登記證被市工商局越秀分局注銷。
2月24日，參加我區(qū)府學西街廟會的商戶22人到我局上訪，提出要求解決府學西街廟會（7天）經(jīng)營虧損問題，要求退回展位費。2月24日-25日，我局會同區(qū)信訪局、區(qū)司法局、黃花崗街道辦事處、黃花崗派出所等有關(guān)部門的不懈努力，協(xié)調(diào)廣東省老字號協(xié)會、廣州巨處展覽策劃有限公司、廣州醴盛貿(mào)易有限公司與來我局的22位上訪商戶最終達成了一致意見，廣州巨處展覽策劃有限公司承諾在今年5月份的美食展會中免費為上訪商戶們提供展位，商戶表示接受，雙方握手言和 [page] ，全部上訪戶表示不再上訪，矛盾完全化解，事件得到妥善處理。
今年上半年，專業(yè)市場管理科針對個別肉菜市場開辦方與承租檔主之間的矛盾，及時派員去現(xiàn)場做好穩(wěn)控和協(xié)調(diào)工作，耐心做好解釋工作，成功化解2起上訪事件，保障了區(qū)內(nèi)肉菜市場供應安全有序。
交通局綜合執(zhí)法分局針對3月中旬道路運輸行業(yè)因油價上漲、交通限行的影響存在不穩(wěn)定的隱患情況，按照市、區(qū)部署，做好了維穩(wěn)特別防護期的各項工作，認真履行區(qū)道路運輸行業(yè)維穩(wěn)工作領導小組辦公室職責，制定了《越秀區(qū)交通運輸行業(yè)不穩(wěn)定隱患排查化解工作方案》，做好值班及信息通報工作。重點做好了運輸行業(yè)穩(wěn)控工作，迅速組織對轄區(qū)出租車及貨運企業(yè)開展摸查，并將摸查到的企業(yè)情況制表并通報給各相關(guān)單位，以此提高維穩(wěn)工作的針對性和有效性，確保了我區(qū)道路運輸行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時，切實抓好信訪維穩(wěn)工作；高度重視對人大、政協(xié)提案件的辦理。上半年辦理信訪局、城管網(wǎng)、交委網(wǎng)轉(zhuǎn)辦以及群眾來電來訪各類投訴100余件，辦理人大、政協(xié)提案件共計11件。做到責任到人，限期辦結(jié)，保證件件有答復，件件有落實。
四、抓好行業(yè)監(jiān)管，確保交通運輸市場安全有序。
完成了度機動車維修企業(yè)、駕駛培訓機構(gòu)和運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考評工作，在企業(yè)自評的基礎上，交通主管部門與區(qū)道協(xié)、維協(xié)駕培協(xié)會及專家人員一道深入到企業(yè)進行現(xiàn)場考核評定工作。通過質(zhì)量信譽考核，促進企業(yè)按質(zhì)量信譽考核項目要求從安全指標、經(jīng)營行為、服務質(zhì)量、社會責任等多個方面進行一次詳細的疏理，找出本企業(yè)存在的問題和管理上的漏洞，及時健全完善各項管理制度或措施，有力地保障了我區(qū)道路交通行業(yè)安全運行。實行停車場網(wǎng)格化管理，落實街道屬地管理責任，將停車場管理工作與“人屋車場”綜合治理結(jié)合起來，切實加強停車場行業(yè)日常監(jiān)管。全面整治停車場行業(yè)，規(guī)范停車行業(yè)經(jīng)營秩序。重點針對媒體曝光違法停車場，牽頭組織區(qū)公安、交警、市政、物價等相關(guān)職能部門進行查處及回頭查。開展了“兩會”前、后停車場行業(yè)專項整治，對路內(nèi)臨時停車場、重點商業(yè)區(qū)停車場、投訴熱點難點停車場全面開展執(zhí)法檢查和回頭查。開展了城市道路占道停車泊位清理整治工作，對路內(nèi)臨時停車場非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不按核定標準收費等各類非法違規(guī)經(jīng)營行為進行查處。上半年，共出動199人次，檢查停車場105家，占道停車泊位路段120個，有效整頓了停車場行業(yè)經(jīng)營秩序。
五、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，營造安全工作人人抓的良好氛圍。
積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒印⒔煌ㄟ\輸行業(yè)“文明交通行動計劃”活動，并通過安全學習例會加大對駕駛員的安全行車和文明行車教育培訓，營造安全生產(chǎn)人人參與的良好氛圍。同時，利用qq群網(wǎng)建立運輸企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育新平臺。3月份我局開通了運輸企業(yè)安全教育qq群網(wǎng)，至今已有50多個運輸企業(yè)加入。通過qq群網(wǎng)，我局及時將有關(guān)安全管理文件及信息傳遞給企業(yè)，并以此作為交流平臺，多方聽取企業(yè)對安全生產(chǎn)管理工作的`意見和建議，以此不斷促進運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平進一步提高。
六、存在問題及下半年工作計劃
在總結(jié)工作的同時，我們也認識到在交通管理工作中還存在一些問題。主要是：
1．個別企業(yè)自身安全生產(chǎn)意識有待加強，個別企業(yè)負責人對安全工作的認識不到位，不能正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系。
2．隨著事權(quán)下放，交通管理及執(zhí)法工作任務越來越重，現(xiàn)有交通人員編制不足，已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn)；現(xiàn)時轄區(qū)個體運輸業(yè)戶普遍存在“多、小、散、弱”的現(xiàn)狀，對個體運輸業(yè)戶的安全生產(chǎn)監(jiān)管以及對營運駕駛員和營運車輛的日常動態(tài)監(jiān)管難度較大，營運駕駛員隊伍不穩(wěn)定，流動性大，加大了安全隱患的風險和監(jiān)管難度。
