有關(guān)個(gè)人工作計(jì)劃范文集合八篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司，以科勒潔具作為敲門(mén)磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、QQ、飛信和微信等拜訪(fǎng)，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛(ài)好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類(lèi)：1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的！
7、在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶(hù)信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們！
10、 針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)
11、 與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要（在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助）
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計(jì)算，每單按半包性質(zhì)5。5萬(wàn)計(jì)算，設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè)，每月簽單12個(gè)。
2、按目前設(shè)計(jì)部14。5%的簽單率計(jì)算，市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)1006位，每月完成咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為84位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計(jì)師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)達(dá)到503位，每月完成咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為42位;按有效咨詢(xún)準(zhǔn)客戶(hù)率為83。3%計(jì)算，簽單率按29%計(jì)算，市場(chǎng)部全年要達(dá)到客戶(hù)流量為604位，每月要達(dá)到客戶(hù)流量為51位，
3、按開(kāi)工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計(jì)算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬(wàn)元，如果設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部一起配合，把開(kāi)工率提高到85%，公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬(wàn)元，凈產(chǎn)值為800。02萬(wàn)元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶(hù)流量，明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性比較大，行業(yè)比較專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員少，為了順利完成來(lái)年公司的工作目標(biāo)，明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲(chǔ)備機(jī)制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場(chǎng)部還要儲(chǔ)備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時(shí)可以補(bǔ)充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，建立一支具有凝聚力，合作精神強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案，能夠做到在樓盤(pán)與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成）
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)200萬(wàn)元，市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的.目標(biāo)150萬(wàn)元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù)，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元，客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)XX市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤(pán)的具體位置，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)，交房的具體情況;把XX市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū)，每一個(gè)樓盤(pán)，每一個(gè)小組，每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié)，季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4。 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個(gè)部門(mén)緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處
罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安�！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放
行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶(hù)確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。
