職場新人 先要學會溝通

　　初入職場，很多新人會覺得工作不快樂，而這種情緒的產生并不是因為工作難以招架，更多困難是出在與周圍同事的溝通上。

　　出現這樣的情況就是不能正確處理人際關系的體現。對于溝通上的困惑，一定要及時解決，否則不僅難以將工作做得持久，還會導致自己變得孤僻和不自信。

　　那么，要如何學會溝通呢?今天，小編就來教你如果應對。

　　1、無尊重不溝通

　　尊重是任何交流中的首要原則，如果你不夠尊重對方，那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的。

　　當然，這是一個相互的問題，如果你有足夠的尊重而對方沒有，那么你也有理由可以適當地要求他的尊重。

　　2、有情緒不溝通有情緒時盡量避免溝通的動

　　作，因為不好的情緒易導致人失去理性，很難確保不說出沖動的話做出沖動的決定，引起不必要的爭吵。這樣的溝通不僅是無濟于事，還會造成不可挽回的結果。

　　3、無考慮不溝通

　　傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的，脫口而出的表達可能讓有些不該說的話未經思考就蹦出來，不僅讓氣氛尷尬，還會造成不可彌補的后果。

　　所以，要養成先思考再說話的習慣。

　　4、無傾聽不溝通

　　溝通是雙方面的問題，要互相明白彼此的意思，才能溝通暢快，達到想要的結果。如果你連對方想要什么、說的是什么意思都不清楚，怎么會給對方一個滿意的回復呢?

　　溝通常用的句式

　　1、“不好意思，是我的錯!”遇到問題，先承認錯誤，一句“我錯了”沒什么大不了，反而會很快地打開心結，然后投入到解決問題當中去;即便不是你的錯，在解決問題中對方也會發現這個問題，最終還你清白，你還得一個包容的形象，何樂而不為?

　　2、“你的看法是什么?”

　　不要一味地表達自己的想法，溝通是雙向的，你不能完全確認你是對的并且別人也認為你是對的。有時候，即使對方不想表達什么觀點，你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。

　　3、“你的主意太好了。”

　　對方提出一個人人都稱贊的想法，盡管你內心有些許的嫉妒，但仍要贊賞，這不僅能讓對方感受到你的贊美，還能體現你的團隊精神。

　　4、“讓我再想想，××點前給你答案好嗎?”

　　這是暫時緩解危機的句型，當你不確定一件事時，說不知道是不合適的，當然也一定不要隨意就確認了。

　　這個回答，可以給自己考慮的時間，又會讓人覺得你做事很用心，但之后，你就得趕緊準備并

　　在預定時間給出答案。

　　5、“好，我馬上處理。”

　　工作來的時候，先別推脫，爽快地接下工作，猶豫不決的態度會讓人覺得你做事不負責任，拖拖拉拉。接下工作之后如果遇到問題你再與對方進行溝通和解決。

　　溝通的技巧當然不止這些，學會良好的溝通也是一個積累的過程，多思考，多總結。

　　還要記住的是，職場上的溝通必然是人與人之間的行為，帶著欣賞的眼光和寬容的心，一定會給溝通帶來便捷。

　　職場溝通的要素

　　職場溝通是一門學問、一門藝術，良好的溝通技巧能讓您與對方產生很好的感情，讓您得到您想要的信息，增進雙方了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。但在溝通中，我們應該做好以下六點來讓我們的溝通變得更有效。

　　微笑

　　微笑是職場溝通最簡單而有效的方式，它是人與人進行溝通的最快的方式，平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。

　　聆聽交談時，你需要用心聆聽對

　　方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦。因此，在交談時，適度地互相對答較好。

　　記錄

　　“沒有記錄等于沒有發生”，書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準確傳播，提升執行力讓信息溝通更順暢。

　　真誠表達

　　“精誠所至，金石為開”，唯有真誠之心才能打動人心，以真誠之心對待他人，它是良好溝通的極佳基礎，因此我們才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關系。

　　目光交流

　　目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點。目光交流發揮著信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。

　　心靈溝通

　　心靈溝通的基礎是溝通，沒有溝通怎么能夠深入到心里，又怎么能夠進入到心靈?先彼此無條件傾聽，然后百分百分享對彼此的期待，看看彼此的心和需要。

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