下半年，我們將按照省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作相關(guān)工作部署，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市沖刺階段工作要求，扎實做好專業(yè)市場和交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作。重點做好專業(yè)市場升級改造工作和運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，特別是安全生產(chǎn)隱患排查工作，對排查出來的問題，要嚴格落實跟蹤整改，堅決遏制重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，確保下半年我區(qū)貨運行業(yè)和諧、安全發(fā)展。同時，以高度的政治責任感和政治敏銳性，重視解決群眾對交通行業(yè)反映的熱點問題，妥善解決和認真答復各類信訪投訴反映的問題，及時化解矛盾，遏制各種不穩(wěn)定的苗頭，確保我區(qū)交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定和我局全年安全生產(chǎn)控制目標的完成。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇4
一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關(guān)科室及監(jiān)察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務，贏得了辦事群眾的普遍好評。現(xiàn)將20xx年工作學習情況匯報如下：
一、工作及學習情況
(一)20xx年1月份至今，受理并辦結(jié)建設項目環(huán)評審批事項231件，其中：報告書審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環(huán)境影響評價備案72件。按期辦結(jié)率均為100%。
(二)在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象，也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng)，并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時，我們從未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。在20xx年至20xx年政務大廳工作評比中，我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”，另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務，依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中，認真受理，嚴格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時服務、加班服務、延時服務和現(xiàn)場服務。努力縮短辦理期限，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務，促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中，多次放棄休息時間，加班加點，保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口，還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來，共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次，發(fā)放服務指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站，及時掌握新修訂的政策法規(guī)，學習最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務知識，特別是《建設項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后，我們利用每周五下午時間進行了集中學習，從中找出與廢止本的不同，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問題
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識，工作缺乏主動性。
(四)思想僵化保守，創(chuàng)新意識不強。
三、20xx年工作計劃
(一)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)規(guī)定進行建設項目審批，并且按照國家環(huán)保總局《建設項目分類管理名錄》，對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關(guān)于《建設項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容，建設項目實行分級審批，絕不越權(quán)審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：
1、不符合當?shù)卣蟮慕ㄔO項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是：
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，為“直通車”項目提供業(yè)務咨詢和指導及有效服務。
