銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃(7篇)
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃1
一、千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)
在把好工程質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成20__年__套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶(hù)審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,有效解決保障房類(lèi)型單一、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題。
三、加大棚戶(hù)區(qū)改造力度
進(jìn)一步完善全縣棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目規(guī)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶(hù)區(qū)群眾居住條件。20__年x月上旬,在完成__棚戶(hù)區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
四、深入推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷(xiāo)和房產(chǎn)促銷(xiāo)工作。重點(diǎn)以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),突破__、__在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)效果的化。借力我x重大節(jié)慶活動(dòng),集中展示精品房產(chǎn),開(kāi)通看房直通車(chē),吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。
五、加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、__、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、商品房銷(xiāo)售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線(xiàn)情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)
以推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷(xiāo)售、交房、辦證過(guò)程中存在的.問(wèn)題和困難,推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)尚緣國(guó)際、成阿新城、水城學(xué)府等問(wèn)題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,積極協(xié)調(diào)、會(huì)同相關(guān)部門(mén)解決項(xiàng)目遺留問(wèn)題,切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。
七、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,進(jìn)一步用好“三視三問(wèn)”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機(jī)制,實(shí)行臺(tái)賬管理、問(wèn)題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)__的房管干部隊(duì)伍。
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃2
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的'人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃3
一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來(lái)的不足之處,將重點(diǎn)對(duì)部門(mén)相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專(zhuān)業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識(shí)。
二、主題促銷(xiāo)活動(dòng)。制定各月整體促銷(xiāo)計(jì)劃,部門(mén)將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷(xiāo)及包價(jià)產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確保活動(dòng)的效果和影響力。
三、加強(qiáng)管理,靈活激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。部門(mén)將增加一至兩名銷(xiāo)售經(jīng)理,使銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域某營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷(xiāo)售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,每個(gè)工作日必須完成部門(mén)規(guī)定的銷(xiāo)售工作,以月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并及時(shí)收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。
四、熱情接待,服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP客戶(hù),做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),熱情周到。提供人性化服務(wù),針對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性服務(wù),限度滿(mǎn)足客戶(hù)的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案和策略。
五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹(shù)立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷(xiāo)人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求。面向市場(chǎng),是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的.動(dòng)向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺(jué)性
服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃4
