個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
“時(shí)間、時(shí)間象飛鳥，滴答滴答向前跑┅┅”在小朋友們充滿稚氣的歌聲中，在即將與孩子們揮手道別的日子里，我和孩子們的心牽在了一起。回想三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著我們和孩子、家長(zhǎng)們的歡笑、快樂(lè)及為了孩子們而付出的努力與汗水。三年的感情一時(shí)間都涌上心頭，看著一張張活潑可愛(ài)的笑臉，心里涌現(xiàn)出許許多多的舍不得。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實(shí)確實(shí)是晶瑩純潔的。 回顧這一學(xué)期的工作，有令人遺憾的地方，也有令人喜悅的事情，下面就幾個(gè)方面來(lái)談一談我本學(xué)期的所做工作：
一、政治思想
本來(lái)在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作記錄，寫聽(tīng)課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育教學(xué)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中，尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關(guān)注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、智能，建立自信和對(duì)集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠(chéng)對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的'和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子的疑問(wèn)幫著查資料回答。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。并從幼兒的興趣入手，鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒到野外參觀他們好奇的事物，讓幼兒多與同伴之間交流，隨時(shí)開(kāi)展角色對(duì)話，發(fā)展幼兒的語(yǔ)言與社會(huì)性交往，多為幼兒的動(dòng)注入新的力量，開(kāi)拓幼兒視野。 時(shí)間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了，回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高，我感到極大的快樂(lè)。
總之，本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!
個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在集團(tuán)相關(guān)部門的密切配合下，我主要做了以下工作：
1、收集各類信息，尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目（包括重組、兼并和收購(gòu)等項(xiàng)目）20xx年1—11月，總計(jì)參與調(diào)研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證，評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì)，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。在各項(xiàng)目方案的編制過(guò)程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對(duì)各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析，提升了對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作，并按集團(tuán)公司決策，以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的'資產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn)）進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況；組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認(rèn)識(shí)的原因，導(dǎo)致在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)的參與管理與輔助管理時(shí)，缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，整個(gè)工作的科學(xué)性、合理性尚顯不足，留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這方面的不足，對(duì)于20xx年，我的基本思路是：開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，將在今年的工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目。
2、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告。
3、對(duì)決定收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查。
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置；制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的'延伸范圍和設(shè)想。
3、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)。
2、以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)？
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
個(gè)人工作總結(jié)4
我在綜合調(diào)度中心已工作了快1年了，我的總結(jié)有以下幾點(diǎn)
1.工作開(kāi)展的思路
我們每天的工作內(nèi)容是上班到崗后，將每天到的寬帶和ITV障礙及時(shí)的接單，快速的處理，給用戶進(jìn)行有效的指導(dǎo)，指導(dǎo)不了的就馬上要轉(zhuǎn)派到線務(wù)員那里，我很熱愛(ài)我現(xiàn)在的'工作崗位
2.具體的做法
每天及時(shí)的處理寬帶障礙，指導(dǎo)不成功的要及時(shí)的轉(zhuǎn)派到線務(wù)員的工號(hào)里，不得超時(shí)，營(yíng)業(yè)廳要求處理的聯(lián)創(chuàng)錯(cuò)誤工單也要及時(shí)的處理
3.取得的成效
剛開(kāi)始到這個(gè)崗位的時(shí)候還不太了解這個(gè)崗位的的工作內(nèi)容，所以開(kāi)始的成效不是很好，經(jīng)過(guò)我們的努力，這半年來(lái)，每個(gè)月都能達(dá)到公司要求的15%的指標(biāo)，并且還可以超額的完成指標(biāo)，障礙歷時(shí)也沒(méi)有超，聯(lián)創(chuàng)錯(cuò)誤工單100%處理