(三)以切實增強服務質(zhì)量、提高行政效能為原則，在接待建設單位時，嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制，認真講解建設審批的`程序和所需要的全部資料，并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉(zhuǎn)到相關(guān)領導及科室辦理。
(四)嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實，對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的，一律不予審批。
(五)業(yè)務檔案資料的分類整理工作，做到已辦結(jié)的業(yè)務資料要及時交接歸檔，資料整理規(guī)范，交接手續(xù)健全，歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的紀律和各項規(guī)章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神;同時加強工作人員的業(yè)務培訓，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點，以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，為全局行政審批工作和服務縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇5
歲月如梭，光陰飛逝，我進入五田醫(yī)藥有限公司已經(jīng)有六個月的時間了，在這時期間通過自己的了努力和同事幫助下，順利的完成了本職工作，以及領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。
我將在工作中能夠嚴格要求自己，保證出庫的數(shù)據(jù)準確無誤。做好倉庫工作，盡可能保持倉庫整潔，根據(jù)情況整理庫房，并積極向公司的高效管理靠近。加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。
崗位職責：
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，入庫藥品按生產(chǎn)批號堆碼或按生產(chǎn)批號遠近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、牢固、“五距”適當、無倒置、無混垛，不得直接放在地上。
2合理安排原藥在倉庫內(nèi)的排放次序。
倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：這就要求我們對進入倉庫的每一種藥品都很清楚其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，以便及時出貨。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
3做好倉庫的整理工作
我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有藥品按品種分類井井有序擺放，經(jīng)常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。保證出庫時，給客戶嶄新的產(chǎn)品。
困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的'方式而是靠不斷的努力。
20xx年即將到來，為了更好的做好新一年的倉庫保管員工作，在此，我在新的一年有如下計劃：
1、注重個人形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、市場的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6、物品現(xiàn)場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99。7%。
7、時時做好倉庫日常工作，保持環(huán)境整潔，所存放的藥品井然有序。
8、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照。
總之，在即將迎來新的一年，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，為了企業(yè)發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力量！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為五田的發(fā)展盡一份力。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇6
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的`成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇7
轉(zhuǎn)眼間，***年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，雙達品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、
XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的`宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。 1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。 管理出效益，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇8