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xxxx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xxxx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情。結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。推陳出新,建立健全公司新的.更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心。對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、xx管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo) 桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃5
一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,與地州市的.各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
四、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益
五、具體的目標(biāo)明確
A、會(huì)議計(jì)劃收入為xx萬(wàn),理想目標(biāo)是完成xx萬(wàn)。
B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到xx萬(wàn)。
C、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破xx萬(wàn)
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃6
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的.銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好xx的銷(xiāo)售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷(xiāo)售人員的工作規(guī)劃7
不能忽視的步驟就是把銷(xiāo)售計(jì)劃制定好。制定計(jì)劃能對(duì)以后的工作能起到事半功倍的效果。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗軍事戰(zhàn)斗中,要讓商品銷(xiāo)售出去。要想取勝,必須做到知己知彼,也就是說(shuō)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,做銷(xiāo)售同樣如此。
必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,銷(xiāo)售前。這樣才不會(huì)疲于應(yīng)付。目標(biāo)制定了就要馬上行動(dòng)。要想實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),就要制定具體的計(jì)劃。制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)的前提。
執(zhí)營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)時(shí),銷(xiāo)售員必須要做到長(zhǎng)計(jì)劃、細(xì)步驟、精安排。銷(xiāo)售員必須要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé),定期評(píng)估并隨時(shí)督促自己盡全力來(lái)控制計(jì)劃的進(jìn)度,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃的目標(biāo),這樣才能真正搞好銷(xiāo)售工作。多爾弗平均每星期要花上半天的時(shí)間用來(lái)做計(jì)劃,每天要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)做銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作,沒(méi)有做好計(jì)劃和準(zhǔn)備工作之前,絕不會(huì)出門(mén)去拜訪客戶(hù)和做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。不要以為這是浪費(fèi)時(shí)間,正是因?yàn)橛辛送晟频挠?jì)劃與準(zhǔn)備,才能使他能一直保持高額的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一位新來(lái)的銷(xiāo)售員請(qǐng)教多爾弗:多爾弗先生,一次。您是怎樣成為汽車(chē)行業(yè)最頂尖的銷(xiāo)售員呢?因?yàn)槲視?huì)給自己定下遠(yuǎn)大的目標(biāo),并且有切實(shí)可行的實(shí)施方案。多爾弗回答。什么方案呢?會(huì)將年度的計(jì)劃和目標(biāo)細(xì)分到每周和每天里。比如說(shuō)今年定的目標(biāo)是3840萬(wàn)美元,會(huì)把它按12個(gè)月分成12等份,這樣每個(gè)月完成320萬(wàn)美元就好了然后再用星期來(lái)分320萬(wàn)除以4這下子我就不用做320萬(wàn)元的業(yè)績(jī)了只要每個(gè)星期做80萬(wàn)元就行了80萬(wàn)美元還是太大,怎么辦?會(huì)把它再細(xì)分下去,把它分成七等份,分出來(lái)的數(shù)就是每天需要完成的簽單目標(biāo)。目標(biāo)要定得夠大才足以令我興奮,接著再把目標(biāo)分成一小塊一小塊的這樣它就會(huì)確實(shí)可行。做任何工作都要做充分的準(zhǔn)備。同樣,昨天就應(yīng)該計(jì)劃好今天要做的事情,這個(gè)月底就應(yīng)該計(jì)劃好下個(gè)月要做的所有事情,今年年底就應(yīng)該計(jì)劃好明年要做的所有事情,并在明年的時(shí)候付諸行動(dòng)把它全部完成。定立目標(biāo)計(jì)劃時(shí)一定要合理,切忌流于形式。設(shè)定計(jì)劃時(shí)一定要具體可行,要把目標(biāo)細(xì)分到每周、每天,要讓自己在每時(shí)每刻都知道自己應(yīng)該去做哪些事。目標(biāo)高并不是問(wèn)題,只要有健全的計(jì)劃,再高的目標(biāo)都會(huì)變成“現(xiàn)實(shí)”換句話(huà)說(shuō),目標(biāo)必須安排在行動(dòng)的計(jì)劃里。
為了完成這個(gè)業(yè)績(jī),那么。應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)呢?多爾弗的做法會(huì)讓銷(xiāo)售員覺(jué)得達(dá)成目標(biāo)會(huì)很容易。根據(jù)以往的業(yè)績(jī),當(dāng)定立了每個(gè)月收入8000元的時(shí)候,究竟要完成多少交易呢?這就需要根據(jù)公司的收入習(xí)慣定下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比方說(shuō)每筆交易的大小收入不同,如果每筆交易能賺取2000元傭金,一個(gè)月做成四筆生意就能賺到8000元。
要投入多少時(shí)間呢?以一位新銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),做成四筆生意。每做成一筆生意,一定要接觸四位有誠(chéng)意的客戶(hù)。
要認(rèn)識(shí)四位客戶(hù),如何找到一位有誠(chéng)意的客戶(hù)呢?首先。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),四位肯見(jiàn)面的客戶(hù)中一定有一位有誠(chéng)意。方式是要做成一筆生意,便要抓住四位有誠(chéng)意的客戶(hù),為了抓到四位有誠(chéng)意的客戶(hù),至少要抓住16位肯見(jiàn)面的客戶(hù)。