五、 加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)應(yīng)按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車(chē)況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車(chē)庫(kù)保安指定其停車(chē)位置。
六、 做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶(hù)要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入大廈的.，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線(xiàn)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、 加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)***伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：
A. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
B. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
C. 經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患。
D. 管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
E. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
F. 保安部消防監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
G. 義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
光陰似箭，月光如梭，轉(zhuǎn)眼XX年即將結(jié)束，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車(chē)間的利益為中心，積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號(hào)召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車(chē)間調(diào)入三車(chē)間這個(gè)即困難又光榮的集體，調(diào)入三車(chē)間三個(gè)多月來(lái)，在車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為更好的總結(jié)過(guò)去，展望新年度，現(xiàn)對(duì)XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車(chē)間的工作：
�。�1）車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了公司車(chē)間的工作指標(biāo)。
�。�2）在車(chē)間個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題上做的比較好。例如：工作服是否干凈、車(chē)間工作平面的整潔等等。
二、展望三車(chē)間的工作：
�。�1）來(lái)到新的車(chē)間，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下，很快的適應(yīng)了三車(chē)間的.工作。
�。�2）新的車(chē)間，新的工作要求，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真工作，針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)，把工作順利展開(kāi)。
回首XX年的工作，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司一名員工，按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了，公司的工作品質(zhì)不變，從自身做起，始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
在倡導(dǎo)讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的今天，你教我學(xué)、你說(shuō)我聽(tīng)的單一教學(xué)模式越來(lái)越多地被生動(dòng)活潑和富有兒童情趣的各種教育教學(xué)活動(dòng)所代替。然而，如何在你教我學(xué)的音樂(lè)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的主體性，使枯燥平淡的音樂(lè)教學(xué)變得生動(dòng)活潑和富有兒童情趣，是不少教師感到困惑的問(wèn)題。本學(xué)期我將遵循音樂(lè)教學(xué)中培養(yǎng)興趣，精選教法這條途徑進(jìn)行教學(xué)：
一、 學(xué)生基本情況分析：
本學(xué)期，我擔(dān)任的是二年段的音樂(lè)教學(xué)，學(xué)生的基本情況了解得比較透徹，畢竟相處一年了，大部分學(xué)生在唱歌的姿勢(shì)上，習(xí)慣較好，而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá)，部分班級(jí)還能識(shí)讀簡(jiǎn)單樂(lè)譜。還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識(shí)的運(yùn)用上較弱，咬字，吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強(qiáng)，愛(ài)表現(xiàn)自己，常會(huì)出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象，導(dǎo)致缺乏對(duì)聲音美感的正確認(rèn)識(shí)，缺乏氣息的支撐。
二、教學(xué)目的要求及重難點(diǎn)
1、突出音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn)，把“五愛(ài)”的教育和活潑樂(lè)觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂(lè)教育中，使學(xué)生成為“四有”的社會(huì)主義接班人和建設(shè)著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣愛(ài)好，掌握淺顯的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂(lè)技能，使學(xué)生具有認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單樂(lè)譜的能力。