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育責任。針對這些，我們本期把家長工作的重點放在以下幾個方面，并取得了較好的效果：
1、切實做好常規(guī)性的家長工作。
為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與全班家長進行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排，還結(jié)合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動的資料（material），如：幼兒采訪老師的記錄表、觀察記錄、幼兒自制的“我的小書”等，家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進步，也看到了班級豐富多彩的活動，在家長們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。每月收發(fā)的《家園聯(lián)系本》也是我們與家長進行溝通的橋梁，在家長會上我們向家長推薦了幾種記錄的方法，對家長很有啟發(fā)，有些家長在聯(lián)系本上認真詳細地記錄了孩子的成長，有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。
2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。
每個主題活動即將開展，我們通過家園櫥窗及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在主題活動《傘的世界》中，班里好多的小朋友都從家?guī)砹似恋膫恪?/p>
在《感官總動員》中請家長幫助幼兒自備1－2種食物（例如：味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的？？）家長能按照上面的.規(guī)定日期逐一將物品帶來，并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里，寫上名字，早上來園后放到幼兒的小廚便可。從而成功制作了“香香帶”。在《過新年》主題活動中，為豐富幼兒的學習經(jīng)驗，讓孩子更深切地感受新年的氣氛，給家長寫了封信：在上市場購買年貨時，請您攜帶孩子一同前往。讓他看看年貨市場的人、事、物，聽聽市場的熱鬧聲，說說所買的年貨代表的含義，還增進了與孩子的感情。當一個主題結(jié)束后，讓家長填寫好活動肢體評估表。隨著主題的開展，家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解，也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長常對我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣東西都要，以后我會留意幫你們收集的。”就這樣，經(jīng)常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動地問我們：“這個需要嗎？在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。
3、組織親子活動，拉近家園距離，增進親子感情。
我們開展了“歡樂跳跳跳”親子活動，通過我們的熱情邀請，全體家長參與了此次活動，家長和孩子一起在大草坪上隨著熱烈歡快的樂曲跳韻律操、玩二人三足的游戲，每個幼兒的臉上綻放著歡樂，每個家長的臉上蕩漾著快樂，佘子豪等家長都這么說，這半天
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇9
回顧20xx年的整體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也致使整體銷售上不往的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥情勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷降落、下調(diào)，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操縱。
2、即便有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操縱，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操縱這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖然說情況差未幾，但卻可以進幾家醫(yī)院，每個月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，致使落標的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點上，我需做深入的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡可能做足工課，進步自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技能也需側(cè)重加強，只要我們專心往觀察和發(fā)掘，話題的切進點是很輕易找到，爭取每一個電話招商進程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。