4.當(dāng)前存在的問(wèn)題
我認(rèn)為我還有很多向老師傅學(xué)習(xí)的知識(shí)，一些與用戶溝通的技巧，工作上存在的問(wèn)題我覺(jué)得現(xiàn)在用戶報(bào)的寬帶障礙里存在很多掉線的障礙，這種障礙很占指標(biāo)，大部分都指導(dǎo)不了，還有就是與少數(shù)民族的溝通問(wèn)題
5.工作改進(jìn)方面的意見(jiàn)建議
我認(rèn)為應(yīng)該提升自身的工作能力，提高自身的工作修養(yǎng)，同事與同事之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)！
個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光流逝，光陰似箭，xx年就這樣飛速的走過(guò)，迎接的將是嶄新的xx。回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對(duì)所做的概預(yù)算和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)專業(yè)有了更深入的學(xué)習(xí)和熟練的運(yùn)用，也使我更近一步的了解了設(shè)計(jì)的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰(zhàn)來(lái)年的工作任務(wù)。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：xx年年初時(shí)，公司的項(xiàng)目并不是很多，我參加的主要項(xiàng)目有xx電站的調(diào)整概算，xx的水保概算，xx人飲工程的'估算和經(jīng)評(píng)，xx水電站的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等。利用空余的時(shí)間我看了一些有關(guān)造價(jià)和經(jīng)評(píng)有關(guān)的書籍，對(duì)有些模糊的知識(shí)點(diǎn)從學(xué)習(xí)到了解再到運(yùn)用的過(guò)程，我覺(jué)得對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。
從年中開(kāi)始一直到年末，任務(wù)就特別多了，一個(gè)接著一個(gè)，而且時(shí)間也很緊湊，從六月份開(kāi)始為了趕xx的幾個(gè)報(bào)告幾乎就要天天加班，說(shuō)實(shí)話確實(shí)是很辛苦，但在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下我們能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)，說(shuō)明我們還是在努力并且有實(shí)力去接受挑戰(zhàn)。年中到年末我參加的主要項(xiàng)目有xx工程、xx工程等等。
要敢于嘗試才能有進(jìn)步！xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)既充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)的一年。的挑戰(zhàn)還是編制《xxxx方案報(bào)告》，剛開(kāi)始編寫時(shí)，感覺(jué)找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經(jīng)過(guò)不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和師兄們請(qǐng)教，報(bào)告還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。雖然報(bào)告做的不是非常完美，但我覺(jué)得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來(lái)年工作計(jì)劃
20xx年自己在進(jìn)步的同時(shí)也有一些不足的地方，現(xiàn)將其總結(jié)為兩點(diǎn)作為下一年改進(jìn)的計(jì)劃：
書到用時(shí)方恨少。進(jìn)過(guò)這一年的磨練，首先我感覺(jué)自己的知識(shí)還很欠缺，我覺(jué)得要做好設(shè)計(jì)工作，不光是自己的專業(yè)精通了就行，各個(gè)專業(yè)之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業(yè)都要有所了解才能形成一個(gè)整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個(gè)專業(yè)服務(wù)。學(xué)習(xí)是一個(gè)日積月累的過(guò)程，也是一個(gè)不斷求知探索的過(guò)程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計(jì)劃。
其次，我覺(jué)得設(shè)計(jì)就是一個(gè)團(tuán)體合作的過(guò)程，不是各搞各的，也不是那個(gè)專業(yè)做的好，就說(shuō)這個(gè)報(bào)告完美了，而是各個(gè)專業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個(gè)設(shè)計(jì)合作的過(guò)程。希望在新的一年里各個(gè)專業(yè)之間能默契的配合，也希望在下一年度領(lǐng)導(dǎo)能加大這方面的管理。
20xx年已接近尾聲，20xx年正向我們奔來(lái)，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰(zhàn)在等著我們，但我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，因?yàn)槟贻p就是我現(xiàn)在的資本，再苦再累，我也愿意去拼。
個(gè)人工作總結(jié)6
xx月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的`知識(shí)，希望通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭(zhēng)取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來(lái)，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。xx月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語(yǔ)考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來(lái)顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
個(gè)人工作總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這半年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的'工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。接下來(lái)，我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