4、了解我國(guó)各民族民間音樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)音樂(lè)藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學(xué)生具有初步的感受音樂(lè)，表現(xiàn)音樂(lè)的能力。
三、 教學(xué)的具體措施與要求
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)設(shè)情境 ，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用
要想充分發(fā)揮學(xué)生的“主體作用”，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能和智慧，教師就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的情境，使他們獲得直接的體驗(yàn)，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設(shè)情境，激趣導(dǎo)入
黑格爾說(shuō)過(guò)：“音樂(lè)是情感的藝術(shù)�！敝挥惺箤W(xué)生處在形象活潑的音樂(lè)氛圍中，才能受到良好的音樂(lè)熏陶，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。著名教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學(xué)生的思維，必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境，作為思維的開(kāi)始階段�！痹诮虒W(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要，創(chuàng)設(shè)適于實(shí)際的教學(xué)情境，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生通過(guò)動(dòng)腦、動(dòng)口等多種途徑積極參與教學(xué)過(guò)程，把學(xué)生帶入情境之中。低年級(jí)學(xué)生好奇心強(qiáng)，注意力容易分散，采用電教媒體創(chuàng)設(shè)情境，直觀形象，極易吸引學(xué)生的注意力。因?yàn)殡娊堂襟w能產(chǎn)生活躍的動(dòng)態(tài)畫(huà)面，使內(nèi)容更充實(shí)、更形象、更生動(dòng)、更具有吸引力，從而給學(xué)生以思維上的啟迪，觸發(fā)學(xué)生思維的靈感，為學(xué)生插上想象的翅膀，為積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。例如：我在教歌曲“祖國(guó)祖國(guó)多美麗”一課時(shí)，先用幻燈片放出祖國(guó)的美景，配上悅耳的音樂(lè)，讓學(xué)生欣賞，學(xué)生如身臨其境，感覺(jué)到了祖國(guó)的山河美，激發(fā)了熱愛(ài)祖國(guó)的情感。這既是以形象激起學(xué)生的思維活動(dòng)，體驗(yàn)到了祖國(guó)的壯麗和偉大，產(chǎn)生愛(ài)國(guó)的激情，同時(shí)也是一種對(duì)學(xué)生形象思維的訓(xùn)練。導(dǎo)入就是引發(fā)學(xué)生對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生興趣及熱情的導(dǎo)火線(xiàn)，也是學(xué)生體驗(yàn)音樂(lè)和參與音樂(lè)活動(dòng)的第一個(gè)重要步驟。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
低年級(jí)學(xué)生的年齡小，思維能力弱，但感性認(rèn)識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，生動(dòng)、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛(ài)。因此，在課堂教育中，運(yùn)用與課文內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的直觀教具，既形象直觀，給學(xué)生留下清晰的表象，為感知、理解知識(shí)創(chuàng)造條件，又可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新課的濃厚興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和想象力。根據(jù)教材特點(diǎn)，我在上“顛倒歌”一課中制作了很多生動(dòng)、形象的直觀教具來(lái)吸引孩子，有小老鼠、大獅子、小鳥(niǎo)、公雞、大象等等。整節(jié)課，學(xué)生的.積極性一直很高，大家都爭(zhēng)著說(shuō)，搶著回答，積極學(xué)唱。教具雖小，但作用甚大，合理的利用教具，讓學(xué)生在情境中掌握了知識(shí)，讓學(xué)生在妙趣橫生的教具中發(fā)展思維，提高了想象能力。實(shí)踐證明，在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，借助實(shí)物、圖片、錄音設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)手段，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，讓認(rèn)識(shí)從無(wú)聲走向有聲，從單調(diào)走向多彩，從單一走向多元，極大地豐富學(xué)生的心理活動(dòng)，獲得更為新奇、深刻的印象。
教無(wú)定法，在教學(xué)過(guò)程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運(yùn)用各種方法，最主要的是抓住學(xué)生的興趣，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
（二） 精選教法，快樂(lè)學(xué)習(xí) ，提高音樂(lè)教學(xué)實(shí)效