二、所負責相干省分的整體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部分醫(yī)院進藥時首先會斟酌是不是是今年又中標的'產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤窍迌r品種，只要所報的價在所限價錢以內(nèi)都可進圍，這樣一來，大部分的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每一個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操縱的市場也不是很大，可以操縱的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨螽a(chǎn)品的整體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，致使客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出往好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這類情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部份找到合適的產(chǎn)品，已有好的渠道。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇10
在本學期，我擔任的是高三(9).(10).(11)三個班級生物教學，高三是中學生生物學習非常重要的時期，也是鞏固基礎、優(yōu)化思維、提高能力的重要階段。新的高考試題已經(jīng)完全不可能僅僅憑過去傳統(tǒng)的記憶——重復式學習方法就可以取得好成績，它的核心不單是學生對知識記憶程度的考查，而更多的是對思維的變通性、完整性、連貫性、敏銳性和精確性的全面測試，目的就是要將考生熟悉的題目別開，進行真正意義上的能力考查。“題海”戰(zhàn)術(shù)所培養(yǎng)出來的熟練工在這樣的環(huán)境下難以發(fā)揮作用。那么，高三生物教學應如何適應靈活多變的考題呢?現(xiàn)就本學期的工作作了以下總結(jié)，以便今后工作能做得更好。
一、師德方面
我在師德方面：嚴格遵守學校各種規(guī)章制度，積極主動參加學校各種教育活動，加強師德修養(yǎng)，嚴格約束自己，教書育人，為人師表，服從領導安排，注意與同事、學生搞好團結(jié)。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，較順利的完成了本學期的教育教學任務。注意多閱讀書籍，幫助解決工作中遇到的問題，將這些理論和經(jīng)驗作為指導自己的教育教學工作，并且在日常工作中虛心向取得成功的老師學習經(jīng)驗。
二、教學工作：
在高三的教學工作中，我積極鉆研新課標，研究新課標的高考要求，認真好備課、上好課、多聽課、評課，做好課后備課，輔導，批改作業(yè)等工作，注重基礎知識的教學，讓學生形成知識網(wǎng)絡。
在平時教學中，注意學生的實際情況，認真編寫教案，選擇好練習題目，注意講練結(jié)合和師生交流，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學實效為主線。在教學中注意抓住重點，突破難點。在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(一)、夯實基礎，注重學科內(nèi)的知識聯(lián)系，形成知識網(wǎng)絡
近幾年來高考試題強調(diào)以能力立意、加強能力測試，但不是說我們可以忽視和放松基本知識的教學，恰恰相反，生物學的基本概念、規(guī)律和原理還是非常重要的。因為離開了知識的積累，能力是很難形成的。
在這幾年高考試題中，立足基礎的指導思想十分明顯。基因突變、食物鏈、營養(yǎng)級和種群的概念，線粒體、葉綠體的結(jié)構(gòu)和功能等基礎知識都有涉及。而每年評卷都反映出學生的基礎知識并不牢固，對基礎知識的教學我們絕不能掉以輕心。
(二)、注重學科之間的交叉滲透
我們作為一個普通的生物學教師，首先要搞好本學科的教學，“種好責任田”。在此基礎上，應努力介紹生物學與其他學科知識的相互聯(lián)系，對一個問題的解決，不但從本學科，而且盡可能聯(lián)系、類比相關(guān)學科。例如涉及到葡萄糖時，不但要從生物學的角度讓學生了解葡萄糖的分子式及其作用，了解葡萄糖如何分解釋放能量的過程，了解葡萄糖是如何通過光合作用產(chǎn)生的'，還可以聯(lián)系到化學知識，讓學生復習葡萄糖的化學性質(zhì)，進而了解如何鑒別葡萄糖。
(三)、改革課堂教學
復習過程中也應相應地把與高中內(nèi)容無關(guān)內(nèi)容淡化，突出與高中密切相關(guān)的內(nèi)容。另外，應根據(jù)高考的要求，從教學內(nèi)容和教學方法兩方面對高三的教學進行調(diào)整、改革。加強學科內(nèi)綜合：這一調(diào)整的主要目的是引導學生將零散的知識點概括、綜合、歸納形成知識鏈，進而構(gòu)成知識網(wǎng)。加強理論與實際的聯(lián)系，關(guān)注生物學科研究的熱點問題。如人類基因組計劃、克隆、基因工程、生物多樣性與可持續(xù)發(fā)展等。理論聯(lián)系實際則是指將生物學知識與自然現(xiàn)象、生產(chǎn)和生活的實際聯(lián)系起來。例如：無土栽培與植物的礦質(zhì)代謝、癌變與生物的變異、環(huán)境與生態(tài)學知識、光合作用與糧食增產(chǎn)等等。在高三的復習中，尤其要注重學生綜合、分析、識圖、實驗設計和操作、求同存異思維等方面的能力的發(fā)展。因為這些能力在高考中常會考查到。
(四)、加強對學生實驗能力的培養(yǎng)
連續(xù)幾年的高考試題都十分強調(diào)考生的實驗能力。有的題目是改正錯誤的實驗步驟、有的是要求設計實驗步驟、有的要求預測實驗結(jié)果或分析實驗現(xiàn)象等。這些題目從方案到結(jié)果的分析都是開放的，給學生以更大的思維空間，有利于提高學生的科學素質(zhì)和創(chuàng)新精神，真正是在考能力。它給我們一個導向：教師講實驗，學生背實驗肯定不行;照著教材的實驗設計依樣畫葫蘆做實驗也不行。在實驗教學中我們必須讓學生真正弄懂實驗原理，弄清實驗中每一步設計的科學依據(jù)。要讓學生掌握整個中學階段生物學實驗所涉及到的一些科學實驗的基本方法，如對比實驗法、單因子實驗法等。同時應增加一些探索性的、開放性的實驗，放手讓學生自己設計方案、動手操作，切實提高學生的實驗能力。