如果單憑撥電話(huà)的方法,如何認(rèn)識(shí)16位客戶(hù)呢?根據(jù)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)撥出25個(gè)電話(huà)的時(shí)候,便會(huì)有一位客戶(hù)肯見(jiàn)面。要找到16位肯見(jiàn)面的客戶(hù),便成為每天的行動(dòng)目標(biāo)。
凡是成功的人都是能立即行動(dòng)的人。還猶豫什么?請(qǐng)馬上行動(dòng)起來(lái)!
銷(xiāo)售員要仔細(xì)研究制定如何才能盡早出發(fā)的行動(dòng)計(jì)劃。做計(jì)劃之前,做好兩種形式的計(jì)劃早晨的時(shí)間是決定銷(xiāo)售勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)候。讓我看一下“世界首席銷(xiāo)售員”齋藤竹之助62-72歲時(shí)的一天生活安排。
就立刻開(kāi)始一天的工作。1早晨5點(diǎn)鐘睜開(kāi)眼后。
思考銷(xiāo)售方案,2首先是看書(shū)。制定當(dāng)天的銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃。
以便最后確定拜訪時(shí)間。36點(diǎn)30分往客戶(hù)家中掛電話(huà)。
與妻子商談工作。47點(diǎn)鐘吃早飯。
58點(diǎn)鐘到公司去上班。
69點(diǎn)鐘乘坐他最喜愛(ài)的卡迪拉克轎車(chē)出去銷(xiāo)售。
7下午6點(diǎn)鐘下班回家。
并安排新方案。8晚上8點(diǎn)鐘開(kāi)始讀書(shū)、反省、整理客戶(hù)資料。
而且嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,911點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)就寢。齋藤竹之助先生的成功是因?yàn)樗刻於加兄苊艿挠?jì)劃。從早到晚一刻不停地工作。要知道,57歲走投無(wú)路時(shí)才進(jìn)入銷(xiāo)售界—朝日生命保險(xiǎn)公司的而他僅用5年時(shí)間就從負(fù)債累累,一躍成為日本首席銷(xiāo)售員。70歲時(shí)被美國(guó)的百萬(wàn)美元銷(xiāo)售員”俱樂(lè)部吸收為會(huì)員,而后成為俱樂(lè)部的終身會(huì)員。72歲高齡時(shí)成為世界首席銷(xiāo)售員,這一切都是由他那雷打不動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的
銷(xiāo)售員的行動(dòng)計(jì)劃,完善的銷(xiāo)售計(jì)劃分為兩種:為銷(xiāo)售而制定的作戰(zhàn)計(jì)劃和提供給客戶(hù)作為參考的計(jì)劃。第一種計(jì)劃。也叫作戰(zhàn)計(jì)劃。如何制定作戰(zhàn)計(jì)劃,方法很多,一般包括以下幾個(gè)步驟:
確立銷(xiāo)售觀。確定銷(xiāo)售觀念或信條,1設(shè)定目標(biāo)。而且要使其具體化,將總目標(biāo)分解細(xì)化,使其成為指導(dǎo)各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。
實(shí)際上是被客觀環(huán)境所包圍的如果忽略了對(duì)客觀環(huán)境的分析預(yù)測(cè),2進(jìn)行預(yù)測(cè)。不管銷(xiāo)售員的主觀意向如何。銷(xiāo)售計(jì)劃則只是沙上建塔,空中造樓。
必須突破客觀環(huán)境的限制。為此,3設(shè)想銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售計(jì)劃是根據(jù)銷(xiāo)售員“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。必須有一個(gè)決定用何種手段和如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的計(jì)劃體系。
為客戶(hù)提供參考的計(jì)劃書(shū)。產(chǎn)生的作用非常大,第二種計(jì)劃。若是這種計(jì)劃制定得很好,可以說(shuō)銷(xiāo)售就成功了一半。銷(xiāo)售員在制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),總要考慮到以下兩件事:一個(gè)是通常銷(xiāo)售中所具有的共同點(diǎn);另一個(gè)就是因銷(xiāo)售對(duì)象不同可能出現(xiàn)的各種情況。一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售員在工作時(shí)所使用的都是本公司編制的商品手冊(cè)。公司的商品手冊(cè)中,概括說(shuō)明了所經(jīng)營(yíng)商品的`主要特征,適用于所有客戶(hù)、所有銷(xiāo)售員的共同語(yǔ)言編寫(xiě)的由于千篇一律,大家都使用它所以,不僅對(duì)銷(xiāo)售起不到多大的用處,而且容globrand.com易使客戶(hù)感到厭煩。因此,應(yīng)該根據(jù)不同的銷(xiāo)售對(duì)象,自己編寫(xiě)相應(yīng)的文件。以公司印發(fā)的商品手冊(cè)為基礎(chǔ),反復(fù)研究、設(shè)想,假如自己是客戶(hù),將會(huì)怎樣想,應(yīng)該為客戶(hù)提供什么樣的最佳參考計(jì)劃。這樣就能做到因人而異,正中下懷。
就要以公司的商品手冊(cè)為參考,當(dāng)客戶(hù)是某家公司時(shí)。依照這家公司的規(guī)模來(lái)編寫(xiě)計(jì)劃。無(wú)論對(duì)方擁有一百名、還是一千名職工,無(wú)論對(duì)方的財(cái)會(huì)人員怎樣反復(fù)審查、研究銷(xiāo)售員提供的計(jì)劃書(shū),都使其感到確編得非常好。要制定出具有如此效力的計(jì)劃來(lái),銷(xiāo)售員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財(cái)經(jīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。當(dāng)客戶(hù)認(rèn)為編制的計(jì)劃切實(shí)可行時(shí),銷(xiāo)售員可以從這家公司具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作職員的角度來(lái)考慮,制定一份供其在公司內(nèi)部討論時(shí)使用的會(huì)議草案、提案附上。許多銷(xiāo)售員都是由于忽略了這一點(diǎn),以至于再三催促,總也得不到回音。因?yàn)閾?dān)負(fù)具體工作的職員,往往不能完整地將銷(xiāo)售員的原意轉(zhuǎn)達(dá)給上司,所以導(dǎo)致銷(xiāo)售不能正常進(jìn)行。銷(xiāo)售員如果把計(jì)劃做的非常細(xì)致,一旦第一次銷(xiāo)售獲得成功,第二次再稿時(shí)只需在計(jì)劃書(shū)上加入客戶(hù)的姓名、出生年月日、職務(wù)級(jí)別等即可。客戶(hù)中,有些人甚至比銷(xiāo)售員更為精通商品知識(shí)。現(xiàn)在要靠說(shuō)謊、故弄玄虛欺騙客戶(hù)是行不通的而編寫(xiě)合情合理并能使客戶(hù)同意的計(jì)劃,就成為銷(xiāo)售要點(diǎn)。依靠獨(dú)創(chuàng)精神,無(wú)論什么樣的銷(xiāo)售計(jì)劃都能制定出來(lái)。另外,客戶(hù)常常希望得知簽定合同與不簽定合同之間的區(qū)別,底有什么利害得失。因此,就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表。
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