兒童如同一株花苗，要澆之以愛(ài)，灌之以鼓勵(lì)，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂(lè)教師應(yīng)有意營(yíng)造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)活動(dòng)。放手給學(xué)生一個(gè)充分自由發(fā)揮的空間，為他們營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”，使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，使他們學(xué)得主動(dòng)、學(xué)得開(kāi)心。
1、 創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，展示自我
心理學(xué)和教育學(xué)研究表明：“愛(ài)動(dòng)”是兒童的天性。在學(xué)習(xí)和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽(tīng)一聽(tīng)，親手試一試。因此，在教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生設(shè)置一個(gè)展示自我的舞臺(tái)是非常重要的。在孩子們進(jìn)行集體演唱時(shí)，我覺(jué)得老師應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”。因?yàn)榈湍昙?jí)學(xué)生通常是活潑好動(dòng)的，在教學(xué)教育活動(dòng)中，應(yīng)靈活地運(yùn)用多種多樣的手段，為學(xué)生提供“動(dòng)起來(lái)”的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以獲得知識(shí)、掌握新技能。在順利完成歌曲教學(xué)任務(wù)后，我又設(shè)計(jì)開(kāi)展了“課堂舞會(huì)”這一活動(dòng)環(huán)節(jié)，放手讓學(xué)生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營(yíng)造的喜悅氣氛推向最高潮，讓學(xué)生在無(wú)拘無(wú)束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)天性，為學(xué)生留出課堂空間，就是為學(xué)生留出了快樂(lè)天地，為學(xué)生留出了主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)空，有了學(xué)生展示自我的舞臺(tái)，課堂教學(xué)會(huì)張弛有度，教學(xué)效果也會(huì)事半功倍。
2. 趣味游戲，快樂(lè)學(xué)習(xí)
無(wú)論是什么樣的游戲?qū)W(xué)生都具有極強(qiáng)的吸引力。學(xué)生愛(ài)玩的天性決定了他們?cè)敢鈪⑴c教師為他們精心設(shè)計(jì)的游戲。為了鞏固學(xué)過(guò)的歌曲，我設(shè)計(jì)了“開(kāi)火車(chē)”這一游戲。由我做火車(chē)司機(jī)，唱歌曲中的任意一句，由學(xué)生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車(chē)，孩子們個(gè)個(gè)熱情高漲，積極踴躍，不亦樂(lè)乎�！伴_(kāi)火車(chē)”游戲的目的在于讓學(xué)生樂(lè)于開(kāi)口，大膽演唱，讓學(xué)生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)的意識(shí)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩。音樂(lè)課堂借助游戲，使得教師樂(lè)之教，教的新，學(xué)生樂(lè)之學(xué)，學(xué)的活。教育在發(fā)展，教學(xué)手段要革新，教學(xué)藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開(kāi)拓一條成功的課堂教學(xué)之路！
3、以“賽”激趣促學(xué)
�。ㄋ模┙虒W(xué)滲透，展開(kāi)思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力
1、開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)
音樂(lè)是時(shí)間的、表現(xiàn)的藝術(shù)，在眾多藝術(shù)門(mén)類(lèi)中，它的創(chuàng)作自由度是最高的。這就決定了音樂(lè)教學(xué)過(guò)程并不是封閉的、孤立的。它應(yīng)是學(xué)生對(duì)音樂(lè)的認(rèn)識(shí)與對(duì)音樂(lè)的實(shí)踐辯正統(tǒng)一的過(guò)程，是教師主帶作用的發(fā)揮、學(xué)生主體能力的生成和發(fā)展的過(guò)程，是動(dòng)態(tài)、變化、發(fā)展的過(guò)程，是極具開(kāi)放性的。開(kāi)放音樂(lè)教學(xué)過(guò)程，應(yīng)為學(xué)生拓展音樂(lè)學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)設(shè)廣闊的自主創(chuàng)新的音樂(lè)學(xué)習(xí)環(huán)境。為此，我在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了積極、大膽的探索。
讓音樂(lè)與生活溝通起來(lái)，營(yíng)造廣闊的音樂(lè)教學(xué)空間。音樂(lè)本來(lái)就是從生活中創(chuàng)造出來(lái)的。我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)過(guò)程中根據(jù)教學(xué)需要，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、教材、教具、教學(xué)環(huán)境與生活的多方面橫向聯(lián)系，及他們之間的相互作用和影響。讓音樂(lè)回歸生活、回歸自然。如《搖籃曲》一課，我抓住小朋友很想做爸爸媽媽的特點(diǎn)，準(zhǔn)備了很多娃娃，讓學(xué)生親身體驗(yàn)做一天爸爸媽媽是多么辛苦，從而進(jìn)行愛(ài)父母、尊敬長(zhǎng)輩的教育，在活動(dòng)中巧妙地將歌曲教學(xué)、創(chuàng)編表演、打擊樂(lè)器有機(jī)地結(jié)合在一起，讓學(xué)生親身體驗(yàn)、主動(dòng)參與，取得良好的教學(xué)效果。