(五)，找準知識的生長點，讓知識豐滿起來——即二輪專題復習
高考不是單一的考知識點，而是隱含在生理當中去考察，要求學生能靈活的變換背景，切入到課本的知識上。 因此專題復習是非常必要的。為此，我們把教材的內(nèi)容，編排成8個專題，并且以生理功能確立專題的題目，圍繞這一功能，讓學生進行知識的生長，構(gòu)建知識的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。在一輪復習的基礎上，學生已有一定的知識儲備，課堂上主要讓學生說，教師畫、寫，適當進行點撥、補充豐滿知識。這種知識網(wǎng)絡的構(gòu)建在高考復習中十分重要。它能使對基礎知識的復習達到精確、精巧、精煉。由于我們是自設專題，沒有配套的練習題，這樣要求我們要花大量的精力去找適應的題型進行鞏固訓練，否則光靠課堂的精講是不夠的，很可能要前功盡棄。
在高三后期的“練兵”階段，做一定數(shù)量的典型習題，這對熟練運用知識、提煉解題規(guī)律、培養(yǎng)敏捷的思維及綜合分析能力，無疑是十分重要的，也是必須的。但是如果沉溺題海不能自拔，則是事倍功半。此時，應有大膽的取舍心態(tài)，把那些大量的相互抄襲的雷同題、偏題、怪題大膽地舍棄，不為此而浪費寶貴的時間。這段時間我們主要抓住課堂45分鐘時間，進行“5+2”形式的模擬訓練，當堂考當堂講析(30分鐘做15分鐘講)，訓練學生的解題技巧，提高答題速度。每做完一套訓練題，并非對正答案就算了事，而應該對典型題進行小結(jié)：
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇11
20xx年5月，我們學校在尖草坪區(qū)的保送生考試中取得了優(yōu)秀成績，在化學競賽中也取得了太原是團體一等獎、個人省市一、二、三等獎的驕人成績。這與學生的努力以及教師的辛勞是分不開的。以學校實際出發(fā)，注重全體學生在原有的基礎上向前提高，努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。為了能進一步的提高教學質(zhì)量，取得更好的教學效果，我將這學期的工作總結(jié)如下：
我知道要在教學中有所建樹，必先成為一名受學生歡迎的老師。古語云：“親其師，信其道”。我首先要求自己在言行舉止上，做學生的表率，愛每一個學生，既是師長又是朋友，把自己對教育的愛遷移到學生對化學知識的愛，用自己堅強而執(zhí)著的追求去默化學生對化學知識的探索。要求自己在講臺上，完美展現(xiàn)教師的風采；要求做到每一節(jié)課都生動活潑，引人入勝，而且教學質(zhì)量達標，把每一節(jié)課當成優(yōu)質(zhì)示范課來上。
一、 扎扎實實打好基礎，拼命趕進度不可取。
學生答題中存在的問題，與他們平時沒有準確地理解和掌握初中化學的基礎知識和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強基礎知識和基本技能的學習仍然是首要的。
抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每單元每課題過關(guān)。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的'實驗教學中，要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行觀察和研究的過程和樂趣，切實提高學生的實驗能力。
二、 重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養(yǎng)。
要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學與復習，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
化學試題中的科學探究內(nèi)容，對初中化學教學提出了更高的要求。我們應該準確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內(nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對象，讓學生親身經(jīng)歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。
三、密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應用。
化學試題涉及環(huán)保等社會熱點內(nèi)容，從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。
四、注意教研與教學相結(jié)合，開展專題教學研究。
教研是教學進步的動力，更是教學特色形成的根本途徑。我堅持在教研中教學，在探索中教書，在思想的升華過程中育人。我積極參加各項教研活動，密切注意和追蹤本學科的發(fā)展趨勢、最新教學科研成果和中考信息，掌握教育發(fā)展動態(tài)，積極參與科組的教研活動，主動承擔教研課題，并把新的科研成果引進到教學中來，在教學中探索理論和實踐相結(jié)合的可行性和可操作性，使教學和科研互相促進。例如，認真學習教育教學理論，創(chuàng)造適合我校校情的教改方法；探討提高課堂教學的藝術(shù)，增強學生對化學學習的興趣、方法和措施；抓好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作的開展與落實等等。
五、強化教學過程的相互學習、研討。聽完課后能與上課老師及時進行交流，提出不足之處，以求達到更好的課堂效果。
六、加強實驗教學
為了提高學生的實驗技能，我除了認真做好每一個實驗外，還善于進行實驗改革，采用邊講、邊議、邊實驗的方法，指導學生用眼看，用手做，用腦想，邊做實驗，邊學習新課，讓學生真正成為學習的主人，加深印象，記得牢，學得活，興趣盎然。同時，組織和指導學生開展化學第二課堂活動，豐富的活動內(nèi)容，使之成為激發(fā)學生學習興趣的重要途徑。這些實驗改革和第二課堂的組織，也為我進一步開展專題教學研究提供了豐富的第一手的資料。