個(gè)人工作總結(jié)8
一年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和幫助下以及協(xié)作單位的大力理解和配合下，本人較圓滿地完成了xx年領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和富xx招募工作；現(xiàn)就一年的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
過(guò)去一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策和精神，還榮幸的參加了局機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，讓我對(duì)黨有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，也促使我早日加入中國(guó)共產(chǎn)的黨的決心和動(dòng)力。
在工作方面，能夠自覺(jué)遵紀(jì)守法、遵守局和中心各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班、不遲到不早退，踏實(shí)做好自身工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的搜集、上報(bào)和招募工作，能夠按照招募流程來(lái)工作。在招募期間發(fā)生的一些小問(wèn)題能夠及時(shí)解決，對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)要做到認(rèn)真、仔細(xì)、一一核對(duì)的流程進(jìn)行的，在核對(duì)無(wú)異議后建立電子檔案進(jìn)行存檔，以便在今后的招募中作為重要的參考依據(jù)，今年還干了其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，我進(jìn)的每一步都和領(lǐng)導(dǎo)、同事們及各協(xié)作單位的`關(guān)心、支持與幫助是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有你們也就不會(huì)有今天的成績(jī)，在此，我衷心的感謝各位一年的付出，謝謝大家！
雖說(shuō)成績(jī)是有目共睹的，不過(guò)在工作還有許多問(wèn)題出現(xiàn)，比如數(shù)據(jù)搜集不夠仔細(xì)、不全等等，還有就是在遇到上級(jí)下達(dá)緊急任務(wù)時(shí)和正常工作產(chǎn)生沖突時(shí)主次工作分不清楚等，需要在加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把主次工作分開(kāi)，不能老是主的干一半、次的干一半，這樣不僅自己覺(jué)得很累還浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)也完成不了交辦的工作任務(wù)，當(dāng)然也要制定出更加快捷、準(zhǔn)確、實(shí)用的工作流程。堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象發(fā)生。
xx年的招募工作已經(jīng)結(jié)束，但我們的工作并未停歇。在此期間我們要總結(jié)這一年來(lái)的得與失，好的工作做法我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、不好的或者不實(shí)用的工作做法我們將加以改進(jìn)或者廢止，我們最終的目的是確保工作順利展開(kāi)和有序的進(jìn)行招募工作。
新一年的招募工作責(zé)任將更加沉重，我部門一定安排并實(shí)施好新一年的工作目標(biāo)，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后，祝愿中心和各協(xié)作單位在新的一年里一帆風(fēng)順，一年比一年好！
陳 xx
二零xx年一月七日
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)就本人本期工作情況總結(jié)如下：
一、在“德”方面：
我堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的教育法規(guī)、方針政策，愛(ài)崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺(jué)遵守了社會(huì)公德、嚴(yán)于律己。在平時(shí)的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重家長(zhǎng)，堅(jiān)持“學(xué)高為師，身正做范”。
二、在“能”方面：
我積極參與教育教學(xué)改革，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。教學(xué)中多媒體的`使用、教學(xué)方法的靈活運(yùn)用讓我的教育教學(xué)效率得到提高，成效顯著。
我按照要求完成學(xué)校學(xué)籍建設(shè)和管理工作，以保證學(xué)生合規(guī)安心學(xué)習(xí)；學(xué)籍工作細(xì)致入微，屢次受到上級(jí)及學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、在“勤”方面：
我堅(jiān)持出滿勤、上滿點(diǎn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)；堅(jiān)持提前侯課，不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退，有事有病及時(shí)請(qǐng)假、銷假。
四、在“績(jī)”方面：
1.我新執(zhí)教的《勞動(dòng)與技術(shù)》及《省情禮儀心理健康綜合知識(shí)》課受到了廣大學(xué)生的喜愛(ài)和好評(píng)。
2.我獲得鄭州市級(jí)及區(qū)級(jí)品德優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)各一次。3.所從事的學(xué)籍建設(shè)和管理工作屢屢收到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4.其他臨時(shí)性工作也效果良好。
五、在“廉”方面：
我堅(jiān)持在校使用公物勤儉節(jié)約，從不浪費(fèi)；從未以任何名義向?qū)W生及家長(zhǎng)索要過(guò)各種形式的錢物；從未組織、宣傳、參加學(xué)生參加各級(jí)各類有償輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
六、在“履職”方面：
自認(rèn)為，本學(xué)期我基本勝任本職工作，效果良好。
成績(jī)屬于過(guò)去，虛心開(kāi)拓未來(lái)。在下學(xué)期，我一定會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，正確工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)10