讓音樂(lè)與活動(dòng)溝通起來(lái)，給予自由的音樂(lè)想象空間。音樂(lè)最具不確定性，解釋的自由度是最大的。所以，音樂(lè)可以讓每一位學(xué)生用自己獨(dú)特的方式想象、解釋?zhuān)瑏?lái)宣泄自己的情感，它最能體現(xiàn)人的個(gè)性。而主題活動(dòng)恰恰就能提供這樣的自由。游戲、表演等是小學(xué)生最喜歡的活動(dòng)方式。我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)過(guò)程中十分注重通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)過(guò)程的展開(kāi)，來(lái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的潛能，給他們探究問(wèn)題，探詢(xún)知識(shí)的空間，讓他們大膽想象，自由創(chuàng)造。
讓音樂(lè)成為師生溝通的情感橋梁。在開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)中，教師應(yīng)營(yíng)造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的師生關(guān)系。老師大多數(shù)時(shí)間可以走到學(xué)生中間，縮短和學(xué)生的距離。教師是導(dǎo)演，有序地領(lǐng)著孩子走進(jìn)音樂(lè)的殿堂，不斷給孩子新的內(nèi)容，讓他們有新的發(fā)展。教師又是演員，與孩子們一起歡歌跳躍。教育心理學(xué)認(rèn)為，如果教師與學(xué)生之間能形成友好信賴(lài)的關(guān)系，那學(xué)生就可能更愿意和教師相處，接受老師的教誨。同時(shí)在這種平等、和諧、熱烈的氛圍中，就能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體和創(chuàng)造的積極性。我在課堂上經(jīng)常鼓勵(lì)那些比較內(nèi)向的同學(xué)大膽說(shuō)、大膽想、大膽唱、大膽演。這種鼓勵(lì)支持的態(tài)度、期望性、肯定性的語(yǔ)言，能樹(shù)立學(xué)生進(jìn)步的信心，讓學(xué)生在寬松友好的學(xué)習(xí)氛圍里感受美、體驗(yàn)美。
讓音樂(lè)走出狹小的課堂。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、科學(xué)日新月異地發(fā)展，音樂(lè)課再也不能是一架鋼琴，一臺(tái)錄音機(jī)就能對(duì)付得了的，在教學(xué)過(guò)程中，采用現(xiàn)代化的教育技術(shù)成了課堂中必要的手段，它信息量大，交互性強(qiáng)，快捷簡(jiǎn)便，直觀形象。電視、廣播、Internet各種媒體，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，拓展了音樂(lè)文化范疇，可以讓學(xué)生獲得古今中外各種音樂(lè)信息，也可以開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，把課堂延伸到更為廣闊的創(chuàng)新空間。
2、開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)方法
開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)方法是指依據(jù)學(xué)生發(fā)展需要和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)采用不同的教學(xué)方法，而不是機(jī)械采用同一種教學(xué)方法。音樂(lè)教育家柯達(dá)伊認(rèn)為：“音樂(lè)教育首先要通過(guò)音樂(lè)與身體結(jié)合的節(jié)奏運(yùn)動(dòng)喚起人們的音樂(lè)本能，培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)感受力和敏捷的反映能力�！边@一理論說(shuō)明音樂(lè)具有動(dòng)態(tài)的特征，應(yīng)加強(qiáng)音樂(lè)運(yùn)動(dòng)與身體運(yùn)動(dòng)之間的聯(lián)系。通過(guò)學(xué)生的行、走、跑、跳、拍手、點(diǎn)頭等動(dòng)作來(lái)感知和掌握音樂(lè)的節(jié)奏。
在音樂(lè)教學(xué)中，我還經(jīng)常采用非音樂(lè)的教學(xué)方法，把音樂(lè)與舞蹈、音樂(lè)與戲劇、音樂(lè)與文學(xué)、音樂(lè)與身體運(yùn)動(dòng)等很好地結(jié)合起來(lái)，把這些多樣的方法統(tǒng)一于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高上。如我在教完《歌唱二小放牛郎》這手歌曲時(shí)，我放手讓學(xué)生以小組為單位，對(duì)這首歌曲進(jìn)行改編。為了完成改編的任務(wù)，各組都展開(kāi)了激烈的討論，并紛紛根據(jù)歌曲的主題、內(nèi)容、情感特色來(lái)編排舞蹈動(dòng)作、創(chuàng)作旁白、制作道具、設(shè)計(jì)人物造型等。在各組的“匯報(bào)演出”中，每位學(xué)生盡管在其中擔(dān)任了不同的角色，獲得了不同經(jīng)驗(yàn)，但都能自己去感受、去理解、去想象，最大程度地接受藝術(shù)的熏陶。學(xué)生在這種自編、自導(dǎo)、自演的實(shí)踐活動(dòng)中，既激發(fā)了對(duì)音樂(lè)的濃厚興趣、樹(shù)立了自信心，又發(fā)展了創(chuàng)造性思維。雖然學(xué)生們的“作品”質(zhì)量高低參差不齊，重要的是學(xué)生已能在課堂中自主地獲取知識(shí)，真正成了學(xué)習(xí)的主人。教師這時(shí)則變成了整個(gè)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和服務(wù)者（伴奏、放音樂(lè)、組織評(píng)比等）。長(zhǎng)期進(jìn)行這樣的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，我相信在學(xué)生心中播下的音樂(lè)的種子總有一天會(huì)生根、發(fā)芽、開(kāi)花。
總之，在音樂(lè)教學(xué)中實(shí)施自主學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持從培養(yǎng)學(xué)生興趣出發(fā)，精選一些妙趣橫生、有趣味的教法，讓學(xué)生多聽(tīng)多唱，放手讓學(xué)生在音樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí)音樂(lè)、理解音樂(lè)、感悟音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)。真正給學(xué)生一個(gè)展示的舞臺(tái)，一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，一個(gè)成功的體驗(yàn)。讓學(xué)生由教育教學(xué)的“被動(dòng)角色”躍為“主動(dòng)角色”，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