七、理直氣壯抓好學有余力、有特長的學生參加學科競賽活動，給有特長的學生創(chuàng)造發(fā)展個性的氛圍，鼓勵他們冒尖，脫穎而出，為將來培養(yǎng)專門人才打下良好的基礎。
八、為了提高自己的教育教學水平，我堅持有計劃、有目的的自學和進修，樹立起“終身教育”的觀點。在參與教學科研的同時，我及時把自己的心得體會和經(jīng)驗整理形成文字，平均每年寫作論文至少一篇。其中論文《借助草稿紙展現(xiàn)學生思維過程》，獲得山西省教育學會三等獎等獎。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇12
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。銷售人員年度工作計劃6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認
認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的'環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇13
這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來到了公司，8月6號開始和李x在xx本地開發(fā)排水器客戶，9月10號和郭xx、韋x去山東學習閥門銷售，10月14號開始獨立開發(fā)新客戶，陌生上門拜訪，眨眼現(xiàn)在已是12月底，在公司整整工作了4個月了。
初入這個行業(yè)，開始漸漸熟悉本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識，熟悉公司的操作模式，還有學習建立客戶關(guān)系群。在3個月的市場的開發(fā)和實踐中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶。當然，想要成為一個成熟的業(yè)務員，這些事情是遠遠不夠的，我還很多很多的東西需要不斷學習、不斷積累、不斷地與時俱進。
俗話說，只有經(jīng)歷了才會成長。初入社會的我，一旦工作遇到困難的時候，很容易急躁，無從下手，幸好我們的團隊是個和諧的團隊，公司的每一位前輩都會很耐心的教我這個小丫頭，我的成長與他們息息相關(guān)，很感謝大家對我的支持。
以目前的行為狀況來看，我還只是個初入行業(yè)的小業(yè)務員，本身的談吐、口才還不行，感覺還有很多的潛能沒有完全發(fā)掘出來，在我內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這就是“吸引力”的.魅力，有了這股動力，這份信念，我相信不久的將來，我一定會成功，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務人員。
因為入職時間較短，業(yè)績上也只是一筆小單子，一則實屬僥幸，沒有真正的做太多的功夫，二來現(xiàn)在了解到那只閥門在廠使用情況出現(xiàn)問題，具體原因暫時還不知道，希望陳明4號過去后能找出原因，在這件事情上希望能通過售后來化解危機。
明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現(xiàn)有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過濰坊、龍口、聊城、東營、濱州、泰安這幾個市場，先好好做好這幾個地方的工作，再慢慢向周邊發(fā)展，畢竟，一口吃不出一個胖子。
對于公司來說，我個人感覺不到太大的激情和動力，雖然領導一直努力向我們傳播正能量的知識，但真正能感受得到的正能量的力量，卻微乎其微，我希望公司能想法調(diào)動起我們的激情……當然，這與我們每個人自身的想法也是密不可分的，不是公司單方面的原因。
展望新一年，我相信經(jīng)過XX年的沉淀與洗禮，XX年定會是個豐收年，大家一起加油，向XX年出發(fā)！
工作總結(jié)的范文優(yōu)秀 篇14
半年來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在縣安委、縣安辦的指導下，深入貫徹落實中央、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神，認真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，建立安全生產(chǎn)有效的管理機制，加強基礎工作，強化依法監(jiān)管，突出重點、深化安全專項整治，運用切實有效的措施嚴格落實安全生產(chǎn)目標管理責任制，搞好綜合治理，繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)年”工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、加強領導，依法監(jiān)管、落實責任。
鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念，以對黨和人民高度負責的.精神，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要意義，進一步增強抓好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感，把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)政府總體工作部署。年初以來，我鎮(zhèn)為了更好的抓好安全生產(chǎn)工作，調(diào)整了安全生產(chǎn)領導小組及安委會成員，成立了安全生產(chǎn)9個領導小組，制定了各項應急救援預案，與村(社區(qū))、駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位簽訂了消防、道路交通、食品衛(wèi)生、煙花爆竹等6個安全目標責任書，擬定安全生產(chǎn)有關(guān)文件。