本學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的'教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、為提高教學(xué)質(zhì)量，積極做好課后輔導(dǎo)工作， 大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
三、工作考勤方面：
熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)結(jié)束了，審視自己這一年來(lái)的工作，總結(jié)這一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于調(diào)度的工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。
過(guò)去的一年里，我很榮幸可以來(lái)到LNG調(diào)度這個(gè)崗位，因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上，我學(xué)到的物流知識(shí)更加豐富，跟客戶交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào)，從一開(kāi)始的計(jì)劃安排到完成計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程中，都需要自己參與其中。就因?yàn)檫@樣的工作環(huán)境，所以我個(gè)人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說(shuō)這一年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我20xx年的工作情況總結(jié)一下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
調(diào)度崗位是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，許多業(yè)務(wù)的運(yùn)輸計(jì)劃安排都離不開(kāi)調(diào)度管理人員，作為運(yùn)輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運(yùn)輸部部從事LNG的調(diào)度工作，我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通用車計(jì)劃和協(xié)調(diào)安排車輛，每天一上班我就開(kāi)始統(tǒng)計(jì)昨天的裝車數(shù)據(jù)，進(jìn)行車輛數(shù)據(jù)的收集，還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。除了做好本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的.工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤
這一年的工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力。不過(guò)隨著工作時(shí)間的推移，再加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的調(diào)派車輛與安排計(jì)劃的水平也有進(jìn)一步的提高。
三、工作目標(biāo)，發(fā)展前景
作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，理論知識(shí)水平有待提高。
今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做到不懂就問(wèn)，三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng)，強(qiáng)化為公司，努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的狀況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的'。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B
與毛工一齊設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開(kāi)發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊校^好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。
個(gè)人工作總結(jié)13
在學(xué)校的時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在學(xué)生會(huì)參加工作三個(gè)學(xué)期了，在這彌足珍貴的一年半里，我從一個(gè)普普通通毫無(wú)自信的學(xué)生鍛煉成為了一個(gè)充滿自信又每天都過(guò)得無(wú)比充實(shí)的部門負(fù)責(zé)人，有過(guò)疲憊，有過(guò)委屈，有過(guò)淚水，可也正是這過(guò)程中一系列的經(jīng)歷與處理各種小事經(jīng)驗(yàn)的積累，讓我在應(yīng)該成熟的時(shí)段真正的開(kāi)始成熟起來(lái)。
回顧這一學(xué)期，我部招納了一大批大一學(xué)生干部，我部發(fā)生了很大的變化，也承接了校內(nèi)很多活動(dòng)。大一學(xué)生干部對(duì)本部工作熱情積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于奉獻(xiàn)；禮儀小知識(shí)由手寫版上升為電腦設(shè)計(jì)打印版，大家反映良好；藝術(shù)團(tuán)的禮儀組歸到了我部，我部成為學(xué)生會(huì)的大部門，我部實(shí)行分組管理的方式，不僅便于管理，而且可以早早的嶄露和鍛煉大一大二干部的能力，并持續(xù)進(jìn)行了每周的禮儀培訓(xùn)；日常簽到、值班及活動(dòng)我部成員整體表現(xiàn)較好，但整體表現(xiàn)不突出。具體來(lái)說(shuō)，我部負(fù)責(zé)了學(xué)校思政評(píng)估的迎接引導(dǎo)工作、雅言經(jīng)典詩(shī)歌朗誦大賽、教師卡拉OK、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮、教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、三下鄉(xiāng)表彰大會(huì)、優(yōu)團(tuán)優(yōu)干表彰大會(huì)、助隴南貧困學(xué)生資助大會(huì)等活動(dòng)的禮儀工作部分，負(fù)責(zé)了團(tuán)學(xué)培訓(xùn)等工作的組織及學(xué)生會(huì)各項(xiàng)行政工作，整體表現(xiàn)較好。但不可否認(rèn)的是我部還存在著很多問(wèn)題：
1、禮儀小知識(shí)：