我來(lái)到公司的時(shí)間還只有x個(gè)月的時(shí)間，但是深受公司里的氣氛影響，每個(gè)人都在自己的崗位上，發(fā)揮著自己的光芒。我作為公司的前臺(tái)，盡管只是一個(gè)普通的崗位，但是也在盡自己的一份力�，F(xiàn)在已經(jīng)是年中了，七月馬上就要到來(lái)，對(duì)于第三季度的工作，我該有個(gè)合理的計(jì)劃了。只有將事情都謀劃好，才不會(huì)在工作里出現(xiàn)太大的`差錯(cuò)，為此我建立了以下計(jì)劃：
一、盡職盡責(zé)，做好前臺(tái)應(yīng)盡的職責(zé)
作為公司的前臺(tái)，我們每天需要負(fù)責(zé)記錄好來(lái)訪(fǎng)人員的信息，并將這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)編輯。明確好每一位客戶(hù)的目的，如前來(lái)面試的人員，我們會(huì)聯(lián)系好公司的人事部，查看是否有申請(qǐng)記錄，如果查探到有，那么就將其帶至待客區(qū)，等待人事部的職員過(guò)來(lái)。我們前臺(tái)部門(mén)還需要負(fù)責(zé)記錄好人員的考勤，我公司是以指紋的形式進(jìn)行打卡的，早晚各一次。
針對(duì)每一位公司員工的遲到、早退現(xiàn)象，進(jìn)行次數(shù)統(tǒng)計(jì)，并交至財(cái)務(wù)處計(jì)算工資。絕不漏過(guò)一次記錄，但也不能出現(xiàn)一次失誤。每月的考勤表制作出來(lái)后，仔細(xì)檢查三遍以上，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。同時(shí)，員工在進(jìn)入公司的時(shí)候，都需要經(jīng)過(guò)我們前臺(tái)，所以我們可以將一些通知張貼在前臺(tái)的門(mén)墻上，或是貼在打卡機(jī)的上方。
二、個(gè)人整潔，保持前臺(tái)衛(wèi)生
我們前臺(tái)是公司的第一顏面，無(wú)論是員工還是來(lái)訪(fǎng)的訪(fǎng)客，第一個(gè)接觸的就是我們前臺(tái)了。所以作為前臺(tái)我們需要時(shí)刻保持良好的精神面貌，不能有精神萎靡這樣的情況出現(xiàn)。在面對(duì)人的時(shí)候，要保持微笑，用敬語(yǔ)和尊稱(chēng)。要讓人能感受到我們對(duì)人是非常的和善、真誠(chéng)的。在服裝方面，我們要保持服裝的整潔得體，不奇裝異服。
前臺(tái)的衛(wèi)生也是十分重要的，我們會(huì)采用輪流值班制，每一位職員值一個(gè)星期的班，負(fù)責(zé)打掃清理前臺(tái)的衛(wèi)生。保持地板干凈、整潔無(wú)異物。前臺(tái)的柜臺(tái)上的文件擺放也要整齊，不能雜亂無(wú)章。要將文件別類(lèi)的處理好，這樣在需要用到的時(shí)候很快就能找到對(duì)應(yīng)的文件了。
下一季度，我們的工作還需要加強(qiáng)，并且每一個(gè)月都要進(jìn)行一次小的考核，對(duì)前臺(tái)人員不足的地方進(jìn)行培訓(xùn)加強(qiáng)�？傊�，下季度，繼續(xù)努力，為公司的建設(shè)添磚加瓦！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
馬上就要迎來(lái)9月份了，在9月的工作開(kāi)始前，我先對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃，按著計(jì)劃去進(jìn)行就能夠有條理的工作。過(guò)去的8月份，工作中有收獲也有不足，所以制定計(jì)劃就顯得很重要了。以下是對(duì)自己9月份制定的工作計(jì)劃：
一、完成公司給客服人員規(guī)定的工作量
公司是有給我們客服規(guī)定工作量的，比如一周要完成接入xxx個(gè)電話(huà)，一個(gè)月里要去完成xxx個(gè)電話(huà)，這些都是客服的基本工作量。上八月我沒(méi)有全部都完成，由于自身原因和其他一些原因，導(dǎo)致自己是沒(méi)有完成全部的工作的，所以在所有客服中我的'業(yè)績(jī)是比較低的。因此本月我必須按時(shí)按量的完成公司給予的工作，不然又會(huì)跟八月份一樣。
二、與客戶(hù)保持暢通緊密的聯(lián)系
9月里的工作的一個(gè)重點(diǎn)就是與之前進(jìn)行合作的客戶(hù)要保持聯(lián)系，只有與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系，才不會(huì)與客戶(hù)失了聯(lián)系，才能保持更好的合作關(guān)系。因此在9月會(huì)跟自己的客戶(hù)保持一個(gè)暢通的聯(lián)系，然后維持好合作的關(guān)系，讓客戶(hù)與公司的利益緊密相連，為公司爭(zhēng)取更多的益處。
三、努力學(xué)習(xí)客服相關(guān)知識(shí)
作為客服，因?yàn)樽约涸谶@個(gè)領(lǐng)域里還有很多的東西是缺失的，所以八月份的工作其實(shí)是做的不如意的，就是因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿�，丟失了很多客戶(hù)資源，這是最大的一個(gè)不足了。因此本月就溝通及交流這個(gè)問(wèn)題去進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓自己學(xué)會(huì)更多的溝通技巧，這樣也就方便去客戶(hù)交流，讓客戶(hù)信服自己，進(jìn)而與自己達(dá)成合作，為公司爭(zhēng)取更多的客戶(hù)資源。對(duì)于客服還有一個(gè)重要學(xué)習(xí)的就是微笑服務(wù)，客服是直接跟客戶(hù)交流的一個(gè)崗位，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，客服是否禮貌，服務(wù)是否到位，這些都很重要，因此本月里會(huì)去訓(xùn)練自己微笑服務(wù)的行為舉止，盡可能的讓客戶(hù)感受到我們的誠(chéng)意。
上述是我9月的工作計(jì)劃，在開(kāi)始九月的工作之前，我會(huì)做好八月的工作總結(jié)，讓自己從工作中去吸取足夠的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，為自己的下一步工作能夠更順利的進(jìn)行。雖然工作還是會(huì)有不足之處，但是我會(huì)努力去改正這些不足，讓自己逐漸的變成一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，為我們公司的明天做出跟更大的貢獻(xiàn)來(lái)。我不會(huì)去辜負(fù)大家的一個(gè)信任，感謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的支持。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