使人們牢固的樹立了“安全第一，預防為主”的思想。并認真抓好落實，牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個環(huán)節(jié)，為全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎。鎮(zhèn)政府在每月的安全生產(chǎn)例會上，認真分析本鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的形勢，研究部署各個階段安全生產(chǎn)的決策措施，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的隱患問題。并隨時利用鎮(zhèn)其他工作會議，強調(diào)安全生產(chǎn)工作。做好日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)問題，排除事故隱患，解決實際問題。充分發(fā)揮安委會成員單位職能作用，齊抓共管，狠抓基礎工作的落實。半年來，我鎮(zhèn)組織開展了六次安全生產(chǎn)大檢查、四次專項整治檢查和“安全生產(chǎn)月”活動。強化依法監(jiān)管，確保了元旦春節(jié)和五一期間的安全，以及人民群眾正常生產(chǎn)生活。鎮(zhèn)政府重視安全生產(chǎn)目標管理責任制的貫徹落實，召開安全生產(chǎn)規(guī)范化建設等專題會議，要求各村各單位完善各項安全生產(chǎn)管理制度，完善安全生產(chǎn)工作的考核辦法。明確單位主要負責人為本單位安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責任。按照“誰主管、誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”以及“屬地管理”的原則，落實了“一崗雙責”、“三包責任制”及各項規(guī)章制度和考核制度，把安全生產(chǎn)工作納入鎮(zhèn)村干部工作政績考核，形成自我約束和激勵機制，健全各村各單位的安全組織機構(gòu)建設，將安全生產(chǎn)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作的正常開展。
二、加強宣傳、提高意識、預防為主。
我鎮(zhèn)主要通過懸掛標語、發(fā)放宣傳單、辦宣傳欄、播放安全教育片、每日廣播、設咨詢臺、上街宣傳等形式進行宣傳;學校還通過黑板報、安全知識課等形式進行宣傳。上半年以來，駐鎮(zhèn)各單位共寫條標60余幅，懸掛布標30幅，永久性宣傳標100幅，辦安全宣傳專欄6期，安全知識培訓6次，發(fā)放安全生產(chǎn)明白紙15000余份。鎮(zhèn)政府組織了安辦、工商所、學校、派出所、供電所等23個單位、部門集中開展了6次大型的安全生產(chǎn)上街宣傳活動，參加人員60余人。宣傳活動現(xiàn)場共懸掛宣傳標語80幅，展出宣傳展板25余塊，掛圖25余張，發(fā)放宣傳資料14000余份，出動宣傳車6臺次，接待咨詢?nèi)藛T5000余人次。通過開展各種宣傳活動，不斷提高了群眾的安全生產(chǎn)意識，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成“人人講安全，時時講安全，事事講安全”的氣氛。
三、依照部署、突出重點、落實專項整治工作。
半年來，根據(jù)上級的部署要求，我鎮(zhèn)開展了百日安全生產(chǎn)活動、道路交通安全集中整治行動、全國安全生產(chǎn)月活動，分別制定了實施方案。先后成立了道路交通、非煤礦山、食品安全、煙花爆竹等專項整治領導小組，持續(xù)加大安全生產(chǎn)專項整治力度，制定整治方案，落實整治措施，使整治工作不斷深入，取得了較好的整治效果。上半年以來，重點開展了道路交通、特種設備安全、危險化學品安全、非煤礦山安全、食品衛(wèi)生安全、用電安全、水庫防汛安全、中小學安全以及居住建筑消防安全和人員密集場所消防安全的專項整治，發(fā)出整改通知書18份。公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、國土、水利、畜牧、學校等部門密切配合，按照整治步驟方案，進行調(diào)查摸底，核對證照，檢查安全設備條件、登記造冊管理、宣傳法律法規(guī)。對重大危險源進行確認和評估、登記建檔，制定應急預案，上報處理。1-6月份，共檢查企事業(yè)單位80家。其中主要領導和分管領導參加10人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患30起，已整改28起，其余未及時整改的，都已落實了整改措施、整改期限和整改責任人，現(xiàn)正在整治中。
四、下半年工作要求。
針對上半年工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，下半年的工作重點：
一是加大安全工作的宣傳力度，增強安全防患意識;
二是進一步落實政府監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任、從業(yè)人員崗位責任，強化“一崗雙責”和“三包責任制”，建立健全安全管理人員的教育培訓、工作人員的持證上崗，安全生產(chǎn)的目標管理責任制度;完善企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評估和分級管理工作;督促指導企業(yè)搞好全員安全培訓工作。
三是建立重點企業(yè)的安全應急預案和防患措施。四是繼續(xù)深入做好綜合安全檢查和專項整治工作，促進我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
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