雖然在本學(xué)期我部的禮儀小知識(shí)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，卻仍未有系統(tǒng)的規(guī)劃布局，難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和部分方面遺漏的現(xiàn)象。部?jī)?nèi)成員雖然在日常工作和禮儀工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好的完成基本工作，但缺少建設(shè)性的意見(jiàn)與建議，在以后的工作中，我和部長(zhǎng)會(huì)積極引導(dǎo)成員發(fā)現(xiàn)、表達(dá)創(chuàng)新的想法，并推動(dòng)本部更好的向前發(fā)展。
2、本部結(jié)構(gòu)：
雖然禮儀組成員將近30人，每次活動(dòng)時(shí)由各組組長(zhǎng)根據(jù)無(wú)課表聯(lián)系組內(nèi)禮儀作為每次活動(dòng)的禮儀，在長(zhǎng)期的.活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，禮儀組成員不夠精簡(jiǎn)，不能滿足禮儀人員的最基本要求，在下學(xué)期的工作中，我們會(huì)將禮儀組進(jìn)行精簡(jiǎn)。以使工作效率最大化，也避免再出現(xiàn)禮儀挑而未用從而打擊成員工作積極性的現(xiàn)象。
在活動(dòng)及工作中，我們會(huì)觀察和考察部門成員和禮儀組成員，可將禮儀組中適合學(xué)生會(huì)工作及組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的成員調(diào)入部?jī)?nèi)參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作；可將部?jī)?nèi)不適合學(xué)生會(huì)工作的成員調(diào)入禮儀組，只參加禮儀工作。
另外，禮儀組成員為工作經(jīng)常受凍，而對(duì)她們的激勵(lì)機(jī)制不夠明顯，而且為避免部分禮儀投機(jī)取巧，我部實(shí)行了以下對(duì)策：對(duì)每個(gè)人的禮儀培訓(xùn)和參加活動(dòng)次數(shù)進(jìn)行記錄，期末進(jìn)行匯總，活動(dòng)滿四次者綜合考評(píng)加兩分；四次以下者加1到2分；四次以上者視具體情況多加分。
3、日常工作：
正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，在保證日常簽到、值班和活動(dòng)的出勤率的情況下，才能使學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)良好的工作狀況，也正是這些基本工作，才能培養(yǎng)出每個(gè)干部持之以恒的優(yōu)良品格。所以日常工作不合忽視。
我部成員在日常工作中，除個(gè)別干部出現(xiàn)曠班、曠活動(dòng)的情況外整體較好，但我部本學(xué)期只獲得了一次“優(yōu)秀部門”的稱號(hào)，而“本周之星”也未有我部成員，這就要求我們更好的以身作則，及積極引導(dǎo)，使我部能夠繼承以前的好的方面，改進(jìn)不好的方面，將本部日常工作做到更好。
4、禮儀培訓(xùn)：
我部本學(xué)期堅(jiān)持每個(gè)禮拜開(kāi)展的禮儀培訓(xùn)是一個(gè)創(chuàng)新，本部成員也能積極參加，基本成效初現(xiàn)，但在具體的活動(dòng)中出現(xiàn)了眾多我們培訓(xùn)時(shí)忽略的以為不可能初現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如穿高跟鞋不自然、不能隨機(jī)應(yīng)變等，我們會(huì)在下個(gè)學(xué)期的工作中采取及時(shí)有效的辦法進(jìn)行完善，如多增加一些禮儀比賽、在禮堂進(jìn)行實(shí)地演練等。
5、創(chuàng)新發(fā)展：
我部是學(xué)生會(huì)一個(gè)特色部門，也是有很大發(fā)展前景的部門，希望我部能夠在所有成員的集體努力下舉辦特色活動(dòng)，不僅帶動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部禮儀文化發(fā)展，更帶動(dòng)我校所有學(xué)生的禮儀知識(shí)掌握和對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)。雖然本部策劃的“天水師范學(xué)院第一屆校園風(fēng)采之星大賽”未能如期舉辦，但我部成員都付出了努力，也積累了經(jīng)驗(yàn)，結(jié)下了與各贊助商的聯(lián)系，希望我部成員在此基礎(chǔ)上，在下學(xué)期繼續(xù)努力，將此活動(dòng)辦成、辦好。
綜上所述，我部工作整體有了較大的創(chuàng)新和改進(jìn)，有良好的發(fā)展勢(shì)頭。值得一提的是，我部在本學(xué)期工作中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，身為部門負(fù)責(zé)人的我們也出現(xiàn)了一些摩擦等，這個(gè)教訓(xùn)提醒我們協(xié)作互助、多進(jìn)行溝通，以最好的狀態(tài)為我部貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量。
下學(xué)期我要去新疆支教了，我不會(huì)讓自己該負(fù)責(zé)的工作落下，下一屆的干部也是該鍛煉的時(shí)候了，我會(huì)將自己的工作交代并轉(zhuǎn)交給具體的大二干部，劉霖會(huì)帶領(lǐng)她們完成好我部的各項(xiàng)工作。
最后，祝學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更好！我部工作更上一層樓！
個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，有辛苦的付出，也甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加校內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離校前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
1、從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。為了更好的迎接國(guó)家衛(wèi)生城市的收，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。
2、醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的.環(huán)境是否存在一些安全隱患，
如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在校的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到最好，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在來(lái)年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年的工作已經(jīng)了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了一年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的`課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
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