本期教學(xué)目標(biāo)
本學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)要從學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，積極引導(dǎo)學(xué)生“觀察”、“思考”、“探究”、“討論”、“歸納”數(shù)學(xué)問(wèn)題，要鼓勵(lì)學(xué)生去探索、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)的奧妙，用學(xué)到的本領(lǐng)去解決不同層次的數(shù)學(xué)問(wèn)題。教學(xué)中既要注意知識(shí)的覆蓋面，關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，又要突出數(shù)學(xué)知識(shí)在社會(huì)、科技中的運(yùn)用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、練習(xí)中熟記知識(shí)要點(diǎn)、考試內(nèi)容，掌握應(yīng)試技巧和數(shù)學(xué)思想方法，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和探索能力。
本期教材分析
本學(xué)期新授課程主要有相交線(xiàn)與平行線(xiàn)、整式的運(yùn)算、三角形、生活中的數(shù)據(jù)、概率及變量之間的關(guān)系，生活中的軸對(duì)稱(chēng)。現(xiàn)行教材、課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生從身邊的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，乘坐“觀察”、“思考”、“探究”、“討論”、“歸納”之舟，去探索、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)的奧妙，用學(xué)到的本領(lǐng)去解決問(wèn)題。教師在靈活選用現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，應(yīng)適度引用新例，把初中數(shù)學(xué)各單元的知識(shí)明晰化、條理化、規(guī)律化，激勵(lì)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣品質(zhì)。
學(xué)情分析
從上學(xué)期的教學(xué)觀察與測(cè)試結(jié)果看，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度較端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，跟不上教學(xué)進(jìn)度的.多。受應(yīng)試教育觀念的影響，師生習(xí)慣于接受性學(xué)習(xí)，自主、合作、探究的風(fēng)氣尚未形成。作業(yè)習(xí)慣抄襲，勤思好問(wèn)的少。從抽查的情況看，學(xué)生對(duì)要理解記憶的知識(shí)掌握得不夠好，讀題、理解題意的能力弱，綜合分析題目信息，確定解題思路、方法的經(jīng)驗(yàn)不足，答題書(shū)寫(xiě)隨意，格式不規(guī)范。
應(yīng)對(duì)措施
認(rèn)真鉆研教材，積極捕捉課改信息，盡力倡導(dǎo)自主、合作、探究學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和個(gè)性品質(zhì)。
把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生溝通，搞好師生關(guān)系。
充分利用課堂教學(xué)時(shí)間，幫助學(xué)生理解教學(xué)重難點(diǎn)，訓(xùn)練考點(diǎn)、熱點(diǎn)，強(qiáng)化記憶，形成能力，提高成績(jī)。
改進(jìn)教學(xué)方法，用創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行教學(xué)，力求課堂的多樣化、生活化和開(kāi)放化，力爭(zhēng)有更多的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
精講多練，在教學(xué)新知識(shí)的同時(shí),注重舊知識(shí)的復(fù)習(xí)，使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，條理化，讓學(xué)生在練習(xí)、測(cè)試中鞏固提高，減少遺忘。
加強(qiáng)培優(yōu)輔差的個(gè)別輔導(dǎo)，因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。特別要多鼓勵(lì)后進(jìn)生，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
改進(jìn)單元檢測(cè)形式，革新評(píng)價(jià)方法，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)技能“推遲判斷”，讓學(xué)生有再次考試的機(jī)會(huì)，“成功”的喜悅，重視學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的評(píng)價(jià)。
教研教改舉措
認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)數(shù)學(xué)課，向課堂要質(zhì)量。做實(shí)校本培訓(xùn)和校本教研，不走形式主義，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)�！杜_(tái)》要用好，走教科研強(qiáng)校興校之路。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：
一：下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
二：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的.客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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